Samsung S27AG320NC ユーザーマニュアル

ブランド: Samsung

モデル: S27AG320NC

タイプ: ユーザーマニュアル

彩色显示器用户手册

游戏显示器

S24AG32*

S27AG32*

S32AG32*

颜色和外观可能根据产品的不同而有所变化。日后将出于提高性能之目的更改规

格，恕不另行通知。

为提高质量，本手册的内容如有更改，恕不另行通知。

Samsung 拥有本手册的版权。

未经 Samsung 的授权，禁止对本手册的部分或完整内容进行使用或复制。

不属于 Samsung 的商标归其各自所有者所有。

CCC 合格声明

本产品符合

GB4943.1-2022, GB/T9254.1-2021,

GB17625.1-2022

, 标准并已取得 CCC 认证。

在使用本产品前

安全注意事项 4

电气安全 4

安装 5

操作 6

清洁 8

使用本产品时的正确姿势 8

准备

安装 9

安装底座 9

移动产品的注意事项 10

检查产品周围的空间 11

调整产品倾斜度和高度 11

旋转产品 12

防盗锁 13

壁挂套件规格（VESA） 13

面板控制 14

连接和使用信号源设备

在连接产品之前阅读下面的内容。 15

端口 15

连接及使用 PC 16

使用 HDMI 缆线连接 16

使用 HDMI-DVI 缆线连接 16

使用 DP 缆线连接 16

连接耳机或耳塞 16

连接电源 17

整理连接到产品的缆线 17

设置最佳分辨率 18

菜单

游戏 19

图像 21

屏幕显示 23

系统 23

信息 25

安装软件

Easy Setting Box 26

安装的限制条件和问题 26

系统要求 26

安裝驅動程序 26

故障排除指南

与 Samsung 客户服务中心联系之前

的要求 27

产品诊断（屏幕问题） 27

检查分辨率和刷新频率 27

检查以下各项 27

问答 30

规格

常规 31

标准信号模式表 33

附录

有偿服务情形（消费者付费） 35

非产品缺陷 35

由于客户失误导致的产品损坏 35

其他 35

FreeSync（适用于 AMD 显卡） 36

第 1 章

在使用本产品前

安全注意事项

警告如果不遵守指示，可能会导致严重或致命伤害。

注意如果不遵守指示，可能会导致人身伤害或财产损失。

注意

触电风险，请勿打开。.

注意：为减少触电危险，请勿卸下机盖（或后盖）。内部没有用户可以自行

维修的部件。所有维修均应由专业人员进行。

此符号表示内部存在高压

电。以任何方式接触产品内

部的任何部件都非常危险。

交流电压：用该符号标记

的额定电压是交流电压。

此符号提醒您本产品随附有

关于操作和保养的重要说

明。

直流电压：用该符号标记

的额定电压是直流电压。

II 类产品：该符号表示不

需要用于电气接地（地面）

的安全连接。如果带主电源

引线的产品上没有此符号，

请务必以可靠方式将产品连

接至保护接地。

注意。请参考使用说明：

此符号指示用户参考使用

说明上的更多安全相关信

息。

电气安全

警告

• 请勿使用破损的电源线或电源插头，或松动的电源插座。

• 请勿将多个产品的电源插头连接到一个电源插座。

• 请勿用湿手插拔电源插头。

• 请插紧电源插头。

• 将电源插头连接到接地的电源插座（仅限 1 级绝缘装置）。

• 请勿强行弯折或拉扯电源线，请小心不要让电源线置于重物下。

• 请勿将电源线或产品放在热源附近。

• 请用干布擦拭电源线插脚或电源插座周围的灰尘。

注意

• 产品在使用中时请勿拔下电源线。

• 请仅使用 Samsung 为本产品提供的电源线。请勿使用其他产品的电源线。

• 请勿让物体挡住连接电源线的电源插座。

‒ 出现问题时，必须拔下电源线，以切断本产品的电源。

• 从电源插座上拔下电源线时，请抓住电源插头。

安装

警告

• 请勿将蜡烛、蚊香或香烟放在本产品上，也不可在热源附近安装本产品。

• 请勿将本产品安装在书柜或壁橱内等通风不良的地方。

• 为保持通风，请将本产品安装在距墙面至少 10 厘米的位置。

• 请将塑料包装放在儿童触摸不到的地方。

‒ 如果儿童玩耍包装袋，可能会导致窒息。

• 请勿将本产品安装在不稳固或容易震动的表面（摇晃的架子、倾斜的表面

等）。

• 本产品可能会掉落，而导致产品受损和／或人身伤害。

• 如果在容易震动的地方使用本产品，可能会损坏本产品或导致起火。

• 请勿将本产品安装在车辆上或有灰尘、湿气（水滴等）、油或烟的地方。

• 请勿将本产品暴露于阳光直射、热源或炉火等加热器中。

‒ 可能会缩短本产品使用寿命或导致起火。

• 请将本产品安装在儿童触摸不到的地方。

‒ 本产品可能会掉落，而造成儿童人身伤害。

• 食用油（例如：大豆油）可能会损坏本产品或使其变形。请勿在厨房内或厨

房灶台附近安装本产品。

注意

•

搬移本产品时不要使其坠落。

• 请勿将本产品面朝下放置。

• 将本产品安装在机柜或架子上时，请确保本产品的前部底边没有突出机柜或

架子。

‒ 本产品可能会掉落，而导致产品受损和／或人身伤害。

‒ 仅将本产品安装在尺寸适合的机柜或架子上。

• 轻轻放下本产品。

‒ 可能会导致产品故障或人身伤害。

• 如果将本产品安装在特殊场所（在多尘、含有化学物质、极端温度条件下

或潮湿的场所或本产品会经常长期不间断运行的场所），可能会严重影响

其性能。

‒ 如果要将本产品安装在此类场所，请务必咨询 Samsung 客户服务中心。

• 装配产品之前，将产品屏幕面朝下放在水平稳固的表面上。

• 在相同系列中，屏幕颜色可能因屏幕尺寸不同而有所差异。

操作

警告

• 本产品内部有高压。切勿自行拆卸、维修或改装本产品。

‒ 要进行维修，请与 Samsung 客户服务中心联系。

• 要移动产品，请首先拔下产品的所有缆线，包括电源线。

• 如果本产品发出异常声响、散发焦味或冒烟，请立即拔下电源线，并与

Samsung 客户服务中心联系。

• 请勿让儿童吊挂在本产品下方，或者攀爬到本产品上。

‒ 可能会导致儿童受伤甚或重伤。

• 如果本产品跌落或外壳损坏，请关闭电源并拔下电源线。然后与 Samsung

客户服务中心联系。

‒ 继续使用可能会导致起火或触电。

• 请勿将重物或儿童喜欢的物品（玩具、糖果等）放置在本产品上。

‒ 儿童试图拿到这些玩具或糖果时，本产品或重物可能会坠落，而导致儿童

受到重伤。

• 如果出现打雷或闪电，请关闭产品电源并请拔下电源线。

• 请勿在本产品上扔放物品或撞击本产品。

• 请勿通过拉电源线或任何缆线来移动本产品。

• 如果发现气体泄漏，请勿触摸本产品或电源插头。此外，请立即让该区域

通风。

• 请勿通过拉电源线或任何缆线来提起或移动本产品。

• 请勿在本产品附近使用或放置易燃喷剂或易燃物品。

• 确保通风孔未被桌布或窗帘阻塞。

‒ 内部温度升高可能会导致起火。

• 请勿将金属物体（筷子、硬币、发夹等）或易燃物体（纸、火柴等）插入

本产品（通过通风孔或输入／输出端口等）。

‒ 如果产品进水或有其他异物掉入，请确保关闭本产品电源，并拔下电源

线。然后与 Samsung 客户服务中心联系。

• 请勿将含有液体的物体（花瓶、罐、瓶子等）或金属物体放置在本产品上。

‒ 如果产品进水或有其他异物掉入，请确保关闭本产品电源，并拔下电源

线。然后与 Samsung 客户服务中心联系。

注意

• 如果显示器长时间显示静态影像，则可能导致残影或有缺陷像素。

‒ 在长期不使用产品时，将屏幕设置为节能模式或移动的图片屏幕保护程

序。

• 如果打算长时间不使用本产品（休假等），请从电源插座上拔下电源线。

‒ 产品积尘加上过热可能会导致起火、触电或漏电。

• 请按照建议的分辨率和频率使用本产品。

‒ 您的视力可能会受损。

• 请勿将电源适配器放在一起。

• 在使用电源适配器之前，请去除其塑料袋。

• 请勿让电源适配器设备进水或弄湿该设备。

‒ 可能会导致触电或起火。

‒ 请避免在可能会受雨雪影响的室外使用本产品。

‒ 清洗地板时，注意不要弄湿电源适配器。

• 请勿将电源适配器放在任何加热装置附近。

‒ 否则，可能会导致起火。

• 始终将电源适配器放置在通风良好的地方。

• 放置交流／直流电源适配器时，如果将缆线插口朝上悬挂放置，水或其他

异物可能会进入适配器，导致故障。

请确保将交流／直流电源适配器平放在桌子上或地面上。

• 请勿仅握住底座翻转或搬移产品。

‒ 本产品可能会掉落，而导致产品受损或人身伤害。

• 长时间近距离地观看屏幕可能会导致视力受损。

• 请勿在本产品周围使用加湿器或炉具。

• 在使用本产品时，请每小时让眼睛休息 5 分钟以上或者眺望远处物体。

• 长时间使用本产品时，显示屏会变热，请勿触摸显示屏。

• 请将小附件放在儿童触摸不到的地方。

• 在调节产品角度时请小心。

‒ 手或手指可能会被卡住及受伤。

‒ 如果本产品过分倾斜，可能会坠落，造成人身伤害。

请勿将重物放在本产品上。

‒ 可能会导致产品故障或人身伤害。

• 使用耳机或耳塞时，请勿将音量调得太大。

‒ 音量太大可能会损害您的听力。

清洁

如果在附近使用超声波加湿器，高光泽机型的表面可能会积聚白色污点。

― 如果要清洁产品内部，请联系离您最近的三星客服中心（需要收取服务

费）。

请勿用手或其他物体按压产品屏幕。这样可能会损坏屏幕。

― 清洁时请务必小心，因为高级 LCD 的面板和表面很容易刮划。

清洁时请执行以下步骤。

1 关闭产品和 PC 的电源。

2 拔下产品的电源线。

― 抓住电源插头来插拔电源线，请勿用湿手触摸电源线。否则，可能会导

致触电。

3 用干净、柔软的干布擦拭产品。

将布在水中润湿，将水拧干，然后用布擦净产品外部。

‒ 请勿将含酒精、溶剂或表面活性剂的清洁剂喷到产品上。

‒ 请勿将水或清洁剂直接喷到本产品上。

4 清洁完毕后，将电源线连接到产品。

5 打开产品和 PC 的电源。

使用本产品时的正确姿势

使用本产品时，请保持如下所述的正确姿势：

• 背部挺直。

• 眼睛与屏幕之间的距离在 45 到 50 厘米之间，观看屏幕的视线略微向下。

• 眼睛要直视屏幕。

• 调整角度，使屏幕不会发生反光。

• 使前臂与上臂垂直，且与手背保持同一水平。

• 肘部呈直角。

• 调整本产品的高度，使膝部弯曲 90 度以上，脚跟平放在地面上，并保持

手臂低于心脏位置。

• 做眼睛保健操或者经常性的眨眨眼睛，可以减轻眼睛疲劳。

第 2 章

准备

安装

安装底座

― 按照与组装时相反的步骤进行拆卸。

123

按照如图所示的方向，

将底座放到支架颈部上。

检查支杆是否连接牢固。

拧紧底托底部的连接螺钉，

将支杆牢固固定。

拧紧中间的大螺钉，

以进行装配。

按照图中箭头所示方向将装配好的底座推入到主机身中。

4 5

按箭头方向安装装饰盖，并参照标记顺时针转动装饰盖。按照图示直立显示

器。

完成底座安装后，将产

品竖直放好。

注意

请勿随意移除面板保护膜。如果不遵守

这点，保修服务可能受限。

移动产品的注意事项

• 在移动产品时请握住它的下方边角

或边缘。

• 请勿直接在屏幕上用力。

• 移动产品时请勿握住屏幕。

• 请勿仅握住底座来翻转产品。 • 请勿向下按压产品。这样可能会损

坏产品。

检查产品周围的空间

在放置产品时，确保有足够的空间通风。内部温度上升可能引起火灾并损坏产

品。安装产品时，在产品周围保留足够的空间，如图中所示。

― 产品的外观可能因具体产品而异。

调整产品倾斜度和高度

― 部件的颜色和形状可能与图中所示略有差异。产品规格可能会因改进质量

而有所变化，恕不另行通知。

• 产品的倾斜度和高度可以进行调整。

• 小心地握住本产品的顶部中央位置，并调整高度。

• 高度调整有一定的限度。请在限度范围内调整产品的高度。

10 厘米

（3.93 英寸）

10 厘米

（3.93 英寸）

10 厘米

（3.93 英寸）

10 厘米

（3.93 英寸）

-5.0° (±2.0° ) ~ 20.0° (±2.0° ) 0 ~ 120.0 mm (±5.0 mm)

10 厘米

（3.93 英寸）

旋转产品

― 部件的颜色和形状可能与图中所示略有差异。产品规格可能会因改进质量

而有所变化，恕不另行通知。

您可按如下方法旋转产品。

4 5 6

1 2 3

• 在旋转产品前，请确保支架支杆已充分展开。

• 如果您在支架支杆未充分展开时就旋转产品，产品的边角可能会碰到桌面

并导致产品损坏。

• 不可逆时针旋转产品。否则可能损坏产品。

• 在旋转产品时，小心不要因为碰到物体或支架而损坏产品。

-15.0° (±2.0° ) ~ 15.0° (±2.0° ) -2.0° (±2.0° ) ~ 92.0° (±2.0° )

防盗锁

― 有了防盗锁，就可以在公共场所安全地使用本产品。

― 锁定设备的形状和锁定方法会因生产商的不同而有所差异。详细信息请参

阅防盗锁装置随附的手册。

要锁定防盗锁装置：

1 将防盗锁装置的缆线固定在重物，例如：办公桌上。

2 将缆线的一端穿过另一端的环中。

3 将锁定装置插入本产品背面的防盗锁孔中。

4 锁定装置。

‒ 防盗锁装置可单独购买。

‒ 详细信息请参阅防盗锁装置随附的手册。

‒ 防盗锁装置可在电子产品零售店或网上购买。

壁挂套件规格（VESA）

― 将壁挂支架安装在与地面垂直的坚固墙壁上。将壁挂支架装到石膏板以外

的墙面之前，请联系最近的经销商以获取更多信息。如果将产品安装在斜

墙上，则它可能会掉落并导致严重的人身伤害。Samsung 壁挂支架套件包

含详细的安装手册，并提供组装所需的所有零件。

• 使用比标准长度更长的螺钉会损坏产品的内部部件。

• 不符合视频电子标准协会（VESA）标准的壁挂支架所需的螺钉长度会因

规格而异。

• 请勿使用不符合 VESA 标准的螺钉。在安装壁挂支架套件或底座时不可

过度用力。这可能导致产品损坏或跌落，并造成人身伤害。对于使用不

适当的螺钉或在安装壁挂支架套件或底座时过度用力所导致的损坏或伤

害，三星不承担任何责任。

• 使用非指定规格的壁挂支架套件或自行尝试安装壁挂支架套件所导致的

产品损坏或人身伤害，三星不承担任何责任。

• 将产品安装到壁挂支架上时，请确保您购买的壁挂支架套件能使产品与

墙壁保持10厘米或更远的距离。

• 请确保使用符合标准的壁挂支架套件。

• 要使用壁挂支架安装显示器，请从显示器上取下底座。

型号名称

VESA 螺孔

规格

（A*B）

单位：毫

米

单位：毫

米

标准

螺钉数量

S24AG32*

S27AG32*

S32AG32*

100.0 x 100.0 8.5 ~ 10 M4 4

― 不得在产品打开的情况下安装壁挂支架套件。这样做可能会造成人体触电

事故。

壁挂支架

产品

面板控制

― 部件的颜色和形状可能与图中所示略有差异。产品规格可能会因改进质量

而有所变化，恕不另行通知。

部件说明

JOG 按钮帮助导航的多方向按钮。

电源 LED

此 LED 是电源状态指示灯。

—您可以在菜单屏幕上选择要启用或禁用的电源 LED

操作。（→ 系统→ 打开 LED 电源）

功能键导引

要使用功能键导引，可在屏幕开启时按下 JOG 按钮。

—当产品未显示 OSD 菜单时，可按如下方式使用 JOG

（点动）按钮。

— 向上或向下：更改亮度、对比度的设置。

— 向左或向右：更改音量设置。

— 按下（确认）：将应用所选项目。

信号源更改输入源。如果输入源发生了改变，屏幕左上角

会显示一条消息。

菜单显示主屏幕菜单。

眼睛保护模式启用眼睛保护模式。

关机关闭产品。

返回从菜单页面退出。

功能键导引

电源 LED

上（背面）

右左

按下（输入）

JOG 按钮

下（前面）

在连接产品之前阅读下面的内容。

1 在连接产品之前，检查所提供信号线的两个端口，以及产品和外部设备上

端口的形状和位置。

2 在连接产品之前，确保从产品和外部设备上拆下电源线，防止产品由于短

路或过电流而受损。

3 在所有信号线正确连接之后，将电源线接回产品和外部设备。

4 在完成连接之后，务必阅读手册来熟悉产品功能、注意事项和正确使用产

品所需的其他信息。

5 要使用产品的最大规格，请查看您所使用缆线版本的支持规格。

― 不同产品中的缆线可能不同。

― 提供的端口可能根据产品而有所不同。

端口

― 可用功能视产品型号而定。部件的颜色和形状可能与图中所示略有差异。

产品规格可能会因改进质量而有所变化，恕不另行通知。请参阅实际的产

品。

DC 14V

S32AG32*

S24AG32* / S27AG32*

端口说明

DC14V/DC19V 连接到 AC ／ DC 适配器

连接到音频输出装置，如耳机或耳塞。

使用 HDMI 或 HDMI-DVI 缆线连接到节目源设备。

使用 DP 缆线连接到 PC。

SERVICE 使用闪存盘来执行软件升级。

第 3 章

连接和使用信号源设备

连接及使用 PC

请选择适合您 PC 的连接方式。

使用 HDMI 缆线连接

― 建议您使用作为组件提供的 HDMI 线缆。如未提供，请确保使用经授权的缆

线来进行 HDMI 缆线连接。如果使用未经授权的 HDMI 线缆，图像画质则可

能会降低。

使用 HDMI-DVI 缆线连接

― 如果使用 HDMI-DVI 缆线连接信号源设备，则不支持音频功能。

― 使用 HDMI-DVI 电缆，可能无法达到最佳分辨率。

使用 DP 缆线连接

― 建议您使用作为附件提供的 DP 缆线。如未提供，请确保使用 1.5 米或以下

的 DP 缆线。

― 使用 VESA 认证的 DP1.2 或更高版本缆线及其接头。

连接耳机或耳塞

― 通过 HDMI-HDMI 或 DP 缆线启用声音时，请使用耳机或耳塞。

― 耳机或耳塞插孔仅支持 3 导线套筒（TRS）类型。

连接電源

DC 14V

1 将电源线连接到电源适配器。然后，将 AC/DC 适配器连接到产品背后的

DC14V ／ DC 19V 端口。

2 然后将电源线连接到电源插座。

3 按下显示器底部的 JOG 按钮开启产品。

― 输入电压会自动切换。

整理连接到产品的缆线

插上相关连接线。拉动固定座－支架缆线的右端，

将其从支架中取下。强行用力拉动固

定座－支架线缆的左端可能会将其损

坏。

将两根缆线放入支架上的缆线固定座

中（固定座－支架缆线），如图中所

示。组装完成无误。

S24AG32* / S27AG32* S32AG32*

设置最佳分辨率

购买本产品后第一次打开电源时，屏幕上将会出现有关设置最佳分辨率的信息

性消息。

在信息消息上选择一种语言，将 PC 分辨率更改为最佳设置。

― 如果未选择最佳分辨率，则在指定的时间内此消息最多会出现三次，即使

关闭本产品电源然后再打开时也是如此。

― 如果您希望为计算机设置最佳分辨率，请参考问答 →“如何更改分辨

率？”

― 您可通过在 OSD 菜单中选择游戏 → 刷新率来调节刷新率。

― 要启用最大刷新率，请将 FreeSync Premium 设置为“开”或将刷新率设

置为 165Hz。

― 仅当刷新率设置为 165 Hz（DisplayPort 模式下）时此菜单可用。

第 4 章

菜单

功能键导引 →

― 可用功能视产品型号而定。部件的颜色和形状可能与图中所示略有差异。产品规格可能会因改进质量而有所变化，恕不另行通知。

游戏

第 2 第 3 说明

刷新率更改屏幕刷新率。更高的刷新率可降低眼部疲劳。

• DisplayPort：60 Hz ／120 Hz ／144 Hz ／165 Hz

HDMI：60 Hz ／120 Hz ／144 Hz

―

FreeSync Premium 时无法使用此选项。

― 更改刷新率可能导致屏幕闪烁，具体取决于 PC 图形卡。

― 该功能在配备有可以更改分辨率的图形卡的 PC 中可用。

在具有固定刷新率的设备（如 AV 设备）中不可用。如果已应用该功能，屏幕可能发生故障。

― 如果在使用刷新率功能，并且 PC 屏幕上显示的文本看起来模糊或已损坏，请将 PC 屏幕的分

辨率更改为建议的分辨率来解决此问题。

响应时间加速面板响应速率以使视频色彩更艳丽、自然

― 不观看影片或不玩游戏时，最好将响应时间设置为标准或更快。

―

FreeSync Premium 设置为“开”时，无法使用此选项。

― 当“图像模式”设置为“动态”或“眼睛保护模式”设置为“开”时，“最快（MBR）”菜单

将被禁用。

― 仅在刷新率设置为 144Hz 和 165Hz 时“最快（MBR）”菜单可用

FreeSync Premium FreeSync 技术是消除画面撕裂并避免通常出现的所有滞后和延迟情况的解决方案。通过

FreeSync 解决方案支持，在使用 AMD 显卡时，可以操作 FreeSync。

有关详细信息，请参阅 FreeSync（适用于 AMD 显卡）页面。

第 2 第 3 说明

屏幕大小选择最佳的屏幕尺寸和比率。

―

FreeSync Premium 启用时，无法使用此菜单。

在PC 模式下

• 自动：根据输入信号源的纵横比显示图像。

• 宽屏：无论输入信号源的纵横比如何，都以全屏显示图像。

在AV 模式下

• 4:3：以 4:3 的纵横比显示图像。适用于视频和标准广播。

• 16:9：以 16:9 的纵横比显示图像。

• 全屏显示：以原始纵横比显示图像，而不进行裁剪。

― 根据随产品提供的端口，该功能可能不受支持。

― 满足下列条件后可以更改屏幕大小。

― 输入源为 480p、576p、720p 或 1080p，且产品可以正常显示（并非每个型号都支持所有这些

信号）。

― 仅当外部输入通过 HDMI/DP 连接且 PC/AV 模式设置为 AV 时，以上菜单才可被设置。

― 当 FreeSync Premium 设置为“关”时，此选项可用。

黑色均衡器调整黑暗区域的亮度。

值越接近 1，屏幕较暗的区域就会越亮，在玩游戏时更容易发现敌人。要在游戏期间更容易发

现敌人，请使用较低的值。

值越接近 20，屏幕较暗的区域就会更暗，提升对比度。

―

眼睛保护模式启用时，无法使用此菜单。

―

图像模式设置为剧场模式时，无法使用此菜单。

―

图像模式设置为动态对比度模式模式时，无法使用此菜单。

― 当输入信号为 AV 时序且显示器处于 AV 模式时，无法使用此菜单。

虚拟瞄准点 • 关：选择关时，无法使用虚拟瞄准点。

• / / / / / : 选择首选的瞄准点样式。

• 重设位置：将瞄准点位置恢复为默认值。.

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Samsung S27AG320NC ユーザーマニュアル

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