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Dell™OptiPlex™FX160/160《维修手册》
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如果您的计算机出现问题,可以通过完成以下步骤对问题进行诊断并解决该问题:
1. 有关您的计算机所遇到故障的信息和排除步骤,请参阅解决问题。
2. 有关如何运行 Dell Diagnostics 的步骤,请参阅 Dell Diagnostics。
3. 请填写诊断程序核对表。
4. 要获得有关安装和故障排除程序的帮助,请使用 Dell 支持(support.dell.com)上的多种 Dell 在线服务。请参阅联机服务以获取 Dell 支持在线服务的更详尽列表。
5. 如果以上步骤仍不能解决问题,请参阅与 Dell 联络。
当 Dell 的自动电话系统提示您输入快速服务代码时,请照做以便将您的电话直接转给相应的支持人员 如果您没有快速服务代码,请打开"Dell 附件"文件夹,双击"快速服务 代 码 "图标,
然后按照提示进行操作。
有关使用 Dell 支持的说明,请参阅技术支持和客户服务。
技术支持和客户服务
Dell 的支持服务部门可以回答有关 Dell™ 硬件的问题。我们的支持人员使用基于计算机的诊断程序来快速准确地解答问题。
要与 Dell 的支持服务部门联络,请先参阅致电之前,然后参阅您所在地区的联络信息或访问 support.dell.com。
DellConnect™
DellConnect 是一种简单的联机访问工具,可让 Dell 服务和支持人员通过宽带连接访问您的计算机,并在您的监督下诊断问题并进行修复。有关详情,请访问 support.dell.com,然后
单击 DellConnect。
联机服务
您可以通过以下 Web 站点了解 Dell 产品和服务:
www.dell.com
www.dell.com/ap(仅限于亚太国家和地区)
www.dell.com/jp(仅限于日本)
www.euro.dell.com(仅限于欧洲)
www.dell.com/la(仅限于拉丁美洲和加勒比海国家和地区)