System Center Configuration Manager および
System Center Virtual Machine Manager 用
Dell EMC OpenManage Integration for
Microsoft System Center バージョン 7.2
ベストプラクティスガイド
メモ、注意、警告
メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説明しています。
注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。
警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。
© 2018 - 2019 Dell Inc. またはその関連会社。。Dell、EMC、およびその他の商標は、Dell Inc. またはその子会社の商標です。その他
の商標は、それぞれの所有者の商標である場合があります。
2019 - 09
Rev. A00
1 OMIMSSC 管理に必要なリソース.................................................................................................... 5
2 SCCM 用 OMIMSSC コンソール拡張機能の許可の検証......................................................................6
WMI へのユーザーアクセスの設定................................................................................................................................... 6
3 SCVMM 用 OMIMSSC コンソール拡張機能の PowerShell 許可の検証................................................. 8
4 OMIMSSC でのインストールおよびアップグレードのシナリオ........................................................... 9
登録の失敗.............................................................................................................................................................................9
テスト接続の失敗...............................................................................................................................................................10
SCVMM 用 OMIMSSC コンソール拡張機能の接続の失敗.........................................................................................10
SCVMM R2 のアップデート後のコンソール拡張機能へのアクセスエラー........................................................... 10
OMIMSSC アプライアンスに IP アドレスが割り当てられていない...................................................................... 10
OMIMSSC コンソール拡張機能のインポート中に SCVMM がクラッシュ............................................................. 11
OMIMSSC コンソール拡張機能へのログインに失敗...................................................................................................11
アップデート中の SC2012 VMM SP1 のクラッシュ..................................................................................................... 11
5 OMIMSSC 管理ポータルのシナリオ............................................................................................... 12
Mozilla Firefox ブラウザから OMIMSSC 管理ポータルへのアクセス時のエラーメッセージ.............................. 12
OMIMSSC 管理ポータルに Dell EMC ロゴが表示されない........................................................................................12
6 OMIMSSC での検出、同期、インベントリのシナリオ......................................................................13
サーバの検出の失敗........................................................................................................................................................... 13
検出されるサーバが すべての Dell Lifecycle Controller サーバ コレクションに追加されていない...................13
正しくない資格情報によるサーバ検出の失敗............................................................................................................. 13
サーバ検出後の不正な VRTX シャーシグループの作成.............................................................................................. 13
ホスト サーバーは登録済み SCCM と同期できない................................................................................................... 14
空のクラスタアップデートグループが自動検出または同期化中に削除されない................................................14
再検出されたサーバでのメンテナンス関連タスクの実行に失敗............................................................................ 14
7 OMIMSSC での一般的なシナリオ.................................................................................................. 15
CIFS 共有へのホスト名を使用したアクセスの失敗...................................................................................................15
コンソール拡張機能での ジョブおよびログ ページの表示の失敗...........................................................................15
管理下システムでのオペレーションの失敗................................................................................................................. 15
OMIMSSC のオンラインヘルプの起動の失敗............................................................................................................. 15
8 OMIMSSC でのファームウェアアップデートのシナリオ................................................................... 16
アップデートソースの作成の失敗...................................................................................................................................16
システムデフォルトアップデートソースを使用した FTP への接続の失敗...........................................................16
ローカルアップデートソースのテスト接続に失敗.......................................................................................................16
DRM アップデートソースの作成に失敗.........................................................................................................................16
ファームウェアアップデート中におけるリポジトリの作成の失敗.........................................................................16
OMIMSSC のアップグレードまたは移行後に比較レポートを表示できない......................................................... 17
クラスタのファームウェアアップデートに失敗.......................................................................................................... 17
目次
目次 3
満杯のジョブキューによるファームウェアアップデートの失敗..............................................................................17
DRM アップデートソースの使用時のファームウェアアップデートの失敗............................................................18
一部のコンポーネントで選択とは無関係にファームウェアアップデートが行われる........................................ 18
ファームウェアアップデート後に最新のインベントリ情報が表示されない........................................................18
カスタムアップデートグループの削除の失敗.............................................................................................................. 18
WinPE イメージのアップデートに失敗.......................................................................................................................... 19
第 11 世代サーバーのファームウェアアップデートの失敗..........................................................................................19
頻度設定の変更後にポーリングと通知ベルの色が変わる........................................................................................ 19
9 OMIMSSC でのオペレーティングシステム導入シナリオ.................................................................. 20
オペレーティングシステム導入の一般的なシナリオ................................................................................................ 20
運用テンプレートの導入の失敗................................................................................................................................20
運用テンプレートの保存に失敗................................................................................................................................20
SCCM ユーザー用のオペレーティングシステム導入シナリオ.................................................................................20
導入オプションがタスクシーケンスに表示されない.......................................................................................... 20
SCCM の Managed Lifecycle Controller Lifecycle Controller ESXi コレクションへのサーバの追加に失
敗 .................................................................................................................................................................................21
SCVMM ユーザー用のオペレーティングシステム導入シナリオ.............................................................................. 21
LC またはファイアウォール保護によるハイパーバイザー導入の失敗..............................................................21
ライブラリ共有内で維持されているドライバファイルを起因とするハイパーバイザー導入の失敗........ 21
Active Directory へのサーバ追加中の SCVMM エラー 21119................................................................................ 22
Active Directory 使用時の第 11 世代 PowerEdge ブレードサーバに対するハイパーバイザー導入の失敗.. 22
LC ドライバインジェクションの失敗.....................................................................................................................22
SCVMM ユーザー用の S2D クラスタ作成シナリオ.................................................................................................... 22
S2D クラスタの正常性ステータスが不明............................................................................................................... 22
10 OMIMSSC でのサーバプロファイルのシナリオ..............................................................................23
サーバープロファイルのエクスポートの失敗.............................................................................................................. 23
2 時間後にサーバープロファイルのインポートジョブがタイムアウト................................................................. 23
11 OMIMSSC での LC ログシナリオ................................................................................................. 24
LC ログの .CSV 形式でのエクスポートの失敗............................................................................................................ 24
LC ログファイルのオープンに失敗................................................................................................................................24
テスト接続の失敗..............................................................................................................................................................24
12 Dell EMC サポートサイトからのドキュメントへのアクセス............................................................. 25
デルへのお問い合わせ..................................................................................................................................................... 25
4 目次
OMIMSSC 管理に必要なリソース
このガイドでは OMIMSSC で発生する問題について、必要な権限の確認および、その解決法について解説します。
OMIMSSC で発生する問題のトラブルシューティングでは、次のリソースが必要です。
• OMIMSSC アプライアンスにログインして、さまざまな操作を実行するのに必要な読み取り専用ユーザーのアカウントの詳細。
OMIMSSC アプライアンス VM から読み取り専用ユーザーとしてログインする場合、ユーザー名は readonly と入力し、パスワ
ードは OMIMSSC アプライアンス VM へのログインに使用したものと同じものを入力します。
• 次のような高レベルで包括的なエラーの詳細が記入されたログファイル：
• アクティビティログ - OMIMSSC で開始されたジョブに関するユーザー固有の情報と高レベルの情報、および OMIMSSC で
実行されたジョブのステータスが含まれています。アクティビティログを表示させるには、OMIMSSC コンソール拡張機能
の ジョブおよびログ ページに移動します。
• コンプリートログ - 管理者関連のログおよび、OMIMSSC のシナリオに固有な各種の詳細なログが含まれています。コンプ
リートログを表示させるには、OMIMSSC 管理ポータルの ジョブおよびログ ページに移動し、設定、ログの順に選択しま
す。
• LC ログ - サーバレベルの情報および、OMIMSSC で実行された操作に関する詳細なエラーメッセージが含まれています。LC
ログをダウンロードして表示させる方法については、『Dell EMC OpenManage Integration for Microsoft System Center for
System Center Configuration Manager and System Center Virtual Machine Manager User’s Guide』（System Center Virtual
Machine Manager
および System Center Configuration Manager 用 Microsoft System Center 向け Dell EMC OpenManage
Integration ユーザーズガイド）を参照してください。
メモ: iDRAC または OpenManage Enterprise Module（OME-Modular）ページから個々のデバイスをトラブルシュー
ティングするには、OMIMSSC を起動して、設定と導入 ページをクリックし、それぞれのビューを起動してデバイスの
IP URL をクリックします。
メモ: SCVMM サーバーの管理者のユーザーは、 SCVMM のサービスアカウントにしないでください。
メモ: SC2012 VMM SP1 から SC2012 VMM R2 にアップグレードしている場合は、Windows PowerShell 4.0 へのアップグ
レードが必要です。
1
OMIMSSC 管理に必要なリソース 5
SCCM 用 OMIMSSC コンソール拡張機能の許可
の検証
OMIMSSC のインストール後、登録ユーザーに次の権限があることを確認します。
1. OMIMSSC がインストールされているシステムで、<Configuration Manager Admin Console Install Dir>\XmlStorage\Extensions
\DLCPlugin フォルダへの 書き込み 許可を、PowerShell コマンドを使用して付与します。
OMIMSSC コンポーネントをインストールする前に、サイトサーバおよび SMS プロバイダーサーバで次の前提条件を満たすよう
にします。
a) PowerShell で、PSRemoting コマンドを実行します。
PSRemoting コマンドが無効化されている場合は、次のコマンドを使用して PSRemoting コマンドを有効化します。
1. コマンド Enable-PSRemoting を実行します。
2. 確認メッセージで Y を入力します。
b) PowerShell で、Get-ExecutionPolicy コマンドを実行します。
ポリシーが RemoteSigned に設定されていない場合は、次のコマンドを使用して RemoteSigned に設定します。
1. コマンド Set-ExecutionPolicy RemoteSigned を実行します。
2. 確認メッセージで Y を入力します。
2. Windows Management Instrumentation（WMI）へのユーザーアクセスを設定します。詳細については、「WMI へのユーザーアクセ
スの設定」を参照してください。
3. 受信トレイフォルダに、ファイルを書き込むための共有およびフォルダ許可を付与します。
DDR 受信箱にファイルを書き込むための共有およびフォルダ許可を付与するには、次の手順を実行します。
a) Configuration Manager コンソールの 管理 で、SMS_<サイトコード> 共有に書き込みを行うためのユーザー許可を付与しま
す。
b) ファイルエクスプローラを使用して、共有場所の SMS_<サイトコード> 共有に移動し、次に ddm.box フォルダに移動しま
す。次のフォルダのドメインユーザーにフルコントロール権限を付与します。
• SMS_<サイトコード>
• 受信トレイ
• ddm.box
トピック：
• WMI へのユーザーアクセスの設定
WMI へのユーザーアクセスの設定
WMI へユーザーがリモートでアクセスできるように設定するには、次の手順を実行します。
メモ: システムのファイアウォールが WMI 接続をブロックしないことを確認します。
1. Distributed Component Object Model（DCOM）にリモートでアクセスするには、登録された SCCM ユーザーに権限を付与します。
DCOM 用のユーザー許可を付与するには、次の手順を実行します。
a) dcomcnfg.exe を起動します。
b) コンポーネントサービス コンソールの左ペインで コンピュータ を展開し、マイコンピュータ を右クリックして プロパティ
を選択します。
c) COM セキュリティ で次の手順を実行します。
• アクセス許可 で 制限の編集 をクリックし、リモートアクセス を選択します。
• 起動とアクティブ化のアクセス許可 で 制限の編集 をクリックし、ローカルからの起動、リモートからの起動、および リ
モートからのアクティブ化 を選択します。
2. DCOM Config Windows Management and Instrumentation（WMI）コンポーネントにアクセスするには、登録ユーザーにユーザー権
限を付与します。
2
6 SCCM 用 OMIMSSC コンソール拡張機能の許可の検証
DCOM Config WMI 用のユーザー許可を付与するには、次の手順を実行します。
a) dcomcnfg.exe を起動します。
b) マイコンピュータ > DCOM の構成 の順に展開します。
c) Windows Management and Integration を右クリックして、プロパティ を選択します。
d) セキュリティ タブの 起動とアクティブ化のアクセス許可 で 編集 をクリックし、リモートからの起動 および リモートから
のアクティブ化 の許可を選択します。
3. 名前空間セキュリティを設定して、権限を付与します。
名前空間セキュリティを設定し、アクセス許可を付与するには、次の手順を実行します。
a) wmimgmt.msc を起動します。
b) WMI コントロール ペインで、WMI コントロール を右クリックし、プロパティ を選択してから セキュリティ を選択しま
す。
c) ROOT\SMS Namespace に移動します。
d) メソッドの実行、プロバイダーによる書き込み、アカウントの有効化、リモートの有効化の許可 を選択します。
e) Root\cimv2\DLCI に移動します。
f) メソッドの実行、プロバイダーによる書き込み、アカウントの有効化、リモートの有効化の許可 を選択します。
または、Configuration Manager ユーザーを SMS_Admin グループのメンバーにして、このグループの既存の許可に リモート
の有効化 を付与することもできます。
SCCM 用 OMIMSSC コンソール拡張機能の許可の検証 7
SCVMM 用 OMIMSSC コンソール拡張機能の
PowerShell 許可の検証
PSRemoting ステータスが有効であり、ExecutionPolicy が RemoteSigned に設定されているかを確認します。ステータスが
異なる場合は、PowerShell で次の手順を実行します。
a) PowerShell で、PSRemoting コマンドを実行します。
PSRemoting コマンドが無効化されている場合は、次のコマンドを使用して PSRemoting コマンドを有効化します。
1. コマンド Enable-PSRemoting を実行します。
2. 確認メッセージで Y を入力します。
b) PowerShell で、Get-ExecutionPolicy コマンドを実行します。
ポリシーが RemoteSigned に設定されていない場合は、次のコマンドを使用して RemoteSigned に設定します。
1. コマンド Set-ExecutionPolicy RemoteSigned を実行します。
2. 確認メッセージで Y を入力します。
3
8 SCVMM 用 OMIMSSC コンソール拡張機能の PowerShell 許可の検証
OMIMSSC でのインストールおよびアップグレ
ードのシナリオ
ここでは、OMIMSSC のインストールおよびアップグレードに関するすべてのトラブルシューティング情報について説明します。
OMIMSSC アプライアンス VM 設定の確認
OMIMSSC アプライアンス VM が適切に設定されていることを検証するには、OMIMSSC アプライアンス VM を選択し、右クリッ
クして 設定 をクリックし、次のタスクを実行します。
1. OMIMSSC アプライアンスのメモリ割り当てが、『Dell EMC OpenManage Integration for Microsoft System Center Version 7.1 for
System Center Configuration Manager and System Center Virtual Machine Manager Installation Guide』（System Center Virtual
Machine Manager および System Center Configuration Manager 用 Microsoft System Center 向け Dell EMC OpenManage
Integration バージョン 7.1 インストールガイド）の「
一般的な要件
」に記載されている要件に従っているかを確認します。足りな
い場合は、スタートアップ RAM にメモリを増設し、適用 をクリックします。
2. プロセッサ数が、『Dell EMC OpenManage Integration for Microsoft System Center Version 7.1 for System Center Configuration
Manager and System Center Virtual Machine Manager Installation Guide』（System Center Virtual Machine Manager および System
Center Configuration Manager 用 Microsoft System Center 向け Dell EMC OpenManage Integration バージョン 7.1 インストールガ
イド）の「
一般的な要件
」に記載されている要件に従っていることを確認します。要件を満たしていない場合は、プロセッサ数
の 仮想プロセッサ数 にプロセッサ数を指定します。
3. IDE コントローラの 仮想ハードディスク を確認します。これには、IDE コントローラ 0 > ハードドライブ で OMIMSSC - v7 フ
ァイルを参照している 仮想ハードディスク を確認するか、参照 をクリックして VHD ファイルが解凍された場所を開き、
OMIMSSC - v7 ファイルを選択して 適用 をクリックします。
4. ネットワークアダプタ > 仮想スイッチ で物理 NIC カードに接続されていることを確認して、接続されていなければ NIC カード
を設定してください。仮想スイッチ ドロップダウンメニューで適切な NIC カードを選択して、適用 をクリックします。
選択した仮想ハードディスクで OMIMSSC アプライアンス用に新しく作成した仮想マシンが、カーネルパニックの例外で起動に失
敗した場合は、仮想マシン設定を編集して、問題の仮想マシン用の動的メモリオプションを有効にします。仮想マシン用の動的メ
モリオプションの有効化は、次の手順で行えます。
1. OMIMSSC アプライアンス VM を右クリックして、設定、メモリ の順にクリックします。
2. 動的メモリ で、ダイナミックメモリを有効にする チェックボックスを選択して、詳細を指定します。
トピック：
• 登録の失敗
• テスト接続の失敗
• SCVMM 用 OMIMSSC コンソール拡張機能の接続の失敗
• SCVMM R2 のアップデート後のコンソール拡張機能へのアクセスエラー
• OMIMSSC アプライアンスに IP アドレスが割り当てられていない
• OMIMSSC コンソール拡張機能のインポート中に SCVMM がクラッシュ
• OMIMSSC コンソール拡張機能へのログインに失敗
• アップデート中の SC2012 VMM SP1 のクラッシュ
登録の失敗
テスト接続または登録に失敗した場合に、エラーメッセージが表示されます。
この問題を回避するには、次の手順を実行します。
• OMIMSSC アプライアンス VM に読み取り専用ユーザーとしてログインし、OMIMSSC アプライアンスから登録された SCCM ま
たは SCVMM サーバ FQDN に対して ping を実行します。応答があった場合、しばらく待ってから登録を続行します。
OMIMSSC アプライアンス VM を読み取り専用ユーザーとして起動する場合、ユーザー名は readonly と入力し、パスワードは
OMIMSSC アプライアンス VM へのログインに使用したものと同じものを入力します。
• SCCM または SCVMM サーバが実行されていることを確認します。
4
OMIMSSC でのインストールおよびアップグレードのシナリオ 9
• コンソールの登録に使用する Microsoft アカウントは、System Center の管理者または委任管理であり、同じく System Center サ
ーバのローカル管理者である必要があります。
• SCVMM ユーザー専用：
• SCVMM サーバが他の OMIMSSC アプライアンスに登録されていないことを確認します。同じ SCVMM サーバを OMIMSSC
アプライアンスに登録する場合は、OMIMSSC 登録プロファイルのアプリケーションプロファイルを SCVMM サーバから削
除します。
• SCVMM のロールアップがアップデート済みの場合、レジストリ (HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft
\Microsoft System Center Virtual Machine Manager AdministratorConsole\Settings) の SCVMM コ
ンソールの Indigo TCP ポート番号にチェックを入れます。ポート番号は、SCVMM コンソールの登録に使用されたものと同
じものにする必要があります。デフォルトでは 8100 です。
テスト接続の失敗
ユーザー名は同じだが、パスワードはドメインユーザーアカウントとローカルユーザーアカウントとで異なる場合、Microsoft コンソ
ールと OMIMSSC アプライアンス間の接続テストに失敗します。
たとえば、ドメインユーザーアカウントは domain\user1 で、そのパスワードは pwd1 だとします。そしてローカルユーザーアカ
ウントは user1 で、そのパスワードは Pwd2 だとします。上記のドメインユーザーアカウントで登録しようとすると、テスト接続
に失敗します。
この問題を回避するには、ドメインユーザーとローカルユーザーのアカウントで異なるユーザー名を使用するか、あるいは OMIMSSC
アプライアンスでの Microsoft コンソール登録時に単一のユーザーアカウントをローカルユーザーとして使用します。
SCVMM 用 OMIMSSC コンソール拡張機能の接続の
失敗
SCVMM 環境で OMIMSSC コンソール拡張機能を登録およびインストールした後、OMIMSSC を起動しようとすると、「Connection
to server failed」というエラーが表示されます。
この問題を回避するには、次の手順を実行します。
1. OMIMSSC を起動させる時に、SCVMM コンソールで OMIMSSC アプライアンス IP と FQDN をローカル イントラネットに追加
します。
2. OMIMSSC アプライアンスの IP と FQDN を DNS の 前方参照ゾーン および 逆引き参照ゾーン に追加します。
3. より詳しく調べるには、C:\ProgramData\VMMLogs\AdminConsole ファイルにエラーメッセージがないか確認します。
SCVMM R2 のアップデート後のコンソール拡張機能
へのアクセスエラー
SC2012 R2 VMM 用アップデートロールアップの適用後に、インストール済みの OMIMSSC コンソールを開こうとすると、SCVMM
によってセキュリティ上の理由によるエラーが表示され、OMIMSSC にアクセスできません。
回避策として、次の手順を実行します。
1. デフォルトパスにあるフォルダ C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Virtual Machine
Manager\Bin\AddInPipeline\AddIns\<username> を削除します。
2. SCVMM を再起動させます。
3. コンソール拡張機能を削除してから、『System Center Configuration Manager
および
System Center Virtual Machine Manager
用
Microsoft System Center
向け
Dell EMC OpenManage Integration
インスト
ー
ル
ガイド
』の「SCVMM
用
OMIMSSC
コンソ
ー
ル
拡
張
機能のインポ
ー
ト
」の項での説明に従って、コンソール拡張機能をインポートします。
OMIMSSC アプライアンスに IP アドレスが割り当て
られていない
OMIMSSC アプライアンス VM の作成および起動後に、OMIMSSC アプライアンスの IP アドレスが未割り当てとなっているか表示
されません。
10 OMIMSSC でのインストールおよびアップグレードのシナリオ
この問題を回避するには、仮想スイッチが物理スイッチにマップされているかを確認し、正しく設定されている場合は OMIMSSC
アプライアンスに接続します。
OMIMSSC コンソール拡張機能のインポート中に
SCVMM がクラッシュ
OMIMSSC コンソール拡張機能をインポートすると、SC2016 VMM RTM ビルド 4.0.1662.0 Administrator コンソールがクラッシュす
ることがあります。
この問題を回避するには、support.microsoft.com/kb/4094925 にある KB の記事 4094925 を参照して SCVMM をアップグ
レードしてから、OMIMSSC コンソール拡張機能をインポートします。
OMIMSSC コンソール拡張機能へのログインに失敗
Microsoft コンソールへのログインに使用された異なる資格情報によって OMIMSSC コンソール拡張機能にログインした後、ログイ
ンアクティビティが失敗し、次のエラーメッセージが表示されます。Username or Password is incorrect
この問題を回避するには、OMIMSSC コンソール拡張機能へのログインに使用された資格情報を用いて、Microsoft コンソールへの
ログインおよび起動をします。これは 1 回限りのアクティビティです。
アップデート中の SC2012 VMM SP1 のクラッシュ
SC2012 VMM SP1 へのアップグレード後に OMIMSSC コンソール拡張機能を SC2012 VMM UR5 以降にインポートすると、SCVMM
コンソールがクラッシュする場合があります。
この問題に関する情報と解決法については、support.microsoft.com/kb/2785682 の URL にあるナレッジベースの 5 番目の
記事を参照してください。
この問題を回避するには、インストールされているアップデートロールアップのすべてのバージョンに対して、SCVMM をアップ
デートします。
OMIMSSC でのインストールおよびアップグレードのシナリオ 11
OMIMSSC 管理ポータルのシナリオ
Mozilla Firefox ブラウザから OMIMSSC 管理ポータ
ルへのアクセス時のエラーメッセージ
Mozilla Firefox ブラウザを使用して OMIMSSC 管理ポータルにアクセスすると、次の警告メッセージが表示されます。“Secure
Connection Failed”.
これを回避するには、ブラウザの admin portal の前回のエントリから作成された証明書を削除します。Mozilla Firefox ブラウザから
証明書を削除する方法については、support.mozilla.org を参照してください。
OMIMSSC 管理ポータルに Dell EMC ロゴが表示さ
れない
Windows 2016 のデフォルト IE ブラウザで OMIMSSC 管理ポータルが起動される場合、管理ポータルでの Dell EMC ロゴの表示がさ
れません。
回避策として、次のいずれかを行ってください。
• IE ブラウザを最新バージョンにアップグレードします。
• ブラウザの閲覧履歴を削除してから、OMIMSSC 管理ポータルの URL をブラウザのお気に入りリストに追加します。
5
12 OMIMSSC 管理ポータルのシナリオ
OMIMSSC での検出、同期、インベントリのシナ
リオ
サーバの検出の失敗
1 つの OMIMSSC アプライアンスに複数の Microsoft コンソールが登録されている場合、サーバ検出を試みて到達不可能な SCCM コ
ンソールがあると、サーバ検出ジョブは失敗します。
この問題を回避するには、到達不能な SCCM コンソールの登録を解除するか、エラーを修正して SCCM コンソールが OMIMSSC ア
プライアンスからアクセス可能になるようにします。
検出されるサーバが すべての Dell Lifecycle
Controller サーバ コレクションに追加されていない
SCCM コンソール拡張機能用の OMIMSSC で検出されるサーバが、すべての Dell Lifecycle Controller サーバ コレクションに追加
されていないことがあります。
この問題を回避するには、すべての Dell Lifecycle Controller サーバ コレクションを削除してからサーバを検出します。SCCM 中
にコレクションが自動的に作成され、このグループにサーバが追加されます。
正しくない資格情報によるサーバ検出の失敗
検出時に誤った資格情報を入力してしまった場合、iDRAC のバージョンに応じて次の解決策を使用できます。
• • iDRAC バージョン 2.10.10.10 以降の第 12 世代の PowerEdge サーバの検出時、誤った詳細が資格情報プロファイルで提供され
ている場合、そのサーバの検出は次の動作により失敗します。
• 初回試行の場合、サーバーの IP アドレスはブロックされません。
• 2 回目の試行、サーバーの IP アドレスが 30 秒間ブロックされます。
• 3 回目以降の試行では、サーバーの IP アドレスが 60 秒間ブロックされます。
IP アドレスのブロックが解除されたら、正しい資格情報プロファイルの詳細情報を使用してサーバ検出を再試行できます。
• 2.10.10.10 より前のバージョンの iDRAC を搭載した第 11 世代または第 12 世代の PowerEdge サーバーを検出しているとき、
誤った資格情報プロファイルの詳細情報によりサーバー検出の試行が失敗した場合は、正しい資格情報プロファイルの詳細
情報を使用してサーバーを再検出します。
• 2.10.10.10 より前のバージョンの iDRAC では、IP アドレスのブロックは設定可能です。詳細については、Dell.com/
idracmanuals にある iDRAC のマニュアルを参照してください。要件に基づいて、IP アドレスのブロックを無効にすること
もできます。また、iDRAC.IPBlocking.BlockEnable 機能が iDRAC で有効になっているかを確認することもできます。
• サーバが検出され、アプライアンスに追加された後にデフォルトの iDRAC 資格情報プロファイルが変更された場合、サーバ
上ではアクティビティを実行できません。サーバを利用するには、新しい資格情報プロファイルを使用してサーバを再検出
します。
サーバ検出後の不正な VRTX シャーシグループの作
成
別のシャーシに存在していたモジュラーサーバを VRTX シャーシに追加し、それが OMIMSSC で検出された場合、そのモジュラー
サーバで以前のシャーシサービスタグ情報が引き続き使用されます。そのため、最新のシャーシ情報ではなく古いシャーシ情報が保
持された VRTX シャーシグループがアプライアンスに作成されます。
回避策として、次の手順を実行します。
1. CSIOR を有効にし、新しく追加されたモジュラーサーバ上の iDRAC をリセットします。
6
OMIMSSC での検出、同期、インベントリのシナリオ 13
2. VRTX シャーシグループ内のすべてのサーバーを手動で削除し、それらのサーバーを再検出します。
ホスト サーバーは登録済み SCCM と同期できない
OMIMSSC コンソール拡張を登録済み SCCM と同期している間、サーバーは同期ジョブにサブ タスクとしてリストされないため、
同期されません。
この問題を回避するには、SCCM コンソールを「管理者権限で実行」で起動し、サーバーの帯域外設定をアップデートします。次に、
OMIMSSC コンソール拡張機能を登録済み SCCM と同期します。
詳細については、『System Center Configuration Manager
および
System Center Virtual Machine Manager
用
OpenManage Integration
for Microsoft System Center
バ
ー
ジョン
7.2
ユ
ー
ザ
ー
ズ
ガイド
』の「登録済み Microsoft コンソールとの同期」トピックを参照してくだ
さい。
空のクラスタアップデートグループが自動検出また
は同期化中に削除されない
クラスタが OMIMSSC で検出されると、クラスタアップデートグループが メンテナンスセンター 内に作成され、すべてのサーバが
そのクラスタアップデートグループ内にリストされます。その後、SCVMM を介してすべてのサーバをこのクラスタから削除して自
動検出する場合、または SCVMM で同期化する場合でも、その空のクラスタアップデートグループはメンテナンスセンターから削
除されません。
回避策として、空のサーバーグループを削除するために、サーバーを再検出します。
再検出されたサーバでのメンテナンス関連タスクの
実行に失敗
OMIMSSC から特定のサーバまたはアップデートグループ内のすべてのサーバを削除して再検出した場合、これらのサーバで、ファ
ームウェアの更新、LC ログのエクスポートとインポート、サーバプロファイルのエクスポートとインポートなど、その他の操作を実
行することができません。
この問題を回避するには、削除されたサーバーまたはサーバー群を再検出した後に、［サーバー ビュー］にある［運用テンプレート
の導入］機能を使用してファームウェア アップデートを実行し、他のメンテナンス シナリオでは iDRAC を使用します。
14 OMIMSSC での検出、同期、インベントリのシナリオ
OMIMSSC での一般的なシナリオ
CIFS 共有へのホスト名を使用したアクセスの失敗
モジュラーサーバによる CIFS 共有へのアクセスが、OMIMSSC でのどのジョブ実行用のホスト名を使用しても行えません。
この問題を回避するには、ホスト名ではなく CIFS 共有を持つサーバの IP アドレスを指定します。
コンソール拡張機能での ジョブおよびログ ページの
表示の失敗
ジョブおよびログセンター ページが、OMIMSSC コンソール拡張機能に表示されません。
この問題を回避するには、コンソールを再登録してから、ジョブおよびログ ページを起動します。
管理下システムでのオペレーションの失敗
Transport Layer Security（TLS）のバージョンが原因となって、OMIMSSC のすべての機能が管理下システムで期待どおりに動作し
ません。
iDRAC ファームウェアバージョン 2.40.40.40 以降を使用している場合は、Transport Layer Security（TLS）バージョン 1.1 以降がデフ
ォルトで有効に設定されています。コンソール拡張機能のインストール前にアップデートをインストールし、
Support.microsoft.com/en-us/kb/3140245 にある KB 記事を参照して TLS 1.1 以降を有効にします。TLS 1.1 以降のサポー
トを SCVMM サーバおよび SCVMM コンソールで有効にして、OMIMSSC が所定の作動をすることを確認することが推奨されます。
iDRAC の詳細については、Dell.com/idracmanuals を参照してください。
OMIMSSC のオンラインヘルプの起動の失敗
Windows 2012 R2 オペレーティングシステムを使用している場合、コンテキスト依存のオンラインヘルプコンテンツが起動し、エ
ラーメッセージが表示されます。
解決策としては、最新の KB 記事を参照してオペレーティングシステムを更新し、オンラインヘルプコンテンツを表示させます。
7
OMIMSSC での一般的なシナリオ 15
OMIMSSC でのファームウェアアップデートの
シナリオ
アップデートソースの作成の失敗
アプライアンスの Domain Name System（DNS）ネットワーク設定が変更されると、HTTP または FTP タイプのアップデートソース
の作成に失敗します。
この問題を回避するには、アプライアンスを再起動し、その後に、HTTP または FTP タイプのアップデートソースを作成します。
システムデフォルトアップデートソースを使用した
FTP への接続の失敗
OMIMSSC をセットアップ、設定、アップグレード、または移行した後、デフォルトのアップデートソース Dell Online カタログを
用いた FTP サイトへのアクセスを試行すると、プロキシ資格情報を必要とする場合にアクセスに失敗することがあります。
この問題を回避して、アップデートソースとして Dell Online カタログを用いた FTP サイトへのアクセスを行うには、アップデート
ソースを編集してプロキシ資格情報を追加します。
ローカルアップデートソースのテスト接続に失敗
ローカルアップデートソースの詳細を提供した後、必要なファイルにアクセスできないため、テスト接続が失敗することがありま
す。
この問題を回避するには、catalog.gz ファイルが次のフォルダ構造に存在することを確認します。
• ローカル HTTP アップデートソース用：http:\\IP address\catalog\catalog.gz
• ローカル FTP アップデートソース用：ftp:\\IP address\catalog\catalog.gz
• ローカル DRM アップデートソース用：\\IP address\\catalog\<catalogfile>.gz
DRM アップデートソースの作成に失敗
Windows 10 オペレーティングシステム（OS）上で実行されている管理サーバで DRM アップデートソースの作成に失敗し、次のエ
ラーメッセージが表示されることがあります。Failed to reach location of update source. Please try again
with correct location and/or credentials.
次のエラーメッセージが表示された場合は、OMIMSSC 管理ポータルの dlciappliance_main ログを参照してください。Unix
command failed SmbException: com.dell.pg.tetris.business.samba.smbclient.SmbException: session
setup failed: NT_STATUS_IO_TIMEOUTwhere EnableSMB1Protocol = false.
この問題を回避するには、support.microsoft.com/en-us/help/4034314 にある KB 記事を参照してください。
ファームウェアアップデート中におけるリポジトリ
の作成の失敗
アップデートソース作成中に指定された資格情報が正しくないか、OMIMSSC アプライアンスがアップデートソースにアクセスでき
ないことが原因で、ファームウェアアップデート中にリポジトリを作成できない可能性があります。
この問題を回避するには、OMIMSSC アプライアンスのホスト先からアップデートソースにアクセス可能であることを確認し、アッ
プデートソースの作成時に正しい資格情報を提供します。
8
16 OMIMSSC でのファームウェアアップデートのシナリオ
OMIMSSC のアップグレードまたは移行後に比較レ
ポートを表示できない
最新バージョンの OMIMSSC にアップグレードした後、ftp.dell.com または downloads.dell.com への接続に失敗した場合
は、デフォルトの Dell Online FTP または Dell HTTP アップデートソースでカタログファイルをダウンロードできません。したがっ
て、比較レポートは使用できません。
この問題を回避してデフォルトアップデートソースの比較レポートを表示させるには、デフォルトの Dell オンライン FTP、または
Dell HTTP アップデートソースを編集し、プロキシ資格情報を作成してから、アップデートソースの選択 ドロップダウンメニューか
らアップデートソースを選択します。アップデート ソースの編集の詳細については、『System Center Configuration Manager
および
System Center Virtual Machine Manager
用
Microsoft System Center
向け
Dell EMC OpenManage Integration
ユ
ー
ザ
ー
ズ
ガイド
』の「
ア
ップデ
ー
ト
ソ
ー
スの
変
更
」の項を参照してください。
クラスタのファームウェアアップデートに失敗
OMIMSSC にクラスタのファームウェアのアップデートジョブが送信された後、何らかの理由によりクラスタがアップデートされ
ず、アクティビティログに次のエラーメッセージが表示されます。
Cluster Aware Update failed for cluster group <cluster group name>.
Failed to perform Cluster Aware Update for cluster group <cluster group name>.
メモ: Cluster Aware Update アクションは、Cluster Aware Update レポートが保存される: \\<SCVMM CIFS share>
\OMIMSSC_UPDATE\reports フォルダーに記録されます。\\SCVMM CIFS share\OMIMSSC_UPDATE\reports\log フォ
ルダーには、さらに各ノードの Dell EMC System Update（DSU）プラグイン ログが含まれます。拡張スクリプト ログは、
C:\Window\Temp にあります。この場所には、S2D クラスター用の各クラスター ノードにある precau.log ファイルと
postcau.log ファイルが含まれています。
クラスタのファームウェアアップデートに失敗する理由および、それらの回避策には、次のものがあります。
• 必要な DUP およびカタログファイルが、選択したローカルアップデートソースに存在しない場合。
この問題を回避するには、すべての必要な DUP およびカタログファイルがリポジトリで使用できることを確認してから、クラ
スタのファームウェアをアップデートします。
• クラスタグループが応答しなくなる、あるいは進行中のジョブが原因となってファームウェアアップデートジョブが CAU でキ
ャンセルされるなどの場合、DUP がダウンロードされ、クラスタグループに属す各サーバクラスタノードに配置されます。
この問題を回避するには、Dell フォルダ内のすべてのファイルを削除してから、クラスタファームウェアをアップデートしま
す。
• Lifecycle Controller（LC）が他の操作でビジーとなった場合、特定のクラスタノードでのファームウェアアップデートタスクは失
敗します。アップデート失敗の原因が LC がビジー状態のためかを確認するには、C:\dell\suu\invcolError.log のパスに
あるクラスタの各ノードで次のエラーメッセージを確認します。
Inventory Failure: IPMI driver is disabled. Please enable or load the driver and then
reboot the system.
この問題を回避するには、サーバをシャットダウンし、電源ケーブルを取り外してから、サーバを再起動させます。再起動後、
クラスタのファームウェアをアップデートします。
満杯のジョブキューによるファームウェアアップデー
トの失敗
OMIMSSC から iDRAC に送信されたファームウェアアップデートジョブが失敗し、OMIMSSC メインログに次のエラーが表示されま
す。JobQueue Exceeds the size limit. Delete unwanted JobID(s).
この問題を回避するには、iDRAC 内の完了済みジョブを手動で削除し、ファームウェアアップデートジョブを再試行します。iDRAC
内のジョブを削除する方法の詳細については、dell.com/support/home にある iDRAC のマニュアルを参照してください。
OMIMSSC でのファームウェアアップデートのシナリオ 17
DRM アップデートソースの使用時のファームウェア
アップデートの失敗
共有フォルダへのアクセス権が不十分な場合に DRM アップデートソースを使用すると、ファームウェアアップデートジョブが失敗
する場合があります。DRM アップデート ソースの作成中に提供された Windows 資格情報プロファイルがドメイン管理者グループ
またはローカル管理者グループの一部ではない場合、「Local cache creation failure」というエラー メッセージが表示され
ます。
この問題を回避するには、次の手順を実行します。
1. DRM からリポジトリを作成した後、フォルダを右クリックし、セキュリティ タブをクリックして、詳細設定 をクリックしま
す。
2. 継承を有効にする をクリックして、子オブジェクトのアクセス許可エントリすべてを、このオブジェクトからの継承可能なア
クセス許可エントリで置き換える オプションを選択し、すべてのユーザー に読み取り / 書き込みアクセス許可を与えてフォル
ダを共有します。
一部のコンポーネントで選択とは無関係にファーム
ウェアアップデートが行われる
ファームウェアアップデート中に、同一サーバの同じコンポーネントがアップデートされる現象が、該当する各サーバでのコンポー
ネント選択とは無関係に発生します。この現象は、iDRAC の Enterprise ライセンスを持つ第 12 および第 13 世代の PowerEdge サー
バで発生します。
回避策として、次のいずれかを行ってください。
• 最初に、同一サーバにある共通コンポーネント用のアップデートを適用してから、次に個々のサーバ上で特定コンポーネント用
のアップデートを個別に適用します。
• ファームウェアアップデートに対応するため、停止時間が計画されているステージングされたアップデートを実行してください。
ファームウェアアップデート後に最新のインベント
リ情報が表示されない
第 11 世代 PowerEdge サーバのファームウェアバージョンの正常な更新後に、最新のインベントリ情報が表示されません。
OMIMSSC でのインベントリの更新は、ファームウェアアップデートジョブの完了直後に実行されるアクティビティです。ファーム
ウェアアップデートが完了した時点で PowerEdge サーバの CSIOR アクティビティが完了前であると、表示されるファームウェアイ
ンベントリ情報は従来のままになります。
この問題を回避するには、PowerEdge サーバで CSIOR アクティビティが完了していることを確認してから、OMIMSSC でファーム
ウェアインベントリを更新させます。また、エージェントフリーのステージングされたアップデートを適用した後は、サーバの再起
動も行うようにしてください。インベントリー更新の詳細については、『Configuration Manager
および
Virtual Machine Manager
用
Microsoft System Center
向け
OpenManage Integration
ユ
ー
ザ
ー
ズ
ガイド
』の「
ファ
ー
ムウェア
インベントリ
ー
の表示と更新
」の項を
参照してください。
CSIOR の詳細については、dell.com/support/home で入手可能な『Dell Lifecycle Controller GUI User's Guide』（Dell Lifecycle Controller
GUI ユーザーズガイド）の最新バージョンにあるトラブルシューティングの項を参照してください。
カスタムアップデートグループの削除の失敗
カスタムアップデートグループに属するサーバ上で任意のジョブをスケジュールした後、そのサーバが Microsoft コンソールから削
除され、登録された Microsoft コンソールと OMIMSSC を同期させると、そのサーバは、カスタムアップデートグループから削除さ
れ、事前定義されたアップデートグループにサーバが移動します。このようなカスタムアップデートグループは、スケジュールされ
たジョブと関連付けられているため、削除することができません。
この問題を回避するには、スケジュールされているジョブを ジョブおよびログ ページから削除し、その後にカスタムアップデート
グループを削除します。
18 OMIMSSC でのファームウェアアップデートのシナリオ
WinPE イメージのアップデートに失敗
WinPE イメージをアップデートしようとすると、アップデートジョブが失敗し、次のエラーメッセージが表示されることがありま
す。Remote connection to console failed.
この問題を回避するには、DISM コマンドを実行し、以前にマウントされていたすべてのイメージを Microsoft コンソールでクリー
ンアップして、WinPE イメージのアップデートを再試行します。
第 11 世代サーバーのファームウェアアップデートの
失敗
第 11 世代の Dell PowerEdge サーバに適用されるファームウェアアップデートは、iDRAC と LC の互換性のないバージョンのために次
のエラーが表示されて失敗する場合があります。WSMan command failed to execute on server with iDRAC IP <IP
address>
この問題を回避するには、iDRAC および LC を最新バージョンにアップグレードしてから、ファームウェアアップデートを適用しま
す。次の表は、LC および iDRAC の最新バージョンのリストです。
表 1. LC および iDRAC のバージョン
Lifecycle Controller のバージョン Integration Dell Remote Access Controller のバージョン
1.7.5.4 以降 • モジュラーサーバの場合：2.90 以降
• モノリシックサーバの場合：3.85 以降
頻度設定の変更後にポーリングと通知ベルの色が変
わる
OMIMSSC に管理サーバが検出されない状況下で、ポーリングと通知の頻度オプションを変更すると、カタログに変更がない場合で
も、しばらくするとベルの色が黄色に変わります。
この問題を回避するには、管理対象サーバを検出してから、ポーリングと通知の頻度オプションを変更します。
OMIMSSC でのファームウェアアップデートのシナリオ 19
OMIMSSC でのオペレーティングシステム導入
シナリオ
オペレーティングシステム導入の一般的なシナリオ
ここでは、オペレーティングシステム導入に関する一般的なすべてのトラブルシューティング情報について説明します。
運用テンプレートの導入の失敗
選択したサーバへの運用テンプレートの導入後、属性や属性値が選択された .CSV ファイルでの適正値に一致していないか、テンプ
レート設定に起因して iDRAC IP や iDRAC 資格情報が変更されています。iDRAC でのジョブは成功していても、無効な .CSV ファイ
ルに起因して OMIMSSC での当該ジョブのステータスが不成功または失敗として表示されるか、ターゲットサーバでの iDRAC 変更
が原因となってジョブ追跡が不可能になっています。
この問題を回避するには、選択した .CSV ファイルに適切な属性と属性値がすべて含まれていること、テンプレート設定によって
iDRAC IP や資格情報が変更されていないことを確認します。
運用テンプレートの保存に失敗
運用テンプレートの作成時に、プール値を持つ依存関係がある属性のチェックボックスをオンにしてオフにすると、運用テンプレ
ートを保存できず、次のエラーメッセージが表示されます。
Select atleast one attribte, under the selected components, before creating the Operational
Template.
この問題を回避するには、次のいずれかを実行します。
• いずれかのプール値を持つ依存関係がある属性、または同じ依存関係がある属性を選択して、運用テンプレートを保存します。
• 新規の運用テンプレートを作成します。
SCCM ユーザー用のオペレーティングシステム導入
シナリオ
ここでは、SCCM コンソールでの OMIMSSC を使用したオペレーティングシステム導入に関連するトラブルシューティング情報に
ついて説明します。
導入オプションがタスクシーケンスに表示されない
SCCM 用 OMIMSSC コンソール拡張機能をアンインストールして再インストールした後に、導入 オプションが既存のタスクシーケ
ンスに表示されません。
この問題を回避するには、編集のためにタスクシーケンスを開き、適用 オプションを再度有効にして、OK をクリックします。導
入 オプションが再度表示されます。
適用 オプションを再度有効にするには、次の手順を実行します。
1. タスクシーケンスを右クリックして、編集 を選択します。
2. Windows PE で再起動 を選択します。説明 セクションで、任意の文字を入力して削除し、変更が保存されないようにします。
3. ［OK］をクリックします。
これで 適用 オプションが再度有効になります。
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20 OMIMSSC でのオペレーティングシステム導入シナリオ
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