Dell Inspiron One 2020 取扱説明書

Inspiron One 2020

用户手册

计算机型号：Inspiron One 2020 系列

管制型号：W06B

管制类型：W06B001

注、小心和警告

注：“注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。

小心：“小心”表示如果不遵循说明，就有可能损坏硬件或导致数据丢失。

警告：“警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。

____________________

本文中使用的商标：

Dell

™

、

DELL

徽标和

Inspiron

™

是

Dell Inc.

的商标；

Microsoft

®

和

Windows

®

是

Microsoft Corporation

在美国和

/

或其他国家

/

地区的注册商标；

Bluetooth

®

是

Bluetooth SIG, Inc.

拥

有的注册商标，并许可

Dell

使用；

Intel

®

和

Intel SpeedStep

®

是

Intel Corporation

在美国

和其他国家

/

地区的注册商标。

2013 - 04 Rev. A00

目录 | 3

开始操作之前 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

关闭计算机及所连接设备的电源 . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

安全说明

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

建议工具

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

拆装计算机内部组件之后 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

技术概览

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

计算机内部视图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

系统板组件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

卸下支架护盖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

步骤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

装回支架护盖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

步骤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

卸下支架. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

前期操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

步骤

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

装回支架. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

步骤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

后续条件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

卸下后盖. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

前期操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

步骤

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

装回后盖. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

步骤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

后续条件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

卸下硬盘驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

前期操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

步骤

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

4 | 目录

装回硬盘驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

步骤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

后续条件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

卸下光盘驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

前期操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

步骤

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

装回光盘驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

步骤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

后续条件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

卸下转换板. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

前期操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

步骤

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

装回转换板. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

步骤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

后续条件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

卸下触摸屏板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

前期操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

步骤

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

装回触摸屏板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

步骤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

后续条件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

卸下内存模块 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

前期操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

步骤

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

装回内存模块 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

步骤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

后续条件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

卸下系统板护罩 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

前期操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

步骤

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

目录 | 5

装回系统板护罩 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

步骤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

后续条件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

卸下无线小型插卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

前期操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

步骤

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

装回无线小型插卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

步骤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

后续条件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

卸下币形电池 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

前期操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

步骤

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

装回币形电池 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

步骤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

后续条件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

卸下扬声器. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

前期操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

步骤

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

装回扬声器. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

步骤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

后续条件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

卸下风扇. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

前期操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

步骤

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

装回风扇. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

步骤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

后续条件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

卸下电源按钮部件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

前期操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

步骤

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

6 | 目录

装回电源按钮部件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

步骤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

后续条件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

卸下处理器散热器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

前期操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

步骤

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

装回处理器散热器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

步骤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

后续条件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

卸下处理器. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

前期操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

步骤

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

更换处理器. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

步骤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

后续条件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

卸下系统板. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

前期操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

步骤

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

更换系统板. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

步骤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

后续条件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

在 BIOS 中输入服务标签

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

卸下显示屏面板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

前期操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

步骤

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

装回显示屏面板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

步骤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

后续条件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

卸下摄像头模块 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

前期操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

步骤

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

目录 | 7

装回摄像头模块 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

步骤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

后续条件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

卸下麦克风模块 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

前期操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

步骤

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

装回麦克风模块 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

步骤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

后续条件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

卸下天线模块 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

前期操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

步骤

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

装回天线模块 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

步骤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

后续条件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

卸下显示屏挡板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

前期操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

步骤

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

装回显示屏挡板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

步骤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

后续条件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

系统设置程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

概览 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

进入系统设置程序

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

系统设置程序屏幕

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

系统设置程序选项

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

引导顺序

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

清除已忘记的密码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

清除 CMOS 设置

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

刷新 BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

8 | 目录

开始操作之前 | 9

开始操作之前

关闭计算机及所连接设备的电源

小心：为避免数据丢失，先保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的程序，然后

再关闭您的计算机。

1 保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的程序。

2 将鼠标指针移动到屏幕的右上角或右下角，以打开 Charms 边栏，然后单击设置 → 电源 →

关机。

注：如果您使用的是不同的操作系统，请参阅操作系统的说明文件，了解关机说明。

3 断开计算机和计算机连接的所有设备与电源插座的连接。

4 断开所有电话电缆、网络电缆以及已连接的设备与计算机的连接。

5 为计算机断开所有连接后，按住电源按钮约 5 秒钟，以导去系统板上的残留电量。

安全说明

遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。

警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操

作信息，请参阅合规主页 dell.com/regulatory_compliance。

警告：先断开所有电源，然后再打开计算机盖或面板。拆装计算机内部组件之后，请装

回所有护盖、面板和螺钉，然后再连接电源。

小心：确保工作台表面平整、整洁，以防止损坏计算机。

小心：持拿组件和插卡时，请持拿其边缘，切勿触碰插针和接点，以避免损坏。

小心：只有经认证的维修技术人员才能卸下计算机盖及拆装计算机内部的任何组件。请参

阅安全说明，了解有关安全预防措施、拆装计算机内部组件及防止静电损害的完整信息。

小心：在触摸计算机内部的任何组件之前，请先触摸计算机未上漆的金属表面（例如计

算机背面的金属）以导去身上的静电。在操作过程中，请不时触摸未上漆的金属表面，

以导去可能损坏内部组件的静电。

小心：断开电缆连接时，请握住电缆连接器或其推拉卡舌将其拔出，而不要硬拉电缆。

某些电缆的连接器带有锁定卡舌或指旋螺钉，必须先松开它们，然后再断开电缆连接。

在断开电缆连接的过程中，请保持两边对齐以避免弄弯任何连接器插针。连接电缆时，

请确保连接器和端口的朝向正确并对齐。

小心：

要断开网络电缆的连接，请先从计算机上拔下网络电缆，再将其从网络设备上拔下。

小心：按下并弹出介质卡读取器中所有已安装的插卡。

10 | 开始操作之前

建议工具

执行本说明文件中的步骤时可能需要使用以下工具：

• 十字型螺丝刀

• 塑料划片

拆装计算机内部组件之后 | 11

拆装计算机内部组件之后

装回步骤完成后，请确保执行以下操作：

• 装回所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。

• 将计算机竖直放置。

• 请连接您在拆装计算机内部组件之前卸下的所有外部设备、电缆、插卡和任何其他部件。

• 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。

小心：在开机之前，请拧上所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。否则可

能会损坏计算机。

12 | 技术概览

技术概览

警告：

拆装

计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循第 9 页上的

“开始操作之前”中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请按照第 11 页上的 “拆装计

算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信息，请参阅合规主页

dell.com/regulatory_compliance。

计算机内部视图

1

电源按钮部件

2

触摸屏板护盖

3

光盘驱动器部件

4

转换板

5

风扇

6

处理器散热器

7

内存模块

8

币形电池

9

系统板

10

机箱

11

无线小型插卡

12

硬盘驱动器部件

13

扬声器 (2)

1

2

3

4

5

6

7

8

11

12

13

9

10

技术概览 | 13

系统板组件

1

处理器插槽

2

风扇电缆连接器 (FANC1)

3

摄像头电缆连接器 (WEBCAM)

4

转换板电缆连接器 (CONVERTER)

5

硬盘驱动器和光盘驱动器电源电缆连

接器 (SATAP1)

6

光盘驱动器电缆连接器 (SATA_ODD)

7

硬盘驱动器电缆连接器 (SATA_HDD)

8

电源按钮和硬盘驱动器活动指示灯电

缆连接器 (PWRCN1)

9

触摸屏板连接器 (TOUCH)

10

显示屏电缆连接器

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10 11 12

14

16

17

13

15

14 | 技术概览

11

无线小型插卡连接器

(MINICARD WIFI)

12

扬声器电缆连接器 (SPEAKER)

13

密码跳线 (PWCLR1)

14

电池槽 (BT1)

15

CMOS 跳线 (CMOCL1)

16

内存模块连接器 (DIMMB1)

17

内存模块连接器 (DIMMA1)

卸下支架护盖 | 15

卸下支架护盖

警告：

拆装

计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循第 9 页上的

“开始操作之前”中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请按照第 11 页上的 “拆装计

算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信息，请参阅合规主页

dell.com/regulatory_compliance。

步骤

小心：确保将计算机放置在软布或干净的表面上，然后再打开计算机，以免刮伤显示屏。

1 将计算机正面朝下放置在平坦的表面上。

2 按压支架护盖上的卡舌并将支架护盖提起。

3 滑动支架护盖并将其提离计算机。

1

卡舌

2

支架护盖

3

后盖

1

2

3

16 | 装回支架护盖

装回支架护盖

警告：

拆装

计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循第 9 页上的

“开始操作之前”中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请按照第 11 页上的 “拆装计

算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信息，请参阅合规主页

dell.com/regulatory_compliance。

步骤

1 将支架护盖上的卡舌滑入后盖上的插槽，然后将支架护盖卡入到位。

2 请按照第 11 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。

卸下支架 | 17

卸下支架

警告：

拆装

计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循第 9 页上的

“开始操作之前”中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请按照第 11 页上的 “拆装计

算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信息，请参阅合规主页

dell.com/regulatory_compliance。

前期操作

卸下支架护盖。请参阅第 15 页上的 “卸下支架护盖”。

步骤

1 卸下将支架固定至机箱的螺钉。

2 向上转动支架，然后将其从计算机中滑出。

1

支架

2

螺钉 (4)

2

1

18 | 装回支架

装回支架

警告：

拆装

计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循第 9 页上的

“开始操作之前”中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请按照第 11 页上的 “拆装计

算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信息，请参阅合规主页

dell.com/regulatory_compliance。

步骤

1 将支架上的卡舌滑入背面机盖的插槽中。

2 装回将支架固定至机箱的螺钉。

后续条件

1 装回支架护盖。请参阅第 16 页上的 “装回支架护盖”。

2 请按照第 11 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。

卸下后盖 | 19

卸下后盖

警告：

拆装

计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循第 9 页上的

“开始操作之前”中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请按照第 11 页上的 “拆装计

算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信息，请参阅合规主页

dell.com/regulatory_compliance。

前期操作

1 卸下支架护盖。请参阅第 15 页上的 “卸下支架护盖”。

2 卸下支架。请参阅第 17 页上的 “卸下支架”。

步骤

1 从光盘驱动器上面开始，将背面机盖撬离显示屏挡板。

2 将背面机盖提离计算机。

1

显示屏挡板

2

后盖

2

1

20 | 装回后盖

装回后盖

警告：

拆装

计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循第 9 页上的

“开始操作之前”中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请按照第 11 页上的 “拆装计

算机内部组件之后”中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信息，请参阅合规主页

dell.com/regulatory_compliance。

步骤

将背面机盖上的卡舌与显示屏挡板上的卡舌对齐，然后将背面机盖卡入到位。

后续条件

1 装回支架。请参阅第 18 页上的 “装回支架”。

2 装回支架护盖。请参阅第 16 页上的 “装回支架护盖”。

3 请按照第 11 页上的 “拆装计算机内部组件之后”中的说明进行操作。

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Dell Inspiron One 2020 取扱説明書

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