Alienware Area-51 R4 and R5 ユーザーマニュアル

Alienware Area-51 R4

服务手册

管制型号： D03X

管制类型： D03X003

注意、小心和警告

注: “注意”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。

小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。

警告: “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。

商标。

Rev. A00

1 拆装计算机内部组件之前...................................................................................................................... 10

开始之前 .............................................................................................................................................................................10

安全说明..............................................................................................................................................................................10

建议工具..............................................................................................................................................................................10

螺钉列表...............................................................................................................................................................................11

2 拆装计算机内部组件之后...................................................................................................................... 14

3 技术概览................................................................................................................................................15

计算机内部视图.................................................................................................................................................................. 15

左侧视图.........................................................................................................................................................................15

右侧视图.........................................................................................................................................................................16

系统板组件.......................................................................................................................................................................... 17

I/O 板组件.......................................................................................................................................................................... 18

4 提起计算机............................................................................................................................................19

步骤......................................................................................................................................................................................19

5 卸下稳定支脚........................................................................................................................................20

步骤.....................................................................................................................................................................................20

6 装回稳定支脚........................................................................................................................................22

步骤.....................................................................................................................................................................................22

7 卸下侧面面板........................................................................................................................................ 23

步骤..................................................................................................................................................................................... 23

8 装回侧面面板........................................................................................................................................24

步骤.....................................................................................................................................................................................24

9 取出电池............................................................................................................................................... 25

前提条件............................................................................................................................................................................. 25

步骤.....................................................................................................................................................................................25

10 装回电池............................................................................................................................................. 26

步骤.....................................................................................................................................................................................26

完成条件............................................................................................................................................................................. 26

11 卸下电池盒.......................................................................................................................................... 27

前提条件..............................................................................................................................................................................27

3

步骤..................................................................................................................................................................................... 27

12 装回电池盒..........................................................................................................................................28

步骤..................................................................................................................................................................................... 28

完成条件............................................................................................................................................................................. 28

13 卸下硬盘驱动器。...............................................................................................................................29

前提条件............................................................................................................................................................................. 29

步骤.....................................................................................................................................................................................29

14 装回硬盘驱动器...................................................................................................................................31

步骤......................................................................................................................................................................................31

完成条件.............................................................................................................................................................................. 31

15 卸下光盘驱动器.................................................................................................................................. 32

前提条件..............................................................................................................................................................................32

步骤..................................................................................................................................................................................... 32

16 装回光盘驱动器.................................................................................................................................. 34

步骤..................................................................................................................................................................................... 34

完成条件............................................................................................................................................................................. 34

17 卸下 AlienFX 右侧面板连接器............................................................................................................35

前提条件............................................................................................................................................................................. 35

步骤.....................................................................................................................................................................................35

18 装回 AlienFX 右侧面板连接器............................................................................................................37

步骤..................................................................................................................................................................................... 37

完成条件..............................................................................................................................................................................37

19 卸下 AlienFX 左侧面板连接器............................................................................................................38

前提条件..............................................................................................................................................................................38

步骤..................................................................................................................................................................................... 38

20 装回 AlienFX 左侧面板连接器...........................................................................................................40

步骤.....................................................................................................................................................................................40

完成条件............................................................................................................................................................................. 40

21 卸下 I/O 板.........................................................................................................................................41

前提条件..............................................................................................................................................................................41

步骤......................................................................................................................................................................................41

22 装回 I/O 板........................................................................................................................................ 43

步骤..................................................................................................................................................................................... 43

完成条件............................................................................................................................................................................. 43

4

23 卸下驱动器托架热传感器电缆............................................................................................................ 44

前提条件............................................................................................................................................................................. 44

步骤.....................................................................................................................................................................................44

24 装回驱动器托架热传感器电缆............................................................................................................46

步骤.....................................................................................................................................................................................46

完成条件............................................................................................................................................................................. 46

25 卸下内存模块......................................................................................................................................47

前提条件............................................................................................................................................................................. 47

步骤..................................................................................................................................................................................... 47

26 装回内存模块..................................................................................................................................... 48

步骤.....................................................................................................................................................................................48

完成条件............................................................................................................................................................................. 48

27 卸下图形卡......................................................................................................................................... 49

前提条件............................................................................................................................................................................. 49

步骤.....................................................................................................................................................................................49

28 装回图形卡..........................................................................................................................................51

步骤......................................................................................................................................................................................51

完成条件..............................................................................................................................................................................51

29 卸下多个图形卡..................................................................................................................................52

前提条件............................................................................................................................................................................. 52

步骤.....................................................................................................................................................................................52

30 装回多个图形卡..................................................................................................................................54

步骤.....................................................................................................................................................................................54

完成条件............................................................................................................................................................................. 54

31 卸下全长图形卡.................................................................................................................................. 55

前提条件............................................................................................................................................................................. 55

步骤.....................................................................................................................................................................................55

32 装回全长图形卡.................................................................................................................................. 57

步骤..................................................................................................................................................................................... 57

完成条件............................................................................................................................................................................. 57

33 卸下无线网卡......................................................................................................................................58

前提条件............................................................................................................................................................................. 58

步骤.....................................................................................................................................................................................58

34 装回无线网卡......................................................................................................................................59

5

步骤.....................................................................................................................................................................................59

完成条件............................................................................................................................................................................. 59

35 取出币形电池..................................................................................................................................... 60

前提条件............................................................................................................................................................................. 60

步骤.....................................................................................................................................................................................60

36 装回币形电池......................................................................................................................................61

步骤......................................................................................................................................................................................61

完成条件..............................................................................................................................................................................61

37 卸下顶部风扇......................................................................................................................................62

前提条件............................................................................................................................................................................. 62

步骤.....................................................................................................................................................................................62

38 装回顶部风扇......................................................................................................................................63

步骤..................................................................................................................................................................................... 63

完成条件............................................................................................................................................................................. 63

39 卸下徽标板......................................................................................................................................... 64

前提条件............................................................................................................................................................................. 64

步骤.....................................................................................................................................................................................64

40 装回徽标板.........................................................................................................................................66

步骤.....................................................................................................................................................................................66

完成条件............................................................................................................................................................................. 66

41 卸下固态驱动器.................................................................................................................................. 67

前提条件............................................................................................................................................................................. 67

步骤..................................................................................................................................................................................... 67

42 装回固态驱动器..................................................................................................................................68

步骤.....................................................................................................................................................................................68

完成条件............................................................................................................................................................................. 68

43 卸下 PCI 风扇.....................................................................................................................................69

前提条件............................................................................................................................................................................. 69

步骤.....................................................................................................................................................................................69

44 装回 PCI 风扇.....................................................................................................................................72

步骤..................................................................................................................................................................................... 72

完成条件..............................................................................................................................................................................72

45 卸下前挡板热传感器电缆................................................................................................................... 73

前提条件..............................................................................................................................................................................73

步骤..................................................................................................................................................................................... 73

6

46 装回前挡板热传感器电缆................................................................................................................... 74

步骤..................................................................................................................................................................................... 74

完成条件............................................................................................................................................................................. 74

47 卸下处理器液体冷却部件................................................................................................................... 75

前提条件............................................................................................................................................................................. 75

步骤..................................................................................................................................................................................... 75

48 装回处理器液体冷却部件................................................................................................................... 77

步骤..................................................................................................................................................................................... 77

完成条件..............................................................................................................................................................................77

49 卸下处理器......................................................................................................................................... 78

前提条件..............................................................................................................................................................................78

步骤..................................................................................................................................................................................... 78

50 装回处理器.........................................................................................................................................79

步骤..................................................................................................................................................................................... 79

完成条件............................................................................................................................................................................. 79

51 卸下电源装置...................................................................................................................................... 81

前提条件.............................................................................................................................................................................. 81

步骤......................................................................................................................................................................................81

52 装回电源装置......................................................................................................................................83

步骤..................................................................................................................................................................................... 83

完成条件..............................................................................................................................................................................83

53 卸下系统板......................................................................................................................................... 84

前提条件............................................................................................................................................................................. 84

步骤.....................................................................................................................................................................................84

54 装回系统板.........................................................................................................................................86

步骤.....................................................................................................................................................................................86

完成条件............................................................................................................................................................................. 86

55 卸下手柄杆.........................................................................................................................................87

前提条件..............................................................................................................................................................................87

步骤..................................................................................................................................................................................... 87

56 装回手柄杆......................................................................................................................................... 91

步骤......................................................................................................................................................................................91

完成条件..............................................................................................................................................................................91

57 卸下前挡板 ........................................................................................................................................ 92

7

前提条件............................................................................................................................................................................. 92

步骤.....................................................................................................................................................................................92

58 装回前挡板.........................................................................................................................................94

步骤.....................................................................................................................................................................................94

完成条件............................................................................................................................................................................. 94

59 卸下光盘驱动器弹出按钮板............................................................................................................... 95

前提条件............................................................................................................................................................................. 95

步骤.....................................................................................................................................................................................95

60 装回光盘驱动器弹出按钮板............................................................................................................... 97

步骤..................................................................................................................................................................................... 97

完成条件............................................................................................................................................................................. 97

61 卸下后挡板......................................................................................................................................... 98

前提条件............................................................................................................................................................................. 98

步骤.....................................................................................................................................................................................98

62 装回后挡板....................................................................................................................................... 102

步骤................................................................................................................................................................................... 102

完成条件........................................................................................................................................................................... 102

63 卸下底板........................................................................................................................................... 103

前提条件............................................................................................................................................................................103

步骤................................................................................................................................................................................... 103

64 装回底板...........................................................................................................................................106

步骤...................................................................................................................................................................................106

完成条件........................................................................................................................................................................... 106

65 卸下顶部 Tron 指示灯电缆............................................................................................................... 107

前提条件............................................................................................................................................................................107

步骤................................................................................................................................................................................... 107

66 装回顶部 Tron 指示灯电缆............................................................................................................... 109

步骤...................................................................................................................................................................................109

完成条件........................................................................................................................................................................... 109

67 卸下底部 Tron 指示灯电缆................................................................................................................110

前提条件............................................................................................................................................................................ 110

步骤....................................................................................................................................................................................110

68 装回底部 Tron 指示灯电缆................................................................................................................112

步骤....................................................................................................................................................................................112

完成条件............................................................................................................................................................................ 112

8

69 卸下天线电缆.................................................................................................................................... 113

前提条件............................................................................................................................................................................ 113

步骤.................................................................................................................................................................................... 113

70 装回天线电缆....................................................................................................................................116

步骤....................................................................................................................................................................................116

完成条件............................................................................................................................................................................ 116

71 下载驱动程序.....................................................................................................................................117

下载音频驱动程序............................................................................................................................................................. 117

下载图形驱动程序............................................................................................................................................................. 117

下载 USB 3.0 驱动程序.....................................................................................................................................................117

下载 Wi-Fi 驱动程序......................................................................................................................................................... 117

下载芯片组驱动程序......................................................................................................................................................... 118

下载网络驱动程序............................................................................................................................................................. 118

72 BIOS 设置程序..................................................................................................................................119

引导顺序............................................................................................................................................................................ 119

导航键................................................................................................................................................................................119

BIOS 概览.......................................................................................................................................................................... 119

进入 BIOS 设置程序..........................................................................................................................................................119

系统设置选项....................................................................................................................................................................120

系统密码和设置密码.........................................................................................................................................................123

分配系统密码和设置密码............................................................................................................................................123

删除或更改现有系统密码和或设置密码.....................................................................................................................123

清除已忘记的密码.......................................................................................................................................................124

清除 CMOS 设置.........................................................................................................................................................124

73 故障排除........................................................................................................................................... 126

刷新 BIOS..........................................................................................................................................................................126

快擦写 BIOS（USB 闪存盘）.......................................................................................................................................... 126

增强型预引导系统评估 (ePSA) 诊断程序........................................................................................................................126

运行 ePSA 诊断程序....................................................................................................................................................126

诊断程序............................................................................................................................................................................127

Wi-Fi 电源电缆................................................................................................................................................................. 127

74 获取帮助和联系 Alienware..............................................................................................................128

9

拆装计算机内部组件之前

注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。

开始之前

1. 保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的应用程序。

2. 关闭计算机。单击开始 >

电源 > 关机。

注: 如果您使用其他操作系统，请参阅操作系统的说明文件，了解关机说明。

3. 断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。

4. 断开所有连接的网络设备和外围设备（如键盘、鼠标、显示器等）与计算机的连接。

5. 从计算机中卸下所有介质卡和光盘（如果适用）。

6. 为计算机断开所有连接后，按住电源按钮 5 秒钟，以导去系统板上的残留电量。

安全说明

遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。

注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/

regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

注: 先断开所有电源，然后再打开计算机盖或面板。拆装计算机内部组件之后，请装回所有护盖、面板和螺钉，然后再连接电源

插座。

小心: 确保工作台表面平整、整洁，以防止损坏计算机。

小心: 持拿组件和插卡时，请持拿其边缘，切勿触碰插针和接点，以避免损坏。

小心: 您只能在 Dell 技术帮助团队的授权和指导下执行故障排除和维修。由于进行未被 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修

之内。请参阅产品随附的安全说明或访问网站 www.dell.com/regulatory_compliance。

小心: 在触摸计算机内部的任何组件之前，请先触摸计算机未上漆的金属表面（例如计算机背面的金属）以导去身上的静电。在

操作过程中，请不时触摸未上漆的金属表面，以导去可能损坏内部组件的静电。

小心: 断开电缆连接时，请握住电缆连接器或其推拉卡舌将其拔出，而不要硬拉电缆。某些电缆的连接器带有锁定卡舌或指旋螺

钉，必须先松开它们，然后再断开电缆连接。在断开电缆连接时，请保持两边对齐以避免弄弯任何连接器插针。连接电缆时，请

确保该端口和连接器均已正确定向并对齐。

小心: 按下并弹出介质卡读取器中所有已安装的插卡。

建议工具

执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具：

• 1 号十字槽螺丝刀

• 2 号十字槽螺丝刀

• 2.5 毫米六角扳手螺丝刀（内嵌六角）

• 平头螺丝刀

• 塑料划片

10

螺钉列表

下表提供了用于固定不同组件的螺钉列表。

表. 1: 螺钉列表

组件固定到螺钉类型数量螺钉图

稳定支脚计算机

#6-32x6 2

安全电缆插槽闩锁计算机

M2x3 1

电池盒盖板电池盒

M2x5.7 1

电池盒机箱

#6-32x5.2 2

硬盘驱动器部件机箱

#6-32x6 1

硬盘驱动器硬盘驱动器支架

#6-32x3.6 4

光盘驱动器部件机箱

#6-32x6 1

光盘驱动器支架光盘驱动器

M2x3 2

AlienFX 右侧面板连接器

部件

机箱

#6-32x6 2

AlienFX 右侧面板连接器

支架

#6-32x6 1

AlienFX 左侧面板连接器

部件

机箱

#6-32x6 2

AlienFX 左侧面板连接器

支架

#6-32x6 1

I/O 板

机箱

#6-32x6 5

图形卡（多个、全长）

机箱

#6-32x6 2

图形卡支架机箱

#6-32x6 4

11

组件固定到螺钉类型数量螺钉图

无线网卡机箱

M2x3 1

顶部风扇机箱

#6-32x6 1

徽标板机箱

#6-32x6 1

徽标板支架

#6-32x6 6

固态驱动器系统板

M2x2.5 1

PCI 风扇

机箱

M3x5.25 2

风扇导流罩

PCI 风扇 M5x10 4

处理器液体冷却部件机箱

#6-32x6 4

电源装置机箱

#6-32x6 4

系统板机箱

#6-32x6 9

后部手柄杆机箱

#6-32x6.5 14

前部手柄杆机箱

#6-32x6.5 14

底部手柄杆机箱

#6-32x6.5 14

前挡板机箱

#6-32x6 4

前挡板机箱

6-32x5.2 3

光盘驱动器弹出按钮板机箱

#6-32x6 2

12

组件固定到螺钉类型数量螺钉图

后挡板机箱

#6-32x6 4

后挡板机箱

M3x5 2

底板机箱

#6-32x6 4

底板机箱

#6-32x6 5

天线机箱

#6-32x6 6

13

拆装计算机内部组件之后

小心: 计算机内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏计算机。

1. 装回所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。

2. 连接所有外部设备、外围设备和您在拆装计算机之前卸下的电缆。

3. 装回所有介质卡、光盘和您在拆装计算机之前卸下的任何其他部件。

4. 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。

5. 打开计算机电源。

14

技术概览

注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件

之后，请遵循拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/

regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

计算机内部视图

要查看您计算机中安装的不同组件，请参阅“左侧视图”和“右侧视图”。

左侧视图

1.

处理器液体冷却部件风扇

2.

图形卡

3.

系统板

4.

电源装置

5. AlienFX 侧面面板连接器 6. PCI 风扇

7.

处理器液体冷却部件泵

8.

内存模块

9.

顶部风扇

15

右侧视图

1. 光盘驱动器 (ODD) 2. I/O 板 (IO BRD)

3.

驱动器托架热传感器

4. 2.5 英寸驱动器托架 (HDD4/HDD5)

5. AlienFX 侧面面板连接器 6. 后部 I/O 入口照明电池

7. 3.5 英寸驱动器托架 (HDD1) 8. 3.5 英寸驱动器托架 (HDD2)

9. 3.5 英寸驱动器托架 (HDD3)

16

系统板组件

1. 处理器液体冷却部件风扇 (LCM_FAN1) 2.

音频连接器

3. PCI-Express 插槽 (SLOT1) 4. PCI-Express 插槽 (SLOT3)

5. PCI-Express 插槽 (SLOT4) 6. 无线网卡插槽 (M2_WLAN1)

7. PCI-Express 插槽 (SLOT5) 8. PCI-Express 插槽 (SLOT6)

9. 固态驱动器插槽 (M2_SSD1) 10. PCI-Express 插槽 (SLOT7)

11. 薄型插针计数调试接头 (LPC1) 12. USB 连接器 (USB2)

13. LED 电源开关 (PANEL1) 14. USB 连接器 (USB1)

15. 驱动器托架热传感器连接器 (SENSOR1) 16. 机箱热传感器连接器 (SENSOR2)

17. PCI-Express 电源连接器 (PCIE_PWR1) 18. PCI-Express 风扇 1 连接器 (PCI_FAN1)

19. 密码重设跳线 (PASSWORD_CLR1) 20.SATA 驱动器连接器 (HDD_SATA3_4)

21. SATA 驱动器连接器 (HDD_SATA1_2) 22.USB 连接器 (FUSB3_MB2)

23. USB 连接器 (FUSB3_MB1) 24.U.2 SSD 连接器（不受支持）

25.币形电池槽 (BAT1) 26.CMOS 重设跳线 (RTC_CLR1）

27. Advanced Technology xTended (ATX) 电源连接器 (ATX

PWR1)

28.处理器插槽 (CPU1)

29.内存模块插槽 (DIMM3) 30.内存模块插槽 (DIMM4)

31. 处理器液体冷却部件风扇连接器 (MID_FAN1) 32.顶部风扇连接器 (TOP_FAN1)

33. 处理器电源连接器 (CPU PWR1) 34.处理器液体冷却部件泵-风扇连接器 (PUMP_FAN1)

35.内存模块插槽 (DIMM2) 36.内存模块插槽 (DIMM1)

17

I/O 板组件

注: 连接器的位置可能会因您购买时所做的选择而异。

1. 后部 I/O 入口照明电池连接器 (VBAT1) 2. 后部 I/O 入口照明连接器 (PORCH_LIGHT1)

3. 左侧影院灯光连接器 (POGO_IN_L1) 4. 右侧影院灯光连接器 (POGO_IN_R1)

5. USB 连接器 (USB1) 6. 调试连接器 (DEBUG1)

7. 前 I/O 控制连接器 (FIO_PWR1) 8. 前 I/O 连接器 (USB3_FIO1)

9. 主电源连接器 (PWR1) 10. 光盘驱动器电源连接器 (ODD1)

11. 徽标板连接器 (LOGO1) 12. 音频连接器 (AUDIOIO1)

18

提起计算机

步骤

1. 用双手握住位于计算机顶部上的手柄。

2. 提起计算机。

a. 手柄

b. 计算机

19

卸下稳定支脚

注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件

之后，请遵循拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/

regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

步骤

1. 朝正面倾斜计算机，直至基座面朝上。

2. 拧下将稳定支脚固定到计算机的两颗螺钉 (#6-32x6)。

3. 将稳定支脚提离计算机。

a. 稳定支脚

b. 螺钉（2 个）

c. 计算机

4. 将计算机翻转到竖直向上的位置。

20

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Alienware Area-51 R4 and R5 ユーザーマニュアル

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