Dell PowerVault DP500は、手頃な価格で高性能なデータストレージソリューションをお探しの方に最適な、Dell EMCによって製造されたエントリーレベルのデータストレージアレイです。高密度の拡張オプションと高度なデータ保護機能を備えており、中小企業やリモートオフィスに理想的です。
Dell PowerVault DP500は最大16台のドライブをサポートし、最大128TBのストレージ容量を実現します。また、ハードウェアRAIDコントローラを内蔵しており、RAID 0、1、5、6、10をサポートしています。これにより、データの保護とパフォーマンスを向上させることができます。
Dell PowerVault DP500は、データ保護機能も充実しています。スナップショット、バックアップ、レプリケーションなどの機能により、データの損失を防ぐことができます。また、暗号化機能により、データのセキュリティを確保することができます。
Dell PowerVault
Dell PowerVault DP500は、手頃な価格で高性能なデータストレージソリューションをお探しの方に最適な、Dell EMCによって製造されたエントリーレベルのデータストレージアレイです。高密度の拡張オプションと高度なデータ保護機能を備えており、中小企業やリモートオフィスに理想的です。
Dell PowerVault DP500は最大16台のドライブをサポートし、最大128TBのストレージ容量を実現します。また、ハードウェアRAIDコントローラを内蔵しており、RAID 0、1、5、6、10をサポートしています。これにより、データの保護とパフォーマンスを向上させることができます。
Dell PowerVault DP500は、データ保護機能も充実しています。スナップショット、バックアップ、レプリケーションなどの機能により、データの損失を防ぐことができます。また、暗号化機能により、データのセキュリティを確保することができます。
Dell PowerVault
Dell™ PowerVault™
NF100/NF500/NF600
系统
重要信息
注和注意
注：“注”表示帮助您更好地使用系统的重要信息。
注意：“注意”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免
此类问题。
____________________
本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。
© 2007 Dell Inc.
版权所有，翻印必究。
未经
Dell Inc.
书面许可，严禁以任何形式进行复制。
本文中使用的商标：
Dell
、
DELL
徽标、
PowerVault
、
PowerEdge
和
OpenManage
是
Dell Inc.
的商标；
Intel
、
Pentium
、
Xeon
和
Speedstep
是
Intel Corporation
的注册商标；
Microsoft
、
Windows
和
Windows Server
是
Microsoft Corporation
的注册商标；
UNIX
是
Open Group
在美
国和其它国家
/
地区的注册商标。
本文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和名称的公司或其制造的产品。
Dell Inc.
对本公司的商标和产品名称之外的其它商标和产品名称不拥有任何专有权。
2007
年
11
月修订版
A01
目录 3
目录
支持的配置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5
最低硬件与软件要求
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
6
BIOS
和
BMC
固件
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
6
硬件
RAID
和软件
RAID
. . . . . . . . . . . . . . .
7
Internet
小型计算机系统接口
(iSCSI) Software Target
功能
. . . . . . . . . . . .
8
系统固件和驱动程序
. . . . . . . . . . . . . . . .
8
系统硬件
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9
支持的
Intel EM64T
功能
. . . . . . . . . . . . . . . . .
9
已知问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10
故障排除
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18
一般故障排除问题
. . . . . . . . . . . . . . . .
19
故障排除值表
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
21
排除硬件
RAID
故障
. . . . . . . . . . . . . . .
25
您可能需要的其它说明文件
. . . . . . . . . . . . .
26
索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
29
4 目录
重要信息 5
本说明文件提供有关在
Dell™ PowerVault™
存储服务器上安装的
Microsoft
®
Windows
®
Storage Server 2003 R2 x64 Edition
（含
SP2
）
操作系统的重要信息。
本说明文件将讨论以下主题：
•
支持的配置
•
最低硬件与软件要求
•
支持的
Intel
®
64
位扩展内存技术
(EM64T)
功能
•
已知问题
•
故障排除
•
您可能需要的其它说明文件
支持的配置
表
1-1
提供了
Windows Storage Server 2003 R2 x64
快速版、工作组版、
标准版
或
企业版（含
SP2
）
分别支持的配置值表。
=
支持；
=
不支持
表
1-1.
支持值表
支持 快速版 工作组版 标准版 企业版
驱动器
1-2
仅限内部
1-4
仅限内部
任意数量 任意数量
独立磁盘冗余阵
列
(RAID)
软件
RAID
软件或
硬件
RAID
硬件
RAID
硬件
RAID
处理器 单个 单个
1-4 1-8
外部存储设备
群集
PowerVault 100
PowerVault 500
PowerVault 600
6 重要信息
有关支持的配置和软件功能限制的具体信息，请参阅
Microsoft
®
软件的
Dell
最终用户许可协议。
注意：为防止网络中出现病毒，建议您使用另一个系统从
Microsoft
支持网站
support.microsoft.com
下载任何推荐的增补软件、热修复程序和
Service Pack
（服务软件包）。在系统上安装更新之前，请确保将系统连接至网络。
最低硬件与软件要求
本节提供在
PowerVault
存储服务器上支持
Windows Storage Server 2003 R2
x64 Edition
（含
SP2
）操作系统的最低硬件与软件要求。
强烈建议您使用
Dell
支持网站
support.dell.com/support/downloads
或最
新版
Dell Systems Service and Diagnostics Tools
介质上的最新
BIOS
、固件
和驱动程序。
BIOS
和
BMC
固件
表
1-2
提供了支持
Windows Storage Server 2003 R2 x64 Edition
（含
SP2
）
操作系统的
PowerVault
系统列表和所支持的最低
BIOS
或底板管理控制器
(BMC)
的版本。
表
1-2.
支持的最低
BIOS/BMC
版本
系统
BIOS/BMC
版本
PowerVault 100 A00
PowerVault 500 A00
PowerVault 600 A00
重要信息 7
表
1-3
列出了支持执行无效
(XD)
和增强型
Intel SpeedStep
®
技术
(EIST)
要求的最低
BIOS
版本。
硬件
RAID
和软件
RAID
表
1-4
列出了
Windows Storage Server 2003 R2 x64 Edition
（含
SP2
）
操作系统支持的
PowerVault
独立磁盘冗余阵列
(RAID)
配置。
=
支持；
=
不支持
注：有关每个平台支持的操作系统版本的列表，请参阅表
1-1
。
表
1-3.
在
Dell PowerVault
系统上支持
XD
和
EIST
要求的最低
BIOS
版本
系统
XD
支持要求的最低
BIOS
版本
EIST
支持要求的最低
BIOS
版本
PowerVault 100 A00 A00
PowerVault 500 A00 A00
PowerVault 600 A00 A00
表
1-4. Windows Storage Server 2003 R2 x64
（含
SP2
）支持的
PowerVault RAID
配置
系统 内部硬件
RAID
内部软件
RAID
外部
RAID
PowerVault 100
PowerVault 500
PowerVault 600
8 重要信息
Internet
小型计算机系统接口
(iSCSI) Software Target
功能
可将
PowerVault NF500/NF600
独立存储系统配置为
iSCSI
目标。
PowerVault
NF100
存储系统不支持
iSCSI Software Target
功能。
iSCSI Software Target
功能在
PowerVault NF500/NF600
群集系统上没有验证。
有关安装和配置
PowerVault NF500/NF600
存储系统作为
iSCSI
软件目标
的详情，请参阅位于
Dell
支持网站
support.dell.com
上的
Dell PowerVault
NF500/NF600 Systems End-to-End Deployment Guide for iSCSI
（用于
iSCSI
的
Dell PowerVault NF500/NF600
系统端对端部署指南）。
系统固件和驱动程序
表
1-5
列出了受支持的
RAID
控制器所支持的最低系统固件版本和驱动程
序版本（内置和非内置）。操作系统仅附带内置驱动程序；可从
Dell
支
持网站
support.dell.com
下载非内置驱动程序。
注：
有关操作系统的最新固件版本和驱动程序版本，请参阅
Dell
支持网站
support.dell.com
。
注：驱动程序和固件位于
Dell Systems Service and Diagnostics Tools
介质、
Dell System Support
介质和
Dell
支持网站
support.dell.com
上。这些是为操作
系统预先配置的出厂默认分区大小，与任何
RAID
的容量无关。
表
1-5.
要求的最低系统固件版本和
RAID
控制器驱动程序版本
产品和支持的平台 要求的最低固件
版本
要求的最低驱动
程序版本
操作系统附带驱
动程序吗？
高成效比
RAID
控制
器
(CERC) SATA
6CH
A00 (6.0.1-0078) A05 (2.14.0.64)
否
Dell™ PowerEdge™
可扩充
RAID
控制器
(PERC) 5/i
A07 (5.2.1-0067) A05 (2.14.0.64)
否
PERC 5/E A06 (5.2.1.0066) A05 (2.14.0.64)
否
串行连接
SCSI (SAS)
5/iR
A03
(00.10.51.00.06.
12.05.00)
A05 (1.24.04.40)
否
重要信息 9
您可以从
Dell
支持网站
support.dell.com/support/downloads
下载非内置
驱动程序和公用程序，或使用
PowerVault
系统附带的
Dell Systems Service
and Diagnostics Tools
（
Dell
系统服务和诊断工具）介质。
系统硬件
表
1-6
列出了
Microsoft
针对
Windows Storage Server 2003 R2 x64 Edition
（含
SP2
）的最低要求和建议的硬件配置。
注：表
1-1
中列出的
PowerVault
系统是
Dell
提供的，默认情况下，这些系统
支持具有一个
8 GB
分区的软件
RAID
配置和具有一个
12 GB
操作系统分区的
硬件
RAID
配置。
支持的
Intel EM64T
功能
基于
Intel EM64T
的
PowerVault
系统在
Windows Storage Server 2003 R2
x64 Edition
操作系统中支持以下功能：
•
Data Execution Prevention
（数据执行预防，
DEP
），需要支持
XD
的
处理器。
•
System Balanced Processor Power and Performance
（系统平衡处理器电
源和性能），在支持的
Intel
处理器上利用
EIST
。对于此操作系统功
能的支持视处理器型号、频率和步进而定。
DEP
、服务器平
衡处理器电源和性能是
Windows Storage Server 2003 R2
x64 Edition
操作系统提供的新功能，要求由硬件支持。
表
1-6. Microsoft
针对
Windows Storage Server 2003 R2 x64 Edition
（含
SP2
）
的最低要求和建议的硬件配置
支持的硬件配置 最低 建议
基于
Intel EM64T
的
Xeon
®
2.80 GHz 3.60 GHz
基于
Intel EM64T
的
Pentium
®
3.20 GHz 3.60 GHz
内存
512 MB 512 MB
磁盘空间
4 GB 4 GB
10 重要信息
已知问题
本节介绍与
Windows Storage Server 2003 R2 x64 Edition
（含
SP2
）操作系
统中的可选组件相关的已知问题。
有关与
Windows Storage Server 2003 R2 x64 Edition
（含
SP2
）组件
无关的其它
Windows Server
®
2003
问题，请参阅
Dell
说明文件网站
www.dell.com/ostechsheets
上适用于
Windows Server 2003 R2 x64 Edition
的重要信息说明文件。
•
网络文件系统
(NFS) Microsoft
管理控制台
(MMC)
可能启动失败或需
要长时间才能启动。
NFS MMC
偶尔会在远程管理服务完全初始化之前打开，导致
NFS
MMC
超时。您可以通过重新启动
Windows Storage Server 2003 R2 x64
MMC
解决此问题。
•
无法为系统卷创建活动文件屏蔽或硬配额。
FSRM File Screening
（
FSRM
文件屏蔽）选项和
Quota Management
（配额管理）选项不允许管理员为系统卷创建活动文件屏蔽或硬配额。
在为系统卷创建文件屏蔽或设置硬配额时，即使管理员在
File Screen
（文件屏蔽）中选择了
Active
（主动），或在
Quota Management
（配额管理）中选择了
Hard Quota
（硬配额），在创建后，对于文件
屏蔽类型，
File Screen
（文件屏蔽）仍显示为
Passive
（被动），而
Quota
type
（配额类型）仍显示为
Soft Quota
（软配额）。
Edit File Screen
（编辑文件屏蔽）或
Quota
（配额）选项不允许您将文件屏蔽类型更
改为
Active
（主动）或将
Quota
（配额）类型更改为
Hard Quota
（硬配额）。此问题仅在为系统卷创建文件屏蔽或配额类型时出现。
Microsoft
在
Microsoft
支持网站
support.microsoft.com
上的
Microsoft
知识库文章
915450
中已解决此问题。
•
无法从已安装的卷中删除文件夹。
从
Windows Storage Management Console
（
Windows
存储管理控制台）
→
File Server Management
（文件服务器管理）中，展开
Disk and Volume
Management
（磁盘和卷管理）。使用
Disk Management
（磁盘管理），
在现有卷中创建一个新的主分区，并将其作为一个空的
NTFS
文件夹
安装。
重要信息 11
在将卷作为文件夹安装后，将文件及文件夹复制到其中。然后，如果
您试图删除任何文件夹，则会显示以下错误信息：
Cannot Delete folder: Access is denied. Make sure
the disk is not full or write-protected and that
the file is not currently in use.
（无法删除文件夹：
拒绝访问。确保磁盘未满或未受写保护，且文件当前未使用。）
有关详情，请参阅
Microsoft
支持网站
support.microsoft.com
上的
Microsoft
知识库文章
243514
。
•
运行
Microsoft.NET Framework 2.0 (x64)
时，应用程序日志中出现
MsiInstaller
错误。
Windows Storage Server 2003 R2 x64 Edition
（含
SP2
）安装完成后，
应用程序日志中可能显示以下
MsiInstaller
错误和警告：
Product: Microsoft .NET Framework 2.0 (x64)--There
is a problem with this windows installer package.
Please refer to the setup log for more
information.
（产品：
Microsoft .NET Framework 2.0
[x64]--
此
Windows
安装程序软件包出现问题。有关详情，
请参阅安装日志。）
此错误的事件
ID
为
10005
。来源：
MsiInstaller
。
与以上错误信息同时显示的还有以下警告。
Source:WinMgmt
（来源：
WinMgmt
）
Event ID: 37
（事件
ID
：
37
）
WMI ADAP was unable to load the
c:\windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\asp
net_perf.dll performance library due to an unknown
problem within the library.
（由于库中的一个未知问题，
WMI ADAP
无法载入
c:\windows\Microsoft.NET\Framework\
v2.0.50727\aspnet_perf.dll
性能库。）
0X0
Microsoft
在热修复程序号
909613
和
Microsoft
支持网站
support.microsoft.com
上的一篇
Microsoft
知识库文章中已解决此问题。
12 重要信息
•
在会话关闭并重新打开后，无法正确地显示打开的文件数信息。
在关闭会话并重新建立会话后，无法正确地显示
Share Folder
Management
（共享文件夹管理）
→
Shared Folders
（共享文件夹）
→
Sessions
（会话）中的
number of Open Files
（打开的文件数）部分。
在同一会话关闭并重新打开后，打开的文件数仍显示为
0
。这表示已经
在网络连接存储器
(NAS)
系统与共享的文件夹
/
文件之间建立了会话，
但无法将打开的文件数更新为
1
。
即使未正确地更新会话，操作系统仍可完全发挥作用。
•
当用户重命名和复制被拦截的文件时，
FSRM
的文件屏蔽管理功能不
拦截文件。
当用户重命名被拦截的文件和将该文件复制到特定的文件夹或卷后，
文件屏蔽功能不拦截文件。
当用户试图复制被拦截的文件时，在文件屏蔽期间，文件屏蔽仅检查文
件名。如果用户重命名被拦截的文件并尝试复制该文件，文件屏蔽功能
将不拦截该文件；并允许用户将该文件复制到指定的文件夹或卷上。
此问题是由主动屏蔽类型和被动屏蔽类型这两者引起的。
根据
Microsoft
的反馈，这一行为并不构成问题，仍可按设计正常工作。
Microsoft
并不打算就此问题发布任何修复程序或解决方法。
•
多台客户机可以同时打开和编辑同一个共享的文件。
当多台客户机从不同的客户机系统进行访问时，可以同时打开和编辑
同一个共享的文件。
如果您创建一个文件夹，复制
NAS
系统上的一个文本文件，并与多个
对该文件夹具有
Full control
（完全控制）或
Read + change
（读
+
更
改）权限的用户共享此文件夹，然后打开文本文件，则使用具有
Full
control
（完全控制）或
Read + change
（读
+
更改）权限的用户
ID
可
以从一台客户机系统登录并访问该文本文件。您可以从该客户机系统
修改并保存这一文件。如果用户从该客户机系统打开已打开的文本文
件，则不会出现此问题。当另一个客户机系统上的某个其他用户打开
该文件时，原客户机用户仍能删除该文件。
.txt
和
.bmp
格式的文件会
出现此问题。所有
Microsoft Office
文件（如
Word
、
Excel
和
PowerPoint
文件）都不会出现该问题。
根据
Microsoft
的反馈，这种行为并不构成问题，仍可按设计正常工
作，且这种行为与
Windows 2003
基本代码一致。
Microsoft
并不打算
就此问题发布任何修复程序或解决方法。
重要信息 13
•
当工作组版
NAS
连接至快速版
NAS MMC
控制台时，出现不一致。
当
Windows Storage Server R2 x64
工作组版
NAS
系统的
MMC
连接至
远程快速版
NAS MMC
控制台时，前者将展开并显示不属于快速版
NAS
控制台的信息。该
MMC
将显示分布式文件系统
(DFS)
菜单以及
服务和应用程序菜单，这些不属于快速版安装的一部分。
根据
Microsoft
的反馈，此功能符合设计，与
Windows 2003
基本代码
一致。
Microsoft
并不打算就此问题发布任何修复程序或解决方法。
•
QLogic
、
SANSurfer
和
NFS
服务的旧版本在互操作性方面存在问题。
QLogic SANSurfer
使用端口
111
来安装自己的
PortMapper
服务，而
Microsoft Portmap.exe
以及
NFS
所需的服务也使用这一端口。安装
SANSurfer
将导致依赖于
Microsoft Portmap.exe
的服务（如
NFS
）出
现故障。此问题在高于版本
2.0.30 Build67
的
SANSurfer
内部版本中已
得到解决。
•
将打印机添加至
Windows Storage Server 2003 R2 x64 Edition MMC
后，在关闭并重新打开控制台后，打印机消失。
打开
Windows Storage Server 2003 R2 MMC
后，选择
Print Management
（打印管理）
→
Print Servers
（打印服务器）
→
Add/Remove servers
（添加
/
删除服务器）
→
Add server
（添加服务器），添加新的网络打
印机，然后关闭并重新打开控制台后，未显示新的网络打印机。但是，
如果您单击开始，选择设置
→
打印机和传真，则可以使用该网络打
印机。
Windows Storage Server 2003 R2 x64 Edition
操作系统包含一个自定义
MMC
插件，而打印管理功能不允许用户保存新的网络打印机。
Microsoft
在
Microsoft
支持网站
support.microsoft.com
上的
Microsoft
知识库文章
911924
中讨论了此问题。
注：
Dell
在系统中安装了此问题的热修复程序。如果必须重新安装操
作系统，请参阅
Microsoft
知识库文章
911924
，以了解如何重新安装此
热修复程序。
14 重要信息
•
在
MMC
中，当用户具有
Read+Change
（读
+
更改）权限时，
Open
Mode
（打开模式）显示为
Read
（读）。
如果在共享文件夹管理中将权限更改为
Read+Change
（读
+
更改），
则当用户从另一台计算机登录到系统，并尝试访问该共享文件夹时，
将会发生以下事件：
–
文件将显示
Open mode
（打开模式）为
Read
（读），而不是
Read+Write
（读
+
写），即使用户对该共享文件夹具有
Read
+
Change
（读
+
更改）权限也是如此。
–
即使域管理员对该文件夹具有
Full
control
（完全控制）权限，
Open
mode
（打开模式）仍为
Read
（读）。
–
用户可以修改文件的内容。
根据
Microsoft
的设计，这种现象是正常的。有关其它信息，请与
Microsoft
支持部门联系。
•
在
Windows Storage Server 2003 R2 x64 Edition
系统中启用
Microsoft
群集服务
(MSCS)
时，要求重新安装某些预安装的组件。
本节介绍在
Windows Storage Server 2003 R2 Edition
操作系统中启用群
集功能的信息。
卸载
Microsoft NFS
服务：
1
单击开始
→
设置
→
控制面板
→
添加或删除程序。
2
选择添加
/
删除
Windows
组件。
3
当屏幕显示
Microsoft NFS
服务复选框时，取消选择该复选框并单
击确定。
4
单击完成以完成卸载过程。
请参阅
Microsoft Clustering
（
Microsoft
群集）说明文件以启用
Microsoft
群集服务。
安装
Microsoft NFS
服务：
1
单击开始
→
设置
→
控制面板
→
添加或删除程序。
2
选择添加
/
删除
Windows
组件。
3
选择网络文件和打印服务，然后单击详细信息。
4
选择
Microsoft NFS
服务，然后单击详细信息。
重要信息 15
5
选择以下复选框以启用要安装的组件：
Client for NFS
（
NFS
客户
端）、
Microsoft Services for NFS
Administration
（
Microsoft NFS
服务
管理）、
RPC External Data Representation
（
RPC
外部数据表示）、
RPC port mapper
（
RPC
端口映射器）、
Server for NFS
（
NFS
服务
器）、
Server for NFS Authentication
（
NFS
服务器身份验证）和
User Name Mapping
（用户名映射）。
6
单击确定。
7
单击完成以完成安装过程。
•
Dell OpenManage™ Server Administrator
和系统更新公用程序
(SUU)
支持值表未将
Microsoft Windows Storage Server 2003 R2 x64
Edition
（含
SP2
）作为可供选择的操作系统列出。
这不是问题，系统仍可按设计正常工作。在
Dell OpenManage 5.0
及以上
的软件版本中记录了这一点。要在
Windows Storage Server 2003 R2 x64
（含
SP2
）上安装
OpenManage Server Administrator
或运行系统更新公
用程序，请选择
Windows Server 2003 R2
作为操作系统。
•
在安装或升级过程中，屏幕可能显示操作系统的其它版本的名称。
在升级过程、
System Properties
（系统属性）窗口以及操作系统内的其它
区域中，名称“
Windows Server 2003
”、“
Windows Server 2003 R2
”、
“
Windows Storage Server 2003 SP1
”和“
Windows Storage Server 2003 R2
”
可能会互换使用。
这是一个已知问题，符合
Microsoft
设计。
•
无法区分
Microsoft Windows Storage Server 2003 R2 x64
快速版、工作
组版或标准版。
Windows Storage Server 2003 R2 x64
快速版、工作组版和标准版操作系
统均基于标准版介质。这意味着，在我的电脑
→
属性中，快速版和工
作组版均显示为标准版。但是，只安装您所购买的版本支持的那些功
能。
Microsoft
目前尚未提供可用来确定所安装的操作系统版本的实用
方法。
在重新安装或升级过程中，所有屏幕上均显示标准版，而不是快速版
或工作组版。
16 重要信息
确定操作系统的版本：
–
使用“
regedit
”公用程序打开
Windows
注册表。
–
打开注册表中的以下文件夹：
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Server
Appliance
–
edition
DWORD
的值决定了操作系统的版本。各操作系统版本
的
DWORD
值如下：
0
－
快速版、
1
－
工作组版、
2
－
标准版和
3
－
企业版。
当您从
Dell
订购操作系统时，始终可以参考系统侧面的许可认证
(COA)
标签，以确认系统上安装的操作系统版本。如果使用
Dell
支持的升级
包来升级操作系统，在升级过程中，请使用新标签更换
COA
标签。
•
当
System Event Log
（系统事件日志）超过其配额限制时，配额状态
将显示为
Warning
（警告），日志状态将显示为
Information
（信息）。
Microsoft
在
Microsoft
支持网站
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915182
中已解决此问题。
•
配额限制项不一致。
在
Windows
资源管理器中不能正确地反映配额限制项。在
Windows
Storage Server 2003 R2 x64 Edition MMC
中，卷的配额限制设置为
200MB
，而对于
Windows
资源管理器，配额限制设置为
No Limit
（无限制）。
MMC
和
Windows
资源管理器应反映完全相同的配额限
制信息。
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知识库文章
915042
中已解决此问题。
•
如果选择
Microsoft Windows Storage Server 2003 R2 x64
无人参与安装
模式，则需要提供
PID
。
Windows Storage Server 2003 R2 x64 Editon
采用系统锁定预安装
(SLP)
，
无需输入产品
ID
。然而，如果选择
Microsoft Windows Storage Server
2003 R2 x64 Unattended Installation
（
Microsoft Windows Storage Server
2003 R2 x64
无人参与安装），由于此安装过程不能识别正确的
OEM
文件，因此需要输入
PID
。如果您输入
COA PID
，操作系统将提示您
激活
Windows
许可证。
无人参与安装与
SLP
介质不兼容。因此，必须激活
Windows
软件。
重要信息 17
•
Server Administrator
不能为
Windows Storage Server 2003 R2 x64
Edition
（含
SP2
）操作系统提供选择。
如果使用
Dell PowerEdge Installation and Server Management
介质重新安
装
Windows Storage Server 2003 R2 x64 Edition
（含
SP2
）操作系统，
则操作系统标题不作为安装选项出现在界面中。
要解决此问题，请选择
Windows Server 2003 R2 x64
。在安装过程中，
屏幕将显示一个对话框，表示安装
Windows Server 2003 R2 x64 Edition
。
然而，当
Server Administrator
将系统标识为
PowerVault
存储服务器系
统时，会安装
Windows Storage Server 2003 R2 x64 Edition
（含
SP2
）
操作系统。
•
即使操作系统已本地化，
Open Manage
安装程序仍为英文版。
当在已本地化的
Windows Storage Server 2003 R2 x64 Edition
操作系统
上安装
Dell OpenManage
软件时，即使操作系统已本地化，
OpenManage
安装程序仍以英文版运行。安装程序完成后，在
Dell OpenManage
软
件产品中，窗口和窗格会本地化为本国
/
本地区语言（如果该软件是系
统支持的本地化
Dell OpenManage
版本）。
如果
Dell OpenManage
版本不是系统支持的本地化版本，则系统的窗
口和窗格会以英文显示。
•
文件组和文件屏蔽例外规则没有正常发挥作用。
创建新的文件组时，以下各项和操作可能表现异常：
–
文件屏蔽例外规则
–
模板和模板副本
–
将文件组应用到文件夹和子文件夹
这些项和操作按照
Microsoft
设计的方式发挥作用，但配置规则可能产
生混淆。有关应用文件组和例外时所产生的预期行为的信息，请参阅
Microsoft Windows Storage Server 2003 R2 x64 Edition
说明文件及相关
的联机帮助。
18 重要信息
•
Services for UNIX
®
驱动程序提示驱动程序未签名。
在
Windows Storage Server 2003 x64 Edition
系统上安装和配置
Services for
Unix
支持时，可能会提示驱动程序未签名。
Microsoft
在一个热修复程
序和
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文章
915915
中已解决此问题。
注：
Dell
已在系统中预安装了该热修复程序。如果必须重新安装操作
系统，请参阅
Microsoft
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915915
，以了解如何重新安装此热
修复程序。
•
某些备份解决方案不支持
x64
操作系统。
某些备份服务提供程序不支持在
x64
操作系统上本地运行数据代理。
这些服务提供程序支持
Windows Storage Server 2003 x64 Edition
，因为
NAS
系统可作为一种支持的配置连接至专用的
x86
备份服务器。对于
x64
系统，支持的备份解决方案包括基于网络的备份（连接至任何专用
的备份服务器）或使用本机操作系统工具直接连接至备份设备。
•
系统显示蓝屏，指示连接至
Windows Storage Server 2003 R2 x64 Edition
（含
SP2
）系统的
NFS
共享负载非常重。
这种行为符合
Microsoft
的设计，在总线和处理器速度较快的系统上可
能会看到这一现象。
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918245
中已解决此问题。
•
iSCSI
不支持网络接口卡
(
NIC
)
分组。
根据
Microsoft
的设计，只有文件协议（而不是
iSCSI
）支持
NIC
分
组。有关
NIC
分组的详情，请参阅
Microsoft Windows Server 2003
技
术中心网站
www.microsoft.com/windowsserver2003/technologies/
。
故障排除
本节介绍以下有关排除
PowerVault
存储服务器故障的信息：
•
一般故障排除问题
•
故障排除值表
•
排除硬件
RAID
故障
重要信息 19
一般故障排除问题
本节介绍有关排除
PowerVault
存储服务器故障的一般信息。
无法访问
PowerVault
存储系统
以下各小节介绍有关无法访问
PowerVault
存储系统时的故障排除信息。
MMC
中未列出
PowerVault
存储服务器
如果无法使用
MMC
连接至
PowerVault
存储服务器，请执行以下步骤：
1
单击开始
→
运行，然后键入
cmd
。
2
在
cmd.exe
窗口的命令提示符下，键入
ping
system_name
（系统名称），然后按
<Enter>
键。
如果
PowerVault
存储服务器响应
ping
命令，但
MMC
中没有列出该服务
器，则
PowerVault
存储服务器可能仍然引导至
Windows Storage Server
2003 R2 x64
操作系统，而没有启动
Microsoft Internet
信息服务
(IIS)
。
注：引导
PowerVault
存储服务器可能需要几分钟，具体视连接至系统的存储
设备的配置和数量而定。
网上邻居
如果在与
PowerVault
存储服务器相同的子网中有一个运行
Windows 2000
、
Windows 2003
或
Windows XP
的客户机系统，请双击网上邻居。浏览网
络并找到
PowerVault
存储服务器。
系统
LED
和哔声代码
如果
PowerVault
存储服务器不能正确地引导或响应，可以使用系统的
LED
和哔声代码诊断一些相关问题。有关
LED
和哔声代码的详情，请参阅系
统的《安装与故障排除指南》。
排除软件
RAID PowerVault
存储服务器的故障
本节介绍在重新安装操作系统或更换硬盘驱动器之前应尝试的检查及解
决方案。某些检查要求观察
PowerVault
存储服务器正面或背面的
LED
。
有关
LED
的详情，请参阅《安装与故障排除指南》。
•
电源
LED
是否指示
PowerVault
存储服务器已打开？
确保将电源电缆连接至
PowerVault
存储服务器和电源，并且打开了
PowerVault
存储服务器。
20 重要信息
•
PowerVault
存储服务器背面以及任何与之相连的网络交换机上的链接
LED
是否亮起？
确保以太网电缆已牢固地连接至
PowerVault
存储服务器并且以太网插
孔正常工作。
•
是否使用标准以太网电缆连接网络？
请勿使用绞接电缆。
•
是否留有足够的时间引导
PowerVault
存储服务器？
PowerVault
存储服务器引导通常需要几分钟。
•
PowerVault
存储服务器引导是否已完成？
将键盘、鼠标和显示器连接至
PowerVault
存储服务器，并观察引导
过程。
•
PowerVault
存储服务器上所有四个硬盘驱动器的
LED
是否亮起？
如果状态
LED
未全部亮起，可能是某个硬盘驱动器出现故障。
在硬盘驱动器出现故障之后重新配置系统
本节提供有关在硬盘驱动器出现故障时重新配置
RAID 1
（镜像）存储系
统的信息。有关硬盘驱动器故障和更换出现故障的硬盘驱动器的详情，
请参阅随系统附带的说明文件。
重新配置镜像卷
1
启动磁盘管理公用程序。
2
从丢失（出现故障）的磁盘上删除任何镜像卷。
注：出现故障的硬盘驱动器在图形视图中标为丢失。
3
删除显示在丢失的磁盘中的任何卷。
4
通过右键单击丢失的磁盘来删除磁盘。
单击
Remove Disk
（删除磁盘）。
5
将新磁盘从
Basic
（基本）磁盘升级为
Dynamic
（动态）磁盘。
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