HP OMEN Laptop PC - 15-ax004nu (ENERGY STAR) 取扱説明書

ブランド: HP

モデル: OMEN Laptop PC - 15-ax004nu (ENERGY STAR)

タイプ: 取扱説明書

使用指南

Company, L.P.

Bluetooth 為其擁有者所有之商標，HP

Inc. 經授權使用。Intel、Celeron 和

Pentium 是 Intel Corporation 在美國和其

他國家/地區的商標。Windows 是

Microsoft Corporation 在美國和/或其他

國家

/地區的商標或註冊商標。

本文件包含的資訊可能有所變更，恕不

另行通知。HP 產品與服務的保固僅列

於產品及服務隨附的明確保固聲明中。

本文件的任何部份都不可構成任何額外

的保固。HP 不負責本文件在技術上或

編輯上的錯誤或疏失。

第三版：2018 年 11 月

第一版：2016 年 2 月

文件編號：854532-AB3

產品通知

本指南說明大部分產品共有的功能。您

可能無法在電腦上使用某些功能。

並非所有功能在所有 Windows 版本中皆

可使用。系統可能需要升級和/或另外

購買的硬體、驅動程式、軟體或 BIOS

更新，才能充分使用 Windows 功能。

Windows 10 一律會啟用自動更新功能。

隨著時間的推移，更新可能會產生 ISP

費用並可能有其他要求。如需詳細資

訊，請前往 http://www.microsoft.com。

若要取得最新版使用指南，請前往

http://www.hp.com/support，並依照指

示尋找您的產品。然後選取使用指南。

軟體條款

透過安裝、複製、下載或以其他方式使

用本電腦預先安裝的任何軟體產品，即

表示您同意遵守 HP 使用者授權合約

(EULA) 條款。如果您不接受這些授權條

款，可於 14 天內退回完整未使用的產

品（含硬體和軟體），並依據銷售商的

退款原則取得全額退款，此為唯一補償

形式。

如需進一步資訊或要求電腦的全額退

款，請與銷售商聯絡。

安全警告注意事項

警告！若要降低因熱所造成的損害或電腦過熱的可能性，請勿將電腦直接放在您的腿上或遮住電腦的

通風口。請僅在穩固的平面上使用電腦。請不要讓其他堅硬表面（例如旁邊的選用印表機）或柔軟表

面（例如枕頭、毯子或衣服）阻礙空氣流通。此外，作業期間也請不要讓 AC 變壓器接觸到皮膚或柔軟

表面（例如枕頭、地毯或衣服）。使用者可存取的電腦與 AC 變壓器的表面溫度限制，符合

International Standard for Safety of Information Technology Equipment (IEC 60950-1) 的國際安全標準。

iii

安全警告注意事項

處理器組態設定（僅限特定產品）

重要：特定產品已配置 Intel® Pentium® N35xx/N37xx 系列或 Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx 系列處

理器和 Windows® 作業系統。如果您的電腦如上述配置，請勿變更 mscong.exe 中的處理器組態設定

（從 4 個或 2 個處理器變更為 1 個處理器）。如果您進行變更，則您的電腦將不會重新啟動。您將必須

執行出廠重設以還原原始設定。

處理器組態設定（僅限特定產品）

1 快速入門 ...................................................................................................................................................... 1

最佳做法 ................................................................................................................................................................ 1

更多 HP 資源 ......................................................................................................................................................... 2

2 瞭解您的電腦 ............................................................................................................................................... 3

找出硬體 ................................................................................................................................................................ 3

找出軟體 ................................................................................................................................................................ 3

右側 ........................................................................................................................................................................ 4

左側 ........................................................................................................................................................................ 5

顯示器 .................................................................................................................................................................... 6

鍵盤區域 ................................................................................................................................................................ 7

觸控板 ................................................................................................................................................. 7

指示燈 ................................................................................................................................................. 8

按鈕和喇叭 ......................................................................................................................................... 9

特殊按鍵 ........................................................................................................................................... 10

動作鍵 ............................................................................................................................................... 10

底部 ...................................................................................................................................................................... 12

背面 ...................................................................................................................................................................... 12

標籤 ..................................................................................................................................................................... 12

3 連線至網路 ................................................................................................................................................. 14

連線至無線網路 .................................................................................................................................................. 14

使用無線控制項 ............................................................................................................................... 14

飛航模式按鍵 ................................................................................................................. 14

作業系統控制項 ............................................................................................................. 14

連線至 WLAN ..................................................................................................................................... 15

使用 HP 行動寬頻（僅限特定產品） ............................................................................................. 15

使用 GPS（僅限特定產品） ............................................................................................................ 16

使用藍牙無線裝置（僅限特定產品） ........................................................................................... 16

連線藍牙裝置 ................................................................................................................. 16

連線至有線網路 — LAN（僅限特定產品） ..................................................................................................... 16

4 享受娛樂功能 .............................................................................................................................................. 18

使用相機 ............................................................................................................................................................. 18

vii

使用音訊 ............................................................................................................................................................. 18

連接喇叭 ........................................................................................................................................... 18

連接耳機 ........................................................................................................................................... 18

連接耳機麥克風 ............................................................................................................................... 19

使用音效設定 ................................................................................................................................... 19

使用視訊 ............................................................................................................................................................. 19

使用 HDMI 纜線連接視訊裝置（僅限特定產品） ......................................................................... 19

設定 HDMI 音訊 .............................................................................................................. 20

尋找並連線至與 Miracast 相容的無線顯示器（僅限特定產品） ................................................ 20

5 導覽螢幕 .................................................................................................................................................... 22

使用觸控板與觸控螢幕手勢 ............................................................................................................................. 22

點選 ................................................................................................................................................... 22

雙指收縮縮放 ................................................................................................................................... 22

雙指滑動（僅限觸控板） ............................................................................................................... 23

雙指點選（僅限觸控板） ............................................................................................................... 23

四指點選（僅限觸控板） ............................................................................................................... 23

三指滑動（僅限觸控板） ............................................................................................................... 24

單指滑動（僅限觸控螢幕） ........................................................................................................... 24

使用選用的鍵盤或滑鼠 ..................................................................................................................................... 24

使用螢幕小鍵盤（僅限特定產品） ................................................................................................................. 25

6 管理電源 .................................................................................................................................................... 26

使用睡眠和休眠 .................................................................................................................................................. 26

起始和結束睡眠 ............................................................................................................................... 26

起始和結束休眠（僅限特定產品） ............................................................................................... 27

將電腦關機（關閉） ......................................................................................................................................... 27

使用電源圖示和電源選項 ................................................................................................................................. 28

使用電池電源 ..................................................................................................................................................... 28

使用 HP 快速充電（僅限特定產品） ............................................................................................. 28

顯示電池電量 ................................................................................................................................... 28

在 HP Support Assistant 中尋找電池資訊（僅限特定產品） ....................................................... 28

節省電池電力 ................................................................................................................................... 29

識別電池電力不足 ........................................................................................................................... 29

解決電池電力不足的方法 ............................................................................................................... 29

可以使用外部電源時，解決電池電力不足的方法 ..................................................... 29

當沒有電源可以使用時，解決電池電力不足的方法 ................................................. 29

當電腦無法結束休眠時，解決電池電力不足的方法 ................................................. 30

原廠封簽電池 ................................................................................................................................... 30

viii

使用外部電源 ..................................................................................................................................................... 30

7 維護您的電腦 .............................................................................................................................................. 32

改善效能 ............................................................................................................................................................. 32

使用磁碟重組工具 ........................................................................................................................... 33

使用磁碟清理 ................................................................................................................................... 33

使用 HP 3D DriveGuard（僅限特定產品） ..................................................................................... 33

識別 HP 3D DriveGuard 狀態 .......................................................................................... 33

更新程式和驅動程式 ......................................................................................................................................... 33

清潔您的電腦 ..................................................................................................................................................... 34

清潔程序 ........................................................................................................................................... 34

清潔顯示器 ..................................................................................................................... 34

清潔側邊或外蓋 ............................................................................................................. 34

清潔觸控板、鍵盤或滑鼠（僅限特定產品） ............................................................. 34

攜帶電腦旅行或運送電腦 ................................................................................................................................. 35

8 保護您的電腦和資訊 ................................................................................................................................... 36

使用密碼 ............................................................................................................................................................. 36

設定 Windows 密碼 ........................................................................................................................... 36

設定 Setup Utility (BIOS) 密碼 .......................................................................................................... 37

使用 Windows Hello（僅限特定產品） ............................................................................................................. 37

使用網際網路安全性軟體 ................................................................................................................................. 38

使用防毒軟體 ................................................................................................................................... 38

使用防火牆軟體 ............................................................................................................................... 38

安裝軟體更新 ..................................................................................................................................................... 38

使用 HP 裝置即服務 (HP DaaS)（僅限特定產品） .......................................................................................... 39

保護您的無線網路 ............................................................................................................................................. 39

備份您的軟體應用程式和資訊 ......................................................................................................................... 39

使用選用的安全纜線（僅限特定產品） ......................................................................................................... 39

9 使用 Setup Utility (BIOS) .............................................................................................................................. 40

啟動 Setup Utility (BIOS) ..................................................................................................................................... 40

使用 Setup Utility (BIOS) ..................................................................................................................................... 40

確定 BIOS 版本 .................................................................................................................................. 40

下載 BIOS 更新檔 .............................................................................................................................. 41

10 使用 HP PC Hardware Diagnostics ................................................................................................................ 42

使用 HP PC Hardware Diagnostics Windows（僅限特定產品） ....................................................................... 42

下載 HP PC Hardware Diagnostics Windows .................................................................................... 42

下載 HP PC Hardware Diagnostics Windows 的最新版本 ............................................. 42

依照產品名稱或編號（僅限特定產品）來下載 HP PC Hardware Diagnostics

Windows .......................................................................................................................... 43

安裝 HP PC Hardware Diagnostics Windows .................................................................................... 43

使用 HP PC Hardware Diagnostics UEFI .............................................................................................................. 43

啟動 HP PC Hardware Diagnostics UEFI ............................................................................................ 43

下載 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 到 USB 快閃磁碟機 ........................................................... 44

下載 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 的最新版本 ..................................................... 44

依照產品名稱或編號（僅限特定產品）來下載 HP PC Hardware Diagnostics

UEFI ................................................................................................................................. 44

使用 Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI 設定（僅限特定產品） ........................................................ 44

下載 Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI .............................................................................. 45

下載 Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI 的最新版本 ....................................... 45

依照產品名稱或編號來下載 Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI .................... 45

自訂 Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI 設定 ..................................................................... 45

11 備份、還原和復原 ..................................................................................................................................... 46

使用 Windows 工具進行備份、還原和復原您的電腦 ..................................................................................... 46

建立備份 ........................................................................................................................................... 46

還原與復原 ....................................................................................................................................... 46

建立 HP Recovery 媒體（僅限特定產品） ....................................................................................................... 46

使用 HP Recovery Manager 來建立復原媒體 .................................................................................. 47

開始之前 ......................................................................................................................... 47

建立復原媒體 ................................................................................................................. 47

使用 HP 雲端復原下載工具建立復原媒體 ..................................................................................... 48

還原與復原 ......................................................................................................................................................... 48

使用 Windows 工具進行還原、重設及重新整理 ........................................................................... 48

使用 HP Recovery Manager 和 HP Recovery 分割區來還原 ............................................................ 48

使用 HP Recovery Manager 復原 ...................................................................................................... 48

使用 HP Recovery 分割區（僅限特定產品）進行復原 ................................................................. 49

使用 HP Recovery 媒體進行復原 ..................................................................................................... 49

變更電腦開機順序 ........................................................................................................................... 49

移除 HP Recovery 分割區（僅限特定產品） ................................................................................. 50

12 規格 ......................................................................................................................................................... 51

輸入電源 ............................................................................................................................................................. 51

操作環境 ............................................................................................................................................................. 52

13 靜電釋放 ................................................................................................................................................... 53

14 無障礙 ...................................................................................................................................................... 54

無障礙 ................................................................................................................................................................. 54

尋找您需要的技術工具 ................................................................................................................... 54

我們的承諾 ....................................................................................................................................... 54

國際無障礙專業人員協會 (IAAP) .................................................................................................... 54

尋找最佳輔助技術 ........................................................................................................................... 55

評估您的需要 ................................................................................................................. 55

HP 產品的無障礙功能 ................................................................................................... 55

標準及法規 ......................................................................................................................................................... 55

標準 ................................................................................................................................................... 55

Mandate 376 – EN 301 549 ........................................................................................... 56

網頁內容無障礙指引 (WCAG) ........................................................................................ 56

立法與規範 ....................................................................................................................................... 56

美國 ................................................................................................................................. 56

二十一世紀通訊和視訊無障礙法案 (CVAA) ................................................................. 57

加拿大 ............................................................................................................................. 57

歐洲 ................................................................................................................................. 57

英國 ................................................................................................................................. 57

澳洲 ................................................................................................................................. 57

全球 ................................................................................................................................. 57

實用無障礙資源和連結 ..................................................................................................................................... 58

組織 ................................................................................................................................................... 58

教育機構 ........................................................................................................................................... 58

其他身心障礙資源 ........................................................................................................................... 58

HP 連結 .............................................................................................................................................. 58

聯絡支援中心 ..................................................................................................................................................... 59

索引 ............................................................................................................................................................... 60

xii

快速入門

本電腦是為了改善您的工作和娛樂體驗而設計的強大工具。請閱讀本章以瞭解電腦設定完成後的最佳

做法、使用電腦可進行的娛樂，以及何處可找到其他 HP 資源。

最佳做法

在設定並註冊電腦之後，建議您執行以下步驟以充分利用您的明智投資：

● 透過建立復原媒體來備份硬碟。請參閱位於第 46 頁的備份、還原和復原。

● 如果您還沒有連線至有線或無線網路，請先連線。詳細資訊請參閱位於第 14 頁的連線至網路。

● 熟悉電腦硬體和軟體。如需更多資訊，請參閱位於第 3 頁的瞭解您的電腦和位於第 18 頁的享

受娛樂功能。

● 更新或購買防毒軟體。請參閱位於第 38 頁的使用防毒軟體。

最佳做法

更多 HP 資源

若要尋找產品詳細資料和操作說明資訊等資源，請使用下表。

資源內容

《設定指示》 ● 電腦設定及功能概觀

HP 支援

如需 HP 支援，請前往 http://www.hp.com/support

並依照畫面上的指示找出您的產品。

● 與 HP 技術人員進行線上交談

● 支援電話號碼

● 替換零件視訊（僅限特定產品）

● 維護與服務指南

● HP 服務中心的位置

《安全舒適操作指南》

若要取得本指南：

▲ 請依序選取開始按鈕、HP 說明及支援以及

HP 說明文件。

－或－

▲ 造訪 http://www.hp.com/ergo。

重要：您必須連線至網際網路才可以存取最

新版使用指南。

● 正確的工作站設定

● 可提高舒適度並降低受傷風險的姿勢與工作習慣準則

● 電子和機械安全資訊

《法規、安全與環境公告》

若要取得此文件：

▲ 請依序選取開始按鈕、HP 說明及支援以及

HP 說明文件。

● 重要的法規注意事項，其中包括妥善棄置電池的相關資

訊（若需要）。

有限保固*

若要取得此文件：

▲ 請依序選取開始按鈕、HP 說明及支援以及

HP 說明文件。

－或－

▲ 造訪 http://www.hp.com/go/

orderdocuments。

重要：您必須連線至網際網路才可以存取最

新版使用者指南。

● 有關此電腦的特定保固資訊

*您可以在產品上及/或包裝盒隨附之 CD 或 DVD 上的使用指南中，找到「HP 有限保固」。在某些國家或地區，

HP 會在包裝盒中提供書面保固。在沒有提供書面格式之保固的國家或地區，您可以從 http://www.hp.com/go/

orderdocuments 申請副本。對於在亞太地區購買的產品，您可以寫信至 HP，地址為 POD, PO Box 161, Kitchener

Road Post Oice, Singapore 912006。來函請包含您的產品名稱、姓名、電話號碼以及郵寄地址。

第 1 章快速入門

瞭解您的電腦

您的電腦搭載最頂級的元件。本章將提供關於您的元件、位置，以及各自運作方式的詳細資訊。

找出硬體

若要瞭解您的電腦安裝了哪些硬體：

▲ 在工作列搜尋方塊中輸入「裝置管理員」，然後選取裝置管理員應用程式。

您會看到一份顯示電腦上已安裝的所有裝置的清單。

如需系統硬體元件和系統 BIOS 版本編號的相關資訊，請按 fn+esc（僅限特定產品）。

找出軟體

若要瞭解您的電腦安裝了哪些軟體：

▲ 以滑鼠右鍵按一下開始按鈕，然後選取應用程式與功能。

找出硬體

右側

元件說明

(1)

記憶卡讀卡機讀取可讓您儲存、管理、共用或存取資訊的選用記憶

卡。

若要插入卡片：

1. 標籤面朝上握住卡片，使接頭朝向電腦。

2. 將卡插入記憶卡讀卡機，然後推入卡，直到卡牢

固安插。

若要取出卡片：

▲ 按壓記憶卡，然後從記憶卡讀卡機中取出。

(2)

硬碟機指示燈 ● 閃爍白色：正在存取硬碟。

● 琥珀色：HP 3D DriveGuard 已暫停硬碟的運作。

附註：如需有關 HP 3D DriveGuard 的資訊，請參閱

位於第 33 頁的使用 HP 3D DriveGuard（僅限特定產

品）。

(3)

SuperSpeed USB 連接埠連接 USB 裝置（例如手機、相機、運動追蹤器或智慧

型手錶），並提供高速資料傳輸。

(4)

HDMI 連接埠連接選用的視訊或音訊裝置，例如高畫質電視、任何

相容的數位或音訊元件，或高速高畫質多媒體介面

(HDMI) 裝置。

(5)

RJ-45（網路）插孔/狀態指示燈連接網路線。

● 白色：已連接網路。

● 琥珀色：網路上正有活動發生。

(6)

電源接頭連接 AC 變壓器。

(7)

AC 變壓器和電池指示燈 ● 白色：電腦已連接 AC 變壓器，且電池已充飽電

力。

● 閃爍白色：電腦未連接 AC 變壓器，且電池電力不

足。

● 琥珀色：電腦已連接 AC 變壓器，且電池正在充

電。

第 2 章瞭解您的電腦

元件說明

● 熄滅：電池未充電。

左側

元件說明

(1)

安全纜線鎖孔將選用的安全纜線連線至電腦。

附註：安全纜線只能做為一種防範措施，並不能避免

電腦遭受不當處理或失竊。

(2)

USB 連接埠連接 USB 裝置（例如手機、相機、運動追蹤器或智慧

型手錶），並提供資料傳輸。

(3)

SuperSpeed USB 連接埠連接 USB 裝置（例如手機、相機、運動追蹤器或智慧

型手錶），並提供高速資料傳輸。

(4)

音訊輸出（耳機）/音訊輸入（麥克風）

複合式插孔

連接選用的供電式立體聲喇叭、耳機、耳塞式耳機、

耳機麥克風或電視音訊纜線，也可以連接選用的耳機

麥克風。此插孔不支援選用的獨立麥克風。

警告！為降低傷害人體的風險，請在戴上耳機、耳塞

式耳機或耳機麥克風前先調整音量。如需其他安全資

訊，請參閱《法規、安全與環境公告》。

若要取得本指南：

▲ 請依序選取開始按鈕、HP 說明及支援以及 HP 說

明文件。

附註：當裝置連線至插孔時，電腦喇叭會停用。

左側

顯示器

元件說明

(1)

內建麥克風錄製音效。

(2)

相機指示燈亮起：相機使用中。

(3)

相機可讓您進行視訊交談、錄製影片與拍攝靜態影像。若要使

用相機，請參閱位於第 18 頁的使用相機。一些相機也可

讓您使用臉部識別登入 Windows，而非使用密碼登入。如

需更多資訊，請參閱位於第 37 頁的使用 Windows Hello

（僅限特定產品）。

附註：相機功能可能因您產品上安裝的相機硬體和軟體而

有所不同。

(4)

WLAN 天線* 傳送及接收無線訊號，以和無線區域網路 (WLAN) 通訊。

*從電腦外部看不到天線。為發揮最佳傳輸效果，請將天線周圍的障礙物移開。

如需瞭解無線法規注意事項，請參閱《法規、安全與環境公告》中適用於您所在國家/地區的部分。

若要取得本指南：

▲ 請依序選取開始按鈕、HP 說明及支援以及 HP 說明文件。

第 2 章瞭解您的電腦

鍵盤區域

觸控板

元件說明

(1)

觸控板感應區讀取手指手勢，以移動指標或是啟動螢幕上的項目。

附註：如需更多資訊，請參閱位於第 22 頁的使用觸

控板與觸控螢幕手勢。

(2)

左控制區可讓您做出其他手勢的紋理區域。

(3)

右控制區可讓您做出其他手勢的紋理區域。

鍵盤區域

指示燈

元件說明

(1)

電源指示燈 ● 亮起：電腦已開啟。

● 閃爍：電腦處於「睡眠」狀態，這是一種省電狀

態。電腦會關閉對顯示屏和其他非必要元件的供

電。

● 熄滅：電腦已關機或處於「休眠」狀態。休眠是

一種使用最少量電力的省電模式。

(2)

大寫鎖定 (caps lock) 指示燈亮起：大寫鎖定 (caps lock) 已開啟，將按鍵輸入都切

換成大寫字母。

(3)

靜音指示燈 ● 亮起：電腦音效已關閉。

● 熄滅：電腦音效已開啟。

第 2 章瞭解您的電腦

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