1. 請確定螢幕畫面是乾淨的(螢幕表面沒有灰塵微粒)。
2. 從電腦或顯示器後方拔除視訊連接線,顯示器便會進入自我測試模式。
3. 同時按住前面板上的第一和第四按鈕 2 秒鐘,便會出現灰色畫面。
4. 請小心檢查畫面上的異常現象。
5. 再按一次前面板上的第四按鈕,螢幕的色彩便會變成紅色。
6. 請檢查顯示畫面上的異常現象。
7. 請重複步驟 5 及 6,以綠色、藍色與白色畫面檢查顯示器。
當白色螢幕出現時,即表示測試作業已經完成。請再按一次第四按鈕即可退出測試作業。
若您使用內建診斷工具時並未偵測到任何螢幕異常現象,即表示顯示器運作正常。 請檢查顯示卡與電腦。
一般問題
下表所列是有關於您可能遭遇的常見顯示器問題與可能解決方法的一般資訊。
l 請確定連接顯示器與電腦的視訊連接線已正確連接並固定。
l 請藉由使用其他電器設備以確認電源插座是否正常運作。
l 請確定完全壓下電源按鈕。
l 透過 OSD 提高亮度與對比控制。
l 執行顯示器自我測試功能檢查。
l 檢查視訊連接線接頭針腳是否有彎曲或斷裂。
l 執行內建診斷作業。
l 透過 OSD 執行自動調整。
l 透過 OSD 調整相位與像素時脈控制。
l 拔除視訊延長線。
l 將顯示器重設為出廠設定值。
l 將視訊解析度切換至正確的畫面比例(16:10)。
l 透過 OSD 執行自動調整。
l 透過 OSD 調整相位與像素時脈控制。
l 將顯示器重設為出廠設定值。
l 檢查環境因素。
l 移至另一個房間再次進行測試。
l 關閉電源,然後重新開啟。
l 像素永久熄滅的現象是源自於LCD技術的先天瑕疵。
l 執行內建診斷作業。
l 關閉電源,然後重新開啟。
l 像素永久熄滅的現象是源自於LCD技術的先天瑕疵。
l 執行內建診斷作業。
l 將顯示器重設為出廠設定值。
l 透過 OSD 執行自動調整。
l 透過 OSD 調整亮度與對比控制。
l 將顯示器重設為出廠設定值。
l 透過 OSD 執行自動調整。
l 透過 OSD 調整亮度與對比控制。
l 將顯示器重設為出廠設定值。
l 透過 OSD 執行自動調整。
l 透過 OSD 調整相位與像素時脈控制。
l 執行顯示器自我測試功能檢查,並確定這些線條是否也在自我測試模式中出現。
l 檢查視訊連接線接頭針腳是否有彎曲或斷裂。
l 執行內建診斷作業。
l 將顯示器重設為出廠設定值。
l 透過 OSD 執行自動調整。
l 透過 OSD 調整相位與像素時脈控制。
l 執行顯示器自我測試功能檢查,確定自我測試模式中是否也出現雜亂的畫面。
l 檢查視訊連接線接頭針腳是否有彎曲或斷裂。
l 在
安全模式
中重新啟動電腦。
l 請勿執行任何疑難排解步驟。
l 請立即聯絡 Dell。
l 請確定連接顯示器與電腦的視訊連接線已正確連接並固定。
l 將顯示器重設為出廠設定值。
l 執行顯示器自我測試功能檢查,並確定自我測試模式中是否也出現週期性問題。
l 執行顯示器自我測試功能檢查。
l 請確定連接顯示器與電腦的視訊連接線已正確連接並固定。
l 檢查視訊連接線接頭針腳是否有彎曲或斷裂。
l 將顏色設定 OSD 中的顏色設定模式根據應用程式改變至圖形或視訊。