Dell Precision 7820 Tower 取扱説明書

戴尔 Precision 7820 塔式机

用户手册

1

管制型号： D02T

管制类型： D02T001

May 2020

Rev. A04

注意、小心和警告

注: “注意”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。

小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。

警告: “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。

者的商标。

1 机箱............................................................................................................................................. 7

前视图..................................................................................................................................................................................... 7

背面视图.................................................................................................................................................................................8

内部视图.................................................................................................................................................................................9

系统的主要组件....................................................................................................................................................................11

2 拆装计算机内部组件..................................................................................................................... 13

安全说明............................................................................................................................................................................... 13

关闭计算机 — Windows.................................................................................................................................................... 13

拆装计算机内部组件之前.................................................................................................................................................. 14

拆装计算机内部组件之后.................................................................................................................................................. 14

3 卸下和安装组件........................................................................................................................... 15

螺钉大小列表.......................................................................................................................................................................15

建议工具............................................................................................................................................................................... 16

电源设备 (PSU)................................................................................................................................................................... 16

卸下 PSU.........................................................................................................................................................................16

安装 PSU......................................................................................................................................................................... 17

侧盖........................................................................................................................................................................................17

卸下侧盖..........................................................................................................................................................................17

安装侧盖......................................................................................................................................................................... 19

前挡板................................................................................................................................................................................... 19

卸下前挡板..................................................................................................................................................................... 19

安装前挡板..................................................................................................................................................................... 21

硬盘驱动器挡板...................................................................................................................................................................21

卸下 HDD 挡板............................................................................................................................................................... 21

安装 HDD 挡板.............................................................................................................................................................. 22

硬盘驱动器部件.................................................................................................................................................................. 22

卸下 HDD 托架.............................................................................................................................................................. 22

安装 HDD 托架.............................................................................................................................................................. 24

卸下 HDD........................................................................................................................................................................24

安装硬盘.........................................................................................................................................................................26

NVMe Flexbay......................................................................................................................................................................26

卸下 NVMe Flexbay...................................................................................................................................................... 26

安装 NVMe Flexbay....................................................................................................................................................... 31

超薄光盘驱动器.................................................................................................................................................................. 33

卸下超薄 ODD............................................................................................................................................................... 33

安装超薄 ODD............................................................................................................................................................... 35

前输入和输出挡板..............................................................................................................................................................35

卸下前输入和输出挡板................................................................................................................................................35

安装前输入和输出挡板................................................................................................................................................37

5.25 英寸 ODD 支架........................................................................................................................................................... 37

卸下 5.25 英寸 ODD 支架............................................................................................................................................37

安装 5.25 英寸 ODD 托架............................................................................................................................................40

3

前输入和输出面板..............................................................................................................................................................40

卸下前输入和输出面板................................................................................................................................................40

安装前输入和输出面板................................................................................................................................................43

输入和输出面板支架..........................................................................................................................................................44

卸下输入和输出面板支架............................................................................................................................................44

安装输入和输出面板支架........................................................................................................................................... 45

VROC 模块...........................................................................................................................................................................45

卸下 VROC 模块........................................................................................................................................................... 45

安装 VROC 模块........................................................................................................................................................... 46

防盗开关.............................................................................................................................................................................. 46

卸下防盗开关................................................................................................................................................................ 46

安装防盗开关.................................................................................................................................................................47

内置机箱扬声器.................................................................................................................................................................. 47

卸下内置机箱扬声器.................................................................................................................................................... 47

安装内置机箱扬声器....................................................................................................................................................48

导流罩...................................................................................................................................................................................49

卸下导流罩.................................................................................................................................................................... 49

安装导流罩.................................................................................................................................................................... 49

内存.......................................................................................................................................................................................49

卸下内存模块................................................................................................................................................................ 49

安装内存模块................................................................................................................................................................ 50

图形处理单元 (GPU)......................................................................................................................................................... 50

卸下 GPU....................................................................................................................................................................... 50

安装 GPU........................................................................................................................................................................52

币形电池.............................................................................................................................................................................. 52

卸下币形电池................................................................................................................................................................ 52

安装币形电池................................................................................................................................................................ 53

系统风扇.............................................................................................................................................................................. 53

卸下系统风扇................................................................................................................................................................ 53

安装系统风扇................................................................................................................................................................ 55

风扇支架.............................................................................................................................................................................. 55

从风扇支架卸下风扇....................................................................................................................................................55

将风扇安装到风扇支架中........................................................................................................................................... 56

PCIe 固定器......................................................................................................................................................................... 57

卸下 PCIe 固定器.......................................................................................................................................................... 57

安装 PCIe 固定器.......................................................................................................................................................... 57

系统背面风扇...................................................................................................................................................................... 58

卸下系统背面风扇........................................................................................................................................................58

安装系统背面风扇........................................................................................................................................................60

系统正面风扇...................................................................................................................................................................... 60

卸下系统正面风扇........................................................................................................................................................60

安装系统正面风扇........................................................................................................................................................62

处理器散热器模块..............................................................................................................................................................63

卸下处理器散热器模块................................................................................................................................................63

安装处理器散热器模块................................................................................................................................................64

卸下 CPU........................................................................................................................................................................64

安装 CPU........................................................................................................................................................................65

卸下第 2 个处理器和扩充卡....................................................................................................................................... 68

安装第 2 个处理器和扩充卡....................................................................................................................................... 74

4

系统板...................................................................................................................................................................................82

卸下系统板.....................................................................................................................................................................82

安装系统板.................................................................................................................................................................... 88

系统板组件.................................................................................................................................................................... 89

4 技术和组件................................................................................................................................. 90

内存配置.............................................................................................................................................................................. 90

技术列表.............................................................................................................................................................................. 90

MegaRAID 9440-8i 和 9460-16i 控制器.......................................................................................................................... 92

Teradici PCoIP..................................................................................................................................................................... 94

5 系统规格.................................................................................................................................... 98

系统规格.............................................................................................................................................................................. 98

内存规格.............................................................................................................................................................................. 98

视频规格.............................................................................................................................................................................. 98

音频规格.............................................................................................................................................................................. 99

网络规格.............................................................................................................................................................................. 99

卡插槽...................................................................................................................................................................................99

存储规格.............................................................................................................................................................................100

外部连接器.........................................................................................................................................................................100

电源规格.............................................................................................................................................................................100

物理规格.............................................................................................................................................................................100

环境规格.............................................................................................................................................................................100

6 系统设置................................................................................................................................... 102

一般选项.............................................................................................................................................................................102

System configuration（系统配置）............................................................................................................................... 103

视频..................................................................................................................................................................................... 106

安全..................................................................................................................................................................................... 106

Secure Boot（安全引导）...............................................................................................................................................108

Performance（性能）...................................................................................................................................................... 109

Power management（电源管理）.................................................................................................................................. 110

Post Behavior（POST 行为）...........................................................................................................................................111

Manageability（可管理性）.............................................................................................................................................. 111

Virtualization support（虚拟化支持）............................................................................................................................. 111

Maintenance（维护）....................................................................................................................................................... 112

System logs（系统日志）................................................................................................................................................ 112

Advanced configurations（高级配置）.......................................................................................................................... 113

SupportAssist 系统分辨率................................................................................................................................................ 113

在 Windows 中更新 BIOS..................................................................................................................................................113

在已启用 BitLocker 的系统上更新 BIOS.................................................................................................................. 114

使用 USB 闪存驱动器更新您的系统 BIOS.............................................................................................................. 114

在 Linux 和 Ubuntu 环境中更新 Dell BIOS................................................................................................................114

从 F12 一次性引导菜单快擦写 BIOS.........................................................................................................................114

MegaRAID 控制器选项...................................................................................................................................................... 117

系统密码和设置密码.........................................................................................................................................................118

分配系统设置密码....................................................................................................................................................... 118

删除或更改现有的系统设置密码.............................................................................................................................. 118

5

7 软件......................................................................................................................................... 120

支持的操作系统................................................................................................................................................................ 120

下载驱动程序.....................................................................................................................................................................120

芯片组驱动程序................................................................................................................................................................ 120

图形控制器驱动程序......................................................................................................................................................... 121

端口...................................................................................................................................................................................... 121

USB 驱动程序.....................................................................................................................................................................121

网络驱动程序.....................................................................................................................................................................122

音频驱动程序.....................................................................................................................................................................122

存储控制器驱动程序........................................................................................................................................................ 122

其他驱动程序.....................................................................................................................................................................122

8 故障排除................................................................................................................................... 124

戴尔增强型启动前系统评估 — ePSA Diagnostic 3.0..................................................................................................124

运行 ePSA 诊断程序................................................................................................................................................... 124

硬盘指示灯代码................................................................................................................................................................ 125

预引导闪烁电源按钮代码................................................................................................................................................126

9 联系戴尔................................................................................................................................... 129

6

机箱

本章说明了多个机箱视图以及端口和连接器，同时还介绍了 Fn 热键组合。

主题：

• 前视图

• 背面视图

• 内部视图

• 系统的主要组件

前视图

1.

电源按钮

2. HDD 活动 LED

3. SD 卡插槽 4. USB 3.1 第 1 代端口

5. USB 3.1 第 1 代 Type-C 端口，带 PowerShare 6. USB 3.1 第 1 代 Type C

7.

耳机端口

8.

驱动器访问释放闩锁

9.

超薄光驱

10. 5.25 英寸 ODD 支架

1

机箱

7

背面视图

1. PSU BIST LED 2.

电源设备

3. 麦克风/线路输入端口 4.

线路输出端口

5.

串行端口

6. PS/2 鼠标端口

7. PS/2 键盘端口 8.

网络端口

9. USB 3.1 Gen1 端口 10. USB 3.1 Gen1 端口（支持智能开机）

11. PCIe 扩展槽 12.

机械扩展槽

8

机箱

内部视图

1. PSU 支架 2. HDD 挡板锁定/解除锁定按钮

3. ODD 5.25" 支架 4.

防盗开关

5. PCIe 固定器 6.

系统板

7. GPU 8.

导流罩

机箱

9

1.

散热器

2. PSU 配电板

3.

系统风扇

4. 5.25 英寸 ODD 支架

5.

扬声器

6. 2.5 英寸光盘驱动器

7.

正面系统风扇

8.

币形电池

9. 半长 PCIe 卡 10.

背面系统风扇

10

机箱

系统的主要组件

本部分介绍了系统的主要组件及其位置。

1.

侧盖

2. PCIe 固定器

3. 内部机箱扬声器

4. 防盗开关

5. 5.25 英寸 ODD 支架

6. 系统风扇

7. NVMe Flexbay

8. 前输入和输出面板

9. 前输入和输出挡板

10. 前挡板

11. 硬盘挡板

12. 计算机机箱

13. 系统板

14. 内存

15. 处理器

16. 散热器和 CPU 风扇部件

17. 系统风扇

18. 正面系统风扇

19. 电源装置 (PSU)

机箱

11

注: 戴尔提供了所购买的原始系统配置的组件及其零件号的列表。这些零件可根据客户购买的保修范围提供。请联系您的戴尔销

售代表以获取购买选项。

12

机箱

拆装计算机内部组件

主题：

• 安全说明

• 关闭计算机 — Windows

• 拆装计算机内部组件之前

• 拆装计算机内部组件之后

安全说明

遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。除非另有说明，否则将假设在执行本文档所述的每个过程

时均满足以下条件：

• 已经阅读了计算机附带的安全信息。

• 以相反顺序执行拆卸步骤可以更换组件或安装单独购买的组件。

注: 先断开所有电源，然后再打开计算机盖或面板。执行完计算机组件拆装工作后，装回所有护盖、面板和螺钉后再连接电源。

警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他安全妥善实践信息，请参阅 Regulatory Compliance

Homepage

小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指

导下进行故障排除和简单维修。由于进行未被 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修之内。请阅读并遵循产品附带的安全说

明。

小心: 为防止静电放电，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。

小心: 组件和插卡要轻拿轻放。请勿触摸组件或插卡上的触点。持拿插卡时，应持拿插卡的边缘或其金属固定支架。持拿处理器

等组件时，请持拿其边缘，而不要持拿插针。

小心: 断开电缆连接时，请握住其插头或拉环，请勿直接握住电缆。某些电缆的连接器带有锁定卡舌；如果要断开此类电缆的连

接，请先向内按压锁定卡舌，然后再将电缆拔出。在拔出连接器的过程中，请保持两边对齐以避免弄弯任何连接器插针。另外，

在连接电缆之前，请确保两个连接器均已正确定向并对齐。

注: 您的计算机及特定组件的颜色可能与本说明文件中所示颜色有所不同。

小心: 如果系统正在运行时侧盖被卸下，则系统将关闭。侧盖已卸下的情况下，系统不会开机。

关闭计算机 — Windows

小心: 为避免数据丢失，请在关闭计算机或卸下侧盖之前，保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的程序。

1. 单击或点按。

2. 单击或点按，然后单击或点按关闭。

注: 确保计算机和所有连接的设备的电源均已关闭。如果关闭操作系统时，计算机和连接的设备的电源未自动关闭，请按住

电源按钮大约 6 秒钟即可将它们关闭。

2

拆装计算机内部组件

13

拆装计算机内部组件之前

为避免损坏计算机，请在开始拆装计算机内部组件之前执行以下步骤。

1. 确保遵循安全说明。

2. 确保工作表面平整、整洁，以防止刮伤主机盖。

3. 关闭计算机。

4. 断开计算机上所有网络电缆的连接。

小心: 要断开网络电缆的连接，请先从计算机上拔下网络电缆，再将其从网络设备上拔下。

5. 断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。

6. 计算机未插电时，按住电源按钮以导去系统板上的静电。

注: 为防止静电放电，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。

拆装计算机内部组件之后

完成所有更换步骤后，请确保在打开计算机前已连接好所有外部设备、插卡和电缆。

1. 将电话线或网络电缆连接到计算机。

小心: 要连接网络电缆，请先将电缆插入网络设备，然后将其插入计算机。

2. 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。

3. 打开计算机电源。

4. 如果需要，运行 ePSA diagnostics 以验证计算机是否正常工作。

14

拆装计算机内部组件

卸下和安装组件

主题：

• 螺钉大小列表

• 建议工具

• 电源设备 (PSU)

• 侧盖

• 前挡板

• 硬盘驱动器挡板

• 硬盘驱动器部件

• NVMe Flexbay

• 超薄光盘驱动器

• 前输入和输出挡板

• 5.25 英寸 ODD 支架

• 前输入和输出面板

• 输入和输出面板支架

• VROC 模块

• 防盗开关

• 内置机箱扬声器

• 导流罩

• 内存

• 图形处理单元 (GPU)

• 币形电池

• 系统风扇

• 风扇支架

• PCIe 固定器

• 系统背面风扇

• 系统正面风扇

• 处理器散热器模块

• 系统板

螺钉大小列表

表. 1: 螺钉列表

组件螺钉类型数量

超薄 ODD 支架 #6-32 UNC X6.0mm 1

FIO 电缆夹 #6-32X1/4 英寸 1

FIO 板 M3X5.0mm 2

FIO 支架 #6-32 UNC X6.0mm 1

系统正面风扇支架

#6-32 UNC X6.0mm 1

防盗开关固定器

M3X5.0mm 1

PDB 板 #6-32X1/4 英寸 3

PDB 支架 M3X5.0mm 1

超薄 ODD 插头 M3X5.0mm 2

3

卸下和安装组件

15

表. 1: 螺钉列表（续）

组件螺钉类型数量

HDD 支架 M3X5.0mm 1

5.25 英寸 ODD 支架

#6-32 UNC X6.0mm

M3X5.0mm

2

系统板

#6-32X1/4 英寸 11

中间风扇固定支架

#6-32X1/4 英寸 1

中间风扇支架

#6-32X1/4 英寸 3

背面风扇支架

#6-32X1/4 英寸 2

HSBP 板 M3X5.0mm 2

超薄 ODD 固定支架 M2X2.0mm 2

超薄 ODD M3X5.0mm 1

5.25 英寸 ODD M3X4.5mm 4

3.5 英寸 HDD 支架 M3X4.5mm 4

2.5 英寸 HDD 支架 M3X4.5mm 4

备用 CPU 支架 #6-32X1/4 英寸 2

备用 CPU 板 #6-32X1/4 英寸 5

UPI 固定支架 M3X5.0mm 1

CPU 散热器 T-30 梅花槽螺栓 4

液体冷却模块

#6-32X1/4 英寸

#6-32 UNC X3.5mm

T-30 梅花槽螺栓

4

6

4

建议工具

执行本说明文件中的步骤时可能需要使用以下工具：

• 0 号梅花槽螺丝刀

• 1 号梅花槽螺丝刀

• 2 号梅花槽螺丝刀

• 塑料划片

• T-30 号内六角螺丝刀

注: 0 号螺丝刀用于螺钉 0-1，而 1 号螺丝刀用于螺钉 2-4。

电源设备 (PSU)

卸下 PSU

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 断开电源电缆与系统的连接。

3. 按下 PSU 释放闩锁 [1] 并将电源设备滑离机箱 [2]。

16

卸下和安装组件

安装 PSU

1. 将电源设备滑进系统上的 PSU 插槽中。

2. 将电源电缆连接到系统。

3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后页面上的 14

侧盖

卸下侧盖

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

小心: 侧盖关闭的情况下，系统不会开机。此外，如果在系统打开的状态下卸下侧盖，则系统将关闭。

2. 要卸下侧盖，请执行以下操作：

3. 按下闩锁

卸下和安装组件

17

4. 向上拉起闩锁 [1]，,然后旋转以释放护盖 [2]。

18

卸下和安装组件

5. 提起护盖以将其从系统中卸下。

安装侧盖

1. 首先按住并将侧盖底部对齐到机箱。

2. 确保侧盖底部上的挂钩卡入系统上的槽口。

3. 按住系统护盖直至卡入到位。

小心: 没有侧盖的情况下，系统不会开机。此外，如果在系统打开的状态下卸下侧盖，则系统将关闭。

4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

前挡板

卸下前挡板

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下侧盖。

3. 卸下前挡板：

a. 按压闩锁，然后撬起固定卡舌以从系统中释放前挡板。

卸下和安装组件

19

b. 向前旋转挡板，然后从系统中提离前挡板。

20

卸下和安装组件

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