Dell Edge Gateway
5000 シリーズ
サービスマニュアル
コンピュータモデル： Dell Edge Gateway 5000/5100
規制モデル： N01G/N02G
規制タイプ： N01G001/N02G001
メモ、注意、警告
メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説明しています。
注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その問題を回避するための方法を説明しています。
警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。
© 2015-2018 Dell Inc. またはその子会社。無断転載を禁じます。Dell、EMC、およびその他の商標は、Dell Inc. またはその子会社の商標です。その他の商
標は、それぞれの所有者の商標である場合があります。
2018 - 08
Rev. A02
目次
1 コンピュータ内部の作業を始める前に...................................................................................6
作業を開始する前に ........................................................................................................................................................... 6
安全にお使いいただくために...................................................................................................................................................6
推奨ツール...........................................................................................................................................................................7
2 コンピュータ内部の作業を終えた後に.................................................................................. 8
3 技術的概要......................................................................................................................9
システム基板のコンポーネント................................................................................................................................................ 9
4 バッジの取り外し.............................................................................................................. 10
手順..................................................................................................................................................................................10
5 バッジの取り付け.............................................................................................................. 11
手順...................................................................................................................................................................................11
6 トップカバーの取り外し..................................................................................................... 12
手順.................................................................................................................................................................................. 12
7 トップカバーの取り付け..................................................................................................... 14
手順.................................................................................................................................................................................. 14
8 ソリッドステートドライブの取り外し..................................................................................... 15
前提条件.......................................................................................................................................................................... 15
手順..................................................................................................................................................................................15
9 ソリッドステートドライブの取り付け..................................................................................... 17
手順.................................................................................................................................................................................. 17
作業を終えた後に............................................................................................................................................................... 17
10 ワイヤレスカードの取り外し.............................................................................................. 18
前提条件.......................................................................................................................................................................... 18
手順.................................................................................................................................................................................. 18
11 ワイヤレスカードの取り付け.............................................................................................. 19
手順..................................................................................................................................................................................19
作業を終えた後に...............................................................................................................................................................19
12 モバイルブロードバンドカードの取り外し........................................................................... 20
前提条件..........................................................................................................................................................................20
手順................................................................................................................................................................................. 20
3
13 モバイルブロードバンドカードの取り付け............................................................................21
手順.................................................................................................................................................................................. 21
作業を終えた後に...............................................................................................................................................................21
14 コイン型電池の取り外し..................................................................................................22
前提条件..........................................................................................................................................................................22
手順................................................................................................................................................................................. 22
15 コイン型電池の取り付け................................................................................................. 23
手順................................................................................................................................................................................. 23
作業を終えた後に.............................................................................................................................................................. 23
16 ベースフレームの取り外し................................................................................................ 24
前提条件..........................................................................................................................................................................24
手順................................................................................................................................................................................. 24
17 ベースフレームの取り付け................................................................................................ 27
手順..................................................................................................................................................................................27
作業を終えた後に.............................................................................................................................................................. 27
18 DIP スイッチボードの取り外し.......................................................................................... 28
前提条件..........................................................................................................................................................................28
手順................................................................................................................................................................................. 28
19 DIP スイッチボードの取り付け..........................................................................................30
手順................................................................................................................................................................................. 30
作業を終えた後に.............................................................................................................................................................. 30
20 ステータスライトボードの取り外し.....................................................................................31
前提条件...........................................................................................................................................................................31
手順.................................................................................................................................................................................. 31
21 ステータスライトボードの取り付け.................................................................................... 32
手順................................................................................................................................................................................. 32
作業を終えた後に.............................................................................................................................................................. 32
22 システム基板の取り外し................................................................................................. 33
前提条件..........................................................................................................................................................................33
手順................................................................................................................................................................................. 33
23 システム基板の取り付け................................................................................................. 36
手順................................................................................................................................................................................. 36
作業を終えた後に.............................................................................................................................................................. 36
BIOS セットアッププログラムへのサービスタグの入力................................................................................................................ 36
4
24 BIOS セットアッププログラム............................................................................................37
BIOS の概要..................................................................................................................................................................... 37
BIOS セットアッププログラムの起動..................................................................................................................................37
CMOS 設定のクリア........................................................................................................................................................... 37
忘れたパスワードの取り消し.................................................................................................................................................38
5
1
コンピュータ内部の作業を始める前に
メモ: 本書の画像は、ご注文の構成によってお使いのコンピュータと異なる場合があります。
作業を開始する前に
1. 開いているファイルをすべて保存してから閉じ、実行中のアプリケーションをすべて終了します。
2. システムをシャットダウンします。
シャットダウン手順は、システムにインストールされているオペレーティングシステムによって異なります。
メモ: 詳細については、お使いのオペレーティングシステムのシャットダウン方法に関するマニュアルを参照してください。
3. コンピュータおよび取り付けられているすべてのデバイスをコンセントから外します。
4. ネットワークケーブルなどのすべてのケーブルをシステムから外します。
5.
キーボード、マウス、モニターなど取り付けられているすべてのデバイスや周辺機器をシステムから外します。
6. システムの電源を抜いたら、5 秒ほど電源ボタンを押し続けてシステム基板の静電気を逃がします。
安全にお使いいただくために
身体の安全を守り、コンピュータを損傷から保護するために、次の安全に関する注意に従ってください。
警告: コンピューター内部の作業を始める前に、お使いのコンピューターに付属しているガイドの安全にお使いいただくための注意事
項をお読みください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームページ
（www.dell.com/
regulatory_compliance）をご覧ください。
警告: コンピューターのカバーまたはパネルを開ける前に、すべての電源を外してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、電
源コンセントを接続する前にカバー、パネル、およびネジをすべて取り付けてください。
注意: コンピュータの損傷を避けるため、平らで清潔な場所で作業を行うようにしてください。
注意: コンポーネントおよびカードは、損傷を避けるために端を持つようにしてください。ピンおよび接合部には触れないでください。
注意: 許可されている、あるいは Dell テクニカルサポートチームによって指示を受けた内容のトラブルシューティングと修理のみを行う
ようにしてください。デルが許可していない修理による損傷は、保証できません。製品に付属している「安全にお使いいただくための注
意事項」、または www.dell.com/regulatory_compliance を参照してください。
注意: コンピュータ内部の部品に触れる前に、コンピュータ背面の金属部など塗装されていない金属面に触れて、身体の静電気を除
去してください。作業中も、定期的に塗装されていない金属面に触れて、内蔵コンポーネントを損傷するおそれのある静電気を逃がし
てください。
注意: ケーブルを外すときは、コネクタまたはコネクタのプルタブを持ち、ケーブル自身を引っ張らないでください。一部のケーブルのコ
ネクター部には、ロックタブや蝶ネジが付いています。該当するケーブルを外す際には、これらを外す必要があります。ケーブルを外すと
きは、コネクターピンを曲げないように、まっすぐ引き抜いてください。ケーブルを接続するときは、ポートとコネクタの向きが合っているこ
とを確認してください。
注意: メディアカードリーダーに取り付けられたカードは、押して取り出します。
6
推奨ツール
この文書で説明する操作には、以下のツールが必要です。
• プラスドライバ
• マイナスドライバ
• プラスチックスクライブ
• 六角ネジドライバ
• 8 mm オープン レンチ
• ペンチ
7
2
コンピュータ内部の作業を終えた後に
注意: コンピュータ内部にネジが残っていたり、緩んでいたりすると、コンピュータに深刻な損傷を与える恐れがあります。
1.
すべてのネジを取り付けて、コンピュータ内部に外れたネジが残っていないことを確認します。
2. コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべての外付けデバイス、周辺機器、ケーブルを接続します。
3. コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべてのメディアカード、ディスク、その他のパーツを取り付けます。
4. コンピュータ、および取り付けられているすべてのデバイスをコンセントに接続します。
5. コンピュータの電源を入れます。
8
3
技術的概要
警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を読ん
で、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュータ内部の
作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームペー
ジ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
システム基板のコンポーネント
1. モバイル ブロードバンド コネクタ（MINI_CARD2） 2. ワイヤレス カード コネクタ（MINI_CARD1）
3. CMOS リセット ジャンパ（CMOS） 4. パスワード リセット ジャンパ（PASSWORD）
5. ソリッド ステート ドライブ スロット（NGf_SSD） 6. Dip スイッチ ボード コネクタ（SWITCH_CON）
7. ステータス ライト ボード（LED_CON） 8. コイン型電池ソケット（3V LITHIUM BATTERY）
9
4
バッジの取り外し
警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を読ん
で、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュータ内部の
作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームペー
ジ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
手順
1. システムを清潔で平らな場所に置きます。
2. プラスチック スクライブを使用して、バッジをトップ カバーから取り外します。
1. バッジ 2. トップカバー
3. プラスチックスクライブ
10
6
トップカバーの取り外し
警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を読ん
で、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュータ内部の
作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームペー
ジ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
手順
1. 清潔で平らな場所にシステムを置きます。
2. トップカバーをシステムベースに固定している固定ネジを緩めます。
1. トップカバー 2. 固定ネジ
3. システムベース
3.
トップカバーをシステムベースから持ち上げます。
12
1. トップカバー 2. システムベース
13
7
トップカバーの取り付け
警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を読ん
で、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュータ内部の
作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームペー
ジ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
手順
1. トップカバーのタブをシステムベースのスロットに差し込み、トップカバーを所定の位置にはめ込みます。
2. トップカバーをシステムベースに固定する拘束ネジを締めます。
14
8
ソリッドステートドライブの取り外し
警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を読ん
で、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュータ内部の
作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームペー
ジ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
注意: ソリッドステートドライブは非常に壊れやすいものです。取り扱う場合は細心の注意を払ってください。
注意: データの損失を防ぐため、コンピュータの電源が入っている状態、またはスリープ状態のときに SSD を取り外さないでください。
前提条件
トップカバーを取り外します。
手順
1. ソリッドステートドライブヒートシールドをシステム基板に固定しているネジを外します。
2. システム基板のソリッドステートドライブヒートシールドを持ち上げます。
1. ネジ（4） 2. ソリッドステートドライブヒートシールド
3. システム基板
3. プラスチックスクライブを使用して、ソリッドステートドライブをコンピュータベースに固定しているプラスチックグロメットを外します。
4. ソリッドステートドライブをスライドさせて、ソリッドステートドライブスロットから取り外します。
15
1. プラスチックスクライブ 2. プラスチックグロメット
3. ソリッドステートドライブスロット
16
9
ソリッドステートドライブの取り付け
警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を読ん
で、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュータ内部の
作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームペー
ジ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
注意: ソリッドステートドライブは非常に壊れやすいものです。取り扱う場合は細心の注意を払ってください。
手順
1. ソリッドステートドライブをソリッドステートドライブスロットに差し込みます。
2. ソリッドステートドライブをシステム基盤に固定するプラスチックグロメットを取り付けます。
3. ソリッドステートドライブのヒートシールドをシステム基板に配置します。
4. ソリッドステートドライブのヒートシールドをシステム基板に固定するネジを取り付けます。
5. ソリッドステートドライブのヒートシールドにサーマルパッドを貼り付けます。
作業を終えた後に
トップカバーを取り付けます。
17
10
ワイヤレスカードの取り外し
警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を読ん
で、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュータ内部の
作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームペー
ジ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
前提条件
トップカバーを取り外します。
手順
1. ワイヤレスカードとブラケットをシステム基板に固定しているネジを外します。
2. システム基板のブラケットを取り外します。
3. アンテナケーブルをワイヤレスカードから外します。
4. ワイヤレスカードをスライドさせて、ワイヤレスカードスロットから取り外します。
1. ワイヤレスカードブラケット 2. ネジ（2）
3. アンテナケーブル（2） 4. ワイヤレスカード
18
11
ワイヤレスカードの取り付け
警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を読ん
で、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュータ内部の
作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームペー
ジ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
手順
注意: ワイヤレスカードへの損傷を避けるため、カードの下にケーブルを置かないでください。
1. ワイヤレスカードの切り込みをワイヤレスカードスロットのタブに合わせます。
2. ワイヤレスカードをワイヤレスカードスロットに差し込みます。
3. アンテナケーブルをワイヤレスカードに接続します。
次の表に、お使いのコンピュータがサポートするワイヤレスカード用アンテナケーブルの色分けを示します。
ワイヤレスカードのコネクタ アンテナケーブルの色
メイン（白色の三角形） 白色
補助（黒色の三角形） 黒色
4. ワイヤレスカードおよびブラケットをシステム基板に固定するネジを取り付けます。
作業を終えた後に
トップカバーを取り付けます。
19
12
モバイルブロードバンドカードの取り外し
警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を読ん
で、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュータ内部の
作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームペー
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前提条件
トップカバーを取り外します。
手順
1. モバイル ブロードバンド カードとブラケットをシステム基板に固定しているネジを外します。
2. ブラケットを持ち上げて、システム基板から取り外します。
3. アンテナ ケーブルをモバイル ブロードバンド カードから外します。
4. モバイル ブロードバンド カードをスライドさせて、モバイル ブロードバンド カード スロットから取り外します。
1. モバイル ブロードバンド カード ブラケット 2. ネジ（2）
3. アンテナケーブル（2） 4. モバイル ブロードバンド カード
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