Dell DR Series 系统
3.2 版本的发行说明
注、小心和警告
注: “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。
小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。
警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。
版权所有 © 2015 Dell Inc. 保留所有权利。本产品受美国、国际版权和知识产权法律保护。Dell
™
和 Dell 徽标是 Dell Inc. 在美国
和/或其他司法管辖区的商标。所有此处提及的其他商标和产品名称可能是其各自所属公司的商标。
2015 - 04
Rev. A14
目录
1 发行说明......................................................................................................................................4
升级说明..................................................................................................................................................................4
检查系统信息..........................................................................................................................................................4
驱动器和系统容量..................................................................................................................................................5
外部驱动器容量 .............................................................................................................................................. 6
支持的软件和硬件..................................................................................................................................................6
本发行版中的新增功能..........................................................................................................................................6
3.2 版本.............................................................................................................................................................. 7
3.1.1 和 3.1 版本................................................................................................................................................. 7
尚未解决的问题......................................................................................................................................................8
已知问题及其解决方案........................................................................................................................................12
早期版本的解决方案............................................................................................................................................13
2 第三方组件............................................................................................................................... 31
GPL（GNU 通用公共许可证）2.0........................................................................................................................ 31
GNU（通用公共许可证）3.0................................................................................................................................35
GNU（宽通用公共许可证）3.0............................................................................................................................41
OpenSSL 许可证 ................................................................................................................................................... 42
MIT 许可证 (MIT) .................................................................................................................................................. 44
版权声明................................................................................................................................................................44
3 获得帮助....................................................................................................................................48
您可能需要的其他信息........................................................................................................................................48
联系 Dell.................................................................................................................................................................49
找到您的系统服务标签........................................................................................................................................49
说明文件反馈........................................................................................................................................................49
3
1
发行说明
这些发行说明作为 Dell DR Series 系统说明文件的补充，旨在提供适用于最新 DR Series 系统软件版本的最新信
息。有关可用 DR Series 系统说明文件的完整列表，请参阅这些发行说明末尾的“您可能需要的其他信息”主
题。
此《发行说明》包含有关在 Dell DR Series 系统上预安装系统软件的详细信息，还记载了最新更新、已知问
题、解决方案及其他信息。
注: 有关配置 DR Rapid 设备的说明，请参阅
Dell DR Series System Administrator Guide
（Dell DR Series 系统
管理员指南）。该指南位于 dell.com/support/home（通过选择您的特定 DR Series 系统来访问）。
注: 建议您检查是否有 Dell 提供的 DR Series 系统说明文件的最新版本。
升级说明
本主题包含有关用户升级到软件版本 3.2 的重要信息。
• 您可以将 NetVault Backup (NVBU) 9.2、10.0、10.01 或 10.0.5 与此 DR Series 代码版本结合使用。如果需要最新
的 RDA 修补，Dell 建议将 NVBU 10.0.5 与 3.2 版本结合使用。
注: 安装 NVBU 10.0.5 后，确保单独安装来自 3.2.0194.0 内部版本的 RDA 插件。请使用适用于不同操作
系统的安装程序。
• 如果您使用 NetBackup，并准备实施优化的合成备份，则必须设置磁盘池上的优化的合成属性标记。这仅
适用于在 2.1 版中创建的容器。有关详细信息，请参阅
Dell DR Series System Administrator Guide
（Dell DR
Series 系统管理员指南）中的 Configuring NetBackup for Optimized Synthetic Backups（配置 NetBackup 用于优
化的合成备份）。
• 如果您运行的是 Rapid NFS 和 Rapid CIFS 的 3.0 或 3.1 版驱动程序，则必须将其更新到 3.2 版驱动程序。
以下信息针对从软件 2.1 版本升级的用户。
• 如果您拥有已安装的 2.x RDA with OST 插件，则必须将其卸载，然后安装插件的 3.x 版本。这是因为插件的
名称自版本 3.0.0.1 起已经更改。
检查系统信息
在对任何 DR Series 系统的问题进行故障排除之前，请确保安装的 DR Series 系统软件是最新版本。相关驱动程
序、软件和固件在 dell.com/support 上提供。
要为系统下载最新驱动程序和固件，请按照以下步骤操作：
1. 转至 dell.com/support 并输入您的服务标签或浏览至您的产品。
2.
单击驱动程序和下载。
4
3. 单击 View All Drivers（查看所有驱动程序）。
4. 确认您的产品正确以开始搜索所有相关的驱动程序、软件和固件。
有关如何检查所安装的 DR Series 系统软件当前版本的信息，请参阅 dell.com/support/home 上的
Dell DR Series
System Administrator Guide
（Dell DR Series 系统管理员指南）或
Dell DR Series System Command Line Reference
Guide
（Dell DR Series 系统命令行参考指南）。
驱动器和系统容量
DR Series 系统有以下类型：
DR4000 系统 包括在修改的 Dell PowerEdge R510 应用平台上预安装的 DR Series 系统软件。
DR4100 系统 包括在修改的 Dell PowerEdge R720xd 应用平台上预安装的 DR Series 系统软件。
DR6000 系统 包括在修改的 Dell PowerEdge R720xd 应用平台上预安装的 DR Series 系统软件。
注: DR6000 不同于 DR4100 之处在于其包含有更高级别的附带系统硬件。DR4100 硬
件配置无法满足 DR6000 平台的硬件要求。
DR2000v 系统 DR Series 系统的虚拟机 (VM) 模板。有关支持的虚拟平台的详细信息，请参阅
Dell DR
Series System Interoperability Guide
（Dell DR Series 系统互操作性指南）。
下表定义了物理 DR Series 硬件设备中的内部系统驱动器的容量和可用物理容量（以十进制和二进制值表
示）。列出的容量值代表内部驱动器和可用的物理容量，并且已针对 DR Series 系统版本中的相关开销作出了
调整。
注: TB 和 GB 分别表示十进制太字节和千兆字节，而 TiB 表示二进制的太字节值。作为数字信息存储单
位，二进制兆兆字节是字节的基于标准的二进制倍数。
表
. 1: 驱动器容量和可用物理容量
系统驱动器容量
9 驱动器容量（12
DRV RAID6 带热备
用）（十进制）
9 驱动器容量（12
DRV RAID6 带热备
用）（二进制）
总逻辑容量 - 15:1 的
节省率（十进制）
总逻辑容量 - 15:1 的
节省率（二进制）
4 TB（仅限 DR6000
系统）
36 TB 32.74 TiB 540 TB 491.1 TiB
3 TB（仅限 DR4100、
DR6000 系统）
27 TB 24.56 TiB 405 TB 368.4 TiB
2 TB 18 TB 16.37 TiB 270 TiB 245.55 TB
1 TB 9 TB 8.18 TiB 135 TB 122.7 TiB
600 GB （仅限
DR4x00 系统）
5.4 TB 4.91 TiB 81 TB 73.65 TiB
300 GB（仅限 DR4x00
系统）
2.7 TB 2.46 TiB 41 TB 36.9 TiB
注
: 300 GB DR4x00 Series 系统不支持外部扩展架机柜。
有关扩展架机柜中外部数据存储容量的信息，请参阅位于 dell.com/support/home 的
Dell DR Series System
Administrator Guide
（Dell DR Series 系统管理员指南）中的 DR Series Expansion Shelf（DR Series 扩展架）。
下表中列出的容量值表示 DR2000v 的每个虚拟机平台的可用容量。
5
表. 2: DR2000v 的可用容量和虚拟机操作系统支持
平台
1 TB 2 TB 4 TB
ESX 5.0
是 是 不适用
ESX 5.1
是 是 不适用
ESX 5.5
是 是 是
Hyper-V 2008 R2
是 是 不适用
Hyper-V 2012 R2
是 是 是
Hyper-V 2012
是 是 是
外部驱动器容量
下表中列出的容量值表示当您向 DR Series 系统设备添加支持的扩展架机柜时，外部驱动器提供的附加存储容
量。使用具有以下容量的扩展架机柜可以添加附加数据存储。有关扩展架机柜的更多信息，请参阅
Dell DR
Series System Interoperability Guide
（Dell DR Series 系统互操作性指南）中的“Expansion Unit Limits”（扩展单元
限制）。
表
. 3: 外部驱动器容量和可用物理容量
DR Series 系统驱动
器容量
可用的物理容量（十
进制）
可用的物理容量（二
进制）
总逻辑容量 - 15:1
的节省率（十进
制）
总逻辑容量 - 15:1 的
节省率（二进制）
1 TB 9 TB 8.18 TiB 135 TB 122.7 TiB
2 TB 18 TB 16.37 TiB 270 TB 245.55 TiB
3 TB（仅限 DR4100
和 DR6000）
27 TB 24.56 TiB 405 TB 368.4 TiB
4 TB（仅限 DR4100
和 DR6000）
36 TB 32.75 TiB 540 TB 491.25 TiB
6 TB（仅限
DR6000）
54 TB 49.13 TiB 810 TB 736.95 TiB
支持的软件和硬件
有关 Dell DR Series 系统支持的硬件和软件的完整列表，请参阅
Dell DR Series System Interoperability Guide
（Dell
DR Series 系统互操作性指南）。您可以通过以下方式下载该指南：访问 dell.com/support/home 并选择您的特定
DR Series 系统，这会打开产品支持页面，其中显示适用于您的系统的产品说明文件。
本发行版中的新增功能
本发行版包含 DR Series 系统的维护修补程序。请参阅“已知问题及其解决方案”部分以了解有关这些修补程
序的详情。
6
3.2 版本
下面列出了 3.2 版本中的主要增强功能：
• 虚拟磁带库 - 此版本的 DR 将支持创建 4 个虚拟磁带库容器。这是本版本中引入的新容器类型。VTL 仿真将
面向两种类型的磁带库：
a. 带 10 个 Ultrium 3850 LTO4 驱动器的标准 STK L700 磁带库
b. OEM – 该磁带库的 Dell 版本。
每个磁带库最初将实例化 10 个具有以下容量的磁带：10 GB、50 GB、100 GB、200 GB、400 GB 和 800 GB。提
供了根据需要添加新介质（磁带）的附加能力。
• 支持用于 VTL 的 NDMP 和 iSCSI 备份协议 - 可通过 NDMP 或 iSCSI 协议访问 VTL。DR VTL 将作为 iSCSI 目标
呈现给在媒体服务器操作系统上运行的 iSCSI 软件启动程序。对于 NDMP，DR 将托管 NDMP 磁带服务器，
这将提供对 NDMP 磁带服务器所服务的 VTL 的访问。有关用于 NDMP 和 iSCSI VTL 访问的受支持数据管理应
用程序，请参阅
Dell DR Series System Interoperability Guide
（Dell DR Series 系统互操作性指南）3.2 版。
• 静态数据加密 - 现在可以选择以加密格式保存备份至 DR 设备的数据。启用加密选项后，先对数据进行加
密，再将其保存到磁盘。DR 支持使用工业标准 FIPS 140-2 兼容的 256 位高级加密标准 (AES) 加密算法对用户
数据进行加密和解密。密钥管理可采用静态模式或内部模式进行。在静态模式下，使用全局固定密钥加密
所有数据。在内部模式下，对密钥执行生命周期管理，以周期性间隔轮换密钥，管理员可以设置轮换间
隔。
• RFE：如果 OFSCK 在正常运行期间停止，则从最近的逻辑点继续 OFSCK（OFSCK 可重启性）- 此版本 OFSCK
已得到增强，如果 OFSCK 因崩溃或任何其他原因发生中断，可以从其退出的点重新启动。目前在 OFSCK 的
第 1 阶段（对数据存储进行数据采集）提供可重启性。
• 复制：覆盖和附加的性能改进 - 为改进复制过程做出了一项更改，即通过网络仅发送所复制数据文件的已
变更块图条目，而不是发送整个块图。这可以改进复制性能，并缓解因持续更新源数据文件导致的复制完
成问题。
• 复制：多连接支持（隐藏功能，可通过客户环境变量启用）- 在以前的版本中，在源和目标容器对之间保持
单个连接。添加此增强功能是为了在一对容器之间启用多个 TCP 连接，从而使复制或 RDA opd-up 可以通过
这些连接并行进行。每个容器增加的连接数用于进行容器复制。最大 TCP 连接数是 64。可通过环境变量
(REPL_CLNT_MAX_CONNS) 设置最大连接数。
• 2.5 亿文件支持 - 现在，此版本在配备超过 2 GB 容量的内部驱动器的 DR 设备上最多支持 2.5 亿个文件。
• 超大规模：支持 DR4x00 和 DR6000 作为 DR2000v 虚拟机（最多 3000 个）的许可证服务器 - 此版本现在支持
DR4x00 和 DR6000 系统作为许可证服务器，最多支持 3000 个 DR2000v 系统。
• RFE：通过 RDA/OST 插件提供每个作业的重复数据消除状态 -受支持的 Symantec (OST) 和 Dell (RDA) 数据管
理应用程序现在将在备份日志和事件中报告重复数据消除节省情况。
• RFE：增强 ODIV 以报告上次验证容器数据完整性的时间 - 高级数据保护报告将显示上次验证容器数据保证
性的时间。
• GUI 中的容器创建向导 - 此版本具有新的向导，用于创建容器和分配相关属性，例如协议和 DMA 访问以及
标记类型分配。
• 支持所有平台上的 Rapid CIFS 和 Rapid NFS - 此版本支持 DR4x00、DR6000 和 DR2000v 平台上的 Rapid CIFS 和
Rapid NFS。
3.1.1 和 3.1 版本
下面列出了 3.1.1 和 3.1 版本中的主要增强功能：
7
• DR2000v 虚拟设备 - 现在支持 Hyper-V 2008 R2。
• 复制 - 可以复制到 DR2000v，或从 DR2000v 复制到任何其他 DR Series 系统；现在完全支持从 DR2000v 复制到
DR2000v。
• 维护修补程序 - 此版本包括维护修补程序，其中包括针对 BASH 远程代码执行漏洞 (ShellShock) 的安全修
补。
• DR2000v 虚拟设备 - 具有各种容量的虚拟机 (VM) 模板，可在现有 VM 基础结构上部署。运行 3.1 版本（或更
高版本）的物理 DR Series 系统将用作 DR2000v 虚拟设备的许可证服务器。DR2000v 必须向运行 3.1（或更高
版本）的物理 DR Series 系统注册以获得许可证。有关支持的 VM 平台的详细信息，请参阅
Dell DR Series
System Interoperability Guide
（Dell DR Series 系统互操作性指南）。
• 级联复制 - 现在可选择将目标副本级联至名为“级联副本”的第三位置以得到附加副本。级联复制可将一
个或多个容器从源系统复制到主要目标，然后复制到次要目标。目前在级联配置中支持三个系统，因此可
以存在源数据的两个副本，一个位于主要目标上，另一个位于次要目标上。
• 复制播种 - 这是源 DR Series 系统上的过程，可收集容器中的所有唯一数据块并将其存储在目标设备上。如
果您具有要设置的新复制目标 DR Series 系统、要复制的数据量很大和/或网络带宽不足，则这将很有帮
助。您可用保存在第三方设备（例如以 CIFS 方式装载的共享）上的源数据播种目标副本。该共享也可跨多
个 USB 驱动器以便于传输。然后您可将设备传输至目标位置，并且为目标赋予同一设备的访问权限；由此
使用来自源的数据的副本播种目标。在播种完成后，将在源和目标之间启用复制，并执行复制再同步以完
成任何挂起的数据传输。由此，执行连续复制以显著减少网络流量，并可在较短的时间内复制数据并与目
标同步。
• GUI 中的 SSL 证书安装支持 - 为了提高安全性，您现在可将自行签署的出厂安装的 Dell 证书替换为另一证
书；例如，替换为由第三方认证机构签署的证书。
• Restore Manager - 此功能现已更新，包括了还原到 3.1 所需的功能。
• 现在支持 Time Navigator。
• 对于 DR6000，Rapid NFS 和 Rapid CIFS 适用于 Oracle RMAN。
• 已添加支持以在容器中允许 NFS 的子目录挂载。
• 现在支持 DR Rapid 加密。
• 现在支持 RDA with OST 驱动 op-dup 复制加密。
• 现在支持 RDA with vRanger。有关详细信息，请参阅位于 http://documents.software.dell.com/vRanger/ 的
vRanger Integration Guide for Dell DR Series Systems
（Dell DR Series 系统的 vRanger 集成指南）。
尚未解决的问题
ID
问题 解决方法
24597 在仅运行 iSCSI I/O 的情况下，CIFS 使用情
况图表显示存在 CIFS 写入。
iSCSI 图表上报告的统计信息是准确的。由于存在
Bug，在 CIFS 图表上报告了虚假的统计信息，可将其忽
略。在即将推出的 3.2 热修补中将修复此问题。
24312 某些虚拟机监控程序主机 NIC 执行效果
差，可能需要进行驱动程序更新以充分支
持 VMQ 功能。
检查您的虚拟机监控程序主机 NIC 功能列表，并将驱
动程序更新至最新版本。
例如，Broadcom NetXtreme I 和 NetXtreme II 以太网适
配器需要将驱动程序更新至 17.6.0 或更高版本以添加
VMQ 支持，否则在正常运行期间可能会发生性能下
降。
NetXtreme I 和 NetXtreme II 以太网适配器的驱动程序位
于：http://www.dell.com/support/home/us/en/19/Drivers/
DriversDetails?
8
ID
问题 解决方法
driverId=CYKKJ&osCode=MWS80&fileId=3197327398&lang
uageCode=EN&categoryId=NI
NetXtreme I 和 NetXtreme II 以太网适配器的固件位于：
http://www.dell.com/support/home/us/en/19/Drivers/
DriversDetails?
driverId=P32M4&osCode=MWS80&fileId=3197328666&lang
uageCode=EN&categoryId=NI
23709
更改机器主机名未在所有组件中更新
此问题不会导致 DR 的正常操作发生已知故障，因此可
以忽略。将在以后的版本中修复此问题。
23641 无法通过将 DR 添加到多个 OU 来加入域 在 authenticate 命令中键入以下内容：--ou
topLevelOU/middleLevelOU/LowerLevelOU/
TargetOU
23879 使用 10 GB 磁带时，跨多个磁带的备份失
败
目前此问题的解决方法是仅为 DPM 使用 LTO4 800 GB 磁
带。
20870 在复制期间，可能会出现从源 DR Series 系
统到目标 DR Series 系统的 RPC 复制错误。
主要和次要复制目标应当有相同的 MTU 设置。一旦将
MTU 设置为和副本目标一样，复制就会继续。
20553 特定卸载选项对于 Rapid NFS 无效。 在 rdnfs 卸载程序中不支持 -l 和 -f 选项。
20539 在安装 Rapid CIFS 筛选器驱动程序后，显
示错误的驱动程序版本。
如果安装成功完成后，加载的驱动程序版本（可使用
rdcifsctl.exe driver -q 检查）低于已安装软件包（列在
Control Panel（控制面板）> Installed products（已安装
产品）下方）的版本，则应重新启动计算机。如果系
统无法重命名/删除系统文件夹下的驱动程序文件就会
发生该问题。
20456 当使用远程桌面时，在 GUI 中安装 SSL 证
书文件在 Internet Explorer (IE) 上失败。
在上载证书文件时，GUI 使用具有完整路径的文件名，
该文件名在本地系统上进行上载时有效。当在 IE 浏览
器设置中使用 RDP 时，您需要如下禁用“Include local
directory path ...”（包含本地目录路径...）设置。
1. 在 Internet Options（互联网选项）> Security（安
全）下，于“Internet”（互联网）或“Intranet”
（内联网）区域单击 Custom Level（自定义级
别）。
2. 在 Security（安全）设置中，向下滚动至 Include
local directory path when uploading files to a server
（在将文件上载至服务器时包含本地目录路径）
并确保未选中该项。
3. 单击 OK（确定）然后刷新浏览器。
20426
已配置的通过指定绑定接口的复制流量可
能仍然会通过默认绑定接口 (bond0) 运行。
如果要通过另一个绑定接口运行复制流量，请联系技
术支持更新路由。
20424 即使系统仍然有空间，控制台上可能也会
显示以下消息：“vx_nospace...”。
产生此消息是因为尝试分配大型连续数据块。连续数
据块的分配可能失败，在该情况下，分配将在不尝试
保持文件连续的情况下继续。可能会显示 vx_nospace
错误，但可安全地忽略该消息。
20188 当对大量文件 (1M+) 使用级联复制时，在
次要目标上看到实际文件可能需要一些时
间。
必须在源和主要目标上完成命名空间重新同步，然后
在传输到次要目标之前，必须在二者上开始数据传
输。一旦在第一个复制对上完成命名空间重新同步，
9
ID
问题 解决方法
则重新同步会在第二个复制对上启动。在第二个复制
对上完成命名空间重新同步后，才会传输数据。这样
可确保更快地完成命名空间重新同步并且可更快地删
除快照。
20009 即使用户在共享上只有读取权限（文件级
别/安全级别），也能够在共享/容器中创
建/写入文件/目录。
通过为特定域用户添加额外的“拒绝”、“写
入”acl，可阻止该用户的写入/创建操作。（该问题发
生在 Windows 2008 客户端上）。
19552 如果没有要复制的数据（例如复制状态为
INSYNC），则即使目标有足够空间，复制
统计信息也可能会指示目标的磁盘空间用
完。
这是因为存在有待复制的数据时，复制进程检测到了
目标空间的状态为已满，但是稍后该有待复制的数据
时被删除，且复制处于同步状态。在复制处于闲置状
态时，我们不会查询目标磁盘状态。与此相似，不存
在要复制的数据时，我们也可能不会指示目标空间已
满状态。复制统计信息中的错误状态仅在复制未处于
同步状态时有意义。
19485 如果使用 FQDN 并且主机名中有字母，添
加主机名不会生效。
只要名称仅由数字组成并且名称字符串中未使用句点
的 FQDN，则可添加名称。
19186 如果在设置 DR Rapid 插件后更改了主机名
或域名，则可能导致错误的备份模式直通
或重复数据消除。
卸载并重新安装 DR Rapid 插件以正确设置此信息。
18848 在 Internet Explorer 9 和 10 浏览器中，从
Global View（全局视图）导航到某个 DR
Series 系统，然后从该系统注销并返回
Global View（全局视图）时，您会从运行
Global View（全局视图）的机器登出。
任何其他受支持的浏览器不会出现此问题。有关浏览
器信息，请参阅
Dell DR Series System Interoperability
Guide
（Dell DR Series 系统互操作性指南）。
18837 在插件更新之间不会保留对 Rapid NFS
rdnfs.cfg 文件的手动修改。
升级插件后，再次手动修改 rdnfs.cfg。
18178 在使用 Rapid NFS 时 AIO-Stress 工具失效。 使用 FUSE 的 Rapid NFS 不支持 AIO。
18501 通过同一客户端进行并行 NFS 吸收时，
Rapid NFS 性能显著下降。
在客户端上使用 Rapid NFS 时，建议不要并行地从同一
客户端到 DR Series 系统运行 NFS，因为这样会影响整
体性能。
18144 在尝试创建超过 522 个目录的目录结构
时，显示 File name too long（文件
名过长）错误。
对挂载点中路径的限制为 4096 个字节。
18022 Windows 2008 和更新版本的服务器无法将
本地用户（除 administrator 以外）分配到
访问控制列表 (ACL)。Windows 2008 和更新
版本不会查询 DR Series 平台上的本地用
户。
如果使用 Windows 2008 和更新版本，将 ACL 分配给 DR
Series 平台上的内置 Administrator 用户。
17661
如果从一个网络接口上拔下电缆并且重新
启动网络，该接口将无法获取 IP。如果随
后重新插入电缆，则必须重新启动网络才
能获取 IP。
确保在做出 Advanced Networking（高级网络）更改
时，已连接您希望添加或修改的接口。要重新启动网
络，请在 CLI 命令行键入 network --restart。
10
ID
问题 解决方法
17294 当 DR Series 系统进入只读状况时，如果该
系统进入维护模式，NVBU 备份将停止。
在 DR Series 系统进入操作模式后重新启动数据复制操
作。
17206
高级网络允许您更改作为复制链接一部分
的接口的 IP。
在添加新的高级网络配置之前，请了解您当前的配
置，以避免影响当前的系统配置。
17193 DR4x00 系统上报告了 DR Rapid 严重消息
Alert RDS Restore failed（警报
RDS 还原失败）。除此错误以外，读取操
作失败时，DR Rapid 插件内部还会生成一
个事件。
DR Rapid 插件会为任何类型的读取失败生成事件。
16745、
17621
如果将同一客户端用于 OST 和 RDS 操作并
且手动更新客户端连接，将会显示以下意
外消息：[root@swsys-49 ~]# stats
-- clients --type RDA RDA
Client(s) Type plug-in OS
Backup Software Last Access
Connection(s) Mode r310-sys-39
RDS -- -- -- -- 0 Default
[root@swsys-49 ~]# ost --
update_client --name r310-
sys-39 --mode auto Client is
connected with default values.
Please update to non-default
values.
在 Linux 系统中，如果系统中已安装 OST 插
件，则 RDS 插件安装失败。
要解决此问题，请将不同的客户端用于 OST 和 RDS，
而不是将同一计算机用于这两个协议。
16660 当 BE 连接到服务器出现问题时，它可能不
会向 OST 插件返回详细的错误。
请参阅客户端日志文件了解有关连接失败的详细信
息。
16427 使用 iDRAC 升级系统时，如果升级软件包
还包含新的 iDRAC 固件，升级将无法完
成。
请使用 CLI 或使用正常网络接口的 GUI 而不是 iDRAC 来
升级 DR 代码。
16280 当您尝试获取复制统计信息时，系统显示
Software error: Use of
uninitialized value in division
(/) at helper.pl line 3548（软件
错误：在 helper.pl 第 3548 行的除号 (/) 处使
用了未初始化的值）错误消息。
这是因为复制目标未处于操作状态。更正复制目标并
刷新或使用 CLI。通过使用命令行可获取该信息。我们
将在以后的版本中更正此错误。
16053 在安装了 Rapid CIFS 插件并执行了复制操
作后，会遇到蓝屏以及以下错误：STOP
0x00000027 (parameter1,
parameter2, parameter3,
parameter4) RDR_FILE_SYSTEM
这属于 Microsoft 错误，发生在运行 Windows Server
2008 R2 或 Windows 7 的计算机上的共享网络资源上。
要解决该问题，请参阅 MS KB2584874。
9433 替换插槽 0 中的 GHS 驱动器后，未自动配
置全局热备用。
如果替换了全局热备用，请使用 --make_standby 命
令运行维护，使该驱动器成为全局热备用。要执行此
操作，请联系 Dell 技术支持。
11
已知问题及其解决方案
下表列出了此 DR Series 系统版本的已知问题和相关解决方案。
ID
问题 解决方案
24416 连接扩展柜时出现 RM 恢复错误。 已在版本 3.2 中纠正。
24134
服务器签名报告错误。
已在版本 3.2 中纠正。
24081、
24080、
24079、
24047、
23676、
23252、
23229、
23067、
23016、
22710、21455
高负载下的多项 RDCIFS 稳定性改进。 已在版本 3.2 中解决。
23876、21453 Eth 速度可能在未使用的接口上显示值。目
前在未使用接口的速度和双工设置上显示
“N/A”（不适用）。
已在版本 3.2 中纠正。
23702 WAM2 风扇改进。 已在版本 3.2 中解决。
22581、22478 GUI 中的 DR2000v 评估许可证错误。 已在版本 3.2 中纠正。
22531 GUI 刷新错误“An error occurred while
trying to retrieve Graph”（尝试获取图形时
出错）。
已在版本 3.2 中纠正。
22104 由于 setname 解析问题，同样未能启动。 在这种情况下，使用 IP 以避免代码中的错误。
22004 针对 OpDup 处理的 RDA 改进。 已在版本 3.2 中解决。
21733、
19476、18558
对大型文件工作流的复制覆盖逻辑（在复
制时附加文件）做出了改进。
已在版本 3.2 中解决。
21514
在管理员和域用户之间更替时的全局视图
问题。
已在版本 3.2 中纠正。
20928、21980 从 1.X 升级到 3.X 时发生清理器错误。
在版本 3.2 中，清理器现在可以处理这种情况，
而无需技术支持人员干预。
20585、
20584、
20581、
20466、
20465、19200
多项安全性改进。
已在版本 3.2 中解决。
20296 GUI 不接受 CIFS 密码。 目前在版本 3.2 中，允许在 CIFS 的用户密码字段
中添加特殊字符。
19849
高级网络显示无效的网关。
已在版本 3.2 中纠正。
12
ID
问题 解决方案
19214、17141
可以接受的特殊字符导致内容对话框中的
电子邮件或字段无法工作。
在版本 3.2 中，不再允许这些特殊字符。
14855 隐藏或取消隐藏 CIFS 共享的选项 已在版本 3.2 中解决。
14700 VTL 对 NDMP 和 iSCSI 协议的支持。 已在版本 3.2 中解决。
14695 目前在
Dell DR Series Administrator’s Guide
（Dell DR Series 管理员指南）中记录了
UPS 电源关闭详细信息。
已在版本 3.2 中解决。
早期版本的解决方案
下表列出了 DR Series 系统 3.1 版本及更早版本的已知问题、说明和相关解决方案或解决方法。
ID
问题 说明
解决方法/解决方案
22168
Dell DR Series System Interoperability Guide
（Dell DR Series 系统互操作性指南）中列出在
Windows 2003 上支持 RDCIFS，但这是错误
的。Windows 2003 不支持为 RDCIFS 提供支持
所需的命令集。
更新了针对 3.1.2 版本的
Dell DR Series System
Interoperability Guide
（Dell
DR Series 系统互操作性指
南）以反映正确的 RDCIFS
支持情况。
22145 由于 TCP 连接在持续的空闲时间内超时，RDS
OpDup 未能穿越防火墙。在此版本中，我们在
RDS OpDup 路径连接上添加了保持活动状态。
已在版本 3.1.2 中纠正。
21748 在一些旧 Intel 和 AMD 处理器上，DR2000v FS
引导过程失败。
已在版本 3.1.2 中纠正。
20766 使用静态 IP 的 DR Series 部署在初始引导时可
能进入维护模式，因为未分配默认 IP。
已在版本 3.1.2 中纠正。
21893 Bash 安全修补 - BASH 远程代码执行漏洞
(ShellShock)。
已在版本 3.1.1 中纠正。
21873 在一些罕见的情况下，从 2.x 升级到 3.x 过程
中，最新的配置数据库未进行备份，而技术支
持必须更正数据库。
已在版本 3.1.1 中纠正。
21765
采用同步复制的系统会显示待处理字节。
已在版本 3.1.1 中纠正。
21690 在播种期间，网络中断导致播种失败。在删除
容器并尝试重新引导系统时，系统进入维护模
式。
已在版本 3.1.1 中纠正。
21667
、
21079
、
21000
在嘈杂的网络中性能下降。
在 3.1.1 版本中启用了附加
TCP 选项，用于实现更有
效的 TCP 错误恢复。
13
ID
问题 说明
解决方法/解决方案
21601 如果大于 2 TB 的驱动器向 Perc 发送了描述符
格式的 UnitAttention 检查条件，会发生 Perc
问题。这会导致驱动器脱机。
在 3.1.1 版本中使用新的
Perc 固件 (21.3.0-0009) 进行
了纠正。
21538
复制数据包可能发生数据包重新传输。 客户应关闭针对复制数据
包的深度数据包检测（尤
其是端口 9916），包括
GAV（网关防病毒）、IPS
（侵入保护服务）、反间
谍软件等。
要解决 TCP 重新传输问
题，以下是用于对
Sonicwall 端的数据包重新
传输进行故障排除的检查
列表：
1. 检查 MTU 设置。MTU
设置位于：
• 固件 6.x：单击
Advanced（高
级）> Ethernet
（以太网）选项
卡。滚动至页面底
部并输入所需的
MTU 大小。
• SonicOS 标准版：
单击 Network（网
络）-> Settings
（设置）->
Ethernet（以太
网）选项卡。
• SonicOS 增强版：
单击 Network（网
络）-> Interfaces
（接口）。单击
WAN 接口旁边的
Configure（配置）
图标。单击
Advanced（高
级）选项卡。
14
ID
问题 说明
解决方法/解决方案
注: 如果 MTU
设置为低于
默认值
1500，则建议
选中
“Fragment
outbound
packets larger
than WAN
MTU”（对
大于 WAN
MTU 的出站
数据包分
段）。使用
Update（更
新）按钮处
理所输入的
更改。重新
引导
Sonicwall 以
使更改生
效。
2. 应启用 Fragment
Packet Handling（分段
数据包处理）。
3. 应检查预共享密钥不
匹配。
4. 检查在隧道各端的
VPN 策略中指定的网
关 IP 地址和防火墙名
称或序列号。
5. 从诊断程序页面禁用
硬件加速器。
6. 降低加密设置。
7. 检查上游设备配置。
8. 检查 NAT 遍历选项。
9. 在安装了 GVC 的计算
机上，确保在
Connection Properties
（连接属性）-->
Peers（对等）--> Edit
（编辑）--> NAT -
Traversal（NAT - 遍
历）下禁用 NAT
Traversal（NAT 遍
历）选项。
21468 如果 IP 地址发生更改，无法在 GUI 中修改断
开的复制链接。
已在版本 3.1.1 中纠正。
21405 运行中的 Solaris 客户端向 UDP 发出无效的请
求，导致 DR 进入维护模式。
已在版本 3.1.1 中纠正。
21382 在一些罕见的情况下，由于无效字符持久保存
到配置文件中，向全局视图添加机器失败。
已在版本 3.1.1 中纠正。
15
ID
问题 说明
解决方法/解决方案
21349 在低速 LAN 连接或嘈杂网络上进行复制期
间，可能发生复制断开连接警报。已添加一个
可调参数（用于技术支持），可以增加该参数
的值以消除瞬间失败警报。
已在版本 3.1.1 中纠正。
21314
、
21277
、
21204
在使用 Veeam 或 SQL 时，出现可能导致 DR 上
的核心文件的复制争用条件。
已在版本 3.1.1 中纠正。
21181 在 GUI 中，在成功注册后，当您尝试编辑并保
存注册详细信息时，许可证注册详细信息似乎
没有更新。
已在版本 3.1.1 中纠正。
21075 在运行高级网络命令后，--show 输出将显示
错误的 MAC。
已在版本 3.1 中纠正。
20177 如果组名称含有“$”字符，则全局视图会无
效。
已在版本 3.1 中纠正。
20832 RDA 插件详细信息选项卡显示为 Symantec
OST 的插件。应该将其更新以显示为 NetVault
的插件。
已在版本 3.1 中纠正。
20767
、
18176
当 DR Series 系统属于全局视图数据库的一部
分并使用 system --setname 命令（而不是
从 GUI）更改 DR Series 系统的名称时，不会
显示新名称。
已在版本 3.1 中纠正。
20763 尽管已设置为静态，系统配置屏幕仍显示
DHCP。
已在版本 3.1 中纠正。
20762
、
20626
在使用 USB 进行恢复时，无法使用 DR Series
系统上的有效载荷来恢复。将会使用 USB 上
的有效载荷，并且如果 USB 上的版本更高，
恢复过程将升级 DR Series 系统。恢复过程应
当使用 DR Series 系统上的有效载荷，从而将
系统恢复至相同版本。
已在版本 3.1 中纠正。
现在，恢复操作将仅使用
DR Series 系统上的有效载
荷。该重置操作将拾取
USB 上的有效载荷。
20755 为受管设备更改主机名后，Global View（全局
视图）中将显示额外的条目。
已在版本 3.1 中纠正。
20705 需要启用 DR2000v 作为复制目标。 已在版本 3.1 中纠正。
20689 在升级到 3.x 后需要处理剩余旧格式数据块图
的覆盖。
已在版本 3.1 中纠正。
20627 在某些情况下，在没有计划的情况下于两个系
统之间运行复制时，会发生“replication is
disconnected”（复制断开连接）错误。
已在版本 3.1 中纠正。
20565 在从 1.1.0.x 或更低版本直接升级到 3.0.x 后，
如果升级发生在容器进行同步之前，复制将不
会有效。
已在版本 3.1 中纠正。
16
ID
问题 说明
解决方法/解决方案
20284 Dell OpenManage Server Administrator 具有跨站
脚本安全漏洞。
已在版本 3.1 中纠正。
现在由 Dell Open Manager
使用的端口 1311 已被阻
止。
20067
、
20036
由于服务器 LifeCycle Controller - Unified Server
Configurator 上的错误情况，DR Series 系统升
级过程可能失败。
这些软件包在版本 3.1 中是
可选的，因此如果无法加
载它们，将不会使设备停
止工作。
20064 如果复制停止或者连接在级联复制中断开，则
可能显示错误或过期的统计信息。
已在版本 3.1 中纠正。
19851 在使用高级网络时，CIFS 容器路径显示错
误。
已在版本 3.1 中纠正。
19848 OST 安装程序无法用于 NBU 7.6 已在版本 3.1 中纠正。
19791
、
19775
GUI 中系统配置屏幕上显示的 IP 地址不正确。 已在版本 3.1 中纠正。
19762
添加挂载子目录的功能。
已在版本 3.1 中添加。
19756 CLI 联机帮助在数个应该显示“RDS”的地方
显示“RDA”
已在版本 3.1 中纠正。
19655 smbd 修复程序，用于导致内核问题的极端罕
见情况
已在版本 3.1 中纠正。
19614 需要删除有关以下错误的错误报告：OST
images not found and vRanger errors（未找到
OST 映像并且 vRanger 出错）
已在版本 3.1 中纠正。
19576 如果设置两个绑定接口，位于两个不同的子
网，但使用相同的静态 IP 地址，则配置服务
会失败。
已在版本 3.1 中纠正。
19233 在执行 system --init 后，需要清除错误“file
system is corrupt and please run consistency
checker”（文件系统已损坏，请运行一致性
检查器）
已在版本 3.1 中纠正。
19184 在容器删除期间，清理器未启动。 已在版本 3.1 中纠正。
19091 如果升级失败，则无法收集诊断信息。 已在版本 3.1 中纠正。
如果诊断服务在升级失败
后停止
，使用 "diagnostics
--start --service" 命令就可
启动诊断服务。一旦服务
正常运行，就可收集诊断
信息。
18833 在 DR Series 系统软件升级后，启用 Reboot
（重新引导）链接。
已在版本 3.1 中纠正。在升
级过程中启用了 Reboot
（重新引导）链接，现在
在升级期间已禁用。一旦
升级完成，即可选择它。
17
ID
问题 说明
解决方法/解决方案
18742
、
18629
对于 CIFS，备份将失败，并在升级后显示错
误“The specified network name is no longer
available...”（指定的网络名称不再可用...）。
已在版本 3.1 中纠正。
18664 在 DR Series 系统登录页面中，如果输入无效
的用户名，则会显示 Your password was
not correct（您的密码不正确）错误消
息。
已在版本 3.1 中纠正。现在
显示正确的错误消息。
18661 如果在基础 DR Series 系统运行期间打开新
MD1200 扩展机柜（电缆已连接）的电源，则
机器可能进入维护模式，并显示以下错误原因
代码：One of the storage enclosure
has become offline, please power-
off the appliance, fix the
connectivity issues and power-on
the appliance
（某个存储机柜已脱机，请
关闭设备电源，修复连接问题，然后重新打开
设备电源）。
已在版本 3.1 中纠正。
18154 在 DR 映像中加入 racadm，从而可从操作系统
内部管理 DRAC 设置而无需使用 Lifecycle
Controller 管理。
已在版本 3.1 中纠正。
18124 能够在 OST 复制 op-dup 流量上进行加密。 已在版本 3.1 中添加。
17586 创建 DR Rapid 设备后，您无法更改设备支持
的流的数量。
已在 NVBU 10.0 中纠正。
17437 在 DR Rapid 数据复制操作期间，如果已优化
的重复数据删除-复制失败，则在设备再次可
用时执行非优化的复制。
已在版本 3.1.1 中纠正。
17355 Dell PowerVault MD1200 Expansion Shelf Setup
Guide（Dell PowerVault MD1200 扩展架设置指
南）显示了错误的 DR Series 系统配置。
已在版本 3.1 中纠正。
17076 如果数据复制操作由于网络错误而失败，
NetVault GUI 将会崩溃。
已在 NVBU 10.0 中纠正。
15573
需要解决易于遭受跨站脚本攻击的潜在安全漏
洞。
已在版本 3.1 中纠正。
15570 在端口 443 上，需要禁用 SSLv2。 已在版本 3.1 中纠正。
13271
能够提供有关清理器生产的可观察数据
已在版本 3.1 中添加。
20111 OST 备份、OST OPDUP 复制和原生 DR 复制上
存在间歇性超时。
已在 3.0.0.2 版本中纠正。
19984
、
19979
在升级到 3.0.0.1 后，发现了一些复制断开连接
错误。
已在 3.0.0.2 版本中纠正。
18
ID
问题 说明
解决方法/解决方案
19773 如果您从 DR Series 系统安装 3.0.0.1 RDA 插
件，然后尝试在 Windows 2008 R2 中卸载，将
会出错。
已在 3.0.0.2 版本中纠正。
19759 创建或删除容器后，CLI 命令 stats -
system 和 GUI 没有响应。
已在 3.0.0.2 版本中纠正。
19491 在复制大型文件 (1 TB+) 以及 1000 万个以上的
小型文件时出错。非常特定吸收模式下的
Scatter_repl_io 错误，该模式混合了极大型和
极小型写入操作。
已在 3.0.0.2 版本中纠正。
19528
、8049
无法创建以数字开头的容器。 容器名称必须以字母开
头。不支持以数字开头的
容器名称。
19250 使用 CLI 创建容器时，生成的容器的标记设置
为 none（无）。
如果使用需要标记的备份
应用程序，则使用 CLI 命令
设置适当的标记。如果不
设置标记，则节省级别无
法达到最佳。您可以在 GUI
中创建容器的同时设置标
记。
19087 在每日统计信息中，报告的压缩节省率为
0%。这只是报告问题。
这属于正确的行为，因为
已从每日报告中删除了选
项。使用以下解决方法获
得重复数据消除和压缩百
分比：使用 stats --
system
或 Global View
Savings（全局视图保存）
（将鼠标悬停在 Savings
（保存）列上方）。
18857
当使用多对一关系在大量容器之间进行复制
时，一些复制机器在 Peer Status（对等状态）
屏幕中显示为 Disconnected（断开连接）。
这只是显示问题，并且复
制最终会进入 Online（联
机）或 Replicating（正在复
制）状态。
18865 在极少数情况下，同时更改时间和时区会导致
系统进入维护模式。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
18833 在 DR Series 系统软件升级后，启用 Reboot
（重新引导）链接。
已在 3.1 版本中纠正。在升
级过程中启用了 Reboot
（重新引导）链接，现在
在升级期间已禁用。升级
完成后，即可进行选择。
18664 在 DR Series 系统登录页面中，如果输入无效
的用户名，则会显示 Your password was
not correct（您的密码不正确）错误消
息。
已在 3.1 版本中纠正。现在
显示正确的错误消息。
18712
使用 BE2010 和 BE2012 时 OST 插件发生故障。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
19
ID
问题 说明
解决方法/解决方案
18706 在吸收和清理器同时运行的情况下，提高清理
器压缩阶段的插入性能。
已在 3.0.0.1 版本中纠正
18540 未在 Windows 媒体服务器 Add-Remove
Programs（添加-删除程序）中看到 OST 插
件。
如果您有多个 Backup
Exec 服务器用户，当他
们以不同用户身份登录
时可以运行作业。但
是，只有在安装插件时
登录的原始用户能够查
看 OST 插件是否安装、
正在运行哪个版本以及
卸载插件。
已在 3.0.0.1 版本中纠正
18453 当容器不为空时，通过执行 container --delete
--name [container_name] 命令生成的错误消息
需要更多信息。
已在 3.0.0.1 版本中纠正
18452 更新 GUI 帮助菜单，以包括除 DR Series
Admininistrator Guide（DR Series 管理员指南）
之外的其他 DR Series 系统说明文件。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
18451
在 connection --disable 命令中输入错误的容器
名称时显示错误消息。当您发出 connection --
disable --name [在 DR 上不存在的容器名称] --
type OST 命令时，显示以下消息：Failed to
update connection entry - Container "use a
container name that is not a container on the DR"
is not configured with OST connection type（无
法更新连接条目 - 容器“使用不在 DR 上的容
器的容器名称”未配置 OST 连接类型）。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
该消息更准确地描述了错
误情况。
18393
当机器关闭或重新引导时，未收集使用情况图
表信息，并且在重新引导时，使用情况图表中
显示空白。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
18375 当您将范围扩展到十小时或更久时，最大
CIFS 连接数会减少，并且使用情况图表统计
输出不准确。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
该图表现在使用“最大”
总计取代“平均”来计算
最大值。此更改已在所有
图表中实施（不只是 CIFS
连接数）。
18338
DR 容器所加入的某个域中的 Windows 服务器
无法访问 DR 容器。
为 DR 命名并将其成功
加入域之后，该域内的
Windows 服务器无法使
用域凭据访问 DR 容
器。DR 容器配置为允许
访问该客户端；但是，
您只能通过使用 DR 本
地管理员凭据访问该容
器。这是因为您在配置
期间重命名 DR，或者在
GUI 或 CLI 中通过发出
#system --setname --
name <使用超过 15 个字
符的名称> 命令更改名
称。
更改 DR 主机名称时，GUI
将显示一条消息，表示主
机名不允许超过 15 个字
符。
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