Samsung QA75Q8CAMJ ユーザーマニュアル

ブランド: Samsung

モデル: QA75Q8CAMJ

タイプ: ユーザーマニュアル

Samsung QA75Q8CAMJ は、高画質の映像体験を提供する 75 インチの 4K QLED テレビです。量子ドット技術を採用しており、純粋な色と深い黒を表現します。また、リアルタイムで映像を分析・最適化するインテリジェントプロセッサーを搭載しており、常に最高の画質を実現します。

Samsung QA75Q8CAMJ は、ゲームにも最適です。モーション Xcelerator Turbo+ テクノロジーにより、高速で滑らかなゲームプレイを実現します。また、Game Bar 機能を使用すると、画面上でゲームの設定を簡単に調整することができます。

Samsung QA75Q8CAMJ は、スマートテレビとしても優秀です。Tizen OS を搭載しており、様々なアプリやストリーミングサービスを利用できます。また、音声アシスタント Bixby に対応しており、声でテレビを操作することができます。

Samsung QA75Q8CAMJ は、高画質、

液晶电视用户手册

在使用本机之前,请仔细阅读使用说明并妥善保管以备日后参考查阅

感谢您购买三星产品。请在三星网站注册您的产品，以获得更全面的服务：

www.samsung.com/register

型号________________序列号_____________

预约三星上门安装请致电：400-810-5858

挂架及收费项目请登录官网查询：www.samsung.com

[ 非授权安装服务可能对您的产品造成损坏，且存在安全隐患。为保证产品使用安全，建

议选择三星授权安装服务及安装配件（挂架等）

[ 非授权安装服务及配件造成产品损坏，不属三星产品/服务质量问题，您将无法享受三

星公司的售后服务

更多产品安装注意事项及安装信息说明，请参考用户手册

保留备用

简体中文 - 2

阅读本用户手册之前的须知内容

本电视附带该用户手册以及内嵌的电子手册。

在阅读本用户手册之前，请查看以下内容：

用户手册

请阅读本随附的用户手册，了解有关产品安全、安装、

配件、初始配置和产品规格方面的信息。

说明书

有关本电视的更多信息，请阅读本产品内嵌的电子手

册。

• 打开电子手册

> 设置 > 支持 > 打开说明书

在网站上，您可下载用户手册，并在您的电脑或移动设备上查看其内容。

了解电子手册的辅助功能

• 有些菜单屏幕无法通过电子手册访问。

(搜索)

从搜索结果中选择一项以加载相应页面。

(索引)

选择一个关键字可导航到相关页面。

(已打开的页面)

从最近查看的主题列表中选择一个主题。

了解出现在电子手册主题页面上的按钮的功能

(立即尝试)

访问相关菜单项并直接试用相关功能。

(链接)

访问电子手册主题页面上引用的主题。

简体中文

简体中文 - 3

警告！重要安全说明

在您安装和使用产品之前,请仔细阅读您所购买的三星产品上标记的对应内容

注意事项

II 类产品：该符号表示它不要求进行

安全接地（连接地线）。

有触电的危险，请勿打开

注意：为减少触电的危险，请勿卸下机盖（或后盖）

。内部没有用户可维修的部件。请让合格的维修人

员进行维修。

交流电压：这个符号表示与该符号一起

显示的额定电压是交流电压。

此符号表示内部存在高压电。以任何

方式接触产品内部的任何部件都非常

危险。

直流电压：这个符号表示与该符号一起

显示的额定电压是直流电压。

此符号提醒您本产品随附有关于操作

和保养的重要说明。

注意，参考使用说明：此符号指示用

户参考使用说明上的更多安全相关信

息。

• 机箱内及后部或底部的开槽和洞孔是为了提供必要的通风而设计。为了确保本机器的正常运行和防止过热，

切勿堵塞或遮盖这些开槽和洞孔。

- 不要将本设备安装在受限制的空间，如：书柜或嵌入的橱柜，除非有适当的通风条件。

- 不要将本机器放置在电暖炉或暖气片附近或上方，或阳光可直射的地方。

- 不要将盛有水的容器（例如花瓶等）放置在本机器上，因为这样可能导致火灾或触电。

• 不要将本机器暴露在雨中或安装在靠近水的地方（例如靠近浴缸，水盆，厨房水槽，或洗衣池，潮湿的地下

室，或靠近游泳池等）。如果本设备被意外弄湿，请立即拔下电源插头然后联系授权经销商。在进行清洁之

前，请确保拔掉电源线。

• 本设备使用电池。基于环境的考虑，您的社区可能会规定您必须正确处置这些电池。请联系您当地的机构以

了解关于处理或回收电池的信息。用错误型号电池更换会有爆炸危险，务必按照说明处置用完的电池。

• 勿使墙上插座，延长电线或便利插座超载，因为这样可能导致火灾或触电。

• 电源线应布置在不会被踩到或被上方或旁边物体挤压的位置。应特别注意插头处，便利插座处以及机器接

出处的电线。

• 在雷电天气下或无人看管或长时间不用的情况下，为了更好地保护本机器，请拔下其插头，并断开天线或电

缆系统的连接。这样可以预防机器在雷电期间或电源线路出现电涌的情况下被损坏。

• 将交流电源线连接到电源适配器插座前，请确定电源适配器的电压参数符合您当地的电源供应。

• 切勿将任何金属物件插入本机器的洞孔，否则可能导致触电。

• 为防止触电，切勿触碰本机器内部的任何部件。只有合格的技术人员才可以打开本机器。

• 请确保将电源线牢固地插入插座。在断开电源线连接时，请确保抓住电源插头，然后将插头从插座拔出。请

勿用湿手触碰电源线。

• 如果本设备工作不正常，特别是当其发出任何不寻常的声音或气味时，请立即拔下电源插头，然后联系授权

经销商或服务中心。

简体中文 - 4

• 如果打算长时间将电视搁置不用，或者您要离家外出（特别是有小孩，老人或残障人士被单独留在家中时），

请务必将电源插头从插座中拔出。

- 蓄积的灰尘可能会导致电源线发出火花和热量或者使绝缘层老化，从而引起触电，漏电或者失火。

• 如果要在多尘，高温或低温，高湿度，含化学物质的环境安装本设备，或将其安装在机场或火车站等需要进

行 24 小时使用的地方，请务必与授权服务中心联系。否则设备可能会严重受损。

• 仅使用正确接地的插头和插座。

- 接地不当可能导致触电或设备损坏。(仅适用于 l 类设备。)

• 要断开设备的电源，必须将插头从电源插座拔出，因此电源插头应易于操作。

• 请勿允许儿童攀爬本产品。

• 请将附件（电池等）保存在儿童无法触及的位置。

• 请勿将本产品安装在不稳定的位置，如摇晃的架子，倾斜的地面或易受外部振动影响的位置。

• 请勿使产品坠落或受到撞击。如果产品损坏，请拔下电源线，并与服务中心联系。

• 从电源插座中拔出电源线后用柔软的干布擦拭本产品。严禁使用蜡，苯，酒精，稀释剂，杀虫剂，空气清新

剂，润滑剂或清洁剂等任何化学品，否则可能会损坏产品外观或擦除产品上印刷的信息。

• 切勿将液体滴洒到本设备上。

• 切勿将电池置于火中。电池不得暴露在诸如日照、火烤或类似过热环境中。

• 切勿使电池短路，过热，或拆解电池。

• 如未正确放置电池，可能会有爆炸的危险。只能使用相同或同等类型的电池。

• 警告－为了防止发生火灾，请确保本产品始终远离蜡烛或其他明火。

* 本《用户手册》中的图示可能与实物外观有所差别，仅供参考。

* 本公司保留在不预先通知的情况下更改产品设计和规格的权利。

* 本《用户手册》的最终解释权为本公司所有。

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阅读本用户手册之前的须知内容 ------------------------------------------ 2

警告！重要安全说明 ------------------------------------------ 3

01 包装箱内物品

02 将电视连接到 One Connect

03 电视安装

壁挂式安装 ------------------------------------------ 8

为电视提供适当的通风环境 ------------------------------------------ 9

从电视上取下端子盖板支架。 ------------------------------------------ 9

从电视上取下背部端子防尘盖。 ------------------------------------------ 9

将电视安装到支架上 ------------------------------------------ 10

安全注意事项：将电视固定到墙上，防止掉落 ------------------------------------------ 10

04 三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote)

将电视与三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote) 配对

------------------------------------------ 12

将电池安装到三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote) 中

------------------------------------------ 12

05 初始设置

天线隔离器安装方法 ------------------------------------------ 13

使用电视控制器 ------------------------------------------ 14

06 连接网络

网络连接－无线 ------------------------------------------ 15

网络连接－有线 ------------------------------------------ 15

07 故障排除和维护

故障排除 ------------------------------------------ 16

什么是远程支持？ ------------------------------------------ 17

Eco 传感器和屏幕亮度 ------------------------------------------ 18

静止图像警告 ------------------------------------------ 18

电视保养 ------------------------------------------ 18

08 技术规格和其他信息

规格 ------------------------------------------ 19

减少功耗 ------------------------------------------ 20

中国能效标识 ------------------------------------------ 20

待机模式 ------------------------------------------ 20

许可 ------------------------------------------ 20

产品中有害物质的名称及含量

规格兼容性声明

CCC A级警示 ------------------------------------------ 22

碱性及非碱性锌-二氧化锰电池中汞、镉、铅含量的限制要求

------------------------------------------ 22

锌-氧化银、锌-空气、锌-二氧化锰扣式电池中汞含量的限制要求

------------------------------------------ 22

产品安装注意事项及安装信息说明

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01 包装箱内物品

请确保电视包装箱中随附有下列物品。如果缺少任何物品，请与经销商联系。

• 三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote) 和

电池（2 节 7 号电池）

• 用户手册

• 保修卡/规章指南（某些地区可能不适用）

• 电视电源线

One Connect One Connect 电源线端子盖分量/AV输入适配器

4EA

壁挂支架适配器

One Connect 连接

线缆

弯曲护盖

（One Connect 连接

线收纳器）

天线隔离器

• 物品的颜色和形状因型号而异。

• 未随附的电缆可单独购买。

• 打开包装箱时，请检查包装材料后面或当中是否藏有附件。

[

注意：电源线请牢固插入，以防从电视中松脱。

如果出现下列情况，可能需要收取手续费：

(a) 您要求工程师上门服务，但并未发现产品存在任何缺陷（即表示您未阅读本用户手册）。

(b) 您将产品带到维修中心，但并未发现产品存在任何缺陷（即表示您未阅读本用户手册）。

技术人员上门服务之前，会先通知您手续费的金额。

警告: 如果搬运不当，屏幕可能会被直接压力损坏。我

们建议从边缘处将电视抬起，如图所示。

切勿触摸此屏幕！

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02 将电视连接到 One Connect

请参阅下图并在电视和 One Connect 之间连接 One Connect 连接线缆，该装置作为附件提供。务必

先解开连接至电视的 One Connect 连接线缆的电缆( )。如果您解开将连接至 One Connect 的 One

Connect 连接线缆的电缆( )，电缆可能会缠绕或损坏。

1. 将 One Connect 连接线缆的接头( )连接至电视，然后将接头 ( )连接至 One Connect。

2. 在电视和 One Connect 之间连接 One Connect 连接线缆之后，将其电源插头连接至电源插座。

One connect

• 在连接 One Connect 连接线缆时，使用弯曲护盖（One Connect 连接线收纳器）防止

One Connect 连接线缆的电缆以 90 度角弯曲。否则，可能会损坏电缆。

• 在连接 One Connect 连接线缆时，注意其接头的形状，从而使其正确连接。否则，可能会

导致产品故障。

• 在连接 One Connect 连接线缆之后，将剩余电缆缠绕在 One Connect 连接线缆周围。

直接缠绕或让电缆保持原样可导致电缆受损。

• 在连接 One Connect 连接线缆时，小心不要扭曲 One Connect 连接线缆的电缆。否则，

可能会导致性能降低或损坏电缆。

• 请注意不要进行以下操作，以防 One Connect 连接线缆受损：

弯曲扭曲拉动脚踩重压

一类激光产品

• 小心

– 在打开时有不可见的激光辐射。请勿直视光束。

– 请勿过度弯曲或切割电缆。

– 请勿将重物置于电缆上。

– 请勿拆卸电缆接头。

• 小心

– 使用本手册规定以外的控制、调整方法或程序可能导致危险的辐射曝露。

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03 电视安装

壁挂式安装

如果要将本电视安装到墙壁上，则须谨遵制造商说明。如果安装不正确，电视可能会下滑或跌

落，对儿童或成人造成严重伤害，并且严重损坏电视本身。

对于随附壁挂支架适配器的电视型号，请首先按下图所示安装适配器，然后再安装壁挂支架套件。

• 参阅 Samsung 壁挂支架套件随附的安装手册。

电视

壁挂支架

壁挂支架适配器

• 如果您选择自行安装壁挂支架，则对于由此造成的任何产品损坏或者对您自己或他人造成的伤害，

三星电子概不负责。

• 将壁挂支架安装到与地板垂直的实心墙上。在将壁挂支架安装到非灰泥板的表面之前，请联系距您

最近的经销商以了解更多信息。如果将电视安装到天花板或倾斜的墙上，电视可能跌落并导致严重

的人身伤害。

• 下表中列出了壁挂支架套件的标准尺寸。

• 如果您安装第三方壁挂支架，注意下面表格 C 列中列出的您可用于将电视连接至壁挂支架的螺钉

的长度。

• 在安装壁挂支架套件时，我们建议将四颗 VESA 螺钉都拧紧。

• 如果您想仅用两颗顶部螺钉安装附接至墙壁的壁挂支架套件，则务必使用支持这种安装方式的

Samsung 壁挂支架套件。（您可能无法购买这种类型壁挂支架套件，具体取决于您所在的地理区域。）

电视尺寸

VESA 螺孔规格 (A * B)，

单位：毫米

C (毫米) 标准螺钉数量

65-75 400 x 400 43-45 M8 4

请勿在电视打开状态下安装壁挂支架套件。否则可能会导致触电，进而造成人身伤害。

• 请勿使用超出标准尺寸或不符合 VESA 标准螺钉规格的螺钉。太长的螺钉可能会对电视内部造成损坏。

• 对于不符合 VESA 标准螺钉规格的壁挂支架，螺钉长度可能因壁挂支架规格而异。

•

请勿过度拧紧螺钉。这可能会损坏产品或造成产品跌落，导致人身伤害。Samsung 对此类事故概不负责

。

• 对因使用不符合 VESA 标准或非指定的壁挂支架，或消费者未遵循本产品的安装说明而造成的产品

损坏或人身伤害，Samsung 概不负责。

• 电视的安装倾斜角度不得大于 15 度。

• 务必由两人将电视安装到墙壁上。

为电视提供适当的通风环境

安装电视时，使电视距离其他物体（墙壁、电视柜壁等）至少 10 厘米，确保适当的通风。通风不当可能

会使电视内部温度升高，从而导致火灾或使电视出现故障。

不管您使用底座支架还是壁挂支架安装电视，我们强烈建议仅使用三星电子提供的零件。使用其他制造

商提供的零件可能引发产品故障，或导致产品坠落，造成人身伤害。

使用底座支架安装使用壁挂支架安装

10 厘米

其他警告:

• 电视的实际外观可能与本手册中的图像有所不同，具体视型号而定。

• 接触电视时请小心谨慎。某些零部件可能会发烫。

从电视上取下端子盖板支架。从电视上取下背部端子防尘盖。

- 图中圆形工具为示例，不随产品提供。

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将电视安装到支架上

确保所有配件齐全，并按照随附的安装说明安装支架。

安全注意事项：将电视固定到墙上，防止掉落

注意事项：推拉或攀爬电视可能会造成电视跌落。请特别注意不要让儿童爬到电视

上或摇晃电视。否则可能导致电视倾翻，造成严重的人身伤害甚至死亡。请遵循随电

视所附的用户手册中提供的所有安全注意事项。为增强稳定性和安全性，您可以购

买防跌落装置并按照如下所述进行安装。

警告：切勿将电视放置在不稳定的位置。否则可能会掉落，造成严重的人身伤害或死亡。采取

简单预防措施即可避免许多伤害事故，尤其是对儿童，例如

• 使用电视制造商推荐的柜子或支架。

• 只选用能安全支撑电视的家具。

• 确保电视不会悬放在支撑家具的外缘。

• 在尚未锚固家具和电视，使其具备合适的支撑之前，不得将电视放置在较高的家具上（如

碗橱或书架）。

• 切勿在电视和支撑家具之间放置布或其他材料。

• 让孩子了解攀爬家具以接触电视或其控制器的危险。

如果您要保留和搬移电视，并且更换为这款新电视，对于旧电视机请遵守相同的安全注意事

项。

防止电视跌落

1. 使用适当的螺钉，将一组支架牢固固定至墙壁。确保螺钉牢固地

连接在墙壁上。

– 根据墙壁类型的不同，您可能还需要其他材料，如墙壁锚固

螺钉。

2. 使用适当大小的螺钉，将一组支架牢固固定至电视。

– 有关螺钉规格的信息，请参阅壁挂式安装部分的表格中的“

标准螺钉”。

– QA65Q8CAM/QA75Q8CAM系列需要使用壁挂支架适配器。

3. 用一根结实的绳子将固定在电视上和墙上的固定夹连接起来，

然后将绳子系紧。

– 将电视靠近墙壁安装，以防电视向后倒。

– 连接绳子时，应确保固定在墙上的固定夹的高度等同或低于

固定在电视上的固定夹。

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04 三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote)

（语音交互）

运行语音交互。按下该按钮，说出语

音命令，然后松开该按钮以运行“语

音交互”。再次按下此按钮，即可显示

语音交互指南。

（数字键盘）

按下该按钮，屏幕底部将显示一个数

字条。选择数字，然后选择完成以

输入数值。用于更改频道、输入 PIN、

输入邮政编码等。

向上/下移动按钮可调节音量。按住

该按钮可让伴音静音。按住 1 秒以

上可显示辅助功能快捷方式菜单。

频道

向上/下移动按钮可更改频道。按下

该按钮可显示指南屏幕。

（电源）

按下以打开或关闭电视。

方向板（向上/向下/向左/向右）

移动焦点，并更改电视菜单上所显

示的值。

（返回）

返回上一级菜单。按住 1 秒以上可

停止当前运行的功能。在观看节目时

按下该按钮可显示上一个频道。

（播放/暂停）

如果按下，将显示播放控件。利用这

些控件，您可以控制正在播放的媒

体内容。

（Smart Hub）

回到主屏幕。

4 个彩色按钮

使用这些彩色按钮可访问正在使用的

功能所特有的其他选项。

选择

选择或运行聚焦的项目。在观看内

容时按下该按钮可显示详细的节目

信息。

将电视与三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote) 配对

首次打开电视时，三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote) 将自动与

电视配对。如果三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote) 没有与电

视自动配对，请将其对准电视的遥控传感器，然后同时按下左侧图示中

标有和的按钮 3 秒钟或更长时间。

• 三星智能遥控器一次只能与一台电视配对。

将电池安装到三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote) 中

1. 按下 Samsung Smart Remote 后部顶端的

按钮。

主体将从主体盖中轻轻弹出。

2. 翻转遥控器，然后向上滑动遥控器主体，直至电池盒露出。

3. 按下电池盒两旁的 r 和 l 按钮，将现有电池拆下。

4. 将两个新电池（1.5V A A A 型）插入电池盒，确保电池极性 (+, -) 正确取向。在完成之后，将遥控器

主体滑回原位。

5. 翻转遥控器，按住后方顶部的按钮，并将遥控器主体向下滑动到位。

• 推荐使用碱性电池以获得更长的使用寿命。

注意:

• 强光可能会影响遥控器的性能。因此应避免在荧光灯或霓虹灯附近使用遥控器。

• 遥控器的颜色和形状可能因电视型号而异。

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首次打开电视时会出现初始设置对话框。遵循屏幕说明完成初始设置流程。也可稍后在 > 设置

> 常规 > 开始设置菜单下手动执行此过程。

• 如果您在开始安装前已将任何设备连接至 HDMI1，则频道源将自动切换为机顶盒。

• 如果您不想使用机顶盒，请选择天线。

天线隔离器安装方法

接入本设备的有线网络天线必须与保护接地隔离，否则可能引起着火等危险，请将天线隔离器连接到

墙上的天线端子，然后将连接到电视ANT输入的天线连接到天线隔离器。

为防止火灾的危险，请在使用电视机前，将天线隔离器正确安装在有线信号线端接口上。如在使用中有

损坏情况发生，请联系三星客户服务部门进行购买或是更换。

由于我国供电条件的特殊性，接地设施不够完善，因此要求有线网络天线同轴插座与电视之间应有隔离

措施。

(1)

(2)

05 初始设置

使用电视控制器

您可以使用电视底部的电视控制器按钮打开电视，然后使用控制菜单。在电视打开时按下电视控制器，

将出现控制菜单。有关控制菜单具体用途的更多信息，请参阅下图。

电视控制器 / 遥控传感器

按: 移动

按住：选择

电视控制器位于电视的底部。

: 关机 : 音量增大

: 频道前进 : 音量减小

: 频道后退 : 节目源

控制菜单

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06 连接网络

将电视连接至网络即可使用在线服务，例如 Smart Hub 和软件更新。

网络连接－无线

使用标准路由器或调制解调器将电视连接到互联网。

配备 DHCP 服务器的 IP

路由器或调制解调器

网线（未提供）

墙上的 LAN 端口

网络连接－有线

使用网线将电视连接到网络中。

• 此电视不支持低于或等于 10Mbps 的网速。

• 请使用 Cat7（*STP 型）缆线进行连接。

* 屏蔽双绞线

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07 故障排除和维护

故障排除

如果电视看上去有问题，请先参考以下列表，找到可能的问题并尝试相应的解决方案。另外，请查阅电子

手册中的“故障排除”部分。如果这些故障排除方法都不奏效，请访问“www.samsung.com”网站，然后单

击“ 支持 ”，或联系呼叫中心（见本手册封底）。

• 此 TF T LE D 面板由采用先进技术制造的子像素构成。然而，屏幕上可能还是会有或明或暗的像素斑

点。这些像素斑点不会影响产品性能。

• 为使您的电视处于最佳状态，请将软件升级到最新版本。使用电视菜单上的立即更新或自动更新功

能（ > 设置 > 支持 > 软件更新 > 立即更新或自动更新）。

电视无法开启。

• 确保将交流电源线牢固地插入电视和墙壁插座中。

• 确保墙壁插座工作正常，且电视上的电源指示灯亮起并显示为稳定的红色。

• 尝试按电视上的电源按钮，检查并确保遥控器没有问题。如果电视能够打开，请参阅下文的“遥控器

不起作用 ”。

使用外部设备时无图像/视频/伴音或者图像/视频/伴音失真，或者在电视上显

示“ 信号弱或没有信号”，或者您无法找到频道。

• 确保设备妥当连接，且所有缆线正确插入。

• 拔掉电视和外部设备上连接的所有缆线，然后再重新连接。如果可能，尝试使用新缆线。

• 确认选择了正确的输入源（ > 节目源）。

• 执行电视自检，判断问题是来自电视还是外部设备（ > 设置 > 支持 > 自诊断 >

开始图像测试或开始声音测试）。

• 如果自检结果正常，则断开并重新连接各设备的电源线，重启连接的设备。如果问题仍然存在，请参

阅所连接设备的用户手册中的连接指南。

• 如果电视未连接有线电视盒或机顶盒，请运行自动选台以搜索频道（ > 设置 > 广播 >

自动选台）。

遥控器不起作用。

• 按控制器的电源按钮，检查电视上的电源指示灯是否闪烁。如果不闪烁，请更换遥控器的电池。

• 确保电池正负极 (+/–) 方向正确。

• 尝试在距离电视 1.5~1.8 m 的地方将遥控器对准电视。

• 如果电视配备三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote)（蓝牙遥控器），请确保将遥控器与电视

配对。

有线电视盒或机顶盒遥控器不能打开或关闭电视，或无法调整音量。

• 设置有线电视盒/机顶盒遥控器的程序，使其能够控制电视。请参阅有线电视盒或机顶盒的用户手

册，获取 SAMSUNG 电视代码。

电视设置在 5 分钟后丢失。

• 电视处于零售模式。将常规菜单中的使用模式更改为家用模式（ > 设置 > 常规 >

系统管理器 > 使用模式 > 家用模式）。

Wi-Fi 连接间歇性中断

• 确保电视已连接网络（ > 设置 > 常规 > 网络 > 网络状态）。

• 确保 Wi-Fi 密码输入正确。

• 检查电视与调制解调器/路由器之间的距离。该距离不应超过 15.2 m。

• 不使用或关闭无线设备，以减少干扰。同时，确认电视与调制解调器/路由器之间无障碍物。（电器、

无绳电话、石墙/壁炉等会导致 Wi-Fi 信号强度降低。）

单楼层多楼层

无线路由器

无线中继器

• 致电您的 ISP 并要求他们重置您的网路，以便重新注册新调制解调器/路由器和电视的 Mac 地

址。

视频应用问题（优酷等）

• 将 DNS 更改为 8.8.8.8。选择 > 设置 > 常规 > 网络 > 网络状态 > IP 设置 > DNS 设置

> 手动输入 > DNS服务器 > 输入 8.8.8.8 > 确定。

• 通过选择 > 设置 > 支持 > 自诊断 > 重设 Smart Hub。

什么是远程支持？

Samsung 远程支持服务可让 Samsung 技术人员为您提供一对一的远程支持：

• 诊断电视故障

• 调整电视设置

• 恢复电视的出厂设置

• 安装推荐的固件更新

如何获得远程支持？

您可以轻松地让 Samsung 技术服务人员为您远程维护电视：

1. 致电 Samsung 服务中心寻求远程支持。

2. 打开电视菜单，转至支持部分。

3. 选择远程管理，然后阅读并同意服务协议。PIN 码屏幕出现时，将 PIN 码提供给服务代表。

4. 服务代表随后会访问您的电视。

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Eco 传感器和屏幕亮度

Eco 传感器可自动调整电视的亮度。这一功能将测量房间光线强度，并自动优化电视亮度以减少能耗。

如果您要关闭此功能，请转至 > 设置 > 常规 > Eco 解决方案 > 环境光线检测。

• 在昏暗环境中观看电视时，如果发现屏幕太暗，则可能是由环境光线检测功能造成的。

• 请勿使用任何物体阻挡传感器，否则图像亮度将降低。

静止图像警告

避免屏幕上显示静止画面（如 jpeg 图片文件）、静止的画面元素（如电视频道徽标、屏幕底部的股市

行情或新闻栏等）或全景画或 4:3 图像格式的节目。持续显示静止图片会造成 LED 屏幕出现烧屏，从

而影响画面质量。要减小产生这种不良后果的风险，请遵循以下建议：

• 避免长时间显示相同的电视频道。

• 始终尝试全屏显示所有图像。使用电视的图像格式菜单实现最佳长宽比匹配。

• 降低亮度和对比度以避免出现残影。

• 使用专为减少残影和烧屏而设计的所有电视功能。有关详细信息，请参阅电子手册。

电视保养

• 如果电视屏幕上粘贴有贴纸，在撕下贴纸后可能会留下一些

痕迹。请在观看电视前清除这些痕迹。

• 产品的外壳和屏幕可能在清洁时被划伤。清洁时，请务必使

用柔软的抹布轻轻擦拭外壳和屏幕，以防划伤产品。

• 请勿向电视喷水或直接喷洒任何液体。任何液体流入本产品

都可能引起故障、火灾或触电。

• 要清洁屏幕，先关闭电视，然后使用超细纤维布轻轻擦去屏

幕上的污迹和指纹。使用沾有少量水的软布清洁电视机身或

屏幕。然后使用干抹布擦干水分。清洁时，不得用力擦拭面板

表面，否则可能损坏面板屏幕。请勿使用可燃液体（苯、稀释

剂等）或清洁剂。对于顽固污渍，可在微纤维布上喷洒少量的

屏幕清洁剂，然后使用布拭去污渍。

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08 技术规格和其他信息

规格

显示分辨率 3840 x 2160

屏幕曲率（适用于曲面电视） 4200R

环境条件

工作温度

工作湿度

存放温度

存放湿度

10°C 至 40°C (50°F 至 104°F)

10% 至 80%，无凝结

-20°C 至 45°C (-4°F 至 113°F)

5% 至 95%，无凝结

支架旋转角度（向左/向右） 0°

型号 QA65Q8CAMJXXZ QA75Q8CAMJXXZ

可视图像对角线最小尺寸（厘米)

(需沿屏幕表面测量对角)

16 3 .9 18 9.3

平均功率 100W 90W

音频最大输出功率 60W（主声道：20W，低音声

道：2 0 W ，高音声道：2 0 W ）

60W（主声道：20W，低音声

道：2 0 W ，高音声道：2 0 W ）

尺寸（宽 x 高 x 深）

不带底座

带底座

约 1441.9 x 828.8 x 107.3 毫米

约 1441.9 x 918.5 x 375.1 毫米

约 1665.0 x 961.3 x 130.7 毫米

约 1665.0 x 1049.2 x 433.1 毫米

重量

不带底座

带底座

约 26.5 千克

约 30.2 千克

约 40.0 千克

约 45.2 千克

亮度 ≥200cd/㎡

对比度 ≥200 ：1

色度可视角水平 ≥60°

垂直 ≥60°

亮度可视角水平 ≥70°

垂直 ≥60°

静态清晰度标清水平 ≥450 线

垂直 ≥450 线

高清水平 ≥720 线

垂直 ≥720 线

色域覆盖率 ≥28%

执行标准 Q/12JD 6298 液晶电视技术规范

• 有关电源和功耗的更多信息，请参阅贴在产品上的标签。

• 您可在端口护盖内部看到产品标签。

减少功耗

电视关闭后即进入待机模式。处于待机模式时，电视还会继续消耗少量电源。为了减少功耗，请在长时

间不打算使用电视时拔掉电源线。

中国能效标识

能效标准：GB24850-2013

规格型号能效等级能效指数被动待机功率（W)

QA65Q8CAMJXXZ 2 2 .0 0.3 0

QA75Q8CAMJXXZ 2 2 .0 0.3 0

• 电视的实际外观可能与本手册中的图像有所不同，具体视型号而定。

待机模式

为了减少功耗，请在长时间不使用电视时拔掉电源线。

许可

术语 HDMI 和 HDMI High-Definition Multimedia Interface 以及 HDMI 徽标是 HDMI Licensing

LLC 在美国和其他国家或地区的商标或注册商标。

简体中文 - 20

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Samsung QA75Q8CAMJ ユーザーマニュアル

ブランド: Samsung

モデル: QA75Q8CAMJ

タイプ: ユーザーマニュアル

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