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Elo Touch Solutions
EloPOS Pack
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UM600371 修訂版 F，第 2 頁，共 36 頁
版權所有 © 2019 Elo Touch Solutions, Inc. 保留所有權利。
未經 Elo Touch Solutions, Inc. 書面許可，不得以任何形式或方法 (包括但不限於電子、磁性、光學、化學、手動或其他方式) 複製、傳輸或改編本出版物的任何部分，不得將其儲存到
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本文件中的資訊若有變更，恕不另行通知。Elo Touch Solutions, Inc. 及其隸屬公司（統稱為「Elo」）不對本文件中的內容做任何保證或擔保，並明示免除任何適售性或特定用途之適
用性的暗示保證。Elo 保留修改本出版品，並隨時變更其內容之權利，若有此等修改或變更情事，Elo 並無義務通知任何人。
商標告示
Elo、Elo (標誌)、Elo Touch、Elo Touch Solutions 及 EloPOS 為 Elo 及其隸屬公司之商標。Windows 為 Microsoft 集團公司的商標。
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UM600371 修訂版 F，第 3 頁，共 36 頁
目錄
第 1 節：簡介 .......................................................................................................................................................................................................................... 4
第 2 節：安裝 .......................................................................................................................................................................................................................... 9
第 3 節：操作 ........................................................................................................................................................................................................................ 11
第 4 節：選項和升級 ............................................................................................................................................................................................................. 20
第 5 節：技術支援 ................................................................................................................................................................................................................. 21
第 6 節：安全性和維護 ......................................................................................................................................................................................................... 22
第 7 節：法規資訊 ................................................................................................................................................................................................................. 25
第 8 節：保固資訊 ................................................................................................................................................................................................................. 34
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UM600371 修訂版 F，第 4 頁，共 36 頁
第 1 節：簡介
產品說明
EloPOS Pack 結合了現代美學、模組化彈性和商業級可靠性，以及強大的 Intel 處理能力。所有機型都包括 TPM 2.0，而 i5 機型可額外支援 vPro 以提供最大系統安
全性和可管理性。EloPOS Pack 具有承受持續公共使用所需的耐用性，並提供 Elo 標準 3 年保固。
預防措施
為了最大限度延長裝置的使用壽命、以及維護使用者的安全性，請遵循本使用手冊中的所有警告、預防措施和維護要訣。請參見第 6 章瞭解更多關於安全性方面的資
訊。
本手冊包含正確設定和保養的重要資訊。在設定和啟動電源之前，請詳細閱讀本手冊。
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接頭面板與介面
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1
Wifi 天線 10
HDMI 連接埠
2
固定托架釋放閂 11
序列埠 (COM/RJ-50)
3
耳機 12
電子錢箱連接埠(A/B)
4
USB 3.0 連接埠 (0.9A) 13
乙太網路 LAN 連接埠
5
電源 LED 指示燈 14
USB 3.0 連接埠 (0.9A)
6
電源按鈕 15
+24 伏特供電 USB 連接埠
7
Kensington Nano 防盜鎖 16
+12 伏特供電 USB 連接埠
8
電源接頭 (DC-IN) 17
Kensington 防盜鎖
9
USB Type -C 連接埠 18
固定托架
1. Wifi 天線
將隨附的天線連接到 EloPOS Pack 即可使用 Wifi。此天線可相容於 2.4G 和 5GHz 頻帶。
2. 固定托架釋放閂
向右滑動釋放閂可從 EloPOS Pack 鬆開固定托架。
3. 耳機
音訊連接埠是為了連接耳機和麥克風而設計。
4. USB 3.0 連接埠 (0.9A)
EloPOS Pack 的前面板上有兩個標準 Super Speed USB 3.0 連接埠。
5. 電源 LED 指示燈
電源 LED 指示燈會顯示 EloPOS Pack 的狀態。請參見第 3 節瞭解更多資訊。
6. 電源按鈕
用手指按下電源按鈕打開/關閉 EloPOS Pack。 （請勿使用工具或硬物按電源鍵）。
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7. Kensington Nano 防盜鎖
Kensington Nano 防盜鎖是尺寸超薄的防盜機構，可將 EloPOS Pack 固定至所需的安裝位置。未隨附 Kensington 纜線鎖。
8. 電源接頭 (DC-IN)
若要啟動 EloPOS Pack，請將 AC/DC 電源變壓器套件的 DC 接頭插入裝置上的電源接頭。
9. USB Type -C 連接埠
USB Type-C 連接埠可以連接其他 Type-C 相容裝置 (高達 27W)。
10. HDMI 連接埠
HDMI 連接埠可連接到具備 HDMI 輸入功能的顯示器。
11. 序列埠 (COM/RJ-50)
序列連接埠為原生 RS-232 規格，可供 RJ-50 介面連線之用。
12. 電子錢箱連接埠 (A/B)
主要電子錢箱連接埠為 RJ-12 介面，提供 +12 伏特和 +24 伏特可切換操作。預設設定為 +24 伏特，從 EloPOS Pack 底部可調整設定。
a. 電子錢箱連接埠接腳分配
接腳編號 訊號名稱 接腳編號 訊號名稱
1 GND 2 CD1-
3 CD1 Sense 4 CD Drive (+24/12V)
5 CD2- 6 Reserve
b. 切換 +12 伏特和 +24 伏特
i. 滑動釋放閂，將固定托架從 EloPOS Pack 鬆開，然後將 EloPOS Pack 往後滑動即可從托架上分離。
ii. 取下 EloPOS Pack 底部的護蓋即可看到開關。
iii. 在 24V 與 12V 之間滑動開關，以設定電子錢箱電源。
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13. 乙太網路 LAN 連接埠
乙太網路 LAN 連接埠提供高達 1 Gbps 的網路速度能力。
14. USB 3.0 連接埠 (0.9A)
背面有兩個標準 Super Speed USB 3.0 連接埠。
15. +24 伏特供電 USB 連接埠
所有機型均附有 +24 伏特供電 USB 連接埠。+24 伏特供電 USB 的最大功率額定值是 24 伏特、0.5 安培。如果 EloPOS Pack 以 100% 負載執行，而且除 24V 供
電 USB 連接埠以外的所有 I/O 連接埠，都已連接以提供各個連接埠的最大功率負載時，請勿使用 +24 伏特供電 USB 連接埠，而是針對 +24 伏特供電周邊裝置
使用外部電源變壓器。
請確保周邊裝置的整體功耗不會超過下列規定 (假設 EloPOS Pack 以最大功耗執行)：
a. EPS00E2 機型不超過 145W。
b. EPS00E3 機型不超過 130W。
c. EPS00E5 機型不超過 124W。
d. EPS00E7 機型不超過 115W。
16. +12 伏特供電 USB 連接埠
+12 伏特供電 USB 的最大功率額定值是 12 伏特、1 安培。
17. Kensington 防盜鎖
Kensington 防盜鎖是標準防盜機構，將 EloPOS Pack 固定至所需的安裝位置。未隨附 Kensington 纜線鎖。
18. 固定托架
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，第
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托架共有四個孔，可使用四顆 M4 或 8 號安裝螺絲安裝在桌上。螺絲頭高度不得高於 3.0 mm (0.118")。安裝在牆壁時，建議使用四顆 M3 或 8 號螺絲。螺絲
長度必須超過 25 mm，而且螺絲頭高度不得高於 3.0 mm (0.118")。
第 2 節：安裝
打開
EloPOS Pack
包裝
打開包裝箱，檢查是否有以下項目：
EloPOS Pack
電源線美國／加拿大
電源線歐洲
+24 伏特電源變壓器
RJ50 轉 DB9 序列線
快速安裝指南
USB Type -C 線
HDMI 線
USB 線
SMA 天線 (2 支)
EloPOS Pack
電源線美國／加拿大
電源線歐洲
+24
伏特電源變壓器
RJ50
轉
DB9
序列線
快速安裝指南
USB Type -C
線
HDMI
線
USB
線
SMA
天線
(2
支
)
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安裝 EloPOS Pack
EloPOS Pack 可以使用隨附的固定托架安裝。請參閱下圖，確保安裝方向正確。
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第 3 節：操作
電源 LED
EloPOS Pack 具有指示電源狀態的電源 LED。下列表格顯示 LED 狀態和相對應的色彩。
狀態
LED 燈
AC 關閉 關閉
關閉模式 紅燈
睡眠模式 橘燈
開啟 綠燈
EloPOS Pack 連接到觸控螢幕、滑鼠或鍵盤等周邊裝置時，觸控螢幕、移動滑鼠或按下鍵盤按鍵都可以讓系統離開睡眠模式。
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乙太網路 LAN LED
LAN 速度狀態 LAN LED 狀態
10 Mbps 無色彩
100 Mbps 橘色
1 Gbps 綠色
活動狀態
ACT LED 狀態
無連結 無色彩
已連結 穩定發光（綠燈）
資料活動 閃爍（綠燈）
設定作業系統
若要設定作業系統，必須將 EloPOS Pack 連接到顯示器，並將外部鍵盤和/或滑鼠插入接頭面板才能執行這些步驟
若 EloPOS Pack 已配置作業系統，初次設定作業系統約須費時 5-10 分鐘。依據硬體設定和相連裝置不同，可能需要更多的時間。
若要為 EloPOS Pack 設定 Microsoft® Windows® 作業系統，請按電源按鈕開啟 EloPOS Pack，然後依照畫面上的指示操作。
Elo 已確保 Windows 作業系統的所有驅動程式都正確並已載入。若決定建立自己的映像，請務必使用 Elo 映像或 Elo 驅動程式包啟動，或聯繫我們的支援團隊尋求
協助。
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建立還原隨身碟
所有 Windows 10 機型皆在 Windows 桌面上隨附內建的 Elo Restore Utility。工具程式能夠依您所購買的作業系統，建立還原隨身碟。請立即建立您的還原隨身碟。
在不慎刪除 HDD/SSD 還原磁碟分割或變為無法存取時，即需要使用還原隨身碟還原您的系統。
下列流程示範如何使用工具程式，建立還原隨身碟。
1. 在桌面上以滑鼠右鍵按一下 EloRestoreUtility 圖示，選擇「以系統管理員身分執行」。
2. 按一下「Start（開始）」按鈕開始安裝。
3. 在完成之後，您就會看到一個要求將空白隨身碟，插入 EloPOS Pack 任何可用的 USB 連接埠的快顯視窗。
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4. 在插入隨身碟之後，您即可看到如下顯示的視窗。按一下「Format Drive（格式化磁碟）」以繼續操作。請注意，在進行本流程時，將會抹除所有資料。
5. 按一下「Create Restore Media（建立還原媒體）」以繼續操作。依據設定和隨身碟的效能，本步驟約須費時 10-20 分鐘。
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6. 顯示「Creation Restore Media success...（已成功建立還原媒體）」的訊息時，請移除隨身碟，按一下「Exit（結束）」結束程式。
7. 若系統當機而必須使用還原隨身碟，請重新啟動 EloPOS Pack，按 F11 數次進入 DeviceBoot Menu（裝置開機功能表）。然後選擇「boot from flash drive
（從隨身碟開機）」。
8. 出現以下使用者介面 (UI) 時，按一下「Install Recovery Solution（安裝還原解決方案）」按鈕。
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9. 請依照螢幕上的操作指示完成安裝程序，然後結束程式。
注意：在進行還原流程時，會將所有資料刪除。若有需要，使用者必須備份檔案。 Elo Touch Solutions 不為資料或軟體之損失負責。
注意：使用者必須遵守 Microsoft 之授權協議。
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還原作業系統
若作業系統因任何原因需要還原為出廠設定，可藉由下列流程還原您的系統。請注意，在進行本流程時，將會喪失所有客戶設定及資料。在進行之前，請確保您已完
全備份所有的資料、設定和自行安裝的軟體。
1. 完全關閉 EloPOS Pack 的電源。
2. 開啟 EloPOS Pack 電源。
3. 出現以下畫面時，輕觸以選擇「UEFI – Recover Operating System（UEFI – 還原作業系統）」。
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4. 將會出現下列的使用者介面 (UI)：
5. 選擇 Restore OS（還原作業系統）。系統會自動測試硬體。流程完成後，請按一下 Start（啟動）按鈕，執行系統還原功能。
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UM600371
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，第
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頁，共
36
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6. 下列流程將會重新格式化主硬碟。在執行還原流程之前，請先備份您的資料。
7. 完成後，請按一下 Close（關閉）按鈕。系統將會返回到 Elo Recovery Solution 的主功能表。然後按一下 Exit（結束）按鈕，重新啟動您的系統。
注意：在進行還原流程時，會將所有資料刪除。若有需要，使用者必須備份檔案。Elo Touch Solutions 不為資料或軟體之損失負責。
注意：使用者必須遵守 Microsoft 之授權協議。
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第 4 節：選項和升級
新增選購升級
Elo 已確認下列項目與裝置完美相容。現場安裝套件隨附完整的安裝和設定指示。關於定價，請洽詢 Elo 授權經銷商或附加價值合作夥伴。
KIT、2ND DDR4 SODIMM、4GB 2666MHZ (E264186)
KIT、2ND DDR4 SODIMM、8GB 2666MHZ (E264375)
KIT、2ND DDR4 SODIMM、16GB 2666MHZ (E263989)
KIT、2ND SSD、M.2 SATA 128GB (E206352)
KIT、2ND SSD、M.2 SATA 256GB (E206556)
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