Dell Inspiron 7746 ユーザーマニュアル

Inspiron 17

7000 シリーズ

サービスマニュアル

コンピュータモデル：Inspiron 7746

認可モデル：P24E

規制タイプ：P24E002

メモ、注意、警告

メモ：コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。

注意：指示に従わない場合、ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性があ

ることを示しています。

警告：物的損害、怪我、または死亡の原因となる可能性があることを示してい

ます。

____________________

権法、ならびに米国および国際知的財産法で保護されています。Dell™ および Dell のロゴは米

国および / またはその他管轄区域における Dell Inc. の商標です。本書で使用されているその他

すべての商標および名称は、各社の商標である場合があります。

2014 - 11 Rev. A00

目次 | 3

コンピュータ内部の作業を始める前に . . . . . . . . . . . 7

作業を開始する前に . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

安全にお使いいただくための注意

. . . . . . . . . . . . . . . . 8

推奨する工具とツール

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

コンピュータ内部の作業を終えた後に . . . . . . . . . . . 9

バッテリーの取り外し. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

手順 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

バッテリーの取り付け. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

手順 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

メモリモジュールの取り外し . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

作業を開始する前に . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

手順

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

メモリモジュールの取り付け . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

手順 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

オプティカルドライブの取り外し. . . . . . . . . . . . . . 16

作業を開始する前に . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

手順

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

オプティカルドライブの取り付け. . . . . . . . . . . . . . 19

手順 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

作業を終えた後に

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

ハードドライブの取り外し . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

作業を開始する前に . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

手順

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

ハードドライブの取り付け . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

手順 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

作業を終えた後に

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

4 | 目次

キーボードの取り外し. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

作業を開始する前に . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

手順

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

キーボードの取り付け. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

手順 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

作業を終えた後に

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

ベースカバーの取り外し . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

作業を開始する前に . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

手順

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

ベースカバーの取り付け . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

手順 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

作業を終えた後に

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

コイン型電池の取り外し . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

作業を開始する前に . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

手順

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

コイン型電池の取り付け . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

手順 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

作業を終えた後に

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

ワイヤレスカードの取り外し . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

作業を開始する前に . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

手順

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

ワイヤレスカードの取り付け . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

手順 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

作業を終えた後に

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

冷却アセンブリの取り外し . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

作業を開始する前に . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

手順

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

冷却アセンブリの取り付け . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

手順 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

作業を終えた後に

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

目次 | 5

USB 基板の取り外し . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

作業を開始する前に . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

手順

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

USB 基板の取り付け . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

手順 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

作業を終えた後に

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

スピーカの取り外し . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

作業を開始する前に . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

手順

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

スピーカの取り付け . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

手順 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

作業を終えた後に

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

システム基板の取り外し . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

作業を開始する前に . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

手順

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

システム基板の取り付け . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

手順 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

作業を終えた後に

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

BIOS にサービスタグを入力する方法

. . . . . . . . . . . . 52

ディスプレイアセンブリの取り外し. . . . . . . . . . . . 53

作業を開始する前に . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

手順

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

ディスプレイアセンブリの取り付け. . . . . . . . . . . . 56

手順 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

作業を終えた後に

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

電源アダプタポートの取り外し . . . . . . . . . . . . . . . 57

作業を開始する前に . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

手順

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

電源アダプタポートの取り付け . . . . . . . . . . . . . . . 59

手順 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

作業を終えた後に

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

6 | 目次

パームレストの取り外し . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

作業を開始する前に . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

手順

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

パームレストの取り付け . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

手順 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

作業を終えた後に

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

BIOS のフラッシュ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

困ったときのデルへのお問い合わせ. . . . . . . . . . . . 64

セルフヘルプリソース . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

デルへのお問い合わせ

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

コンピュータ内部の作業を始める前に | 7

コンピュータ内部の作業を始める前に

注意：コンピュータおよびカードは、損傷を避けるために端を持つようにしてくださ

い。ピンおよび接合部には触れないでください。

作業を開始する前に

1 開いているファイルはすべて保存して閉じ、開いているアプリケーションはすべて終

了します。

2 コンピュータをシャットダウンします。

Microsoft Windows 8 の場合－画面の右上隅または右下隅にマウスポインタを移動し

て、チャームサイドバーを開き、設定 → 電源 → シャットダウンの順にクリックまた

はタップします。

Windows 7 の場合－スタート → シャットダウンの順にクリックまたはタップします。

メモ：他のオペレーティングシステムを使用している場合は、該当するシステム

のマニュアルでシャットダウン方法を参照してください。

3

コンピュータ、および取り付けられているすべてのデバイスをコンセントから外します。

4 電話ケーブル、ネットワークケーブルなどすべてのケーブルをコンピュータから外し

ます。

5 接続されているすべてのデバイス、およびキーボード、マウス、モニターなどの周辺

機器をコンピュータから取り外します。

6 必要に応じて、メディアカードとオプティカルディスクをコンピュータから取り外し

ます。

7 すべてのプラグをコンピュータから外したら、5 秒ほど電源ボタンを押し続けてシス

テム基板を接地します。

8 | コンピュータ内部の作業を始める前に

安全にお使いいただくための注意

身体の安全を守り、コンピュータを損傷から保護するために、次の安全に関する注意に従っ

てください。

警告：コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している

ガイドの安全にお使いいただくための注意事項をお読みください。安全にお使いいた

だくためのベストプラクティスの追加情報に関しては、規制順守ホームページ

dell.com/regulatory_compliance をご覧ください。

警告：コンピュータのカバーまたはパネルを開ける前に、すべての電源を外してくだ

さい。コンピュータ内部の作業が完了したら、電源を接続する前にすべてのカバー、

パネル、およびネジを取り付けてください。

注意：許可されている、あるいは Dell テクニカルサポートチームによって指示を受け

た内容のトラブルシューティングと修理のみを行うようにしてください。デルが許可

していない修理による損傷は、保証できません。製品に付属している「安全にお使い

いただくための注意」、あるいは (dell.com/regulatory_compliance) をご覧ください。

注意：コンピュータの損傷を避けるため、平らで清潔な場所で作業を行うようにして

ください。

注意：ネットワークケーブルを取り外すには、まずケーブルのプラグをコンピュータ

から外し、次にケーブルをネットワークデバイスから外します。

注意：ケーブルを外すときは、コネクタまたはコネクタのプルタブを持ち、ケーブル

自身を引っ張らないでください。一部のケーブルのコネクタ部には、ロックタブや蝶

ネジが付いています。該当するケーブルを外す際には、これらを外す必要があります。

ケーブルを外すときは、コネクターピンを曲げないように、まっすぐ引き抜いてくだ

さい。ケーブルを接続するときは、コネクタとポートの向きを揃えて、まっすぐ差し

込んでください。

注意：コンピュータ内部の部品に触れる前に、コンピュータ背面の金属部など塗装さ

れていない金属面に触れて、身体の静電気を除去してください。作業中も、定期的に

塗装されていない金属面に触れて、内蔵コンポーネントを損傷するおそれのある静電

気を逃がしてください。

注意：コンピュータおよびカードは、損傷を避けるために端を持つようにしてくださ

い。ピンおよび接合部には触れないでください。

注意：メディアカードリーダーに取り付けられたカードは、押して取り出します。

推奨する工具とツール

このドキュメントで説明する操作には、以下のようなツールが必要です。

• プラスドライバ

• プラスチックスクライブ

コンピュータ内部の作業を終えた後に | 9

コンピュータ内部の作業を終えた後に

注意：コンピュータ内部にネジが残っていたり、緩んでいたりすると、コンピュータ

に深刻な損傷を与える恐れがあります。

1

すべてのネジを取り付けて、コンピュータ内部にネジが残っていないことを確認します。

2 コンピュータの作業を始める前に、取り外した外付けデバイス、周辺機器、および

ケーブルを接続します。

3 コンピュータの作業を始める前に、取り外したすべてのメディアカード、ディスク、

およびその他のパーツを取り付けます。

4 コンピュータ、および取り付けられているすべてのデバイスを電源に接続します。

5 コンピュータの電源を入れます。

10 | バッテリーの取り外し

バッテリーの取り外し

警告：コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している

ガイドの安全にお使いいただくための注意事項を読んで、7 ページの「コンピュータ

内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業が終

了したら、9 ページの「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってくだ

さい。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細に関しては、規制順守

のホームページ (dell.com/regulatory_compliance) をご覧ください。

手順

1 ディスプレイを閉じて、コンピュータを裏返します。

2 バッテリーカバーをコンピュータベースに固定しているネジを外します。

3 バッテリーカバーをコンピュータベースに固定している拘束ネジを緩めます。

4 バッテリーカバーをコンピュータベースからてこの作用で持ち上げて取り外します。

1

ネジ

2

コンピューターベース

3

拘束ネジ

4

プラスチックスクライブ

5

バッテリーカバー

1

2

1

2

5

4

3

バッテリーの取り外し | 11

5 バッテリーをコンピューターベースに固定しているネジを外します。

6 プルタブを使って、バッテリーをコンピュータベースから持ち上げて取り外します。

1

ネジ (2)

2

プルタブ

3

バッテリー

1

2

3

12 | バッテリーの取り付け

バッテリーの取り付け

警告：コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している

ガイドの安全にお使いいただくための注意事項を読んで、7 ページの「コンピュータ

内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業が終

了したら、9 ページの「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってくだ

さい。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細に関しては、規制順守

のホームページ (dell.com/regulatory_compliance) をご覧ください。

手順

1 バッテリーのネジ穴をコンピュータベースのネジ穴に合わせ、バッテリーをコン

ピュータベースに設置します。

2 バッテリーをコンピューターベースに固定するネジを取り付けます。

3 バッテリーカバーのネジ穴をコンピュータベースのネジ穴に合わせます。

4 バッテリーカバーをコンピュータベースに固定する拘束ネジを締めます。

5 バッテリカバーをコンピュータベースに固定しているネジを取り付けます。

メモリモジュールの取り外し | 13

メモリモジュールの取り外し

警告：コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している

ガイドの安全にお使いいただくための注意事項を読んで、7 ページの「コンピュータ

内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業が終

了したら、9 ページの「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってくだ

さい。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細に関しては、規制順守

のホームページ (dell.com/regulatory_compliance) をご覧ください。

作業を開始する前に

バッテリーを取り外します。10 ページの「バッテリーの取り外し」を参照してください。

手順

1 メモリモジュールカバーをてこの作用で持ち上げてコンピュータベースから取り外

します。

1

メモリモジュールカバー

1

14 | メモリモジュールの取り外し

2 メモリモジュールスロットの両端にある固定クリップを、メモリモジュールがポンと

飛び出すまで慎重に広げます。

3 メモリモジュールをコンピュータから取り外します。

1

メモリモジュールスロット

2

固定クリップ (2)

3

メモリモジュール

2

1

3

メモリモジュールの取り付け | 15

メモリモジュールの取り付け

警告：コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している

ガイドの安全にお使いいただくための注意事項を読んで、7 ページの「コンピュータ

内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業が終

了したら、9 ページの「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってくだ

さい。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細に関しては、規制順守

のホームページ (dell.com/regulatory_compliance) をご覧ください。

手順

1 メモリモジュールの切り込みをメモリモジュールスロットのタブに合わせます。

2 メモリモジュールをスライドさせてそのスロットに斜めに差し込み、所定の位置にカ

チッと収まるまでメモリモジュールを押し込みます。

メモ：カチッという感触がない場合は、メモリモジュールを取り外して、もう一

度取り付けてください。

3 メモリモジュールカバーを取り付けます。

作業を終えた後に

バッテリーを取り付けます。12 ページの「バッテリーの取り付け」を参照してください。

1

メモリモジュールスロット

2

タブ

3

固定クリップ (2)

4

切り込み

5

メモリモジュール

5

1

4

2

3

16 | オプティカルドライブの取り外し

オプティカルドライブの取り外し

警告：コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している

ガイドの安全にお使いいただくための注意事項を読んで、7 ページの「コンピュータ

内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業が終

了したら、9 ページの「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってくだ

さい。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細に関しては、規制順守

のホームページ (dell.com/regulatory_compliance) をご覧ください。

作業を開始する前に

バッテリーを取り外します。10 ページの「バッテリーの取り外し」を参照してください。

手順

1 メモリモジュールカバーをてこの作用で持ち上げてコンピュータベースから取り外

します。

1

メモリモジュールカバー

1

オプティカルドライブの取り外し | 17

2 光学ドライブアセンブリをコンピュータベースに固定しているネジを外します。

3 プラスチックスクライブを使用して、オプティカルドライブアセンブリをオプティカ

ルドライブベイから押し出します。

4 オプティカルドライブブラケットをオプティカルドライブに固定しているネジを外

し、オプティカルドライブブラケットを取り外します。

5 オプティカルドライブベゼルを慎重に引き出し、オプティカルドライブから取り外し

ます。

1

オプティカルドライブアセンブリ

2

ネジ

3

プラスチックスクライブ

1

3

2

18 | オプティカルドライブの取り外し

1

ネジ

2

オプティカルドライブブラケット

3

オプティカルドライブ

4

オプティカルドライブベゼル

4

1

2

3

オプティカルドライブの取り付け | 19

オプティカルドライブの取り付け

警告：コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している

ガイドの安全にお使いいただくための注意事項を読んで、7 ページの「コンピュータ

内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業が終

了したら、9 ページの「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってくだ

さい。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細に関しては、規制順守

のホームページ (dell.com/regulatory_compliance) をご覧ください。

手順

1 オプティカルドライブベゼルをオプティカルドライブに接続します。

2 オプティカルドライブブラケットのネジ穴とオプティカルドライブのネジ穴を合わ

せます。

3 オプティカルドライブブラケットをオプティカルドライブに固定するネジを取り付

けます。

4 オプティカルドライブアセンブリをオプティカルドライブベイに差し込みます。

5 光学ドライブアセンブリをコンピュータベースに固定するネジを取り付けます。

6 メモリモジュールカバーを取り付けます。

作業を終えた後に

バッテリーを取り付けます。12 ページの「バッテリーの取り付け」を参照してください。

20 | ハードドライブの取り外し

ハードドライブの取り外し

警告：コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している

ガイドの安全にお使いいただくための注意事項を読んで、7 ページの「コンピュータ

内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業が終

了したら、9 ページの「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってくだ

さい。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細に関しては、規制順守

のホームページ (dell.com/regulatory_compliance) をご覧ください。

注意：データの損失を防ぐため、コンピュータの電源が入っている状態、またはス

リープ状態のときにハードドライブを取り外さないでください。

注意：ハードドライブは大変壊れやすい部品です。ハードドライブの取り扱いには注

意してください。

作業を開始する前に

バッテリーを取り外します。10 ページの「バッテリーの取り外し」を参照してください。

手順

1 ハードディスクドライブアセンブリをコンピュータベースに固定しているネジを外

します。

2 プルタブを使用して、ハードドライブアセンブリを持ち上げます。

3 ハードドライブケーブルを外して、ハードドライブアセンブリを持ち上げコンピュー

タベースから取り外します。

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Dell Inspiron 7746 ユーザーマニュアル

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