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故障排除
启用 eTrust
StorCenter Pro 附带了预安装的完整版 Computer Associates eTrust Antivirus 软件,但是该软件默认情况下是被禁用的。
与其他第三方应用程序一样,启用 eTrust 可能会降低系统性能。
要启用 eTrust 软件:
1.
以管理员身份使用“终端服务”登录 StorCenter Pro。
2.
右键单击任务栏中的 eTrust 图标。
3.
选择Monitor Outgoing Files Only“仅监视输出文件”或Monitor Outgoing and Incoming Files“监视输出和输入文
件”。
注意!有关配置 eTrust 的详细信息,请参见 eTrust 帮助系统。
更新 StorCenter Pro
Iomega 不推荐在 StorCenter Pro 上安装 Microsoft Service Pack
。安装 Service Pack 可能会影响 StorCenter Pro 的性能
并可能使 StorCenter Pro 无法启动。
我们建议,如果网络环境的需要请根据具体情况判断是否需要安装各“关键更新”和“安全补丁”。这些更新和补丁程序经
过了 Microsoft 的测试并受 StorCenter Pro 支持。.
Iomega 强烈建议您在进行任何软件安装和更新前备份数据并关闭 StorCenter Pro 上运行的所有应用程序。另
外,Iomega 建议将所有需要的文件加载至 StorCenter Pro 并通过“终端服务”进行安装。有关安装更新程序的其他信息和
建议,请查看 Microsoft Updates 网站。
Iomega 将定期测试并向客户提供所有必要的补丁和更新程序。有关当前更新程序的列表,请查看 Iomega 网站。
电源 LED 指示 StorCenter Pro 的引导时间已超过了 10 分钟
在启动 StorCenter Pro 后,检查电源 LED 以确保 StorCenter Pro 已完成引导过程,并且目前运行正常。如果电源 LED 灯
指示 StorCenter Pro 正在引导,并且”驱动器活动”LED 指示灯很长时间(超过 10 分钟)一直不亮,则 Iomega StorCenter Pro
设备没有成功完成引导。
要获得有关此问题的更多帮助,请访问 www.iomega.com。
警告!与我们联系获取帮助前,请勿执行任何故障排除操作或对 StorCenter Pro 设备进行任何修改。
Iomega Discovery Tool Pro
未找到 StorCenter Pro
1. 确保 Iomega StorCenter Pro 已启动(请检查电源 LED,确保 StorCenter Pro 已完成引导过程且目前运行正常)。
2. 确保 Iomega StorCenter Pro 与运行 Iomega Discovery Tool Pro 实用程序的计算机位于相同的子网或网段中。
3. 有关更多“故障排除”步骤,请参见《解决方案光盘》上包括的用户手册。.
使用终端服务
使用 Microsoft 远程桌面连接(也就是所谓的”终端服务”),可登录和配置 Iomega StorCenter Pro。远程桌面连接允许您登
录到 StorCenter Pro,如同直接通过键盘操作一样。有两种使用”终端服务”的方式:
• 使用基于 web 的管理工具。当通过 Iomega Discovery Tool Pro 软件管理 StorCenter Pro 时,您将连接到基于
Web 的管理工具。基于 Web 的工具在浏览器窗口运行。基于 Web 的”终端服务”要求在 Windows PC 机上安装
Microsoft Internet Explorer 和 ActiveX
。
• 使用 Microsoft Windows XP 中内置的”远程桌面连接”应用程序(开始 l 程序 l 附件 l 通讯 l 远程桌面连
接)。从www.microsoft.com下载”远程桌面连接”应用程序。远程桌面连接也可用于 Mac OS X。