Elo PayPoint® Plus ユーザーガイド

ブランド: Elo

モデル: PayPoint® Plus

タイプ: ユーザーガイド

Elo PayPoint® Plus は、内蔵レシートプリンター、磁気ストライプリーダー、バーコードリーダー、キャッシュドロワ、オプションのカスタマディスプレイを装備した Android ベースのオールインワンキャッシュレジスターです。内蔵の周辺機器に加えて、システムには、USB、シリアル、HDMI ポートがあり、外部デバイスの接続が可能です。

PayPoint® Plus を使用すると、小売業者やレストランは、顧客の注文を迅速かつ正確に処理することができます。内蔵のレシートプリンターは、領収書をすばやく印刷でき、磁気ストライプリーダーは、クレジットカードやデビットカードを簡単にスワイプできます。バーコードリーダーは、商品のバーコードをすばやくスキャンでき、キャッシュドロワは、現金や小切手を安全に保管できます。

オプションのカスタマディスプレイは、顧客が注文を確認できるように、注文内容を表示します。PayPoint® Plus は、EloView®

ユーザーマニュアル

Elo Touch Solutions

PayPoint® Plus (Android 用)

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ユーザーマニュアル – PayPoint Plus (Android 用)

本書のいかなる部分も、Elo Touch Solutions, Inc. の書面による事前の許可なく、いかなる形式・手段（電子的、磁気的、光学的、化学的、手動的、その他の手段を含む）によっても、複

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免責事項

本書の内容は、将来予告なく変更されることがあります。Elo Touch Solutions, Inc. およびその関係会社 (「Elo」と総称します) は、本書の内容に関して何らの表明も保証もいたしません。特に、

本製品の商品性および特定目的への適合性について、いかなる暗示的保証もいたしません。Elo は、他者に対する事前通知の義務を負うことなく、適宜、本書の内容を改定・変更する権利を有し

ています。

商標について

Elo、Elo (ロゴ)、Elo Touch、Elo Touch Solutions は、Elo およびその関連会社の商標です。

Android は、Google LLC の商標です。

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第1 章：はじめに ........................................................................................................................................................................................................................................... 4

第2 章：開封と操作...................................................................................................................................................................................................................................... 5

第3 章：レシートプリンター ............................................................................................................................................................................................................................ 15

第4 章：バーコードスキャナー ........................................................................................................................................................................................................................ 20

第5 章：技術サポートとメンテナンス ............................................................................................................................................................................................................... 27

第6 章：規制情報 ...................................................................................................................................................................................................................................... 30

第7 章：保証内容 ...................................................................................................................................................................................................................................... 37

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第1 章：はじめに

製品説明

Elo PayPoint Plus レジスターは、内蔵レシートプリンター、磁気ストライプリーダー、バーコードリーダー、キャッシュドロワ、オプションの

カスタマディスプレイを装備した Android ベースのオールインワンキャッシュレジスターです。内蔵の周辺機器に加えて、システムには、

USB、シリアル、および HDMI ポートがあり、外部デバイスの接続が可能です。

注意事項

本ユーザーマニュアルで推奨されるすべての警告、注意事項およびメンテナンスに従うことで、ご利用の装置の寿命を最大化し、ユー

ザーの安全に対するリスクを避けることができます。安全性に関する詳細情報については、6 章を参照してください。

このマニュアルには、PayPoint Plus の正しいセットアップを保証するための重要な情報が記載されています。PayPoint Plus をセット

アップして電源を入れる前に、このマニュアル、特に開梱と操作、および技術サポートとメンテナンスの章をお読みください。

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第2 章：開封と操作

同梱品

ボックスに以下が含まれていることを確認します:

• PayPoint Plus (Android 用)

• クイックインストールガイド

• 電源ケーブル

• レシート用ロール紙 1 式

• キャッシュドロワキー 2 式

• RJ45 - DB9 シリアルケーブル 1 本

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Elo PayPoint Plus のレイアウト

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A. PayPoint Plus ディスプレイヘッド

磁気ストライプリーダー (MSR)

タッチディスプレイ

バーコードスキャナー

バーコードスキャナー手動トリガー

SD カードスロット

スピーカー

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1. 磁気ストライプリーダー (MSR)

このレジスターには、暗号化可能な磁気ストライプリーダーが内蔵されています。アプリケーションプロバイダーは、このリーダーを正しく暗号化する責任を負います。

レジスターがレジ係に向いている場合、MSR は、レジスターディスプレイヘッドの左側にあります。レジスターが顧客に向いている場合、MSR は、レジスターディスプレイヘッドの右側に

あります。

B. PayPoint Plus ベース

カスタマディスプレイ

(米国と中国の部品番号のみ)

プリンター電源ボタン

USB ポート

AC 電源入力

キャッシュドロワ

マイクロ HDMI ポート

キャッシュドロワロック

ミニ USB ポート

レシートプリンター

12V USB ポート

キャッシュドロワメディアスロット

USB ポート

プリンターヘッドリリースレバー

イーサネットポート

電源ボタン

RJ12 キャッシュドロワポート

ホームボタン

RJ45 シリアルポート 2 式

プリンターフィードボタン

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2. タッチディスプレイ

このレジスターには、マルチタッチタッチ Pro-G (ガラス) PCA P タッチディスプレイ付き 15.6 インチ FHD が装備されています。

3. バーコードスキャナー

このレジスターには、1 次元バーコードおよび 2 次元バーコードをスキャンするバーコードスキャナーが組み込まれています。レジスターがレジ係に向いている場合、バーコードスキャナー

は、レジスターディスプレイヘッドの右側にあります。

4. バーコードスキャナー手動トリガー

ディスプレイヘッドの背面には、バーコードスキャナー手動トリガーがあります。ピンまたはペーパークリップを使って、アクセスすることができます。

5. SD カードスロット

SD カードのドアを取り外して、拡張可能なストレージ用のマイクロ SD カードスロットにアクセスします。

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6. スピーカー

レジスターには、ディスプレイヘッドの背面にスピーカーが内蔵されています。

7. カスタマディスプレイ (北米および中国の部品番号のみ)

レジスターベースには、カスタマディスプレイが装備されています。レジ係が顧客注文をレジに記録すると、カスタマディスプレイに各注文が表示されます。

8. USB ポート (USB 2.0)

この USB ポートは、他の POS デバイスを接続するために使用できます。

9. キャッシュドロワ

レジスターには、現金、硬貨、小切手を保管するためのキャッシュドロワが装備されています。

10. キャッシュドロワロック

Elo PayPoint Plus レジスターに付属のキーを使って、キャッシュレジスターをロック/ロック解除します。キャッシュドロワがロックされている場合、キャッシュドロワは、指示されても開きま

せん。

注: レジスターには、3 つのユニークなキーとロックの組み合わせがあります。キーとロックのペアには、一致する番号 (001、002 または 003) が付けられています。

11. レシートプリンター (内蔵)

レジスターには、レジスターベース上に位置するレシートプリンターが内蔵されています。

12. キャッシュドロワメディアスロット

キャッシュドロワは、キャッシュドロワ内に小切手を滑り込ませるためのスロットを備えています。

13. プリンターヘッドリリースレバー

このリリースレバーを引っ張っり、プリンターのヘッドカバーを外します。レジスターでプリンター用紙を交換する方法の詳細については、このマニュアルの「レシートプリンター」の章を参照し

てください。

14. 電源ボタン

レジスターには、ディスプレイヘッドの背面に電源ボタンがあります。短く押すと、LCD のバックライトが消灯します。長押しすると、自動的に PayPoint Plus の電源が切れます。

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15. ホームボタン

Android のホームページに戻るためのホームボタンがあります。EloView では、ホームボタンと戻るボタンが同時に押されると、PayPoint Plus は、EloView のホームページに戻り

ます。

16. プリンターフィードボタン

PayPoint Plus プリンターで用紙を給紙するには、プリンターフィードボタンを押します。

17. プリンター電源ボタン

プリンター電源ボタンを押して、PayPoint Plus プリンターの電源を切ります (または、電源を入れます)。プリンターの起動/電源投入中にプリンター電源ボタンを長押しすると、プリン

ターは、プリンターの診断情報を印刷します。

18. AC 電源入力

PayPoint Plus には電源が内蔵されています。付属の AC 電源ケーブルを接続します。装置は、110V 〜 240V 出力で電力供給可能です

19. マイクロ HDMI ポート

PayPoint Plus には、カスタマディスプレイ用の Elo モニターをサポートするためのマイクロ HDMI ポートが内蔵されています。

20. ミニ USB ポート

このミニ USB ポートは、外部周辺機器またはデバッグ用のホスト PC に接続するために使用できます。ミニ USB ケーブルを接続し、ホスト PC から ADB を有効にして、ログを収集

する、または、APK とイメージを PayPoint Plus 装置にダウンロードします

21. 12V 給電 USB ポート

PayPoint Plus には、外部 Elo モニターに電源 (およびタッチインターフェイス) を提供できる 12V 給電 USB ポートがあります。

22. USB ポート

USB ポートは、外部周辺機器または支払いデバイス用に使用できます。

23. イーサネットポート

LAN ケーブルをイーサネットポートに接続して、インターネットを有効にします。

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24. RJ12 キャッシュドロワポート

レジスターには、二次キャッシュドロワポートが装備されています。キャッシュドロワは、Star Micronics ピン配列に準拠しています。どのキャッシュドロワケーブルを必要とするかについ

ては、キャッシュドロワのユーザーマニュアルを参照してください。

25. RJ45 シリアルポート 2 式

このレジスターには、外部周辺機器または支払いデバイスを接続するための 2 式の RJ45 シリアルポートがあります。

レジスターディスプレイヘッド

Elo PayPoint Plus レジスターディスプレイヘッドは、顧客が支払いカードを自己スワイプすることにより購入取引を完了したり、タッチスクリーン

に直接サインすることにより取引を承認したりできるように、裏返すことができます。

図 3.Elo PayPoint ディスプレイヘッドは反転可能で、2 つの構成をサポートしています:

Elo PayPoint Plus レジスターのレジ係の視点 (上) および顧客の視点 (下)

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電源

レジスターの電源ボタンを押して、Elo PayPoint Plus レジスターをオンに切り替えます。レジスターがオンのとき、電源ボタンを長押し

すると、シャットダウンオプション画面が表示されます。

レジスターがフリーズして応答しない場合は、レジスターがオフになるまで、電源ボタンを押し続けます。レジスターが電源ボタンでオフに

ならない場合は、電源コードをコンセントから外して、レジスターの電源を切る必要があります。

Elo PayPoint Plus レジスターの電源ボタンには、次のようにレジスターの電源ステータスを示す LED が装備されています:

レジスターの電源ステータス

LED ステータス

オフ (コンセントから切り離されています)

オフ

オフ (コンセントに接続されています)

赤色 (点灯)

スリープ

白色 (点滅)

オン

白色 (点灯)

システムが SLEEP（スリープ）および OFF（オフ）モードの時はシステムの電力消費量が低くなります。電力消費の仕様詳細について

は、Elo ウェブサイト (http://www.elotouch.com) の技術仕様を参照してください。

レジスターをスリープ/スタンバイモードから解除するには、電源ボタンを 1 回押します。

長時間使用しない場合は、Elo PayPoint Plus の電源をオフにして電力を節約してください。

レジスターの最大電圧、周波数および電流は、以下の電源定格表に記載されています:

動作電圧範囲

動作周波数範囲

動作電流範囲

AC 100 ～ 240 V

50 – 60 Hz

AC 0.1 ～ 0.3

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使用率

24 時間当たり 12 時間

Elo は、使用率を管理するためにコンテンツ管理システムまたは OS スケジュール設定および/または EloView コマンドを使用すること

を推奨します。これにより、省電力を実現し、レジスターの製品寿命を通して、トラブルのない操作を可能します。

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第3 章：レシートプリンター

プリンター用紙

レジスターレシートプリンターは、インクではなく熱を使って動作します。Elo PayPoint Plus レシートプリンターと互換性のあるプリンター

用紙は次のとおりです:

タイプ: 感熱紙

紙幅: 80 mm (ロール紙ガイド付き 58 mm)

印刷幅: 72 mm (ロール紙ガイド付き 50.8 mm)

ロール直径 (最大): 80 mm

厚み: 0.053 ～ 0.085 mm

Elo PayPoint Plus レジスターレシートプリンターの用紙を変更するには:

1. レジスターディスプレイヘッドがレシートプリンターから離れて反転していることを確認します (顧客の視点で)。

2. レシートプリンターヘッドリリースレバーを引っ張り、プリンターヘッドカバーを外します。

3. プリンターヘッドカバーを持ち上げます。

4. 使用済みのプリンター用紙のロールを取り出し、新しいプリンター用紙のロールに交換します。下図のように、用紙が正し

い向きに置かれていることを確認します。

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ロール紙ガイドの取り付け

58 mm 幅のレシート用紙ロールを使って、プリンターを動作させるには、次のようにロール紙ガイドを取り付けます:

1. ロール紙ガイドを本体の溝に沿って挿入します

注: 「Δ 58」と記された溝にしっかりと挿入してください。

2. カチッと音がするまで、ロール紙ガイドを押して固定します。

ロール紙ガイド

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プリンターの清掃とお手入れ

Elo PayPoint Plus レジスターレシートプリンターの最適なパフォーマンスを保つ上で役立つヒントを以下に示します:

• プリンターから排出された用紙を引っ張らないでください。

• プリンターローラーまたはサーマルヘッドの表面を素手で触らないでください。プリンターローラーまたはサーマルヘッドとの

間に手で接触した場合は、この章の後半部分で指定されているように、ローラーおよび/またはサーマルヘッドの表面

をアルコールで清掃してください。

注: 油またはグリース (例えば、手の油) で発熱体を汚染すると、サーマルヘッドの寿命が短くなる可能性があります。

• 保守を行う前にプリンターの電源を切ってください。

PayPoint Plus レジスターレシートプリンターを清掃する前に、レジスターディスプレイヘッドが、レシートプリンターから離れていることを

確認してください (顧客の視点で) 。レシートプリンターヘッドリリースレバーを引っ張り、プリンターヘッドカバーを外して、上記の図 4 に

記載されているさまざまなプリンターコンポーネントにアクセスします。プリンターのフォトセンサー、サーマルヘッド、およびローラーを清掃す

る方法に関するガイダンスは、次のとおりです:

ローラー (プラテン)

プリンターローラーを 6 か月に 1 回清掃することをお勧めします。これを行うには:

乾いた柔らかい布で、プリンターローラーの汚れを拭き取ります。

回転させて、ゴムローラー全体を清掃します。

ペーパーホルダーおよびその周辺:

6 か月に 1 回、ペーパーホルダーとその周辺を清掃することをお勧めします。これを行うには:

ナイロンブラシ (またはそれに相当するもの) を使って、蓄積した紙粉やその他の残留物を掃き出します。

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サーマルヘッド

プリンターサーマルヘッドを 6 か月に 1 回清掃することをお勧めします。これを行うには:

アルコール (エタノール、メタノール、イソプロピルアルコール) で綿棒 (または柔らかい布) を湿らせます。

サーマルヘッドを綿棒で拭いて、サーマルヘッドの汚れを取り除きます。

乾いた柔らかい布でサーマルヘッドを拭きます。

サーマルヘッドが乾くまで待機し、プリンターヘッドカバーを閉じます。

注: サーマルヘッドが高温となる可能性があるため、印刷直後にサーマルヘッドを清掃しないでください。サーマルヘッ

ドの清掃中は静電気に注意してください。静電気により、ヘッドが損傷する恐れがあります。

ペーパーホルダー

サーマルヘッド

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紙詰まりの解消

紙詰まりが発生した場合は、紙詰まりを解消するために、紙詰まりプリンタードア (下の明るい灰色の輪郭で強調表示されている) を

開きます。サイドリブに上向きの圧力をかける (下の青色矢印で強調表示されている) ことにより、紙詰まりプリンタードアを開けます。

指の力でドアのラッチを外すことができない場合は、器具 (例えば、硬貨) を使って、再度ラッチに上向きのレバー力を静かに加えま

す。

紙詰まりドアを取り外し、ノブを回して紙詰まりを解消します。紙詰まりが解消されたら、紙詰まりドアを元に戻します。

図 5.紙詰まりが発生した場合は、サイドリブ (青色の矢印) を押し上げ、紙詰まりプリンタードア (淡い灰色) を開きます

図 6.紙詰まりが発生した場合は、ノブを回して紙詰まりを解消します。

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第4 章：バーコードスキャナー

梱包から取り出した状態の設定

バーコードリーダーの梱包から取り出した状態のデフォルト設定は次のとおりです：

• USB VCP (仮想 COM ポート)

• プレゼンテーションモード

o 常に点灯

o 赤色エイマーは読み取りの間にオフになります

• 最も一般的なバーコードが有効になります

• 正常にスキャンされるとビープ音が鳴ります

この章では、バーコード設定と構成を設定する手順について説明します。

注: 利用可能なすべての構成が、ここに記載されているわけではありません。完全なリストについては、

www.honeywellaidc.com の「N3680 ユーザーガイド」を参照してください。

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