洗衣机
使用说明书
无穷想像，无限可能
感谢您购买三星产品。
WF1124XAU
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目录
安全信息
4
4 您需要了解的安全说明
4 重要的安全标志
安装洗衣机
13
13 检查部件
14 符合安装要求
14 供电和接地
14 供水
15 排水
15 地面
15 环境温度
15 凹室或壁橱安装
15 安装洗衣机
洗涤衣物
21
21 首次洗涤
22 基本说明
23 控制面板概观
26 节能显示（选定 LCD 型号）
27 童锁
27 静音
28 预约
28 我的洗衣程序
29 泡泡净
30 使用洗涤选择器洗衣
31 手动洗衣
32 洗涤指南
34 洗涤剂和添加剂信息
34 洗涤剂的选择
34 洗剂盒
35 液体洗涤剂（特定型号）
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清洁和保养洗衣机
36
36 环保筒清洁
37 紧急排水
38 清洁异物过滤网
39 清洁外壳
39 清洁洗剂盒及凹进处
40 清洁水管过滤网
40 处理冻结的洗衣机
40 存放洗衣机
故障排除和信息代码
41
41 问题和解决方案
42 信息代码
程序表
43
43 程序表
附录
45
45 衣物保养表
45 环保信息
45 产品执行标准
46 规格
47 电路原理图
48 回收提示性信息
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安全信息
恭喜您使用新三星洗衣机。本手册包含安装、使用和护理电器的重要
信息。使用产品前请仔细阅读本使用说明书、并请妥善保管。
您需要了解的安全说明
请仔细阅读本手册、以确保您了解如何安全有效地操作新电器的广泛
特性和功能。请将手册保存在靠近电器的安全地方以备将来参阅。本
电器仅用于本说明手册描述的用途。
本手册的警告和重要安全说明没有包含所有可能发生的情况和情形。
安装、保养和操作洗衣机时运用常识、注意事项和护理知识是您的责
任。
由于下列操作说明覆盖各种型号的洗衣机、您的洗衣机特性可能与本
手册中描述的内容有所不同、不是所有警告标志都能适用。如果您有
任何问题、请联络最近的服务中心寻求帮助、或者登录 www.samsung.
com。
重要的安全标志
本用户手册中的图标和标记含义为：
警告
危险或不安全的操作可能会导致严重的人身伤
害，死亡和/或财产损失。
注意
危险或不安全的操作可能会导致人身伤害和/或财
产损失。
注意
使用洗衣机时，为了降低发生火灾，爆炸，触电
或人身伤害等风险，请遵循以下基本的安全注意
事项：
此处的这些警告标记是为了防止对您和他人产生伤害。
请明确地遵循它们。
阅读完本手册后、将它存放在安全地方以备将来参阅。
使用电器前、请阅读所有指导说明。
和任何使用电力和移动部件的设备一样、潜在的危险是存在
的。为了安全操作本电器、请熟悉它的操作并在使用时多加小
心。
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01 安全信息
为了减少使用电器时发生火灾、触电或人身伤害的风险，
请遵循基本的预防措施，措施如下：
1. 肢体、感官或精神上有残疾者、或缺乏经验或知识者
（包括儿童）只有在监护人监督或指导下方可使用本电
器、以确保安全。
2. 适用于欧洲：如果他们得到监督或遵循关于安全使用电
器的指导并了解其中牵涉的危险、本电器能够由 8 岁及
以上的儿童以及肢体、感官或精神上有残疾者、缺乏经
验或知识者使用。儿童不能玩电器。无人监管时儿童不
能清洁和进行用户维护工作。
3. 应该监管儿童以确保他们没有玩电器。
4. 如果电源线损坏、必须由制造商、维修人员或具有类似
资格的人员进行替换。
5. 请使用电器随附的新软管、不应重复使用旧软管。
6. 底座具有通风口的电器、开口处不能被地毯堵塞住。
7. 适用于欧洲：除非一直有人在旁监管、否则请让 3 岁以
下的儿童远离设备。
8. 小心：为避免过热断路器不当重新设置导致危险、不可
透过外部开关设备提供本电器电源、或者将本电器连接
至电力公司会定期开关电源的电路。
警告
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关键的安装警告
本电器的安装必须由合资历的技工或服务公司执行。
- 如果不这样做可能会导致触电、火灾、爆炸、产品问题
或伤害。
本电器沉重、因此提升时必须小心。
将电源线插入 220 V / 50 Hz 的壁上插座或更高的地方、并且
该插座只用于本电器。切勿使用延长线。
- 使用电源板和其他电器共用一个壁上插座或延长电源线
可能会导致触电或火灾。
- 确保电源电压、频率和电流与产品规格中的参数相同。
如果不这样做可能会导致触电或火灾。将电源插头紧紧
插入壁上插座。
定期使用干抹布去除电源插头端子和触点上的异物、例如灰尘
或水。
- 拔出电源插头并用干抹布进行清洁。
- 如果不这样做可能会导致触电或火灾。
将电源插头插入壁上插座、使电源线朝地板延伸。
- 如果您按照相反的方向将电源插头插入插座、线缆中的
电线可能受损、这样可能导致触电或火灾。
由于材料可能存在危险、将所有包装材料放置在儿童无法接触
的地方。
- 如果儿童将袋子套在头上、可能会造成窒息。
如果电器、电源插头或电源线受损、请联络最近的服务中心。
本电器必须正确接地。
切勿将本电器地线连接到煤气管、塑胶水管或电话线上。
- 这样可能会导致触电、火灾、爆炸或产品问题。
- 切勿将电源线插入没有正确接地的插座、并且确保它符
合本地和国家法规。
切勿将本电器安装在加热器或任何易燃材料附近。
切勿将本电器安装在潮湿、油腻或积满灰尘的地方、或者安装
在阳光直射或暴露在雨水中（雨滴）的地方。
切勿将本电器安装在低温的位置。
- 霜冻可能引起管道爆裂。
切勿将本电器安装在煤气可能会泄漏的地方。
- 这样可能会导致触电或火灾。
警告
安全信息
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01 安全信息
切勿使用电力变压器。
- 这样可能会导致触电或火灾。
切勿使用破损的电源插头、受损的电源线或者松脱的壁上插
座。
- 这样可能会导致触电或火灾。
切勿拉扯或过度弯曲电源线。
切勿扭曲电源线或将其打结。
切勿将电源线钩在金属物体上、在电源线上放置重物、将电源
线插入物体之间、或者将电源线推入电器后方的空间。
- 这样可能会导致触电或火灾。
拔出电源插头时切勿拉扯电源线。
- 握住插头再拔出电源插头。
- 如果不这样做可能会导致触电或火灾。
本电器应放置在电源线、供水龙头和排水管都易操作的位置。
安装的注意事项
本电器应该安装在轻松接触电源插头的地方。
- 如果不这样做可能会因为漏电而导致触电或火灾。
将您的电器安装在可以支撑其重量的坚固水平地面。
- 如果不这样做可能导致异常振动、移动、噪音或产品问
题。
关键的使用警告
如果电器被水淹、请立即关闭供水和电源并联络最近的服务中
心。
- 切勿用湿手触摸电源插头。
- 如果不这样做可能会导致触电。
如果电器产生奇怪的噪音、烧焦臭或者冒烟、立即拔出电源插
头并联络最近的服务中心。
- 如果不这样做可能会导致触电或火灾。
煤气泄漏（例如丙烷、瓶装液化气等）时、立即通风、切勿触
摸电源插头。切勿触摸电器或电源线。
- 切勿使用通风扇。
- 一个火花都可能导致爆炸或火灾。
注意
警告
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切勿让儿童在洗衣机内或上面玩耍。另外、处理电器时、请拆
除洗衣机的门杆。
- 如果被困在产品内、儿童可能会窒息死亡。
使用前确保去除洗衣机底部的包装（海绵、聚苯乙烯泡沫）。
切勿清洗被汽油、煤油、苯、涂料稀释剂、酒精或其他易燃或
易爆物质污染的物品。
- 这样可能会导致触电、火灾或爆炸。
洗衣机工作（高温清洗/烘干/脱水）时切勿强行打开洗衣机
门。
- 从洗衣机里面流出的水可能导致灼伤或引起地板湿滑。
这样可能导致受伤。
- 强行开门可能导致产品损坏或人员受伤。
洗衣机正在运行时切勿将手插入洗衣机下面。
- 这样可能导致受伤。
切勿用湿手触摸电源插头。
- 这样可能导致触电。
洗衣机正在运行时切勿拔下电源插头关闭电器电源。
- 将电源插头再次插入壁上插座可能引起火花并导致触电
或火灾。
如果无人监管、切勿让儿童或体弱者使用洗衣机。切勿让儿童
爬进电器或爬上电器。
- 这样可能会导致触电、灼伤或伤害。
洗衣机工作时切勿将手或金属物件插入洗衣机下面。
- 这样可能导致受伤。
切勿拉扯电源线拔出电器插头。始终紧握插头将其直接拉出电
源插座。
- 电源线的损坏可能导致短路、火灾和/或触电。
切勿尝试私自修理、拆卸或修改电器。
- 切勿使用标准保险丝以外的保险丝（例如铜线、铁丝等）
。
- 当电器需要维修或重新安装时、请联络最近的服务中心。
- 如果不这样做可能会导致触电、火灾、产品问题或伤害。
如果供水软管从水龙头松脱并淹没电器、请拔出电源插头。
- 如果不这样做可能会导致触电或火灾。
长时间不用电器或打雷或雷暴时、请拔出电源插头。
- 如果不这样做可能会导致触电或火灾。
安全信息
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01 安全信息
如果异物进入电器、请拔出电源插头并联络最近的三星客户服
务站。
- 这样可能会导致触电或火灾。
请勿让儿童（或宠物）在产品中或产品上玩耍。产品门不易从
内部打开、如果小孩困在里面、可能会受重伤。
使用注意事项
当洗衣机被异物（例如去污剂、灰尘、食品废物等）污染时、
请拔出电源插头并用湿润的软布清洁洗衣机。
- 如果不这样做将会导致褪色、变形、损坏或生锈。
前面的玻璃可能被猛烈的冲击撞碎。使用洗衣机时请多加小
心。
- 如果玻璃破碎、可能会导致人身伤害。
停水之后或重新连接供水软管时、请缓慢打开水龙头。
长久时间不用之后、缓慢打开水龙头。
- 供水软管或水管中的气压可能损坏产品部件或导致漏水。
洗衣机工作过程中如果发生排水错误、请检查是否存在排水问
题。
- 如果洗衣机正在使用时由于排水问题被淹没、则可能导
致触电或火灾。
将衣物完全放入洗衣机内、使衣物不会被门挂住。
- 如果衣物被门挂住、则可能导致衣物或洗衣机损坏、或
者导致漏水。
洗衣机不用时、请关闭供水。
确保供水软管连接器上的螺丝适当拧紧。
- 如果不这样做可能会导致财产损坏或人身伤害。
确保橡胶密封和前门玻璃没有被异物（例如废弃物、线、头发
等）污染。
- 如果异物被门卡住或门未完全闭合、则可能导致漏水。
使用产品前打开水龙头并检查供水软管连接器是否拧紧并且没
有漏水。
- 如果供水软管连接器上的螺丝松脱、则可能导致漏水。
注意
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您购买的产品专门为家庭使用而设计。
将产品用于商业用途可视为产品滥用。在这种情况下、产品将
不受三星提供的标准保修期保护、并且由于此等滥用造成的故
障或损坏、三星概不负责。
切勿站立在电器上或在电器上放置物品（例如衣物、点燃的蜡
烛、点燃的香烟、餐具、化学品、金属物件等等）。
- 这样可能会导致触电、火灾、产品问题或人身伤害。
切勿在电器表面喷洒易挥发物质、如杀虫剂。
- 这样对人体有害、而且还会导致触电、火灾或产品问题。
切勿在洗衣机附近放置会产生电磁场的物品。
- 这样会因为故障而导致伤害。
高温清洗或烘干洗程排出的水是热的。切勿触摸。
- 这样可能导致灼伤或伤害。
切勿清洗、脱水或烘干防水坐垫、席子或衣服 (*)、除非您的
电器具有清洗这些物品的特殊洗程。
(*): 羊毛被褥、防雨罩、钓鱼马甲、滑雪裤、睡袋、橡皮尿
布、运动服以及自行车、摩托车和汽车罩等等。
切勿清洗厚席子或硬席子、即使洗衣机标记出现在清洗说
明- 单上。这样可能由于异常振动导致人身伤害或损坏
洗衣机、墙壁、地板或衣服。
- 切勿清洗具有橡胶背衬的小块地毯或门垫。橡胶背衬可
能脱落并粘附在洗衣桶内、这样可能会发生故障、例如
排水错误。
当洗涤剂料盒移除时切勿操作洗衣机。
- 这样可能会因为漏水而导致触电或人身伤害。
切勿在烘干时或烘干刚刚结束时接触洗衣桶内部、因为它还是
热的。
- 这样可能导致灼伤。
切勿将手插入洗涤剂料盒中。
- 由于您的手可能会被洗涤剂输入装置卡住而导致受伤。
切勿将除衣物以外的任何物品（例如鞋、食品废物、动物）放
入洗衣机内。
- 这样可能会因为异常振动而导致洗衣机损坏、人身伤害
和宠物死亡。
安全信息
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01 安全信息
切勿使用尖锐的物品、例如针、小刀、指甲钳等按压按键。
- 这样可能会导致触电或伤害。
切勿清洗被皮肤护理店或按摩诊所中常见的油、乳膏剂或乳液
污染的衣物。
- 这样可能会导致橡胶密封变形并导致漏水。
切勿长时间在洗衣桶内放置金属物品、例如安全别针、发夹或
漂白剂。
- 这样会导致洗衣桶生锈。
- 如果洗衣桶表面开始生锈、请在表面涂上（中性）清洗
剂并使用海绵清洁。切勿使用金属刷。
切勿直接使用干洗剂、切勿清洗、漂洗或脱水被干洗剂污染的
衣物。
- 这样可能由于油的氧化作用产生的热量从而引发自燃。
切勿使用水冷/水暖装置的水。
- 这样可能会导致洗衣机出现问题。
洗衣机切勿使用洗手的天然香皂。
- 如果它变硬并沉积在洗衣机内、可能导致产品问题、褪
色、生锈或难闻的异味。
将短袜和胸罩放置在洗网中并与其他衣物一起清洗。
切勿在洗网中清洗较大的物品、例如被褥。
- 如果不这样做可能会由于异常振动而导致伤害。
切勿使用硬性洗涤剂。
- 如果它在洗衣机内沉积、可能导致漏水。
确保要清洗的所有衣物口袋清空。
- 尖锐的硬物品（例如硬币、安全别针、钉子、螺丝或石
头）都能够对电器产生重大损害。
切勿清洗配有大皮带扣、纽扣或其他沉重金属物件的衣服。
根据其色牢度按照颜色对衣物进行分类并选择推荐的洗程、水
温和其他功能。
- 不这样做可能会导致褪色或织物受损。
关门时注意儿童的手指有没有被门卡住。
- 如果不这样做可能会导致伤害。
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重大清洁警告
切勿在电器上直接喷水以清洁电器。
切勿使用强酸性清洁剂。
切勿使用苯、天拿水或酒精清洁电器。
- 这样可能会导致褪色、变形、损坏、触电或火灾。
清洁或保养前、请从壁上插座上拔出电器插头。
- 如果不这样做可能会导致触电或火灾。
警告
安全信息
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02 安装
安装洗衣机
确保安装人员严格遵循这些说明，以使新洗衣机能正常工作，并避免
在洗涤衣物时对您造成伤害。
检查部件
小心拆除洗衣机包装，并检查下图中所有部件是否齐全。如果洗衣机
在运输途中损坏或以下部件不全，请与三星客服中心或您的经销商联
系。
扳手(1)
*螺栓孔盖
(6)
冷水(1)
热水(1)
（特定型号）
水管定位器
(1)
液体洗剂盒
(1)
（特定型号）
进水管
* 螺栓孔盖：螺栓孔盖的数量视型号而定（3-6 个孔盖）。
洗剂盒
控制面板
机门
调平脚
工作台面
插头
排水管
紧急排水管
异物过滤网
过滤网护盖
滚筒
释放杆
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安装洗衣机
符合安装要求
供电和接地
切勿使用电源延长线。
仅可使用洗衣机自带的电源线。
准备安装时，请确保电源具有：
· 交流电 220 V / 50 Hz 保险丝或电路断路器
· 为洗衣机供电的专用分支电路
洗衣机必须正确接地。如果洗衣机出现故障或损坏，接地线路可最
大限度地降低电流阻力，从而减少触电的危险。
本产品自带的电源线上有一个三芯接地插头，可用于连接正确安装
和接地的电源插座。
切勿将接地线与塑料管，煤气管道或热水管道连接。
接地线的错误连接可能会导致触电。
如果不确定洗衣机是否正确接地，请咨询合格的电工或维修人员。
请勿改装洗衣机随附的电源插头。如果此插头不能插入插座，请联
系合格的电工安装正确的插座。
供水
当水压为 50 kPa ~ 800 kPa 时，洗衣机将正确注水。水压低于
50 kPa 可能会导致水阀失灵，使其无法完全关闭。或者，洗衣机
的注水时间可能会超过控制器允许的时间，从而导致洗衣机停止运
转。（控制器内置了一个注水时间限制功能，用于防止内部水管松
动时造成水流溢出/水淹。）
水龙头必须位于距洗衣机背面 120 cm 的范围内，以便进水管能够
连接到洗衣机上。
大多数水管店都出售各种长度的进水管，最长可达 305 cm。
您可以通过以下途径降低漏水和水淹的风险：
· 确保水龙头位置合理，容易连接。
· 洗衣机闲置时关闭水龙头。
· 定期检查进水管装置是否漏水。
初次使用洗衣机前，检查水阀和水龙头的所有连接处是否漏
水。
警告
警告
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02 安装
排水
三星建议使用高度为 65 cm 的垂直管道。排水管必须经由排水
管夹延伸至垂直管道。垂直管道的直径必须足以容纳排水管的
外径。排水管是出厂配置。
地面
为了实现最佳性能，必须将洗衣机安装在结构稳固的地面上。
为了使振动和/或不平衡的负荷最小化，木地板需要进一步加
固。地毯和不坚硬的地砖表面可能会在脱水程序中导致洗衣机
振动和轻微移动。
切勿将洗衣机安装在平台上或支撑不足的结构上。
环境温度
由于洗衣机的水阀，泵和水管内总会留存一些水，因此请勿将
洗衣机安装在可能结冰的地方。管道内结冰可能会损坏传动
带，泵和其他部件。
凹室或壁橱安装
为了使洗衣机安全正常地工作，其各侧面的最小间隙应为：
侧面 - 25 mm 背面 - 50 mm
顶部 - 25 mm 前面 - 465 mm
如果将洗衣机和干衣机安装在一起，凹室或壁橱的前面必须留有
至少 465 mm 空气流畅的通风口。
仅安装洗衣机无需特殊的通风
口。
安装洗衣机
步骤 1
选择安装位置
安装洗衣机前，请确保安装位置：
· 具有坚固平坦的地面，没有可能会阻塞通风口的地毯或
地板材料
· 避免日光直射
· 通风良好
· 不会结冰（低于 0 ℃）
· 远离热源，例如油或煤气
· 具有足够的空间，以使洗衣机不会压在电源线上
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步骤 2
拆除运输螺栓
安装洗衣机前，必须拆除位于箱壳背面的所有运输螺栓。
1. 使用随附的扳手拧松所有螺栓。
2. 抓住螺栓帽，将螺栓从宽松的孔位拉
出。重复以上动作将螺栓逐一拆除。
3. 用提供的塑料盖填塞每个小孔。
4. 请妥善保存运输螺栓，以备将来搬动洗衣机时使用。
包装材料可能对儿童有危险，请将包装材料（塑料袋，聚苯
乙烯等）置于儿童无法接触的地方。
安装洗衣机
警告
功能
功能
功能
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02 安装
步骤 3
调整调平脚
安装洗衣机时，请确保电源插头，供水和排水位置方便连接。
1. 将洗衣机滑动至适当的位置。
2. 用手按需调整调
平脚，使洗衣机
保持平稳。
3. 洗衣机平稳后，用洗衣机附带的扳手
拧紧螺母。
步骤 4
接通水源和排水管
连接进水管
1. 将冷水进水管的 L 型装配臂连
接至机背的冷水进水口。然后用
手拧紧。
进水管的两端，必须分别连接
洗衣机及水龙头。切勿拉扯进
水管。如果进水管太短，可更
换一条较长的高压水管。
2. 将冷水进水管的另一端连接至水
槽的冷水水龙头，并用手拧紧。
如有必要，您可以重新调整洗衣
机机背的进水管位置。方法是松
开装配臂，转动水管，并再次拧
紧装配臂。
对于另带热水进水口的特定型号：
1. 将热水进水管的红色 L 型装配臂连接至机背上的热水进水口。
然后用手拧紧。
2. 将热水进水管的另一端连接至水槽的热水水龙头，并用手拧
紧。
3. 如果只需用冷水，可采用 Y 形连接管。
功能
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安装洗衣机
连接进水管
1. 从进水管拆下连接器。
2. 首先，用十字螺丝刀松开连接器上的四
个螺钉。然后，按箭头方向转动连接器
(2) 部分，直至出现一条 5 mm 的缝
隙。
3. 将连接器连接至水龙头，同时向上提起
连接器，并拧紧螺钉。
然后，按箭头方向转动 (2) 部分，将
(1) 和 (2) 接在一起。
4. 将进水管连接至连接器。当您松
开 (3) 部分时，伴随“喀哒”
声水管将自动连接至连接器。
在将进水管连接至连接器后，向
下拉动进水管以确保安装正确。
5. 将进水管的另一端连接至洗衣机后侧
的进水阀。将水管按顺时针方向旋
入。
连接器
进水管
1
2
5 mm
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水龙头
功能
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02 安装
6. 打开水龙头，确保水阀，水龙头或连
接器处没有漏水。如果出现漏水，请
重复以上步骤。
如果出现漏水，请勿使用洗衣机。否
则可能导致触电或人身伤害。
· 如果水龙头带有螺旋式的龙头，如图
所示将进水管连接至水龙头。
请使用最常用的水龙头供水。如果水龙头为正方形或太大，
请在将水龙头插入连接器之前取出垫圈。
连接水管（特定型号）
水管设计用于有效防止漏水。
将该水管与进水管连接。如果进水管受
损，它将自动拦截水流。该水管上还有警
告指示灯。
· 如图所示，将进水管连接至水龙头。
连接排水管
排水管末端的摆放位置有以下三种：
1.
搭在洗涤池的边缘：排水管放置的高度必须介于 60 cm 至
90 cm 之间。要使排水管保持合适的排水弯曲度，请使用提供的
塑料水管定位器。使用吊钩将定位器固定在墙壁上，或用绳子将
定位器系在水龙头上，以免排水管移位。
✗
✗
警告
排水管
水管定位器
60 - 90 cm
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安装洗衣机
2. 连接水槽排水道分支：排水道分支必须高于水槽吸水管，以确
保洗衣机排水管离地至少 60 cm。
3. 连接排水道：排水道长度必须为 60 cm
至 90 cm，我们建议使用高度为 65 cm
的垂直管道。
垂直管道排水要求：
· 最小直径 5 cm。
· 最小排水容量 60 升/分钟。
步骤 5
接通洗衣机电源
将电源线插头插入壁式插座，此插座必须是受保险丝或电路断路器保
护的交流 220 V / 50 Hz 合格电源插座。（欲获得关于电气和接地要
求的详细信息，请参阅第 16 页。）
测试运行
在完成洗衣机安装后，请运行漂洗+脱水程序以确保安装正确。
步骤 6
选择语言（选定的 LCD 型号）
开始设置时（开启电源后），“语言设置”消息
会显示在显示屏上。您可以在英语，法语，荷兰
语，德语，意大利语或西班牙语（波兰语，俄
语，土耳其语，中文或泰国语）之间选择一种语
言。
* 根据衍生的型号，语言选择可能会有所不同。
1. 按下漂洗按钮选择一种语言。
2. 按下脱水按钮设置选定语言。
要重新选择语言，请同时按下漂洗和脱水按
钮持续 3 秒钟。
根据不同的型号，LCD 显示屏的语言可能会有所不同。
60 - 90 cm
Türkçe
Polska
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ᳯᐴ
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