Poly VVX 500 ユーザーガイド

用户指南 5.8.0 | 5 月 2018 年 | 3725-85709-001A

Polycom

®

VVX

®

商务媒体电话

内容

第 1 章准备工作...................................................................................................9

Audience, Purpose, and Required Skills.............................................................................9

相关文档..............................................................................................................................9

第 2 章 Getting Started with VVX 商务媒体电话.............................................. 10

电话硬件和按键概述..........................................................................................................10

用安全插槽固定电话............................................................................................... 10

Navigating VVX 商务媒体电话.......................................................................................... 10

访问 VVX 商务媒体电话屏幕................................................................................. 10

在数据字段中输入信息.......................................................................................................11

使用拨号键盘输入信息............................................................................................11

使用屏幕键盘输入信息。........................................................................................12

用拼音输入汉字...................................................................................................... 13

第 3 章登录和锁定电话...................................................................................... 14

Logging in to VVX 商务媒体电话.......................................................................................14

登录电话................................................................................................................. 14

退出电话................................................................................................................. 15

Change Your Login Password................................................................................15

登录访客座机.....................................................................................................................15

登出访客座机..........................................................................................................15

登录主机电话.....................................................................................................................16

退出主机电话..........................................................................................................16

登录访客 ACD 电话........................................................................................................... 16

退出访客 ACD 电话................................................................................................ 16

使用 BroadSoft UC-One 凭据登录.................................................................................... 17

锁定电话............................................................................................................................17

锁定电话................................................................................................................. 17

解锁电话................................................................................................................. 18

更改您的用户密码...................................................................................................18

第 4 章音频呼叫.................................................................................................19

拨打和接听音频电话..........................................................................................................19

Placing Audio Calls................................................................................................ 19

Redial a Number.................................................................................................... 22

联系人有空时，重拨联系人.................................................................................... 22

选择音频呼叫协议...................................................................................................23

Polycom, Inc. 1

Answering Audio Calls........................................................................................... 23

Holding and Resuming Calls.............................................................................................25

保持呼叫................................................................................................................. 25

恢复通话................................................................................................................. 25

在 VVX 扩展模块恢复呼叫......................................................................................25

结束呼叫............................................................................................................................25

结束使用中音频呼叫............................................................................................... 25

结束保持呼叫..........................................................................................................25

Transferring Calls..............................................................................................................26

选择默认转移类型...................................................................................................26

转移呼叫................................................................................................................. 26

取消转接................................................................................................................. 26

在 BroadSoft BroadWorks 服务器上寄存和检索呼叫........................................................ 26

寄存 BroadSoft 呼叫............................................................................................... 27

检索寄存的 BroadSoft 呼叫.................................................................................... 27

在另一部电话上检索寄存的 BroadSoft 呼叫........................................................... 27

管理呼叫............................................................................................................................27

从“线路”屏幕显示呼叫.............................................................................................27

从呼叫屏幕显示呼叫............................................................................................... 28

在呼叫屏幕管理通话............................................................................................... 28

远程管理呼叫.....................................................................................................................28

用 BroadSoft UC-One BroadWorks Anywhere 管理呼叫........................................28

用 BroadSoft UC-One 远程办公室管理呼叫........................................................... 29

忽略或拒绝传入呼叫..........................................................................................................30

忽略或对传入呼叫静音........................................................................................... 30

拒绝来电................................................................................................................. 31

拒绝来自联系人的呼叫........................................................................................... 31

拒绝匿名呼叫..........................................................................................................31

转接传入呼叫.....................................................................................................................31

Forwarding Incoming Calls to a Contact................................................................ 31

将呼叫转接至联系人............................................................................................... 32

第 5 章电话会议.................................................................................................33

Tips for Conference Calls..................................................................................................33

音频电话会议.....................................................................................................................33

发起电话会议..........................................................................................................33

加入呼叫以创建电话会议........................................................................................34

结束电话会议..........................................................................................................34

拆分会议................................................................................................................. 34

管理电话会议与会者............................................................................................... 34

Alcatel-Lucent 高级电话会议呼叫......................................................................................35

内容

Polycom, Inc. 2

发起高级电话会议...................................................................................................35

在通话时发起高级电话会议.................................................................................... 35

添加联系人至高级电话会议.................................................................................... 35

添加传入呼叫至高级电话会议.................................................................................35

将两个通话加入高级电话会议.................................................................................36

查看电话会议与会者名单........................................................................................36

管理高级电话会议与会者........................................................................................36

第 6 章共享线路.................................................................................................38

共享线路限制.....................................................................................................................38

在共享线路上应答呼叫...................................................................................................... 38

共享线路上的未接来电和已接来电.................................................................................... 38

在共享线路上单独保持呼叫............................................................................................... 39

插入忙线分机线路的呼叫...................................................................................................39

GENBAND 的多外观目录号码 - 单一呼叫外观..................................................................39

发出 MADN 呼叫.................................................................................................... 40

接听 MADN 呼叫.................................................................................................... 40

插入活动呼叫..........................................................................................................40

退出会议桥呼叫...................................................................................................... 40

恢复保持状态 MADN 呼叫...................................................................................... 40

为 MADN 呼叫启用隐身..........................................................................................41

Alcatel-Lucent 共享呼叫外观.............................................................................................41

发出 SCAP 呼叫..................................................................................................... 42

应答 SCAP 呼叫..................................................................................................... 42

插入到主动 SCAP 呼叫.......................................................................................... 42

退出会议桥 SCAP 呼叫.......................................................................................... 42

使活动 SCAP 呼叫转变为公开呼叫........................................................................ 42

使活动 SCAP 呼叫转变为私人电话........................................................................ 42

保持或转接 SCAP 呼叫.......................................................................................... 43

BroadSoft UC-One 同时响铃.............................................................................................43

创建个人铃声组...................................................................................................... 43

将号码添加到同时响铃列表中.................................................................................44

从同时响铃列表中删除号码.................................................................................... 44

第 7 章 Recording Audio Calls.........................................................................45

Guidelines when Recording Calls..................................................................................... 45

录制通话............................................................................................................................46

录音时管理电话................................................................................................................. 46

暂停录音............................................................................................................................46

恢复录制............................................................................................................................46

停止录制............................................................................................................................46

内容

Polycom, Inc. 3

录制电话会议.....................................................................................................................46

浏览通话记录.....................................................................................................................47

播放录制通话.....................................................................................................................47

暂停及恢复已播放录音...................................................................................................... 47

停止播放录音.....................................................................................................................47

录音重命名........................................................................................................................ 47

删除录制............................................................................................................................48

第 8 章 VVX 商务媒体电话视频呼叫.................................................................. 49

Tips for Video Calls........................................................................................................... 49

Video Call Settings............................................................................................................49

设置视频呼叫的呼叫速率........................................................................................50

更改视频清晰度...................................................................................................... 50

切换视频............................................................................................................................50

停止发送视频.....................................................................................................................51

拨打纯音频电话................................................................................................................. 51

第 9 章通话清单、通讯组列表和通讯录.............................................................52

Recent Calls......................................................................................................................52

查看最近通话..........................................................................................................52

查看呼叫详情..........................................................................................................52

保存一条最近通话记录........................................................................................... 53

通讯录............................................................................................................................... 53

在通讯录中搜索联系人........................................................................................... 53

将联系人添加到通讯录........................................................................................... 53

查看联系信息..........................................................................................................54

更新联系人的信息...................................................................................................54

从通讯录删除联系人............................................................................................... 54

Corporate Directory...........................................................................................................54

搜索公司通讯录...................................................................................................... 54

添加公司通讯录至。............................................................................................... 55

VVX 商务媒体电话的 BroadSoft 目录...............................................................................55

查看 BroadSoft 联系人列表.................................................................................... 56

Searching the BroadSoft Directory.........................................................................56

将 BroadSoft 联系人添加 .......................................................................................57

管理个人 BroadSoft 目录........................................................................................57

管理 GENBAND 地址簿.................................................................................................... 57

使用全局地址簿...................................................................................................... 58

使用个人地址簿...................................................................................................... 58

内容

Polycom, Inc. 4

第 10 章常用联系人和联系人列表......................................................................61

管理常用联系人................................................................................................................. 61

添加常用联系人...................................................................................................... 61

查看常用联系人...................................................................................................... 61

重新排序常用联系人............................................................................................... 62

使用好友名单.....................................................................................................................62

将联系人添加到好友名单........................................................................................62

查看监测名单..........................................................................................................62

阻止联系人查看您的状态........................................................................................62

查看阻止联系人列表............................................................................................... 63

取消阻止联系人...................................................................................................... 63

管理 BroadSoft UC-One 常用联系人和联系人.................................................................. 63

查看 BroadSoft UC-One 联系人和常用联系人........................................................63

第 11 章访问、发送和广播消息......................................................................... 65

访问语音和视频消息..........................................................................................................65

访问语音邮件和视频消息........................................................................................65

删除消息提示..........................................................................................................65

即时消息............................................................................................................................66

发送即时消息..........................................................................................................66

读取即时消息..........................................................................................................66

回复即时消息..........................................................................................................66

删除即时消息..........................................................................................................67

用群组呼叫广播消息..........................................................................................................67

发送群组寻呼..........................................................................................................67

接收寻呼................................................................................................................. 67

群组呼叫设置..........................................................................................................68

用一键对讲广播信息..........................................................................................................69

接收 PTT 广播........................................................................................................ 69

回复 PTT 广播........................................................................................................ 70

结束 PTT 广播........................................................................................................ 70

一键对讲设置..........................................................................................................70

第 12 章电话应用程序........................................................................................72

Using the Calendar........................................................................................................... 72

打开日历................................................................................................................. 72

导航日视图............................................................................................................. 72

导航到其他视图...................................................................................................... 72

导航月视图............................................................................................................. 73

内容

Polycom, Inc. 5

在日历上显示会议视图........................................................................................... 73

返回至日视图..........................................................................................................73

Meeting Reminders................................................................................................ 73

Joining Calendar Meetings.....................................................................................74

浏览 Web 和空闲浏览器.................................................................................................... 75

查看空闲浏览器...................................................................................................... 75

在 VVX 1500 电话上使用启动板........................................................................................75

访问启动板............................................................................................................. 75

打开应用程序..........................................................................................................76

导航启动板............................................................................................................. 76

显示“启动板”主窗口................................................................................................ 76

启用我的信息门户...................................................................................................76

第 13 章 VVX 商务媒体电话 Settings................................................................ 77

Password Required to Access Basic Settings.................................................................. 77

为您的电话选择一个主题...................................................................................................77

设置语言............................................................................................................................78

禁用呼叫等待.....................................................................................................................78

Time and Date Display......................................................................................................78

更改时间和日期格式............................................................................................... 78

禁用时间和日期显示............................................................................................... 78

Backlight Intensity and Timeout........................................................................................ 79

设置背光灯亮度...................................................................................................... 79

设置背光灯超时...................................................................................................... 79

更改您的背景.....................................................................................................................79

更改背景图像..........................................................................................................80

将个人照片添加为背景........................................................................................... 80

重置背景................................................................................................................. 81

自定义线路键.....................................................................................................................81

自定义线路屏幕上的列........................................................................................... 81

屏幕保护程序.....................................................................................................................81

启用屏幕保护程序...................................................................................................81

禁用屏幕保护程序...................................................................................................82

Power-Saving Mode..........................................................................................................82

更改您的办公时间实现省电模式............................................................................. 82

更改省电模式的空闲超时........................................................................................83

改变音频设置.....................................................................................................................83

更改传入呼叫通知...................................................................................................83

设置来电铃声..........................................................................................................83

设置个人联系人铃声............................................................................................... 84

启用 Polycom Acoustic Fence................................................................................84

内容

Polycom, Inc. 6

更新好友的状态................................................................................................................. 84

更新好友状态..........................................................................................................84

自动更新好友状态...................................................................................................85

安全分级............................................................................................................................85

查看电话的安全分类............................................................................................... 85

修改安全分类级别...................................................................................................85

第 14 章蓝牙设备与 VVX 600 系列电话结合使用.............................................. 86

智能手机与 VVX 600 电话结合使用.................................................................................. 86

使用智能手机管理呼叫........................................................................................... 86

断开并移除蓝牙设备..........................................................................................................86

编辑电话蓝牙设备名称...................................................................................................... 87

禁用蓝牙设备发现............................................................................................................. 87

DTMF 拨号........................................................................................................................ 87

第 15 章 Connecting to a Wireless Network................................................... 88

Enable Wireless Network Connectivity............................................................................. 88

连接到安全的无线网络...................................................................................................... 88

从无线网络中断开 VVX 电话连接。.................................................................................. 89

移除无线网络.....................................................................................................................89

第 16 章电话附件和计算机应用程序.................................................................. 90

搭配耳机使用电话............................................................................................................. 90

连接耳机................................................................................................................. 90

为所有呼叫使用耳机............................................................................................... 90

重新激活耳机记忆模式........................................................................................... 91

使用电子挂断开关...................................................................................................91

断开耳机连接..........................................................................................................92

用 Polycom 桌面连接器控制电话...................................................................................... 92

设置和启用 Polycom 桌面连接器............................................................................92

使用 Polycom Desktop Connector..........................................................................93

将 Polycom VVX 扩展模块连接到您的电话....................................................................... 94

连接 Polycom VVX 扩展模块..................................................................................94

连接其他扩展模块...................................................................................................94

将“联系人”和“收藏夹”分配给 VVX 扩展模块........................................................... 94

导航 VVX 彩色扩展模块寻呼.................................................................................. 95

更改 VVX 扩展模块上的背光亮度........................................................................... 95

第 17 章 Accessibility Features ...................................................................... 96

Features for Hearing-Impaired Users................................................................................96

内容

Polycom, Inc. 7

Features for Mobility-Impaired Users................................................................................ 97

Features for Vision-Impaired and Blind Users.................................................................. 98

第 18 章 Maintaining VVX 商务媒体电话.......................................................... 99

调查警告............................................................................................................................99

删除警告............................................................................................................................99

重启电话............................................................................................................................99

更新电话配置 ..................................................................................................................100

Test the Hardware........................................................................................................... 100

清洁触摸屏...................................................................................................................... 100

查看软件详情...................................................................................................................101

更新电话软件...................................................................................................................101

更新电话软件........................................................................................................101

稍后更新软件........................................................................................................101

推迟软件更新........................................................................................................101

退出软件更新通知.................................................................................................102

第 19 章 Troubleshooting............................................................................... 103

免提................................................................................................................................. 103

USB 端口.........................................................................................................................103

检查日历状态。............................................................................................................... 103

GENBAND 地址簿...........................................................................................................104

查看个人通讯录的状态......................................................................................... 104

排除音频和回声问题........................................................................................................104

蓝牙耳机问题...................................................................................................................104

录音问题和解决方案........................................................................................................105

恢复电话至出厂设置........................................................................................................105

使用批准的电源............................................................................................................... 105

内容

Polycom, Inc. 8

准备工作

内容:

• Audience, Purpose, and Required Skills

• 相关文档

本 Polycom

®

VVX

®

商务媒体电话用户指南

提供概要信息，以帮助在 VVX 商务媒体电话上导航并执行任

务。

本用户指南包含以下 Polycom

®

VVX

®

产品的信息。

•

Audience, Purpose, and Required Skills

This guide is intended for beginning users, as well as intermediate and advanced users, who want to

learn more about the features available with VVX 商务媒体电话.

相关文档

您可以在 Polycom 语音支持的每个产品支持页面查看以下类型的文档：

• 快速提示 — 有关如何使用电话基本功能的快速参考

• 快速入门指南— 该指南介绍了包装内容物，如何组装电话或附件，以及如何将电话连接到网络。此

指南附在电话包装内。

• 墙壁安装说明 — 此文档详细介绍如何将电话安装到墙壁上。要将电话安装到墙壁上，您需要一个可

选墙壁安装包，其中会附带墙壁安装说明。

• 管理员指南—该指南提供有关设置网络和配置各项功能的详细信息。

• 监管声明—该指南提供所有监管和安全指导的信息。

您还可以查看功能说明和技术通知，这些资料介绍了现有问题的解决方法，并提供电话设置及功能相关的

扩展介绍及举例说明。您可以在 Polycom UC 软件功能概述和 Polycom 工程咨询和技术通知支持页面找到

这些文件。

Polycom, Inc. 9

Getting Started with VVX 商务媒体电话

内容:

• 电话硬件和按键概述

• Navigating VVX 商务媒体电话

• 在数据字段中输入信息

Before you use your phone, take a few moments to familiarize yourself with its features and user

interface.

The terms “the phone” and “your phone” refer to any of the VVX 商务媒体电话. Unless specifically noted

in this guide, especially with regard to phone graphics, all phone models operate in similar ways.

说明: 在您阅读此指南时，请记住某些功能是由您的系统管理员配置的，或是由您的网络环境决定的。因

此，可能有部分功能未启用或在您的设备上以不同方式运行。此外，本指南中的举例和图表可能不

会直接反应您的设备屏幕上显示的或可用的内容。

电话硬件和按键概述

请使用下图和附表了解 VVX 商务媒体电话上可用的硬件功能。有关如何连接电话硬件的详细信息，包括

如何将电话连接到网络，请参阅 Polycom 语音服务支持上的电话支持页面上的快速入门指南。

用安全插槽固定电话

将通用安全电缆的一端固定到办公署或桌子等固定物体上，另一端固定在 VVX 商务媒体电话上的安全插

槽上，即可防止您的电话被移动。

查看您电话的硬件图，了解安全插槽位置。有关固定电话的更多消息，请参阅通用安全文档。

Navigating VVX 商务媒体电话

The phone has icons, status indicators, and user screens to help you navigate and understand important

information on the state of your phone.

访问 VVX 商务媒体电话屏幕

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•

Polycom, Inc. 10

访问呼叫屏幕

电话上有一个保持呼叫或使用中并保持的通话时，您可以访问呼叫屏幕。

在电话上进行通话并且有一个或多个保持通话时，“呼叫”屏幕会自动显示。呼叫总数显示在您的线路上。如

果您的电话上有多条线路，则会在相关线路下显示呼叫，如图所示。

VVX 1500 电话不支持呼叫屏幕。

1. 在呼叫期间，请执行下列操作之一：

•

在数据字段中输入信息

您可以使用电话控制台的拨号盘键或提供支持的电话的屏幕键盘输入信息和编辑字段。

在将信息输入字段之前，您可以使用以下软键选择如何输入信息：

• 模式 - 使您能只输入数字或以标题大小写、小写或大写字符输入文本。

• 编码 - 使您能输入字母数字和特殊字符以及特殊语言的字符。

下表列出了拨号盘和屏幕键盘的模式和编码选项。

表

模式选项编码选项

Abc（仅首字母大写，其他字母小写） Abc

ABC（仅输入大写） ABC

abc（仅输入小写） abc

123（仅输入数字） 123

ASCII（适用于常规文本）

拉丁语（输入重音字符）

片假名（用于日语字符）

Unicode（将字符存储为双字节）

西里尔文（俄语字符）

显示屏幕键盘时，编码和模式软键不可用。

使用拨号键盘输入信息

您可以使用 VVX 商务媒体电话拨号键来编辑或更新字段信息。

下表介绍了如何使用拨号键盘在电话上输入不同类型的数据。

Getting Started with VVX

商务媒体电话

Polycom, Inc. 11

表

任务操作

以大写、小写或标题大小写模式输入数字或

字符

选择编码或模式，并选择 ABC、abc、或 Abc。

仅输入号码选择编码或模式，并选择 123。

以另一种语言输入文本选择编码，并选择一种语言选项。

输入字符反复按拨号盘键，查看字符选项，并在字段中显示要输入的字符时

停止。等待一秒，然后输入下一个字符。

输入号码选择编码或模式，并选择 123 或反复按拨号键盘键，输入键上显示

的数字。

输入特殊字符选择编码，并选择 Abc、ABC，或 abc。按 1、0、星号、*，或英

镑 # 键一次或多次，输入以下某个特殊字符：

• 1 键：! | ‘ ^ \ @ :1

• * 键：* - & % + ; ( )

• 0 键：/ , _ $ ~ = ?0

• #键：# > < { } [ ] “ ‘

在数字 (123) 模式下无法使用特殊字符。

输入空格选择编码，并选择某个字母系统 Abc、ABC、abc。按 0 键。

在数字 (123) 模式中无法输入空格。

删除一个或多个字符使用箭头键将光标定位到字符的右侧，或移动鼠标，直到光标位于

要删除的字符的右侧。按删除键，按 << 软键，或轻击。

使用屏幕键盘输入信息。

借助支持的 VVX 电话屏幕提供的屏显键盘，您可以使用触屏将信息输入文本字段。

显示文本字段时，屏幕键盘将自动显示在屏幕的右上部分。在文本框仅需要数字时，屏幕键盘会仅显示数

字。

1. 轻击

2. 轻击并选择 Abc、ABC、abc、123 或某个特殊字符选项。

3. 用手指按要输入的每个字符。

4. 完成后，轻击。

下表介绍了如何使用屏幕键盘输入信息。

Getting Started with VVX

商务媒体电话

Polycom, Inc. 12

表

任务操作

选择编码选项（标题大小写、大写、小写、

仅数字、ASCII、拉丁语、Katakana，

Unicode、斯拉夫语）

轻击，并选择希望的编码选项。

输入文本轻击 Abc 并选择想要的字符。

输入大写字符轻击 ABC 并选择想要的字符。

输入小写字符轻击 abc 并选择想要的字符。

输入号码轻击 123 并选择想要的数字。

输入特殊字符轻击 ASCII 并选择想要的字符。

退出屏幕键盘，输入信息并更新下一个字段轻击。

删除一个或多个字符用手指在字符上拖动，将其突出显示，然后轻击。

替换字符突出显示您想替换的字符，然后输入新字符。

用拼音输入汉字

VVX 商务媒体电话的拼音文本输入功能使用 Nuance XT9

®

智能输入，使您可以使用电话的拨号盘键或屏

幕键盘在文本字段中输入中文字符。

您可以使用“拼音输入小部件”，通过 VVX 电话上的拨号盘键或屏幕键盘在通讯录、公司通讯录和浏览器中

输入中文字符。选择要编辑的数据字段时，如果将简体或繁体中文被设置为电话显示的语言，拼音输入小

部件将自动显示。

说明: 有关拼音文本输入法的更多信息，请参阅 Nuance 的 XT9 智能输入网站。

用屏幕键盘输入中文字符

您可以使用屏幕键盘和拼音输入小部件在支持输入的 VVX 商务媒体电话上输入中文字符。

1. 轻击

2. 轻击验证拼音是默认输入模式。

将显示语言选项列表

3. 确保选择 XT9 拼音。

4. 使用屏幕键盘输入拼音文本。

5. 在屏幕键盘上轻击从建议区域中选择字符。

Getting Started with VVX

商务媒体电话

Polycom, Inc. 13

登录和锁定电话

内容:

• Logging in to VVX 商务媒体电话

• 登录访客座机

• 登录主机电话

• 登录访客 ACD 电话

• 使用 BroadSoft UC-One 凭据登录

• 锁定电话

Logging in to VVX 商务媒体电话

If your system administrator has set up user credentials for your phone, you can log in to a phone and

access your contacts or favorites, settings, and calendar, if enabled.

You can view your personal settings from any phone or system within your organization. Contact your

system administrator for your user credentials.

说明: 本节所描述的部分功能可能需要使用基本设置菜单。如果需要输入密码才能访问电话基本设置菜

单，请联系系统管理员提供帮助。

登录电话

根据系统管理员设置用户登录功能的方式，您可能需要登录才能使用 Polycom 电话。

在默认情况下，Polycom 使用前不需要登录。然而，如果您未登录，您看到的便是默认资料。您登录以

后，便可全面查看个人设置和您的通讯录。登录公共电话时更改的所有设置都会保存，并在您下次登录任

何电话时显示。

1. 选择登录。

2. 执行下列操作之一：

• 如果您看到用户登录屏幕，前往步骤 3。

• 如果您未看到用户登录屏幕，前往设置 > 功能 > 用户登录 > 登录。

对于 VVX1500 电话，选择菜单 > 功能 > 用户登录 > 登录。

3. 在用户登录屏幕，请输入您的用户 ID 和密码，然后选择登录。

在您的登录凭据通过认可后，您的个人资料会显示。如果您的凭据未获得认可，会出现登录失败信

息，并且再次显示用户登录屏幕。联系系统管理员核对您的登录凭据。

Polycom, Inc. 14

退出电话

使用完公用电话后，确保退出电话，防止他人访问您的个人设置。

1. 选择退出，或前往设置 > 功能 > 用户登录 > 退出。

对于 VVX 1500 手机，前往菜单 > 功能 > 用户登录 > 退出。

退出屏幕显示并出现确认信息。

2. 选择是。

您的概要信息不再可访问，下一用户的用户登录屏幕或默认概要信息屏幕显示。

Change Your Login Password

You can change your login password from any phone on your network.

1. Log in to a phone on your network.

2. Navigate to Settings > Features > User Login > Change User Login Password.

For VVX 1500 phones, select Menu > Features > User Login > Login Password.

3. On the Change User Login Password screen, enter your old and new password information and

select Enter.

Your password is changed. The next time you log in to a phone, you need to enter your new

password.

登录访客座机

在 Alcatel-Lucent 聚合电话服务器 (CTS) 注册后，您可以登录 VVX 商务媒体电话，将之作为访客座机（共

享公用电话）致电联系人或访问并更改您的个人设置。

您登录到访客座机后，便可全面访问个人电话设置和您的通讯录。您的系统管理员为您提供登录凭据，您

可用此登录访客座机。在默认情况下，Polycom 电话在使用前不需要登录。然而，如果您未登录，您仅可

看到电话的默认概要信息。

VVX 1500 电话无此功能。请咨询系统管理员，了解您的电话是否可以使用此功能。

1. 执行下列操作之一：

• 如果您看到访客登录页面，前往步骤 2。

• 如果您没有看到访客登录屏幕，请按访客登录软键以前往设置 > 功能 > 访客座机 > 访客登

录。

2. 在访客登录屏幕，输入您的用户 ID 和密码，然后选择登录。

在您的登录凭据通过认可后，电话更新以显示您的个人电话概要信息。如果您的凭据未获得认可，

会出现“用户登录失败”信息，并且再次显示“登录”屏幕。请联系系统管理员核对您的登录凭据。

登出访客座机

使用完电话后，确保退出登录，防止他人访问您的个人设置。

1. 选择退出软键，或前往设置 > 功能 > 访客座机 > 访客退出。

您的个人资料不再可访问，电话将显示默认主机概要信息。

登录和锁

定电话

Polycom, Inc. 15

登录主机电话

当 VVX 商务媒体电话向 BroadSoft BroadWorks 服务器注册并且系统管理员启用“灵活座席”功能时，您可

以在作为共享公用电话的主机电话上登录到访客配置，以便按照系统管理员的定义拨打紧急号码。

系统管理员为您提供登录凭据，您可用此登录主机电话。登录主机电话以后，便可查看部分个人设置和您

的通讯录。您可以访问 BroadSoft 目录和 BroadSoft UC-One 常用联系人，但无法从主机电话访问您的“通

讯录”或一般常用联系人。

1. 执行下列操作之一：

• 如果您看到访客登录屏幕，前往步骤 2。

• 如果您没有看到访客登录屏幕，请按访客登录软键。

2. 在访客登录屏幕，输入您的用户名和密码并选择确定。

在您的登录凭据通过认可后，电话更新以显示您的个人电话概要信息。如果您的凭据没有被接受，

会出现登录凭据无效信息，并且电话会显示“线路”屏幕。请联系系统管理员核对您的登录凭据。

退出主机电话

使用电话后，确保退出登录，防止未经授权的用户使用您的访客配置拨打电话或访问您的个人设置。

从主机电话注销后，您将无法再查看您的访客配置信息，也无法在您的个人电话上查看主机电话上的任何

变更或通话记录。如果您在登出主机电话时登录了 ACD 帐户，则会自动注销您的 ACD 帐户。

如果您的系统管理员为您的帐户设置了访客 PIN 码，则必须输入 PIN 才能登出主机电话。如果您未在系统

管理员设定的指定时间之后退出主机电话，则您将自动从主机电话注销。

1. 选择访客登出软键。

2. 如果出现提示，请输入您的访客 PIN。

您的个人配置不再可访问，电话将显示默认主机概要信息。

登录访客 ACD 电话

如果您的系统管理员启用了具有自动呼叫分配 (ACD) 功能的“灵活座席”，则您可以在设为主机电话的 VVX

商务媒体电话上以访客身份登录后登录到 ACD 帐户。

如果启用了“酒店办公”，则您无需以访客身份登录即可登录到 ACD 帐户。

登录到访客 ACD 电话后，您可以接听来自呼叫中心客户的传入呼叫，更新您的当前状态，查看传入呼叫中

心信息以及转接电话。

说明: 以访客用户身份登录主机电话时，“使用主机”软键不可用。

1. 执行下列操作之一：

• 如果您看到代理登录屏幕，前往步骤 2。

• 如果您没有看到代理登录屏幕，请按代理登录软键以前往设置 > 功能 > 代理登录 > 登录。

退出访客 ACD 电话

使用完电话后，确保退出登录，防止他人访问您的个人设置。

登录和锁

定电话

Polycom, Inc. 16

1. 选择代理退出软键或前往设置 > 功能 > 代理登录 > 退出登录。

电话显示默认的访客配置。

使用 BroadSoft UC-One 凭据登录

您可以在 VVX 商务媒体电话上输入您的 BroadSoft UC-One 凭据，并查看您在 BroadWorks 服务器上注

册的线路。

系统管理员会给您提供 BroadSoft UC-One 凭据。

VVX 1500 电话无此功能。请咨询系统管理员，了解您的电话是否可以使用此功能。

1. 前往设置 > 基本 > UC-One 凭据。

2. 输入服务器地址。

3. 在用户字段，输入帐户的用户名。

4. 在密码字段，输入您的帐户密码。

锁定电话

您的系统管理员为为您提供一个用户密码，您可用此密码解锁 VVX 商务媒体电话。

如果您想完成以下操作，请考虑锁定电话：

• 阻止未授权传出呼叫。

• 允许授权人员接听电话。

• 防止人员查看或修改电话信息，比如目录、通话清单或常用联系人。

电话锁定后，您可以

• 仅拨出紧急号码和授权号码。

• 给联系人拨打电话，除非系统管理员将电话限制为仅可拨打紧急号码以及授权号码。

• 输入密码接听来电。

• 接听来电，除非管理员将电话设置为接听来电需要输入密码。

• 请查看浏览器（如果启用）。

电话被锁定后，状态栏显示一条信息，提醒您电话已锁定并且只允许授权呼叫。电话被锁定后才会显示任

何信息。

锁定电话

您可以选择电话在锁定时如何处理来电。将电话设置为在锁定时接听来电（默认设置），来电会让手机振

铃，输入用户密码即可接听。

将电话设置为忽略来电，“请勿打扰”应用于电话的所有线路，并且电话不振铃。

说明: 如果启用“灵活就坐”功能，并且以主机电话的访客身份登录，则仅当系统管理员为您的用户帐户设

置了 4 -10 位的访客 PIN 时，电话锁定功能才可用。如果您没有看到锁定软键或菜单选项，请咨询

您的系统管理员，以查看电话是否可以使用此功能。

1. 选择锁定或前往设置 > 基本 > 锁定电话。

登录和锁

定电话

Polycom, Inc. 17

对于 VVX 1500 电话，选择菜单 > 设置 > 基本 > 锁定电话。

2. 如果你希望电话在有来电时振铃，则从锁定电话屏幕中，选择允许锁定时振铃（默认设置）。

如果选择此选项，输入用户密码或访客 PIN，就可以接听来电。

3. 选择锁定。

电话锁定。

提示: 选择锁定软件，可以快速锁定电话。如果这样，则无法选择如何处理来电。电话使用默认设

置或上次选择的设置。

解锁电话

1. 选择解锁。

2.

更改您的用户密码

您可以通过 VVX 商务媒体电话的高级设置菜单随时更改您的用户密码。

高级设置菜单需要使用密码才能访问菜单选项。如果您不能访问菜单，请系统管理员提供密码。

说明: 您不可以在主机或访客桌面电话上更改用户密码或访客 PIN 码。如果您需要更改您的用户密码，使

用您个人的电话进行更改。更改访客 PIN 码，请联系您的系统管理员。

1. 前往设置 > 高级设置。

对于 VVX 1500 手机，前往菜单 > 设置 > 高级设置。

2. 输入您的用户密码并选择输入。

3. 在高级设置屏幕上，选择更改用户密码。

4. 在更改用户密码屏幕，输入您的旧用户密码和新用户密码，然后选择输入。

登录和锁定电话

Polycom, Inc. 18

音频呼叫

内容:

• 拨打和接听音频电话

• Holding and Resuming Calls

• 结束呼叫

• Transferring Calls

• 在 BroadSoft BroadWorks 服务器上寄存和检索呼叫

• 管理呼叫

• 远程管理呼叫

• 忽略或拒绝传入呼叫

• 转接传入呼叫

VVX 商务媒体电话使您能够拨打和接听 SIP 和 H.323 呼叫、拒绝所有或单个联系人的传入呼叫，以及执

行依赖于服务器的任务。

说明: VVX 商务媒体电话上提供的部分音频功能需要使用“基本”设置菜单。如果需要输入密码才能访问电

话基本设置菜单，请联系系统管理员帮助自定义电话。

拨打和接听音频电话

根据具体型号，VVX 商务媒体电话可以管理 8 到 24 个音频呼叫。

但是，您只能有一个使用中通话，以及在所有电话上的大量其他传入呼叫或保持呼叫。另外，您的系统管

理员可以将您的电话设置为最多六条线路，可具有不同分机号或相同分机号，作为网络上其他线路。

Placing Audio Calls

You can place calls on VVX 商务媒体电话 in numerous ways, including local and international calls, calls

from Recent Calls or directories, calls to contacts or favorites, or calls to authorized numbers on a locked

phone.

传出呼叫的通话费用

如果您的服务提供商针对传出呼叫收费，则 VVX 商务媒体电话上将会显示通知，通知您去电的可能费

用。

如果服务提供商启用，显示呼叫信息时，您的电话将播放提示音。请咨询系统管理员以了解您的电话是否

启用了此功能。

您的电话显示以下针对去电收取的呼叫费用信息：

• 呼叫发起费用 - 拨打电话的发起费用。

• 累计呼叫费用 - 持续呼叫的累计费用。

• 已完成呼叫费用 - 呼叫结束后的呼叫总费用。

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