Dell DL4300 ユーザーガイド

Dell DL4300 设备

用户手册

管制型号： E31S Series

管制类型： E31S001

注、小心和警告

注: “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。

小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。

警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。

美国和/或其他管辖区域的商标。所有此处提及的其他商标和名称可能是其各自所属公司的商标。

2016 - 05

Rev. A01

1 关于您的 Dell DL4300 设备.................................................................................. 9

支持的配置............................................................................................................................................. 9

前面板功能部件和指示灯....................................................................................................................... 9

背面板功能部件和指示灯...................................................................................................................... 11

硬盘驱动器指示灯代码......................................................................................................................... 13

NIC 指示灯代码.................................................................................................................................... 14

电源设备指示灯代码.............................................................................................................................14

前面板上的诊断指示灯......................................................................................................................... 16

iDRAC Direct LED 指示灯代码............................................................................................................. 17

快速同步指示灯代码.............................................................................................................................18

2 说明文件列表........................................................................................................ 20

3 技术规格................................................................................................................ 22

尺寸和重量：........................................................................................................................................22

处理器规格........................................................................................................................................... 22

扩展总线规格........................................................................................................................................22

PSU 规格.............................................................................................................................................. 23

系统电池规格........................................................................................................................................23

内存规格...............................................................................................................................................23

驱动器规格........................................................................................................................................... 23

硬盘驱动器..................................................................................................................................... 23

端口和连接器规格................................................................................................................................ 23

USB 端口........................................................................................................................................ 23

NIC 端口.........................................................................................................................................24

串行连接器..................................................................................................................................... 24

VGA 端口........................................................................................................................................24

内部双 SD 模块...............................................................................................................................24

视频规范...............................................................................................................................................24

环境规格...............................................................................................................................................24

微粒和气体污染规格 ......................................................................................................................26

标准操作温度..................................................................................................................................26

扩展操作温度..................................................................................................................................27

扩展操作温度限制...........................................................................................................................27

4 初始系统设置和配置............................................................................................ 28

设置系统...............................................................................................................................................28

iDRAC 配置.......................................................................................................................................... 28

3

设置并配置 iDRAC IP 地址 ............................................................................................................ 28

登录到 iDRAC.................................................................................................................................29

下载驱动程序和固件............................................................................................................................ 29

安装操作系统的方法............................................................................................................................ 29

远程管理系统 ...................................................................................................................................... 29

5 预操作系统管理应用程序.....................................................................................30

用于管理预操作系统应用程序的选项...................................................................................................30

导航键.................................................................................................................................................. 30

系统设置............................................................................................................................................... 31

查看系统设置程序...........................................................................................................................31

系统设置程序详细信息....................................................................................................................31

进入系统设置.................................................................................................................................. 31

System BIOS（系统 BIOS）...........................................................................................................32

iDRAC 设置公用程序......................................................................................................................50

System Information（系统信息）的详细信息...............................................................................50

Dell Lifecycle Controller......................................................................................................................51

嵌入式系统管理.............................................................................................................................. 51

引导管理器............................................................................................................................................51

查看引导管理器.............................................................................................................................. 51

引导管理器主菜单...........................................................................................................................51

6 安装和卸下系统组件.............................................................................................53

安全说明...............................................................................................................................................53

拆装计算机内部组件之前..................................................................................................................... 53

拆装计算机内部组件之后..................................................................................................................... 53

建议工具...............................................................................................................................................54

前挡板（可选）....................................................................................................................................54

卸下可选的前挡板.......................................................................................................................... 54

安装可选的前挡板.......................................................................................................................... 56

系统护盖...............................................................................................................................................58

卸下系统护盖..................................................................................................................................58

安装系统护盖..................................................................................................................................59

系统内部.............................................................................................................................................. 60

冷却导流罩........................................................................................................................................... 61

卸下冷却导流罩.............................................................................................................................. 61

安装冷却导流罩..............................................................................................................................62

硬盘驱动器托盘部件............................................................................................................................ 63

卸下硬盘驱动器托架.......................................................................................................................63

安装硬盘驱动器托盘.......................................................................................................................64

从硬盘驱动器托盘中卸下硬盘驱动器挡片......................................................................................65

将硬盘驱动器挡片安装到硬盘驱动器托盘中.................................................................................. 66

4

从硬盘驱动器托架中卸下硬盘驱动器托盘......................................................................................67

将硬盘驱动器托盘安装至硬盘驱动器托架中.................................................................................. 68

从硬盘驱动器托盘中卸下硬盘驱动器.............................................................................................69

从硬盘驱动器托架上卸下硬盘驱动器背板.......................................................................................71

将硬盘驱动器背板安装至硬盘驱动器托架...................................................................................... 72

冷却风扇...............................................................................................................................................73

卸下冷却风扇..................................................................................................................................73

安装冷却风扇..................................................................................................................................74

冷却风扇部件........................................................................................................................................75

卸下冷却风扇部件（）................................................................................................................... 75

安装冷却风扇部件（）................................................................................................................... 76

系统内存............................................................................................................................................... 77

一般内存模块安装原则................................................................................................................... 78

模式特定原则..................................................................................................................................79

内存配置示例................................................................................................................................. 80

卸下内存模块................................................................................................................................. 80

安装内存模块..................................................................................................................................81

处理器和散热器....................................................................................................................................83

卸下处理器..................................................................................................................................... 83

安装处理器..................................................................................................................................... 86

PCIe 卡固定器......................................................................................................................................88

卸下 PCIe 卡固定器........................................................................................................................88

安装 PCIe 卡固定器........................................................................................................................89

打开和关闭 PCIe 卡固定器闩锁..................................................................................................... 89

电缆固定支架........................................................................................................................................91

卸下电缆固定支架...........................................................................................................................91

安装电缆固定支架.......................................................................................................................... 92

集成存储控制器卡................................................................................................................................ 93

卸下集成存储控制器卡...................................................................................................................93

安装集成存储控制器卡...................................................................................................................94

扩展卡和扩展卡提升板.........................................................................................................................96

扩展卡安装原则..............................................................................................................................96

从扩展卡提升板 2 或 3 中卸下扩展卡.............................................................................................97

将扩展卡安装到扩展卡提升板 2 或 3 中.........................................................................................98

从扩展卡提升板 1 上卸下扩展卡.................................................................................................. 100

将扩展卡安装到扩展卡提升板 1 中............................................................................................... 101

卸下提升板 1 挡片........................................................................................................................ 103

安装提升板 1 挡片........................................................................................................................ 104

卸下扩展卡提升板........................................................................................................................ 104

安装扩展卡提升板.........................................................................................................................110

内部双 SD 模块（可选）.................................................................................................................... 112

卸下内部 SD 卡............................................................................................................................. 113

5

安装内部 SD 卡............................................................................................................................. 114

卸下内部双 SD 模块 .....................................................................................................................114

安装内部双 SD 模块 .....................................................................................................................116

网络子卡............................................................................................................................................. 116

卸下网络子卡 ............................................................................................................................... 116

安装网络子卡................................................................................................................................ 118

系统电池.............................................................................................................................................120

更换系统电池................................................................................................................................120

电源设备............................................................................................................................................. 121

热备用功能....................................................................................................................................121

卸下电源设备挡片.........................................................................................................................122

安装电源设备挡片.........................................................................................................................123

卸下交流电源设备.........................................................................................................................123

安装交流电源设备........................................................................................................................ 124

硬盘驱动器......................................................................................................................................... 125

卸下 2.5 英寸硬盘驱动器挡片（后方）........................................................................................126

安装 2.5 英寸硬盘驱动器挡片（后方）........................................................................................126

卸下 3.5 英寸硬盘驱动器挡片.......................................................................................................127

安装 3.5 英寸硬盘驱动器挡片...................................................................................................... 128

从硬盘驱动器托盘中卸下硬盘驱动器........................................................................................... 129

将硬盘驱动器安装到硬盘驱动器托盘中........................................................................................129

卸下热插拔硬盘驱动器.......................................................................................................................130

安装热插拔硬盘驱动器....................................................................................................................... 131

硬盘驱动器背板..................................................................................................................................133

卸下硬盘驱动器背板 ....................................................................................................................133

安装硬盘驱动器背板 .................................................................................................................... 137

卸下硬盘驱动器背板（后方）.......................................................................................................141

安装硬盘驱动器背板（后方）...................................................................................................... 142

控制面板.............................................................................................................................................144

卸下 LCD 控制面板组件............................................................................................................... 144

安装 LCD 控制面板组件............................................................................................................... 145

卸下 LED 控制面板组件................................................................................................................146

安装 LED 控制面板组件................................................................................................................148

安装控制面板 ...............................................................................................................................148

系统板................................................................................................................................................ 149

卸下系统板................................................................................................................................... 150

安装系统板................................................................................................................................... 152

可信平台模块......................................................................................................................................155

安装可信平台模块.........................................................................................................................155

为 BitLocker 用户初始化 TPM......................................................................................................156

为 TXT 用户初始化 TPM ..............................................................................................................156

6

7 使用系统诊断程序...............................................................................................158

Dell 嵌入式系统诊断程序................................................................................................................... 158

何时使用 Embedded System Diagnostics（嵌入式系统诊断程序）...........................................158

从引导管理器运行嵌入式系统诊断程序........................................................................................158

从 Dell Lifecycle Controller 运行嵌入式系统诊断程序................................................................158

系统诊断程序控制........................................................................................................................ 159

Dell 服务器 E-Support 工具...............................................................................................................159

8 跳线和连接器 ..................................................................................................... 160

系统板跳线设置..................................................................................................................................160

系统板跳线和连接器...........................................................................................................................161

禁用已忘记的密码.............................................................................................................................. 163

9 系统故障排除...................................................................................................... 164

安全第一 — 为您和您的系统着想...................................................................................................... 164

系统启动失败故障排除.......................................................................................................................164

外部连接故障排除.............................................................................................................................. 164

视频子系统故障排除.......................................................................................................................... 164

USB 设备故障排除..............................................................................................................................165

iDRAC Direct 故障排除（USB XML 配置）....................................................................................... 165

iDRAC Direct 故障排除（笔记本电脑连接）..................................................................................... 166

串行 I/O 设备故障排除.......................................................................................................................166

NIC 故障排除......................................................................................................................................167

受潮系统故障排除.............................................................................................................................. 167

受损系统故障排除.............................................................................................................................. 168

系统电池故障排除.............................................................................................................................. 169

电源设备故障排除.............................................................................................................................. 169

电源问题故障排除........................................................................................................................ 169

电源设备故障排除........................................................................................................................ 170

冷却问题故障排除.............................................................................................................................. 170

冷却风扇故障排除...............................................................................................................................171

系统内存故障排除...............................................................................................................................171

SD 卡故障排除....................................................................................................................................172

硬盘驱动器故障排除...........................................................................................................................173

存储控制器故障排除...........................................................................................................................173

扩展卡故障排除..................................................................................................................................174

处理器故障排除.................................................................................................................................. 175

系统消息............................................................................................................................................. 175

警告消息....................................................................................................................................... 175

诊断消息....................................................................................................................................... 175

警报消息....................................................................................................................................... 176

7

10 获得帮助............................................................................................................ 177

联系 Dell............................................................................................................................................. 177

找到您的系统服务标签....................................................................................................................... 177

说明文件反馈......................................................................................................................................177

8

1

关于您的 Dell DL4300 设备

支持的配置

您的 Dell DL4300 设备支持以下配置：

表. 1: 标准版

组件规格

处理器最多两个 Intel Xeon E5-2640 v4 处理器

硬盘驱动器最多 12 个 3.5 英寸硬盘驱动器、两个与 SATA 芯片组相连的 2.5 英寸硬盘驱动

器

（可从背部接触）和四个位于中部硬盘驱动器托架中的 3.5 英寸硬盘驱动器。

内存 4 x 16 GB RDIMM 或 8 x 16 GB RDIMM

表. 2: 高容量版

组件规格

处理器最多 2 个 Intel Xeon E5-2660 v3 处理器

硬盘驱动器最多 12 个 3.5 英寸硬盘驱动器、两个与 SATA 芯片组相连的 2.5 英寸硬盘驱动

器

（可从背部接触）和四个位于中部硬盘驱动器托架中的 3.5 英寸硬盘驱动器。

内存 8 x 16 GB RDIMM 或 16 x 16 GB RDIMM

前面板功能部件和指示灯

前面板提供了接触服务器前端功能部件的途径，例如电源按钮、NMI 按钮、系统识别标签、系统识别按钮以

及 USB 和 VGA 端口。诊断 LED 或 LCD 面板主要位于前面板上。热插拔硬盘驱动器可通过前面板接触。

图 1: 前面板功能部件和指示灯（搭载 12 个 3.5 英寸硬盘驱动器的机箱）

9

1. 系统识别按钮

2.

电源按钮

3. NMI 按钮

4. 信息标签

5. 硬盘驱动器

6. USB 管理端口/iDRAC Direct

7. 视频连接器

8. 快速同步（可选）

表. 3: 前面板功能部件

项目指示灯、按钮或连接器图标说明

1

系统识别按钮前面板和背面板上的识别按钮可用于定位机架中的特

定系统。当按下其中一个按钮时，后面板上的系统状

态指示灯将闪烁

，直至再次按下其中一个按钮为止。

按下可切换系统 ID 的开和关。

如果系统在 POST 过程中停止响应，按住系统 ID 按

钮五秒以上，可进入 BIOS 进程模式。

要重设 iDRAC（如果未在 F2 iDRAC 设置中禁用），

请按住该按钮超过 15 秒。

2

电源按钮通电指示灯在系统开机时亮起。电源按钮控制到系统

的电源设备输出。

注: 对于兼容 ACPI 的操作系统，使用电源按钮

关闭系统可以在系统电源关闭前执行正常有序的

关机操作。

3

NMI 按钮用于在运行某些操作系统时对软件和设备驱动程序错

误进行故障排除。可以用回形针的末端按压此按钮。

只有获得合格支持人员指导，或者操作系统说明文件

中有相关指示

，才可使用此按钮。

4

信息标签滑出式标签面板让您可以根据需要记录系统信息，如

服务标签、

NIC、MAC 地址等。

5

硬盘驱动器

最多十二个 3.5 英寸可热插拔硬盘驱动器。

6

USB 管理端口/iDRAC

Direct

USB 管理端口兼容 USB 2.0。此端口可用于将 USB

设备连接到系统，也可通过此端口来接触 iDRAC

Direct 功能部件。有关更多信息，请参阅 Dell.com/

idracmanuals 上的 Integrated Dell Remote Access

Controller User

’s Guide（Integrated Dell Remote

Access Controller 用户指南）。

7

视频连接器可用于将显示屏连接到系统。

8

快速同步（可选）

指示支持快速同步的系统。快速同步功能部件是一个

可选部件，需要具备快速同步挡板，它允许使用移动

10

项目指示灯、按钮或连接器图标说明

设备管理系统。此功能部件汇集了硬件或固件资源清

册以及可用于系统故障排除的各种系统级诊断和错误

信息。有关更多信息，请参阅 Dell.com/

idracmanuals

上的 Integrated Dell Remote Access

Controller User’s Guide（Integrated Dell Remote

Access Controller 用户指南）。

背面板功能部件和指示灯

背面板提供了接触服务器背部功能部件的途径，例如系统识别按钮、电源设备插槽、电缆固定臂连接器、

iDRAC 存储介质、NIC 端口、USB 和 VGA 端口。大部分扩展卡端口可以从背面板接触。热插拔电源设备以及

可从后部接触的硬盘驱动器（如果进行了安装）均可通过背面板接触。

图 2: 背面板功能部件和指示灯 - DL4300

1. 系统识别按钮

2. 系统识别连接器

3. iDRAC8 Enterprise 端口

4. 半高 PCIe 扩展卡插槽（3 个）

5. 串行连接器

6. 视频连接器

7. USB 连接器 (2)

8. 全高 PCIe 扩展卡插槽（3 个）

9. 以太网连接器（2 个）

10. 电源设备 (PSU1)

11. 电源设备 (PSU2)

12. 硬盘驱动器（2 个）（背面）

表. 4: 背面板功能部件和指示灯

项目指示灯、按钮或连接器图标说明

1

系统识别按钮前面板和背面板上的识别按钮可用于定位机架中的特

定系统。

11

项目指示灯、按钮或连接器图标说明

按下其中一个按钮时，背面的系统状态指示灯将闪

烁

，直至再次按下其中一个按钮。

按下可切换系统 ID 的开和关。

如果系统在 POST 过程中停止响应，按住系统 ID 按

钮五秒以上

，可进入 BIOS 进程模式。

要重设 iDRAC（如果未在 F2 iDRAC 设置中禁用），

请按住该按钮并保持 15 秒以上。

2

系统识别连接器通过可选电缆固定臂连接可选系统状态指示灯部件。

3

iDRAC8 Enterprise 端口专用管理端口。

4

半高 PCIe 扩展卡插槽（3

个）

用于连接多达三个半高 PCI Express 扩展卡。

5

串行连接器允许您将串行设备连接到系统。

6

视频连接器允许您将 VGA 显示屏连接到系统。

7

USB 连接器 (2) 允许您将 USB 设备连接到系统。这些端口符合 USB

3.0

标准。

8

全高 PCIe 扩展卡插槽（3

个）

用于连接多达三个全高 PCI Express 扩展卡。

9

以太网连接器（2 个）两个集成的 1 个 1 Gbps 和 1 Gbps 加上 1 个 10 Gbps

连接器（标准版）

或

两个 10 Gbps（高容量版）

10

电源设备 (PSU1)

1100 W

11

电源设备 (PSU2)

12

硬盘驱动器（2 个）（背

面

）

最多两个 2.5 英寸热插拔硬盘驱动器。

12

硬盘驱动器指示灯代码

每个硬盘驱动器托盘都有一个活动指示灯和一个状态指示灯。这些指示灯提供关于硬盘驱动器的当前状态的信

息。活动 LED 指示硬盘驱动器目前是否处于使用状态。状态 LED 指示硬盘驱动器的电源状况。

图 3: 硬盘驱动器上的硬盘驱动器指示灯和硬盘驱动器托架背板

1. 硬盘驱动器活动指示灯 2. 硬盘驱动器状态指示灯

3. 硬盘驱动器托架上的硬盘驱动器背板 4. 硬盘驱动器

注: 如果硬盘驱动器处于高级主机控制器接口 (AHCI) 模式，状态指示灯（右侧）不会开启。

表. 5: 硬盘驱动器指示灯代码

驱动器状态指示灯显示方式（仅适用于 RAID）状态

每秒呈绿色闪烁两次识别驱动器或准备卸下。

Off（关闭）准备插入或卸下驱动器。

注: 在系统开机之后所有硬盘驱动器都初始化之前，

驱动器状态指示灯会一直保持熄灭。此时，驱动器

不能进行插入或卸下操作。

闪烁绿色、琥珀色，然后熄灭预测的驱动器故障

每秒闪烁琥珀色光四次驱动器故障

缓慢闪烁绿光正在重建驱动器

呈绿色稳定亮起驱动器联机

呈绿色闪烁三秒，呈琥珀色闪烁三秒，六秒钟后

熄灭

重建已停止

13

NIC 指示灯代码

背面板上的每个 NIC 都有一个指示灯，提供关于网络活动和链路状态的信息。活动 LED 指示 NIC 当前是否已

连接。链路 LED 指示已连接网络的速度。

图 4: NIC 指示灯

1. 链路指示灯 2. 活动指示灯

表. 6: NIC 指示灯

惯例状态状态

A

链路和活动指示灯熄灭 NIC 未连接至网络。

B

链路指示灯呈绿色亮起 NIC 以其最高端口速度（1 Gbps 或 10

Gbps

）连接到有效的网络。

C

链接指示灯呈琥珀色亮起 NIC 以低于其最高端口速度的速度连接到

有效的网络。

D

活动指示灯呈绿色闪烁正在发送或接收网络数据。

电源设备指示灯代码

交流电源设备 (PSU) 有一个半透明照明手柄，可作为指示灯使用。直流电源设备有一个 LED 灯，也可以用作

指示灯。指示灯可以指示电源是否存在或电源是否发生故障。

14

图 5: AC PSU 状态指示灯

1. AC PSU 状态指示灯/手柄

表. 7: AC PSU 状态指示灯

惯例电源指示灯显示方

式

状态

A

绿色有效的电源已连接到 PSU，PSU 正常运行。

B

绿色闪烁 PSU 的固件进行更新时，PSU 手柄呈绿色闪烁。

C

呈绿色闪烁，然后

熄灭

在热添加 PSU 时，PSU 手柄以 4 Hz 速率呈绿色闪烁五下，随后熄灭。

这表明该

PSU 在效率、功能集、运行状况和支持的电压方面存在不匹

配的情况。

注: 请确保这两个 PSU 的容量相同。

小心: 对于交流 PSU，仅可使用背面贴有扩展电源性能 (EPP) 标签

的

PSU。

注: 混用前几代 Dell PowerEdge 服务器的 PSU 可能导致 PSU 不匹

配或系统无法开启。

D

呈琥珀色闪烁表示 PSU 出现问题。

小心: 在纠正 PSU 不匹配时，请仅更换指示灯闪烁的 PSU。交换

PSU 以构成匹配的对可导致错误状况以及系统意外关机。要从高输

出配置更改为低输出配置或反之，则必须关闭系统。

小心: AC PSU 支持 220 V 和 110 V 输入电压（Titanium PSU 除

外，其仅支持 220 V）。当两个相同的 PSU 接收不同的输入电压

时，它们可以输出不同功率，由此触发不匹配的情况。

15

惯例电源指示灯显示方

式

状态

小心: 如果使用两个 PSU，二者必须为相同类型且具有相同的最大

输出功率。

小心: 不支持交流 PSU 和直流 PSU 混用，否则会触发不匹配的情

况。

E

不亮未连接电源。

前面板上的诊断指示灯

注: 当系统配备有 LCD 显示屏时，诊断指示灯将不存在。

注: 当系统关闭时诊断指示灯不亮。要启动系统，请将系统连接至正常工作的电源并按下电源按钮。

表. 8: 诊断指示灯

图标说明状态纠正措施

运行状况指示

灯

如果系统运行状况良好，指示

灯会持续亮起蓝色。

无需采取措施。

指示灯闪烁琥珀色：

• 当系统处于开启状态时。

• 当系统处于待机状态时。

• 如果存在任何错误条件。

例如，风扇、PSU 或硬盘

驱动器发生故障。

请参阅“系统事件日志”或系统消息了解具体问

题。有关错误消息的更多信息，请参阅

Dell.com/openmanagemanuals >

OpenManage software 上的 Dell Event and

Error Messages Reference Guide（Dell 事

件和错误消息参考指南）。

由于内存配置无效，POST 过程中断而不具有

任何视频输出。请参阅“获得帮助”部分。

硬盘驱动器指

示灯

如果存在硬盘驱动器错误，指

示灯呈琥珀色闪烁。

请参阅“系统事件日志”确定出错的硬盘驱动

器。运行相应的联机诊断检测。重新启动系

统并运行嵌入式诊断程序 (ePSA)。如果硬盘

驱动器采用

RAID 阵列配置，则重新启动系

统，然后进入主机适配器配置公用程序。

电子指示灯如果系统遇到电气错误（例

如

，电压超出范围，或电源设

备或稳压器出现故障），指示

灯将呈琥珀色闪烁。

对于具体问题，请检查系统事件日志或系统

消息。如果问题与

PSU 有关，则检查 PSU 上

的 LED。重新拔插 PSU。如果问题仍然存

在，请参阅“获得帮助”部分。

温度指示灯如果系统遇到散热错误（例

如

，环境温度超出范围或风扇

故障），指示灯将呈琥珀色闪

烁。

确保不存在以下任何情况：

• 冷却风扇已卸下或出现故障。

• 系统护盖、冷却导流罩、EMI 填充面板、

内存模块挡片或后填料支架已被卸下。

• 环境温度太高。

• 外部通风受阻。

请参阅“获得帮助”部分。

16

图标说明状态纠正措施

内存指示灯如果发生内存错误，指示灯将

呈琥珀色闪烁。

请参阅系统事件日志或系统消息查看故障内

存模块的位置。重新安装内存设备。如果问

题仍然存在，请参阅“获得帮助”部分。

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