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故障排除
如果您的电视出现任何问题,请首先参阅此故障排除列表。 如果这些故障排除技巧不起作用,请访
问“www.samsung.com”,然后单击“支持”,或联系本手册背面列出的呼叫中心。
问题 解决方案和说明
电视无法打开。
• 确保将交流电源线牢固地插入电视和墙壁插座中。
• 确保墙壁插座能正常工作。
• 按电视上的
P
按钮检查遥控器是否出现问题。 如果电视能够打开,请参阅
下文的“遥控器不起作用”。
无图像/视频。
• 检查线缆的连接情况。 拔掉电视和外部设备上连接的所有缆线,然后再重新
连接。
• 设置外部设备(有线电视盒/机顶盒、DVD 和蓝光播放器等)的视频输出,使
之符合电视输入连接。 例如,如果某个外部设备的输出为 HDMI,则应将其连
接到电视上的 HDMI 输入。
• 确保所连接设备的电源已打开。
• 确保选择正确的输入源。
• 拔下并重新连接相连设备的电源线,重启该设备。
遥控器不起作用。
• 更换遥控器电池。 确保电池正负极 (+/–) 正确。
• 将遥控器上的传感器发射窗口清洁干净。
• 尝试在距离电视 1.5 ~ 1.8米的地方将遥控器指向电视。
有线电视盒/机顶盒遥控器不
能打开或关闭电视,或无法
调整音量。
• 设置有线电视盒/机顶盒遥控器的程序,使其能够控制电视。 请参阅有线电视
盒/机顶盒的用户手册,获取三星电视代码。
✎
此 TFT LED 面板由采用先进技术制造的子像素构成。 然而,屏幕上可能还是会有或明或暗的像素斑点。
这些像素斑点不会影响产品性能。
✎
要使电视保持最佳状态,可通过 USB 升级到三星网站上的最新固件(samsung.com > 支持 > 软
件 更 新 )。
使用安装壁挂支架(选配件)套件将电视安装到墙壁
墙壁或天花板安装
如果要将本产品安装到墙壁上,则须谨遵制造商建议。 如果安装不正确,本产品可能会
下滑或跌落,对儿童或成人造成严重伤害,并且严重损坏本产品。
安装壁挂支架套件
您可使用壁挂支架套件(单独销售)将电视安装在墙上。
有关安装壁挂支架的详细信息,请参阅壁挂支架随附的说明。 我们建议您在安装壁挂支架时与技术人员
联系,以寻求帮助。 同时建议您不要自行安装。 如果您选择自行安装壁挂支架,则对于由此造成的任
何产品损坏或者对您自己或他人造成的伤害,三星电子 概不负责。
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