HP RP7 Retail System Model 7100は、小売業向けに設計された高性能POSシステムです。洗練されたデザインと直感的なインターフェースを備えており、操作性に優れています。また、さまざまな周辺機器との接続が可能です。
HP RP7 Retail System Model 7100の主な機能は以下の通りです。
- インテル® Core™ i5プロセッサを搭載し、高速な処理を実現。
- 15インチのタッチスクリーンディスプレイで、操作が簡単。
- 2GBのメモリと256GBのSSDを搭載し、十分なストレージ容量を確保。
- 多数の周辺機器との接続が可能な、さまざまなポートを備えています。
- Windows 10 IoT Enterpriseを搭載し、セキュリティと管理性を強化。
HP RP7 Retail System Model 7100は、小売業向けのさまざまな業態や規模の店舗に適したPOS
HP RP7 Retail System Model 7100は、小売業向けに設計された高性能POSシステムです。洗練されたデザインと直感的なインターフェースを備えており、操作性に優れています。また、さまざまな周辺機器との接続が可能です。
HP RP7 Retail System Model 7100の主な機能は以下の通りです。
- インテル® Core™ i5プロセッサを搭載し、高速な処理を実現。
- 15インチのタッチスクリーンディスプレイで、操作が簡単。
- 2GBのメモリと256GBのSSDを搭載し、十分なストレージ容量を確保。
- 多数の周辺機器との接続が可能な、さまざまなポートを備えています。
- Windows 10 IoT Enterpriseを搭載し、セキュリティと管理性を強化。
HP RP7 Retail System Model 7100は、小売業向けのさまざまな業態や規模の店舗に適したPOS
HP 銷售點系統現金抽屜
使用指南
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護。 未經 Hewlett-Packard Company 書面
同意，不得複印、複製本文件的任何部分，
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第 10 版（2013 年 8 月）
文件編號： 419219-KB1
關於此手冊
本手冊提供關於設定及使用 HP 銷售點系統現金抽屜的資訊。
警告！ 以此方式標示的文字代表若不依照指示方法操作，可能會導致人身傷害或喪失生命。
注意： 以此方式標示的文字代表若不依照指示方法操作，可能會導致設備損壞或資訊遺失。
附註： 以此方式強調之文字提供重要的補充資訊。
iii
iv
關於此手冊
目錄
1 產品功能 ............................................................................................................................................................ 1
HP 現金抽屜 ......................................................................................................................................... 1
識別現金抽屜組件 ................................................................................................................................. 2
2 操作現金抽屜 .................................................................................................................................................... 5
連接與鎖定現金抽屜 ............................................................................................................................. 5
組裝高用量現金抽屜、標準用量現金抽屜和 USB 現金抽屜 ................................................................. 7
安裝 Flip-Top 現金抽屜 ......................................................................................................................... 9
維護準則 ............................................................................................................................................. 11
附錄 A 疑難排解 ................................................................................................................................................. 12
解決常見的問題 .................................................................................................................................. 12
線上技術支援 ...................................................................................................................................... 12
撥打技術支援電話前的準備工作 ......................................................................................................... 12
訂購現金抽屜配件 ............................................................................................................................... 14
附錄 B 技術規格 ................................................................................................................................................. 15
HP 現金抽屜 ....................................................................................................................................... 15
v
vi
1 產品功能
HP 現金抽屜
圖示 1-1 HP 高用量現金抽屜
圖示 1-2 HP Flip-Top 現金抽屜
圖示 1-3 HP 標準用量印表機驅動和 USB 現金抽屜
HP 現金抽屜可用於搭配銷售點系統硬體與應用程式作業。 現金抽屜功能：
●
抽屜內部大容量置放槽，可分區容納成疊硬幣與紙鈔，藉此分隔不同幣值的硬幣與鈔票。
●
可調整式現金槽分隔器，可區隔、歸納與存放不同的現金類型（僅限高用量現金抽屜）。
●
高用量鋼珠軸承滑桿，可輕易開啟與關閉，同時擁有耐久的使用壽命（僅限高用量現金抽屜）。
●
功能鎖組件可確保安全性。
HP 現金抽屜
1
附註： 使用現金抽屜前，強烈建議您依據您公司的安全原則，建立一套獨特且安全的鎖定及鑰匙
系統。 HP 對於現金抽屜的安全並無責任。
●
內部抽屜分隔器組裝工具組。
●
現金抽屜出貨時內附兩把安全鑰匙。
●
現金抽屜在出貨時為解鎖位置（僅限高用量現金抽屜）。
●
可拆式內部抽屜。
●
隨附 HP POS 印表機／現金抽屜介面連接線。
●
隨附 USB 介面連接線（僅限 USB 現金抽屜）
● 如需法規與安全注意事項，請參閱產品隨附的產品通知。
識別現金抽屜組件
圖示 1-4 HP 高用量現金抽屜組件
2
第 1 章 產品功能
圖示 1-5 HP Flip-Top 現金抽屜組件
圖示 1-6 HP 標準用量印表機驅動和 USB 現金抽屜組件
附註： 現金抽屜的置放槽設計隨國家而異。 （僅限高用量現金抽屜、標準用量現金抽屜和 USB 現金
抽屜）
表格 1-1 現金抽屜組件
1
可彈入及彈出的現金分隔器，提供數種不同的歸納選擇 (僅高用量現金抽屜提供調整功能)。
2
MultiPRO
®
介面可搭配絕大多數的 POS 平台或 USB 介面（位於現金抽屜下方或背面，視機型而
定）。
識別現金抽屜組件
3
2 操作現金抽屜
連接與鎖定現金抽屜
1. 將現金抽屜放在 POS 工作中心附近的平面上。
2. 連接介面連接線：
a. 將 POS 印表機介面連接線接至現金抽屜下方或背面的 MultiPRO® 介面，然後將連接線的另
一端接至印表機。
附註： 現金抽屜隨附的印表機介面連接線，其設計可搭配 HP POS 印表機使用。 若您要將
現金抽屜接至 HP POS 印表機以外的印表機，請選擇適合該印表機機型的介面連接線。
警告！ HP 現金抽屜僅支援 24 伏特。 將 HP 現金抽屜連接至 12 伏特可能會出現非預期的
運作情況，例如現金抽屜無法開啟，或意外開啟，亦可能會導致現金抽屜與印表機受損。
或
b. 若是 USB 現金抽屜機型，將隨附的 USB 介面連接線的一端連接到現金抽屜下方的 USB 接
頭，並將連接線的另一端連接到主機電腦或連接到主機電腦的充電式 USB 集線器。
3. 依據工具組隨附的安裝指示，組裝並安裝內部抽屜分隔器工具組。
4. 使用現金抽屜隨附的安全鑰匙，將安全鎖轉至線上位置。 請參閱下列說明，瞭解您所用機型的其
他鎖定位置。
附註： 使用現金抽屜前，建議您依據您公司的安全原則，建立一套獨特且安全的鎖定與鑰匙系統。
HP 對於現金抽屜的安全、損失或替換遺失鑰匙等一概不負責。
圖示 2-1 鎖定方式（高用量現金抽屜）
表格 2-1 鎖定方式（高用量現金抽屜）
選擇此鎖定方式 若要這樣做時
1
鎖定 避免印表機的電子訊號開啟現金抽屜。 若有必要暫時離開現金抽屜
時，則用此保全方法。
2
線上 現金抽屜的操作由印表機以電子方式控制。
連接與鎖定現金抽屜
5
表格 2-1 鎖定方式（高用量現金抽屜） （續）
選擇此鎖定方式 若要這樣做時
3
手動開啟 允許手動開啟現金抽屜以取用內容物。
4
解鎖
附註： 高用量現金抽屜出
貨時的預設鎖定位置為解
鎖。
避免現金抽屜的彈簧鎖鎖定。 零售店打烊且現金抽屜內容物皆取出
後，才可使用此鎖定方式。 打烊後若解鎖並清空現金抽屜，或取出其
內容物，現金抽屜較不容易遭竊。
圖示 2-2 鎖定方式（Flip-Top 現金抽屜）
表格 2-2 鎖定方式（Flip-Top 現金抽屜）
選擇此鎖定方式 若要這樣做時
1
手動開啟 允許手動開啟現金抽屜以取用內容物。
2
線上 現金抽屜的操作由印表機以電子方式控制。
圖示 2-3 鎖定方式（標準用量現金抽屜和 USB 現金抽屜）
表格 2-3 鎖定方式（標準用量現金抽屜和 USB 現金抽屜）
選擇此鎖定方式 若要這樣做時
1
手動開啟 允許手動開啟現金抽屜以取用內容物。
6
第 2 章 操作現金抽屜
表格 2-3 鎖定方式（標準用量現金抽屜和 USB 現金抽屜） （續）
選擇此鎖定方式 若要這樣做時
2
線上 現金抽屜的操作由印表機以電子方式控制。
3
解鎖/鎖定 防止透過印表機或 USB 來源的電子訊號開啟或關閉現金抽屜（視機型
而定）。
5. 若尚未印表機驅動程式或整合式現金抽屜驅動程式，請進行安裝。 請參考印表機的說明文件以取
得指示。 驅動程式可讓人員以電子方式操作現金抽屜。
6. 開啟現金抽屜並放入現金。
7. 開啟 POS 電腦。
組裝高用量現金抽屜、標準用量現金抽屜和 USB 現金抽屜
取出內部抽屜
1. 開啟現金抽屜並取出塑膠硬幣與紙鈔盤／置放槽。
2. 抓住內部抽屜前方然後向上拉起 (1) 直到卡住為止。
3. 以傾斜角度 (2) 拉出內部抽屜。
附註： 內部抽屜的停止器應跨過底板上的檔板 (3)，以便取出及（或）重新裝入內部抽屜。
圖示 2-4 取出內部抽屜
替換內部抽屜
1. 將外部滑桿（安裝在內部抽屜上）對齊現金抽屜底盤上的內部滑桿。
2. 向上拉出內部抽屜直到卡住，然後將內部抽屜推入現金抽屜內部。
3. 內部抽屜後方的停止器與底板檔板 (3) 貼合時，將內部抽屜重新擺回水平方向。
4. 將內部抽屜推入直到完全關閉。 滑桿尚未完全定位前，滾珠軸承不會滾動，因此推入時可能會有
阻力。
5. 內部抽屜完全置入後，確認抽屜可用安全鑰匙順利開啟與關閉。 抽屜應可平順開啟與關閉至滑桿
的最大範圍。
拆除機殼
附註： 建議僅在緊急情況下拆除機殼，例如現金抽屜無法以電子方式開啟及（或）安全鑰匙鎖在現金
抽屜內等情況。
1. 將現金抽屜的按鈕面朝上，且抽屜前方開口朝向身體方向。
組裝高用量現金抽屜、標準用量現金抽屜和 USB 現金抽屜
7
2. 將底盤從機箱拆下：
●
若要取出高用量現金抽屜的底盤，請使用 2 號十字螺絲起子拆下將底盤固定於底座的兩顆螺
絲，然後將底盤組件朝前方滑出。
圖示 2-5 拆卸底盤 (高用量現金抽屜)
●
若要取出標準用量現金抽屜的底盤，請使用 2 號十字螺絲起子拆下將底盤固定於底座的六顆
螺絲，然後從機箱拉出底盤組件。
圖示 2-6 拆卸機箱 (標準用量現金抽屜)
3. 取出現金抽屜內的置放槽以及內部抽屜。
4. 將底板從機殼前方重新裝入，並推入到機殼側邊凸緣下方。 讓底板接觸機殼後方的定位點。
5. 用螺絲重新鎖緊底板與機殼。 確保抽屜前方對齊機殼前緣。
8
第 2 章 操作現金抽屜
安裝 Flip-Top 現金抽屜
1. 在堅固的水平工作表面上安裝 Flip-Top 現金抽屜，並確保下列事項：
●
工作表面儘可能保持平滑及水平
●
現金抽屜兩側至少要有 0.78 英吋／2 公釐空隙以便掀蓋順利操作（參閱現金抽屜後方的凸印
文字，確保留有空隙以順利掀蓋）。
●
現金抽屜前端需至少留有 18.27 英吋／464 公釐的空隙，以便檢查底座開啟。
2. 開啟置放槽蓋並尋找 Flip-Top 現金抽屜內側底部的四個螺絲孔。
圖示 2-7 螺絲孔
3. 將四個固定螺絲穿透機殼內側底部的螺絲孔，藉此將現金抽屜固定在工作平面上。
注意： 螺絲頭應位於機殼內部，且不可阻礙置放槽底部，以免現金抽屜無法順利操作。
圖示 2-8 固定現金抽屜
安裝 Flip-Top 現金抽屜
9
取出內部抽屜
1. 握住內部抽屜頂端的兩個把手，將內部抽屜從現金抽屜中向上拉出。
圖示 2-9 取出內部抽屜
2. 將現金抽屜中鎖定的置放槽蓋取出：首先鑰匙插入安全鎖 (1) 中並轉動 90 度，然後握住置放槽的
兩個把手 (2)，將置放槽蓋從現金抽屜中取出。
附註： 現金抽屜安全鎖與置放槽蓋的安全鎖在樣式及（或）鎖定碼上有所不同。
注意： 在現金置放槽上直接拆開成疊包裝的硬幣可能會導致塑膠組件破裂。
圖示 2-10 拆卸置放槽蓋
10
第 2 章 操作現金抽屜
裝回抽屜
1. 將抽屜前方以某個傾斜角度向下傾斜，然後將抽屜推入兩吋。
2. 向上提起抽屜直到停止，然後拉出抽屜直到停止並放入操作（水平）位置為止。
附註： 內部抽屜完全置入後，確認抽屜可順利開啟與關閉。
維護準則
為了強化現金抽屜效能並延長其使用壽命：
●
用乾淨、無棉絮的擦拭布清除滑桿的灰塵與髒汙。
●
定期在滑桿組件及彈簧鎖組件上塗鋰基潤滑脂，潤滑該組件。
●
在滑桿的滾珠軸承上塗抹鋰基軸承潤滑脂（適用於高用量現金抽屜）。
●
在高用量情況下，請經常檢查、清潔並潤滑滑桿組件及彈簧鎖組件。
●
不可在塑膠盤或抽屜前端上直接拆開成疊包裝的硬幣。
清潔抽屜
每六個月應該清潔現金抽屜滑道並為其上潤滑油一次。
1. 使用乾淨、無棉絮的布料擦掉堆積在軌道和輪子上的油污，以及任何累積的髒污或碎屑。
2. 擦掉堆積的油污之後，請在前後輪上塗一層薄薄的鋰軸承潤滑油。
維護準則
11
A 疑難排解
解決常見的問題
下表列出可能發生的問題、每個問題發生的可能原因以及建議的解決方法。
表格 A-1 解決常見的問題
問題 可能的原因 解決方法
彈簧鎖組件並未鎖定。 可能需替換鑰匙，或需修復或替
換安全鎖。
訂購新的現金抽屜及鑰匙。
使用了錯誤的鑰匙。 使用現金抽屜隨附的鑰匙
附註： 核對鑰匙號碼及安全鎖號碼是否相符。
現金抽屜無法以電子方式開
啟。
需安裝印表機驅動程式。 確認現金抽屜已經直接連接至電腦上的現金抽屜連接埠，且
安全鑰匙轉至電子線上位置（垂直向上或向下）。 安裝印
表機隨附的軟體驅動程式，然後依照指示設定軟體，以便用
電子方式開啟現金抽屜。
連接線鬆脫或拔除。 確認現金抽屜或 USB 介面連接線已經完全插入現金抽屜
底部的接頭與電腦上的現金抽屜連接埠或收據印表機上的
現金抽屜連接埠。
故障的連接線。 若可行，變更現金抽屜連接印表機的連接線，判斷在使用其
他連接線時，是否也有相同的情況。
故障的現金抽屜。 若可行，用可運作的現金抽屜替換無法運作的現金抽屜（交
換位置），然後判別該問題是否「僅存在於故障的現金抽
屜」。
現金抽屜開啟與關閉時不順暢
或受阻（高用量現金抽屜機型
與標準用量現金抽屜機型）。
抽屜滑桿有髒污。 若要清潔抽屜滑桿，請用乾淨、無棉絮的乾布清除滑桿的髒
汙與灰塵，並清潔兩側滑桿組件中的滾輪軌道（滾珠軸承滑
行的金屬軌道）。 不可使用紙毛巾。
抽屜滑桿需潤滑。 若要潤滑抽屜滑桿，請先清除滑桿的髒污與灰塵。 然後用
乾淨的塗抹器，在滾輪軌道內側塗上一層潤滑脂。 操作滑
桿數次，讓滾珠軸承沾滿潤滑脂，然後將潤滑脂平均分佈在
滾輪軌道上。 建議您使用鋰基軸承潤滑脂以潤滑滑桿。
多家廠商皆有生產此類潤滑用品，五金行皆有販售小包裝的
產品。
注意： 潤滑滑桿時，不可使用 WD-40 或噴霧式潤滑劑
（包括矽噴霧）以及石油基潤滑劑。
線上技術支援
如需線上存取技術支援資訊、自行修復工具、線上協助、IT 專業人員社群論壇、供應商知識庫和監控與
診斷工具，請造訪網站
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Home.jsp。
撥打技術支援電話前的準備工作
HP 提供此產品的硬體故障／維修支援。
12
附錄 A 疑難排解
參閱本章節的疑難排解秘訣後，如果仍無法解決問題，您可能需要電洽技術支援。 請參閱 Point of Sale
System Software and Documentation（系統軟體與說明文件銷售點）光碟上的《支援服務電話號碼》
指南。致電前，請備妥下列資訊：
●
如果產品連線到 HP POS 電腦，請提供 POS 電腦的序號。
●
發票上的購買日期。
●
置放槽下方抽屜底部上的備用零件編號。
●
發生問題時的狀況。
●
收到的錯誤訊息。
●
硬體組態。
●
您正在使用的硬體與軟體。
撥打技術支援電話前的準備工作
13
訂購現金抽屜配件
若要訂購 HP 現金抽屜配件，如介面連接線、連接線、區域用置放槽，或其他機械組件，請聯絡您所在
區域的 HP 授權服務供應商，瞭解 HP 銷售點系統產品。
若您將現金抽屜連接 HP POS 印表機以外的 POS 印表機，請選擇適合該印表機機型的介面連接線。
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附錄 A 疑難排解
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