Samsung QA65QN800AW ユーザーマニュアル

說明書

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機型序號

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「了解功能表畫面」連結

節目表

連接

5 連接指南

6 連接天線

7 連線到網際網路

11 畫面分享 (Smart View) 使用您的行動裝置

13 外部裝置適用的連接纜線

15 在連接電視的外部裝置間切換

17 連接注意事項

遙控器與週邊裝置

20 關於 Samsung 智慧遙控器（QLED 電視/AU9 系列或以上/The

Frame）

23 關於 Samsung 智慧遙控器（AU8 系列）

26 連接 Samsung 智慧遙控器和電視

27 使用 Samsung 遙控器控制外部裝置 - 使用通用遙控器設定

28 使用 Anynet+ (HDMI-CEC)

29 利用鍵盤、滑鼠或遊戲搖桿控制電視

31 使用螢幕虛擬鍵盤輸入文字

智慧功能

33 使用 Smart Hub

42 使用 Samsung 帳戶

44 使用 Ambient Mode

49 使用藝術模式

57 使用 PC on TV

63 使用 Apps 服務

67 使用說明書

69 使用 Internet

70 使用 SmartThings

73 播放相片/視訊/音樂

79 使用多重視窗

81 使用 Bixby

86 使用遊戲列

觀賞電視

89 使用指南

92 錄製節目

94 設定排程收看

96 使用 Timeshift

96 錄製節目或 Timeshift 時可用的按鈕和功能

98 使用頻道列表

99 編輯頻道

100 使用個人最愛頻道清單

101 電視觀看支援功能

影像和音效

104 使用智慧模式

106 調整影像品質

108 設定外部裝置的收看環境

110 變更圖像尺寸和畫面位置

111 設定音效模式和進階設定

113 使用音效支援功能

系統和支援

115 使用時間功能和計時器

117 使用省電和節能功能

118 更新電視的軟體

119 視障和聽障人士適用的音訊和視訊功能

124 使用語音功能

125 使用其他功能

注意事項和附註

127 使用錄影中和 Timeshift 功能之前

129 使用 Apps 前請先閱讀

130 使用 Internet 功能前請先閱讀

132 播放相片、視訊或音樂檔案前請先閱讀

142 安裝電視後必讀

143 對於 UHD 輸入訊號所支援的解析度

144 8K 型號 (QN7**A 系列或以上) 所支援之輸入訊號的解析度。

145 FreeSync (VRR)支援的解析度

146 支援的寬螢幕解析度

147 連接電腦前請先閱讀（支援的解析度）

150 針對視訊訊號支援的解析度

152 使用藍牙裝置前請先閱讀

153 授權

解決疑難

圖像問題

154 測試影像

音效和雜訊問題

158 測試聲音

頻道和廣播問題

外部裝置連接問題

網路問題

Anynet+ (HDMI-CEC) 問題

遙控器問題

錄影問題

應用程式

媒體檔案

語音辨識問題

其他問題

診斷電視操作問題

取得支援

174 透過遠端管理取得支援

174 尋找服務的聯絡資訊

174 要求服務

FAQ

電視畫面無法正常顯示

175 若電視畫面無法正常顯示

電視將不會開啟

180 電視無法開啟

影像失真，或聲棒沒有聲音

186 當電視與外部裝置未正確連接

網際網路存取不可用

190 當電視未連接網際網路

沒有聲音，或揚聲器發出怪聲

195 當電視沒有聲音，或聲音斷斷續續

遙控器沒有作用

201 當遙控器沒有作用

更新軟體

205 更新至最新的電視軟體

協助工具指引

了解功能表畫面

212 使用遙控器

214 使用協助工具功能表

219 使用電視並開啟語音指南

221 使用指南

224 使用排程收看

225 使用頻道列表

227 錄影中

230 使用 Smart Hub

234 啟動說明書

235 使用 Bixby

節目表

如何使用各種功能。

連接

您可以透過將天線電纜連接到電視，並使用區域網路纜線或無線存取點連上網際網路，觀看現場直播節目。您也可以

使用各種接頭連接外部裝置。

連接指南

您可以查看有關可連接電視的外部裝置的詳細資訊。

訊號源連接指南立即嘗試

這會透過影像指引您連接各種外部裝置，例如視訊裝置、遊戲主機和 PC。如果選擇外部裝置的連接方式，就會顯示

連接的詳細資訊。

• 音訊裝置: HDMI (eARC)、光纖、藍牙、Wi-Fi、Wi-Fi 揚聲器環繞音效設定

• 視訊裝置：HDMI、AV

• 智慧型手機: 畫面分享 (Smart View)、SmartThings、Apple AirPlay、NFC on TV、Tap View

• PC: HDMI、畫面分享 (無線)、Apple AirPlay

• 輸入裝置：遙控器, 鍵盤, 滑鼠, USB 遊戲搖桿, USB 相機, 藍牙裝置

• 遊戲主機：HDMI、AV

- 5 -

• 外部儲存裝置: USB 快閃磁碟機、硬碟機 (HDD)

依型號而定，連接方式和可用的外部裝置可能不同。

依型號或地理區域而定，可能不支援部分功能。

使用 HDMI 疑難排解，您可以檢查與 HDMI 纜線和外部裝置的連接（大約需時 2 分鐘）。

連接指南

音訊裝置

視訊裝置

智慧型手機

PC

輸入裝置

遊戲主機

外部儲存裝置

HDMI (eARC)

光纖

藍牙

Wi-Fi

Wi-Fi 揚聲器環繞音效設定

HDMI 疑難排解

將音訊裝置 (例如揚聲器、條狀音響、耳機或家庭劇院系統) 連

接至您的電視。

電視上的影像依型號和地理區域而定，可能與上述影像不同。

連接天線

您可將天線纜線連接到您的電視。

如果連接有線或衛星電視接收盒，就不用連接天線。

視產品型號和地區而定，電視連接埠可能會與下圖不同。

- 6 -

連線到網際網路

您可以透過電視存取網際網路。

設定一般網路開啟網路設定立即嘗試

請設定網路設定，以連接至可用網路。

建立有線網際網路連線

設定一般網路開啟網路設定有線

如果連接區域網路纜線，電視會自動存取網際網路。

如果電視不會自動連接網路，請參閱「疑難排解」中的「網路問題」。

若要連接 LAN 纜線，請使用 CAT 7（*STP 型）纜線來連接。(100/10 Mbps)

* Shielded Twisted Pair

如果網路速度低於 100/10Mbps，電視將無法連線到網際網路。

依型號而定，可能不支援此功能。

- 7 -

建立無線網際網路連線

設定一般網路開啟網路設定無線

嘗試連接之前，先確定是否有無線存取點的名稱 (SSID) 和密碼設定。網路名稱 (SSID) 和安全金鑰可用於無線存取點

的設定畫面。如需詳細資訊，請參閱無線存取點的使用者手冊。

- 8 -

無線連線

選擇您的無線網路。

更新

管理已儲存網路

電視上的影像依型號和地理區域而定，可能與上述影像不同。

如果找不到無線存取點，請在清單底部選擇新增網路，然後輸入網路名稱 (SSID)。

如果您的無線存取點具有 WPS 或 PBC 按鈕，請在清單底部選擇使用 WPS，然後在 2 分鐘內按存取點上的 WPS 或 PBC 按

鈕。電視會自動連接。

若要檢視或刪除之前連接的網路名稱 (SSID)，請將焦點移至管理已儲存網路，然後按下選擇按鈕。

若要中斷 Wi-Fi，在設定一般網路網路狀態中選取中斷連線。

檢查網際網路連線狀態

設定一般網路網路狀態立即嘗試

檢視目前的網路和網際網路狀態。

重新設定您的網路

設定一般網路重設網路立即嘗試

將網路設定還原為出廠預設值。

- 9 -

使用行動裝置開啟電視

設定一般網路進階設定透過行動裝置開機

您可以使用連接到與電視相同網路的行動裝置來開啟電視。

依型號或地理區域而定，可能不支援此功能。

透過行動裝置上的 SmartThings 應用程式或 Apple AirPlay 功能，將行動裝置連接到電視，即可使用此功能。

將 IP 控制裝置連接至電視

設定一般網路進階設定 IP 遙控

您可以連接 IP 控制裝置和電視，遠端管理您的 IP 裝置。

若要使用此功能，透過行動裝置開機必須開啟。

開啟此功能可能會允許其他 IP 控制裝置來控制您的電視。我們建議只有在獲授權的協力廠商自訂控制器是專門針對

Samsung TV 所安裝和設定，且您的 Wi-Fi 網路已受密碼保護時，才將此功能開啟。

依型號或地理區域而定，可能不支援此功能。

允許連接無線網路

設定一般網路進階設定 Wi-Fi

您可以連線到 Wi-Fi。

若要連接無線網路，必須先啟用此功能。

變更電視的名稱

設定一般系統管理員裝置名稱立即嘗試

您可以變更電視在網路上的名稱。請在清單底部選擇使用者輸入，然後變更名稱。

- 10 -

畫面分享 (Smart View) 使用您的行動裝置

您可以透過 Smart View、Tap View 或多重視窗在電視畫面上觀看行動裝置的螢幕畫面。

如需有關如何與行動裝置共用螢幕，請參閱訊號源連接指南智慧型手機畫面分享 (Smart View)。

• 若要關閉畫面分享 (Smart View)，請先拔掉行動裝置的電源線，或按遙控器上的按鈕。

• 使用行動裝置上的 Smart View 即可變更像長寬比例之類的設定值。

• 如果您是 iPhone 或 iPad 使用者，請使用 AirPlay。如需詳細資訊，請參閱訊號源連接指南智慧型

手機 Apple AirPlay。

依型號或地理區域而定，可能不支援此功能。

• 您行動裝置上的畫面分享功能 (Smart View/Apple AirPlay) 出現在電視 (或您行動裝置上的螢幕畫面).的多重視窗

上。

依型號或地理區域而定，可能不支援此功能。

- 11 -

使用 Tap View

在電視上點選您的行動裝置，透過電視螢幕觀看多重視窗或行動裝置的螢幕畫面。若在行動裝置上執行音樂應用程

式時點選電視上的行動裝置，電視畫面會切換至音樂牆畫面。

依型號而定，可能不支援此功能。

安裝 Android 8.1 或更高版本的 Samsung 行動裝置有提供此功能。

音樂牆畫面是一種功能，可讓您享受音樂以及根據音樂種類和節拍變更的視覺視訊效果。

1.

在您的行動裝置上啟用 Tap View。

如需有關設定的詳細資訊，請參閱「Tap View」。

2.

開啟行動裝置的螢幕。

3.

在電視上點選您的行動裝置。將電視畫面切換到多重視窗、音樂牆或行動裝置的螢幕畫面。

若在 Ambient Mode 或藝術模式下執行 Tap View，只有行動裝置的螢幕畫面會出現在電視上。

4.

在電視螢幕上觀看多重視窗、音樂牆或行動裝置的螢幕畫面。

顯示的電視畫面可能依型號而異。

當您在電視上點選行動裝置時，此功能會透過偵測所產生的震動來啟用畫面/聲音鏡像。

務必在遠離電視畫面和邊框角之處輕點裝置。因它可能刮傷或損壞電視電視或行動裝置螢幕。

建議您使用有罩著外殼的行動裝置，並在電視的外緣輕點它。

啟用 Tap View

在 SmartThings 應用程式中啟用 Tap View。

依型號而定，可能不支援此功能。

視 SmartThings 應用程式版本而定，您可能需要使用行動裝置來註冊電視。

1.

在您的行動裝置上啟動 SmartThings 應用程式。

2.

在您的行動裝置上的 SmartThings 應用程式中選擇設定值 ( )。

3.

將 Tap View 設為開啟。

第一次連線時，在電視的快顯視窗選擇允許。

多重視窗中的行動裝置畫面檢視

透過行動裝置 (Smart View/Apple AirPlay/Tap View) 啟動畫面分享時，電視畫面會切換至多重視窗或行動裝置的畫

面。透過多重視窗畫面同時觀看多個內容。

依型號而定，可能不支援此功能。

如需詳細資訊，請參閱「使用多重視窗」

- 12 -

外部裝置適用的連接纜線

您可以檢視可用於連接電視的外部裝置連接纜線相關的詳細資訊。

纜線名稱影像說明

HDMI

轉接

HDMI

每條纜線會同時傳輸外部裝置的數位視訊和音訊訊號到電視上的

HDMI 連接埠。

纜線依外部裝置上的輸入/輸出連接埠類型分為各種類型。

HDMI

轉接

MINI HDMI

HDMI

轉接

Micro HDMI

HDMI

轉接

USB Type-C

HDMI

轉接

DisplayPort

Mini DisplayPort

轉接

HDMI

- 13 -

纜線名稱影像說明

DVI

轉接

HDMI

DVI 轉接 HDMI 纜線可能僅傳輸數位視訊訊號，而不傳輸音訊訊號。

我們建議您使用 HDMI 轉接 HDMI 纜線。

光纖

光纖纜線用來傳輸音訊訊號到外部揚聲器，訊號損失較低。

光纜無法傳輸視訊訊號。

色差端子

色差端子纜線傳輸類比訊號。

視訊訊號是被分開傳輸到紅色、綠色和藍色端子，來提供 HD (1080i)

影像。音訊訊號是傳輸到紅色和白色端子。

複合端子

複合端子纜線傳輸類比訊號。

視訊訊號是傳輸到黃色端子，而音訊訊號傳輸到紅色和白色端子。

可用的連接纜線可能依型號或地理區域而異。

- 14 -

在連接電視的外部裝置間切換

您可以在電視節目和外部裝置的內容間切換。

訊號源

當您在訊號源畫面選擇連接的外部裝置時，所選裝置的輸出會顯示在電視螢幕上。

若要使用電視的遙控器控制支援通用遙控器的裝置（Blu-ray 播放機、遊戲主機等），請將裝置連接到電視的 HDMI 連接

埠，然後開啟裝置。顯示在電視上的輸出會自動切換到裝置的輸出，或者您可以自動設定裝置的通用遙控器。如需詳細資

訊，請參閱「使用 Samsung 遙控器控制外部裝置 - 使用通用遙控器設定」。

當 USB 裝置連接到 USB 連接埠時，會出現快顯訊息，讓您輕鬆切換至裝置上所列的媒體內容。

依裝置和地理區域而定，可能不支援此功能。

編輯外部裝置的名稱和圖示

訊號源

您可以變更連接外部裝置之連接埠的名稱，或將其新增至第一個畫面。

訊號源

通用遙控器

編輯

資訊

新增至首頁

訊號源

電視上的影像依型號和地理區域而定，可能與上述影像不同。

1.

將焦點移動到連接的外部裝置。

2.

按下向上方向按鈕。以下功能即可供使用。

可用的功能可能依連接埠類型而有所不同。

- 15 -

1.通用遙控器

您可以使用 Samsung 遙控器來控制連接電視的外部裝置。若控制外部裝置，請遵照畫面上的指示進行裝置註冊。

依型號或地理區域而定，可能不支援此功能。

如需詳細資訊，請參閱「使用 Samsung 遙控器控制外部裝置 - 使用通用遙控器設定」。

2.編輯

您可以將輸入連接埠重新命名，以及變更裝置圖示。

3.資訊

您可以檢視外部裝置的詳細資訊。

4.新增至首頁

若要快速切換，可以在第一個畫面中新增外部裝置的連接埠。

使用其他功能

您可以在訊號源畫面上使用的功能如下。

• PC on TV

透過遠端 PC 或畫面分享 (無線)，使用電視存取您的 PC。

如需詳細資訊，請參閱「使用 PC on TV」。

• 連接指南

顯示裝置連接說明。

如需的連接指南詳細資訊，請參閱「連接指南」。

• 遙控器按鍵指南

您可檢視遙控器的使用方式。

依型號或地理區域而定，可能不支援此功能。

• 通用遙控器

可讓您向 Samsung 遙控器註冊外部裝置，然後使用該遙控器控制裝置。

依型號或地理區域而定，可能不支援此功能。

如需詳細資訊，請參閱「使用 Samsung 遙控器控制外部裝置 - 使用通用遙控器設定」。

- 16 -

連接注意事項

連接外部裝置時，請注意下列各項。

接頭數量及其名稱和位置，可能依型號而有所不同。

將其連接到電視時請參閱外部裝置的操作手冊。外部裝置數量及其名稱和位置，可能依製造商而有所不同。

HDMI 的連接注意事項

• 以下是建議的 HDMI 纜線類型：

– High Speed HDMI Cable

– High Speed HDMI Cable with Ethernet

– Premium High Speed HDMI Cable

– Premium High Speed HDMI Cable with Ethernet

– Ultra High Speed HDMI Cable

• 使用粗細為 17 公釐（或更細）的 HDMI 纜線。

• 使用未通過認證的 HDMI 纜線，可能導致畫面空白或連接錯誤。

• 有些 HDMI 纜線和裝置可能因為 HDMI 規格不同，而與電視不相容。

• 此電視不支援 HDMI 乙太網路通道。乙太網路是以按照 IEEE 標準的同軸電纜建立的區域網路（LAN）。

• 使用長度在 3 公尺內的纜線以獲得最佳的 UHD 觀看品質。

• 許多電腦的顯示卡沒有 HDMI 連接埠，但是有 DVI 或 DisplayPort 連接埠。如果 PC 不支援 HDMI 視訊輸出，請

使用 DVI 轉接 HDMI 或 HDMI 轉接 DisplayPort 纜線連接 PC。

• 當電視連接外部裝置，例如 DVD/BD 播放機或透過 HDMI 的機上盒時，電源同步模式會自動啟用。在電源同步

模式中，電視會繼續偵測並透過 HDMI 纜線連接外部裝置。此功能可透過拔除連接裝置的 HDMI 纜線來停用。

依型號而定，可能不支援此功能。

- 17 -

音訊裝置的連接注意事項

• 若要提升音質，可使用 AV 接收器。

• 如果使用光纜連接外部音訊裝置，音效輸出設定會自動變更為連接的裝置。不過，若要使此生效，您的應用程式

必須在連接光纜之前在外部音訊裝置上開啟。若要手動變更音效輸出設定，請進行下列其中一項：

依型號而定，可能不支援此功能。

– 使用快速設定畫面變更至連接的裝置：

使用選擇按鈕在音效輸出功能表上，選擇光纖。（設定向上方向按鈕音效輸出）。

– 使用設定畫面變更至連接的裝置：

在音效輸出功能表上選擇光纖。( 設定音效音效輸出).

將其連接到電視時，請參閱聲棒的使用者手冊。

• 在您使用連接的音訊裝置時若發出不尋常的雜音，有可能是音訊裝置本身的問題。發生這類狀況時，請向音訊裝

置製造商尋求協助。

• 數位音訊只能用於 5.1 聲道廣播。

- 18 -

電腦的連接注意事項

• 如需電視所支援解析度的資訊，請參閱「連接電腦前請先閱讀（支援的解析度）」。

• 如果您要用無線方式連接 PC 和電視，二者都必須連接到相同網路。

• 與其他網路裝置 (例如那些在 IP (網際網路通訊協定) 儲存系統中的裝置) 分享內容時，由於網路設定、品質或是

功能的關係 (例如，網路具有 NAS (網路連接儲存裝置) 時)，可能不支援分享功能。

行動裝置的連接注意事項

• 若要使用 Smart View 功能，行動裝置必須支援諸如 Screen Mirroring 或 Smart View 的鏡像功能。若要確認您的行

動裝置是否支援鏡像功能，請參閱行動裝置的使用手冊。

• 畫面分享 (Smart View) 功能在 2.4 Ghz 環境中可能無法順利運作。如需更好的體驗，建議使用 5.0 GHz。5 GHz 不

一定能使用，視型號而定。

• 若要使用 Wi-Fi Direct，行動裝置必須支援 Wi-Fi Direct 功能。若要確認您的行動裝置是否支援 Wi-Fi Direct，請

參閱行動裝置的使用手冊。

• 行動裝置和您的 Smart TV 必須在相同的網路中彼此連接。

• 如果您是 iPhone 或 iPad 使用者，請使用 AirPlay。如需詳細資訊，請參閱

訊號源連接指南智慧型

手機 Apple AirPlay。

依型號而定，可能不支援此功能。

• 視網路狀況而定，視訊或音訊可能會斷斷續續。

• 與其他網路裝置 (例如那些在 IP (網際網路通訊協定) 儲存系統中的裝置) 分享內容時，由於網路設定、品質或是

功能的關係 (例如，網路具有 NAS (網路連接儲存裝置) 時)，可能不支援分享功能。

- 19 -

遙控器與週邊裝置

您可以使用您的 Samsung 智慧遙控器控制電視的操作。配對如鍵盤等外部裝置以方便使用。

關於 Samsung 智慧遙控器（QLED 電視/AU9 系列或以上/The Frame）

了解 Samsung 智慧遙控器上的按鈕。

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