Dell PowerEdge 860 取扱説明書

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Dell™ PowerEdge™ 860 系统

硬件用户手册

注、注意和警告

注：注表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。

注意：注意表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。

警告：警告表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。

____________________

本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。

未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式进行复制。

本文中使用的商标： Dell、DELL 徽标、Inspiron、Dell Precision、Dimension、OptiPlex、Latitude、PowerEdge、PowerVault、

PowerApp、 PowerConnect 和 XPS 是 Dell Inc. 的商标； Intel、 Pentium 和 Celeron 是 Intel Corporation 的注册商标； Microsoft、

MS-DOS、 Windows 和 Windows Server 是 Microsoft Corporation 的注册商标； Red Hat 是 Red Hat, Inc. 的注册商标； SUSE 是

Novell, Inc. 的注册商标； UNIX 是 The Open Group 在美国和其它国家或地区的注册商标； EMC 是 EMC Corporation 的注册商标。

本说明文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的产品。 Dell Inc. 对其它公司的商标和产

品名称不拥有任何所有权。

2006 年 6 月 P/N GJ054 修订版 A00

目录 3

1 关于系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

您可能需要的其它信息. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

在系统启动过程中访问系统配置

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

前面板部件和指示灯

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

背面板部件和指示灯

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

连接外部设备

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

NIC 指示灯代码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

系统信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

诊断指示灯代码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

系统哔声代码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

警告信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

诊断程序信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

警报信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

2 使用系统设置程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

进入系统设置程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

响应错误信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

使用系统设置程序

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

系统设置程序选项

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

主屏幕

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

“CPU Information”（ CPU 信息）屏幕

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

“Integrated Devices”（集成设备）屏幕

. . . . . . . . . . . . . . . . 34

“Console Redirection”（控制台重定向）屏幕

. . . . . . . . . . . . . 35

“System Security”（系统安全保护）屏幕

. . . . . . . . . . . . . . . 36

“Exit”（退出）屏幕

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

系统密码和设置密码功能

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

使用系统密码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

使用设置密码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

4 目录

禁用已忘记的密码 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

底板管理控制器配置

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

进入 BMC 设置模块

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

“BMC Setup Module”（ BMC 设置模块）选项

. . . . . . . . . . . . . 41

3 安装系统组件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

建议使用的工具. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

系统内部组件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

打开与合上主机盖

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

卸下挡板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

安装挡板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

打开主机盖

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

合上主机盖

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

冷却导流罩

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

卸下冷却导流罩

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

安装冷却导流罩

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

系统电池

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

更换系统电池

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

光盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

卸下光盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

安装光盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

配置引导驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

硬盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

卸下硬盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

安装硬盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

安装 SAS 控制器卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

风扇部件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

卸下风扇部件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

安装风扇部件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

可选的 PCI 风扇部件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

卸下 PCI 风扇部件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

安装 PCI 风扇部件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

目录 5

电源设备 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

卸下电源设备

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

安装电源设备

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

扩充卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

安装扩充卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

卸下扩充卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

提升卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

卸下提升卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

安装提升卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

系统内存

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

内存模块安装原则

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

安装内存模块

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

卸下内存模块

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

处理器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

更换处理器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

控制面板部件（仅提供服务的过程）

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

卸下控制面板部件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

安装控制面板部件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

系统板（仅提供服务的过程）

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

卸下系统板部件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

安装系统板部件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

4 排除系统故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

安全第一 — 为您和您的系统着想 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

启动例行程序

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

检查设备

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

排除 IRQ 分配冲突故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

排除外部连接故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

排除视频子系统故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

排除键盘故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

排除鼠标故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

排除基本 I/O 功能故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

6 目录

排除串行 I/O 设备故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

排除 USB 设备故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

排除 NIC 故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

响应系统管理软件警报信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

排除受潮系统的故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

排除受损系统的故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

排除系统电池故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

排除电源设备故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

排除系统冷却故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

排除风扇故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

排除系统内存故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

排除光盘驱动器故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

排除硬盘驱动器故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

排除扩充卡故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

排除微处理器故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

5 运行系统诊断程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

使用 Dell PowerEdge 诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

系统诊断程序功能

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

何时使用系统诊断程序

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

运行系统诊断程序

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

从公用程序分区

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

从可移动的可引导介质中运行

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

系统诊断程序检测选项

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

使用自定义检测选项

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

选择要检测的设备

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

选择诊断程序选项

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

查看信息和结果

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

目录 7

6 跳线和连接器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

系统板跳线 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

系统板连接器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

提升卡连接器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

禁用已忘记的密码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

7 获得帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

获得帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

在线服务

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

自动技术支持服务

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

订单状态自动查询服务

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

支持服务

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Dell 企业培训与认证

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

订购时遇到的问题

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

产品信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

退回项目以要求保修或信用退回

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

致电之前

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

与 Dell 联络

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

词汇表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

索引

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

8 目录

关于系统 9

关于系统

本节介绍物理、固件和软件接口部件，它们提供了系统的必备功能，确保系统能够正常运行。

系统的前面板和背面板上的物理连接器提供了方便的连接和系统扩充功能。系统的固件、应用

程序和操作系统监测系统和组件状态并在出现问题时发出警报。以下指示灯、信息均可以报告

系统情况：

•

前面板或背面板指示灯

•

系统信息

•

诊断指示灯代码

•

哔声代码

•

警告信息

•

诊断信息

•

警报信息

本节将介绍每一类信息，并列出可能的原因以及解决信息所指示问题的步骤。本节说明了系统

指示灯和部件。

您可能需要的其它信息

警告：《产品信息指南》，提供了重要的安全信息和管制信息。保修信息可能包括在该说明文件

中，也可能作为单独的说明文件提供。

•

您的机架解决方案附带的《机架安装指南》和《机架安装说明》，介绍了如何将系统安装到

机架中。

•

《使用入门指南》，概要介绍了系统功能、如何设置系统以及技术规格。

•

系统附带的

CD

提供了配置和管理系统时可使用的说明文件和工具。

•

系统管理软件说明文件，介绍了软件的功能、要求、安装和基本操作。

•

操作系统说明文件，介绍了如何安装（如果有必要）、配置和使用操作系统软件。

•

单独购买的任何组件所附带的说明文件，提供了有关配置和安装这些选件的信息。

•

系统有时附带更新，用于说明对系统、软件和

/

或说明文件所作的更改。

注：请经常访问 support.dell.com 以获得更新，并首先阅读这些更新，因为这些更新通常用于替

代其它说明文件中的信息。

•

系统可能附带版本注释或自述文件，提供系统或说明文件的最新更新，或者为有经验的用户

或技术人员提供高级技术参考资料。

10 关于系统

在系统启动过程中访问系统配置

表 1-1 介绍了在系统启动过程中访问系统配置可能需要输入的击键。如果输入击键之前已开始载入

操作系统，请让系统完成引导过程，然后重新启动系统并再试一次。

表 1-1. 用于访问系统配置的击键

击键说明

<F2 键 > 进入系统设置程序。请参阅第 29 页的 “使用系统设置程序”。

<F10 键 > 打开公用程序分区，同时允许运行系统诊断程序。请参阅第 92 页的 “运行系统诊断程

序”。

<Ctrl+E 组

合键 >

进入底板管理控制器 (BMC) 管理公用程序，从中可以访问系统事件日志 (SEL)。有关设

置和使用 BMC 的详细信息，请参阅《BMC 用户指南》。

<Ctrl+C 组

合键 >

进入 SAS 配置公用程序。有关详情，请参阅 SAS 适配器的《用户指南》。

<Ctrl+R 组

合键 >

进入 RAID 配置公用程序，从中可以配置一个可选的 RAID 卡。有关详情，请参阅 RAID

卡的说明文件。

<Ctrl+S 组

合键 >

仅当通过系统设置程序启用了 PXE 支持时才显示选项（请参阅第 34 页的 ““Integrated

Devices”（集成设备）屏幕”）。此击键使您可以为 PXE 引导配置 NIC 设置。有关详情，

请参阅集成 NIC 的说明文件。

<Ctrl+D 组

合键 >

如果具有可选的 Dell 远程访问控制器 (DRAC)，此击键使您可以访问选定的 DRAC 配置

设置。

有关设置和使用 DRAC 的详细信息，请参阅《DRAC 用户指南》。

关于系统 11

前面板部件和指示灯

图

1-1

显示了位于系统前面板上可选挡板后面的控件、指示灯、连接器和部件。（要卸下挡板，请

按挡板左端的闩锁。请参阅第 46 页的 “打开主机盖”。）

表

1-2

介绍了组件。

图 1-1. 前面板部件和指示灯

10

7

3

2

5

4

1

11

9

8

6

12

12 关于系统

表 1-2. 前面板组件

项目组件图标说明

1

通电指示灯、电源按钮电源按钮用于关闭和打开系统电源。

注意：如果您使用电源按钮关闭系统，并且系

统运行的是 ACPI 兼容操作系统，则系统可以在

电源关闭之前执行顺序关闭系统操作。如果按

下电源按钮持续时间超过 4 秒，则不管当前操

作系统的状态如何，系统电源均将关闭。如果

系统运行的不是 ACPI 兼容操作系统，则按下电

源按钮将立即关闭电源。

可以在系统设置程序中启用电源按钮。处于禁用状态

时，该按钮只能打开系统电源。有关详情，请参阅第

29 页的 “使用系统设置程序”和操作系统的说明文

件。

通电指示灯亮起或闪烁表示系统相应的电源状态。

系统打开时，通电指示灯亮起。系统关闭且系统断开

电源时，指示灯熄灭。当系统已打开但处于待机状态

或系统已关闭但仍与电源连接时，指示灯闪烁。

要退出待机状态，只需按电源按钮即可。

2

诊断指示灯 (4) 诊断指示灯在对系统进行诊断和故障排除时起帮助作

用。有关详情，请参阅《硬件用户手册》。

3

USB 连接器 (2) 将 USB 2.0 兼容设备连接至系统。

4

硬盘驱动器活动指示灯绿色硬盘驱动器活动指示灯在硬盘驱动器处于使用状

态时闪烁。

5

视频连接器将显示器连接至系统。

6

系统状态指示灯蓝色系统状态指示灯在系统正常操作期间亮起。

琥珀色系统状态指示灯在系统出现故障需要引起注意

时闪烁。

7

系统识别按钮您可以使用前面板和背面板上的系统识别按钮来确定

特定系统在机架中的位置。按下其中一个按钮时，前

面板和背面板上的蓝色系统状态指示灯将闪烁，直至

再次按下其中一个按钮。

您也可以使用系统管理软件使指示灯闪烁以识别特定

系统。

关于系统 13

8

硬盘驱动器 1 可选的 3.5 英寸 SAS 或 SATA 硬盘驱动器。

9

硬盘驱动器 0 3.5 英寸 SAS 或 SATA 硬盘驱动器。

10

光盘驱动器可选。

11

挡板可选

12

NMI 按钮使用某些操作系统时， NMI 按钮用于排除软件和设

备驱动程序错误。可以使用回形针末端按下此按钮。

只有当合格的支持人员或操作系统说明文件指示可以

使用此按钮时才能使用它。

表 1-2. 前面板组件（续）

项目组件图标说明

14 关于系统

背面板部件和指示灯

图

1-2

显示了位于系统背面板上的控件、指示灯和连接器。

图 1-2. 背面板部件和指示灯

连接外部设备

将外部设备连接至系统时，请遵循以下原则：

•

大多数设备必须连接至特定连接器并且必须安装设备驱动程序，才能正常运行。

（您的操作系统

软件或设备本身通常会附带设备驱动程序。）

有关特定安装和配置说明，请参阅设备附带的说明

文件。

•

请始终在系统和设备电源处于关闭状态时连接外部设备。

然后，先打开所有外部设备，再打开系

统（除非设备的说明文件另有说明）。

有关启用、禁用以及配置 I/O 端口和连接器的信息，请参阅第 29 页的 “使用系统设置程序”。

1

电源设备连接器

2

键盘连接器

3

鼠标连接器

4

USB 连接器 (2)

5

Kensington 锁

6

串行连接器

7

视频连接器

8

NIC1 连接器

9

NIC2 连接器

10

扩充槽 (2)

11

系统状态指示灯

12

系统识别按钮

324 67 101

11

12

895

关于系统 15

NIC 指示灯代码

背面板上的每个 NIC 均具有一个指示灯，提供有关网络活动和链接状态的信息。请参见图 1-3。表

1-3 列出了 NIC 指示灯代码。

图 1-3. NIC 指示灯

系统信息

屏幕上将显示系统信息，通知您系统可能出现的问题。表

1-4

列出了可能出现的系统信息以及每条信

息出现的可能原因和更正措施。

注：如果收到的系统信息未在表 1-4 中列出，请参阅信息出现时所运行的应用程序的说明文件或操作系

统的说明文件，以了解对信息的说明和建议采取的措施。

警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之

前，请参阅《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细信

息。

1

链路指示灯

2

活动指示灯

表 1-3. NIC 指示灯代码

指示灯指示灯代码

链路和活动指示灯不亮。 NIC 未连接至网络。

链路指示灯呈绿色亮起。 NIC 已连接至网络上的有效链接伙伴。

活动指示灯呈黄色闪烁。正在发送或接收网络数据。

1

2

表 1-4. 系统信息

信息原因更正措施

Amount of available memory

limited to 256MB

（可用内存容量限制为 256MB）

在系统设置程序中，“OS Install

Mode”（操作系统安装模式）选项

设置为 “On”（开）。这就将可用

内存容量限制为 256 MB，因为如果

系统内存超过 2 GB，某些操作系统

无法完成安装。

安装了操作系统后，进入系统设置程

序，并将 “OS Install Mode”（操作

系统安装模式）选项设置为 “Off”

（关）。有关详情，请参阅《硬件用户

手册》。

16 关于系统

Attempting to update

Remote Configuration.

Please wait... （正在尝试更新

远程配置。请稍候 ...）

正在进行远程配置。等待处理完成。

BIOS Update Attempt

Failed!

（BIOS 更新尝试失败！）

远程 BIOS 更新尝试失败。重新尝试更新 BIOS。如果问题仍然存

在，请参阅第 101 页的 “获得帮助”。

Caution! NVRAM_CLR jumper

is installed on system

board.（警告！在系统板上安装了

NVRAM_CLR 跳线。）

安装了 NVRAM_CLR 跳线。检查系统设置程序的配置设置。请参

阅

第

29

页的 “使用系统设置程序”

。

卸下 NVRAM_CLR 跳线。请参阅图

6-1 以确定跳线的位置。

Data error （数据错误）软盘驱动器或硬盘驱动器无法读取

数据。

对操作系统运行相应的应用程序以检

查软盘驱动器或硬盘驱动器的文件结

构。

有关运行这些公用程序的信息，请参

阅操作系统的说明文件。

Decreasing available

memory （可用内存正在减少）

一个或多个内存模块可能未正确就

位或出现故障。

重新安装内存模块，如果需要，更换

内存模块。请参阅第 67 页的 “系统内

存”。

请参阅第 85 页的 “排除系统内存故

障”。

Diskette read failure

（读取软盘失败）

软盘出现故障或未正确插入。更换软盘。

Diskette subsystem reset

failed （软盘子系统重设失败）

软盘驱动器控制器或光盘驱动器控

制器出现故障。

确保软盘驱动器和光盘驱动器电缆已

正确连接。请参阅第 81 页的 “排除

USB 设备故障”和第 86 页的 “排除光

盘驱动器故障”。如果问题仍然存在，

请参阅第 101 页的 “获得帮助”。

Drive not ready

（驱动器未就绪）

软盘驱动器中没有软盘或软盘未正

确插入。

重新插入或更换软盘。

表 1-4. 系统信息（续）

信息原因更正措施

关于系统 17

Error: Incorrect memory

configuration. Ensure

memory in slots DIMM1_A

and DIMM1_B, DIMM2_A and

DIMM2_B match identically

in size, speed and rank.

（错误：内存配置不正确。请确保插

槽 DIMM1_A 和 DIMM1_B、

DIMM2_A 和 DIMM2_B 中的内存

在容量、速率和列上完全匹配。）

安装的内存模块对不匹配。请参阅第 67 页的 “内存模块安装原

则”。

Error: Remote Access

Controller initialization

failure. （错误：远程访问控制

器初始化失败。）

RAC 出现故障或未正确安装。确保 RAC 已正确安装。请参阅第 88 页

的 “排除扩充卡故障”。

Error 8602: Auxiliary

device failure. Verify

that mouse and keyboard

are securely attached to

correct connectors. （错误

8602：辅助设备出现故障。请验证

鼠标和键盘是否稳固地连接至正确

的连接器。）

鼠标或键盘电缆连接松动或未正确

连接；鼠标或键盘出现故障。

更换鼠标。如果问题仍然存在，请更

换键盘。

Gate A20 failure

（A20 门电路故障）

键盘控制器出现故障（系统板出现

故障）。

请参阅第 101 页的 “获得帮助”。

General failure （一般故障）操作系统无法执行命令。此信息通常后跟具体信息。采取相应

的措施来解决问题。

IDE Primary drive 0 not

found

（未找到 IDE 主驱动器 0）

主驱动器 0 设置为 “Auto”（自

动），无磁盘。

运行系统设置程序以更正设置。请参

阅

第

29

页的 “使用系统设置程序”

。

Invalid memory

configuration detected.

Potential for data

corruption exists!

（检测到无效的内存配置。可能会损

坏数据！）

系统中安装了不支持的 DIMM，或

内存配置不正确。

更换或重新配置 DIMM。有关内存配

置原则、支持的 DIMM 列表和支持的

内存配置，请参阅第 67 页的 “系统内

存”。

Keyboard controller

failure （键盘控制器出现故障）

键盘控制器出现故障（系统板出现

故障）。

请参阅第 101 页的 “获得帮助”。

表 1-4. 系统信息（续）

信息原因更正措施

18 关于系统

Keyboard data line failure

（键盘数据线路出现故障）

Keyboard failure

（键盘出现故障）

Keyboard stuck key failure

（键盘上的键被卡住）

键盘电缆连接松动或未正确连接；

键盘出现故障；键盘控制器出现故

障。

确保键盘已正确连接。如果问题仍然

存在，请更换键盘。如果问题仍然存

在，请参阅第 101 页的 “获得帮助”。

Keyboard fuse has failed.

（键盘保险丝出现故障。）

Keyboard fuse has failed. （键盘保险

丝出现故障。）

更换键盘。

系统板出现故障。如果问题仍然存在，则表示系统板出

现故障。请参阅第 101 页的 “获得帮

助”。

Manufacturing mode

detected （检测到生产模式）

未正确配置系统。

Memory address line

failure at address, read

value expecting value

（内存地址行错误，位于地址，读取

内容为值，需要值）

Memory double word logic

failure at address, read

value expecting value

（内存双字逻辑错误，位于地址，读

取内容为值，需要值）

Memory odd/even logic

failure at start address

to end address （内存奇 / 偶逻

辑错误，位于起始地址至结束地址）

Memory write/read failure

at address, read value

expecting value

（内存读 / 写错误，位于地址，读取

内容为值，需要值）

内存模块出现故障或未正确安装，

或者系统板出现故障。

确保所有内存模块均已正确安装。请

参阅第 85 页的 “排除系统内存故

障”。如果问题仍然存在，请参阅第

101 页的 “获得帮助”。

Memory tests terminated by

keystroke

（内存检测程序因击键而终止）

在 POST 期间曾按下空格键，从而

使内存检测程序终止。

仅提供信息。

表 1-4. 系统信息（续）

信息原因更正措施

关于系统 19

No boot device available

（无可用的引导设备）

系统找不到软盘或硬盘驱动器。如果软盘驱动器是引导设备，请确保

驱动器中已有可引导磁盘。

如果硬盘驱动器是引导设备，请确保

硬盘驱动器已安装并已正确就位，且

已分区为引导设备。

进入系统设置程序并验证引导顺序信

息。有关详情，请参阅《硬件用户手

册》。

No boot sector on

hard-disk drive

（硬盘驱动器上无引导扇区）

系统设置程序中的系统配置信息可

能不正确。

进入系统设置程序并验证有关硬盘驱

动器的系统配置信息。有关详情，请

参阅《硬件用户手册》。

如果验证系统设置程序中的信息后，

仍然出现该信息，则操作系统可能已

损坏。

重新安装操作系统。有关重新

安装的信息，请参阅操作系统说明文

件。

No timer tick interrupt

（无计时器嘀嗒信号中断）

系统板上的某个芯片可能出现故障。运行系统诊断程序。请参阅第 91 页的

“运行系统诊断程序”。

Not a boot diskette

（非引导软盘）

操作系统尝试从未安装可引导操作

系统的软盘进行引导。

插入具有可引导操作系统的软盘。

PCI BIOS failed to install

（无法安装 PCI BIOS）

投影期间检测到 PCI 设备 BIOS （选

项 ROM）校验和错误。

确保所有相应电缆都已稳固地连接至

扩充卡。如果问题仍然存在，请参阅

第 88 页的 “排除扩充卡故障”。

PCIe Degraded Link Width

Error: Embedded

Bus#nn/Dev#nn/Funcn

（PCIe 降级链接宽度错误：嵌入式

Bus#nn/Dev#nn/Funcn）

Expected Link Width is n

（需要的链接宽度为 n）

Actual Link Width is n

（实际链接宽度为 n）

PCIe 卡出现故障或未正确安装。重置 PCIe 卡。请参阅第 63 页的 “扩

充卡”。如果问题仍然存在，请参阅第

101 页的 “获得帮助”。

表 1-4. 系统信息（续）

信息原因更正措施

20 关于系统

PCIe Degraded Link Width

Error: Slot n （PCIe 降级链

接宽度错误：插槽 n）

Expected Link Width is n

（需要的链接宽度为 n）

Actual Link Width is n

（实际链接宽度为 n）

指定编号的插槽中的 PCIe 卡出现故

障或未正确安装。

在指定编号的插槽中重置 PCIe 卡。请

参阅第 63 页的 “扩充卡”。如果问题

仍然存在，请参阅第 101 页的 “获得

帮助”。

PCIe Training Error:

Embedded

Bus#nn/Dev#nn/Funcn

（PCIe 对准错误：嵌入式

Bus#nn/Dev#nn/Funcn）

PCIe 卡出现故障或未正确安装。重置 PCIe 卡。请参阅第 63 页的 “扩

充卡”。如果问题仍然存在，请参阅第

101 页的 “获得帮助”。

PCIe Training Error:

Slot n

（PCIe 对准错误：插槽 n）

指定

编号的插槽中的 PCIe 卡出现故

障或未正确安装。

在指定编号的插槽中重置 PCIe 卡。请

参阅第 63 页的 “扩充卡”。如果问题

仍然存在，请参阅第 101 页的 “获得

帮助”。

Plug & Play Configuration

Error （即插即用配置错误）

初始化 PCI 设备时出错；系统板出

现故障。

安装 NVRAM_CLR 跳线并重新引导系

统。请参见图 6-1 以确定跳线的位置。

检查 BIOS 更新。如果问题仍然存在，

请参阅第 88 页的 “排除扩充卡故

障”。如果问题仍然存在，请参阅第

101 页的 “获得帮助”。

Primary drive 0/1

configuration error

（主驱动器 0/1 配置错误）

驱动器出现故障。参数错误。确保硬盘驱动器电缆已正确连接。请

参阅第 87 页的 “排除硬盘驱动器故

障”。

Primary drive 0/1 failure

（主驱动器 0/1 出现故障）

驱动器出现故障。从驱动器调用

INT13 失败。

确保硬盘驱动器电缆已正确连接。请

参阅第 87 页的 “排除硬盘驱动器故

障”。

Read fault （读取故障）

Requested sector not found

（未找到请求

的扇区）

操作系统无法从软盘或硬盘驱动器

中进行读取，系统在磁盘上找不到

特定扇区，或请求的扇区有故障。

更换软盘。确保软盘和硬盘驱动器电

缆已正确连接。针对系统中安装的相

应驱动器，请参阅第 81 页的 “排除

USB 设备故障”、第 87 页的 “排除硬

盘驱动器故障”或第 87 页的 “排除硬

盘驱动器故障”。

Remote configuration

update attempt failed

（远程配置更新尝试失败）

系统无法实现远程配置请求。重新尝试远程配置。

ROM bad checksum = address

（ROM 校验和错误 = 地址）

扩充卡出现故障或未正确安装。卸下并重置扩充卡。请参阅第 88 页的

“排除扩充卡故障”。

表 1-4. 系统信息（续）

信息原因更正措施

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Dell PowerEdge 860 取扱説明書

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