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10。协议开始和终止。本协议自您同意本协议条款之日起生效。您可以通过永久卸载、销毁或返还（费用
自付）软件、所有备份副本以及提供商或其商业合作伙伴提供的所有相关材料来随时终止本协议。不考虑
本协议终止方式，第 7、8、11、13、19 和 21 款的条款应保持无限期有效。
11.最终用户声明。作为最终用户，您了解软件“按原样”提供，不带任何明示或暗示担保，在适用法律允
许的最大范围内。提供商、其许可提供商或分支机构或者版权所有者都不得提供任何明示或暗示的陈述或
保证，包括但不限于适销性保证、特定用途适用性保证或对软件不侵犯任何第三方专利、版权、商标或其
他权利的保证。提供商或任何其他方均不保证软件包含的功能符合您的要求，或软件操作将顺畅无错为实
现预期目的而选择此软件以及安装、使用此软件和软件应用结果的全部责任和风险由您承担。
12.无其他义务。除本协议特别列出的义务以外，本协议不对提供商及其许可提供商施加任何其他义务。
13.责任限制。在适用法律允许的最大范围内，任何情况下提供商、其员工或许可提供商均不对以下损失负
责：以任何形式造成的任何赢利、收入或销售额损失，任何数据损失，为获得备用物品或服务支付的额外
费用，财产损失、人身伤害，营业中断，商业信息损失，或任何特殊、直接、间接、意外、经济、涵盖、
犯罪、特殊或后继损失。由于某些国家和某些法律不允许免责，但可能允许责任限制，因此提供商、其员
工或许可提供商的责任应限制为您购买许可所支付的价格。
14.本协议中的任何条款均不影响被法律认可具备消费者权利和地位的一方的权利。
15.技术支持。ESET 或 ESET 委托的第三方将出于自行考量提供技术支持，不具有任何保证或声明。提供技
术支持前，最终用户需要备份所有现有数据、软件和程序工具。ESET 和/或 ESET 委托的第三方不承担因提
供技术支持导致的数据、财产、软件或硬件破坏或损失或者利润损失。ESET 和/或 ESET 委托的第三方保留
决定解决问题是否超出技术支持范围的权利。ESET 保留出于自行考量拒绝、暂停或终止提供技术支持的权
利。出于提供技术支持的目的，可能需要遵循“隐私政策”的许可证信息、信息和其他数据。
16.转让许可。除非违背协议条款，否则软件可以在不同计算机系统之间转移。如果不违背协议条款，最终
用户仅有权在提供商同意下，将许可及从本协议产生的所有权利转让给其他最终用户，并受以下条款约束：
(i) 原始最终用户不得保留软件的任何副本；(ii) 权利转让必须从原始最终用户转交给新最终用户；(iii) 新最终
用户必须承担原始最终用户在本协议条款下承担的所有权利和义务；(iv) 原始最终用户必须向新最终用户提
供文档，证明第 17 款下指定的软件正版性。
17. 证明软件的正版性。最终用户可以采用以下任意方式证明软件的使用权：(i) 通过提供商或提供商指定的
第三方发布的许可证书；(ii) 通过书面许可协议，如果已缔结此类协议；(iii) 通过提交发送给提供商的包含许
可详细信息(用户名和密码)的电子邮件。出于证明软件正版性的目的，可能需要遵循“隐私政策”的许可
证信息和最终用户身份数据。
18.政府当局和美国政府许可。软件提供给政府当局（包括美国政府）时具有本协议介绍的许可权利和限制。
19.贸易控制合规性。
a) 您将不得直接或间接地向任何人出口、再出口、转让或以其他方式提供该软件，不得以任何方式使用该
软件，也不得涉及任何行为，否则可能导致 ESET 或其控股公司、其子公司及其任何控股公司的子公司以及
由其控股公司控制的实体（以下简称“关联公司”）违反《贸易管制法》或承担《贸易管制法》所规定的
不良后果，包括
i. 美国、新加坡、英国、欧盟或其任何成员国的任何政府、州或监管机构、将履行本协议规定义务的国家/
地区、成立或运维 ESET 或其任何关联企业的国家/地区颁布或通过的针对出口、再出口或转让商品、软件、
技术或服务进行控制、限制或施加许可要求的任何法律（以下称为“出口管制法”），和
ii. 美国、新加坡、英国、欧盟或其任何成员国的任何政府、州或监管机构、将履行本协议规定义务的国
家/地区、成立或运维 ESET 或其任何关联企业的国家/地区实施的任何经济、金融、贸易或其他方式的制裁、
限制、禁运、进出口禁令、禁止转移资金或资产或提供服务或其他等效措施（以下简称“制裁法”）。
b) 如果发生以下情况，ESET 有权立即中止或终止这些条款所规定的义务：
