Dell EqualLogic PS4100E 取扱説明書

PS4100

ハードウェアメンテナンスガイド

バージョン 1.0

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EqualLogic は登録商標です。

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2011 年 6 月

パーツ番号：

110-6063-JP-R1

iii

1 ストレージアレイの基本情報 .....................................................................................................................1

メモ、注意、警告

.........................................................................................................................................................1

奨励するツール

.............................................................................................................................................................1

ハードウェアの保護

..................................................................................................................................................1

シャーシタイプ

.............................................................................................................................................................2

アレイ機能

....................................................................................................................................................................2

ベゼル

.......................................................................................................................................................................2

ベゼルの取り付け

.....................................................................................................................................................2

前面パネルの機能およびインジケータ

....................................................................................................................3

背面パネルの機能およびインジケータ

....................................................................................................................4

アレイのシャットダウンと再起動

................................................................................................................................5

2 ドライブのメンテナンス ............................................................................................................................7

ドライブタイプについて

..............................................................................................................................................7

故障ドライブの識別

......................................................................................................................................................7

ドライブ

LED

の解釈

...................................................................................................................................................8

ドライブが故障した場合のアレイの動作

.....................................................................................................................9

ドライブの取り扱い要件

..............................................................................................................................................9

ドライブ取り付けのガイドラインおよび制限事項

....................................................................................................10

2.5

インチドライブの取り外し

...............................................................................................................................10

2.5

インチドライブの取り付け

...............................................................................................................................11

3.5

インチドライブの取り外し

...............................................................................................................................13

3.5

インチドライブの取り付け

...............................................................................................................................14

ドライブダミーの取り付け

.....................................................................................................................................15

ドライブダミーの取り外し

.....................................................................................................................................16

PS4100 ハードウェアメンテナンスガイド目次

iv

3

コントロールモジュールのメンテナンス.................................................................................................17

コントロールモジュール機能

.....................................................................................................................................17

コントロールモジュールの構成について

...............................................................................................................18

コントロールモジュールの

LED

について

............................................................................................................18

コントロールモジュールの障害の識別

..................................................................................................................19

フェイルオーバーについて

.....................................................................................................................................19

コントロールモジュールファームウェアのメンテナンス

.....................................................................................20

コントロールモジュール取り扱い時の注意点

.......................................................................................................21

スタンバイオン

/

オフボタンについて

...................................................................................................................21

コントロールモジュールの取り付け

..........................................................................................................................22

コントロールモジュールの取り外し

......................................................................................................................23

コントロールモジュールの取り付け

......................................................................................................................24

マイクロ

SD

カードの交換

.........................................................................................................................................25

マイクロ

SD

カードの取り外し

.............................................................................................................................25

マイクロ

SD

カードの挿入

.....................................................................................................................................26

詳細ネットワークオプション

.....................................................................................................................................27

管理ポートの設定

...................................................................................................................................................27

4 電源ユニット / 冷却モジュールのメンテナンス ......................................................................................29

AC

電源装置について

.................................................................................................................................................29

電源装置

LED.............................................................................................................................................................29

電源装置冷却モジュールの取り外し

..........................................................................................................................30

電源装置冷却モジュールの取り付け

..........................................................................................................................31

5 アレイのトラブルシューティング............................................................................................................35

作業にあたっての注意

................................................................................................................................................35

テクニカルサポートとカスタマーサービスの利用

....................................................................................................35

サービスタグ情報の確認

............................................................................................................................................35

コンポーネント診断の取得

.........................................................................................................................................36

アレイ起動エラーのトラブルシューティング

............................................................................................................36

PS4100 ハードウェアメンテナンスガイド目次

v

通信喪失のトラブルシューティング

..........................................................................................................................36

アレイ接続のトラブルシューティング

......................................................................................................................36

外部接続のトラブルシューティング

..........................................................................................................................36

電源装置冷却モジュールのメンテナンス

...................................................................................................................37

アレイ冷却問題のトラブルシューティング

...............................................................................................................37

コントロールモジュールのトラブルシューティング

.................................................................................................38

ハードディスクドライブのトラブルシューティング

.................................................................................................38

索引................................................................................................................................39

PS4100 ハードウェアメンテナンスガイド目次

vi

1

ストレージアレイの基本情報

本章では、ストレージアレイ内にある交換可能なコンポーネントの場所と基本的な操作、必要なツール

と装置、ハードウェアの静電放電からの保護、および電源のオン

/ オフ操作に関する情報が説明されてい

ます。

メモ、注意、警告

メモ：システムを使いやすくするための重要な情報を説明しています。

注意：手順に従わないと、ハードウェアの損傷やデータの損失につながる可能性があることを示してい

ます。

警告：物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。

奨励するツール

本項の手順を実行するには、次のアイテムが必要です。

• ベゼルキー

• 静電気防止用リストバンド

ハードウェアの保護

PS

シリーズアレイを静電気放出から保護してください。アレイハードウェアを取り扱う際には、静電気

防止用リストバンドまたはこれと同等の保護用具を使用してください。

リストバンドを使用する際は、次の手順に従います。

1. コイルコードのスチール製のスナップを弾性バンドの留め金具に接続します。図 1 を参照してくだ

さい。

図

1 静電気防止用リストバンドの使い方

2. バンドを手首にしっかりと巻きつけます。

3. バナナプラグをアース端子に接続するか、プラグをワニ口クリップに取り付け、ESD マットなどの

接地デバイスや装置の接地の金属フレームにクリップを接続します。

PS4100 ハードウェアメンテナンスガイドストレージアレイの基本情報

2

シャーシタイプ

PS4100 アレイには、2 つの異なるシャーシタイプがあります。

• 24 台の 2.5 インチドライブ装備の 2U シャーシ、縦向き取り付け

• 12 台の 3.5 インチドライブ装備の 2U シャーシ、横向き取り付け

アレイ機能

アレイには、LED およびその他の機能が前面と背面の両側に備わっています。

ベゼル

ベゼルはオプションのトリムパネルで、アレイの物理的なセキュリティを確保するために、アレイ前面

に取り付けられます。ドライブへのアクセスとメンテナンスには、ベゼルを取り外す必要があります。

ベゼルにはアレイのモデル番号を示すラベルが付いています。

ベゼルの取り外し

ベゼルの取り外し方法は、すべてのアレイモデルで共通です。

1. ベゼルキーを使ってベゼルのロックを解除します。

2. ベゼルを持ち、左側にあるラッチを持ち上げて、左側をベゼルを開くようにアレイから離します。

3. ベゼルの右側をアレイの右側から持ち上げて外します。

4. ベゼルを脇に置いておきます。

ベゼルの取り付け

ベゼルの取り付け方法は、すべてのアレイモデルで共通です。

1. ベゼルの右端を、シャーシの右側に掛けます。

2. ベゼルの左端を、シャーシの左側に合わせます。

3. ベゼルを押して、リリースラッチが閉まるまで軽く押し込みます。

4. 付属のキーでベゼルをロックした後、キーを安全な場所に保管します。

PS4100 ハードウェアメンテナンスガイドストレージアレイの基本情報

3

図 2 ベゼルの取り付け

前面パネルの機能およびインジケータ

ベゼルが取り付けられていない PS4100 の前面が図 3 および図 4 に示されています。

表

1 では、前面パネルの機能が説明されています。

図

3 前面パネルの機能およびインジケータ（3.5 インチドライブ）

図

4 前面パネルの機能およびインジケータ（2.5 インチドライブ）

PS4100 ハードウェアメンテナンスガイドストレージアレイの基本情報

4

表 1 前面パネルの機能の説明

メモ：

LED は、内蔵のシャーシコントロールパネルの一部です。このパネルはホットスワップ不可で、

交換できるのはサポート担当者のみです。アレイのパワーアップシーケンス中、アレイが完全に稼働開

始し、アクティブコントロールモジュールが特定されるまで、これらの

LED は様々な状態を繰り返し

ます。

背面パネルの機能およびインジケータ

PS4100 の背面が図 5 に示されています。

表

2 では、背面パネルの機能が説明されています。

図

5 背面パネルの機能

項目インジケータアイコン説明

1

アレイステータ

ス

LED

アレイの電源がオンになると、アレイステータス LED が点灯します。

• 消灯 — 電源が切れています。

• 青色の点灯 — アレイのステータスは OK です。

• 青色の点滅 — システム管理者がアレイの特定を要求しました

（『グループ管理』オンラインヘルプを参照）。

• 橙色の点灯 — 重大ステータスです。

• 橙色の点滅 — 警告です。

2

電源 LED 少なくとも 1 つの電源装置がアレイに電力を供給している場合、

電源

LED が点灯します。

• 消灯 — 電源が切れています（両方の電源装置がオフ、または存在し

ない）。

• 緑色の点灯 — アレイには、電源を供給している電源装置が少なくと

も一台あります。

• 緑色の点滅 — アレイは電源スタンバイモードです。

3

ドライブ

リリースラッチ

None

（なし）

ドライブをアレイから取り外すことが可能になります。

PS4100 ハードウェアメンテナンスガイドストレージアレイの基本情報

5

表 2 アレイの背面パネル機能

アレイのシャットダウンと再起動

PS シリーズアレイには、ホットスワップ対応の冗長ドライブ、電源装置、およびコントロールモジュー

ル（デュアルコントロールモジュールアレイの場合）が含まれています。冗長コンポーネントは、正常

に機能しているコンポーネントがある場合には、動作に影響することなく、取り外しが可能です。そう

でない場合には、アレイをシャットダウンし、電源を切ってから、取り外しを行うことが必要です。

メモ：

アレイをシャットダウンすると、次に再起動するまで、アレイ上のデータが格納されているすべ

てのボリュームがオフラインになります。これは、ボリュームに接続されているイニシエータに影響す

る場合があります。

1. 以下の手順のうち 1 つを実行します。

• telnet または SSH を使用して、アレイのネットワークインタフェースに割り当てられている、正

常に機能している

IP アドレスに接続します。グループ IP アドレスには接続しないでください。

• アレイに同梱のヌルモデムケーブルを使用して、コンソールまたはターミナルエミュレータが実

行されているコンピュータの、アクティブなコントロールモジュール（

ACT LED が緑色）のシ

リアルポート

に接続に接続します。

シリアルラインの特性が次のようであることを確認してください。

• 9600 ボー

• 1 ストップビット

• パリティなし

• 8 データビット

• フロー制御なし

2.

grpadmin

アカウントなど、読み書きアクセス権を持つアカウントにログインします。

項目機能識別子説明

1

電源スイッチ（電源

装置ごとにひとつ）

None（なし）電源スイッチはアレイへの電源装置出力を制御します。

2

電源装置および冷却

ファンモジュール

PSU0（左）

PSU1（右）

700 ワット電源装置。

詳細については、

3 ページの「前面パネルの機能および

インジケータ（

3.5 インチドライブ）」を参照してくだ

さい。

3

タイプ 12 コントロー

ルモジュール

CM0（上部）

CM1（下部）

コントロールモジュールは次を提供します。

• アレイとストレージを使用するアプリケーションの

間のデータパス

• お使いのアレイのためのアレイ管理機能

4

コントロール

モジュールリリース

レバー

None（なし）コントローラモジュールをアレイから取り外すことを

可能にします。

PS4100 ハードウェアメンテナンスガイドストレージアレイの基本情報

6

3.

次のように

shutdown

コマンドを入力します。

シリアル接続を使用してアレイをシャットダウンした場合、“

press any key”（何かキーを押してくださ

い）メッセージが表示されたところで、電源を安全に切ることができます。（何かキーを押すと、両方の

コントールモジュールが再起動します。）

ネットワーク接続を使用している場合、アレイが完全にシャットダウンする前に、セッションが切断さ

れます。アレイの電源を切る前に、各コントロールモジュールの

ACT LED が消灯していることを確認

してください。

アレイのメンテナンスが終了したら、アレイの電源を投入できます。アレイが完全に再起動したら、

メンバとボリュームがオンラインに戻ります。

Login: grpadmin

Password:

Welcome to Group Manager

group1> shutdown

7

2

ドライブのメンテナンス

故障したドライブは、アレイの稼働中に交換することができます。

ドライブタイプについて

構成によって、お使いのエンクロージャは、内蔵ドライブベイ内で 2.5 インチ SAS ハードドライブ 12 台

まで、または

3.5 インチ SAS ハードドライブ 12 台までをサポートします。

ドライブは、ドライブキャリアを介してバックプレーンに接続され、ホットスワップが可能です。

ドライブは、特定のアレイモデルに適合する形状のキャリア内にあり、他の

Dell 製アレイや Dell 製では

ないアレイには取り付けられません。

故障ドライブの識別

ドライブの故障は、次の方法で検出できます。

• ドライブの LED。「ドライブ LED の解釈」を参照してください。

• コンソール、イベントログ、またはグループマネージャアラームパネル上のメッセージ。

• グループマネージャメンバードライブウィンドウの表示、または CLI のコマンド出力。

member select show disks

アレイには、ベゼルの裏側に、そのアレイモデル特有のドライブの番号付けを示すラベルがあります。

• 2.5 インチドライブのアレイでは（縦向きに並べて取り付け）、ドライブは左から右へ 0 ～ 23 と番号

付けされます。

• 3.5 インチドライブのアレイでは（水平に取り付け）、左上ドライブを 0 として、左から右へ、上か

ら下に番号付けされます。

表

3 は 3.5 インチドライブのドライブ順序を示しています。

表

3 3.5 インチドライブの番号付け

0 1 2 3

4 5 6 7

8 9 10 11

PS4100 ハードウェアメンテナンスガイドドライブのメンテナンス

8

ドライブ LED の解釈

図 6 は、3.5 インチドライブ上の LED を示します。図 7 は、2.5 インチドライブ上の LED を示します。

ドライブ LED の状態は表 4 で説明されています。

図

6 3.5 インチドライブ上の LED

図 7 2.5 インチドライブ上の LED

表 4 ドライブ LED の状態

説明インジケータの状態

ドライブアクティビティインジケータ

（

ACT LED）

緑色の点滅：ドライブがビジー

緑色の点灯：ドライブアクティビティなし

ドライブステータスインジケータ（PWR LED）緑色：ドライブは OK

橙色：ドライブの故障

消灯：ドライブへの電源がない

PS4100 ハードウェアメンテナンスガイドドライブのメンテナンス

9

ドライブが故障した場合のアレイの動作

アレイがドライブの故障をどのように処理するかは、スペアドライブがあるかどうか、故障ドライブが

含まれている

RAID セットが劣化状態にあるかどうかによって異なります。

たとえば、次のとおりです。

• スペアドライブがある場合は、アレイはそれを使用して故障ドライブを自動的に交換します。

再構築が完了すると、パフォーマンスが正常に戻ります。

• スペアドライブがない場合、RAID セットは劣化状態になります（RAID 6 セットは除く）。

パフォーマンスにも影響が出る場合があります。

RAID 6 セットは 2 台のドライブ障害が同時に発生

しても存続可能です。

• スペアドライブがなく、故障ドライブが属している RAID セットが既に劣化状態にある場合、

データの紛失が発生し、バックアップから回復することが必要になります。

• ドライブが故障したら、交換してください。そのドライブをアレイに再度取り付けないでください。

ドライブの取り扱い要件

ドライブは次のように取り扱ってください。

• ドライブは正しく保管してください。交換用ドライブは、配送時の梱包材に梱包された状態で保管し

てください。ドライブを積み重ねたり、ドライブの上に物を置かないでください。

• ドライブを静電気放出から保護してください。ドライブが静電気から保護されている場合以外は、ド

ライブの取り扱い時に静電気防止用リストバンドを装着してください。

1 ページの「ハードウェアの

保護」を参照してください。

• ドライブは慎重に取り扱ってください。ドライブは、キャリアのプラスティック部分またはハンドル

部分のみを持って持ち上げてください。ドライブを落としたり、衝撃を与えたり、スロットに無理矢

理押し込んだりしないでください。

• 交換用ドライブは取り付ける前に室温に戻してください。たとえば、アレイに取り付ける前にドライ

ブを一晩置いておきます。

• ドライブスロットは空のままにしないでください。アレイ内の各ドライブスロットには、ドライブア

センブリか空のキャリアが設置されている必要があります。空のディスクスロットがある状態でアレ

イを稼動させた場合、保証およびサポート契約が無効になります。

• 正常に機能しているドライブをアレイから取り外さないで下さい（スペアドライブを除く）。ドライ

ブがスペアではない場合、

RAID セットが劣化する場合があります。スペアを取り外したら、できる

だけ早くドライブを交換してください。

• ドライブはキャリアから外さないでください。この行為は、保証およびサポート契約の失効につなが

ります。

• 梱包材は保存しておいてください。故障したドライブをアレイサポートプロバイダに送る際には、交

換用ドライブ配送に使用された梱包材を使用してください。承認されていない梱包でドライブを発送

すると、保証が無効になる場合があります。

PS4100 ハードウェアメンテナンスガイドドライブのメンテナンス

10

ドライブ取り付けのガイドラインおよび制限事項

• 最高の可用性を維持するために、故障したドライブはできるだけ早く交換してください。

• アレイには、タイプ、速度、およびスピンレートが同じドライブのみを取り付けます。

• ドライブが、アレイモデルに対して正しい向きに配置されていることを確認してください。3 ページ

の「前面パネルの機能およびインジケータ」を参照してください。

• 同じアレイ内で異なる容量のドライブを使用することができます。ただし、アレイ内の一番サイズの

小さいドライブが、各ドライブで使用できる容量を決定します。たとえば、一番小さいサイズのドラ

イブが

400GB である場合、各ドライブにおいて利用可能な容量は 400GB のみになります。

• ハンドルを押し入れる前に、ドライブがシャーシに完全に挿入されていることを確認してください。

• 正しく取り付けられていれば、ドライブはアレイの前面と同一平面になります。ドライブがアレイか

ら突き出ていたら、ドライブを取り付け直してください。

• 取り付け後、ドライブの電源 LED が緑色に点灯または点滅していることを確認します。7 ページの

「故障ドライブの識別」を参照してください。

• ドライブが挿入されてから、そのドライブが RAID セットに自動的に設定されるまで、2 分間の遅延

があります。この遅延は、アレイ内での複数ドライブの同時設定を可能にします。これは

1 台のドラ

イブを取り付け、それを設定し、その後同じ処理を繰り返すよりも効率的です。たとえば、ドライブ

を取り付けると、タイマーが開始されます。他のドライブが取り付けられないと、

2 分間の遅延後に

ドライブの設定が行われます。この

2 分間に別のドライブを取り付けると、タイマーが再度開始され

ます。

• RAID の再構築または検証中にドライブを取り付けると、再構築または検証が完了するまで、新しい

ドライブは設定されません。

2.5

インチドライブの取り外し

1.

ベゼルを取り外します。2 ページの「ベゼルの取り外し」を参照してください。

2. リリースボタンを押します（図 8 の付記 1）ドライバラッチが開き、アレイからドライブの一部が出

てきます（付記

2）。

3. ドライブがドライブベイから取り出されるまでハンドルを持って引き出します（付記 3）。

PS4100 ハードウェアメンテナンスガイドドライブのメンテナンス

11

図 8 2.5 インチドライブの取り外し

2.5

インチドライブの取り付け

2.5 インチドライブは、ドライブリリースラッチが上、ドライブラベルが下になるように縦向きに取り付

けます。

1. ドライブを取り扱う際は、静電気防止用具を着用してください。1 ページの「ハードウェアの保護」

を参照してください。

2. ドライブリリースラッチを開きます。

3. ドライブのキャリア部分を持って、ドライブのほとんど全体をスロットに挿入します（図 9 の

付記

1）。

PS4100 ハードウェアメンテナンスガイドドライブのメンテナンス

12

4.

ドライブをスロット内に完全に押入れます（付記 2）。ドライブのハンドルがドライブの方に閉じ始

めます（付記

3）。

5. カチッと音がするまでハンドルを押します（付記 4）。

図

9 2.5 インチドライブの取り付け

8

ページの「ドライブ LED の解釈」で説明されているように、前面パネルの LED を調べて、新しいド

ライブが使用可能であることを確認します。さらに、

GUI Member Disks（メンバーディスク）ウィンド

ウおよび

CLI コマンド

member select show disks

の出力を調べてください。

PS4100 ハードウェアメンテナンスガイドドライブのメンテナンス

13

3.5

インチドライブの取り外し

1.

ベゼルを取り外します。2 ページの「ベゼルの取り外し」を参照してください。

2. リリースボタンを押します（図 10 の付記 1）ドライバラッチが開き、アレイからドライブの一部が出

てきます（付記

2）。

3. ドライブがドライブベイから取り出されるまでハンドルを持って引き出します（付記 3）。

図

10 3.5 インチドライブの取り外し

PS4100 ハードウェアメンテナンスガイドドライブのメンテナンス

14

3.5

インチドライブの取り付け

3.5 インチドライブは、ドライブリリースラッチが左、ドライブラベルが右になるように横向きに取り付

けます。

1. ドライブを取り扱う際は、静電気防止用具を着用してください。1 ページの「ハードウェアの保護」

を参照してください。

2. ドライブリリースラッチを開きます。

3. ドライブのキャリア部分を持って、ドライブのほとんど全体をスロットに挿入します（図 11 の

付記

1）。

4. ドライブをスロット内に完全に押入れます（付記 2）。ドライブのハンドルがドライブの方に閉じ始

めます（付記

3）。

5. カチッと音がするまでハンドルを押します（付記 4）。

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