Dell OpenManage Server Administrator Version 9.2.1 取扱説明書

ブランド: Dell

モデル: OpenManage Server Administrator Version 9.2.1

タイプ: 取扱説明書

このマニュアルも適しています

OpenManage Software Version 9.2.1

Dell EMC OpenManage インストールガイド —

Microsoft Windows

バージョン 9.2.1

メモ、注意、警告

メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説明しています。

注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その問題を回避するための方法を説明しています。

警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。

有者の商標である場合があります。

2019 - 02

Rev. A00

1 はじめに...........................................................................................................................................................6

本リリースの新機能.............................................................................................................................................................. 6

ソフトウェアの入手先...................................................................................................................................................... 7

Systems Management Software......................................................................................................................................7

管理下システム上の Server Administrator コンポーネント.......................................................................................... 7

セキュリティ機能....................................................................................................................................................................9

その他の参考文書...............................................................................................................................................................9

2 インストール前のセットアップ.............................................................................................................................11

必要条件チェッカー..............................................................................................................................................................11

インストール要件.................................................................................................................................................................13

対応オペレーティングシステムとウェブブラウザ................................................................................................................13

Multilingual User Interface のサポート....................................................................................................................... 13

ウェブベースインタフェースのローカライズバージョンの表示............................................................................................. 13

システム要件.................................................................................................................................................................13

デジタル証明書.............................................................................................................................................................14

Windows インストーラのログサービスの有効化............................................................................................................ 14

Microsoft Active Directory........................................................................................................................................ 15

SNMP エージェントの設定................................................................................................................................................. 15

セキュアポートサーバーとセキュリティのセットアップ............................................................................................................... 16

ユーザーおよびサーバープリファランスの設定................................................................................................................. 16

X.509 証明書管理......................................................................................................................................................16

Remote Enablement の要件............................................................................................................................................ 16

WinRM のインストール..................................................................................................................................................17

認証局署名 / 自己署名証明書................................................................................................................................ 17

3 Microsoft Windows オペレーティングシステムへの Managed System Software のインストール........................... 20

Server Administrator の導入シナリオ.............................................................................................................................. 20

インストーラの場所........................................................................................................................................................ 21

Server Administrator のインストール...........................................................................................................................21

インストール失敗後のシステム回復................................................................................................................................... 29

アップデートの失敗....................................................................................................................................................... 29

Managed System Software のアップグレード.................................................................................................................. 29

変更............................................................................................................................................................................. 29

修復............................................................................................................................................................................. 30

Managed System Software のアンインストール.............................................................................................................. 30

提供されたメディアを使用した Managed System Software のアンインストール........................................................ 31

オペレーティングシステムを使用した Managed System Software 機能のアンインストール........................................31

製品 GUID を使用した無人アンインストール.............................................................................................................. 32

Managed System Software の無人アンインストール................................................................................................ 32

4 Microsoft Windows Server および Microsoft Hyper-V Server への Managed System Software のインスト

ール ................................................................................................................................................................ 33

必要条件チェッカーの CLI モードでの実行........................................................................................................................ 33

CLI モードでの Managed System Software のインストール............................................................................................ 33

システム管理ソフトウェアのアンインストール........................................................................................................................34

5 Microsoft Active Directory の使用............................................................................................................... 35

Active Directory スキーマ拡張......................................................................................................................................... 35

Active Directory スキーマ拡張の概要....................................................................................................................... 35

Active Directory オブジェクトの概要...........................................................................................................................35

複数ドメインの Active Directory オブジェクト..............................................................................................................36

複数ドメインでの Server Administrator Active Directory オブジェクトのセットアップ.................................................37

システムにアクセスするための Active Directory の設定..............................................................................................38

Active Directory 製品名の設定................................................................................................................................ 38

Active Directory スキーマの拡張......................................................................................................................................38

Dell Schema Extender の使用.................................................................................................................................. 39

Active Directory ユーザーとコンピュータスナップイン.................................................................................................... 42

Active Directory ユーザーとコンピュータスナップインへの拡張のインストール.............................................................. 42

Active Directory へのユーザーと権限の追加............................................................................................................. 43

6 よくあるお問い合わせ（FAQ）........................................................................................................................46

Systems Management アプリケーションはどのポートを使用しますか?............................................................................. 46

低帯域幅、低レイテンシの WAN 上で iDRAC コントローラで仮想メディアを実行するとき、Systems Management

のインストールを仮想メディアで直接起動すると、失敗します。どうすればよいですか?......................................................46

Server Administrator Storage Management サービスをインストールする前に、システムにインストールされている

Adaptec Fast Console アプリケーションをアンインストールする必要はありますか?...........................................................46

Microsoft Windows..........................................................................................................................................................46

x86 から x64 へのアップグレードインストール中に障害が発生した場合、64 ビットをどのようにインストールすれば

よいですか?.................................................................................................................................................................. 46

x86 から x64 へのアップグレードインストール中にインストールが中止された場合、どうすればインストールを完了

できますか?...................................................................................................................................................................47

Server Administrator のインストールの不具合はどうすれば修正できますか?........................................................... 47

次のエラーメッセージで WinRM リスナーの作成が失敗した場合、どうすればよいですか?.......................................... 47

WinRM 向けに必要なファイアウォール関連の設定は何ですか?................................................................................ 47

Systems Management インストールを始動すると、特定のライブラリのロードの失敗、アクセス拒否、初期化エ

ラーを示すエラーメッセージが表示される場合があります。たとえば、Systems Management インストール中のイ

ンストールの失敗は、「OMIL64.DLL のロードに失敗しました」です。どうすればよいですか?...................................... 48

Systems Management のインストール中に紛らわしい警告 / エラーメッセージが表示されます。............................. 48

Systems Management インストールの始動中に次のエラーメッセージが表示されます。...........................................48

Systems Management インストールを実行すると、必要条件チェッカーの情報画面に解読不能な文字が表

示されます。................................................................................................................................................................. 48

MSI ログファイルはどこにありますか?.............................................................................................................................49

サポートウェブサイトから Windows 用の Server Administrator ファイルをダウンロードして、自分のメディアにコピ

ーしました。SysMgmtx64.msi ファイルを起動しようとしたところ、失敗しました。何が間違っていますか?.................. 49

Systems Management インストールは、Windows のアドバタイズインストールをサポートしていますか?................... 49

カスタムインストール中に使用可能なディスク容量をチェックするには、どうすればよいですか?.................................... 49

最新バージョンが既にインストールされているというメッセージが表示される場合、どうすればよいですか?................... 49

必要条件チェッカーの情報を最も有効に使用する方法を教えてください。.................................................................50

必要条件チェッカー画面で、次のメッセージが表示されます。この不具合を解決するためにできることを教えてく

ださい。......................................................................................................................................................................... 50

インストールまたはアンインストール中に Windows インストーラサービスが表示する時間は正確ですか?...................50

必要条件チェッカーを実行しないでインストールを始動できますか？どのようにすればよいですか?.............................50

システムにインストールされているシステム管理ソフトウェアのバージョンを知る方法を教えてください。......................... 51

現在システムにインストールされている Server Administrator の機能は、どこに表示されますか?..............................51

Windows で使用される Systems Management の機能名をすべて教えてください。................................................ 51

はじめに

本トピックには、次に関する説明が記載されています。

• 管理下システムへの Server Administrator のインストール。

• Remote Enablement 機能のインストールと使用。

• Server Administrator Web Server を使用したリモートシステムの管理。

• 導入およびアップグレード前、およびその最中におけるシステムの設定。

メモ

: 管理ステーションと管理下システムソフトウェアを同じシステムにインストールする場合は、システムの競合を避けるために、同じバージョン

のソフトウェアをインストールしてください。

トピック：

• 本リリースの新機能

• Systems Management Software

• セキュリティ機能

• その他の参考文書

本リリースの新機能

• 対応ネットワークカード：

– QLogic 10GE 4P QL41164HxRJ-DE アダプタ

– QL41262HMKR-DE 25 ギガビットイーサネット

– QLogic FastLinQ 41262 デュアルポート 25GbE SFP28 rNDC

– QLogic 2x25GE QL41262HMCU CAN

– Intel（R）イーサネット 25G 2P XXV710 アダプタ

– Intel（R）イーサネット 10G 2P X550-t アダプタ

– Intel（R）ギガビット 4P I350-t アダプタ

– Intel（R）10GbE 4P X710-t アダプタ

– Intel（R）4P X550 rNDC

– ConnectX-5 デュアルポート 100 GbE QSFP ネットワークアダプタ

– ConnectX-4 デュアルポート 100 GbE QSFP ネットワークアダプタ

– ConnectX-5 シングルポート VPI EDR QSFP28 アダプタ

• 対応オペレーティングシステム：

– Microsoft Windows Server 2019

• 対応ウェブブラウザ：

– Google Chrome バージョン 66

– Google Chrome バージョン 65

– Mozilla Firefox バージョン 59

– Mozilla Firefox バージョン 58

– Internet Explorer 11

– Internet Explorer 10

はじめに

– Safari バージョン 10.x

– Microsoft の「Spartan」/Edge

メモ: サポートされるオペレーティングシステムおよび Dell のサーバについては、www.dell.com/OpenManageManuals で必要なバージョンの

OpenManage Software のページにある『

Dell EMC OpenManage

ソフトウェアサポートマトリックス』を参照してください。

メモ: 特定の機能の詳細については、

Dell EMC OpenManage Server Administrator

のオンラインヘルプを参照してください。

メモ: 第

世代の

Dell EMC

システムの場合は、

OpenManage

バージョン

8.5

からリモート

ローカル

RACADM

を使用することをお勧めし

ます。

ソフトウェアの入手先

Server Administrator ソフトウェアは次からインストールすることができます。

• Systems Management Tools and Documentation ソフトウェア

• サポートサイト — 詳細については、www.dell.com/Support/Home を参照してください。

Systems Management Software

Systems Management Software は、プロアクティブな監視、通知、およびリモートアクセスでのシステム管理を可能にするアプリケーションスイートです。

Systems Management Software は、ISO Dell EMC Systems Management Tools and Documentation イメージで構成されています

メモ

: これらの ISO イメージの詳細については、

www.dell.com/OpenManageManuals

の『

Dell EMC Systems Management Tools And

Documentation

インストールガイド』を参照してください。

管理下システム上の Server Administrator コンポーネント

セットアッププログラムでは、次のオプションが提供されます。

• カスタムセットアップ

• 標準セットアップ

カスタムセットアップオプションを使用すると、インストールするソフトウェアコンポーネントを選択することができます。この表は、カスタムインストール中にイン

ストールできる、さまざまな Managed System Software コンポーネントをリストしています。

表 1. Managed System Software のコンポーネント

コンポーネントインストールされる機能導入シナリオインストールするシステム

Server Administrator Web

Server

システムをローカルまたはリモートで

管理することを可能にする、ウェブベ

ースのシステム管理機能。

管理下システムをリモートで監視す

る場合にのみ、インストールします。

管理下システムへの物理的なアク

セスは必要ありません。

任意のシステム。例えばノートブック

やデスクトップです。

Server Instrumentation Server Administrator

Instrumentation Service

管理下システムとしてシステムを使

用するためにインストールします。

Server Instrumentation および

Server Administrator Web

Server のインストールによって、

Server Administrator がインストー

ルされます。モニタ、設定、およびシ

対応システム。対応システムのリス

トは、dell.com/support/manuals

の『Dell EMC OpenManage シス

テムソフトウェアサポートマトリクス』を

参照してください。

はじめに

コンポーネントインストールされる機能導入シナリオインストールするシステム

ステムの管理をするために Server

Administrator を使用します。

メモ: Server

Instrumentation のみをイ

ンストールする場合、管理

インタフェースのひとつ、ま

たは

Server

Administrator Web

Server もインストールする

必要があります。

ストレージ管理

Server Administrator Storage

Management

ハードウェア RAID ソリューションを実

装し、システムに搭載されたストレー

ジコンポーネントを設定するためにイ

ンストールします。

Storage

Management

の詳細については、

docs ディレクトリにある『Dell EMC

OpenManage Server

Administrator ストレージ管理ユー

ザーズガイド』を参照してください。

Server Instrumentation または管

理インタフェースがインストールされ

たシステムのみ。

コマンドラインインタフェース（管理イ

ンタフェース）

Server Instrumentation のコマンド

ラインインタフェース

これをインストールして、コマンドライ

ンインタフェースを使用したサーバー

およびストレージ計装データを管理

するための、ローカルおよびリモート

システム管理ソリューションを提供し

ます。

対応システム。対応システムのリス

トは、『Dell EMC OpenManage シ

ステムソフトウェアサポートマトリクス

』

を参照してください。

WMI（管理インタフェース） Server Instrumentation の

Windows Management

Instrumentation

インタフェース

これをインストールして、WMI プロト

コルを使用した、サーバーデータを

管理するための管理ソリューション

を、ローカルおよびリモートシステムに

提供します。

対応システム。対応システムのリス

トは、『Dell EMC OpenManage シ

ステムソフトウェアサポートマトリクス

』

を参照してください。

SNMP（管理インタフェース） Server Instrumentation のシンプ

ルネットワーク管理プロトコルインタフ

ェース

これをインストールして、コマンドライ

ンインタフェースを使用した、サーバ

ーおよびストレージ計装データを管

理するための管理ソリューションを、

ローカルおよびリモートシステムに提

供します。

対応システム。対応システムのリス

トは、『Dell EMC OpenManage シ

ステムソフトウェアサポートマトリクス

』

を参照してください。

Remote Enablement（管理インタ

フェース）

計装サービスおよび CIM プロバイダリモート管理タスク実行のためにイン

ストールします。Remote

Enablement

をひとつのシステムと、

別のシステムの Server

Administrator Web Server にイン

ストールします。Server

Administrator

装備のシステムを使

用して、Remote Enablement がイ

ンストールされたシステムをリモート

で監視および管理することができま

す。

対応システム。対応システムのリス

トは、『Dell EMC OpenManage シ

ステムソフトウェアサポートマトリクス

』

を参照してください。

オペレーティングシステムロギング（管

理インタフェース）

オペレーティングシステムロギングサーバーおよびストレージ計装のた

めの、オペレーティングシステムにお

けるローカルシステム管理固有のイ

ベントロギングを可能にします。

Microsoft Windows を実行してい

るシステムでは、イベントビューアを

対応システム。対応システムのリス

トは、『Dell EMC OpenManage シ

ステムソフトウェアサポートマトリクス

』

を参照してください。

はじめに

コンポーネントインストールされる機能導入シナリオインストールするシステム

使用して収集したイベントをローカ

ルに表示します。

iDRAC Command Line Tools

ハードウェアアプリケーションプログラミ

ングインタフェースおよび iDRAC（シ

ステムタイプによる

）

電圧、温度、およびファン速度に関

連する警告またはエラーの電子メー

ルアラートを受信するためにインスト

ールします。Remote Access

Controller は、考えられるシステム

クラッシュの原因の診断に役立つよ

うに、イベントデータおよび最新のク

ラッシュ画面（Windows オペレーテ

ィングシステムを実行しているシステ

ムでのみ使用可能）も記録します。

Server Instrumentation または管

理インタフェースがインストールされ

たシステムのみ。

Intel SNMP エージェント（NIC イン

タフェース）

Intel Simple Network

Management Protocol（SNMP）

エージェント

Server Administrator がネットワー

クインタフェースカード（NIC）に関

する情報を入手できるようにするた

めにインストールします。

Server Instrumentation がインスト

ールされ、Windows オペレーティン

グシステムが実行されているシステ

ムのみ。

Broadcom SNMP エージェント

（NIC インタフェース）

Broadcom SNMP エージェント Server Administrator が

Broadcom NIC に関する情報を入

手できるようにインストールします。

Server Instrumentation がインスト

ールされ、Windows オペレーティン

グシステムが実行されているシステ

ムのみ。

QLogic SNMP エージェント（NIC

インタフェース）

QLogic SNMP エージェント Server Administrator が QLogic

NIC に関する情報を入手できるよう

にインストールします。

Server Instrumentation がインスト

ールされ、Windows オペレーティン

グシステムが実行されているシステ

ムのみ。

セキュリティ機能

Systems Management Software のコンポーネントは、次のセキュリティ機能を提供しています。

• 異なる特権レベルを使用した、またはオプションの Microsoft Active Directory を使用した、オペレーティングシステムからのユーザーに対する認証。

• ウェブベースのインタフェースまたはコマンドラインインタフェース（CLI）を使用したユーザー ID とパスワードの設定（ほとんどの場合）。

• SSL 暗号化（オートネゴシエートおよび 128 ビット以上）。

メモ

: Telnet は SSL 暗号化をサポートしていません。

• ウェブベースのインタフェースを使用したセッションタイムアウト設定（分単位）。

• Systems Management Software の、ファイアウォールを経由したリモートデバイスへの接続を可能にする、ポート設定。

メモ

: 各種 Systems Management Software が使用するポートについては、各コンポーネント用のユーザーガイドを参照してください。

セキュリティ管理の詳細については、dell.com/openmanagemanuals にある『Dell EMC OpenManage Server Administrator ユーザーズガイド』を参

照してください。

その他の参考文書

詳細情報は本ガイドの他に、次のガイドにアクセスしてください。

• 『Lifecycle Controller 2 バージョン 3.20.20.20 ユーザーズガイド』は、Lifecycle Controller の使用について説明しています。

• 『Dell EMC OpenManage Management Console ユーザーズガイド』は、管理コンソールのインストール、設定、使用について説明しています。

• 『Systems Build および Update Utility ユーザーズガイド』では、システムビルドおよびアップデートユーティリティの使用について説明しています。

• 『Dell EMC OpenManage システムソフトウェアサポートマトリクス』には、各種システム、これらのシステムによってサポートされるオペレーティングシステ

ム、およびこれらのシステムにインストールできるコンポーネントについての情報が記載されています。

はじめに

• 『Dell EMC OpenManage Server Administrator User's Guide』（Dell EMC OpenManage Server Administrator ユーザーズガイド）は、Server

Administrator

のインストールと使い方について説明しています。

• 『Dell EMC OpenManage Server Administrator SNMP Reference Guide』（Dell EMC OpenManage Server Administrator SNMP リファレン

スガイド

）では、SNMP の管理情報ベース（MIB）について説明しています。

• 『Dell EMC OpenManage Server Administrator CIM リファレンスガイド』では、標準の管理オブジェクトフォーマット（MOF）ファイルの拡張である、

共通情報モデル

（CIM）プロバイダについて説明しています。このガイドは、サポートされる管理オブジェクトのクラスについて説明しています。

• 『Dell EMC OpenManage Server Administrator メッセージリファレンスガイド』には、Server Administrator ホームページのアラートログ、またはお使

いのオペレーティングシステムのイベントビューアに表示されるメッセージ一覧が掲載されています。本書は、

Server Administrator が表示する各アラ

ートメッセージのテキスト、重大度、および原因について説明しています。

• 『Dell EMC OpenManage Server Administrator Command Line Interface Guide』（Dell EMC OpenManage Server Administrator コマンドラ

インインタフェースガイド

）は、システムステータスの表示、ログへのアクセス、レポートの作成、コンポーネントパラメータの設定、および重要なしきい値

の設定を行うコマンドラインインタフェース（CLI）コマンドの説明を含む、Server Administrator 用のコマンドラインインタフェースの完全なマニュアルで

す。

• 『Dell Remote Access Controller ユーザーズガイド』では、DRAC コントローラのインストールと設定方法、および DRAC を使用した作動不能システ

ムへのリモートでのアクセス方法について詳しく説明しています。

• 『Integrated Remote Access Controller ユーザーズガイド』では、システムとその共有リソースをネットワークを介してリモートから管理 / 監視するた

めに組み込まれた

Dell Remote Access Controller の設定と使用法について詳しく説明しています。

• 『Update Packages ユーザーズガイド』は、システムアップデート対策の一環として、Windows および Linux 用 Update Packages の入手と使用法

について説明しています。

• 『Server Update Utility ユーザーズガイド』は、Server Update Utility の使用についての情報を提供します。

• Dell EMC OpenManage Systems Management Tools and Documentation ソフトウェアには、メディア上に見つかるアプリケーションの readme フ

ァイルが含まれています。

メモ: 製品が予期した通りに動作しない、または本書で説明されている手順が理解できない場合は、システムの『ハードウェアオーナーズマニュ

アル』で「

困ったときは」を参照してください。

はじめに

インストール前のセットアップ

Server Administrator をインストールする前に、次のタスクを実行してください。

• オペレーティングシステムのインストール手順をお読みください。

• 「インストール要件」を読み、ご使用のシステムが最小要件を満たしていることを確認してください。

• 該当する readme ファイルおよび『Dell EMC OpenManage システムソフトウェアサポートマトリクス』をお読みください。

• Server Administrator アプリケーションをインストールする前に、システムで実行されているすべてのアプリケーションを閉じてください。

トピック：

• 必要条件チェッカー

• インストール要件

• SNMP エージェントの設定

• セキュアポートサーバーとセキュリティのセットアップ

• Remote Enablement の要件

必要条件チェッカー

setup.exe（場所は srvadmin\windows）は、必要条件チェッカープログラムを開始します。必要条件チェッカープログラムは、実際のインストールを開

始せずにソフトウェアコンポーネントの必要条件を調べます。このプログラムは、ソフトウェア機能のインストールおよび動作に影響する可能性のあるシステ

ムのハードウェアおよびソフトウェアに関する情報が記載された状態ウィンドウを表示します。

メモ

: シンプルネットワーク管理プロトコル（SNMP）対応のエージェントを使用するには、Server Administrator のインストール前または後に、

SNMP 標準用のオペレーティングシステムサポートをインストールします。SNMP のインストールの詳細に関しては、システムで実行中のオペレ

ーティングシステムのインストール手順をお読みください。

Systems Management Tools and Documentation ソフトウェアの srvadmin\windows\PreReqChecker ディレクトリにある

runprereqchecks.exe /s を実行すると、必要条件チェッカーがサイレントモードで実行されます。必要条件チェッカーの実行後、HTML ファイル

（omprereq.htm）が %Temp% ディレクトリに作成されます。このファイルには、必要条件チェックの結果が含まれます。Temp ディレクトリは、X:

\Documents and Settings\username\Local Settings\Temp にあります。%TEMP% を見つけるには、コマンドラインプロンプトに入り、echo

%TEMP%

と入力します。

結果は、管理下システムの HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Dell Computer Corporation\OpenManage \PreReqChecks\MN\ キーに書き

込まれます。

必要条件チェッカーをサイレントに実行している間、runprereqchecks.exe からの戻りコードは、すべてのソフトウェア製品の重大度の最も高い状態と関

連する番号です。戻りコード番号は、レジストリで使用される番号と同じです。次の表で戻りコードについて説明します。

表 2. 必要条件チェッカーがサイレントに実行されている間の戻りコード

戻りコード説明

状態がソフトウェアに関連付けられていません。

情報状態がソフトウェアに関連付けられています。ソフトウェア製品のインストールは妨げられません。

警告状態がソフトウェアに関連付けられています。ソフトウェアのインストールに進む前に、警告の原因となる状態を解決することを推

奨します。続行するには、カスタムインストールを使用してソフトウェアを選択およびインストールします。

インストール前のセットアップ

戻りコード説明

エラー状態がソフトウェアに関連付けられています。ソフトウェアのインストールに進む前に、エラーの原因となる状態を解決してくださ

い。問題が解決されない場合は、ソフトウェアはインストールされません。

—1

Microsoft Windows Script Host（WSH）エラー。必要条件チェッカーは実行されません。

—2

オペレーティングシステムがサポートされていません。必要条件チェッカーは実行されません。

—3

ユーザーはシステム管理者権限を持っていません。必要条件チェッカーは実行されません。

—4

実装された戻りコードではありません。

—5

必要条件チェッカーは実行されません。ユーザーは、作業ディレクトリを %TEMP% に変更しませんでした。

—6

目的のディレクトリが存在しません。必要条件チェッカーは実行されません。

—7

内部エラーが発生しました。必要条件チェッカーは実行されません。

—8

ソフトウェアはすでに実行中です。必要条件チェッカーは実行されません。

—9

WSH が壊れている、誤まったバージョンである、またはインストールされていません。必要条件チェッカーは実行されません。

—10

スクリプト実行環境でエラーが発生しました。必要条件チェッカーは実行されません。

メモ: 負の戻りコード（-1～-10）は、必要条件チェッカーツールの実行の失敗を示します。負の戻りコードの推定原因にはソフトウェアポリシー

の制限、スクリプトの制限、フォルダのアクセス許可がない、およびサイズの制限が含まれます。

メモ: 戻りコードが 2 または 3 の場合は、Windows の一時フォルダ %TEMP% にある omprereq.htm ファイルを調べることをお勧めします。

%TEMP% を見つけるには、echo %TEMP% を実行します。

必要条件チェッカーから 2 の戻り値が返される一般的な理由：

• ストレージコントローラまたはドライバの 1 つに古いファームウェアまたはドライバがある。rmwaredriverversions_<lang>.html（ここで <lang> は

language の略語です）または %TEMP% フォルダにある rmwaredriverversions.txt を参照してください。%TEMP% を見つけるには、echo

%TEMP% を実行します。

• システムでデバイスが検知されない限り、RAC コンポーネントソフトウェアバージョン 4 がデフォルトインストールに選択されない。この場合、必要条件

チェッカーは警告メッセージを生成します。

• Intel、Broadcom、および QLogic エージェントは、システムで対応するデバイスが検知された場合にのみ、デフォルトインストールで選択される。対応

するデバイスが見つからない場合、必要条件チェッカーは警告メッセージを生成します。

• システムで実行しているドメイン名システム（DNS）または Windows Internet Name Service（WINS）サーバーが、RAC ソフトウェアの警告状態

の原因になる可能性がある。詳細については、

Server Administrator の readme の関連する項を参照してください。

• 管理下システム RAC コンポーネントおよび管理ステーション RAC コンポーネントを同じシステムにインストールしない。必要な機能を提供するよう

に、管理下システム

RAC コンポーネントだけをインストールします。

必要条件チェッカーから 3（エラー）の戻りコードが返される一般的な理由：

• ビルトイン管理者、ドメイン管理者、または Domain Admins グループか Domain Users グループに所属するユーザーとしてログインしていない。

• MSI パッケージが破損しているか、必要な XML ファイルの 1 つが破損している。

• DVD からコピーしている間のエラー、またはネットワーク共有からコピーしている間のネットワーク問題。

• 別の MSI パッケージインストールが実行中であるか再起動が保留中であることを必要条件チェッカーが検知している。HKEY_LOCAL_MACHINE\

\SOFTWARE\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\InProgress

は、別の MSI パッケージインストールが処理中であることを示しま

す。HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Session Manager\\PendingFileRenameOperations は、再起動

が保留中であることを示します。

• 特定のコンポーネントのインストールが無効になっているため、Windows Server 2008 Core の 64 ビット版を実行している。

Systems Management ソフトウェアコンポーネントのインストールを行う前に、すべてのエラーまたは警告が解決されていることを確認してください。

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