1
了解您的手机
飞利浦将不断力争改善产品性能。因此，飞利浦保留修改本用
户指南的权利，如有更改，恕不另行通知。飞利浦力求确保该
用户指南的信息准确性，但不承担用户指南与产品之间存在任
何错误、遗漏或差异的责任。本手机用于连接 GSM/ GPRS 网
络
听筒
左软键 /
确认键
导航键
上网快捷键
接听键
耳机 / 充电
器接口
主屏幕
右软键
挂断、取消和
开 / 关机键
字母数
字键盘
话筒
2
第一次使用
插入 SIM 卡
1. 按住手机后盖，向下推开后盖。如右下图所示，取出电池。
2. 安装 SIM 卡。确保正确地插入 SIM 卡，卡的金色触点朝下。
3. 如图所示，重新装回电池和电池盖。
4. 为电池充电。如图所示插上充电连接器，然后将连接器的另
一端插入电源插座。
3
如何操作 ...
手机开 / 关机 长按 )。
输入 PIN 码 用键盘输入 PIN 码，然后按
L
确认。
解键盘锁 先按 R，再按 *。
锁定键盘锁 长按 *。如需设置键盘自动锁定的待机时
间，选择
L
菜单 > 设置 > 自动键盘锁。
拨打电话 用键盘输入电话号码，然后按 ( 拨号。
未插入 SIM 卡
时，拨打紧急
号码
待机屏幕，按 RSOS 拨打紧急电话。
接听电话 来电时，按 (。
结束通话 按 )。
访问联系人 在待机屏幕，按 R 进入电话簿列表。
访问语音信箱 待机屏幕，长按 1。
选择输入法 在编辑状态，重复按 # 选择所需的输入
法。
访问主菜单 在待机屏幕，按
L
菜单。按导航键
+
、
-
、
<
、
>
选择功能菜单。
，按
L
选择进入选定菜
单的相关选项。
浏览菜单时，
快速返回待机
屏幕
按 )。
开启 / 关闭会
议模式
在待机屏幕，长按 #。( 若手机设为会议模
式，当有新的来电或信息时，手机仅震动。)
开启 / 关闭静
音模式
在待机屏幕，选择
L
菜单 > 情景模式 > 静
音模式。
4
查看通话记录 在待机屏幕，选择
L
菜单 > 通话记录。
选择铃声以及
调整铃声音量
选择
L
菜单 > 情景模式。选择您所需的情
景模式 ( 会议模式和静音模式除外 )，按
L
并选择编辑，选择所需选项进行设置；要激活
所选的情景模式，则选择激活。
访问我的文件 在待机屏幕，选择
L
菜单 > 我的文件。(
该菜单用于保存和管理您收集的图片或音频文
件。)
手机上网 在待机屏幕，选择
L
菜单 > 手机上网 > 主
页。
如需启动
Push 消息 ( 特
殊格式的短消
息，包含 URL
链接 )
在待机屏幕，选择
L
菜单 > 手机上网 >
WAP 设置 > 接收Push消息 > 启动。如需查看所
收到的 push 消息，选择菜单 > 手机上网 > 服
务收件箱。
玩游戏 在待机屏幕，选择
L
菜单 > 娱乐 > 游戏。
STK
在待机屏幕，选择
L
菜单 > 娱乐 > STK( 此
功能是否可用取决于您的 SIM 卡是否支持 STK
功能 )。
使用计算器 在待机屏幕，选择
L
菜单 > 工具 > 计算
器。
创建备忘录 在待机屏幕，选择
L
菜单 > 工具 > 备忘
录。
将所选图片设
为手机墙纸
选择
L
菜单 > 设置 > 显示设置 > 墙纸设
置。
设置 LCD 背
光时间
选择
L
菜单 > 设置 > 显示设置 > 背光灯。
5
设置手机显示
语言
选择
L
菜单 > 设置 > 语言选择。
将导航键设为
访问菜单的快
捷键
选择
L
菜单 > 设置 > 快捷键设置。按
L
修改
可变更当前设置。
设置手机自动
开机 / 关机的
时间
选择
L
菜单 > 设置 > 自动开机 / 自动关
机。
为您的 SIM 卡
设置 PIN 密码
保护
选择
L
菜单 > 设置 > 安全设置 > PIN 码。(
默认的 PIN 码由您的网络运营商提供。)
为您的手机设
置手机密锁
选择
L
菜单 > 设置 > 安全设置 > 手机密
码。( 默认的手机锁密码为 123456。)
恢复出厂设置 选择
L
菜单 > 设置 > 恢复出厂设置。( 默
认出厂设置密码为 123456。)
6
输入文本和数字
1. 重复按 # 键选择您所需的输入法。
：拼音输入法
：简体笔划输入法
: 智能英文输入法
/ ：英文输入法
：数字输入
2. 按 * 键输入标点符号。
3. 按 0 输入空格。
拼音输入
根据所需汉字的拼音顺序，按一下拼音字母对应的数字键，手
机便会提供合理的拼音字母组合。按 < 或 > 选择所需的拼音组
合，然后按 + 或 - 上下浏览并选取所需的汉字。若所需汉字
出现在当前汉字候选区中，按
L
确认。按 < 或 > 选择所需
的汉字并按
L
确认输入汉字。
智能英文输入
您只要按一次所需字母的对应键，即可拼出单词：手机会分
析您输入的按键，然后在弹出窗口显示可能相关的字母或单
词组合。
如何输入单词 “home”
1. 按 4， 6， 6， 3。
屏幕上显示列表中的第一个单词：Good
2. 按 > 浏览并选择 Home。
3. 按
L
确定。
重复按键输入 (ABC/abc)
按所需字母的对应键输入单词。按一次可输入键上的第一个
字母，快速按两次可输入键上第二个字母，以此类推直到所
需字母出现在屏幕上。
7
如何输入单词 “home”
按 4， 4(GHI)， 6， 6， 6(MNO)，
3， 3(DEF)。输入完成后，按
L
确定。
笔划输入
笔划输入的原理是将中文字按其笔划顺序分解。使用笔划输入
时，参照手机上对应笔划的按键，将笔划按顺序输入，即可得
到需输入的中文字。 该手机中的笔划输入法将中文字的笔划
分成五个基本笔划：( 即横，竖，撇，捺及折 )，再加上一个
特殊笔划。当所需笔划不属于以上五种笔划时，可使用特殊笔
划(6) 代替。
通话设置
拨打 IP 电话
1. 待机屏幕，按 R 联系人进入联系人列表。
也可以选择
L
菜单进入联系人 > 联系人列表；信息 > 短
信 > 收件箱或通话记录 > 全部通话。
2. 选择所需的联系人或电话号码，选择
L
选项
> IP 拨号。
您可以通过选择菜单 > 设置 > 通话设置 > IP 号码设置来预
设并激活 IP 号码。
快速拨号
在待机屏幕，您可以长按数字键 (2 至 9) 拨打预设的
速拨电话号码。如需为联系人设置快速拨号键，选择菜单 >
联系人 > 快速拨号。
黑名单
您可以拒绝特定联系人来电。
选择
L
菜单 > 联系人管理 > 电话防火墙。编辑您所需的黑
名单联系人或电话群组，然后在开关设置中选择开启激活该
功能。
8
处理多个来电 ( 需网络支持 )
需启用呼叫等待功能，关闭呼叫转移功能，选择
L
菜单 >
设置 > 通话设置。
拨打第二通电话
如需在当前通话中拨打第二通电话，用键盘输入号码或者从
电话簿中选择所需联系人，并按 (。
接听第二通电话
如需通话时接听等待中的第二通电话，按 (。拒接第二通
来点，按 )。
信息
编写和发送短信
1. 选择
L
菜单 > 信息 > 短信 > 新建信息。
2. 输入信息内容(请参见第5页“输入文本和数字”)。要在信
息中插入文字模板，则选择
L
确认 > 常用短语。
3. 信息编辑完后，按
L
发送。
阅读和回复短信
1. 若屏幕显示有新信息，选择查看阅读该条信息；也可以选
择信息 > 短信 > 收件箱，选择需阅读的短信，按
,
。
2. 如需回复当前短信，选择
L
选项 > 回复。
编写和发送彩信
1. 选择
L
菜单 > 信息 > 彩信 > 新建彩信。
2. 在收件人、抄送人、密送人栏中，按
,
输入收件人或收件群
组的电话号码或电子邮箱地址。
3. 在彩信内容栏中，按
,
编辑彩信内容；如需插入图像，音频
文件等，则按
L
选项选择所需的编辑选项。
4. 彩信编辑完成后，按
L
选项选择发送彩信。
9
阅读和回复彩信
1. 选择信息 > 彩信 > 收件箱，在信息列表中，选择所需的彩
信，按
L
选项 > 播放当前彩信。
2. 在收件箱列表中要回复所选彩信，按
L
选项 > 回复彩信 /
短信。
语音信箱
您可以设置语音信箱服务器号码，并读取语音邮件。有关账
户信息，请咨询网络运营商。
进入菜单 > 信息 > 语音信箱，选择号码设置输入语音信箱服
务器号码；选择接听信息收取语音邮件。
联系人
添加新的联系人
您可以将联系人的姓名和电话号码 ( 电话簿 ) 储存在手机或
SIM 卡上。对于储存在手机中的通讯录，您可以添加更多详细
的信息，如家庭电话、办公室电话、邮箱地址等。
1. 选择
L
菜单 > 联系人 > 新建。选择存储位置：至 SIM 或至
手机。
2. 依次输入联系人的姓名和电话号码。
若选择保存至手机 ，要选择联系人所在群组，重复按<或>。
查找联系人
选择联系人 > 联系人列表。在搜索栏内，输入联系人姓名拼
音首字母，相关联系人即按字母排列显示出来。按 + 或 - 选
择所需的联系人。
也可以选择电话簿 > 快速查找。输入所需联系人的姓名。按
# 切换至您所需的输入法。
来电群组
1. 选择联系人 > 群组。
2. 按 + 或 -
，及
L
选择群组。
3. 您可以为群组选择铃声及添加群组成员。
10
设置时钟
1. 确认手机已经开机。如有需要，长按 )。
2. 在待机屏幕，选择
L
菜单进入设置 > 日期和时间。
设定时间 / 日期：使用数字键盘输入日期和时间。
设置时间 / 日期显示格式：使用导航键 + 或 - 选择时间格
式(12 小时或 24 小时 ) 及日期格式。
3. 如需设置不同时区的时钟：
选择
L
菜单进入工具 > 世界时间。
按导航键 < 或 > 选择所需的城市。如需将所选城市设为本地
时间，按
L
选项选择设为本地；如需开启或关闭夏令时，
按
L
选项选择设定 / 取消夏时制。
闹钟
您可以设置 3 个闹钟。
设置闹钟
1. 确认手机时间是否设置正确。
2. 选择
L
菜单 > 工具 > 闹钟，屏幕显示闹钟列表。
3. 选择一个闹钟，按
L
选项 > 开启开始设置。
设置时间：设置闹钟时间。
设置重复模式：可选择闹铃一次，每天闹铃或者自定义。若
选择了自定义，在日期列表，按
,
键勾选所需闹铃的日期，
然后按
L
完成设置并激活该闹钟。
4. 如需取消某个闹钟，选择所需闹钟，按
L
选项选择关闭。
使用闹钟
闹钟会在设定时间闹铃。
选择停止：闹钟停止闹铃。如果您已设置选择了循环模式 (
见 “ 设置闹钟 ”)，闹钟会在指定的时间再次闹铃。
选择延时：闹铃会在五分钟后再次响铃。
当手机设为会议模式时，闹铃到了设定的时间只会震动，不会
响铃
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日历
创建待办事项
1. 选择
L
菜单 > 工具 > 日历表。
2. 按
L
选项选择全部日程表。在日程列表中，选择一个空的
任务事项或需被替换的任务事项。然后，
按
L
选项选择查看 > 编辑待办事项；
编辑完后，按
L
确认进入设定时间。使用数字键盘输入
时间；
时间设置后，按
L
确认进入设定日期。使用数字键盘输
入日期。
日期设置后，按
L
确认完成待办事项的设置并激活该日
程。
已激活的待办事项会在设定的时间响铃或振动。如许设置铃
声或提醒类型，进入菜单 > 情景模式。选择一种模式 ( 会议
模式和静音模式除外 )，按
L
选择 > 编辑 > 铃声设置 > 闹
钟铃声选择铃声；按
L
选择 > 编辑 > 提醒类型 > 闹钟提示
选择提示音类型。
查看日历
在日历中选择您所需的日期，按选项 > 日程表。
如需查看农历日期，在日历中选择所需日期后，按选项 > 农
历。
区号查询
可让您查询全国各个城市的电话区号。
在待机屏幕，选择
L
菜单 > 工具 > 区号查询。
归属地查询
在待机屏幕，选择选择
L
菜单 > 工具 > 归属地查询。输入
移动电话号码，即可让您查询到该电话号码的归属城市和城
市区号。
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注意事项
无线电波
您的手机是一部低功率无线电发射器和接收器。在操
作时，手机会发出并接收无线电波。无线电波会将您
的语音或数据信号传送到与电话网络相连的基站。该
网络控制手机发射功率。
您的手机以 GSM 频率 (900/1800 MHz) 传输 / 接收无线电波。
GSM 网络控制传输功率 (0.01 至 2 瓦)
您的手机符合所有相关安全标准。
您应该对自己的手机负责。为避免对您本人、他人或对手机
本身造成伤害，请仔细阅读并遵守下列全部安全指示，并告
知向您借用手机的任何人士。
请将您的手机存放在一个安全且儿童无法触及的地
方。
不要写下您的 PIN 码。请记住此密码。如果您在较长
时间内不使用手机，应关机和拆下电池。
此外，预防未经授权使用手机的行为：
请在购买本手机后更改您的 PIN 码，并启动通话限制选项。
手机的设计会遵守所有适用的法律和规章。然而手机
可能会干扰其它电子设备。因此，在家里或外出使用
手机时，您必须遵循当地的建议和规章。您尤其需要
严格遵守汽车和飞机使用手机的规章。
公众对于使用手机可能造成健康危害的关注已有很长时间。
目前在无线电波技术 ( 包括 GSM 技术 ) 方面的研究已通过审
核，安全标准已经制定，以确保公众不会受到无线电波的辐
射危害。您的手机符合所有适用的安全标准，并且符合无线
电设备和电讯终端设备规定 1999/5/EC。
在下列情况下要保持关机
防护不足或高敏感度的电子仪器可能会受到无线电波的干扰。
此干扰情况有可能导致意外的发生。
13
在登机和 / 或将手机装入您的行李中时。在飞机上
使用手机会危及飞机的操作，干扰手机网络，甚至
可能触犯法律。
在医院、诊所、其它保健中心及任何您附近可能会有
医疗设施的场所。
含有潜在爆炸性气体的地区 ( 如加油站以及空气中含
有灰尘颗粒如金属粉末的地区 )。
运输可燃性产品的车辆 ( 即使车子已停泊 ) 或由液
化石油气 (LPG) 驱动的车辆内，请先检查此车是否
符合现行的安全规定。
在您被要求关闭无线电发射设备的地区，例如采石场或其它
正在进行爆破作业的地区。
请咨询您的汽车制造商以确定您车内使用的电子仪
器不会受到无线电波的影响。
起搏器
如果您是起搏器用户：
开机时让手机与起搏器至少保持 15 厘米以上的距离，以免有
潜在的干扰。
请不要将手机放在胸袋中。
用离起搏器较远的那一侧耳朵来接听电话，以尽量减少潜在
干扰。
如果您预感到已产生干扰，请关闭手机。
助听器
如果您是助听器用户，请向医生和助听器厂商咨询，了解您
使用的设备是否对手机干扰敏感。
性能提升
为了提升手机性能，减少无线电辐射，降低电池耗电量并确
保安全操作，请遵从以下指示：
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为使手机发挥最佳和最令人满意的操作性能，我们
建议您以正常的操作姿势使用本手机 ( 在未使用免
提模式或免持式配件时 )。
请不要将手机放在极高或极低的温度环境中。
小心使用手机。任何误用将会导致客户服务条例声明无效。
请不要将手机浸在任何液体中：如果您的手机弄湿了，请关
机并取出电池，并在过了 24 小时、手机干了之后再开始使
用。
要清洁手机，请用软布擦拭。
拨打及接收电话所耗用的电池能量是相同的。然而，在待机
模式下的手机若持续存放在同一地点则消耗能量较低。在待
机而被移动的情况下，手机会耗用传输更新信息到网络所需
的能量。降低背景光时间的设定，以及避免在各菜单间做不
必要的移动也有助于节省电池能量以提供更长的通话和待机
时间。
电池上显示的信息
您的手机由可充电电池提供能源。
仅可使用指定充电器。
不要烧毁电池。
不要使电池变形或拆开电池。
请不要让金属物体 ( 例如口袋中的钥匙 ) 造成电池接触器的
短路现象。
避免将手机暴露在过热 (>60°C 或 140°F)，过湿或腐蚀性极强
的环境中。
为您应该仅使用飞利浦原装电池与配件，因为使用
任何其它配件将可能损坏您的手机，并可能导致您
所有的飞利浦手机担保无效。使用不正确型号的电
池也可能将导致爆炸。
请确保损坏部分立即由专业技术人员进行更换，并使用飞利
浦原厂配件。
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您的手机与您的汽车
据研究证实，开车时用手机进行通话会分散注意力，
这会非常危险。请遵循以下指示：
在开车时应全神贯注。在使用手机前请先将车子开
到路边停好。
请遵守开车及使用 GSM 手机所在地的法令。
如果您想要在车内使用手机，请安装专为此用途设计的免提
车用组合，不过您仍须确保自己能全神贯注地开车。
请确保您的手机和车用组合不会阻碍车内的任何安全气囊或
其它安全仪器的操作。
某些国家的公共道路禁止使用闹铃系统来操作车灯或用车笛
来提示来电。请遵循当地法令。
环保责任
请切记要遵循有关包装材料、耗尽电池及旧手机处理
方面的当地法令，并尽量配合他们的回收行动。
飞利浦的电池及包装材料已标注标准符号以促进废弃
物的回收及正确处理。
本设备可能包含受美国和其他国家或地区的出口法律和法规
控制的商品 , 技术或软件。严禁任何违反法律的转移行为。
包装材料 ：流动中的循环代表已标示此符号的包装材料可回
收。
绿点符号表明已找到有关国际包装恢复和回收系
统的非常经济的做法。
塑料材料可以循环使用 ( 还作为塑料种类标识 )。
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飞利浦原厂配件
标准的手机包装中已包括某些配件，如电池和充电器。我们
还可能向您提供额外的配件或以选购方式提供其它配件。因
此，手机包装中的内容可能有所不同。
说到性能表现 …… 飞利浦原厂配件的设计可让您的飞利浦手
机发挥最大性能。下列部分配件可能不在中国大陆地区销售。
为发挥您手机的最高性能，并且不会使您的保修变为无效，请
购买专为配合您的手机使用而设计的飞利浦原厂配件。请到飞
利浦指定的服务商处购取飞利浦原厂配件。飞利浦对由于使用
未授权配件而造成的任何损害不承担责任。
充电器
在交流电源插座下给电池充电。小巧设计便于放入公文包或
手提包中。
商标声明
飞利浦及飞利浦盾徽均为皇家飞利浦电子
有限公司的注册商标，经皇家飞利浦电子
有限公司授权由深圳桑菲消费通讯有限公
司生产制造。
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证书信息(比吸收率)
国际标准
您的移动电话是无线电发射机和接收机。它的设计和制造使
其不会超出国家标准 (GB21288-2007) 要求建议的射频辐射限
值。这些限值是综合规范的组成部分，并规定了适用于一般
公众的射频能量允许级别。规范是由独立的科学组织在对科
学研究进行了定期和深入的评估后制定的。这些规范已包含
了一定的安全系数，以确保各个年龄和健康状况的人群的安
全。
移动电话的辐射标准采用的计量单位被称作比吸收率 (SAR)。
适用于公众的无线电话比吸收率限值是平均每 10 克身体组织
2.0 瓦特 / 千克 (W/kg)。
在测量比吸收率时均采用标准操作位置，同时手机在所有被
测频段上的发射功率经验证均为其最高级别。鉴于比吸收率
是在经验证的最大功率级别上确定的，手机在操作中的实际
比吸收率可能远远低于最大值。这是因为手机被设计为可在
多种功率级别下工作，而其在实际操作中仅使用连接网络所
需的功率级别。通常，您越接近基站，手机的输出功率就越
低。
尽管不同手机在不同位置上的比吸收率值存在差异，但是它
们都满足射频辐射的相关规范。
经测试，本款 E102 的手机的最高比吸收率值为 1.11 瓦特 / 千
克 (W/kg)，符合国家标准 (GB21288-2007) 要求建议的射频辐
射限值。
无论是在靠近耳部的正常操作位置，还是与身体相距 1.5 厘米
的位置使用，本手机都符合射频辐射规范的要求。若使用手
机套、腰带夹或支架随身携带手机，则应确保此类配件无金
属元器件且应保持本手机与身体的距离至少为 1.5 厘米。
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客户服务条例声明
1. 当手机出现故障，客户凭购机的有效发票及三包凭证享受
三包权利。
符合其中保修规定的可选择最近的飞利浦授权维修中心享
受保修服务。客户可通过服务热线咨询维修网点。
2. 凡本公司出售的手机主机享有自购买日起壹年的保修。充
电器保修壹年，电池保修半年，耳机保修叁个月。
3. 属于下列情况之一，则不属于三包范围。属非保修手机，维
修中心将作保外收费维修处理。
仅可使用指定充电器。
购机发票或三包凭证上的内容与商品实物标识不符或被涂改。
包括手机调出的 IMEI 号和机身背贴上的不符；
手机背后的封条或标签被撕毁 / 涂改 / 损坏 / 不可辨识。手
机的保修标记被拆封或丢失；
手机浸液 ( 如：入水 / 手汗 / 使用环境潮湿 )、摔掉、非法拆
装等原因造成的损坏；
未按产品使用说明书要求使用、维护、保养或意外或运输所
造成的损坏；
因不可抗力如地震、水灾、战争等原因造成的损坏。
4. 其他限制：本保证和三包凭证构成完整的协议书。除上述明
确表明的保证内容以及法律和不可排除的内容以外，飞利
浦不提供其它任何保修。并且特此声明不保证任何适销性，
也不对某一特定用途做默认保修。
飞利浦对任何有关该产品的购买及使用而引起的无论何种
类型、原因的损失、或及何种形式与特点的索赔的全部赔偿
额，只限于原始产品当时的购买金额。
然而，飞利浦将不负责任何因本产品的购买或使用而引发
的惩罚性的、特别的、意外的、间接的或相应而生的损害 (
包括但不限于使用损失、时间损失、各种不便、商业损失、
利润损失、商业机会损失、货物及服务的替换费用、投资损
失、商誉信誉损害或数据丢失及第三方索赔 )。在法律许可
19
的最大限度内，不论飞利浦是否已被告知这种损失的可能
性，尽管任何有限补偿的基本目的也无法实现，但这些限制
依然有效。
本条例和三包凭证将构成客户与飞利浦之间就该移动电话
机商品所达成的完整的唯一的协议。它将取代之前各方的
所有协议，包括口头或书面及来往与各方之间与此有限责
任协议有关事项的通讯。任何速递商、零售商、代理人、销
售商、雇员，其中包括飞利浦的雇员均不得对此有限责任协
议做任何更改。您也不应将任何此类的修改作为依据。
5. 本公司设有售后服务热线回答客户产品使用问题，国内维
修网点咨询并接听客户投诉。
热线服务时间周一至周日 8:00-18:00
非工作时间有语音信箱自动留言。
热线服务电话：4008 868 001
* 飞利浦对以上内容保留最终解释权。
20
环保说明
产品中有毒有害物质或元素的名称及含量
该环保使用期限指在正常使用条件下，手机 ( 不含电池 ) 及
其附件产品中含有的有害物质或元素不会发生外泄或突变，
电子信息产品用户使用该电子信息产品不会对环境造成严重
污染或对其人身、财产造成严重损害的期限。
部件
名称
有毒有害物质或元素
铅
(Pb)
汞
(Hg)
镉
(Cd)
六价铬
(Cr (VI))
多溴联苯
(PBB)
多溴二 联苯
醚
(PBDE)
手机
主体
xO O O O O
电池
xO O O O O
充电
器
xO O O O O
附件
xO O O O O
O：表示该有毒有害物质在部件所有均质材料中的含量均在SJ/
T11363-2006 标准规定的限量要求以下。
x： 表示该有毒有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含
量超出 SJ/T11363-2006 标准规定的限量要求。
（本产品符合欧盟 RoHS 环保要求；目前国际上尚无成熟的技
术可以替代或减少电子陶瓷、光学玻璃、钢及铜合金内的铅
含量）
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
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8
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9
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10
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11
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13
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14
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16
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19
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20
