材料缺陷責任及 ŠKODA 新車保固
材料缺陷責任
依據法令規定與購買合約,您的 ŠKODA 經銷商身為賣方,需對您的全新 ŠKODA
愛車、ŠKODA 原廠零件或 ŠKODA 原廠配件的材料損壞負責。
ŠKODA 新車保固
如同材料缺陷責任,ŠKODA AUTO 會依據下述條件給予您 ŠKODA 新車保固 (以
下簡稱為 「ŠKODA 保固)」。
ŠKODA AUTO 所提供的 ŠKODA 保固包括以下服務保障:
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從 ŠKODA 保固開始起,兩年內發生故障組件或車輛瑕疵的免費維修作業。
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從 ŠKODA 保固開始起,三年內您的愛車發生烤漆損害的免費維修作業。
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從 ŠKODA 保固開始起,十二年內您的愛車發生車身鏽蝕的免費維修作業。在
定義上,只有從內部到外側的車身鏽蝕才算是在 ŠKODA 針對車身鏽蝕保固的
涵蓋範圍內。
保固起始日期為 ŠKODA 經銷商
1)
移交新車予初次購買人的日期。此日期必須由
ŠKODA 經銷商註記於您車主手冊»
中的交車說明文件處
。
車輛維修作業可能為更換故障零件或將故障零件修復。更換的零件將成為
ŠKODA 服務夥伴的財產。
所以不應該會有進一步 ŠKODA 保固索賠的情形。特別是不應該會有更換、取
消、維修期間提供代步車輛或損壞補償的索賠。
ŠKODA 保固於任何 ŠKODA 經銷商皆適用。
在 ŠKODA 保固下執行維修的前提為依 ŠKODA AUTO 規定以正確的技術方式及時
完成所有保養作業。申請 ŠKODA 保固索賠時,必須提出依 ŠKODA AUTO 規定且
正確執行保養作業的證明。在發生遺漏保養作業或者未能依循 ŠKODA AUTO 規
定執行保養作業時,只要您可以證明錯過保養作業或者未能依循 ŠKODA AUTO
規定執行保養作業並非故障主因,您就可能還有資格申請保固索賠。
您愛車的自然磨耗及撕裂情形不在 ŠKODA 保固範圍內。ŠKODA 保固也未包含車
身鈑金的缺陷、由第三方所執行的安裝或改裝,或因而導致的車輛故障。非原
廠安裝及 / 或交付的配件亦同。
此外,如果故障情形是由以下狀況之一所導致,亦不適用此保固:
▶
未經授權使用、不適當的操控 (例如作為競速或超載使用),以錯誤方式維護
及保養,或對您愛車進行未經核准的改裝。
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未遵循車主手冊或其他原廠提供的指示。
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外在因素或影響 (例如意外事故、冰雹、水災等)。
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未經 ŠKODA AUTO 認可而安裝在車內或車外的零件,或以未經 ŠKODA AUTO 認
可的方式進行的車輛改裝 (如車輛調校)。
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車主所造成無法馬上被專業維修廠或是無法適當修正的損壞。
車主需負責證明損壞原因並非自己造成。
這個 ŠKODA 保固並不會影響到消費者從車輛賣方擁有材料缺陷責任的法律權
利,以及其他產品責任法的可能索賠。
機動性保固
機動性保固能給予行駛愛車時的安全感。
作為機動性保固的一部分,是當您的愛車在行駛中因為突如其來的故障而拋錨
時,您可以獲得各項服務以確保能繼續行駛。這些服務項目包括:事故地點的
拋錨故障服務並拖曳到 ŠKODA 服務夥伴,透過電話提供技術協助或現場操作。
假如您的愛車未能在當天維修完成,ŠKODA 服務夥伴可能會視需求提供額外的
服務,像是更換交通工具 (巴士、火車等) 或是提供代步車等。
更多關於您愛車機動性保固規定的條款和條件資訊,可以從您的 ŠKODA 經銷商
取得。ŠKODA 經銷商也能提供與您愛車有關的詳細機動性保固條款及條件。在
發生未能涵蓋您愛車機動性保固的事故時,您應該諮詢任何 ŠKODA 服務夥伴了
解有關附加協議的可能性。
選配 ŠKODA 延長保固
如果您在購買新車時選擇了 ŠKODA 延長保固,兩年的 ŠKODA 免費維修保固將
會延長至您所選定的時間或是達到所選擇的里程數限制為止,以先到者為準。
以上提到的烤漆保固及抗鏽蝕保固與 ŠKODA 延長保固無關。
ŠKODA 延長保固並不適用於外部及內部金屬薄片。
有關 ŠKODA 延長保固的詳細條款資訊請洽您的 ŠKODA 經銷商。
注意事項
僅有某些國家提供 ŠKODA 延長保固。
1)
因各國均有普遍約束力規章的要求,因此可用首次登記日期替代交車日期。
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材料缺陷責任及 ŠKODA 新車保固