CN 16
预期用途
本洗衣机的设计只适用于处理私人家庭数量的
可机洗衣物。
• 在使用洗衣机时，请遵守 《使用说明书》、
《安装指南》和 《程序表》中的说明。
• 请妥善保管 《使用说明书》、《程序表》和
《安装指南》；如果您将洗衣机转让给他人，
请一同附送 《使用说明书》、《程序表》和
《安装指南》。
一般安全建议
1. 安全须知
• 本洗衣机只可在室内使用。
•
请勿在洗衣机附近存放易燃性
液体。
•
8
岁以上儿童以及生理、感官
或智力有障碍或缺少相关
经验和知识的人士可以操作
洗衣机，但必须有人监督或
指导其安全使用洗衣机并
确保他们已了解使用过程中
的危险。严禁儿童玩耍洗衣
机。严禁在无人监督的情况
下由儿童保养和维修洗衣机。
• 请勿在 5°C 以下的环境中
操作洗衣机。
• 如果要在洗衣机上放置干衣
机，请先联系售后服务中心
或您的经销商来确认是否
可行。只允许利用售后服务
中心或您的经销商处备有的
专用叠装套件把干衣机叠放
在洗衣机上。
• 完成安装后，务必使用双极
开关连接电源插头或断开
电源。
• 不使用洗衣机时，应关闭
水龙头。
• 在清洗和维修之前，应先关
闭洗衣机或断开电源连接。
• 严禁强行开门或将其用作
踏板。
• 如需更换电源线，应使用由
售后服务中心提供的同型号
电源线。为避免出现危险，
必须由合格的技术人员或
售后服务中心更换电源线。
CN 17
2. 包装
• 包装材料百分之百可回收，并标有可回收
标志 。在处理废弃包装材料时，请遵守
当地的现行法规。
3. 处理包装和废弃旧机
• 本洗衣机由可重复利用材料制成。处理废弃
的洗衣机时，必须遵守当地的现行废弃物
处理法规。
• 在废弃洗衣机之前，请先排出残留的洗涤剂
并切断电源线，使洗衣机不可被再度使用。
• 本洗衣机依照有关废弃电气和电子设备
(WEEE) 的欧盟指令 2002/96/EC 标示。
确保以正确的方式废弃本产品，可帮助避免
不当的废弃处理方式对环境和人体健康造成
潜在的负面影响。
产品或产品随附文件上的符号 指明不可
将本洗衣机当作家用废弃物处理。正确的
做法是将其送到专门回收电气和电子设备
的收集点。
必须按照当地的环保法规处理废弃物。
有关处理、修复和回收本产品的的详细
信息，请联系您所在城市的办事处、家用
废弃物处理服务中心或您购买产品的商店。
4. 冰冻
请勿将洗衣机放置在可能出现冰冻的房间内。
如果必须这样做，务必在每次清洗之后排干
洗衣机中的水。
• 将进水管从水龙头上拆除，让水流尽。
• 从虹吸管或洗手槽上拆下排水管，让水
流尽。
• 按照 “ 排干积水 ” 一章的说明排干洗衣机
中残留的水；由两个人前倾洗衣机，让残留
的水流尽。
5. 欧盟标准符合性声明
• 本洗衣机符合以下欧盟标准：
2006/95/EC 低电压指令
2004/108/EC 电磁兼容性指令
对于因衣物随附的保养说明不合适或不正确而
造成衣服损坏的情况，洗衣机制造商概不负责。
CN 18
使用洗衣机之前
1. 拆除包装并检查内含的物品
• 拆除包装后，确认洗衣机是否完好无损。
如有疑问，请勿使用洗衣机。联系售后
服务中心或您当地的零售商。
• 包装材料 （塑料袋、聚苯乙烯零件等）
具有潜在的危险性，应放置在儿童触碰不到
的的地方。
• 如果洗衣机在发货之前曾暴露于严寒环境
中，在操作之前请将其放于室温环境下
数小时。
2. 拆除运输螺栓
• 为避免在运输过程中对洗衣机内部造成
损坏，本洗衣机装有运输螺栓。在使用
洗衣机前，务必拆除运输螺栓。
• 拆除后，用随附的 4 个塑料盖封住螺栓孔。
3. 安装洗衣机
• 撕去控制板上的保护膜 （如果有）。
• 切勿提拉操作台来移动洗衣机。
• 将洗衣机安装于坚固而平坦的地面，最好
选择房间的某个角落。
• 确保四个支脚都稳固地落在地面上，检查
洗衣机是否完全水平 （使用水准仪）。
• 如果为木制地板或所谓的 “ 浮式地板 ”
（如镶木地板或强化木地板），则应在地板
上固定一块宽／深至少为 60 x 60 cm、厚度
不小于 3 cm 的胶合板，并将洗衣机放于
胶合板上。
• 确保洗衣机底座上的通风口 （如果有）
未被地毯或其他材料堵塞。
4. 供水
• 根据当地供水公司的规定将进水管连接到
饮用水龙头。
• 对于带一个进水阀的机型：冷水
• 对于带两个进水阀的机型：冷水和热水，
或只用冷水 （另见 《安装指南》）。
• 水龙头： 3/4 英寸螺纹水管接头
• 水压
（输水压力）：
100-1000 kPa
（
1-10 bar
）。
• 将洗衣机与水源相连时必须使用新水管。
严禁使用旧水管，应将其弃置。
• 对于带热水供水的型号：热水进水口的
水温不得超过 60 °C。
5. 排水
• 将排水管与虹吸管或其他排水出口相连
（另见 《安装指南》）。
• 如果洗衣机与一个集成化的排水系统相连，
为了避免加水和排水同时进行 （虹吸
效应），应确保后者安装了排水口。
6. 电气连接
• 电气连接必须由合格的技术人员按照制造商
的说明和现行的标准安全规定实施。
• 电压、电耗和保护要求的相关数据标注于
机门的内侧。
• 本机必须通过符合现行法规的接地插座连接
至电源。本机必须依法连接接地线。如果
因不遵守上述指示而造成财产损失或人员
或动物受伤，制造商不承担任何责任。
• 请勿使用接线板或复式插座。
• 在维修洗衣机之前请断开电源连接。
• 如果洗衣机在运输中损坏，请勿操作洗衣
机。请通知售后服务中心。
• 电源线只能由售后服务中心更换。
• 如需使用漏电断路器 (RCCB)，请务必使用
标有 符号的型号。
CN 19
洗衣机说明
机门
第一次洗衣前
1. 操作台
2. 控制板
3. 洗涤剂分配器
4. 服务板 （机门内）
5. 机门
6. 底座后部的水泵入口及过滤器和紧急排水管 （如果有）
7. 可调支脚
欲打开机门，可拉动手柄。欲关闭机门，可将其轻轻压入卡座内。
为了排干制造商测试时残留的水，我们建议您进行一个不带衣物的短洗衣循环。
1. 打开水龙头。
2. 关闭机门。
3. 在洗涤剂分配器的主洗格 内加入少量洗涤剂 （不超过洗涤剂制造商对轻度污染衣物建
议用量的 1/3）。
4. 选择并运行程序 “Synthetics （合成纤维）”，温度设定为 60°C （另见 《程序表》）。
依据机型：
CN 20
洗衣准备
1. 衣物分类 ...
• 面料类型／使用须知标签符号
棉、混合纤维、易护理／合成纤维、羊毛、
手洗衣物。
• 颜色
将白色衣物与有颜色的衣物分开。单独清洗
有颜色的新衣物。
• 尺寸
同时清洗尺寸不一的衣物，可提高洗衣
效率、改善滚筒内的衣物分布。
• 易损衣物
把小件衣物 （如尼龙长袜、皮带等）和
带钩的衣物 （如文胸）放在布袋或拉链枕套
内清洗。清洗窗帘时，务必拆下窗帘挂环
或将窗帘放在棉布袋中清洗。
2. 清空口袋
硬币、别针等可能会损坏衣物以及洗衣机的
滚筒和洗衣桶。
3. 扣件
拉上拉锁、扣上纽扣或钩子；将松开的皮带
或丝带系好。
除渍
• 血液、牛奶、鸡蛋等一般可在洗涤程序的
自动放酶阶段清除。
• 要去除红酒、咖啡、茶、草渍和水果渍等，
可向洗涤剂分配器的主洗格 添加去污剂。
• 如有必要，可事先用去污剂处理顽固污渍。
染色和漂白
• 只可使用适用于洗衣机的染色剂和漂白剂。
• 遵循制造商的指示。
• 洗衣机的塑料和橡胶零件可能会被染色剂
和漂白剂染色。
装入衣物
1. 打开机门。
2. 将衣物展开一件一件地放入滚筒中，不要
装得过满。请勿超出 《程序表》中规定的
最大装载量。
注意：超量装载洗衣机，会影响洗衣效果
并会使衣物起皱。
3. 关闭机门。注意不要让衣物卡在机门和机门
门密封条之间。
洗涤剂和添加剂
洗涤剂和添加剂应放置于孩子触碰不到的
安全、干燥的地方。
请勿使用任何溶剂 （例如，松节油、苯）；
请勿机洗用溶剂或易燃液体处理过的衣物。
只可使用家用洗衣机专用的洗涤剂和／或
添加剂。
遵照衣物使用须知标签上的建议。
根据以下因素选择洗涤剂：
• 面料类型
• 颜色
• 建议清洗温度
• 污染的等级和类型
对于需要特殊处理的衣物 （例如，羊毛或
微纤维），我们建议您使用专用洗涤剂、添加剂
或市面上有的预处理方法。
详细信息请登录网站 www.cleanright.eu。
如果启动了 “Prewash （预洗）” 选项，请
勿在主洗格内添加液体洗涤剂。
如果选择了 「预校开机时间」／ 「预校结束
时间」（根据型号），请勿使用液体洗涤剂。
剂量
遵循洗涤剂包装上的剂量建议。剂量取决于：
• 污染的等级和类型
• 清洗量
-
满桶：遵循制造商的指示。
-
半桶：满桶用量的 3/4。
-
最少量 （约 1 公斤）：满桶用量的 1/2。
如果洗涤剂包装上没有针对清洗量的参考
用量：洗涤剂制造商一般建议的参考用量
为 4.5 公斤衣物使用强力洗涤剂， 2.5 公斤
衣物使用柔性洗涤剂。
• 您所在地区的水硬度 （向供水公司咨询有
关信息）。软水所用的洗涤剂少于硬水。
衣物类型 洗涤剂种类
白色耐洗衣物
（冷水 -95°C）：
带有漂白剂的强力
洗涤剂
白色易损衣物
（冷水 -40°C）：
带有漂白剂和／或荧光
增白剂的温和洗涤剂
浅色／淡色
（冷水 -60°C）：
带有漂白剂和／或荧光
增白剂的洗涤剂
深色 （冷水 -60°C）：
不带漂白剂／荧光增白剂
的护色洗涤剂
黑色／暗色
（冷水 -60°C）：
黑色／暗色衣物专用
洗涤剂
CN 21
请注意：
使用过多洗涤剂可能生成过多泡沫，从而降低
清洗效率。
如果检测到过多泡沫，洗衣机可能会阻止脱水、
或延长程序用时并增加用水量 （查看 “ 故障
排除指南 ” 中的泡沫生成备注）。
洗涤剂的用量过少可能导致衣物清洗不净，同时
造成加热系统、滚筒和水管形成水垢。
洗涤剂和添加剂的放置区
洗涤剂分配器抽屉有三个格子 （图 “A”）。
主洗格
• 主洗用洗涤剂
• 去污剂
• 软水剂
柔顺剂格
• 织物柔顺剂
• 衣浆
添加剂只能添加到 “MAX” 标志。
预洗格
• 预洗用洗涤剂
• 只有在使用 “Colours 15° plus” （如果有）时才可使用
织物柔顺剂
如果要使用液体洗涤剂，请在加入洗涤剂后立即闭合分配器。
主洗格嵌件 （图 B - 只有带有 “Colours 15° plus”选项的
洗衣机型号才有该嵌件）：
如果启动了 “Colours 15° plus” 选项并打算在主洗时使用
液体洗涤剂，则必须将该嵌件置于主洗格中。
重要提示！本嵌件只适用于液体洗涤剂，严禁用于洗衣粉。
如果一直使用液体洗涤剂进行主洗，即便未启动 “Colours 15°
plus” 选项，也可以将嵌件留在主洗格。
“Colours 15° plus” 选项的使用方法 （如果有）：
如果启动了该选项，您必须
•
只有在使用液体洗涤剂进行主洗时，才可将嵌件插入主洗格
（图 C）
• 在主洗格 （图 D）的嵌件中注入液体洗涤剂。如果您使用
的是洗衣粉，请不要使用嵌件。直接将洗衣粉倒入主洗格。
•
将液体织物柔顺剂倒入预洗格 （图
E
），参考柔顺剂包装瓶
所示的剂量建议。
• 如果您想软化衣物，也可同时在柔顺剂格注入液体织物
柔顺剂
A
()
C
D
E
C
E
D
B
CN 22
使用氯漂白剂
• 选择所需的程序 （Cotton （棉质）、 Synthetics （合成
纤维））清洗衣物，在柔顺剂格内添加适量的氯漂白剂
（小心地闭合洗涤剂分配器）。
• 程序结束后立即开启 “Rinse and Spin （漂洗和脱水）”
程序，以清除残留的漂白剂气味；如果需要，您也可以
添加柔顺剂。
严禁将氯漂白剂和柔顺剂同时放入柔顺剂格。
• 最好使用氧基漂白剂；应遵循制造商对此的相关指引。
使用衣浆
• 选择 “Rinse and Spin（漂洗和脱水）” 程序，将转速调整
到 800 转／分以内。
• 开启程序，拉出洗涤剂分配器，直到柔顺剂格露出约
3 厘米。
• 在向洗涤剂分配器注水的过程中将准备好的衣浆剂倒入
柔顺剂格。
CN 23
排干积水／清洗过滤器
我们建议您对过滤器进行定期检查和清洗，至少每年
两到三次，尤其是：
• 当“Clean pump （清洁水泵）” 指示灯 亮起。
• 当洗衣机不能正常排水或无法进行脱水循环时。
当洗衣机放置在可能出现冰冻的房间内，为了避免
洗衣机损坏，您必须在每次清洗后排干剩余的水。
重要提示：对洗衣机排水之前应确保水已冷却。
1. 让洗衣机停止运行，拔掉插头。
2. 打开底座 （根据机型）：
- 左右来回向下推动悬片 （如果有），取下底座
（图 “A”）。
- 使用洗涤剂分配器上的虹吸嵌件拆除底座：用手
向下推底座的一端，然后将虹吸嵌件插入底座
和前板之间的空隙，撬开底座 （图 “B”）。
3. 在洗衣机附近放置一个容器。
4. 如果您的洗衣机带有紧急排水管：
- 松开紧急排水管。
如果没有紧急排水管：在过滤器下方放置一个
宽口浅底的容器 （图 “D”）。忽略步骤 5-8 继续
进行步骤 9。
5.
将紧急排水管端放进容器中，取下塞子（图 “
C
”）。
6.
等待水流干，然后安好水管端的塞子 （图 “
E
”）。
7. 重新夹好紧急排水管 （如果有）。
8. 在过滤器前的地面上放置一块吸水棉布 （例如
毛巾）。
9. 逆时针转动过滤器将其慢慢打开 （图 “F”）；
在所有水流干后完全旋开过滤器并取下。
10. 仅用于排干积水：将洗衣机小心地前倾 （须在
其他人帮助下进行），让水完全流干。
11. 仅用于清洗过滤器：清洗过滤器和过滤器格；
检查过滤器格的泵转子是否能自由转动。
12. 重新插入过滤器，顺时针方向旋紧。
13. 将 1 升水倒入洗涤剂分配器，重新启动 “Eco
system （省电系统）”。检查并确保过滤器已
正确稳固地插入，没有水流出。
14. 重新安装底座 （图 “G”）；如有必要，可将
洗衣机稍向后倾以便于安装 （须在其他人帮助下
进行）。
15. 插上洗衣机的电源。即可再次运行。
C
B
F
G
E
A
D
CN 24
保养和维修
洗衣机外部和控制板
• 请使用柔软的湿布进行清洗。用柔软的
布擦干。
洗衣机内部
• 每次清洗过后，将机门打开一段时间，让
洗衣机内部晾干。
• 如果您从未或很少使用 95°C 水温清洗衣
物，我们建议您偶尔空机运行 95°C 程序，
加入少量洗涤剂，从而保持洗衣机内部
清洁。
机门密封条
• 请在每次清洗后使用吸水棉布擦干机门
密封条；确保机门密封条完全干燥后再
关闭空洗衣机的机门。
• 请定期检查机门密封条的情况。
过滤器
• 定期检查和清洗过滤器，每年至少进行两到
三次 （见 “ 排干积水／清洗过滤器 ”）。
请勿使用含有溶剂、去污粉、玻璃或通用型清洁剂和易燃液体的洗涤剂。它们可能损坏塑料表面
或其他部件。
清洗洗涤剂分配器
1. 向外拉分配器抽屉直到拉不动为止。用手指按压标有
“PUSH” 记号的小坑 （图 “A”），以松开抽屉并将其
完全拉出。
2. 向上拉虹吸管，将其从柔顺剂格中抽出 （图 “B”）。
如配有液体洗涤剂嵌件，同时嵌件从主洗格中取出，并拆除
带颜色的虹吸部件 （图 “C”）。
3. 用水冲洗所有部件。
4. 用湿布清洗分配器腔。
5. 将虹吸管向下推到底，将其重装于柔顺剂格中；如果您的
洗衣机配有液体洗涤剂嵌件，重新将带颜色的虹吸部件
安装在嵌件中。然后将分配器抽屉推回分配器腔中。
供水管 （图
D
、
E
或
F -
依据型号）
定期检查水管是否变脆或爆裂。如果出现损坏，请使用售后
服务中心或经销商提供的同类型新水管进行更换。
如果您洗衣机内的进水管为图 “E” 所示的型号，则需要定期
检查安全阀的观察窗：如果为红色，则说明止水功能已启动，
必须用售后服务中心或经销商提供的新水管进行更换。本型号
可能配有分离杆，必须向下按分离杆才能旋松水管。
如果供水管有一层透明管道覆盖层 （图 “F”），需要定期
检查其颜色；如果局部颜色加深，则水管可能出现泄漏而需要
更换。如需更换水管，请联系售后服务中心或经销商。
清洗供水管中的筛网过滤器
1. 关闭水龙头，松开水龙头上的进水管。
2. 清洗内部的滤网，将进水管重新旋装到水龙头上。
3. 现在旋松洗衣机背面的进水管。
4. 用万能钳取下洗衣机上的滤网进行清洗。
5. 重新安装滤网，并重新旋紧进水管。
6. 打开水龙头，确认连接处不漏水。
B
C
A
D
E
F
控制窗
分离杆
CN 25
故障排除指南
本洗衣机配备多种自动安全功能。这些功能可以及时检测到错误并使安全系统做出合理反应。
经常出现的小错误可以在几分钟之内解决。
问题 原因、解决方案、提示
洗衣机无法启动，指示灯
不亮
• 插头未正确插入插座。
• 插座或保险丝未正常运行 （用台灯或类似电器测试）。
虽然已按下 “Start/Pause
（启动／暂停）” 按钮，
但洗衣机并未启动
• 机门未正确闭合。
• 启动了 “Child lock/Lock buttons （儿童锁／锁定按钮）” 功能
（如果该型号有此项配置）。为了对该按钮进行解锁，应同时
按住标有钥匙符号的按钮至少 3 秒钟。显示屏上的钥匙符号消失，
程序即可启动。
程序运行中洗衣机停止
运转，“Start/Pause
（启动／暂停）” 指示灯
闪烁
• “Rinse hold （漂洗锁定）” 已启动。按 “Start/Pause （启动／
暂停）”，对衣物脱水。如果只排水不脱水，选择 “Drain
（排水）” 程序 （如果有）或按 “Reset/Drain （重置／排水）”
按钮至少 3 秒钟。
•
程序已更改
—
重选所需的程序并按 “
Start/Pause
（启动／暂停）
”。
• 程序中断，且机门自动弹开 — 将机门关闭，按 “Start/Pause
（启动／暂停）” 重启程序。
• 洗衣机的安全系统已启动（见《程序表》中的 “ 故障指示灯 ”）。
• 水龙头未打开或进水管扭结或堵塞 （“Water tap closed （水龙头
关闭）” 指示灯闪烁）。
洗涤剂分配器中残留有
洗涤剂和／或添加剂。
• 进水量不够；供水滤网可能出现堵塞 （见 “ 保养和维修 ”）。
脱水时机身振动 • 未拆除运输螺栓；在使用洗衣机前，必须拆除运输螺栓。
• 洗衣机未放置在水平面上／四只支脚未稳固地落于地面上 （另见
《安装指南》）。
“ 脱水期间衣物失衡 ”
程序流程条上的 “Spin/
Drain （脱水／排水）”
指示灯闪烁，或显示屏上
的转速指示灯闪烁，或转
速指示灯在程序结束后
闪烁 （依据机型）。
衣物仍旧是湿的。
为避免损坏洗衣机，如果脱水期间衣物失衡，脱水阶段将停止。这就是
为什么衣物仍旧是湿的。
衣物失衡的原因可能是：衣物装载量过小 （只有几件特大或吸水的
衣物，如毛巾），或大件／较重衣物。
• 尽量避免衣物装载量过小的情况。
• 强烈建议您在清洗大件或较重衣物时同时放入不同尺寸的衣物。
如果您想要对湿衣物脱水，请放入不同尺寸的衣物，然后选择并开启
“Rinse & Spin （漂洗和脱水）” 程序。
最终脱水效果不佳 • 脱水期间衣物失衡导致脱水阶段停止以保护洗衣机（见 “ 脱水期间
衣物失衡 ”）。
•
过量的泡沫会阻止脱水；选择并启动 “
Rinse & Spin
（漂洗和脱水）”
程序。避免使用过量洗涤剂 （见 “ 洗涤剂和添加剂 ”）。
• “Spin （脱水）” 按钮设置的是低转速。
CN 26
故障指示灯说明
洗衣机在运行程序期间
停顿几分钟；洗衣程序
似乎不能继续进行
这是洗衣机的正常功能，用来优化漂洗阶段。这种停顿的其中一个
原因可能是您使用了过量的洗涤剂；洗衣机会自动暂停程序来降低
泡沫量。这种现象可能会重复多次，直到泡沫量降低到可以继续进行
洗衣循环。如果泡沫不减少，红色的 “Service （维修）” 指示灯会
亮起，并显示 “
F18
”或“
Fod
”
-
参考下一页有关 “
Service
（维
修）”
指示灯的说明。
洗完后衣物上残留有
洗涤剂
暗色衣物上的发白残留物可能是所用无磷洗衣粉未完全溶解造成的。
— 避免使用过量洗涤剂；使用液体洗涤剂；尽可能选择 “Intensive
Rinse （强力漂洗）” 选项；刷净衣物。
《程序表》或显示屏
（如果有）上显示的程序
用时过长或过短
这是洗衣机的正常功能，用于适应那些会对程序用时造成影响的因素，
如泡沫过多、较重衣物造成的装载失衡、因较低进水温度造成加热
时间延长等。另外，洗衣机的传感系统会根据洗衣量的大小调整程序
时间。
在这些因素的影响下，程序用时可能会在程序运行中被重新计算并在
必要时进行更新；在此期间，显示屏上将出现一个动画 （如果有）。
如果装入的衣物量较少，《程序表》中显示的程序用时最多可能会
减少 50%。
故障
指示灯
闪烁
描述
原因
解决方案
“Water tap
closed （水龙头
关闭）”
洗衣机无供水或供水不足。 “Start/Pause （启动／暂停）” 灯闪烁。
请检查：
• 水龙头是否已完全打开且供水水压足够高。
• 进水管是否出现扭结。
• 供水管的滤网是否出现堵塞 （见 “ 保养和维修 ”）。
• 水管是否上冻。
• 供水管的安全阀观察窗是否为红色 （如果您的洗衣机带有图 “D” 中所示
的供水管 — 见上一章 “ 保养和维修 ”）；使用售后服务中心或经销商
提供的新水管更换。
问题解决之后，按 “Start/Pause （启动／暂停）” 按钮重启程序。
如果该问题再次出现，请联系售后服务中心 （见下一章）。
“Clean pump
（清洁水泵）”
废水并未排出。洗衣机在某个程序步骤中停顿；拔下电源插头并检查：
• 排水管是否出现扭结，或其他原因造成水管堵塞。
•
过滤器或水泵是否出现堵塞（见 “ 排干积水／清洗过滤器 ” 一章；对洗衣机
排水之前应确保水已冷却）。
• 排水管是否上冻。
解决问题之后，按住 “Reset （重置）” 按钮至少 3 秒钟；然后重启所需
程序。如果该问题再次出现，请联系售后服务中心 （见下一章）。
问题 原因、解决方案、提示
CN 27
如果上述问题持续出现，请拔下电源插头、关闭水龙头并联系售后服务中心 （见下一章）。
故障指示灯
闪烁
显示的指示灯
（如果有）
描述
原因
解决方案
“Service
（维修）”
从“F03”到
“F43”
（“F18”和“F24”
除外）
“ 电器模块故障 ”
按住 “Reset （重置）” 按钮至少 3 秒钟。
“F24” 原因可能是衣物吸水能力过强，或在小量装载的洗衣程序
加入了过多的衣物。请勿超量装载洗衣机。
按住 “Reset （重置）” 按钮至少 3 秒钟，让程序停止。
选择并启动 “Rinse and Spin （漂洗和脱水）” 程序，以
完成中断的洗衣程序。
“F02”或“FA”
（如果该机型有此项
配置， 会亮起）
“ 止水故障 ”
将程序选择器转到 “Off/O” 位置，拔下电源插头，关闭
水龙头。将洗衣机小心地前倾 （须在其他人帮助下进行），
让积水从底部流出。然后：
• 重新插上插头。
• 打开水龙头 （如果水在洗衣机未开启的情况下迅速流入
洗衣机，说明已出现故障；关闭水龙头并通知售后服务
中心）。
• 选择并再次启动所需的程序。
“F18”或“Fod” “ 泡沫过多 ”
泡沫过多可能会使洗衣程序中断。如果您的洗衣机有 “ 剂量
助手 ” 功能且已使用：检查不同程序组设定的剂量值是否
对应所用洗涤剂的建议剂量 （另见 “ 剂量助手 ” 说明书
中的详情）。
• 选择并启动 “Rinse & Spin （漂洗和脱水）” 程序。
• 然后再次选择并启动所需程序，使用较少量的洗涤剂。
见上文 “ 故障排除指南 ” 中对 “ 洗衣机出现停顿
……
” 这一问题的描述。
CN 28
脱水后衣物中仍含有水分
脱水后衣物中的残余含水量大小主要取决于面料
种类、选择的程序和转速。若要尽量减少衣物
中残留的水分，可以使用转速最大的洗衣程序
（参考 “ 能效标识 ”）。该程序标于单独的
《程序表》中，即 “ 能效标识参考程序 ”。
下方为不同脱水效率等级残余含水量的调查
报告：
节能环保
•
运行最大装载量的程序可以获得最好的能源、
水、洗涤剂和时间使用效率。
•
若想节约能源，可以用
60°C
的清洗程序代替
95°C 的清洗程序，或使用 40°C 的清洗程序
代替 60°C 的清洗程序。
• 只有当清洗很脏的衣物时才使用 “Prewash
（预洗）”。清洗轻度或一般程度污染的
衣物时不选 “Prewash （预洗）”，可以
节省洗涤剂、时间、水和能源。
• 所用洗涤剂剂量不应超过制造商说明书中
的建议剂量。
• 为了减少烘干所用时间和能源，使用滚筒式
烘干机烘干时应选择较高转速。
能效标识说明
（仅适用于贴有 2010/30/EU 指令能效标识的
洗衣机）
能效标识上标有洗衣机性能和能耗的相关信息：
粗体黑箭头代表能效等级 （A+++ = 效率最高 ／
D = 效率最低）。
脱水效率等级
残余含水量 （%）
A （= 效率最高） 小于 45
B
大于或等于 45，但小于 54
C
大于或等于 54，但小于 63
D
大于或等于 63，但小于 72
E
大于或等于 72，但小于 81
千瓦时／年 每年的耗电量
升／年
每年的耗水量
分贝
洗衣时的噪声等级
千克
最大装载量
分贝
脱水时的噪声等级
脱水效率等级
（A = 效率最高／
G = 效率最低 )
CN 29
售后服务中心
在联系售后服务中心之前：
1.
试着自己解决问题（见 “ 故障排除指南 ”）。
2. 重启程序检查问题是否已经自行解决。
3. 如果洗衣机仍然无法正常工作，请联系我
们的售后服务中心。
详细说明：
• 问题性质。
• 洗衣机型号。
• 服务编码 （SERVICE 后的数字）。
您可于机门内侧找到售后服务标签。
• 您的完整地址。
• 您的电话号码和区号。
售后服务中心的电话号码和地址标注于保修
卡上。您也可以咨询您洗衣机的经销商。
附件
对于某些机型，您可以通过我们的售后服务
中心或您的经销商获得：
• 可以安装于洗衣机底部的底座抽屉。用于
垫高洗衣机，让您在取放衣物时更舒适而不
无需再弯腰来操作本机器。此外，它还可以
有效利用空间和存放物件。
• 叠放套件，您可以用它来将干衣机叠放在
洗衣机上。
• 叠放套件支架，您可以用它来将干衣机叠放
在洗衣机上，不仅能节省空间，还可以在
较高的位置装载和取出干衣机的衣物。
• 盖板套件，您可以用它来将洗衣机安装于
厨房一体式操作台下。请联系售后服务中心
或您的经销商来了解您的洗衣机型号是否
可行。
运输／搬运
运输过程中严禁提拉操作台。
1. 拔掉电源插头。
2. 关闭水龙头。
3. 确认洗衣机门和洗涤剂分配器已正确闭合。
4. 断开进水管和排水管。
5. 排干水管和洗衣机中的水 （见 “ 排干积水／清洗过滤器 ”）。
6. 安装运输螺栓 （强制性操作）。
CN 30
电气连接
制造商：
Whirlpool Europe s.r.l.
Viale Guido Borghi 27
21025 Comerio (VA)
Italy
仅限英国
警告 - 本洗衣机必须接地
更换保险丝
如果洗衣机的电源线安装的是 BS 1363A 型 13 安培
安全塞，更换此类插头的保险丝时，应使用经 A.S.T.A.
认证的 BS 1362 型保险丝，操作程序如下：
1. 取下保险丝护盖 (A) 和保险丝 (B)。
2. 将 13 安替代保险丝安装在保险丝护盖中。
3. 将两者都安装在插头中。
重要提示：
更换保险丝时必须重新安上保险丝护盖，如果遗失了
保险丝护盖，必须安装正确型号的替代保险丝护盖，
否则插头不能使用。
检查替代保险丝护盖是否正确，可以查看彩色嵌件或
插头底部凸印文字的颜色。
替代保险丝护盖可在当地的电器商店买到。
仅限爱尔兰共和国
英国版说明书中的信息在大部分情况下是适用的，
但还会使用第三种型号的插头和插座，即双孔侧
接地型。
插座／插头 （两国均适用）
如果提供的插头与您的插座不匹配，请联系售后服务
中心进行。请勿尝试自行更换插头。该程序必须由
合格的技术人员按照制造商的说明文件和现行的标准
安全规定实施。
5019 300 02240/A
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Whirlpool® Registered trademark/TM Trademark of Whirlpool group of companies © Copyright Whirlpool Europe s.r.l. 2012. All rights reserved - http://www.whirlpool.eu
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