Dell OPTIPLEX 990 ユーザーマニュアル

Dell OptiPlex 990 台式机服务手册

管制型号： D05D

管制类型： D05D001

注、警告和严重警告

备注: “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。

小心: “小心”表示如果不遵循说明，就有可能损坏硬件或导致数据丢失。

警告: “严重警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。

本文中的信息如有更改，恕不另行通知。

未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式复制这些材料。

本文中使用的商标： Dell

™

、 DELL 徽标、 Dell Precision

™

、 Precision ON

™

、ExpressCharge

™

、

Latitude

™

、Latitude ON

™

、 OptiPlex

™

、 Vostro

™

和 Wi-Fi Catcher

™

是 Dell Inc. 的商标。 Intel

®

、

Pentium

®

、 Xeon

®

、 Core

™

、 Atom

™

、 Centrino

®

和 Celeron

®

是 Intel Corporation 在美国和/或其他国家

或地区的注册商标。 AMD

®

是注册商标， AMD Opteron

™

、 AMD Phenom

™

、 AMD Sempron

™

、

AMD Athlon

™

、 ATI Radeon

™

和 ATI FirePro

™

是 Advanced Micro Devices, Inc. 的商标。 Microsoft

®

、

Windows

®

、 MS-DOS

®

、 Windows Vista

®

、Windows Vista 开始按钮和 Office Outlook

®

是 Microsoft

Corporation 在美国和/或其他国家或地区的注册商标。 Blu-ray Disc

™

是 Blu-ray Disc Association (BDA)

拥有的商标，经其许可在磁盘和播放器上使用。 Bluetooth

®

文字标记是 Bluetooth

®

SIG, Inc. 拥有的

注册商标，Dell Inc. 经其许可使用这些标记。 Wi-Fi

®

是 Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc. 的

注册商标。

本出版物中述及的其他商标和商品名称是指拥有相应标记和名称的公司或其制造的产品。Dell Inc.

对不属于自己的商标和商品名称不拥有任何所有权。

2011 — 06

Rev. A00

注、警告和严重警告.................................................................................2

章 1. 拆装计算机..........................................................................................9

拆装计算机内部组件之前..............................................................................................9

建议工具.........................................................................................................................10

关闭计算机....................................................................................................................10

拆装计算机内部组件之后............................................................................................11

章 2. 主机盖.................................................................................................13

卸下主机盖....................................................................................................................13

安装主机盖....................................................................................................................13

章 3. 前挡板.................................................................................................15

卸下前挡板....................................................................................................................15

安装前挡板....................................................................................................................15

章 4. 插卡.....................................................................................................17

卸下扩充卡....................................................................................................................17

安装扩充卡....................................................................................................................18

章 5. 光盘驱动器........................................................................................21

卸下光盘驱动器............................................................................................................21

安装光盘驱动器............................................................................................................22

章 6. 硬盘驱动器........................................................................................23

卸下硬盘驱动器............................................................................................................23

安装硬盘驱动器............................................................................................................25

章 7. 内存.....................................................................................................27

卸下内存.........................................................................................................................27

安装内存.........................................................................................................................28

章 8. 机箱防盗开关...................................................................................29

卸下机箱防盗开关........................................................................................................29

安装机箱防盗开关........................................................................................................30

章 9. 扬声器.................................................................................................31

卸下扬声器....................................................................................................................31

安装扬声器....................................................................................................................32

章 10. 散热器...............................................................................................33

卸下散热器和处理器....................................................................................................33

安装散热器和处理器....................................................................................................35

章 11. 币形电池..........................................................................................37

卸下币形电池................................................................................................................37

安装币形电池................................................................................................................38

章 12. 电源开关电缆.................................................................................39

卸下电源开关电缆........................................................................................................39

安装电源开关电缆........................................................................................................40

章 13. 前面板热感器.................................................................................41

卸下前面板热感器........................................................................................................41

安装前面板热感器........................................................................................................42

章 14. 机箱风扇..........................................................................................43

卸下系统风扇................................................................................................................43

安装系统风扇................................................................................................................44

章 15. Input/Output 面板............................................................................47

卸下 Input/Output 面板..................................................................................................47

安装 Input/Output 面板..................................................................................................48

章 16. 电源设备..........................................................................................49

卸下电源设备................................................................................................................49

安装电源设备................................................................................................................51

章 17. 系统板...............................................................................................53

卸下系统板....................................................................................................................53

安装系统板....................................................................................................................54

章 18. 电源设备装置 (PSU) 热感器........................................................57

卸下 PSU 热感器............................................................................................................57

安装 PSU 热感器............................................................................................................58

章 19. 系统设置程序.................................................................................59

系统设置.........................................................................................................................59

引导菜单.........................................................................................................................59

引导菜单增强功能........................................................................................................59

定时键顺序....................................................................................................................60

哔声代码和文本错误消息............................................................................................60

导航.................................................................................................................................61

系统设置程序选项........................................................................................................61

章 20. 故障排除..........................................................................................71

诊断 LED.........................................................................................................................71

诊断指示灯模式......................................................................................................71

哔声代码.........................................................................................................................77

错误信息.........................................................................................................................80

未找到地址标记......................................................................................................80

警报! 先前尝试引导系统在检查点 [nnnn] 处失败。要获得解决该问题的

帮助，请记下检查点并联系 Dell 技术支持。.....................................................80

警报! 已安装安全代替跳线。...............................................................................80

连接响应失败..........................................................................................................80

错误的命令或文件名 .............................................................................................81

读取磁盘时错误更正代码 (ECC) 不正确...............................................................81

控制器故障..............................................................................................................81

数据错误 .................................................................................................................81

可用内存减少 .........................................................................................................81

磁盘驱动器 0 寻道出现故障..................................................................................81

磁盘读取失败..........................................................................................................81

磁盘子系统重设失败..............................................................................................82

A20 门电路故障.......................................................................................................82

一般故障 .................................................................................................................82

硬盘驱动器配置错误 .............................................................................................82

硬盘驱动器控制器故障..........................................................................................82

硬盘驱动器故障 .....................................................................................................82

硬盘驱动器读取故障..............................................................................................82

配置信息无效 - 请运行“设置”程序..................................................................82

内存模块配置无效，请插入 DIMM1.....................................................................83

键盘故障..................................................................................................................83

定址、读取所需的值时，内存地址线路出现故障 ............................................83

内存分配错误..........................................................................................................83

定址、读取所需的值时，内存数据线路出现故障.............................................83

定址、读取所需的值时，内存双字逻辑出现故障.............................................83

定址、读取所需的值时，内存奇/偶逻辑出现故障............................................83

定址、读取所需的值时，内存读/写出现故障....................................................84

CMOS 中的内存容量无效.......................................................................................84

内存检测程序由击键终止......................................................................................84

无可用的引导设备..................................................................................................84

硬盘驱动器上无引导扇区......................................................................................84

无计时器嘀嗒信号中断 .........................................................................................84

非系统磁盘或磁盘错误..........................................................................................84

非引导磁盘..............................................................................................................85

即插即用配置错误..................................................................................................85

读取故障..................................................................................................................85

未找到请求的扇区..................................................................................................85

重设失败..................................................................................................................85

未找到扇区 .............................................................................................................85

寻道错误 .................................................................................................................85

关闭程序出现故障 .................................................................................................86

计时时钟停止 .........................................................................................................86

未设置日期 - 请运行系统设置程序 .....................................................................86

计时器芯片计数器 2 出现故障 .............................................................................86

在保护模式中出现意外中断..................................................................................86

警告：Dell 磁盘监视系统已检测到在 [主/辅] EIDE 控制器上的驱动程序

[0/1] 正在超出正常规格的条件下工作。建议立即备份您的数据，并且

致电您的支持人员或 Dell 更换您的硬盘驱动器。.............................................86

写入故障..................................................................................................................86

所选驱动器写入故障..............................................................................................87

无法访问 X:\。设备为就绪。 ................................................................................87

章 21. 规格...................................................................................................89

技术规格.........................................................................................................................89

章 22. 与 Dell 联络......................................................................................99

与 Dell 联络....................................................................................................................99

8

1

拆装计算机

拆装计算机内部组件之前

遵循以下安全原则有助于防止您的计算机受到潜在损坏，并有助于确保您的人身

安全。除非另有说明，否则在执行本说明文件中所述的每个步骤前，都要确保满

足以下条件：

• 您已经阅读了计算机附带的安全信息。

• 以相反顺序执行拆卸步骤可以更换组件或安装单独购买的组件。.

警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息。有关安全

最佳实践的其他信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的“合

规性主页”。

小心: 多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明

文件的授权，或者在联机或电话服务和支持小组指导下，进行故障排除和简

单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内。请阅读并遵

循产品附带的安全说明。

小心: 为防止静电放电，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面（例

如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。

小心: 组件和插卡要轻拿轻放。请勿触摸组件或插卡上的触点。持拿插卡

时，应持拿插卡的边缘或其金属固定支架。持拿处理器等组件时，请持拿其

边缘，而不要持拿插针。

小心: 断开电缆连接时，请握住电缆连接器或其推拉卡舌将其拔出，而不要

硬拉电缆。某些电缆的连接器带有锁定卡舌；如果要断开此类电缆的连接，

请先向内按压锁定卡舌，然后再将电缆拔出。在拔出连接器的过程中，请保

持两边对齐以避免弄弯任何连接器插针。另外，在连接电缆之前，请确保两

个连接器均已正确定向并对齐。

备注: 您的计算机及特定组件的颜色可能与本说明文件中所示颜色有所不

同。

为避免损坏计算机，请在开始拆装计算机内部组件之前执行以下步骤。

9

1. 确保工作表面平整、整洁，以防止刮伤主机盖。

2. 关闭计算机（请参阅“关闭计算机”）。

小心: 要断开网络电缆的连接，请先从计算机上拔下网络电缆，再将其从网

络设备上拔下。

3.

断开计算机上所有网络电缆的连接。

4.

断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。

5. 计算机未插电时，按住电源按钮以导去系统板上的静电。

6.

卸下主机盖。

小心: 触摸计算机内部任何组件之前，请先触摸未上漆的金属表面（例如计

算机背面的金属）以导去身上的静电。在操作过程中，请不时触摸未上漆的

金属表面，以导去静电，否则可能损坏内部组件。

建议工具

执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具：

• 小型平口螺丝刀

• 梅花槽螺丝刀

• 小型塑料划线器

• 快擦写 BIOS 更新程序介质

关闭计算机

小心: 为避免数据丢失，请在关闭计算机之前，保存并关闭所有打开的文

件，并退出所有打开的程序。

1. 关闭操作系统：

– 在 Windows 7 中：

单击开始，然后单击关机。

– 在 Windows Vista 中：

单击开始，然后单击开始菜单右下角的箭头（如下所示），再单

击关机。

– 在 Windows XP 中：

10

单击开始 → 关闭计算机 → 关机。关闭操作系统过程结束后，计算机

将关闭。

2. 确保计算机和所有连接的设备的电源均已关闭。如果关闭操作系统时，计算

机和连接的设备的电源未自动关闭，请按住电源按钮大约 6 秒钟即可将它们

关闭。

拆装计算机内部组件之后

完成所有更换步骤后，请确保在打开计算机前已连接好所有外部设备、插卡和电

缆。

1.

装回主机盖。

小心: 要连接网络电缆，请先将电缆插入网络设备，然后将其插入计算机。

2.

将电话线或网络电缆连接到计算机。

3.

将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。

4.

打开计算机电源。

5. 运行 Dell Diagnostics 以验证计算机是否正常工作。

11

12

2

主机盖

卸下主机盖

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2.

向上拉动计算机侧面的主机盖释放闩锁。

3. 将主机盖向上提起 45 度角，然后将其从计算机上卸下。

安装主机盖

1.

将主机盖置于机箱上。

2. 向下按压主机盖，直至其卡入到位。

13

3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

14

3

前挡板

卸下前挡板

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下主机盖。

3.

将前挡板固定夹撬离机箱。

4. 向远离计算机方向旋转前挡板，从机箱上释放前挡板另一侧上的挂钩。

安装前挡板

1.

将前挡板底部挂钩插入机箱前侧的插槽。

2. 向计算机方向旋转挡板，卡扣四个前挡板固定夹，直到其卡入到位。

15

3. 安装主机盖。

4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

16

4

插卡

卸下扩充卡

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下主机盖。

3.

向上旋转插卡固定闩锁上的释放卡舌。

4. 将释放拉杆拉离 PCIe x16 插卡，将固定卡舌从插卡凹槽中释放出来。然后，

从其连接器中提起插卡并将其从计算机中卸下。

5. 将 PCIe x1 扩充卡（如果有）从其连接器中提起并从计算机中卸下。

17

6. 将 PCI 扩充卡（如果有）从其连接器中提起并从计算机中卸下。

7. 将 PCI x4 扩充卡（如果有）从其连接器中提起并从计算机中卸下。

安装扩充卡

1. 将 PCIe x4 卡插入系统板连接器，然后按下将其卡入到位。

2. 将 PCIe 卡（如果有）插入系统板连接器，然后按下将其卡入到位。

3. 将 PCIe x1 卡（如果有）插入系统板连接器，然后按下将其卡入到位。

4. 将 PCIe x16 卡（如果有）插入系统板连接器，然后按下将其卡入到位。

18

5. 安装主机盖。

6. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

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