Dell™2407WFP平面顯示器
註，注意和小心
某些警告訊息可能以上述以外的格式出現，且未加上圖示標記。 在這種情況下，這類小心的特殊表示方式是由立法機構強制要求履行。
本指南的內容如有變更，恕不另行通知。
©2006Dell™Inc.版權所有。
本文件在未獲 Dell™Inc.書面同意之前，嚴禁以任何方式複製。
本文件中所使用的商標：Dell™
、
DELL
標誌、
Inspiron
、
Dell™Precision
、
Dimension
、
OptiPlex
、
Latitude
、
PowerEdge
、
PowerVault
、
PowerApp 和 Dell™OpenManage 為 Dell™Inc.的商標
；
Microsoft,
Window, 和 Windows NT為 Microsoft Corporation 的註冊商標；Adobe 是 Adobe Systems Incorporated 的商標，在某些管轄範圍之地區已被註冊。ENERGY STAR 為美國環境保護局的註冊商標。身為
ENERGY STAR Partner 一份子，Dell™Inc.確定此產品在能源效率上符合 ENERGY STAR 的標準。
本文件中可能會使用其他商標和商品名稱提及擁有該商標和名稱的實體或其產品。Dell™Inc.並無冒犯各商標及商品名稱所有人權益之意圖。
Model 2407WFP
2006 年 4月 Rev. A03
關於您的顯示器
正視圖
背視圖
側視圖
底視圖
顯示器規格
通用序列匯流排 (USB) 介面
讀取器規格
隨插即用功能
顯示器的保養
使用可調整的顯示器底座
連接底座
整理纜線
使用傾斜、旋轉和垂直延伸功能
移除底座
設定顯示器
連接顯示器
使用前面板按鈕
使用 OSD
設定最佳解析度
使用 Dell™Soundbar（選購）
旋轉顯示器
變更顯示器的旋轉角度
旋轉作業系統
解決問題
顯示器特定之疑難排解
常見問題
視訊問題
產品特定問題
通用序列匯流排 (USB) 特定問題
Dell™Soundbar(選購) 疑難排解
讀取器疑難排解
附錄
FCC辨識資訊
警告:安全指示
與 Dell 連絡
顯示器安裝指南
註： 註標記代表可協助您更善加利用電腦系統的重要資訊。
注意：注意標記代表可能會造成硬體受損或有資料流失的可能，並告訴您要如何避免這類問題。
小心： 小心標記代表會造成實際傷害，並告訴您要如何避免這類問題。
側視圖
右側
1
VESA 安裝孔 (100mm)
(在底盤後面)
用來裝上監視器。
2
連接器標籤
標示連接器的位置和種類。
3
條碼序號標籤
在您尋求 Dell 的技術支援時，請準備好此序號。
4
安全鎖插槽
利用將安全鎖置入插槽的方式保護您的監視器。
5
螢幕鎖定/釋放按鈕
按下可將底座從螢幕鬆開。
6
控制功率標籤
列出控制認可清單。
7
Dell Soundbar 安裝托架
裝上選購的 Dell Soundbar。
8
鎖定/釋放按鈕
將監視器往下壓，按下此按鈕以鬆開監視器， 然後將監視器調
整至想要的高度。
9
纜線整理孔
利用將纜線置入支架的方式整理纜線。
機型號碼
2407WFP
平面螢幕
螢幕類型
主動式矩陣 - TFT LCD
螢幕尺寸
24 英吋（24 英吋可視影像大小）
預設顯示區域：
水平
518.4 公釐 (20.4 英吋)
垂直
324.0 公釐 (12.7 英吋)
點距
0.270 公釐
可視角度
+/- 89°(垂直) typ，+/- 89°(水平) typ
亮度輸出
450 cd/平方公尺 (typ)
對比比率
1000:1 (typ)
表面塗佈
硬度 3H，抗眩光處理
背光
CCFLs (6) U-type 背光
反應時間
6 毫秒標準型（灰色到灰色）/ 16 毫秒標準型（黑色到白色）
解析度
水平掃瞄範圍
30 kHz 至 81 kHz (自動)
垂直掃瞄範圍
56 Hz 至 76 Hz，例外情況：1920 x 1200 @ 60 Hz
最佳預設解析度
1920x1200@60Hz
最高預設解析度
1920 x 1200 @ 60 Hz
視訊支援的模式
視訊顯示功能（DVI 播放）
480p/576p/720p/1080p (支援 HDCP)
視訊顯示功能（複合視訊播放）
NTSC/PAL
視訊顯示功能（S-Video 播放）
NTSC/PAL
視訊顯示功能（色差視訊播放）
480i/480p/576i/576p/720p/1080i
預設顯示模式
戴爾電腦保證下表所列所有預設模式的影像尺寸正確，且位於螢幕中央。
顯示模式
水平
頻率 (kHz)
垂直
頻率 (Hz)
像素時脈
(MHz)
同步極性
(水平 / 垂直)
VGA, 720 x 400
31.5
70.1
28.3
-/+
VGA, 640 x 480
31.5
59.9
25.2
-/-
VESA, 640 x 480
37.5
75.0
31.5
-/-
VESA, 800 x 600
37.9
60.3
40.0
+/+
VESA, 800 x 600
46.9
75.0
49.5
+/+
VESA, 1024 x 768
48.4
60.0
65.0
-/-
VESA, 1024 x 768
60.0
75.0
78.8
+/+
VESA, 1152 x 864
67.5
75.0
108.0
+/+
VESA, 1280 x 1024
64.0
60.0
108.0
+/+
VESA, 1280 x 1024
80.0
75.0
135.0
+/+
VESA, 1600 x 1200
75.0
60.0
162.0
+/+
VESA, 1920 x 1200
74.0
60.0
154.0
+/-
Electrical電氣規格
視訊輸入訊號
類比 RGB、0.7 Volts +/-5%、75 歐姆輸入阻抗
數位 DVI-D TMDS、各線路 600mV、50 歐姆輸入阻抗
S-video、Y input 1 volt(p-p)、C input 0.286 volt(p-p)、75 歐姆輸入阻抗
複合視訊 (Composite)、1 volt(p-p)、75 歐姆輸入阻抗
色差視訊 (Component)、Y，Pb，Pr 均是 0.5 - 1 volt(p-p)、75 歐姆輸入阻抗
電源管理模式
如果您的 PC 安裝有 VESA 的 DPMS 相容顯示卡或軟體，顯示器在不使用時會自動減少電量消耗。這就是所謂的「省電模式」*。如果偵測到鍵盤、滑鼠或其它輸入裝置的輸入訊號，顯示
器就會自動「醒來」。下表顯示這項自動省電功能的耗電與訊號處理：
同步輸入訊號
區分水平與垂直；
3.3V CMOS 或 5V TTL level，正或負同步。
SOG (綠同步信號)
AC 輸入電壓 / 頻率 / 電流
100 至 240 VAC / 50 或 60 Hz + 3 Hz / 最大 2.0A
流入電流
120V: 最大 40A
240V: 最大 80A
物理特性
訊號線類型
D-sub：可分離、類比、15 針、運送時與顯示器連接
DVI-D：可分離、數位、24 針、運送時從顯示器上拔下
S-video：顯示器未隨附
複合視訊：顯示器未隨附
色差視訊：顯示器未隨附
尺寸 (含支架)：
高度 (在直向模式時完全展開)
584.7 公釐 (23.0 英吋)
387.9 公釐 (15.3 英吋)
寬度
559.7 公釐 (22.0 英吋)
深度
195.0 公釐 (7.7 英吋)
重量
顯示器 (支架與顯示器本身)
8.3 公斤 (18.3 磅)
僅平面顯示器 (VESA 模式)
6.5 公斤 (14.3 磅)
重量 (含包裝)
11.2 公斤 (24.7 磅)
環境
溫度：
操作中
5°至 35°C(41°至 95°F)
非操作中
儲存時：0°至 60°C(32°至 140°F)
運送時：-20°至 60°C(-4°至 140°F)
濕度：
操作中
10% 至 80% (非凝結)
非操作中
儲存時：5% 至 90% (非凝結)
運送時：5% 至 90% (非凝結)
高度：
操作中
最大 3,657.6 公尺 (12,000 英呎)
非操作中
最大 12,192 公尺 (40,000 英呎)
散熱
375.0 BTU/小時 (最大)
195.0 BTU/小時 (一般)
VESA 模式
水平同步
垂直同步
視訊
電源指示燈
電源消耗
一般操作
作用中
作用中
作用中
綠色
110 W （最大）*
57 W （正常）**
非作用中模式
非作用中
非作用中
空白
琥珀色
小於 2 W
關閉
-
-
-
關閉
小於 1 W(at 230 Va)
*帶音效 + USB
** 不帶音效 + USB
* 只有從顯示器拔除電源線，才能獲得 OFF 模式內的零耗電。
接腳說明
VGA 接頭
DVI接頭
本顯示器符合能源之星 (ENERGY STAR®) 的規格，並與 TCO '99/ TCO '03 電源管理相容。
接腳號碼
訊號線的第 15 針端
1
視訊-紅色
2
視訊-綠色
3
視訊-藍色
4
接地
5
自行測試
6
接地-紅色
7
接地-綠色
8
接地-藍色
9
PC5V/3.3V
10
接地-同步
11
接地
12
DDC 資料
13
水平同步
14
垂直同步
15
DDC 時脈
接腳號碼
訊號線的第 24針端
1
TMDS RX2-
2
TMDS RX2+
S-video 接頭
複合視訊連接器
色差視訊連接器
3
TMDS 接地
4
Floating
5
Floating
6
DDC 時脈
7
DDC 資料
8
Floating
9
TMDS RX1-
10
TMDS RX1+
11
TMDS 接地
12
Floating
13
Floating
14
+5V / +3.3V 電源
15
自行測試
16
熱插拔偵測
17
TMDS RX0-
18
TMDS RX0+
19
TMDS 接地
20
Floating
21
Floating
22
TMDS 接地
23
TMDS Clock+
24
TMDS Clock-
接腳號碼
訊號線的第 5 針端 (不包含纜線)
1
接地
2
接地
3
LUMA
4
CHROMA
5
接地
接腳號碼
訊號線的第 1 針端 (不包含纜線)
1
LUMA COMPOSITE CHROMA
通用序列匯流排 (USB) 介面
USB 上游接頭
USB 下游接頭
USB 連接埠：
l 1 上游 - 後面
l 4 下游 - 後面 2 個；左側 2 個
接腳號碼
訊號線的第 3 針端 (不包含纜線)
1
Y (照度訊號)
2
Pb (色差訊號)
3
Pr (色差訊號)
本顯示器支援高速驗證 USB 2.0 介面。*
資料速率
電源消耗
高速
480 Mbps
2.5W(最大值，每個連接埠)
全速
12 Mbps
2.5W(最大值，每個連接埠)
低速
1.5 Mbps
2.5W(最大值，每個連接埠)
接腳號碼
訊號線的第 4 針端
1
DMU
2
VCC
3
DPU
4
接地
接腳號碼
訊號線的第 4 針端
1
VCC
2
DMD
3
DPD
4
接地
註： USB 2.0 需要支援 2.0 功能的電腦。
註： 顯示器的 USB 介面僅在電源開啟 (或省電模式) 時起作用。關閉顯示器電源然後再開啟將重新列舉其 USB 介面；隨附的週邊裝置可能需要幾分鐘才能恢復正常功能。
讀取器規格
概要
l Flash 記憶卡讀取器是一個 USB 儲存裝置，可讓使用者在記憶卡上讀寫資訊。
l Flash 記憶卡讀取器可由 Windows®2000 和 XP 自動辨識。
l 當記憶卡安裝與辨識之後，每一個記憶卡 (插槽) 都會顯示成個別的磁碟機/磁碟機字母。
l 您可針對此磁碟機執行所有標準的檔案操作 (複製、刪除、拖放等等)。
功能
Flash 記憶卡讀取器具備以下功能：
l 支援 Windows 2000 和 XP 作業系統
l Dell 不支援 Windows 9X 作業系統
l 大量儲存類別裝置 (在 Windows 2000 和 XP 不需要安裝驅動程式)
l USB-IF 認證
l 支援不同的記憶卡媒體
總覽
效能
隨插即用功能
您可以將顯示器安裝到具有隨插即用功能的系統內。顯示器透過顯示資料通道 (DDC) 通訊協定，自動為電腦系統提供延伸顯示識別資料 (EDID)，使系統能自行設定組態，並將顯示器的設
定最佳化。使用者可視需求選擇不同設定，但是在大多數的狀況下，顯示器均能自動安裝。
插槽號碼
Flash 記憶卡種類
1
Compact Flash type I/II 卡 (CF I/II) / CF form factor ATA 硬碟到 USB 2.0
2
Smart Media 卡 (SMC)
Memory Stick 卡 (MS) / 高速 Memory Stick (HSMS) / Memory Stick Pro 卡 (MS PRO) / Memory Stick Duo (需轉接卡)
Secure Digital 卡 (SD) / Mini Secure Digital 迷你 SD 卡 (需轉接卡) / TransFlash 卡 (需轉接卡)
Multi Media Card (MMC) / Reduced Size MultiMedia Card 縮小尺寸的多媒體卡 (需轉接卡)
連線類型
USB 2.0 高速裝置 (相容 USB 全速裝置)
支援的作業系統
Windows 2000 和 XP
傳輸速度
讀取：480 Mb/s (最大)
寫入：480 Mb/s (最大)
顯示器的保養
l 如果要清潔防靜電螢幕，請使用稍微以水濕潤的乾淨軟布。如果可能的話，請使用防靜電塗佈適用的特殊螢幕清潔布或溶液。請勿使用苯、稀釋劑、硫酸銨、摩擦清洗劑或壓縮空氣。
l 使用以溫水稍微浸濕的布清潔塑膠。避免使用任何種類的清潔劑，清潔劑會在塑膠上遺留乳白狀的殘留物。
l 若在拆開顯示器的包裝時看到白色粉末，請用布擦掉。這些白色粉末是在裝運顯示器時產生的。
l 請小心拿取您的顯示器，因為暗色塑膠可能會比淡色塑膠呈現更多刮痕與白色的磨損痕跡。
l 要協助顯示器維護最佳的圖像品質，使用動態變化的螢幕保護程式，並於不使用時關閉顯示器。
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小心：在清潔顯示器之前請閱讀並遵循安全資訊。
小心：在清潔顯示器之前，請從電源插座拔出插頭。
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附錄
Dell™2407WFP平面顯示器
FCC 辨識資訊
警告:安全指示
與 Dell 連絡
顯示器安裝設定指南
FCC 辨識資訊
FCC B 級
本設備會產生、使用並散發射頻能量，如果未遵照製造商的指導手冊來安裝和使用，可能會干擾無線電通訊及電視收訊。 本設備經過測試證明符合 B 級數位裝置規定，且遵照 FCC 條例第
15 節規定。
本設備符合 FCC 條例第 15 節限制。 使用時須符合以下兩項條件：
1. 本設備不會產生有害干擾。
2. 本設備必須能接受任何所接收到的干擾，包括可能導致無法正常作業的干擾。
這些限制的目的是為了在住宅區安裝時，能防止有害的干擾，提供合理的保護。 但是，這並不保證在個別的安裝中不會產生干擾。 您可以透過關閉和開啟此設備來判斷它是否會對無線電和
電視收訊造成干擾；如果確實如此，我們建議您嘗試以下列一種或多種方式來排除干擾。
l 重新調整天線的接收方向。
l 依照接收器重新調整設備的位置。
l 增加設備與接收器的距離。
l 將設備連接至不同的插座，使設備與接收器連接在不同的電路上。
如有必要，請與 Dell™Inc.服務人員或有相關經驗的無線電/電視技術人員查詢以取得更多的建議。
下列資訊為裝置上或此文件中涵蓋的符合 FCC 規定的裝置所提供的資訊：
產品名稱：Dell™2407WFP
型號：Dell™2407WFPb
公司名稱：
Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs
One Dell Way
Round Rock, TX 78682 USA
512-338-4400
警告：安全指示
連接使用電腦顯示器時，請在閱讀以下規定后進行操作：
·為了防止計算機的損傷，請在適當的地區和適當的電源上使用計算機用電源電壓開關:
o大部分的南北美洲地區和部分遠東國家如日本、南韓 (220伏(V)/60 赫玆 (HZ))以及臺灣使用
115 伏/60 赫茲。
o大部分的歐洲地區以及中東和遠東國家使用 230 伏(V)/50 赫茲(HZ)。
·要經常確定您的顯示器是否符合所在地區的 AC 電源標準。
l 請勿在高熱、陽光直曬或嚴寒的地方存放或使用本 LCD 螢幕。
l 請避免在溫差過大的地方移動 LCD 移幕。
l 請勿讓 LCD 受到劇烈的搖晃或大力的撞擊。例如，請勿將 LCD 螢幕放置在後車廂內。
l 請勿將 LCD 螢幕放置在高度潮濕或大量灰塵積聚的地方。
注意： FCC 通告規定凡未經 Dell™Inc.明確批准的擅自變更或修改，將導致您失去此設備的使用權。
註： 如需更多規定資訊，請參閱「
產品資訊指南
」。
警告：如不按照本文中特定的控制、調節或步驟規定進行使用， 將有可能引起休克、觸電危險或機械傷害。
註： 此顯示器無需 AC 電壓輸入設置電壓選擇開關。在符合電器使用範圍內的任何一種 AC 電壓的輸入都可自動被承認。
l 請勿讓水或其他液體波灑到 LCD 螢幕表面或滲至螢幕內部。
l 請將平面螢幕存放在室溫下。過冷或過熱的環境對液晶螢幕會有不良的影響。
l 不要把任何金屬物體插入顯示器的縫隙，以免發生觸電危險。
l 不要觸摸顯示器的內部，以防觸電。只有有資格的技師才可以打開顯示器的外殼。
l 電源線被損壞時請不要使用顯示器。不要讓任何物體壓住電源線，使電源線遠離人經常走動的地方。
l 解除顯示器與電源插座的連接時，請抓住插頭拔下電線，不要只抓電線。
l 顯示器外殼的小孔是用來通風的。請不要堵塞或遮蓋這些通風口，以防過熱。請不要將顯示器放置在床、沙發、地毯或其他鬆軟的平面上，以防顯示器底部的通風口被堵塞。將顯示器
放置在書櫃或其他封閉的地方時，請確保顯示器的通風。
l 將顯示器放置在濕度低和灰塵少的地方，避免放置在潮濕的地下室或骯髒的走廊。
l 不要讓顯示器淋雨或在靠近水源的地方使用(如廚房、游泳池附近等)。如果顯示器不小心被弄濕，請拔掉電源並馬上與指定經銷商聯繫。必要時您可以用濕布清潔顯示器，但要先拔掉
電源。
l 請將顯示器放置在牢固的平面上並小心操作。顯示器屏幕由玻璃製成，墜落或尖利物體的沖擊會損壞屏幕。
l 將顯示器放置在接近電源插座的地方。
l 如果顯示器不能正常工作時，尤其在發出異常的聲音和味道時，請馬上拔掉電源並與代理商或售后服務中心聯繫。
l 不要試圖打開后蓋，以免導致觸電的危險。只有有資格的維修服務人員才可以打開。
l 高溫會使顯示器發生問題，請不要在直射光線下使用顯示器，並遠離加熱器、火爐、壁爐和其他熱源。
l 如果長時間不使用顯示器時，請拔掉電源。
l 在接受維修服務之前，請拔掉電源插頭。
l 本產品中的燈內含汞成分，必須根據當地規定、州法或聯邦法律回收或棄置。若需取得更多資訊，請到：http://www.dell.com/hg，或請與電子工業聯盟聯絡：
http://www.eiae.org/。
與 Dell 連絡
您可以使用以下網站與 Dell 連絡：
l www.dell.com
l support.dell.com (技術支援)
每個國家/地區的網址，請參閱以下表格：
當您需要連絡 Dell，請使用以下表格提供的網址、電話和區碼。如果您需要進一步了解要使用的區碼，請與當地或國際電信服務人員連絡。
註： 免付費電話只限在列出的國家/地區使用。
註： 在某些國家，可提供針對 Dell 電腦之支援，另外列出這些參與的國家的電話號碼。如果您沒有看到特別針對 XPS™電腦所列出的電話號碼，您可以經由所列出的支援號碼聯絡
Dell，而您的來電將會被轉接至相關的服務人員。
註： 上述之聯絡資訊在本文件付印時皆為正確無誤，並且本公司保留對本文件內容之變更權利，日後若變更，恕不另行通知。
國家/地區 (城市)
國際 電話碼
國碼
區碼
部門名稱或支援服務
網站和電子郵件地址
區碼
當地電話
免付費電話
安圭拉
網址：www.dell.com.ai
郵件地址：la-[email protected]
技術支援
免付費電話：800-335-0031
安地卡及巴布達
網址：www.dell.com.ag
郵件地址：la-[email protected]
技術支援
1-800-805-5924
澳門
技術支援 (Dell™Dimension™、DellInsprion™、DellOptiplex™,Dell
Latitude™和 DellPrecision™)
0800-105
技術支援(伺服器和存儲裝置)
0800-105
阿根廷 (布宜諾斯艾
網址：www.dell.com.ar
郵件地址：la-[email protected]
郵件地址：[email protected]
利斯 )
國際電話碼： 00
國碼： 54
區碼： 11
桌上型和可攜式電腦相關問題郵件地址：
伺服器和 EMC 存儲產品郵件地址：
客戶服務
免付費電話： 0-800-444-0730
技術支援
免付費電話： 800-222-0154
技術支援服務
免付費電話：0-800-444-0724
銷售
0-810-444-3355
阿路巴
網址：www.dell.com.aw
郵件地址：la-[email protected]
技術支援
免付費電話：800-1578
澳洲 (雪梨 )
國際電話碼： 0011
國碼： 61
區碼： 2
網址：support.ap.dell.com
郵件地址 ：support.ap.dell.com/contactus
一般服務支援
13DELL-133355
奧地利
國際電話碼： 900
國碼： 43
區碼： 1
網址：support.euro.dell.com
郵件地址：[email protected]
家庭/小型企業銷售電話
082024053000
家庭/小型企業傳真
082024053049
家庭/小型企業客戶服務
082024053014
重要/企業用戶服務
082024053016
XPS 支援
0820 240 530 81
家庭/小型企業其他全部 Dell 電腦技術支援
0820240530
重要/企業用戶技術支援
082024053017
總機
082024053000
巴哈馬
網址：www.dell.com.bs
郵件地址：la-[email protected]
技術支援
免付費電話：1-866-874-3038
巴貝多
網址：www.dell.com/bb
郵件地址：la-[email protected]
技術支援
1-800-534-3142
比利時 (布魯塞爾 )
國際電話碼： 00
國碼： 32
區碼： 2
網址：support.euro.dell.com
XPS 技術支援
024819296
其他全部 Dell 電腦技術支援
024819288
技術支援傳真
024819295
客戶服務
0271315
企業組織銷售
024819100
傳真
024819299
總機
024819100
百慕達
網址：www.dell.com/bm
郵件地址：la-[email protected]
技術支援
免付費電話： 1-877-890-07754
玻利維亞
網址：www.dell.com/bo
郵件地址：la-[email protected]
一般服務支援
免付費電話：800-10-0238
巴西
國際電話碼： 00
國碼： 55
區碼： 51
網址：www.dell.com/br
郵件地址：la-[email protected]
客戶支援和技術支援
0800903355
技術支援傳真
5121045470
客戶服務傳真
5121045480
銷售
08007223498
英屬維爾京群島
一般服務支援
免付費電話：1-866-278-6820
汶萊
技術支援 (檳城, 馬來西亞)
6046334966
國碼： 673
客戶服務 (檳城, 馬來西亞)
604633
業務銷售 (檳城, 馬來西亞)
6046334955
加拿大 (北約克, 安大
略 )
國際電話碼： 011
線上訂單狀態：www.dell.ca/ostatus
AutoTech(硬體保修)
免付費電話：1-800-247-9362
客戶服務 (家庭銷售/小型企業)
免付費電話：1-800-847-4096
客戶服務 (中大型企業/政府)
免付費電話：1-800-326-9463
客戶服務 (印表機、投影機、電視、手持裝置、Digital jukebox 和無線裝置)
免付費電話：1-800-847-4096
硬體保修支援 (家庭銷售/小型企業)
免付費電話：1-800-906-3355
硬體保修支援 (中大型企業/政府)
免付費電話：1-800-387-5757
硬體保修支援 (印表機、投影機、電視、手持裝置、Digital jukebox 和無線裝置)
1-877-335-5767
銷售 (家庭/小型企業)
免付費電話：1-800-387-5752
銷售 (中大型企業/政府)
免付費電話：1-800-387-5755
備用零件銷售和延展服務銷售
18664403355
卡曼群島
郵件地址：la-[email protected]
技術支援
1-877-261-0242
智利 (聖地亞哥 )
國碼： 56
區碼： 2
網址：www.dell.com/cl
郵件地址：la-[email protected]
銷售和客戶支援
免付費電話：1230-020-4823
技術支援(CTC)
免付費電話：800730222
技術支援(ENTEL)
免付費電話：1230-020-3762
中國 (廈門 )
國碼： 86
區碼： 592
技術支援網站：support.dell.com.cn
技術支援郵件地址：[email protected]
客戶服務郵件地址：[email protected]
技術支援傳真
5928181350
技術支援 (Dimension 和 Inspiron)
免付費電話：800 858 2969
技術支援 (OptiPlex™、 Latitude™和 DellPrecision™)
免付費電話：800 8580950
技術支援 (伺服器和存儲裝置)
免付費電話：800 858 0960
技術支援 (投影機、PDA、切換器、路由器和其他產品)
免付費電話：800 858 2920
技術支援 (印表機)
免付費電話： 800 858 2311
客戶服務
免付費電話：800 858 2060
客戶服務傳真
5928181308
家庭和小型企業
免付費電話：800 858 2222
重要用戶部門
免付費電話：800 858 2557
大型企業用戶 (Large Corporate Accounts, GCP)
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大型企業用戶主要帳號
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北部大型企業用戶
免付費電話：800 858 2999
北部政府和教育機構大型企業用戶
免付費電話：800 858 2955
東部大型企業用戶
免付費電話：800 858 2020
東部政府和教育機構大型企業用戶
免付費電話：800 858 2669
大型企業用戶 Queue 團隊
免付費電話：800 858 2572
南部大型企業用戶
免付費電話：800 858 2355
西部大型企業用戶
免付費電話：800 858 2811
大型企業用戶備用零件
免付費電話：800 858 2621
哥倫比亞
網址：www.dell.com/cl
郵件地址：la-[email protected]
技術支援
1-800-915 -5704
哥斯大黎加
網址：www.dell.com/cr
郵件地址：la-[email protected]
技術支援
免付費電話： 800-012-0232
網址：support.euro.dell.com
捷克 (布拉格 )
國際電話碼： 00
國碼： 420
郵件地址：[email protected]
技術支援
225372727
客戶服務
225372707
傳真
225372714
技術支援傳真
225372728
總機
225372711
丹麥 (哥本哈根 )
國際電話碼： 00
國碼： 45
網址：support.euro.dell.com
XPS 技術支援
7010 0074
其他全部 Dell 電腦技術支援
70230182
客戶服務 (相關)
70230184
家庭/小型企業客戶服務
32875505
總機 (相關)
32871200
總機傳真 (相關)
32871201
總機 (家庭/小型企業)
32875000
總機傳真 (家庭/小型企業)
32875001
多明尼加
網址：www.dell.com/dm
郵件地址：la-[email protected]
一般服務支援
免付費電話：1-866-278-6821
多明尼加共和國
網址：www.dell.com/do
郵件地址：la-[email protected]
技術支援
免付費電話：1-888-156-1834 或
免付費電話： 1-888-156-1584
厄瓜多爾
網址：www.dell.com/ec
郵件地址：la-[email protected]
一般服務支援(從基多撥打電話)
免付費電話：999-119- 877-655-3355
一般服務支援(從瓜亞基爾撥打電話)
免付費電話：1800-999-119 -877-655-3355
薩爾瓦多
網址：www.dell.com/ec
郵件地址：la-[email protected]
技術支援 (Telephonica)
免付費電話： 8006170
芬蘭 (赫爾辛基 )
國際電話碼： 990
國碼： 358
區碼： 9
網址：support.euro.dell.com
郵件地址：[email protected]
技術支援
0207 533 555
客戶服務
0207 533 538
總機
0207 533 533
少於 500 位員工銷售
0207 533 540
傳真
0207 533 530
多於 500 位員工銷售
0207 533 533
傳真
0207 533 530
網址：support.euro.dell.com
家庭和小型企業
XPS 技術支援
0825387129
其他全部 Dell 電腦技術支援
0825387270
客戶服務
0825823833
總機
0825004700
法國 (巴黎)
(蒙彼利埃)
國際電話碼： 00
國碼： 33
區碼： (1) (4)
總機 (非法國地區電話)
0499754000
銷售
0825004700
傳真
0825004701
傳真 (非法國地區電話)
0499754001
企業
技術支援
0825004719
客戶服務
0825338339
總機
0155947100
銷售
0155947100
傳真
0155947101
德國 (法蘭克福)
國際電話碼： 00
國碼： 49
區碼： 69
網址：support.euro.dell.com
郵件地址：[email protected]
XPS 技術支援
069 9792 7222
其他全部 Dell 電腦技術支援
069 9792-7200
家庭/小型企業客戶服務
0180-5-224400
全球部門客戶服務
069 9792-7320
重要用戶客戶服務
069 9792-7320
大型用戶客戶服務
069 9792-7320
公開用戶客戶服務
069 9792-7320
總機
069 9792-7000
希臘
國際電話碼： 00
國碼： 30
網址：support.euro.dell.com
技術支援
00800-44 14 95 18
金級服務技術支援
00800-44 14 00 83
總機
2108129810
金級服務總機
2108129811
銷售
2108129800
傳真
2108129812
格瑞納達
郵件地址：la-[email protected]
一般服務支援
免付費電話：1-866-540-3355
瓜地馬拉
郵件地址：la-[email protected]
一般服務支援
1-800-999-0136
蓋亞那
郵件地址：la-[email protected]
一般服務支援
免付費電話：1-877-270-4609
香港
國際電話碼： 001
國碼： 852
網址：support.ap.dell.com
技術支援郵件地址：[email protected]
技術支援 (Dimension 和 Inspiron)
00852-29693188
技術支援 (OptiPlex、Latitude 和 Dell Precision)
00852-29693191
技術支援 (伺服器和存儲裝置)
00852-2969 3196
技術支援 (投影機、PDA、切換器、路由器和其他產品)
00852-3416 0906
客戶服務
00852-34160910
大型企業用戶
00852-34160907
全球客戶部專案
00852-34160908
中型企業部門
00852-34160912
家庭和小型企業部門
00852-29693105
印度
技術支援
1600338045和 1600 44 8046
銷售 (大型企業用戶)
1600338044
銷售 (家庭和小型企業)
1600338046
愛爾蘭
(Cherrywood)
國際電話碼： 00
國碼： 353
區碼： 1
網址：support.euro.dell.com
郵件地址：[email protected]
銷售
愛爾蘭 銷售
01 204 4444
Dell 暢貨中心
1850 200 778
線上訂購 HelpDesk
1850 200 778
客戶服務
家庭用戶客戶服務
01 204 4014
小型企業客戶服務
012044014
企業客戶服務
1850 200 982
技術支援
XPS 技術支援
1850200722
其他全部 Dell 電腦技術支援
1850543543
一般服務
傳真/銷售傳真
012040103
總機
012044444
英國客戶服務 (僅限英國地區撥打)
0870 906 0010
企業客戶服務 (僅限英國地區撥打)
0870 907 4499
英國銷售 (僅限英國地區撥打)
0870 907 4000
義大利 (米蘭 )
國際電話碼： 00
國碼： 39
區碼： 02
網址：support.euro.dell.com
家庭和小型企業
技術支援
0257782690
客戶服務
0269682114
傳真
0269682113
總機
0269682112
企業
技術支援
0257782690
客戶服務
0257782555
傳真
0257503530
總機
02577821
牙買加
郵件地址：la-[email protected]
技術支援 (僅限牙買加地區撥打)
免付費電話：1-800-326-6061 或
免付費電話： 1-800-975-1646
網址：support.jp.dell.com
技術支援 (伺服器)
免付費電話： 0120-198-498
日本以外地區技術支援 (伺服器)
81-44-556-4162
日本 (川崎 )
國際電話碼： 001
國碼： 81
區碼： 44
技術支援 (Dimension 和 Inspiron)
免付費電話： 0120-198-226
日本以外地區技術支援 (Dimension 和 Inspiron)
81-44-520-1435
技術支援 (Dell Precision、OptiPlex 和 Latitude)
免付費電話：0120-198-433
日本以外地區技術支援 (Dell Precision、OptiPlex 和 Latitude)
81-44-556-3894
技術支援 (PDA、投影機、印表機和路由器)
免付費電話： 0120-981-690
日本以外地區技術支援 (PDA、投影機、印表機和路由器)
81-44-556-3468
Faxbox 服務
044-556-3490
24 小時自動化訂單服務
044-556-3801
客戶服務
044-556-4240
企業銷售部門 (四百多位員工)
044-556-1465
重要用戶部門銷售 (四百多位員工)
044-556-3433
公眾服務銷售 (政府部門、教育和醫療機構)
044-556-5963
日本全球部門
044-556-3469
一般使用者
044-556-1760
總機
044-556-4300
韓國 (首爾)
國際電話碼： 001
國碼： 82
區碼： 2
郵件地址：[email protected]
支援
免付費電話：080-200-3800
支援 (Dimension、 PDA、電子產品及配件)
免付費電話：080-200-3801
銷售
免付費電話：080-200-3600
傳真
2194-6202
總機
2194-6000
拉丁美洲
客戶技術支援 (奧斯汀、德州、美國 )
512728-4093
客戶服務 (奧斯汀、德州、美國)
512728-3619
傳真 (技術支援和客戶服務) (奧斯汀、德州、美國 )
512728-3883
銷售 (奧斯汀、德州、美國 )
512728-4397
銷售傳真 (奧斯汀、德州、美國)
512728-4600
或 512728-3772
盧森堡
國際電話碼： 00
國碼： 352
網址：support.euro.dell.com
支援
34208 08075
家庭/小型企業銷售電話
+32 (0)2 713 15 96
企業組織銷售
26 25 77 81
客戶服務
+32 (0)2 481 91 19
傳真
26 25 77 82
澳門
國碼： 853
技術支援
免付費電話：0800 105
客戶服務 (廈門, 中國 )
34 160 910
業務銷售 (廈門, 中國)
29 693 115
馬來西亞 (檳城 )
國際電話碼： 00
國碼： 60
區碼： 4
網址：support.ap.dell.com
技術支援 (Dell Precision、OptiPlex 和 Latitude)
免付費電話：1 800 880 193
技術支援 (Dimension、Inspiron 和電子產品及配件)
免付費電話： 1 800 881 306
技術支援 (PowerApp、PowerEdge、PowerConnect 和 PowerVault)
免付費電話：1800 881 386
客戶服務
免付費電話：1 800 881 306 (選項 6)
業務銷售
免付費電話：1800 888 202
企業組織銷售
免付費電話：1800 888 213
郵件地址：la-[email protected]
技術支援 (TelMex)
免付費電話： 1-866-563-4425
50-81-8800
墨西哥
國際電話碼： 00
國碼： 52
銷售
或 01-800-888-3355
客戶服務
001-877-384-8979
或 001-877-269-3383
代表號
50-81-8800
或 01-800-888-3355
蒙的塞拉特
郵件地址：la-[email protected]
一般服務支援
免付費電話：1-866-278-6822
荷屬安第列斯群島
郵件地址：la-[email protected]
一般服務支援
001-800-882-1519
荷蘭 (阿姆斯特丹)
國際電話碼： 00
國碼： 31
區碼： 20
網址：support.euro.dell.com
XPS 技術支援
0206744594
其他全部 Dell 電腦技術支援
0206744500
技術支援傳真
0206744766
家庭/小型企業客戶服務
0206744200
相關客戶服務
0206744325
家庭/小型企業銷售電話
0206745500
相關銷售
0206745000
家庭/小型企業銷售傳真
0206744775
相關銷售傳真
0206744750
總機
0206745000
總機傳真
0206744750
紐西蘭
國際電話碼： 00
國碼： 64
網址：support.ap.dell.com
郵件地址：support.ap.dell.com/contactus
一般服務支援
0800441567
尼加拉瓜
郵件地址：la-[email protected]
技術支援
免付費電話：001-800-220-1378
挪威 (Lysaker)
國際電話碼： 00
國碼： 47
網址：support.euro.dell.com
XPS 技術支援
815 35 043
所有其他 Dell 產品技術支援
67116882
相關客戶服務
67117575
家庭/小型企業客戶服務
23162298
總機
67116800
總機傳真
67116865
巴拿馬
郵件地址：la-[email protected]
技術支援
免付費電話： 1-800-507-1385
技術支援 (CLARACOM)
免付費電話： 1-800-633-4097
祕魯
郵件地址：la-[email protected]
技術支援
免付費電話： 0800-50-869
波蘭 (華沙)
國際電話碼： 011
國碼： 48
區碼： 22
網址：support.euro.dell.com
郵件地址：[email protected]
客戶服務電話
5795700
客戶服務
5795999
銷售
5795999
客戶服務傳真
5795806
總機傳真
5795998
總機
5795999
葡萄牙
國際電話碼： 00
國碼： 351
網址：support.euro.dell.com
技術支援
707200149
客戶服務
800300413
銷售
800300410或 800300411或
800300412或 214220710
傳真
214240112
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