Dell Inspiron 11 3162/3164 ユーザーマニュアル

Inspiron 11

3000 Series

服务手册

计算机型号： Inspiron 11–3162

管制型号： P24T

管制类型： P24T001

注、小心和警告

注: “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。

小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。

警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。

™

和 Dell 徽标是 Dell Inc. 在美国和/或其他管辖区域的商标。所有此处提及的其他商标和产品名称可

能是其各自所属公司的商标。

2016 - 01

Rev. A00

拆装计算机内部组件之前..............................................................8

开始之前 ............................................................................................................ 8

安全说明............................................................................................................. 8

建议工具............................................................................................................. 9

拆装计算机内部组件之后............................................................10

卸下基座盖....................................................................................11

步骤................................................................................................................... 11

装回基座盖................................................................................... 16

步骤...................................................................................................................16

取出电池....................................................................................... 17

前提条件............................................................................................................17

步骤................................................................................................................... 17

装回电池.......................................................................................20

步骤.................................................................................................................. 20

完成条件........................................................................................................... 20

卸下 I/O 板................................................................................... 21

前提条件............................................................................................................21

步骤...................................................................................................................21

装回 I/O 板...................................................................................24

步骤.................................................................................................................. 24

完成条件........................................................................................................... 24

3

卸下内存模块............................................................................... 25

前提条件........................................................................................................... 25

步骤...................................................................................................................25

装回内存模块............................................................................... 27

步骤...................................................................................................................27

完成条件........................................................................................................... 28

卸下硬盘驱动器。....................................................................... 29

前提条件........................................................................................................... 29

步骤.................................................................................................................. 29

装回硬盘驱动器........................................................................... 32

步骤...................................................................................................................32

完成条件........................................................................................................... 32

卸下电源适配器端口....................................................................33

前提条件........................................................................................................... 33

步骤...................................................................................................................33

装回电源适配器端口....................................................................35

步骤...................................................................................................................35

完成条件........................................................................................................... 35

卸下无线网卡............................................................................... 36

前提条件........................................................................................................... 36

步骤.................................................................................................................. 36

装回无线网卡............................................................................... 38

步骤.................................................................................................................. 38

完成条件........................................................................................................... 39

4

取出币形电池...............................................................................40

前提条件...........................................................................................................40

步骤.................................................................................................................. 40

装回币形电池...............................................................................42

步骤.................................................................................................................. 42

完成条件........................................................................................................... 42

卸下触摸板...................................................................................43

前提条件........................................................................................................... 43

步骤.................................................................................................................. 43

装回触摸板...................................................................................47

步骤...................................................................................................................47

完成条件...........................................................................................................48

卸下扬声器...................................................................................49

前提条件........................................................................................................... 49

步骤.................................................................................................................. 49

装回扬声器................................................................................... 51

步骤...................................................................................................................51

完成条件............................................................................................................51

卸下显示屏部件........................................................................... 52

前提条件........................................................................................................... 52

步骤...................................................................................................................52

装回显示屏部件........................................................................... 56

步骤...................................................................................................................56

完成条件........................................................................................................... 56

5

卸下系统板................................................................................... 57

前提条件............................................................................................................57

步骤...................................................................................................................57

装回系统板................................................................................... 61

步骤...................................................................................................................61

完成条件............................................................................................................61

卸下掌垫和键盘部件................................................................... 62

前提条件........................................................................................................... 62

步骤.................................................................................................................. 62

装回掌垫和键盘部件................................................................... 64

步骤.................................................................................................................. 64

完成条件........................................................................................................... 64

卸下显示屏挡板........................................................................... 65

前提条件........................................................................................................... 65

步骤...................................................................................................................65

装回显示屏挡板........................................................................... 68

步骤.................................................................................................................. 68

完成条件...........................................................................................................68

卸下显示屏铰接部件................................................................... 69

前提条件........................................................................................................... 69

步骤.................................................................................................................. 69

装回显示屏铰链部件....................................................................71

步骤................................................................................................................... 71

完成条件............................................................................................................71

6

卸下显示屏面板........................................................................... 72

前提条件........................................................................................................... 72

步骤...................................................................................................................72

装回显示屏面板........................................................................... 75

步骤...................................................................................................................75

完成条件............................................................................................................75

卸下摄像头................................................................................... 76

前提条件........................................................................................................... 76

步骤...................................................................................................................76

装回摄像头................................................................................... 79

步骤...................................................................................................................79

完成条件........................................................................................................... 79

卸下显示屏后盖和天线部件........................................................80

前提条件...........................................................................................................80

步骤.................................................................................................................. 80

装回显示屏后盖和天线部件........................................................82

步骤.................................................................................................................. 82

完成条件........................................................................................................... 82

刷新 BIOS.....................................................................................83

获取帮助和联系 Dell...................................................................84

自助资源...........................................................................................................84

联系 Dell...........................................................................................................84

7

拆装计算机内部组件之前

注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。

开始之前

1 保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的应用程序。

2 关闭计算机。

– Windows 10：单击或点按开始 → 电源 → 关机。

– Windows 8.1：在开始屏幕中，单击或点按电源图标 → 关机。

– Windows 7：单击或点按开始 → 关机。

注: 如果您使用其它操作系统，请参阅操作系统的说明文件，了解关机

说明。

3 断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。

4 断开所有电缆（如电话电缆、网络电缆等）与计算机的连接。

5 断开所有连接的设备和外围设备（如键盘、鼠标、显示器等）与计算机的连

接。

6 从计算机中卸下所有介质卡和光盘（如果适用）。

安全说明

遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。

警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息。有关安全

最佳实践的其他信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上

的“合规性主页”。

警告: 打开主机盖或面板前断开所有电源的连接。执行完计算机组件拆装工

作后，装回所有护盖、面板和螺钉后再连接电源。

小心: 确保工作台表面平整、整洁，以防止损坏计算机。

小心: 持拿组件和插卡时，请持拿其边缘，切勿触碰插针和接点，以避免损

坏。

8

小心: 您只能按照 Dell 技术支持团队的授权或指导进行故障排除和修复。未

经

Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请参阅本产品随附的

安全说明，或访问 www.dell.com/regulatory_compliance。

小心: 触摸计算机内部任何组件之前，请先触摸未上漆的金属表面（例如计

算机背面的金属

）以导去身上的静电。在操作过程中，请不时触摸未上漆的

金属表面，以导去静电，否则可能损坏内部组件。

小心: 断开电缆连接时，请拉动其连接器或其推拉卡舌，请勿直接拉动电

缆。某些电缆接头配有锁梢或蝶形螺钉

，必须将其松开后才可断开电缆连

接。断开电缆连接时，请均匀用力，避免弯折任何接头插针。连接电缆时，

确保端口和接头方向正确并对齐。

小心: 按下并弹出介质卡读取器中所有已安装的插卡。

建议工具

执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具：

• 梅花槽螺丝刀

• 平头螺丝刀

• 塑料划片

9

拆装计算机内部组件之后

小心: 计算机内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏计算机。

1 装回所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。

2 连接所有外部设备、外围设备和您在拆装计算机之前卸下的电缆。

3 装回所有介质卡、光盘和您在拆装计算机之前卸下的任何其他部件。

4 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。

5 打开计算机电源。

10

卸下基座盖

警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆

装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按

照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信

息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory

Compliance（

管制标准）主页。

步骤

1 合上显示屏，并将计算机翻转过来。

2 使用塑料划片，从基座盖部件上拧下螺帽。

1 螺帽

2 塑料划片

11

3 拧下将基座盖部件固定至掌垫和键盘部件的螺钉。

1 螺钉（9 颗）

2 基座盖部件

12

4 从掌垫和键盘部件撬松基座盖部件的左侧。

1 掌垫和键盘部件

2 基座盖部件

13

5 将基座盖部件滑至右侧，然后将其从 HDMI 和 USB 端口释放。

1 基座盖部件

2 USB 端口

3 HDMI 端口

14

6 小心地翻转基座盖部件。

1 基座盖部件

2 掌垫和键盘部件

7 卸下 I/O 板。

15

装回基座盖

警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆

装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按

照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信

息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory

Compliance（

管制标准）主页。

步骤

1 装回 I/O 板。

小心: 为了避免损坏计算机，请确保基座盖部件上的 USB 和 HDMI 端

口开口与掌垫和键盘部件上的 USB 和 HDMI 端口正确对齐。

2 将基座盖部件放在掌垫和键盘部件上，同时将基座盖部件上的 USB 和 HDMI

端口开口与 USB 和 HDMI 端口对齐。

3 将基座盖部件上的卡舌滑入掌垫和键盘部件上的插槽，然后将基座盖部件卡

入到位。

4 拧上将基座盖部件固定至掌垫和键盘部件的螺钉。

5 装回基座盖部件上的螺帽。

16

取出电池

警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆

装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按

照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信

息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory

Compliance（

管制标准）主页。

前提条件

请按照“卸下基座盖”中步骤 1 至步骤 6 的程序进行操作。

步骤

1 断开电池电缆与系统板的连接。

2 拧下将电池固定至掌垫和键盘部件的螺钉。

1 电池电缆

2 螺钉（3 颗）

3 电池 4 掌垫和键盘部件

17

3 倾斜电池（仅适用于具有硬盘驱动器的配置）以从硬盘驱动器支架释放电池

上的卡舌。

4 将电池提离掌垫和键盘部件。

1 电池

2 掌垫和键盘部件

3 卡舌 4 硬盘驱动器支架

5 请按照“卸下 I/O 板”中步骤 1 的程序进行操作。

18

6 将计算机翻转过来，打开显示屏，然后按下电源按钮并保持大约 5 秒钟以导

去系统板上的残留电量。

1 显示屏

2 电源按钮

19

装回电池

警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆

装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按

照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信

息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory

Compliance（

管制标准）主页。

步骤

1 请按照“装回 I/O 板”中步骤 4 的程序进行操作。

2 在硬盘驱动器支架下滑动电池上的卡舌（仅适用于具有硬盘驱动器的配

置），然后将电池放在掌垫和键盘部件上。

3 将电池上的螺孔与掌垫和键盘部件上的螺孔对齐。

4 拧上将电池固定至掌垫和键盘部件的螺钉。

5 将电池电缆连接至系统板。

完成条件

请按照“装回基座盖”中步骤 2 至步骤 5 的程序进行操作。

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