Microsoft System Center
Operations Manager 2007
R2/SP1
および System
Center
Essentials 2007 SP1/
2010 用 Dell Printer
Management Pack
バージョン 4.1
ユーザーズガイド
メモおよび注意
メモ：
コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。
注意：
ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するた
めの方法を説明しています。
____________________
本書の内容は予告なく変更されることがあります。
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2011- 10
目次 3
目次
1 概要 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Dell Printer Management Pack バージョン 4.1 の新機能 . . . . 5
Dell Printer Management Pack
バージョン 4.1 の
主な機能
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Dell Management Pack
バージョン 4.1 について . . . . . . . . 6
サポートされる Dell プリンタ . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
モノレーザープリンタ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
カラーレーザープリンタ . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
モノレーザー多機能プリンタ . . . . . . . . . . . . . . . 8
カラーレーザー多機能プリンタ . . . . . . . . . . . . . . 8
2 Dell Printer Management Pack の操作 . . . 9
概要 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
ウェブコンソール . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
検出およびグループ化 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Dell プリンタの検出 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
監視 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
正常性状態インジケータ . . . . . . . . . . . . . . . . 11
警告ビュー . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
ダイアグラムビュー . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
状態ビュー . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
タスク . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Dell プリンタのタスク . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Dell プリンタ管理パックのカスタマイズ . . . . . . . . . . . 16
4 目次
ユニットモニター
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
オブジェクト検出 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
警告ルールのカスタマイズ . . . . . . . . . . . . . . . 17
3 関連文書およびリソース . . . . . . . . . . . . . 19
Operations Manager 2007 SP1/R2 用のパフォーマンスと
拡張性に関する
Microsoft ガイドライン . . . . . . . . . . 19
テクニカルサポートの利用法 . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
A 付録 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
問題とその解決 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
概要 5
概要
Dell Printer Management Pack Suite
バージョン
4.1
と
Microsoft System
Center Operations Manager (SCOM) 2007 SP1/R2
および
System Center
Essentials (SCE) 2007 SP1/2010
環境によって、ユーザーは
Dell
クライアント
システムの稼動状態の管理、監視および確認を行うことができます。
注意：
データ損失および破損を防ぐため、この文書の手順を実行する前に製品を使
用する知識と経験があることを確認してください。
メモ：
自己解凍実行 Dell_Printer_Management_Pack_v4.1_A00.exe ファイ
ルに含まれる
readme ファイルには、ソフトウェアおよび管理ステーションの要件
に関する最新情報および既知の問題に関する情報が含まれています。
readme ファ
イルは、
support.dell.com/manuals に掲載されています。
Dell Printer Management Pack バージョン 4.1
の新機能
Dell Printer Management Pack
バージョン
4.1
は以下に対応しています。
•
新しい
Dell
プリンタのサポート
サポートされる
Dell
プリンタの一覧は、
サポートされる
Dell
プリンタを参照してください。
•
最新のファームウェアのサポート
6 概要
Dell Printer Management Pack バージョン 4.1
の主な機能
表
1-1 Dell Printer Management Pack
バージョン
4.1
の主な機能と機能性を
記載します。
Dell Management Pack バージョン 4.1 について
表
1-2
では、管理パックおよびそれらの相互依存性について説明します。
表 1-1. 主な機能と機能性
機能 機能性
検出および監視 ネットワーク上の
Dell プリンタデバイスの検出および
監視をサポートします。
Dell プリンタのインベントリ サポートされる Dell プリンタのインベントリ、および
Dell
プリンタの正常性の監視を実行します。
プリンタコンソールの起動 プリンタコンソールをリモートで
SCOM コンソールか
ら起動する機能を提供します。
Dell プリンタデバイスからの
警告の表示
監視されている Dell プリンタデバイスに関する SNMP
ベースの警告を、SCOM 操作コンソールの警告ビュー
に表示します。
表
1-2. 管理パックの機能と依存性
管理パック 説明 依存関係
Dell Base Hardware
Library
操作コンソールの監視ペイン
で
Dell ハードウェアグループ
と
Dell フォルダを定義するた
めの管理パックです。
なし
Dell プリンタ MP 4.1 サポートされる Dell プリンタ
の計装用管理パックです。
Dell Base Hardware
Library 4.0
概要 7
サポートされる
Dell プリンタ
Dell Printer Management Pack
バージョン
4.1
は以下の
Dell
プリンタに対応
しています。
モノレーザープリンタ
• Dell 1130n
• Dell 1135n
• Dell 1720dn
• Dell 2330dn
• Dell 2350dn
• Dell 2355dn
• Dell 3330dn
• Dell 3333dn
• Dell 3335dn
• Dell 5210n
• Dell 5230n/dn
• Dell 5310n
• Dell 5330dn
• Dell 5350dn
• Dell 5530dn
• Dell 5535dn
• Dell 7330dn
カラーレーザープリンタ
• Dell 1320c
• Dell 1350cnw
• Dell 1355cn/cnw
• Dell 2130cn
• Dell 2150cn/cdn
• Dell 2155cn/cdn
• Dell 3010cn
• Dell 3110cn
• Dell 3130cn
• Dell 5130cdn
• Dell 7130cdn
8 概要
モノレーザー多機能プリンタ
• Dell 1815n
• Dell 2335dn
カラーレーザー多機能プリンタ
• Dell 1235cn
• Dell 2135cn
• Dell 2145cn
• Dell 3115cn
Dell Printer Management Pack の操作 9
Dell Printer Management Pack
の
操作
概要
この章では、
Dell Printer Management Pack
バージョン
4.1
を使用して
Microsoft Systems Center Operations Manager
（
SCOM
）または
Systems
Center Essentials
（
SCE
）で実行できるさまざまな操作について説明します。
プリンタ管理パックを使用すると、以下の操作を実行して
Dell
プリンタを管理で
きます。
• Dell
プリンタを検出してグループ化する
• Dell
プリンタの属性情報を検出する
•
定期的なポーリングによって
Dell
プリンタの正常性を提供する
•
プリンタコンソールをリモートで起動する
•SNMP
トラップを処理し、プリンタトラップについての技術情報を提供す
る
ウェブコンソール
ウェブコンソールを利用すると、
Operations Manager 2007
コンソールの
代わりにブラウザを使用して、
Dell Printer Management Pack
で
Dell
デバイ
スの監視と管理ができるようになります。操作コンソールをインストールせずに、
ウェブコンソールを使用できます。ウェブコンソールには次の使用制限がありま
す。
•
すべての管理パックに対して、
監視
機能のみが提供される
•
コンソール起動タスクは使用不可
•
管理、オーサリング、および
レポート機能は使用不可
•
個人
ビューを使用できない
•
ツールヒントは使用できない
10 Dell Printer Management Pack の操作
検出およびグループ化
Dell プリンタの検出
Dell
プリンタはネットワークデバイスとして分類できます。
Dell
プリンタデバイ
スを検出するには、
SCOM
操作コンソール
の
Administration
（管理）セク
ションにある
Network Devices
（ネットワークデバイス）ビューにデバイス
が表示されることを確認してください。
ネットワークデバイス
リストに
Dell
のプリンタを追加するには
1
SCOM
または
SCE
管理グループの
System Centers Operations Manager
（
SCOM
）システム管理者の役割を持つアカウントでシステムにログインし
ます。
2
操作コンソール
で
Administration
（管理）をクリックします。
3
Administration
（管理）を右クリックして、ポップアプメニューから
Discovery
（検出）ウィザードを選択します。
Introduction
（はじめに）画面が表示されます。
4
情報を読み、
Next
（次へ）をクリックします。
5
Computer and Device Management
（コンピュータとデバイス管理
ウィザード）メニューで、
Network Devices
（ネットワークデバイス）
を選択し、
Next
（次へ）をクリックします。
6
Advanced Computer Discovery
（アドバンス
コンピュータ検出）を
選択し、
Computer & Device Types
（コンピュータ
&
デバイスタイプ）
メニューから
Network Devices
（ネットワークデバイス）を選択して、
Next
（次へ）をクリックします。
メモ：
SCOM 2007 R2 で Computer & Device Types（コンピュータ & デ
バイスタイプ）メニューから
Network Devices（ネットワークデバイス）
を選択して、
Next（次へ）をクリックします。
7
スキャンする
IP
アドレス範囲の
Start
（開始）アドレスと
End
（終了）ア
ドレスを入力し、
SNMP
コミュニティを入力して、
SNMP
バージョンを選
択します。
8
Discover
（検出）をクリックします。
Discovery Progress
（検出の進行状況）ページが表示されます。
9
Select Objects to Manage
（管理するオブジェクトの選択）ページで、
管理するデバイスを選択して、
Next
（次へ）をクリックします。
10
Finish
（完了）をクリックします。
Dell Printer Management Pack の操作 11
監視
Dell Printer Management Pack v4.1
は、検出された
Dell
プリンタデバイス
の監視を可能にします。正常性状態インジケータは、ネットワーク上の
Dell
プリンタデバイスの正常性を監視するのに役立ちます。
次のビューを使用して
Dell
クライアントシステムを監視できます。
•
警告ビュー
•
ダイアグラムビュー
•
状態ビュー
正常性状態インジケータ
表
2-4
は、操作コンソールにおいて検出された
Dell
プリンタデバイスの正常性
状態を示すアイコンを表示しています。重要度の伝播についての詳細は状態
ビューを参照してください。
表 2-1. 重要度のインジケータ
アイコン 重要度
正常
/OK。コンポーネントは予想どおりに動作しています。
警告
/ 非重要。プローブまたはその他の監視デバイスによって、許容範囲外
のコンポーネントの読み取り値が検知されました。そのコンポーネントは現
在のところまだ機能しているようでも、そのうち故障する可能性があります。
また、損なわれた状態で機能している可能性もあります。
重大
/ 失敗 / エラー。コンポーネントが故障しているか、故障が切迫してい
ます。即座に対処する必要があり、場合によってはコンポーネントの交換が
必要です。データが消失した可能性もあります。
特定のコンポーネントが監視されていません。
サービスを利用できません。
12 Dell Printer Management Pack の操作
警告ビュー
警告ビューには、
SCOM
または
SCE
で管理されている
Dell
プリンタから受信し
た、シンプルネットワーク管理プロトコル（
SNMP
）トラップの警告が表示され
ます。
図
2-1
には、プリンタから受信した
SNMP
トラップから
SCOM
が処理した警告
が表示されています。
警告ビュー
図 2-1. 警告ビュー
監視しているプリンタの
警告
を表示するには、次の手順を実行します。
1
操作コンソール
で
Monitoring
（監視）をクリックします。
2
左側の監視ペインで、
Dell
フォルダに移動し、別のビューを表示するフォ
ルダをクリックします。
3
Alerts Views
（警告ビュー）
→
Printer Alerts
（プリンタ警告）とク
リックします。
操作コンソール
のプリンタ警告ペインに、監視しているすべての
Dell
プリンタデバイスに対する警告が表示されます。
4
詳細ビュー
ペインで、詳細を表示するビューの項目を選択します。
メモ：
トラブルシューティングには、詳細 ビュー内のリンクからアクセス
できる、プリンタトラップの『リファレンスガイド』を参照してください。
リンクをコピーしてブラウザに貼り付けてください。
Dell Printer Management Pack の操作 13
ダイアグラムビュー
ダイアグラムビュー
には、
SCOM
または
SCE
が管理するネットワーク上のすべ
ての
Dell
プリンタの階層図とアイコンが表示されます。
ダイアグラムビュー
に
は、以下が表示されます。
•
完全ダイアグラムビュー
•
プリンタグループ
メモ：
操作コンソールの 処置 ペインから、デバイスやコンポーネントに固有の
タスクを実行できます。タスクの起動の詳細については、
タスク
を参照してくだ
さい。
完全ダイアグラムビュー
図 2-2. 完全ダイアグラムビュー
完全ダイアグラムビュー
には、
SCOM
または
SCE
が管理するすべての
Dell
デバ
イスが図示されます。このビューでダイアグラム内の個々のデバイスやコンポー
ネントを展開して、その状態を確認できます。
完全なダイアグラムビュー
を使用
して、
Dell
プリンタの詳細を表示できます。
14 Dell Printer Management Pack の操作
完全なダイアグラムビュー
にアクセスするには
1
操作コンソール
で
Monitoring
（監視）をクリックします。
2
左側の監視ペインで、
Dell
フォルダに移動し、別のビューを表示するフォ
ルダをクリックします。
3
Diagram View
（ダイアグラムビュー）
→
Complete Diagram
View
（完全なダイアグラムビュー）の順にクリックします。
4
詳細ビュー
ペインで詳細を表示するコンポーネント
を、ダイアグラムから
選択します。
Dell プリンタのグループビュー
図 2-3. Dell プリンタのグループダイアグラム
プリンタグループビュー
には、
SCOM
または
SCE
が管理するすべての
Dell
プリンタが図示されます。このビューで、ダイアグラム内の個々のプリンタを展
開して、その状態を確認できます。このビューのルートノードは
Dell
プリンタ
グループです。
プリンタグループビュー
にアクセスするには
1
操作コンソール
で
Monitoring
（監視）をクリックします。
2
左側の監視ペインで、
Dell
フォルダに移動し、別のビューを表示するフォ
ルダをクリックします。
3
Diagram Views
（ダイアグラムビュー）
→
Printer Group
（プリンタ
グループ）とクリックします。
4
詳細ビュー
ペインで詳細を表示するプリンタを、ダイアグラム内で選択し
ます。
メモ：
セキュリティ上の理由から、SCOM または SCE では、コミュニティ
文字列は符号化された文字列値として表示されます。
Dell Printer Management Pack の操作 15
状態ビュー
状態ビューは、お使いのネットワーク上で
SCOM
または
SCE
のよって管理され
ている各
Dell
デバイスの状態を表示します。
Dell Printers Management Pack
は、ネットワーク上の
Dell
プリンタの状態を監視する際に役に立つ重要度レベル
インジケータ一連を提供します。
状態ビュー
にアクセスするには
1
操作コンソール
で
Monitoring
（監視）をクリックします。
2
左側の
監視
ペインで、
Dell
フォルダに移動し、別のビューを表示するフォ
ルダをクリックします。
3
State View
（状態ビュー）
→
Printer
（プリンタ）をクリックします。
操作コンソールの右ペインに、監視している
Dell
プリンタの状態が表示さ
れます。
4
詳細
ビューにその詳細を表示する状態を選択します。
タスク
タスクは、操作コンソールの
処置
ペインから実行できます。いずれかの
Dell
ダ
イアグラムビューでプリンタデバイスまたはコンポーネントを選択すると、関連
タスクが
処置
ペインに表示されます。
メモ：
タスクは、ダイアグラムビュー、状態ビュー、または警告ビューから実行で
きます。
Dell プリンタのタスク
プリンタコンソールの起動
1
操作コンソールで、
Dell
ダイアグラム
ビューに移動します。
2
ダイアグラムを展開し、
Dell
プリンタを選択します。
3
処置
ペインで、
SNMP Network Device Tasks
（
SNMP
ネットワーク
デバイス
タスク）
→
Launch Printer Console
（プリンタコンソール
の
起動）の順に選択します。
16 Dell Printer Management Pack の操作
Dell プリンタ管理パックのカスタマイズ
Dell
プリンタ
Management Pack
を使用すると、
Dell
デバイスの検出と監視を
カスタマイズできます。以下のコンポーネントをカスタマイズできます。
•
Monitors
（監視）：監視しているオブジェクトで発生するさまざまな状況
を評価します。この評価により、ターゲットの正常性と生成される警告が決
定されます。
•
Object Discoveries
（オブジェクトの検出）：ネットワークで監視が必要
なオブジェクトを見つけます。
メモ：
詳細については、SCOM 2007 SP1/ R2 のマニュアルを参照してくだ
さい。
ユニットモニター
オーバライドを使用すると、
Dell Printer Management Pack
ユニットモニ
ターの以下のパラメータをカスタマイズできます。
•
Enabled
（有効化）：監視を有効または無効にできます。
オーバライド設定
を
True
（正）または
False
（誤）に設定できます。
メモ：
デフォルト設定は True（正）です。
•
Interval in Seconds
（秒数間隔）：
Dell Management Pack
がコン
ポーネントの状態を確認するために、
Dell
デバイスからポーリングする頻
度（秒数）です。デフォルトは
3600
秒（
60
分）です。
•
Unit Monitor
（ユニットモニター）：
このモニターは、秒数間隔で設定さ
れた定期的なポー
リングによってトリガーされます。この属性のデフォルト値は
21600
秒
（
6
時間）です。
これは、プリンタの可用性を監視するユニットモニターで、
Dell
プリンタ
の正常性を示します。
オブジェクト検出
オーバーライドを使用して、次の
Dell Printer Management Pack
の検出パラ
メータをカスタマイズすることができます。
•
Enabled
（有効化）：検出を有効または無効にできます。
オーバライド設定
を
True
（正）または
False
（誤）に設定できます。
メモ：
デフォルト設定は True（正）です。
•
Interval in Seconds
（秒数間隔）：
Dell Management Pack
が
Dell
ク
ライアントシステムのコンポーネント
インスタンスおよびその属性を検出
する頻度（秒数）。この属性のデフォルト値は、
86400
秒（
24
時間）です。
Dell Printer Management Pack の操作 17
警告ルールのカスタマイズ
警告ルールのオーバーライドパラメータを設定して、ルールをカスタマイズでき
ます。ルールをカスタマイズするには：
1
操作コンソール
で
Authoring
（オーサリング）タブをクリックします。
2
オーサリング
ペインで
Management Packs
（管理パック）の
Rules
（ルール）を選択します。
3
ルール
ペインで、
Dell Printer instance
（
Dell
プリンタのインスタン
ス）を選択し、ルールを選択します。
4
ルールを右クリックし、
Overrides
（オーバーライド）オプションを選択
します。
5
Disable the Rule
（ルールを無効にする）とサブオプションをどれか選択
して、ルールを無効にします。
6
Override the Rule
（ルールのオーバーライド）とサブオプションを選択
し、使用するオーバーライドパラメーターを設定します。
ルールの重要度設定の変更もできます。
7
OK
をクリックしてオーバーライドパラメータをルールに適用するか、
Cancel
（キャンセル）をクリックして変更をキャンセルします。
18 Dell Printer Management Pack の操作
関連文書およびリソース 19
関連文書およびリソース
この章では、
Dell Printer Management Pack
バージョン
4.1
の操作に役立つ
文書および参考資料に関する詳細を説明します。
Operations Manager 2007 SP1/R2 用の
パフォーマンスと拡張性に関する Microsoft
ガイドライン
最適なパフォーマンスのため、異なる管理ステーションにはデバイス固有の
Dell
管理パックを展開します。
拡張性に関する
Microsoft
の推奨については、
Microsoft
のウェブサイト
support.microsoft.com/kb/975057
を参照してください。
メモ：
パフォーマンス向上のため、Autogrow Option（オートグロー
オプション）が Operations Manager Database で有効化されていることを
確認してください。
テクニカルサポートの利用法
本書に記載した手順に不明な点がある場合や、お使いの製品が予想どおりに動作
しない場合は、さまざまなヘルプを利用できます。詳細については、お使いのシ
ステムの『ハードウェアオーナーズマニュアル』の「困ったときは」を参照して
ください。
また、
Dell Enterprise Training and Certification
もご利用いただけます。
詳細については、
dell.com/training
を参照してください。地域によっては、
このサービスをご利用いただけない場合もあります。
20 関連文書およびリソース
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