Zebra TC20 取扱説明書

移动数据终端

TC20

MN-003020-04ZHCN 版本 A

用户指南

(Android ™ 7.1.2 Nougat)

2

版权

管辖区内注册的商标。Google、Google Play 和其他标记是 Google Inc. 的商标。所有其他商标均为其各自所有者的

财产。

版权和商标：有关完整的版权和商标信息，请访问 www.zebra.com/copyright 。

保修：有关完整的保修信息，请访问 www.zebra.com/warranty 。

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使用条款

• 专有声明

本手册包含 Zebra Technologies Corporation 及其子公司（“Zebra Technologies”）的专有信息。本手册仅

供参考，并且仅供操作和维护本手册中介绍的设备的相关方使用。未经 Zebra Technologies 的明确书面许

可，不得出于任何其他目的使用、复制此类专有信息或将其披露给任何其他方。

• 产品改进

持续改进产品是 Zebra Technologies 的一项政策。所有规格和设计如有更改，恕不另行通知。

• 免责声明

Zebra Technologies 采取措施来确保其发布的工程规格和手册正确；但是，出错在所难免。Zebra Technologies

保留更正任何此类错误的权利并且免除由此产生的任何责任。

• 责任限制

在任何情况下，Zebra Technologies 或涉及创建、生产或交付随附产品（包括硬件和软件）的任何其他人

均不对因使用此类产品、使用此类产品的结果或无法使用此类产品而产生的任何损害（包括但不限于间接损

害，包括业务利润损失、业务中断或业务信息丢失）承担任何责任，即使 Zebra Technologies 已被告知可

能存在上述损害。某些司法管辖区不允许排除或限制偶然或间接的损害，因此上述限制或排除可能并不适用

于您。

修订历史记录

下面列出了指南初稿的数次更改：

更改日期说明

-01 版本 A 9/2017 初版。

-03 版本 A 3/2018 根据维护版本更新。

-04 版本 A 8/2018 更新 WLAN 安全和加密信息（第 137 页）。

3

版权 ................................................................................................................................................... 2

使用条款 ............................................................................................................................................ 2

修订历史记录 .................................................................................................................................... 2

目录.......................................................................................................................................................... 3

关于本指南

简介 ................................................................................................................................................... 9

配置 ................................................................................................................................................... 9

章节说明 .......................................................................................................................................... 10

符号约定 .......................................................................................................................................... 10

相关文档和软件 ............................................................................................................................... 10

服务信息 .......................................................................................................................................... 11

提供文档反馈 .................................................................................................................................. 11

开始

拆开包装 .......................................................................................................................................... 12

功能 ................................................................................................................................................. 13

设置 ................................................................................................................................................. 16

安装 microSD 卡 ........................................................................................................................ 16

为电池充电 ................................................................................................................................ 18

充电指示灯 ................................................................................................................................ 20

Zebra 可见性服务 ...................................................................................................................... 20

更换 microSD 卡 ............................................................................................................................. 21

访问设备设置 .................................................................................................................................. 23

电池管理 .......................................................................................................................................... 23

监测电池使用状况 ..................................................................................................................... 23

电池电量低通知 ......................................................................................................................... 24

电池优化 .................................................................................................................................... 25

关闭无线电通信 ................................................................................................................... 25

设置日期和时间 ............................................................................................................................... 25

显示设置 .......................................................................................................................................... 26

设置屏幕亮度 ............................................................................................................................. 26

夜光灯 ....................................................................................................................................... 26

设定屏幕超时设置 ..................................................................................................................... 26

4

设置字体大小 ............................................................................................................................. 27

设置屏幕旋转 ............................................................................................................................. 27

设置充电 LED 指示灯 ................................................................................................................ 28

常规声音设置 .................................................................................................................................. 28

唤醒源 ............................................................................................................................................. 29

使用 TC20

主屏幕 ............................................................................................................................................. 30

设置主屏幕旋转 ......................................................................................................................... 31

状态栏 ....................................................................................................................................... 31

状态图标 .............................................................................................................................. 32

通知图标 .............................................................................................................................. 32

管理通知 .................................................................................................................................... 33

设置应用程序通知 ............................................................................................................... 34

查看所有应用程序的通知设置 ............................................................................................. 34

控制锁定屏幕通知 ............................................................................................................... 34

快速访问面板 ............................................................................................................................. 34

快速设置上的编辑图标 ........................................................................................................ 35

应用程序快捷方式和小组件 ....................................................................................................... 36

在主屏幕上添加应用程序 ..................................................................................................... 36

在主屏幕上添加小组件 ........................................................................................................ 36

移动主屏幕上的项目 ............................................................................................................ 36

从主屏幕上删除应用程序快捷方式或小组件 ........................................................................ 36

文件夹 ....................................................................................................................................... 37

创建文件夹 .......................................................................................................................... 37

命名文件夹 .......................................................................................................................... 37

删除文件夹 .......................................................................................................................... 37

主屏幕墙纸 ................................................................................................................................ 37

使用触摸屏 ...................................................................................................................................... 38

TC20K 键盘 ..................................................................................................................................... 38

屏幕上的键盘 .................................................................................................................................. 40

编辑文本 .................................................................................................................................... 40

输入数字、符号和特殊字符 ....................................................................................................... 40

隐藏屏幕上的键盘 ..................................................................................................................... 41

切换语言键盘 ............................................................................................................................. 41

配置键盘 .................................................................................................................................... 42

AOSP 键盘 .......................................................................................................................... 42

请勿打扰功能 .................................................................................................................................. 42

限制声音和振动 .......................................................

.................................................................. 42

完全静音 .............................................................................................................................. 42

仅闹铃 ................................................................................................................................. 42

仅优先级通知 ....................................................................................................................... 43

自动阻止声音和振动 ........................................................................................................................ 43

在某些时间段将声音静音 ........................................................................................................... 43

事件和会议期间将声音静音 ....................................................................................................... 44

重新打开声音 ............................................................................................................................. 44

针对特定应用程序忽略请勿打扰 ................................................................................................ 44

应用程序 .......................................................................................................................................... 45

访问应用程序 ............................................................................................................................. 47

在最近使用的应用程序之间切换 ................................................................................................ 47

5

解锁屏幕 .......................................................................................................................................... 48

定时开关机 ...................................................................................................................................... 49

重置设备 .......................................................................................................................................... 50

执行软启动 ................................................................................................................................ 50

执行硬启动 ................................................................................................................................ 50

挂起模式 .......................................................................................................................................... 50

使用主机通过 USB 传输文件 ........................................................................................................... 51

使用媒体传输协议传输文件 ....................................................................................................... 51

使用照片传输协议传输文件 ....................................................................................................... 51

与主机断开连接 ......................................................................................................................... 52

应用程序

文件浏览器 ...................................................................................................................................... 53

联系人 ............................................................................................................................................. 55

添加联系人 ................................................................................................................................ 55

编辑联系人 ................................................................................................................................ 55

删除联系人 ................................................................................................................................ 55

摄像头 ............................................................................................................................................. 56

拍照 ........................................................................................................................................... 56

拍摄全景照片 ............................................................................................................................. 57

录制视频 .................................................................................................................................... 57

照片设置 .................................................................................................................................... 58

视频设置 .................................................................................................................................... 59

图片库 ............................................................................................................................................. 61

使用相册 .................................................................................................................................... 62

共享相册 .............................................................................................................................. 62

获取相册信息 ....................................................................................................................... 63

删除相册 .............................................................................................................................. 63

处理照片 .................................................................................................................................... 63

查看和浏览照片 ................................................................................................................... 63

剪裁照片 .............................................................................................................................. 64

将照片设置为联系人图标 ..................................................................................................... 64

共享照片 .............................................................................................................................. 65

删除照片 .............................................................................................................................. 65

使用视频 .................................................................................................................................... 65

观看视频 .............................................................................................................................. 65

共享视频 .............................................................................................................................. 65

删除视频 .............................................................................................................................. 65

DataWedge 演示 ............................................................................................................................. 66

录音机 ............................................................................................................................................. 68

PTT Express 语音客户端 ................................................................................................................ 69

PTT 声音指示器 ........................................................................................................................ 69

通知图标 .................................................................................................................................... 70

启用 PTT 通信 ........................................................................................................................... 70

选择通话组 ................................................................................................................................ 70

PTT 通信 ................................................................................................................................... 71

创建组呼 .............................................................................................................................. 71

用私人响应回复 ................................................................................................................... 71

禁用 PTT Express 语音客户端通信 ........................................................................................... 71

RxLogger ........................................................................................................................................ 72

6

启用日志记录 ............................................................................................................................. 72

禁用日志记录 ............................................................................................................................. 72

RxLogger 实用程序 ......................................................................................................................... 73

诊断工具 .......................................................................................................................................... 74

设置 ..................................................................................................................................... 76

电池测试信息 ....................................................................................................................... 76

GPS 测试信息 ..................................................................................................................... 76

系统测试信息 ....................................................................................................................... 77

WLAN 测试信息 .................................................................................................................. 77

WWAN 测试信息 ................................................................................................................. 77

蓝牙测试信息 ....................................................................................................................... 77

数据采集

成像 ................................................................................................................................................. 78

操作模式 .................................................................................................................................... 78

RS507 免持式成像器 ...................................................................................................................... 79

RS6000 蓝牙指环式扫描器 ............................................................................................................. 79

扫描注意事项 .................................................................................................................................. 80

使用内部 SE2100 成像器的条码扫描 .............................................................................................. 80

SE2100 条码拣读模式 ......................................................................................................... 81

SE2100 基本多条码扫描模式 .............................................................................................. 82

使用内部 SE4710 成像器的条码扫描 .............................................................................................. 83

SE4710 基本多条码扫描模式 .............................................................................................. 84

使用 RS6000 蓝牙指环式扫描器采集条码 ....................................................................................... 85

使用 RS507 免提式成像器采集条码 ................................................................................................ 86

配对蓝牙成像器 ............................................................................................................................... 87

使用简单串行接口配对 .............................................................................................................. 87

使用蓝牙人机接口设备配对 ....................................................................................................... 88

DataWedge ..................................................................................................................................... 89

启用 DataWedge ....................................................................................................................... 89

禁用 DataWedge ....................................................................................................................... 89

无线

无线局域网 ...................................................................................................................................... 90

扫描并连接到 Wi-Fi 网络 ........................................................................................................... 90

删除 Wi-Fi 网络 ......................................................................................................................... 91

蓝牙 ................................................................................................................................................. 92

自适应跳频 ................................................................................................................................ 92

安全性 ....................................................................................................................................... 92

蓝牙配置文件 ............................................................................................................................. 93

蓝牙电源状态 ............................................................................................................................. 93

蓝牙无线电电源 ......................................................................................................................... 93

启用蓝牙 .............................................................................................................................. 94

禁用蓝牙 .............................................................................................................................. 94

发现蓝牙设备 ............................................................................................................................. 94

更改蓝牙名称 ............................................................................................................................. 94

连接至蓝牙设备 ......................................................................................................................... 95

选择蓝牙设备上的配置文件 ....................................................................................................... 95

解除蓝牙设备配对 ..................................................................................................................... 95

7

附件

附件 ................................................................................................................................................. 96

单槽基本仅充电通讯座 .................................................................................................................... 99

为设备充电 ................................................................................................................................ 99

电池充电 .................................................................................................................................. 100

充电温度 ............................................................................................................................ 100

单槽以太网通讯座 ......................................................................................................................... 101

USB/ 以太网通信 ..................................................................................................................... 101

以太网 LED 指示灯 ............................................................................................................ 102

建立以太网连接 ................................................................................................................. 103

为设备充电 .............................................................................................................................. 103

电池充电 .................................................................................................................................. 104

充电温度 ............................................................................................................................ 104

5 槽仅充电通讯座 .......................................................................................................................... 105

给 TC20 充电 ........................................................................................................................... 105

电池充电 .................................................................................................................................. 106

充电温度 ............................................................................................................................ 106

扩展电源组 .................................................................................................................................... 107

安装 ......................................................................................................................................... 107

充电 ......................................................................................................................................... 107

电源组充电 .............................................................................................................................. 109

充电温度 ............................................................................................................................ 110

检查功率级别 ........................................................................................................................... 110

重置扩展电源组 ....................................................................................................................... 111

3.5 毫米音频适配器 ....................................................................................................................... 112

触发开关把手 ................................................................................................................................ 113

安装可选挂绳 ........................................................................................................................... 113

将设备插入出发开关把手中 ..................................................................................................... 114

从触发开关把手上移除设备 ..................................................................................................... 115

腕 / 臂支架 ..................................................................................................................................... 117

腕 / 臂支架安装 ........................................................................................................................ 117

设备安装 .................................................................................................................................. 118

设备移除 .................................................................................................................................. 120

扫描 ......................................................................................................................................... 120

手提带安装 .............................................................................................................................. 121

手提带 ..........................................................................................................................

................. 123

软皮套 ........................................................................................................................................... 126

调整皮套 .................................................................................................................................. 126

维护及故障排除

维护 TC20 ..................................................................................................................................... 129

显示屏最佳实践 ............................................................................................................................. 130

图像残留 .................................................................................................................................. 130

长期存放 ........................................................................................................................................ 130

清洁说明 ........................................................................................................................................ 130

准许的清洁剂有效成份 ............................................................................................................ 130

有害成份 .................................................................................................................................. 130

清洁说明 .................................................................................................................................. 130

特殊清洁注释 ........................................................................................................................... 131

需要的清洁材料 ....................................................................................................................... 131

8

清洁频率 .................................................................................................................................. 131

清洁 TC20 ..................................................................................................................................... 131

外壳 ......................................................................................................................................... 131

显示屏 ..................................................................................................................................... 131

摄像头和扫描窗 ....................................................................................................................... 131

连接器清洁 .................................................................................................................................... 131

清洁通讯座连接器 ......................................................................................................................... 132

故障排除 ........................................................................................................................................ 133

TC20 ....................................................................................................................................... 133

技术规格

TC20 ............................................................................................................................................. 135

索引

9

关于本指南

简介

本指南提供了有关使用 TC20 触摸式数据终端及附件的信息。

配置

本手册包括以下配置：

注释本指南中的屏幕和窗口截图均为示例，可能与实际屏幕不同。

表 1 配置

配置

射频

操作系统

Android 7.1.2

键盘

数据采集

8 百万像素摄像头

内存

RAM/ 闪存

音频插孔

卡盖

TC200J-20A111XX LAN/

PAN

AOSP 否 SE2100 否 2 GB/16 GB 3.5 毫米空白

TC200J-20C112XX LAN/

PAN

AOSP 否 SE4710 是 2 GB/16 GB 3.5 毫米 2 针连接器

TC200J-2KC111XX LAN/

PAN

AOSP 是 SE4710 是 2 GB/16 GB 3.5 毫米空白

关于本指南

10

章节说明

本指南包含下列主题：

• 开始提供了有关首次启动和运行 TC20 的信息。

• 使用 TC20 提供了有关操作

TC20 的信息。

• 应用程序提供了有关使用

TC20 上安装的应用程序的信息。

• 无线提供了有关各种无线选项的信息。

• 附件提供了有关使用

TC20 的附件的信息。

•

维护及故障排除包括有关清洁的指导信息，并针对

TC20 在运行期间可能出现的问题提供了故障排除解决方案。

• 技术规格提供了

TC20 的技术规格。

符号约定

本文档中使用了下列约定：

• 粗体文本用来突出显示下列各项：

• 对话框、窗口和屏幕名称

• 下拉列表名称和列表框名称

• 复选框名称和单选按钮名称

• 屏幕图标

• 键盘上的按键名称

• 屏幕按钮名称。

• 项目符号 (•) 表示：

• 操作项

• 替代列表

• 必需步骤列表，不一定按顺序显示。

• 顺序列表（如说明分步过程的列表）采用数字列表形式。

相关文档和软件

下列文档提供了有关 TC20 触摸式数据终端的详细信息。

• TC20 快速参考指南，p/n MN-003018-xx

• TC20 规章指南，p/n MN-003019-xx

• TC20 集成商指南，p/n MN-003027-xx

• RS6000 指环式扫描器用户指南，p/n MN-002704-xx

如需本指南和所有其他指南的最新版本，请访问：

zebra.com/support 。

关于本指南

11

服务信息

如果您在使用设备时遇到问题，请使用 www.zebra.com 上提供的自助支持资源。如果通过自助资源提供的支持不

够，您可以与您所在区域的 Zebra 全球客户支持中心联系。要了解联系信息，请访问：

zebra.com/support 。

图 1 制造商标签

与支持中心联系时，请提供以下信息：

• 设备的序列号

• 型号或产品名称

• 软件类型和版本号。

Zebra 会在支持协议中规定的时限内，通过电子邮件、电话或传真响应来电。

如果 Zebra 客户支持中心无法解决问题，则可能需要您将设备返修，并告知您具体的返修流程。如果未使用经认可

的装运箱，Zebra 将不对运输期间造成的任何损害承担责任。运输方式不当导致的损坏将无法享受保修服务。

如果您的 Zebra 业务产品购自 Zebra 业务合作伙伴，请联系该业务合作伙伴，以寻求支持。

提供文档反馈

如果您对本指南有任何意见、疑问或建议，请发送电子邮件至 EVM-T[email protected] 。

制造商标签

12

开始

本章提供了有关首次启动和运行设备的信息。

拆开包装

请小心取出 TC20 周围的所有保护材料，保管好装运箱供将来储存和运输使用。

1. 请确认已收到下列物品：

• TC20 触摸式数据终端

• 规章指南。

2. 查看设备是否损坏。如果任何设备缺失或损坏，请立刻联系全球客户支持中心。

3. 在初次使用 TC20 之前，请先撕下扫描窗口、显示屏和摄像头窗口上贴的保护膜，这些保护膜在装运时起到保护

作用。

开始

13

功能

图 2 TC20 前视图

表 2 TC20 前视图功能

编号项目功能

1 扫描按键发起数据采集。

黄色按键：TC20 带 SE4710 成像器。

灰色按键：TC20 带 SE2100 成像器。

2 PTT 按键启动通话按键通信功能。

3 麦克风用于以听筒模式进行通信。

4 电源触点提供电源来为 TC20 充电。

5 接口连接器通过电缆和附件提供 USB 主机和客户端通信以及为设备充电。

6 扬声器为视频和音乐播放提供音频输出。在免提模式中提供音频。

7 触摸屏显示操作 TC20 所需的所有信息。

8 充电 / 通知 LED 指示灯充电时指示电池充电状态，以及显示应用生成的通知。

9 数据采集 LED 指示灯指示数据采集状态。

10 麦克风用于免提模式中的通信。

11 接收器用于听筒模式中的音频播放。

12 光传感器确定环境光以便控制显示屏背光亮度。

13 接近传感器确定在耳机模式下关闭显示屏的接近度。

7

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10

6

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开始

14

图 3 TC20K 前视图功能

表 3 TC20K 前视图功能

编号项目功能

1 扫描按键发起数据采集。

黄色按键：TC20 带 SE4710 成像器。

灰色按键：TC20 带 SE2100 成像器。

2 PTT 按键启动通话按键通信功能。

3 麦克风用于以听筒模式进行通信。

4 电源触点提供电源来为 TC20 充电。

5 接口连接器通过电缆和附件提供 USB 主机和客户端通信以及为设备充电。

6 扬声器为视频和音乐播放提供音频输出。在免提模式中提供音频。

7 触摸屏显示操作 TC20 所需的所有信息。

8 充电 / 通知 LED 指示灯充电时指示电池充电状态，以及显示应用生成的通知。

9 数据采集 LED 指示灯指示数据采集状态。

10 麦克风用于免提模式中的通信。

11 接收器用于听筒模式中的音频播放。

12 光传感器确定环境光以便控制显示屏背光亮度。

13 接近传感器确定在耳机模式下关闭显示屏的接近度。

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开始

15

图 4 TC20 后视图

表 4 后视图功能

编号项目功能

1 耳机插孔用于将音频输出到耳机。

2 成像器窗口使用成像器提供数据采集。

3 电源按键打开或关闭显示屏。按住可重置或关闭设备。

4 摄像头闪光灯为摄像头提供照明（可选）。

5 摄像头拍摄照片和录制视频（可选）。

6 扫描按键发起数据采集。

7 音量调高 / 调低按键调高和调低音频音量。

8 手提带安装位置提供手提带的安装位置。

9 卡盖提供 microSD 卡插槽的检修。带 SE4710 成像器的设备提供可选 2 柱

卡盖，用于触发开关把手。

10 手提带安装位置提供手提带的安装位置。

6

5

2

3

1

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4

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开始

16

设置

首次开始使用 TC20 时执行此程序。

1. 安装 micro Secure Digital (SD) 卡（可选）

2. 为 TC20 充电。

3. 打开 TC20。

安装 microSD 卡

microSD 卡插槽提供辅助的非易失性存储功能。插槽位于卡盖下面。请参阅该卡随附的文档以获取更多信息，并按

照制造商的建议使用。

1. 使用 #0 十字头螺丝刀取下固定卡盖的两颗螺钉。

图 5 取下卡盖

2. 取下卡盖。

小心遵循相应的静电释放 (ESD) 注意事项以避免损坏 microSD 卡。正确的 ESD 防范措施包括（但不限于）在防静

电台垫上操作，确保操作员已正确接地。

开始

17

图 6 取下卡盖

3. 将 microSD 卡与 SD 卡插槽对齐。

图 7 对齐 microSD 卡

4. 将 microSD 卡推入 SD 卡插槽。

图 8 将 microSD 卡推入 SD 卡插槽。

5. 重新安装卡盖。

6. 使用两颗螺钉固定卡盖。

开始

18

图 9 固定卡盖

为电池充电

在首次使用 TC20 之前，请为内部电池充电，直到绿色的充电 / 通知灯发光二极管 (LED) 持续亮起。要为 TC20 充

电，请使用含相应电源或 USB 电缆和电源的通讯座。有关适用于 TC20 的附件的信息，请参阅附件了解详细信息。

为内部电池充电时，从完全耗尽充至 90% 大约需要四小时，从完全耗尽充至 100% 大约需要五小时。

请在 0°C 至 40°C （32°F 至 104°F）之间的温度下为电池充电。TC20 或附件始终以安全智能方式执行电池充电。

在较高温度条件下（如约 +37 °C (+98 °F)），TC20 或附件在短期内会交替启用和禁用电池充电，以保持电池处于

可接受的温度范围内。当因为温度反常而禁用充电时，TC20 或附件会通过 LED 指示灯做出指示，并且显示屏上将

显示通知。

要为内部电池充电：

1. 将充电附件连接到相应的电源。

2. 将 TC20 插入通讯座或连接 USB 电缆。TC20 开启并开始充电。充电时充电 / 通知 LED 呈琥珀色且不断闪烁，

充满电时变为绿色且保持长亮。

注释在许多情况下，90% 电量即可满足日常使用需要。充满电（100% 电量）约可支持使用 10 小时。

仅使用 Zebra 充电附件和电池。请在室温条件下，当 TC20 处于睡眠模式时为电池充电。

开始

19

图 10 使用通讯座充电

图 11 使用 USB 电缆充电

重要说明仅使用 Zebra USB-C 电缆充电。

开始

20

充电指示灯

Zebra 可见性服务

TC20 为系统管理员采集并提供设备分析。第一次 TC20 重启（或出厂和企业重置后），显示 Zebra 服务协议屏幕。

表 5 充电 / 通知 LED 充电指示灯

状态 LED 指示

熄灭 TC20 未在充电。TC20 没有正确插入通讯座中或未连接到电源。

充电器 / 通讯座未通电。

呈琥珀色慢速闪烁（每 4 秒钟闪烁

1 次）

TC20 正在充电。

呈红色慢速闪烁（每 4 秒钟闪烁

1次）

TC20 正在充电，但电池即将报废。有关电池更换服务，请咨询系

统管理员。

绿色长亮充电已完成。

红色长亮充电已完成，但电池即将报废。有关电池更换服务，请咨询系统管

理员。

呈琥珀色快速闪烁（每秒钟闪烁

2次）

充电错误，例如：

• 温度过低或过高。

• 充电多时仍未充满（通常为 8 个小时）。

呈红色快速闪烁（每秒钟闪烁

2次）

充电出错，但电池即将报废，例如：

• 温度过低或过高。

• 充电多时仍未充满（通常为 8 个小时）。

有关电池更换服务，请咨询系统管理员。

重要说明 Zebra 可见性服务适用于 BSP 04-14-XX 和更高版本。

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Zebra TC20 取扱説明書

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