www.philips.com/welcome
SC
用户手册 1
客户服务与保修 13
故障排除和常见问题解答 19
236V6
1. 重要 ..........................................................1
1.1 安全措施与维修 ...........................................1
1.2 标志说明 ..........................................................2
1.3 产品和包装材料的废弃 ..........................3
2. 设置显示器 ............................................ 4
2.1 安装 .......................................................................4
2.2 操作显示器 ......................................................5
2.3 卸下底座支撑臂 ...........................................7
3. 图像优化.................................................8
3.1 SmartContrast .................................................8
4. 技术规格.................................................9
4.1 分辨率和预设模式 .................................. 11
5. 电源管理...............................................12
6. 客户服务与保修 .................................13
6.1 飞利浦平面显示器像素残缺规定 13
6.2 客户服务与保修 ........................................15
7. 故障排除和常见问题解答 ...............19
7.1 故障检修.........................................................19
7.2 一般常见问题解答 .................................. 20
目录
1
1. 重要
1. 重要
此电子版用户指南适合使用 Philips 显示器
的所有用户。 请在使用您的显示器之前花
点时间阅读本用户手册。 它包含与使用显
示器相关的重要信息和注意事项。
产品享受飞利浦保修须符合下列条件：产
品适当用于其设计目的、符合操作说明、
返修时提供原始帐单或付款收据，帐单或
收据应载明购货日期、销售商名称、产品
型号及生产号。
1.1 安全措施与维修
警告
使用本文档中未介绍的控制、调整或过程
可能导致碰撞、电气危险和/或机械危险。
连接和使用电脑显示器时，请阅读并遵循
以下说明。
操作：
• 请使显示器远离阳光直接照射、明亮强
光线、以及任何其他热源。长期暴露于
此类环境可能导致显示器褪色和损坏。
• 移开任何可能掉入通风孔的物品或者会
妨碍显示器电子器件正常冷却的物品。
• 不要堵塞机壳上的通风孔。
• 放置显示器时，确保电源插头和插座便
于插拔。
• 如果通过拔掉电源线或直流电源线关闭
显示器电源，则在重新连接电源线或直
流电源线以进行正常操作之前，必须等
待 6 秒钟。
• 请务必使用由 Philips 提供的经过认可的
电源线。如果电源线缺失，请与您当地
的服务中心联系。（请参见“消费者信
息中心”）
• 在使用过程中，请勿让显示器受到剧烈
震动或碰撞。
• 在使用或运输期间，不要敲打显示器或
使显示器掉落。
维护
• 为保护显示器以避免可能的损坏，请勿
过分施力于LCD面板。移动显示器时，
抓住边框将其抬起；抬起时，不要将手
或手指放在LCD面板上。
• 长时间不使用显示器时，应拔掉显示器
电源插头。
• 使用略微蘸湿的布清洁显示器时，应拔
掉显示器电源线插头。电源关闭时，可
以使用干布擦拭屏幕。但是，切勿使用
有机溶剂（如酒精）或含氨水的液体清
洁显示器。
• 为避免电击或本机永久性损坏，不要在
多尘、下雨、水附近或过分潮湿的环境
中使用显示器。
• 如果显示器被弄湿了，应尽快用软布擦
拭干净。
• 如果异物或水进入显示器，请立即关闭
电源，并拔掉电源线。然后，取出异物
或擦干水，并送到维修中心进行检修。
• 请勿在炎热、阳光直接照射或严寒的地
方存放或使用显示器。
• 为了保持显示器的最佳性能并延长使用
寿命，请在符合下列温度和湿度条件的
地方使用显示器。
• 温度：0-40˚C 32-104˚F
• 湿度：20-80% RH
关于图像烙印/重影的重要信息。
• 显示器无人看管时务必启动移动的屏幕
保护程序。如果显示器将显示静止不变
的内容，请务必启用屏幕定期刷新应
用程序。长时间不间断显示静止或静态
图像可能会在屏幕上造成“烙印”，也
称“残像”或“余像”。
“烙印”、“残像”或“余像”是LCD
面板技术的一种常见现象。多数情况
下，关掉电源一定时间后，“烙印”
、“残像”或“余像”会逐渐消失。
小心
若不激活屏幕保护程序或者屏幕定期刷新
应用程序，可能导致严重的“烙印”、
“残像”或“余像”不会消失，不能修
2
1. 重要
复。上面提到的损坏不在保修范围内。
维修
• 只有专业的维修人士可以打开机壳盖。
• 如果在维修或集成时需要任何文档，请
与您当地的服务中心联系。（请参见
“消费者信息中心”一章）
• 关于运输信息，请参见“技术规格”。
• 不要将显示器放在阳光直接照射的车
内。
注
如果显示器工作不正常，或者当您参照本
手册中的操作说明而不知道应执行哪个步
骤时，请与服务技术人员联系。
1.2 标志说明
以下分节描述使用于此文件的标志惯例。
注、注意、小心
在此指南中，文字段落配有图标并以黑体
或斜体书写。这些段落含有注、注意或小
心字句。其使用如下：
注
此图标显示重要信息和提示，以助你更好
地使用你 的电脑系统。
注意
此图标显示的信息提醒你如何避免硬体的
潜在损害或 数据丢失。
小心
此图标显示对身体伤害的可能性，并警告
你如何避免 此问题。
某些小心警告可能以不同格式出现，也可
能不带任何图标。在此类情况下，小心警
告的具体显示由管理机关规定。
3
1. 重要
1.3 产品和包装材料的废弃
废旧电气和电子设备 - WEEE
This marking on the product or on its
packaging illustrates that, under European
Directive 2012/19/EU governing used electrical
and electronic appliances, this product may
not be disposed of with normal household
waste. You are responsible for disposal of
this equipment through a designated waste
electrical and electronic equipment collection.
To determine the locations for dropping off
such waste electrical and electronic, contact
your local government office, the waste disposal
organization that serves your household or the
store at which you purchased the product.
Your new monitor contains materials that can
be recycled and reused. Specialized companies
can recycle your product to increase the
amount of reusable materials and to minimize
the amount to be disposed of.
All redundant packing material has been
omitted. We have done our utmost to make the
packaging easily separable into mono materials.
Please find out about the local regulations on
how to dispose of your old monitor and packing
from your sales representative.
Taking back/Recycling Information for
Customers
Philips establishes technically and economically
viable objectives to optimize the environmental
performance of the organization's product,
service and activities.
From the planning, design and production
stages, Philips emphasizes the important of
making products that can easily be recycled. At
Philips, end-of-life management primarily entails
participation innational take-back initiatives
and recycling programs whenever possible,
preferably in cooperation with competitors,
which recycle all materials (products and
related packaging material) in accordance with
all Environmental Laws and taking back program
with the contractor company.
Your display is manufactured with high quality
materials and components which can be
recycled and reused.
To learn more about our recycling program
please visit
http://www.philips.com/a-w/about/sustainability.
html
4
2. 设置显示器
2. 设置显示器
2.1 安装
包装箱内物品
*VGA
Register your product and get support at
www.philips.com/welcome
236V6
Quick
Start
2
0
1
6
K
o
n
i
n
k
l
i
j
k
e
P
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V
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n
Monitor drivers
User’s Manual
使用
前请阅读使用说明
保留备用
*CD
Power
*Audio
*
不同于区域。
安装底座支撑臂
1. 将显示器正面朝下放在平滑柔软的表面
上，注意不要刮擦或损坏屏幕。
2. 连接/滑动显示器的底座支柱，直至将其
卡入到位。
3. 用双手拿住显示器底座支撑臂，用力将
底座支撑臂插入底座支撑柱。
*VGA电源线
5
2. 设置显示器
连接到 PC
23
1
1
4
2
3
5
6
交流电源输入
VGA 输入
HDMI 输入
4
音频
输入
5
耳机插孔
6
Kensington 防盗锁
连接到 PC
1. 将连接线牢固连接到显示器背面插口。
2. 先关闭电脑，再拉出电源线。
3. 将显示器讯号线连在电脑背面的视听连
接器。
4. 将电脑及显示器的电源线插入最接近的
插座内。
5. 打开计算机和显示器的电源。如果显示
器显示图像，则安装完毕。
2.2 操作显示器
产品正面说明
5
6
2347
打开和关闭显示器的电源。
访问 OSD 菜单。
确认 OSD 调整。
返回上一级 OSD。
调整亮度。
调整 OSD 菜单。
调整扬声器音量。
自动调整显示器。
6
2. 设置显示器
屏幕显示 (OSD) 说明
什么是屏幕显示 (OSD)?
屏幕显示（On-Screen Display，OSD）是所
有 Philips LCD都具有的特性。它使得最终用
户可以通过屏幕说明窗口直接调整屏幕性
能或选择显示器功能。用户友好的屏幕显
示界面如下所示：
控制键简介
在上面所示的 OSD 中，您可以按显示器前
面板上的 按钮移动光标，然后按 OK 按
钮确认所作的选择或更改。
OSD 菜单
下面是 OSD 结构概览。 以后进行各种调整
时，可以以此作为参考。
Main menu Sub menu
Picture
Wide Screen, 4:3
0~100
0~100
Picture Format
Brightness
Contrast
OSD Settings
0~100
0~100
Off, 1, 2, 3, 4
5s, 10s, 20s, 30s, 60s
Horizontal
Vertical
Transparency
OSD Time Out
Setup
0~100
On, Off
Yes, No
0~100
0~100
0~100
H. Position
Auto
V. Position
Phase
Clock
Resolution Notification
Reset
Information
Language
English,Español,Français,Deutsch,Italiano,
Nederlands, Svenska, Suomi, Polski, Čeština
한국어,
日本語,
Maryar,
Українська,
Português do Brazil, Ελληνική , 繁體中文
Português,Русский,简体中文,
Türkçe,
Color
6500K, 9300K
Red: 0~100
Green: 0~100
Blue: 0~100
Color Temperature
sRGB
User Define
On, Off
SmartContrast
1.8, 2.0, 2.2, 2.4, 2.6
Gamma
Input
VGA
HDMI
On, Off
Pixel Orbiting
0~100
Sharpness
On, Off
Over Scan
Audio
Volume
Stand-Alone
Mute
Audio Source
0~100
On,Off
On, Off
Audio In,HDMI
7
2. 设置显示器
分辨率通知
根据设计，此显示器在其固有分辨率 1920
x 1080 @ 60 Hz 时性能最佳。当显示器以不
同的分辨率开机时，屏幕上会显示提醒。
请使用 1920 x 1080 @ 60 Hz 以达到最佳效
果。
如果要关闭原始分辨率提示讯息，请在屏
幕显示选单的设定中进行设定。。
物理功能
倾斜
20
-5
2.3 卸下底座支撑臂
卸下底座支撑臂
在开始拆卸显示器底座前，请遵循下面的
说明以避免可能的损坏或伤害。
1. 将显示器正面朝下放在平滑的表面上，
注意不要刮擦或损坏屏幕。
2. 按锁定夹，从底座支撑柱上卸下底座支
撑臂。
1
3. 卸下底座支撑柱。
2
8
3. 图像优化
3. 图像优化
3.1 SmartContrast
这是什么？
一项独特的技术，可以动态分析所显示的
内容并自动优化LCD显示器的对比度以达到
最佳清晰度和观看舒适度，对于清晰、锐
利和明亮的图像提高背光亮度，对于深色
背景的图像降低背光亮度。
为什么需要它？
您希望在显示各种内容时都能达到最佳的
清晰度和观看舒适度。SmartContrast 动
态控制对比度并调整背光，以提供清晰、
锐利、明亮的游戏和视频图像或者清晰可
读的办公文字。通过降低显示器的功耗，
可以节省能耗成本，延长显示器的使用寿
命。
它如何工作？
启用 SmartContrast 时，它将实时分析显示
的内容以调整颜色和控制背光亮度。当观
看视频或玩游戏时，此功能可动态增强对
比度，以达到美好的娱乐体验。
9
4. 技术规格
4. 技术规格
图片/显示
LCD面板类型
IPS
技术
背光
W-LED system
面板尺寸 23" W (58.4 cm
)
宽高比 16:9
像素点距
0.265x0.265 mm
SmartContrast 10,000,000：1
响应时间（典型）
14ms (GtG)
智能响应时间
（典型）
5ms (GtG)
最佳分辨率 1920 x 1080 @ 60Hz
视角（典型）
178° (H) / 178° (V) @ C/R > 10
显示颜色数 1670 万
垂直刷新率 56Hz -76Hz
水平频率 30kHz - 83kHz
sRGB 是
连接性
信号输入 VGA（模拟）、HDMI（数字）
输入信号 分离同步，绿色同步
音频输入/输出
电脑音频输入，耳机音频输出
方便性
内置喇叭（典型）
2W
x
2
用户便利性
OSD语言
英语、德语、西班牙语、法语、意大利语、匈牙利语、荷
兰语、葡萄牙语、巴西葡萄牙语、俄语、波兰语、瑞典
语、芬兰语、土耳其语、捷克语、乌克兰语、简体中文、
日语、韩语、希腊语、繁体中文
其他便利性 Kensington 锁
即插即用兼容性 DDC/CI, sRGB, Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/
Windows 10, Mac OSX
底座
倾斜 -5 / +20
电源
能耗
交流输入电压
100VAC、50Hz
交流输入电压
115VAC、50Hz
交流输入电压
230VAC、50Hz
正常运行
19.63W
（典型）
19.30W
（典型）
20.42W
（典型）
睡眠（待机）
<0.5W <0.5W <0.5W
关
<0.3W <0.3W <0.3W
散热*
交流输入电压
100VAC、50Hz
交流输入电压
115VAC、50Hz
交流输入电压
230VAC、50Hz
正常运行
67.00BTU/hr
（典型）
65.86BTU/hr
（典型）
65.82BTU/hr
（典型）
10
4. 技术规格
睡眠（待机）
<1.71BTU/hr <1.71BTU/hr <1.71BTU/hr
关
<1.02BTU/hr <1.02BTU/hr <1.02BTU/hr
电源LED指示灯 工作模式：白色，待机/睡眠模式：白色（闪烁）
PowerSupply
内置，100-240VAC，50-60Hz
外形尺寸
产品（含底座）(WxHxD）
532x409x225 mm
产品（不含底座）(WxHxD）
532x331x51 mm
产品（含包装）(WxHxD）
580x472x130 mm
重量
产品（含底座）
3.35kg
产品（不含底座）
2.90kg
产品（含包装）
4.40kg
运行条件
温度范围（工作） 0℃到40℃
相对湿度（工作） 20%至80%
大气压力（工作） 700至1060hPa
温度范围（非工作） -20℃到60℃
相对湿度（非工作） 10%到90%
大气压力（非工作） 500至1060hPa
环境
ROHS 是
EPEAT
Silver(www.epeat.net)
包装 100% 可回收
特定物质 100%PVC无BFR机壳
EnergyStar
是
符合性和标准
管制认证
CU,SASO,KUCAS,ETL,ISO9241-307,WEEE,TCOCertified,CE
Mark,FCCClassB,BSMI
机壳
颜色 黑色
表面处理 纹理/光滑
注
1. EPEATGold 或 Silver 仅在 Philips 注册了产品的地区有效。有关您所在国家地区的注册状况，
请访问 www.epeat.net。
2.
此数据如有变更，恕不另行通知。访问 www.philips.com/support 下载最新版本的宣传页。
11
4. 技术规格
4.1 分辨率和预设模式
最大分辨率
1920x1080@60Hz（模拟输入）
1920x1080@60Hz（数字输入）
推荐分辨率
1920x1080@60Hz（模拟输入）
水平频率 (kHz) 分辨率 垂直频率 (Hz)
31.47 720 x 400 70.09
31.47 640 x 480 59.94
35.00 640 x 480 66.67
37.86 640 x 480 72.81
37.50 640 x 480 75.00
37.88 800 x 600 60.32
46.88 800 x 600 75.00
48.36 1024 x 768 60.00
60.02 1024 x 768 75.03
44.77 1280 x 720 59.86
60.00 1280 x 960 60.00
63.89 1280 x 1024 60.02
79.98 1280 x 1024 75.03
55.94 1440 x 900 59.89
70.64 1440 x 900 74.98
65.29 1680 x 1050 59.95
67.50 1920 x 1080 60.00
注
请注意，此显示器在其固有分辨率 1920 x
1080 @ 60Hz 时工作效果最佳。 为达到最
佳显示效果，请遵循此项关于分辨率的建
议。
12
5. 电源管理
5. 电源管理
如果 PC 中安装了 VESA DPM 兼容显示卡或
者软件，显示器可以在不使用时自动降低
功耗。如果检测到来自键盘、鼠标或其它
输入设备的输入，显示器将自动“唤醒”
。下表介绍此自动省电功能的功耗和信号
时序：
电源管理定义
VESA 模式 视频
水平
同步
垂直
同步
使用的功率 LED 颜色
工作 开启 是 是
20.42
W（典型）
26.42
W（最大）
白色
睡眠 关闭 否 否 0.5W（典型）
白色
（闪烁）
关闭 关闭 - - 0.3W（典型） 关闭
下面的设置用于测量此显示器的功耗。
• 固有分辨率：1920 x 1080
• 对比度：50%
• 亮度：100%
• 色温：6500k 全白图案
注
此数据如有变更，恕不另行通知。
13
6. 客户服务与保修
6. 客户服务与保修
6.1 飞利浦平面显示器像素残缺规
定
飞利浦致力于提供最优质的产品。本公司
运用同行业最先进的制造程序，实行严格
的质量管理。不过，平板显示器使用的 TFT
LCD面板若有像素或子像素残缺，有时也
是事所难免。没有任何厂家能够担保所有
的屏幕皆无像素残缺，飞利浦却保证任何
显示器，如果超过不可接受的残缺量，必
将得到担保条件下的维修或替换。此处须
知描述不同种类的像素残缺，规定每一种
类可以接受的残缺水准。为了符合所担保
的维修或替换，TFT LCD面板上的像素残缺
量必须超过这些可接受的水准。例如，显
示器上不足 0.0004% 的子像素可能存在缺
陷。此外，鉴于有些像素残缺种类或组合
比其它更引人注意，飞利浦对此种类确定
更高的质量标准。本规定全球范围有效。
分像素 分像素分像素
像素
像素和分像素
一个像素，或称图像元素，由三个属于红
绿蓝主颜色的分像素组成。许多像素在一
起形成一个图像。像素里的所有分像素全
被照亮时，三个带颜色的分像素一起以一
个白色像素出现。当他们全部变暗时，三
个带颜色的分像素一起以一个黑色像素出
现。其它类的明暗分像素组合则以其它颜
色的单个像素出现。
像素残缺种类
像素和分像素残缺以不同形式出现在屏幕
上。有两类像素残缺，每一类内有多种分
像素残缺。
亮点缺陷
亮点缺陷是一直点亮的像素或子像素。也
就是说，亮点是当显示器屏幕上显示暗图
案时一直发亮的子像素。亮点缺陷有如下
类型：
一个发亮的红绿蓝分像素
二个相邻发亮的分像素：
-
红+蓝=紫
-
红+绿=黄
-
绿+蓝=氰（浅蓝）
三个相邻发亮分像素（一个白色像素）
14
6 客户服务与保修
注
红色或蓝色亮点的亮度超过周围点 50% 以
上；绿色亮点的亮度超过周围点 30%。
暗点缺陷
暗点缺陷是一直不亮的像素或子像素。也
就是说，黑点是当显示器屏幕上显示亮图
案时一直发暗的子像素。黑点缺陷有如下
类型：
紧凑像素残缺
鉴于靠在一起的同类像素和分像素残缺更
引人注意，飞利浦同样制定紧凑像素残缺
的容许规格。
像素残缺容许规格
为了符合保修期内由于像素残缺而需要的
维修或替换，飞利浦平板显示器的 TFT LCD
面板必须有超过下表所列容许规格的像素
和子像素缺陷。
亮点缺陷 可接受的程度
1个亮的子像素 3
2个相邻的亮的子像素 1
3个相邻的亮的子像素（1个白色像素） 0
两个缺陷亮点之间的距离* >15mm
所有类型的缺陷亮点总数 3
黑点缺陷 可接受的程度
1个黑的子像素 5 或以下
2 个相邻的黑的子像素 2 或以下
3 个相邻的黑的子像素 0
两个缺陷黑点之间的距离* >15mm
所有类型的缺陷黑点总数 5 或以下
缺陷点总数 可接受的程度
所有类型的缺陷亮点或黑点的总数 5 或以下
注
1. 1 或 2 个相邻缺陷子像素 = 1 个缺陷点
2. 此显示器符合 ISO 9241-307 标准。（ISO 9241-307：人机工程学要求，分析和电子视觉显
示的符合性检测方法）
3. ISO9241-307 是之前众所周知的 ISO13406 标准的替代标准，后者被国际标准化组织 (ISO)
自 2008-11-13 日起撤销。
15
6. 客户服务与保修
6.2 客户服务与保修
有关您所在地区的保修范围信息和更多支持要求，请访问www.philips.com/support网站了解
详细信息，或者联系您当地的Philips客户服务中心。
关于延长保修，如果您希望延长您的一般保修期，可通过我们的认证服务中心购买保修期外
服务包。
如果您希望使用此服务，请务必在原始购买日期的30个日历天内购买服务。在延长保修期
内，服务包括取件、修理和返回服务，但由此产生的所有费用由用户承担。
如果认证的服务合作伙伴不能履行您购买的延长保修包所包含的修理，我们会在您购买的延
长保修期内，在可能的情况下，为您提供备选解决方案。
有关详情，请联系我们的Philips客户服务代表或当地联系中心（客户服务电话号码）。
下面列出了Philips客户服务中心号码。
• 当地标准保修期 • 延长保修期 • 总计保修期
• 视地区而定 • +1年 • 当地标准保修期+1
• +2年 • 当地标准保修期+2
• +3年 • 当地标准保修期+3
**需提供原始购买凭证和延长保修购买凭证。
西欧地区的联系信息：
国家/地区
CSP
热线号码
费用
营业时间
Austria RTS +43 0810 000206
€
0.07 Mon to Fri : 9am - 6pm
Belgium Ecare +32 078 250851
€
0.06 Mon to Fri : 9am - 6pm
Cyprus Alman 800 92 256 Free of charge Mon to Fri : 9am - 6pm
Denmark Infocare +45 3525 8761 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm
Finland Infocare +358 09 2290 1908 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm
France Mainteq +33 082161 1658
€
0.09 Mon to Fri : 9am - 6pm
Germany RTS +49 01803 386 853
€
0.09 Mon to Fri : 9am - 6pm
Greece Alman +30 00800 3122 1223 Free of charge Mon to Fri : 9am - 6pm
Ireland Celestica +353 01 601 1161 Local call tariff Mon to Fri : 8am - 5pm
Italy Anovo Italy +39 840 320 041
€
0.08 Mon to Fri : 9am - 6pm
Luxembourg Ecare +352 26 84 30 00 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm
Netherlands Ecare +31 01080 0400 063
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0.10 Mon to Fri : 9am - 6pm
Norway Infocare +47 2270 8250 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm
Poland MSI +48 0223491505 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm
Portugal Mainteq 800 780 902 Free of charge Mon to Fri : 8am - 5pm
Spain Mainteq +34 902 888 785
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Sweden Infocare +46 08 632 0016 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm
Switzerland ANOVO CH +41 02 2310 2116 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm
United Kingdom Celestica +44 0207 949 0069 Local call tariff Mon to Fri : 8am - 5pm
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Georgia N/A Esabi +995 322 91 34 71
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Moldova N/A Comel +37322224035
Romania N/A Skin +40 21 2101969
Russia N/A CPS +7 (495) 645 6746
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Slovakia N/A Datalan Service +421 2 49207155
Slovenia N/A PC H.and +386 1 530 08 24
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Turkey N/A Tecpro +90 212 444 4 832
Ukraine N/A Topaz +38044 525 64 95
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Taiwan FETEC.CO 0800-231-099 Mon.~Fri. 09:00 - 18:00
Thailand
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(662) 934-5498
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Turkmenistan
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Vietnam
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