4 目錄
記憶體問題. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
鎖定和軟體問題
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
5 重新安裝作業系統. . . . . . . . . . . . . . . . . 35
驅動程式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
何謂驅動程式?
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
識別驅動程式
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
重新安裝驅動程式和公用程式
. . . . . . . . . . 36
使用 Drivers and Utilities 媒體
. . . . . . . . . . . 36
還原作業系統
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
使用 Microsoft
Windows
系統還原 . . . . . . . . 38
使用 Dell Factory Image Restore
. . . . . . . . . . 39
使用作業系統媒體
. . . . . . . . . . . . . . . . . 40
6 查找資訊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
7 獲得幫助
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
獲得援助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
技術支援和客戶服務
. . . . . . . . . . . . . . . 46
DellConnect™
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
線上服務
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
AutoTech 服務
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自動化訂購狀態查詢服務
. . . . . . . . . . . . 47
訂單問題
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產品資訊
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退回部件以便進行保固維修或要求退款
. . . . . . . 48
在聯絡之前
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book.book Page 4 Friday, June 20, 2008 8:27 AM