Dell OptiPlex 5250 All In One 取扱説明書

戴尔 OptiPlex 5250 一体机

用户手册

管制型号： W14B

管制类型： W14B002

注意、小心和警告

注: “注意”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。

小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。

警告: “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。

所有者的商标。

May 2020

Rev. A04

1 拆装计算机内部组件....................................................................................................................... 7

拆装计算机内部组件之前....................................................................................................................................................7

安全说明.................................................................................................................................................................................7

建议工具.................................................................................................................................................................................7

关闭计算机.............................................................................................................................................................................8

关闭计算机 — Windows 7.............................................................................................................................................8

关闭计算机 — Windows 10........................................................................................................................................... 8

拆装计算机内部组件之后....................................................................................................................................................8

重要信息.................................................................................................................................................................................8

2 卸下和安装组件.............................................................................................................................9

支架......................................................................................................................................................................................... 9

卸下支架...........................................................................................................................................................................9

安装支架.......................................................................................................................................................................... 11

电缆盖板................................................................................................................................................................................ 11

卸下电缆护盖..................................................................................................................................................................11

安装电缆护套..................................................................................................................................................................11

后盖........................................................................................................................................................................................12

卸下后盖......................................................................................................................................................................... 12

安装后盖......................................................................................................................................................................... 13

扬声器护盖........................................................................................................................................................................... 13

卸下扬声器护盖.............................................................................................................................................................13

安装扬声器护盖.............................................................................................................................................................15

硬盘驱动器........................................................................................................................................................................... 15

卸下硬盘驱动器部件.....................................................................................................................................................15

安装硬盘驱动器部件.....................................................................................................................................................16

光盘驱动器........................................................................................................................................................................... 16

卸下光盘驱动器部件.....................................................................................................................................................16

安装光盘驱动器部件.....................................................................................................................................................17

系统板导流罩.......................................................................................................................................................................18

卸下系统板导流罩.........................................................................................................................................................18

安装系统板导流罩.........................................................................................................................................................18

内存模块............................................................................................................................................................................... 19

卸下内存模块................................................................................................................................................................. 19

安装内存模块................................................................................................................................................................. 19

固态驱动器 - 可选.............................................................................................................................................................. 20

卸下 SSD 卡...................................................................................................................................................................20

安装 SSD 卡...................................................................................................................................................................20

币形电池............................................................................................................................................................................... 21

卸下币形电池................................................................................................................................................................. 21

安装币形电池................................................................................................................................................................. 21

WLAN 卡............................................................................................................................................................................... 21

卸下 WLAN 卡................................................................................................................................................................ 21

安装 WLAN 卡............................................................................................................................................................... 22

3

散热器...................................................................................................................................................................................22

卸下散热器 ................................................................................................................................................................... 22

安装散热器.....................................................................................................................................................................23

扬声器...................................................................................................................................................................................23

卸下扬声器模块............................................................................................................................................................ 23

安装扬声器模块............................................................................................................................................................ 25

显示屏面板.......................................................................................................................................................................... 25

卸下显示屏面板............................................................................................................................................................ 25

安装显示屏面板............................................................................................................................................................ 26

机箱框架...............................................................................................................................................................................27

卸下机箱框架.................................................................................................................................................................27

安装机箱框架................................................................................................................................................................ 28

电源设备.............................................................................................................................................................................. 29

卸下电源装置 (PSU).................................................................................................................................................... 29

安装电源装置 (PSU).................................................................................................................................................... 30

VESA 固定支架.................................................................................................................................................................... 31

卸下 VESA 固定支架.....................................................................................................................................................31

安装 VESA 固定支架.................................................................................................................................................... 32

转换板...................................................................................................................................................................................32

卸下转换板.....................................................................................................................................................................32

安装转换板.....................................................................................................................................................................33

系统风扇...............................................................................................................................................................................33

卸下系统风扇................................................................................................................................................................ 33

安装系统风扇................................................................................................................................................................ 34

防盗开关.............................................................................................................................................................................. 35

卸下防盗开关................................................................................................................................................................ 35

安装防盗开关................................................................................................................................................................ 35

电源和屏幕显示按钮板..................................................................................................................................................... 36

卸下电源和屏幕显示 (OSD) 按钮板..........................................................................................................................36

安装电源和 OSD 按钮板..............................................................................................................................................36

处理器...................................................................................................................................................................................37

卸下处理器.....................................................................................................................................................................37

安装处理器.....................................................................................................................................................................37

系统板...................................................................................................................................................................................38

卸下系统板.....................................................................................................................................................................38

安装系统板..................................................................................................................................................................... 41

系统板布局..................................................................................................................................................................... 41

3 M.2 Intel Optane 内存模块 16 GB.................................................................................................. 43

概览.......................................................................................................................................................................................43

Intel® Optane

TM

内存模块驱动程序要求....................................................................................................................... 43

安装 M.2 Intel Optane 内存模块 16 GB........................................................................................................................... 43

产品规格...............................................................................................................................................................................44

环境条件.............................................................................................................................................................................. 45

故障排除.............................................................................................................................................................................. 46

4 技术和组件................................................................................................................................. 47

存储选项...............................................................................................................................................................................47

在 Windows 10 中识别硬盘驱动器.............................................................................................................................47

4

进入 BIOS 设置程序..................................................................................................................................................... 47

内存配置...............................................................................................................................................................................48

在 Windows 10 和 Windows 7 中验证系统内存 ...................................................................................................... 48

DDR4.....................................................................................................................................................................................48

5 系统设置程序.............................................................................................................................. 51

引导顺序............................................................................................................................................................................... 51

导航键................................................................................................................................................................................... 51

系统设置选项...................................................................................................................................................................... 52

常规屏幕选项................................................................................................................................................................ 52

系统配置屏幕选项........................................................................................................................................................53

安全性屏幕选项............................................................................................................................................................ 54

安全引导屏幕选项........................................................................................................................................................55

Intel 软件防护扩展选项............................................................................................................................................... 56

性能屏幕选项................................................................................................................................................................ 56

电源管理屏幕选项........................................................................................................................................................56

POST 行为屏幕选项.....................................................................................................................................................57

虚拟化支持屏幕选项....................................................................................................................................................58

维护屏幕选项................................................................................................................................................................ 58

系统日志屏幕选项........................................................................................................................................................59

更新 BIOS ............................................................................................................................................................................59

使用 USB 闪存驱动器更新系统 BIOS............................................................................................................................. 59

系统密码和设置密码..........................................................................................................................................................60

分配系统密码和设置密码........................................................................................................................................... 60

删除或更改现有系统密码和或设置密码................................................................................................................... 61

6 排除计算机故障...........................................................................................................................62

增强型预引导系统评估 — (ePSA) 诊断程序................................................................................................................ 62

运行 ePSA 诊断程序.................................................................................................................................................... 62

诊断程序.............................................................................................................................................................................. 62

电源装置内置自检 BIST.................................................................................................................................................... 63

电源.......................................................................................................................................................................................63

LCD 内置自检 (BIST)......................................................................................................................................................... 63

7 技术规格.................................................................................................................................... 66

处理器...................................................................................................................................................................................66

内存规格...............................................................................................................................................................................67

视频规格...............................................................................................................................................................................67

音频规格...............................................................................................................................................................................67

通信规格...............................................................................................................................................................................67

插卡规格.............................................................................................................................................................................. 68

显示屏规格.......................................................................................................................................................................... 68

驱动器规格.......................................................................................................................................................................... 68

端口和连接器规范..............................................................................................................................................................68

电源规格.............................................................................................................................................................................. 68

摄像头规格 - 可选.............................................................................................................................................................. 69

支架规格.............................................................................................................................................................................. 69

物理规格.............................................................................................................................................................................. 69

5

环境规格.............................................................................................................................................................................. 69

8 联系戴尔..................................................................................................................................... 71

6

拆装计算机内部组件

拆装计算机内部组件之前

为避免损坏计算机，请在开始拆装计算机内部组件之前执行以下步骤。

1. 请务必阅读安全说明。

2. 确保工作表面平整、整洁，以防止刮伤主机盖。

3. 确保按照关闭您的计算机执行操作。

4. 断开计算机上所有网络电缆的连接。

小心: 要断开网络电缆的连接，请先从计算机上拔下网络电缆，再将其从网络设备上拔下。

5. 断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。

6. 计算机未插电时，按住电源按钮以导去系统板上的静电。

7. 卸下主机盖。

注: 为防止静电放电，在接触计算机背面的连接器时，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面以导去身上的静电。

安全说明

遵守以下安全原则可以保护您的计算机免受潜在的损坏，并可确保您的人身安全。除非另有说明，否则将假设在执行本文档中的每

个过程时均满足以下条件：

• 已经阅读了计算机附带的安全信息。

• 以相反顺序执行拆卸步骤可以更换组件或安装单独购买的组件。

注: 先断开所有电源，然后再打开计算机盖或面板。执行完计算机组件拆装工作后，装回所有护盖、面板和螺钉后再连接电源。

注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.Dell.com/

regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员执行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在在线或电话服务和支持小组的指

导下，进行故障排除和简单的维修。由于进行未被 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修之内。请阅读并遵循产品附带的安全

说明。

小心: 为防止静电放电，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。

小心: 小心拿放组件和插卡。请勿触摸组件或插卡上的触点。持拿插卡时，应持拿插卡的边缘或其金属固定支架。持拿处理器等

组件时，请拿住其边缘，而不要拿插针。

小心: 断开电缆连接时，请握住电缆连接器或其推拉卡舌将其拔出，而不要硬拉电缆。某些电缆的连接器带有锁定卡舌；如果要

断开此类电缆的连接，请先向内按压锁定卡舌，然后再断开电缆的连接。在拔出连接器的过程中，请保持两边对齐以避免弄弯任

何连接器插针。另外，在连接电缆之前，请确保两个连接器均已正确定向并对齐。

注: 您的计算机及特定组件的颜色可能与本说明文件中所示颜色有所不同。

建议工具

执行本说明文件中的步骤时可能需要使用以下工具：

• 小型平口螺丝刀

• 1 号梅花槽螺丝刀

• 小型塑料划片

1

拆装计算机内部组件

7

关闭计算机

关闭计算机 — Windows 7

小心: 为避免数据丢失，请在关闭计算机之前，保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的程序。

1. 单击 Start（开始）。

2. 单击关机。

注: 确保计算机和所有连接的设备的电源均已关闭。如果关闭操作系统时计算机和连接的设备未自动关闭，请按住电源按钮

约 6 秒钟即可将其关闭。

关闭计算机 — Windows 10

小心: 为避免数据丢失，请在关闭计算机之前，保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的程序。

1. 单击或点按。

2. 单击或点按，然后单击或点按“关机”。

注: 确保计算机和所有连接的设备的电源均已关闭。如果关闭操作系统时计算机和连接的设备未自动关闭，请按住电源按钮

约 6 秒钟即可将其关闭。

拆装计算机内部组件之后

完成所有更换步骤后，请确保在打开计算机前已连接好所有外部设备、插卡和电缆。

1. 装回主机盖。

2. 将电话线或网络电缆连接到计算机。

小心: 要连接网络电缆，请先将电缆插入网络设备，然后将其插入计算机。

3. 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。

4. 打开计算机电源。

5. 如果需要，运行 ePSA diagnostics 以验证计算机是否正常工作。

重要信息

注: 避免在多尘、高温或潮湿的环境中使用触摸屏。

注: 温度突然变化可能导致玻璃屏幕的内表面上发生冷凝现象，此现象将在很短的时间后消失，不会影响正常使用。

8

拆装计算机内部组件

卸下和安装组件

支架

卸下支架

注: 系统附带三种不同的支架类型：

• 高度可调支架

• 基本支架

• 铰接支架

所有三种支架的卸下步骤相同。

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 将计算机置于干净、平坦表面，使显示屏一面朝下。

3. 要卸下支架：

a) 按下护盖上的卡舌以释放支架 [1]。

b) 向上提起支架 [2]。

注: 三种支架都通过相同的方式连接和分离。

图 1: 高度可调支架

2

卸下和安装组件

9

图 2: 固定支架

图 3: 铰接支架

10

卸下和安装组件

安装支架

1. 将计算机置于干净、平坦的表面上，然后对齐支架并将其滑至计算机背面。

2. 按下支架，直至其卡入到位。

3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

电缆盖板

卸下电缆护盖

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下支架。

3. 要卸下电缆护盖，请执行下列操作：

a) 拧下将电缆护盖固定至计算机的螺钉 [1]。

b) 推动释放卡舌，以释放电缆护盖 [2]。

c) 将电缆护盖提离计算机 [3]。

安装电缆护套

1. 将电缆护盖上的槽口与计算机上的螺孔对齐，然后向下按压直至其卡入到位。

2. 拧紧将电缆护盖固定至计算机的螺钉。

3. 安装支架。

4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

卸下和安装组件

11

后盖

卸下后盖

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：

a) 支架

b) 电缆护盖

3. 撬起底部后盖的边缘，以将其从计算机释放。

4. 将后盖提离计算机。

12

卸下和安装组件

安装后盖

1. 将后盖上的槽口与计算机上的螺孔对齐，然后按压后盖直至其卡入到位。

2. 安装以下组件：

a) 电缆护盖

b) 支架

3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

扬声器护盖

卸下扬声器护盖

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：

a) 支架

b) 电缆护盖

c) 后盖

3. 拧下将扬声器护盖固定至计算机的螺钉。

卸下和安装组件

13

4. 拉动扬声器护盖并将其从计算机上卸下。

注: 为了避免损坏后盖，请将其从推拉卡舌释放出来。

14

卸下和安装组件

安装扬声器护盖

1. 将扬声器护盖与其在计算机背面上的位置对齐并将其推入弹出卡舌。

2. 拧紧将扬声器护盖固定至计算机的螺钉。

3. 安装以下组件：

a) 后盖

b) 电缆护盖

c) 支架

4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

硬盘驱动器

卸下硬盘驱动器部件

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：

a) 支架

b) 后盖

3. 卸下硬盘驱动器部件：

a) 按下支架上的卡舌，然后滑动硬盘驱动器部件直至卡舌从部件的两侧释放 [1]。

b) 将硬盘驱动器部件向上滑动以将其从计算机中卸下 [2]。

4. 要卸下硬盘驱动器支架：

a) 撬起支架边缘以释放硬盘驱动器 [1]。

b) 滑动硬盘驱动器并将其提离支架 [2]。

卸下和安装组件

15

安装硬盘驱动器部件

1. 对齐硬盘驱动器直至槽口对齐，然后将硬盘驱动器固定在支架中。

2. 请将硬盘驱动器放到硬盘驱动器固定框架中，直至对齐槽口，然后滑入硬盘驱动器部件，直至卡舌锁定到固定框架。

3. 安装以下组件：

a) 后盖

b) 支架

4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

光盘驱动器

卸下光盘驱动器部件

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：

a) 支架

b) 后盖

3. 卸下光盘驱动器部件：

a) 按下驱动器基座处的固定卡舌以释放光盘驱动器部件 [1]。

b) 向外滑出光盘驱动器部件以将其从计算机中卸下 [2]。

16

卸下和安装组件

4. 卸下光盘驱动器支架：

a) 拧下用于固定光盘驱动器支架的螺钉 [1]。

b) 从光盘驱动器上卸下支架 [2]。

安装光盘驱动器部件

1. 将支架与光盘驱动器上的螺孔对齐。

2. 拧紧将支架固定至光盘驱动器的螺钉。

3. 将光盘驱动器部件插入驱动器插槽直至其卡入到位。

4. 安装以下组件：

a) 后盖

b) 支架

卸下和安装组件

17

5. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

系统板导流罩

卸下系统板导流罩

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：

a) 支架

b) 后盖

3. 要卸下系统板护罩，请执行下列操作：

a) 按压固定卡舌，以将系统板护罩从计算机上的插槽中释放 [1]。

b) 将系统板护罩滑离计算机 [2]。

安装系统板导流罩

1. 对齐并滑动系统板护罩直至其卡入到位。

2. 安装以下组件：

a) 后盖

b) 支架

3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

18

卸下和安装组件

内存模块

卸下内存模块

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：

a) 支架

b) 后盖

c) 系统板导流罩

3. 要卸下内存模块：

a) 将固定夹撬离内存模块，直至其弹起 [1]。

b) 从连接器中中提起内存模块 [2]。

安装内存模块

1. 将内存模块插入内存连接器，直至固定夹固定住内存模块。

2. 安装以下组件：

a) 系统板导流罩

b) 后盖

c) 支架

3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

卸下和安装组件

19

固态驱动器 - 可选

卸下 SSD 卡

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：

a) 支架

b) 后盖

c) 系统板导流罩

3. 要卸下 SSD 卡：

a) 拧下将 SSD 卡固定至计算机的螺钉 [1]。

b) 将 SSD 卡从连接器中提出 [2]。

安装 SSD 卡

1. 将 SSD 卡插入连接器。

2. 拧紧将 SSD 卡固定至系统板的螺钉。

3. 安装以下组件：

a) 系统板导流罩

b) 后盖

c) 支架

4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

20

卸下和安装组件

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