耳机型号：AW310H
监管型号：HS2001
Alienware 310H立体声游戏耳机
用户指南
注意、小心和警告
注意：注意表示有助于更好地使用计算机的重要信息。
小心：小心表示如果不遵守说明，会导致硬件损坏或数据丢失。
警告：警告表示可能造成财产损失、人身伤害或死亡。
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公司的商标。其他商标是其各自所有者的商标。
2019 – 07
修订A00
目录
包装清单 .......................................5
功能 ...........................................6
耳机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
音频电缆 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
设置耳机 .......................................7
使用音频电缆和Y型电缆将耳机连接到计算机 . . . . . . . . . 7
将耳机连接到移动设备 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
配置耳机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
使用耳机 .......................................9
调整耳机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
调整音量 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
麦克风静音/取消静音 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
更换耳垫 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
规格 ..........................................12
一般 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
物理特性 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
环境 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
故障排除 ......................................13
包装清单 │ 5
包装清单
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1 Alienware 310H立体声游戏
耳机
2 音频电缆
（具有麦克风静音和音量控制
功能）
3 带音频和麦克风连接器的Y型
电缆
(0.15 m)
4 文档
注意：耳机随付的文档因地区而异。
6 │ 功能
功能
耳机
2
1
3
1 耳垫 2 3.5 mm音频端口
3 可伸缩吊杆式麦克风
音频电缆
1
2
1 麦克风静音开关 2 音量控制轮
设置耳机 │ 7
设置耳机
使用音频电缆和Y型电缆将耳机连接到计算机
要使用音频线将耳机连接到计算机，必须使用Y型电缆进行连接。Y型电缆有两
个3.5 mm插头。
1. 将音频电缆的一端连接到耳机上的3.5 mm音频端口，将另一端连接到Y型
电缆上的插孔。
2. 将Y型电缆的一端（标记为绿色）连接到计算机上的耳机端口。
3. 将Y型电缆的另一端（标记为红色）连接到计算机上的麦克风端口。
台式机
耳机
笔记本电脑
将耳机连接到移动设备
将音频电缆的一端连接到耳机上的3.5 mm音频端口，将另一端连接到移动设备
上的耳机端口。
移动设备
耳机
注意：不附带USB-C转3.5 mm转换器。
8 │ 设置耳机
配置耳机
使用音频电缆和Y型电缆将耳机连接到计算机。一旦检测到耳机，即可随时使用
耳机。
使用耳机 │ 9
使用耳机
调整耳机
调整耳垫以找到适合您头部的最佳位置。使用伸缩式麦克风时，请将其放置在
离嘴部约两厘米的位置。
可旋转耳罩，使耳机舒适地环绕颈部，或便于存放。
10 │ 使用耳机
调整音量
使用音频电缆上的音量控制轮调整扬声器音量。
向上滚动音量控制轮可增加音量，或向下滚动可减小音量。
麦克风静音/取消静音
将音频电缆上的麦克风静音开关向下滑动可使麦克风静音。要取消麦克风静
音，向上滑动麦克风静音开关。
使用耳机 │ 11
更换耳垫
如有必要，拆卸和更换耳垫。
要卸下耳垫，请牢牢握住耳垫并逆时针旋转，然后将耳垫从耳机中拉出。
要更换耳垫，请将其牢固地安装在耳罩边缘四周，并将其旋转到位。
12 │ 规格
规格
一般
型号 AW310H
物理特性
重量（仅耳机） 345 (+/- 5) g
尺寸（仅耳机） 217.50 mm x 202 mm x 104 mm
可清洗部件 无（用湿布进行一般清洁）
环境
工作温度
5°C 到 40°C
存储温度
-5°C 到 45°C
工作湿度 5% 到 90% 相对湿度
故障排除 │ 13
故障排除
问题 可能的解决方案
耳机没有声音 • 确保耳机使用音频电缆和Y型电缆连接到
计算机，或者使用音频电缆连接到智能手
机或平板电脑。
• 尝试在另一台计算机、智能手机或平板电
脑上使用耳机。
• 确保音频播放器正在播放音乐，计算机音
量和媒体播放器音量已开启且未静音。
- 单击计算机系统托盘上的扬声器图标。
- 调整音量栏上的音量。
• 声音未配置为将计算机上的此连接用作音
频输出/输入。
另一端的人听不见我说话 • 确保麦克风靠近嘴部。
• 确保麦克风没有静音。
• 如果使用Y型电缆，请确保将其连接到正
确的端口。
• 如果使用本地音频电缆，请确保将其连接
到正确的端口。
• 确保3.5 mm插孔完全插入耳机端口。
耳机发出异响 • 上下调节音量，检查异响是否变化。
• 确保3.5 mm插孔完全插入耳机端口。
• 确保音频电缆完全插入移动设备的音频端
口（如通过音频电缆连接）。
耳机声音不平衡 确认已正确设置计算机的音量平衡。
- 右键单击计算机系统托盘上的扬声器图
标。
- 选择声音，然后选择播放选项卡。
- 双击扬声器，然后选择级别选项卡。
- 单击平衡。确保1和2的值相同。
麦克风接收到太多背景噪音 • 确保麦克风靠近嘴部。
• 消除麦克风中的任何直接气流（如风扇或
空调）。
14 │ 故障排除
问题 可能的解决方案
连接音频电缆时麦克风静音不
起作用
确保音频电缆上的麦克风静音开关设置为静
音关闭。
麦克风断断续续，或对方听不
到。
• 调高麦克风音量。
• 将聊天应用程序中的麦克风降噪级别设置
为较低级别。
保修信息 │ 15
保修信息
有限保修和退货政策
Alienware 310H立体声游戏耳机的硬件保修期为2年。如果与戴尔电脑一起购
买，它将适用系统保修。
对于美国客户：
本次购买和您对本产品的使用均受戴尔最终用户协议的约束，您可以在以下网
址找到该协议：www.dell.com/terms。本文件包含有约束力的仲裁条款。
对于欧洲、中东和非洲客户：
戴尔品牌产品的销售和使用受适用国家消费者法定权利、您已签订的任何零售
商销售协议（将在您和零售商之间适用）的条款和戴尔最终用户合同条款的约
束。
戴尔还可能提供额外的硬件保修 – 可以通过转到www.dell.com找到戴尔最终用
户合同和保修条款的完整详细信息，方法是从“主页”页面底部的列表中选择
国家/地区，然后单击最终用户条款的“条款和条件”链接或者保修条款的“支
持”链接。
对于非美国客户：
戴尔品牌产品的销售和使用受适用国家消费者法定权利、您已签订的任何零售
商销售协议（将在您和零售商之间适用）的条款和戴尔保修条款的约束。戴尔
还可能提供额外的硬件保修 – 可以通过转到：www.dell.com/terms找到戴尔保
修条款的完整详细信息，方法是从“主页”页面底部的列表中选择国家/地区，
然后单击“条款和条件”链接或者保修条款的“支持”链接。
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