Dell Printer Management Pack Version 4.1 for Microsoft System Center Operations Manager ユーザーガイド

ブランド: Dell

モデル: Printer Management Pack Version 4.1 for Microsoft System Center Operations Manager

タイプ: ユーザーガイド

Microsoft System Center

Operations Manager 2007

R2/SP1

および System

Center

Essentials 2007 SP1/

2010 用 Dell Printer

Management Pack

バージョン 4.1

ユーザーズガイド

メモおよび注意

メモ：

コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。

注意：

ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するた

めの方法を説明しています。

____________________

本書の内容は予告なく変更されることがあります。

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本書に使用されている商標：Dell™、DELL™ ロゴ、および OpenManage™ は Dell Inc. の商標です。

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、Vista

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、および Windows Server

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があります。それらの商標や会社名は、一切

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2011- 10

目次 3

1 概要 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Dell Printer Management Pack バージョン 4.1 の新機能 . . . . 5

Dell Printer Management Pack

バージョン 4.1 の

主な機能

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Dell Management Pack

バージョン 4.1 について . . . . . . . . 6

サポートされる Dell プリンタ . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

モノレーザープリンタ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

カラーレーザープリンタ . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

モノレーザー多機能プリンタ . . . . . . . . . . . . . . . 8

カラーレーザー多機能プリンタ . . . . . . . . . . . . . . 8

2 Dell Printer Management Pack の操作 . . . 9

概要 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

ウェブコンソール . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

検出およびグループ化 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Dell プリンタの検出 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

監視 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

正常性状態インジケータ . . . . . . . . . . . . . . . . 11

警告ビュー . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

ダイアグラムビュー . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

状態ビュー . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

タスク . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Dell プリンタのタスク . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Dell プリンタ管理パックのカスタマイズ . . . . . . . . . . . 16

4 目次

ユニットモニター

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

オブジェクト検出 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

警告ルールのカスタマイズ . . . . . . . . . . . . . . . 17

3 関連文書およびリソース . . . . . . . . . . . . . 19

Operations Manager 2007 SP1/R2 用のパフォーマンスと

拡張性に関する

Microsoft ガイドライン . . . . . . . . . . 19

テクニカルサポートの利用法 . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

A 付録 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

問題とその解決 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

概要 5

概要

Dell Printer Management Pack Suite

バージョン

4.1

と

Microsoft System

Center Operations Manager (SCOM) 2007 SP1/R2

および

System Center

Essentials (SCE) 2007 SP1/2010

環境によって、ユーザーは

Dell

クライアント

システムの稼動状態の管理、監視および確認を行うことができます。

注意：

データ損失および破損を防ぐため、この文書の手順を実行する前に製品を使

用する知識と経験があることを確認してください。

メモ：

自己解凍実行 Dell_Printer_Management_Pack_v4.1_A00.exe ファイ

ルに含まれる

readme ファイルには、ソフトウェアおよび管理ステーションの要件

に関する最新情報および既知の問題に関する情報が含まれています。

readme ファ

イルは、

support.dell.com/manuals に掲載されています。

Dell Printer Management Pack バージョン 4.1

の新機能

Dell Printer Management Pack

バージョン

4.1

は以下に対応しています。

•

新しい

Dell

プリンタのサポート

サポートされる

Dell

プリンタの一覧は、

サポートされる

Dell

プリンタを参照してください。

•

最新のファームウェアのサポート

6 概要

Dell Printer Management Pack バージョン 4.1

の主な機能

表

1-1 Dell Printer Management Pack

バージョン

4.1

の主な機能と機能性を

記載します。

Dell Management Pack バージョン 4.1 について

表

1-2

では、管理パックおよびそれらの相互依存性について説明します。

表 1-1. 主な機能と機能性

機能機能性

検出および監視ネットワーク上の

Dell プリンタデバイスの検出および

監視をサポートします。

Dell プリンタのインベントリサポートされる Dell プリンタのインベントリ、および

Dell

プリンタの正常性の監視を実行します。

プリンタコンソールの起動プリンタコンソールをリモートで

SCOM コンソールか

ら起動する機能を提供します。

Dell プリンタデバイスからの

警告の表示

監視されている Dell プリンタデバイスに関する SNMP

ベースの警告を、SCOM 操作コンソールの警告ビュー

に表示します。

表

1-2. 管理パックの機能と依存性

管理パック説明依存関係

Dell Base Hardware

Library

操作コンソールの監視ペイン

で

Dell ハードウェアグループ

と

Dell フォルダを定義するた

めの管理パックです。

なし

Dell プリンタ MP 4.1 サポートされる Dell プリンタ

の計装用管理パックです。

Dell Base Hardware

Library 4.0

概要 7

サポートされる

Dell プリンタ

Dell Printer Management Pack

バージョン

4.1

は以下の

Dell

プリンタに対応

しています。

モノレーザープリンタ

• Dell 1130n

• Dell 1135n

• Dell 1720dn

• Dell 2330dn

• Dell 2350dn

• Dell 2355dn

• Dell 3330dn

• Dell 3333dn

• Dell 3335dn

• Dell 5210n

• Dell 5230n/dn

• Dell 5310n

• Dell 5330dn

• Dell 5350dn

• Dell 5530dn

• Dell 5535dn

• Dell 7330dn

カラーレーザープリンタ

• Dell 1320c

• Dell 1350cnw

• Dell 1355cn/cnw

• Dell 2130cn

• Dell 2150cn/cdn

• Dell 2155cn/cdn

• Dell 3010cn

• Dell 3110cn

• Dell 3130cn

• Dell 5130cdn

• Dell 7130cdn

8 概要

モノレーザー多機能プリンタ

• Dell 1815n

• Dell 2335dn

カラーレーザー多機能プリンタ

• Dell 1235cn

• Dell 2135cn

• Dell 2145cn

• Dell 3115cn

Dell Printer Management Pack の操作 9

Dell Printer Management Pack

の

操作

概要

この章では、

Dell Printer Management Pack

バージョン

4.1

を使用して

Microsoft Systems Center Operations Manager

（

SCOM

）または

Systems

Center Essentials

（

SCE

）で実行できるさまざまな操作について説明します。

プリンタ管理パックを使用すると、以下の操作を実行して

Dell

プリンタを管理で

きます。

• Dell

プリンタを検出してグループ化する

• Dell

プリンタの属性情報を検出する

•

定期的なポーリングによって

Dell

プリンタの正常性を提供する

•

プリンタコンソールをリモートで起動する

•SNMP

トラップを処理し、プリンタトラップについての技術情報を提供す

る

ウェブコンソール

ウェブコンソールを利用すると、

Operations Manager 2007

コンソールの

代わりにブラウザを使用して、

Dell Printer Management Pack

で

Dell

デバイ

スの監視と管理ができるようになります。操作コンソールをインストールせずに、

ウェブコンソールを使用できます。ウェブコンソールには次の使用制限がありま

す。

•

すべての管理パックに対して、

監視

機能のみが提供される

•

コンソール起動タスクは使用不可

•

管理、オーサリング、および

レポート機能は使用不可

•

個人

ビューを使用できない

•

ツールヒントは使用できない

10 Dell Printer Management Pack の操作

検出およびグループ化

Dell プリンタの検出

Dell

プリンタはネットワークデバイスとして分類できます。

Dell

プリンタデバイ

スを検出するには、

SCOM

操作コンソール

の

Administration

（管理）セク

ションにある

Network Devices

（ネットワークデバイス）ビューにデバイス

が表示されることを確認してください。

ネットワークデバイス

リストに

Dell

のプリンタを追加するには

SCOM

または

SCE

管理グループの

System Centers Operations Manager

（

SCOM

）システム管理者の役割を持つアカウントでシステムにログインし

ます。

操作コンソール

で

Administration

（管理）をクリックします。

Administration

（管理）を右クリックして、ポップアプメニューから

Discovery

（検出）ウィザードを選択します。

Introduction

（はじめに）画面が表示されます。

情報を読み、

（次へ）をクリックします。

Computer and Device Management

（コンピュータとデバイス管理

ウィザード）メニューで、

Network Devices

（ネットワークデバイス）

を選択し、

（次へ）をクリックします。

Advanced Computer Discovery

（アドバンス

コンピュータ検出）を

選択し、

Computer & Device Types

（コンピュータ

デバイスタイプ）

メニューから

Network Devices

（ネットワークデバイス）を選択して、

（次へ）をクリックします。

メモ：

SCOM 2007 R2 で Computer & Device Types（コンピュータ & デ

バイスタイプ）メニューから

Network Devices（ネットワークデバイス）

を選択して、

Next（次へ）をクリックします。

スキャンする

アドレス範囲の

Start

（開始）アドレスと

End

（終了）ア

ドレスを入力し、

SNMP

コミュニティを入力して、

SNMP

バージョンを選

択します。

Discover

（検出）をクリックします。

Discovery Progress

（検出の進行状況）ページが表示されます。

Select Objects to Manage

（管理するオブジェクトの選択）ページで、

管理するデバイスを選択して、

（次へ）をクリックします。

Finish

（完了）をクリックします。

Dell Printer Management Pack の操作 11

監視

Dell Printer Management Pack v4.1

は、検出された

Dell

プリンタデバイス

の監視を可能にします。正常性状態インジケータは、ネットワーク上の

Dell

プリンタデバイスの正常性を監視するのに役立ちます。

次のビューを使用して

Dell

クライアントシステムを監視できます。

•

警告ビュー

•

ダイアグラムビュー

•

状態ビュー

正常性状態インジケータ

表

2-4

は、操作コンソールにおいて検出された

Dell

プリンタデバイスの正常性

状態を示すアイコンを表示しています。重要度の伝播についての詳細は状態

ビューを参照してください。

表 2-1. 重要度のインジケータ

アイコン重要度

正常

/OK。コンポーネントは予想どおりに動作しています。

警告

/ 非重要。プローブまたはその他の監視デバイスによって、許容範囲外

のコンポーネントの読み取り値が検知されました。そのコンポーネントは現

在のところまだ機能しているようでも、そのうち故障する可能性があります。

また、損なわれた状態で機能している可能性もあります。

重大

/ 失敗 / エラー。コンポーネントが故障しているか、故障が切迫してい

ます。即座に対処する必要があり、場合によってはコンポーネントの交換が

必要です。データが消失した可能性もあります。

特定のコンポーネントが監視されていません。

サービスを利用できません。

12 Dell Printer Management Pack の操作

警告ビュー

警告ビューには、

SCOM

または

SCE

で管理されている

Dell

プリンタから受信し

た、シンプルネットワーク管理プロトコル（

SNMP

）トラップの警告が表示され

ます。

図

2-1

には、プリンタから受信した

SNMP

トラップから

SCOM

が処理した警告

が表示されています。

警告ビュー

図 2-1. 警告ビュー

監視しているプリンタの

警告

を表示するには、次の手順を実行します。

操作コンソール

で

Monitoring

（監視）をクリックします。

左側の監視ペインで、

Dell

フォルダに移動し、別のビューを表示するフォ

ルダをクリックします。

Alerts Views

（警告ビュー）

→

Printer Alerts

（プリンタ警告）とク

リックします。

操作コンソール

のプリンタ警告ペインに、監視しているすべての

Dell

プリンタデバイスに対する警告が表示されます。

詳細ビュー

ペインで、詳細を表示するビューの項目を選択します。

メモ：

トラブルシューティングには、詳細ビュー内のリンクからアクセス

できる、プリンタトラップの『リファレンスガイド』を参照してください。

リンクをコピーしてブラウザに貼り付けてください。

Dell Printer Management Pack の操作 13

ダイアグラムビュー

には、

SCOM

または

SCE

が管理するネットワーク上のすべ

ての

Dell

プリンタの階層図とアイコンが表示されます。

ダイアグラムビュー

に

は、以下が表示されます。

•

完全ダイアグラムビュー

•

プリンタグループ

メモ：

操作コンソールの処置ペインから、デバイスやコンポーネントに固有の

タスクを実行できます。タスクの起動の詳細については、

タスク

を参照してくだ

さい。

完全ダイアグラムビュー

図 2-2. 完全ダイアグラムビュー

完全ダイアグラムビュー

には、

SCOM

または

SCE

が管理するすべての

Dell

デバ

イスが図示されます。このビューでダイアグラム内の個々のデバイスやコンポー

ネントを展開して、その状態を確認できます。

完全なダイアグラムビュー

を使用

して、

Dell

プリンタの詳細を表示できます。

14 Dell Printer Management Pack の操作

完全なダイアグラムビュー

にアクセスするには

操作コンソール

で

Monitoring

（監視）をクリックします。

左側の監視ペインで、

Dell

フォルダに移動し、別のビューを表示するフォ

ルダをクリックします。

Diagram View

（ダイアグラムビュー）

→

Complete Diagram

View

（完全なダイアグラムビュー）の順にクリックします。

詳細ビュー

ペインで詳細を表示するコンポーネント

を、ダイアグラムから

選択します。

Dell プリンタのグループビュー

図 2-3. Dell プリンタのグループダイアグラム

プリンタグループビュー

には、

SCOM

または

SCE

が管理するすべての

Dell

プリンタが図示されます。このビューで、ダイアグラム内の個々のプリンタを展

開して、その状態を確認できます。このビューのルートノードは

Dell

プリンタ

グループです。

プリンタグループビュー

にアクセスするには

操作コンソール

で

Monitoring

（監視）をクリックします。

左側の監視ペインで、

Dell

フォルダに移動し、別のビューを表示するフォ

ルダをクリックします。

Diagram Views

（ダイアグラムビュー）

→

Printer Group

（プリンタ

グループ）とクリックします。

詳細ビュー

ペインで詳細を表示するプリンタを、ダイアグラム内で選択し

ます。

メモ：

セキュリティ上の理由から、SCOM または SCE では、コミュニティ

文字列は符号化された文字列値として表示されます。

Dell Printer Management Pack の操作 15

状態ビュー

状態ビューは、お使いのネットワーク上で

SCOM

または

SCE

のよって管理され

ている各

Dell

デバイスの状態を表示します。

Dell Printers Management Pack

は、ネットワーク上の

Dell

プリンタの状態を監視する際に役に立つ重要度レベル

インジケータ一連を提供します。

状態ビュー

にアクセスするには

操作コンソール

で

Monitoring

（監視）をクリックします。

左側の

監視

ペインで、

Dell

フォルダに移動し、別のビューを表示するフォ

ルダをクリックします。

State View

（状態ビュー）

→

Printer

（プリンタ）をクリックします。

操作コンソールの右ペインに、監視している

Dell

プリンタの状態が表示さ

れます。

詳細

ビューにその詳細を表示する状態を選択します。

タスク

タスクは、操作コンソールの

処置

ペインから実行できます。いずれかの

Dell

ダ

イアグラムビューでプリンタデバイスまたはコンポーネントを選択すると、関連

タスクが

処置

ペインに表示されます。

メモ：

タスクは、ダイアグラムビュー、状態ビュー、または警告ビューから実行で

きます。

Dell プリンタのタスク

プリンタコンソールの起動

操作コンソールで、

Dell

ダイアグラム

ビューに移動します。

ダイアグラムを展開し、

Dell

プリンタを選択します。

処置

ペインで、

SNMP Network Device Tasks

（

SNMP

ネットワーク

デバイス

タスク）

→

Launch Printer Console

（プリンタコンソール

の

起動）の順に選択します。

16 Dell Printer Management Pack の操作

Dell プリンタ管理パックのカスタマイズ

Dell

プリンタ

Management Pack

を使用すると、

Dell

デバイスの検出と監視を

カスタマイズできます。以下のコンポーネントをカスタマイズできます。

•

Monitors

（監視）：監視しているオブジェクトで発生するさまざまな状況

を評価します。この評価により、ターゲットの正常性と生成される警告が決

定されます。

•

Object Discoveries

（オブジェクトの検出）：ネットワークで監視が必要

なオブジェクトを見つけます。

メモ：

詳細については、SCOM 2007 SP1/ R2 のマニュアルを参照してくだ

さい。

ユニットモニター

オーバライドを使用すると、

Dell Printer Management Pack

ユニットモニ

ターの以下のパラメータをカスタマイズできます。

•

Enabled

（有効化）：監視を有効または無効にできます。

オーバライド設定

を

True

（正）または

False

（誤）に設定できます。

メモ：

デフォルト設定は True（正）です。

•

Interval in Seconds

（秒数間隔）：

Dell Management Pack

がコン

ポーネントの状態を確認するために、

Dell

デバイスからポーリングする頻

度（秒数）です。デフォルトは

3600

秒（

分）です。

•

Unit Monitor

（ユニットモニター）：

このモニターは、秒数間隔で設定さ

れた定期的なポー

リングによってトリガーされます。この属性のデフォルト値は

21600

秒

（

時間）です。

これは、プリンタの可用性を監視するユニットモニターで、

Dell

プリンタ

の正常性を示します。

オブジェクト検出

オーバーライドを使用して、次の

Dell Printer Management Pack

の検出パラ

メータをカスタマイズすることができます。

•

Enabled

（有効化）：検出を有効または無効にできます。

オーバライド設定

を

True

（正）または

False

（誤）に設定できます。

メモ：

デフォルト設定は True（正）です。

•

Interval in Seconds

（秒数間隔）：

Dell Management Pack

が

Dell

ク

ライアントシステムのコンポーネント

インスタンスおよびその属性を検出

する頻度（秒数）。この属性のデフォルト値は、

86400

秒（

時間）です。

Dell Printer Management Pack の操作 17

警告ルールのカスタマイズ

警告ルールのオーバーライドパラメータを設定して、ルールをカスタマイズでき

ます。ルールをカスタマイズするには：

操作コンソール

で

Authoring

（オーサリング）タブをクリックします。

オーサリング

ペインで

Management Packs

（管理パック）の

Rules

（ルール）を選択します。

ルール

ペインで、

Dell Printer instance

（

Dell

プリンタのインスタン

ス）を選択し、ルールを選択します。

ルールを右クリックし、

Overrides

（オーバーライド）オプションを選択

します。

Disable the Rule

（ルールを無効にする）とサブオプションをどれか選択

して、ルールを無効にします。

Override the Rule

（ルールのオーバーライド）とサブオプションを選択

し、使用するオーバーライドパラメーターを設定します。

ルールの重要度設定の変更もできます。

をクリックしてオーバーライドパラメータをルールに適用するか、

Cancel

（キャンセル）をクリックして変更をキャンセルします。

18 Dell Printer Management Pack の操作

Dell Printer Management Pack Version 4.1 for Microsoft System Center Operations Manager ユーザーガイド

ブランド: Dell

モデル: Printer Management Pack Version 4.1 for Microsoft System Center Operations Manager

タイプ: ユーザーガイド

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