Alienware AW3821DW ユーザーガイド

Alienware AW3821DW 显示器

用户指南

管制型号：AW3821DW

注、注意和警告

注： “ 注 ” 表示可以帮助您更好使用计算机的重要信息。

注意： “ 注意 ” 表示如果不遵循说明操作可能会损坏硬件或导致数据丢失。

警告： “ 警告 ” 表示可能会造成财产损失、人身伤害或死亡。

标。其它商标可能是其各自所有者的商标。

2020 - 12

Rev. A01

|3

安全说明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

关于本显示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

包装物品 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

产品特性 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

识别零部件及控制装置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

正视图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

俯视图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

后视图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

后视图和底视图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

显示器规格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

分辨率规格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

支持的视频模式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

预设显示模式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

电气规格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

实际特性 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

环境特性 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

针脚分配 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21

即插即用功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

通用串行总线 (USB) 接口 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

USB 3.2 第一代 (5 Gbps) 上游连接器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

USB 3.2 第一代 (5 Gbps) 下游连接器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

USB 端口 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

液晶显示器质量和像素规定. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

人类工程学 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

处理和移动显示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

维护指导 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

清洁显示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

4|

设置显示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

连接支架 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

连接计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

卸下显示器支架. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34

VESA 壁挂安装（选配）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

操作显示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

打开显示器电源. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37

使用操纵杆控件. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37

使用后面板控制部件. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

使用屏幕显示 (OSD) 菜单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

访问菜单系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39

OSD 警告信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49

设置最大分辨率. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

使用倾斜、旋转和垂直展开功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51

倾斜和旋转伸展 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

垂直展开. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

使用 AlienFX 应用程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52

前提条件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

通过 Windows 更新安装 AWCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

从 Dell 支持网站安装 AWCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

导航 AlienFX 窗口 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

创建主题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

设置灯光效果. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59

自检 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

内置诊断功能. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

常见问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61

产品特定问题. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

通用串行总线 (USB) 特定问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

|5

附录. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65

FCC 声明（仅针对美国）和其它管制信息 . . . . . . . . . . . . . . .65

中国能源效率标识 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65

电器电子产品有害物质限制使用要求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65

联系 Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66

欧盟产品数据库的能源标签和产品信息表 . . . . . . . . . . . . . . . .66

6|安全说明

安全说明

注意：如果不按本文档所述使用控件、进行调整或执行其它任何过程，可能

导致电击、触电和 / 或机械伤害。

• 请小心地将显示器置于硬性表面上。屏幕为易碎品，如果跌落和受到撞

击，会受到损坏。

• 始终确保显示器在额定电流下，通过当地可用的交流电源操作。

• 将显示器置于室温环境下。过冷或过热的环境会对显示器的液晶造成不利

影响。

• 请勿将显示器置于强烈震动或高冲击的环境下。例如，请勿将显示器置于

汽车行李箱内。

• 如果显示器长时间不用，请拔下电源线。

• 为避免电击，请勿尝试卸下任何外罩或触到显示器的内部。

关于本显示器 |7

关于本显示器

包装物品

您的显示器配有以下部件。请检查是否收到所有部件，如有部件遗漏请联系

Dell。详情参见联系 Dell。

注：某些部件为选配件，因此您的显示器中可能不包括这些部件。在某些国

家，可能不提供某些功能或者媒体。

部件图像部件说明

显示器

升降支架

基座

I/O 盖

8|关于本显示器

电源线（视国家而有所不

同）

DisplayPort 转

DisplayPort 电缆

（1.8 米）

Mini-DisplayPort 转

DisplayPort 电缆

（1.8 米）

HDMI 电缆（1.8 米）

USB 3.2 第一代 (5 Gbps)

上游电缆（启用显示器上

的 USB 端口， 1.8 米）

• 快速安装指南

• 安全、环境与规章信息

•Alienware 欢迎卡

关于本显示器 |9

产品特性

Alienware AW3821DW 显示器采用有源矩阵技术、薄膜晶体管 (TFT)、液晶显

示屏 (LCD) 和 LED 背光。显示器特性包括：

•95.29 厘米（37.52 英寸）可视区域（对角线测量）。分辨率：通过

DisplayPort 和 HDMI 最高可达 3840 x 1600，支持全屏或较低分辨率，支

持高刷新率 144 Hz。

• 在极速模式 * 下，支持 NVIDIA® G-SYNC® ULTIMATE 显示器具有 1 ms 快

速灰阶响应时间。

• 130.6% sRGB 和 DCI P3 95% 的色域。

• 倾斜、旋转和高度调节功能。

• 可拆卸支架和视频电子标准协会 (VESA™) 100 mm 安装孔，可实现灵活的

安装方案。

• 通过 1 个 DisplayPort 和 2 个 HDMI 端口进行的数字连接。

• 配备 1 个 SuperSpeed USB 5 Gbps（USB 3.2 第一代）Type B 上游端口，

1 个 SuperSpeed USB 5 Gbps （USB 3.2 第一代） Type A 下游充电端口，

3 个 SuperSpeed USB 5 Gbps （USB 3.2 第一代） Type-A 下游端口。

• 即插即用功能（如果您的系统支持）。

• 屏幕菜单 (OSD) 调节，便于设置和优化屏幕。

• AW3821DW 提供了数种预设模式，包括 FPS （第一人称射击）、 MOBA/

RTS （即时战略）、 RPG （角色扮演游戏）、 SPORTS （赛车）并为用户的

偏好提供了 3

个可自定义的游戏模式。此外，提供了增强游戏功能的按键

（如定时器、帧速率和显示对齐），有助于提高玩家的表现，取得最佳游戏

优势。

• 待机模式时 <

0.3 W。

• VESA DisplayHDR™ 600。

• 通过无闪烁屏幕让眼睛舒适度达到最佳。

警告：长期受显示器的蓝光辐射影响可能对眼睛造成伤害，包括眼睛疲劳和

数字视觉疲劳等。 ComfortView 功能经专门设计，可降低显示器蓝光辐射

量以优化眼睛舒适度。

* 在极速模式中可实现 1 ms 灰阶响应时间模式，以降低可见动态模糊和提高图

像灵敏度。不过，这可能会造成影像出现一些轻微而明显的视觉残影。由于每

个系统设置和每个玩家的需求有所不同，因此 Alienware 建议用户通过不同的模

式来找到符合其要求的设置。

10 | 关于本显示器

识别零部件及控制装置

正视图

俯视图

标签描述使用

1

电缆管理槽（在支架的前面）有条理地整理电缆。

2

电源开 / 关按钮（带 LED 指示

灯）

打开或关闭显示器。

常亮蓝灯表示显示器已打开且正常

运作。闪白灯表示显示器处于待机

模式。

标签描述使用

1

环境光传感器检测环境光并对显示器的亮度作相

应调整。详情参见环境光传感器。

关于本显示器 |11

后视图

后视图（不包括显示器支架）

后视图（包括显示器支架）

标签描述使用

1

操纵杆用它来控制 OSD 菜单。

2

功能按钮详情参见操作显示器。

3

条形码、序列号、和服务标签如果您需要联系 Dell 寻求技术帮助，

请参考这个标签。服务标签是唯一的

字母数字标识符，该标识符可让 Dell

服务技术人员识别显示器中的硬件组

件和访问质保信息。

4

电缆管理夹 (2) 有条理地整理电缆。

5

支架卸下按钮可从显示器松开支架。

6

VESA 安装孔（100 mm x 100

mm - 位于 VESA 盖后部）

壁挂式显示器采用兼容 VESA 的壁挂

安装套件 (100 mm x 100 mm)。

7

认证标签列出了认证准许。

12 | 关于本显示器

后视图和底视图

8

光源基座接口升降支架连接到显示器后，该座将对

支架上的灯供电。

9

电缆管理槽（在支架的背面）通过将电缆穿过此槽，使其排列有条

不紊。

10

I/O 盖保护 I/O 端口。

后视图和底视图（无显示器支架）

标签描述使用

1

电源连接器连接电源线（随显示器提供）。

2

HDMI 端口 (HDMI 1) 用 HDMI 电缆（随显示器提供一根 HDMI

线）连接计算机。

3

HDMI 端口 (HDMI 2) 用 HDMI 电缆（随显示器提供一根 HDMI

线）连接计算机。

4 DisplayPort

• 用 DisplayPort-DisplayPort 电缆（随显示

器提供）连接计算机。

或

• 用 mini-DisplayPort-DisplayPort 电缆（随

显示器提供）连接计算机。

关于本显示器 |13

5

下照灯显示器安装完成后，点按显示器底部的触摸传

感器可打开或关闭下照灯。

注：出厂设置为 “ 开 ”，如果连接了电源线，则下照灯被激活。要更

改默认设置，请参见 AlienFX 光源。

注：当频谱功能为开时，下照灯被关闭。

6 SuperSpeed USB 5

Gbps （USB 3.2 第一

代） Type-A 下游端口

带充电

连接以对您的 USB 设备充电。

7

耳机端口连接耳机或扬声器。

注意：在音量控制或均衡器上提高音频输出

50% 以上，可提高耳机的输出电压，从而提高

声压值。

显示器状态

开

无信号

待机

下照灯状态

当频谱为 “ 关 ” 时

当频谱为 “ 开 ” 时

已启用

已停用

已启用

已停用

已启用

已停用

14 | 关于本显示器

* 为避免信号干扰，当无线 USB 设备连接到 USB 下游端口后，不建议将任何其

它 USB 设备连接到相邻端口。

显示器规格

8、 10

SuperSpeed USB 5

Gbps （USB 3.2 第一

代）Type-A 下游端口

(3)

连接您的 USB 3.2 第一代（5 Gbps）设备。 *

注：要使用这些端口，必须将 USB 电缆（随

显示器提供）连接到显示器和计算机上的 USB

上游端口。

9 SuperSpeed USB 5

Gbps （USB 3.2 第一

代） Type-B 上游端口

将 USB 电缆（随显示器提供）连接到此端口

和计算机，以启用显示器上的 USB 端口。

11

音频输出端口连接扬声器。

注：此端口不支持耳机。

型号

AW3821DW

屏幕类型有源矩阵 - TFT LCD

面板技术

IPS

宽高比

21:9

可视图像

对角线

宽（有效显示区域）

高（有效显示区域）

总区域

952.9 mm （37.52 英寸）

879.7 mm （34.63 英寸）

366.5 mm （14.43 英寸）

307758.9 mm

2

（477.01 英寸

2

）

像素点距

0.22908 mm x 0.22908 mm

每英寸像素 (PPI)

110.874

视角

垂直

水平

178° （典型值）

亮度输出 450 cd/m² （典型值）

600 cd/m² （HDR 峰值）

对比度 1000 至 1 （典型值）

面板涂层防眩及 3H 硬度

背光 LED 边缘式背光系统

关于本显示器 |15

响应时间 • 在极速模式下为 1 ms 灰阶响应时间 *

• 超快速模式下为 2 ms 灰阶响应时间

• 在快速模式下为 3 ms 灰阶响应时间

* 在极速模式中可实现 1 ms 灰阶响应时间模式，以降

低可见动态模糊和提高图像灵敏度。不过，这可能会

造成影像出现一些轻微而明显的视觉残影。由于每个

系统设置和每个玩家的需求有所不同，因此

Alienware 建议用户通过不同的模式来找到符合其要

求的设置。

曲率 2300R （典型值）

色彩深度 10.7 亿色

色域 130.6% sRGB 和 DCI P3 95%

内置设备 • SuperSpeed USB 5 Gbps （USB 3.2 第一代）集

线器（带 1 个 USB 3.2 第一代 (5 Gbps) 上游端

口）

• 4 x SuperSpeed USB 5 Gbps （USB 3.2 第一代）

下游端口（包括 1 个支持充电的端口）

连接 •1 x DisplayPort 版本 1.4 （后面）

•2 x HDMI 端口版本 2.0 （后面）

• 1 x USB 3.2 第一代 (5 Gbps) 上游端口（后面）

• 4 x USB 3.2 第一代 (5 Gbps) 下游端口（底部：2

；后面：2)

•1 x 耳机端口（底部）

•1 x 音频输出端口（后面）

边缘宽度（显示器边缘至有效显示区域）

顶部

左侧 / 右侧

底部

11.0 mm

10.3 mm/10.3 mm

210.9 mm

可调整性

支架可调高度

倾斜

旋转

0 mm 至 130 mm

-5° 至 21°

-20° 至 20°

注：请勿以纵向（垂直）方向或反向 (180°) 横向方式安装，因为这样可能会

损坏显示器。

16 | 关于本显示器

分辨率规格

支持的视频模式

预设显示模式

HDMI 显示模式

型号

AW3821DW

水平扫描范围 •DisplayPort 1.4：246 至 246 kHz （自动）

•HDMI 2.0：30 至 141 kHz （自动）

垂直扫描范围 •DisplayPort 1.4：1 至 144 Hz （自动）

•HDMI 2.0：24 至 120 Hz （自动）

最大的预置分辨率 •DisplayPort：3840 x 1600 @ 144 Hz

•HDMI：3840 x 1600 @ 85 Hz

型号

AW3821DW

视频显示功能（HDMI 和

DisplayPort 播放）

480p、 576p、 720p、 1080p、 QHD

显示模式水平频率

(kHz)

垂直频率

(Hz)

像素时钟

(MHz)

同步极性

（水平 / 垂直）

VESA、 640 x 480

31.47 60 25.175 -/-

VESA、 800 x 600

37.88 60 40 +/+

VESA、 1024 x 768

48.36 60 65 -/-

640 x 480p 31.48 60 25.18 -/-

720 x 480p 31.5 60 27.03 -/-

720 x 576p 31.25 50 27 -/-

1280 x 720p @ 50 Hz 37.5 50 74.25 +/+

1280 x 720p @ 60 Hz 45 60 74.25 +/+

1920 x 1080p @ 50 Hz 56.25 50 148.5 +/+

1920 x 1080p @ 60 Hz 67.5 60 148.5 +/+

1920 x 1080p @ 120 Hz 135 120 297 +/+

2560 x 1440 @ 60 Hz 89.43 60 243.25 +/-

关于本显示器 |17

DP 显示模式

注：此显示器支持 NVIDIA® G-SYNC® ULTIMATE。要了解有关支持

NVIDIA® G-SYNC® ULTIMATE 功能显卡的信息，请参见

www.geforce.com。

注：要获得完整的 NVIDIA® G-SYNC® ULTIMATE 功能和体验，必须确保

显示器通过直接输出，从 PC 上的 Nvidia 图形卡直接连接到 PC 上的

HDMI 或 DisplayPort。

2560 x 1440 @ 120 Hz 183 120 497.75 +/-

3840 x 1600 @ 30 Hz 49.2 30 196.65 +/-

3840 x 1600 @ 60 Hz 99.4 60 397.4 +/-

3840 x 1600 @ 85 Hz 141.6 85 566.25 +/-

显示模式水平频率

(kHz)

垂直频率

(Hz)

像素时钟

(MHz)

同步极性

（水平 / 垂直）

VESA、 640 x 480

31.47 60 25.175 -/-

VESA、 800 x 600

37.88 60 40 -/-

VESA、 1024 x 768

48.36 60 65 -/-

3840 x 1600 @ 60 Hz 99.4 60 397.4 +/-

3840 x 1600 @ 85 Hz 141.6 85 566.25 +/-

3840 x 1600 @ 100 Hz 167.8 100 671 +/-

3840 x 1600@ 120 Hz 203.3 120 813 +/-

3840 x 1600 @ 144 Hz 246.8 144 987.25 +/-

18 | 关于本显示器

电气规格

1

如 EU 2019/2021 和 EU 2019/2013 进行界定。

2

最大亮度和对比度设置及所有 USB 端口的最大功率载荷。

3

Pon：根据 Energy Star 测试方法测量启动模式的功耗。

TEC：根据 Energy Star 测试方法测量的总能耗（以 kWh 为单位）。

本文档中提供的信息均为实验室数据，仅供客户参考。产品性能会因客户订购

的软件、部件和外设种类不同而存在差异，相关信息这里不再一一赘述。

本文档中的信息不能作为判断电气容差或其它技术信息的依据。相关责任人未

对本文档的准确性或完整性做出明确或非明确担保。

型号

AW3821DW

视频输入信号 HDMI 2.0/DisplayPort 1.4，每一条差分线路 600 mV，

每个差分对 100 欧输入阻抗

交流输入电压 /

频率 / 电流

100 VAC 到 240 VAC/50 Hz 或 60 Hz +

3Hz / 1.8A

（典型值）

浪涌电流 •120 V：40 A （最大值）、 0°C （冷启动）

• 220 V：80 A （最大值）、 0°C （冷启动）

功耗 •0.2 W（关闭模式）

1

•0.3 W（待机模式）

1

•43.5 W（启动模式）

1

•125 W（最大值）

2

• 46.35 W (Pon)

3

• 144.04 kWh (TEC)

3

关于本显示器 |19

实际特性

型号

AW3821DW

信号电缆类型 • 数字：HDMI、 19 针

• 数字：DisplayPort、 20 针

• 通用串行总线：USB、 9 针

注： Dell 显示器设计与随显示器提供的视频线实现理想的工作。由于 Dell 无法

控制市场上的不同电缆供应商、材料类型、接口和制造这些电缆所采用的工

艺，因此 Dell 不能保证非 Dell 显示器提供的原装电缆上的视频表现。

尺寸（包括支架）

高度（伸展时） 579.7 mm （22.82 英寸）

高度（收缩时） 449.7 mm （17.70 英寸）

宽度 894.9 mm （35.23 英寸）

深度 293.5 mm （11.56 英寸）

尺寸（无支架）

高度 399.4 mm （15.72 英寸）

宽度 894.9 mm （35.23 英寸）

深度 130.1 mm （5.12 英寸）

支架尺寸

高度（伸展时） 453.8 mm （17.87 英寸）

高度（收缩时） 444.4 mm （17.50 英寸）

宽度 599.6 mm （23.61 英寸）

深度 293.5 mm （11.56 英寸）

重量

重量（包括包装） 19.3 kg （42.49 磅）

重量（包括支架装置和电缆） 12.1 kg

（26.77 磅）

重量（无支架装置）（用于壁

挂或者 VESA 安装方式 - 无电

缆）

7.9 kg （17.49 磅）

支架装置的重量 3.6 kg （7.94 磅）

20 | 关于本显示器

环境特性

型号

AW3821DW

兼容标准

无砷玻璃和无汞（仅限面板）

温度

工作 0°C 至 40°C （32°F 至 104°F）

非工作 • 存放：-20°C 至 60°C （-4°F 至 140°F）

• 运输：-20°C 至 60°C （-4°F 至 140°F）

湿度

工作 10% 至 80% （无冷凝）

非工作 • 存放：5% 至 90% （无冷凝）

• 运输：5% 至 90% （无冷凝）

海拔

工作 5000 m （16404 英尺）（最大值）

非工作 12192 m （40000 英尺）（最大值）

散热量 • 426.5 BTU/ 小时（最大值）

• 177.42 BTU/ 小时（典型值）

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Alienware AW3821DW ユーザーガイド

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