EasyKey
7000系列
DDL702
人脸识别智能门锁
用户手册
在以下网站上注册产品并获得支持
www.philips.com/support
适配锁体型号：924C
1
目录
1 重要信息 02
安全
警告
旧产品和旧电池的处理
2 安装您的智能锁 03
产品清单
安装立体装配图
安装前须知
安装步骤
3 了解您的智能锁 08
外面板
内面板
4 设置您的智能锁 09
设置前需知
进入管理模式
修改管理密码
添加用户
删除用户
系统设置
扩展功能
系统查询
绑定 APP 指引
门锁快捷键
5 使用您的智能锁 16
室外 / 室内开锁
室外 / 室内上锁
室内反锁
机械钥匙应急开锁
6 其他功能 18
室内感应开锁功能
布防功能
一键静音功能
恢复出厂设置
7 提示灯说明 20
门锁状态提示灯
低电量提示灯
布防提示灯
静音状态提示灯
室内反锁提示灯
系统锁定提示灯
开/关门【OPEN/CLOSE】键提示灯
室内感应开锁功能提示灯
8 故障排除 23
报警功能的种类与报警方式
其他异常
如何使用紧急电源
如何更换电池
9 材料声明表 25
2
1 重要信息
安全
◆在使用智能锁前，请阅读并理解所有说
明，因未遵守说明而造成的损坏不在保修
范围内
◆建议使用制造商指定的附件 / 配件
◆仅使用本产品配置的碱性电池，或同样
规格类型的电池
◆请勿强行拆卸本产品，以免触发警报或
损坏产品
◆请勿用尖锐物品擦指纹采集器，否则可
能造成永久性损坏
◆请勿将产品暴露在漏水或溅水环境下
◆请勿将产品接触腐蚀性物质，以免破坏
外壳保护层
◆请勿在执手上悬挂物件，以免影响门锁
的正常使用
◆清洁产品，请用软布擦拭
◆请勿在设置操作时拆卸电池
◆请您选择专业人员安装门锁，并按照本
公司提供的安装标准进行操作，切勿私自
拆装门锁，并保护好相关固封标志
◆门锁安装调试合格后，请在第一时间内
修改出厂设置的默认管理密码，并妥善保
管好机械钥匙，不要轻易泄露密码信息
◆门锁触发低电量报警后，请及时更换掉
全部电池，并确保电池正负极安装正确
警告
◆不要将电池靠近火源，以免发生爆炸
◆请勿使用不符合安全规定的应急电源
给产品供电
◆请勿用金属物将电池引线的两极连接
短 路 ，以 免 引 起 爆 炸
◆确保由飞利浦、飞利浦授权的服务中心
或专业的维修人员进行更换
◆请勿使用由其它制造商生产的，或未经
飞利浦特别推荐的附件或部件，如果使用
此类附件和部件，您的保修可能失效
旧产品和旧电池处理
◆您可以在由飞利浦和飞利浦授权的服
务中心回收您的智能锁，如果您的产品符
合 条 件 ，您 将 获 得 折 抵 款 项
◆请自行了解当地的电子产品分类收集系
统
◆请遵守当地规定，不要将旧产品丢弃到
普通生活垃圾中
◆正确弃置旧产品有助于避免对环境和
人类健康造成潜在的负面影响
◆涉及电池，该电池不可与普通生活垃圾
一起处理
◆请自行了解当地关于分类收集电池的规
定，正确弃置电池有助于避免对环境和人
类健康造成负面影响
3
产品清单
本产品清单仅供参考，一切以实物包装内容为准。
2 安装您的智能锁
①外面板含硅胶垫 ②内面板含硅胶垫 ③开孔模版 ④锁体
⑤固定板 ⑥用户手册 ⑦保修卡 ⑧合格证
⑨安装配件包 ⑩机械钥匙 ×2 ⑪电池 ⑫侧扣板
⑬百洁布
Warranty
Card
Easy
Key
User
Manual
Easy
Key
EasyKey
合格证
4
安装立体装配图
1. 后饰板×1
2. M6连接螺钉×1
3. M6连接螺管×1
4. 外面板组件×1
5. 电池盖×1
6. M6安装螺钉×1
7. 内面板组件×1
8. 压簧×2
9. 方轴×2
10. M5连接螺钉×4
11. 固定板组件×1
12. 锁体×1
13. M5连接螺管×4
2
1
3
4
56
7
8
9
10 11 12 13
5
安装前须知
第一步 | 确定开门方向
本智能锁产品适用于左外拉、右外拉、左 内推和右内推四种开向的门。
1. 请根据门的厚度选择不同规格的配件包。
2. 默认出厂配置的配件包适用60-90mm的门厚，如果是其他规格的门请联系我们。
左开门 右开门
左内推
左外拉
右内推
右外拉
第二步 | 斜舌换向
用内六角扳手逆时针方向松开螺丝，取下
导向板。
装上导向板，旋紧螺丝，换向完成。
拿出斜舌，然后旋转180°，再放回斜舌。
1
3
2
导向板
内六角扳手
导向板
内六角扳手
斜舌
6
安装步骤
以下安装步骤，适用于右开 门 。如 果 是 左开门，请仔细阅读[安装前须知]，并完成相关换
向调节。
根 据 开 孔 模 板 在 门 上 开 好 孔 ，将 锁 体 放
入门框内，并 旋紧锁体上的四颗固定螺
钉。
1 2 在外面板上装上连接螺管，手柄孔中放
上压簧和方轴。
将连接线穿过门上方的过线口。外面板上
的方轴对准锁体上的转动口插入，使外面
板紧贴门外侧。
3
安装时主锁舌不能弹出。 请根据门的厚度选择适当长度的方轴和螺管。
先将固定板组件紧贴门内面，用4个M5
连接螺钉固定紧。
4
M6连接螺管
M5连接螺管
内外面板连接线
锁体连接线
面板连接线
7
在内面板上依次放入压簧和方轴。
5 6 将内外面板连接线及锁体连接线插入内
面板相应的插座中，然后将内面板上的方
轴孔对准锁体上的转动口插入，使内面板
紧贴门内面。
请务必将内外面板连接线和锁体线分别放入方
轴两侧卡槽中，并将多余的连接线藏于门孔或
内面板。
打开顶部装饰盖，并打
开顶部电池盖按钮取出
电 池 盖 ，即 可 安 装 2 个
M 6 安 装 螺 钉 ，拧 紧 固 定
内面板。
7 8 安装顶部装 饰 盖 ，装 上
电池，盖上电池盖，装上
侧扣板组件之后，智能
锁安装完成。
侧扣板组件安装好之后，请测试一下开关门是否顺畅。
锁体连接线插座
面板连接线插座
锁体连接线
9检 查 旋 钮 、机 械 钥 匙 ，
以及各个部件是否连接
完好。
RES
8
本产品清单仅供参考，一切以实物包装内容为准。
内面板
外面板
3 了解您的智能锁
①门锁状态指示灯
②指纹传感器（手柄背面）
③数字键盘区
④静音按键
⑤布防键
⑥推拉手柄
⑦低电量提示灯
⑧人脸识别区域
⑨超声波传感器
⑩机械钥匙孔
⑪重启及应急电源接口
①电池盖
②电池仓
③恢复出厂设置键
④推拉手柄
⑤【OPEN/CLOSE】键
⑥旋钮
6
2
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4
1
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设置前须知
◆智能锁的系统模式分为一般模式与双重验证模式。
◆用户编号
当您需要删除单个用户时，您可以依据其编号，在系统中直接删除，无需全部删除。
您可以将用户信息填入此编号表，方便您管理和查看：
4 设置您的智能锁
一般模式 任意已经登记的开门方式开门
人脸+密码+指纹任意两种组合方式开门
双重验证模式
编号 姓名 指纹 密码 人脸
00
01
02
03
04
05
06
◆图标注释
管理密码 用户密码 输入指纹 用户编号
00-99
录入人脸 【#】号 键一次性用
户密码
1. 进 入 菜 单 操 作 流 程 时，如 需 返 回 上 一 级 菜 单，请 按【*】键 。
2. 默认初始密码为12345678。
1. 门锁低电量时会关闭人脸识别功能。
2. 设置双重验证前，除人脸外门锁已录入至少两种开门方式。
【*】号 键
10
进入管理模式 添加用户
点亮屏幕后，在未输入其他数字的情况下按【#
】号 键 ，输 入 管 理 密 码 后 ，按【 # 】确 认 ，即 可 进
入管理模式。
修改管理密码
输入新的管理密码，按【#】确认，再次输入管
理 密 码，按【#】确 认。在语音提示设置成功后，
按【*】键返回上级菜单直至退出管理模式。
按【1】选择修改管理密码。
1
按 下【#】号 键，输入管理密码后，按【#】确认。
添加用户密码
按下【#】号 键，输入管理密码后，按【#】确认。
按【2】进 入 用 户 添 加 ，再 按【1】进 入 添 加 用 户
密 码 ，系 统 自 动 编 号 并 进 行 语音播报。
1
2
输入6-12位 用 户 密 码 ，按【#】确 认 ；再 次 输 入
用 户 密 码 ，按【#】确认。语音提示添加成功后，
按【*】返 回 上 级 菜 单 直 至 退 出 管 理 模 式 。
添加一次性用户密码
按 下【#】号 键，输入管理密码后，按【#】确认。
输入6-12位 用 户 密 码 ，按【#】确 认 ；再 次 输 入
用 户 密 码 ，按【#】确认。语音提示添加成功后，
按【*】返 回 上 级 菜 单 直 至 退 出 管 理 模 式 。
按【2】进 入 用 户 设 置 ，再 按【2】进 入 添 加 一次
性用户密码。
2 2
11
添加用户指纹
按 下【#】号 键，输 入管 理 密 码 后，按【#】确 认 。
将手指按压在指纹采集器上，待听到语音提
示“请拿开手指，再放一次”时，拿开手指重新
放回指纹采集器上。多 次 反 复 ，在 语音提示添
加成功后，按【*】返回上级菜单直至退出管理
模式。
按【2】进 入 用 户 添 加，再 按【3】进 入 添 加 用 户
指纹，系统自动编号并进行语言播报。
23
按 下【#】号 键，输 入管 理 密 码 后，按【#】确 认 。
删除全部用户密码
按【3】进 入 删 除 用 户，再 按【1】进 入 删 除 用 户
密码，再按【2】删除所有密码用户。语音提示
成功后，按【*】返回上级菜单直至退出管理模
式。
添加用户人脸
按 下【#】号 键，输 入管 理 密 码 后，按【#】确 认 。
按【2】进 入 用 户 添 加，再 按【5】进 入 添 加 用 户
人 脸 ，系 统 自 动 编 号 并 进 行 语 音 播 报 。
2
根据语音提示，将面部正视摄像头位置，语音
提示录入成功后，按【*】返回上级菜单直至退
出管理模式。
5
人脸识别功能开启快捷方式为：405#；
人脸识别功能关闭快捷方式为：406#。
删除用户
按下【#】键，输入管理密码后，按【#】确认。
按【3】进 入 删 除 用 户 ，再 按【1】进入删除用户
密 码 ，再 按【1】进入删除单个用户密码。
删除单个用户密码
输入需要删除密码的2位【用户编号】，按【#】
确认。语音提示删除成功后，按【*】返回上级菜
单直至退出管理模式。
12
按 下【#】键 ，输 入 管 理 密 码 后，按【#】确 认 。
按【3】进 入 删 除 用 户，再 按【3】进 入 删 除 用 户
指纹，按【2】删除所有指纹用户。语音提示成
功 后 按【*】返 回 上 级 菜 单 直 至 退 出 管 理 模 式 。
删除全部用户指纹
按 下【#】键 ，输 入 管 理 密 码 后，按【#】确 认 。
按【3】进 入 删 除 用 户，再 按【5】进 入 删 除 用 户
人脸，按【1】进入删除单个用户人脸。
删 除 单个 用户人 脸
按 下【#】键 ，输 入 管 理 密 码 后，按【#】确 认 。
按【3】进 入 删 除 用 户，再 按【5】进 入 删 除 用 户
人脸，再按【2】删除所有用户人脸。语音提示
成功后按【*】返回上级菜单直至退出管理模
式。
删 除 全 部用 户人 脸
删除一次性用户密码
按 下【#】号 键，输 入管 理 密 码 后，按【#】确 认 。
按【3】进 入 删 除 用 户，再 按【2】进 入 删 除 一 次
性用户密码。
语音提示删除成功后，按【*】返回上级菜单直
至退出管理模式。
5
5
将需要删除的人脸靠近门锁，眼睛正视摄像头
位置，语音提示删除成功后，按【*】返回上级菜
单直至退出管理模式。
按 下【#】键 ，输 入 管 理 密 码 后，按【#】确 认 。
按【3】进 入 删 除 用 户，再 按【3】进 入 删 除 用 户
指纹，按【1】进入删除单个用户指纹。
删除单个用户指纹
输入需要删除指纹或用户的2位【用户编号】，
按【#】确 认 ，按【*】返 回 上 级 菜 单 直 至 退 出 管
理模式。
13
打开电池盖，拿尖锐物体双击【RES】键，听
到语音恢复出厂设置后，即可删除所有用户信
息。
系统数据初始化
系统设置
按 下【#】键 ，输 入 管 理 密 码 后，按【#】确 认 。
按【4】进 入 系 统 设 置 ，再 按【1】进 入 语 言 设
置。
选 择 您 需 要 的 语 言 ：中 文 ，请 按【 1】；英 文 ，请 按
【2】。语音提示设置成功后，按【*】返回上级
菜单直至退出管理模式。
语言设置
默认语言为中文。
按 下【#】键 ，输 入 管 理 密 码 后，按【#】确 认 。
按【4】进 入 系 统 设 置 ，再 按【2】进 入 音 量 设
置。
选择您需要的音量：高音量请按【1】；低音量
请按【2】；静音模式请按【3】。语音模式设置
成功后，按【*】返回上级菜单直至退出管理模
式。
音量设置
默认音量为高音量。
按 下【#】键 ，输 入 管 理 密 码 后，按【#】确 认 。
按【4】进 入 系 统 设 置 ，再 按【3】进 入 验 证 方 式
组合。
单个验证方式请按【1】，双重验证方式请按【2
】，语音提示设置成功后按【*】返回上级菜单
直至退出管理模式。
切换为双重验证模式
14
扩展功能
系统查询
按下【#】键，输入管理密码后，按【#】确认。
按【5】进入扩展功能。
加入网络，请按【1】；退出网络，请按【2】。扩
展功能设置前，请下载并打开官方APP。
扩展功能为选配功能。
按【6】进 入 系 统 查 询，再 按【1】进 行 防 伪 码 查
询 ，系 统 自 动 播 报 产 品 序 列 号 。
按 下【#】键 ，输 入 管 理 密 码 后，按【#】确 认 。
防伪码查询
关于本机查询
系统查询快捷方式，直接输入400#开启系统
查询。
本机查询快捷方式114#开启本机查询。
按 下【#】键，输 入 管 理 密 码 后，按【#】 确 认 。
按【6】进 入 系 统 查 询，再 按【2】系 统 软 件版 本
查 询 ，系 统 自 动 播 报 软 件 版 本 。
按 下【#】键 ，输 入 管 理 密 码 后，按【#】确 认 。
按【4】进 入 系 统 设 置 ，再 按【4】进 入 上 锁 模 式
设置。
自动模式请按【1】，手动模式请按【2】，语音提
示设置成功后按【*】返回上级菜单直至退出管
理模式。
上锁模式设置
15
门锁快捷键
功能 快捷键
开启系统本机查询 400#
开启本机查询 114#
开启人脸识别 405#
关闭人脸识别 406#
开启超声波模块 409#
关闭超声波模块 410#
设置超声波探测短距离为
60cm* 060#
设置超声波探测长距离为
80cm* 080#
* 该探测距离为当前版本设定数值，后期可能
会因软件升级而进行调整。系统默认探测距离
为长距离。
绑定APP指引
由于不同型号的产品功能不同，您可通过咨询
官方授权销售商确认您购买的产品是否支持
联网。
门锁目前仅支持连接2.4频段的Wi-Fi路由器
(5G频段不支持)，请确保路由器离门锁的可视
距离不超过10米，否则会影响信号连接效果。
请扫描上方二维码下载官方APP并进行安装。
1.
①
②
2.
①
②
③
蓝牙智能门锁
请确保智能锁端电量充足；
根据App提示注册成功后，在首页点击添加
设备，选择【蓝牙智能门锁】进入绑定页面，
根据APP页面提示完成连网绑定。
Wi-Fi智能门锁、人脸识别智能门锁、可视
智能门锁
请确保智能锁端电量充足；
门锁端点击【#】键并输入管理密码后，再次
点 击【#】键 进 入 管 理 模 式，选 择【5】后 选 择
【1】，即可进入配网模式。此时语音提示“
配 网 中 ，请 稍 后 ”;
根据App提示注册成功后，在首页点击添加
设备，选择【Wi-Fi智能门锁/人脸识别智能
门锁/可视智能门锁】进入绑定页面，根据
APP页面提示完成连网绑定。
下载官方APP
添加门锁
16
①触摸数字键区域，点亮数字
键。直接输入已经添加的密
码 ，按【#】号 键 确 认 ；
② 语 音 提 示“ 已 开 门 ”后 ，推
动或拉动手柄进行开门。
智 能 锁 采 用 室 内 快 开 锁 体 ，直
接旋转旋钮进行开锁。
在一秒内双击开门按键
【O P E N 】，然 后 再 推 动 或 拉
动门进行开锁。
手 柄 上 设 计 有 传 感 器 ，在 触 发
红 外 感 应 的 情 况 下 ，手 同 时 握
住 手 柄 的 前 、后 触 摸 感 应 模 块
即可解锁。
①将已经添加指纹的手指以
正确的方式放在指纹传感器
上；
② 语 音 提 示“ 已 开 门 ”后 ，推
动或拉动手柄进行开门。
①将已经添加的人脸正视摄
像头位置；
② 语 音 提 示“ 已 开 门 ”后 ，推
动或拉动手柄进行开门。
室外 / 室内开锁
5 使用您的智能锁
密码开门 指纹开门 人脸开门
触
摸
式
键
盘
区
推
拉
开
门
推
拉
开
门
1
1
2 2
推
拉
开
门
2人
脸
识
别
区
1
室外开锁
室内开锁
旋钮开门 按键开门 感应开门
超声波检测距离默认为80cm, 人脸识别的身高范围为125cm-200cm。
17
室外 / 室内上锁
室内反锁
关门后，方舌将自动打出实现上锁，语音提示已关门。
门 上 锁 后 ，长 按 关 门 按 键 【 C L O S E 】，该 键 闪
烁 1 次 红 灯 ，语 音 提 示 已 反 锁 。
1. 门锁在处于反锁状态下，外面板功能锁定。手动
唤醒系统时，键盘区域会显示15937（X），并语音
提示已反锁，表示已经启动反锁。
2. 反锁状态下，外面板无法进行操作，室外需要验
证管理密码或机械钥匙开启，才能解除反锁。
机械钥匙应急开锁
建议日常不要使用机械钥匙。当电池电量耗尽，忘记密码或系统无法正常运作等紧急情况下采用机
械钥匙开锁。
①剪开钥匙盒，取出机械钥
匙 ，推 开 推 钮 ，划 开 钥 匙 。
②把机械钥匙插入锁孔，钥匙
套与钥匙成垂直90°，钥匙套
向执手方向旋转90°，直至靠
近门面。
③将钥匙套向下旋转180°，
使钥匙套平行于水平面。向执
手方向水平旋转钥匙套，即可
开锁。
推钮
18
6 其他功能
室内感应开锁功能
布防功能
布防功能键
功能：
门锁一旦从室内开启，将触发警报。
使用：
门成功上锁后，长按布防键2秒，即可进入
布防模式。
当感应手柄功能关闭时，室内感应开锁功能处
于无效状态，当您的手握住手柄的前、后触摸
感应位置时，红灯会亮起，提示您室内感应开锁
功处于关闭状态。
功能：
开启此功能，可以实现从内部轻松开门。
使用：
手柄上设计有传感器，在触发红外感应的
情况下，手同时握住手柄的前、后触摸感
应位置即可解锁。
开启和关闭感应手柄功能：
当 感 应 手 柄 功 能 处 于 关 闭 状 态 时 ，同 时 长
按【OPEN/CLOSE】按键,可开启感应手
柄 功 能 ，绿 灯 快 速 闪 烁 ；
当感应手柄功能处于开启状态时，同时长
按【O P E N / C L O S E】按键,可关闭感应手
柄 功 能 ，红 灯 快 速 闪 烁 。
红外感应位置
后触摸感应位置
前触摸感应位置
布防模式不影响室外正常开启。
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