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市場信息
地址: 上海市閔行區金都路 5077 號
電話:+86-21-54421616
互聯網:https://w3.asus.com.cn/
技術支持
電話:400-620-6655
電子郵件: https://www.asus.com.cn/ContactUs/Services/
questionform/?lang=zh-cn
在線支持:https://www.asus.com.cn/support
華碩電腦(上海)有限公司 ASUSTEK COMPUTER (SHANGHAI) CO., LTD
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首先非常感謝您選用華碩公司產品,讓我們有機會向您提供優質的服務。為了使我們的服務讓您更滿意,在購買
後請您認真閱讀此說明並妥善保存此質量保證卡。
本保修獨立於您所購買產品适用的其他任何保修条款,但并不會以任何方式影响或限制法定的保修条款。
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一、 請將此質量保證卡下方的用戶資料填寫完整,並由最終直接經銷商加蓋印章,如果沒有加蓋印章,請找原購買處
補蓋以保障您的權益。請務必保留購買發票或複印件,否則華碩公司將以產品的出廠日期為參照進行保修。
二、 華碩公司對在中國大陸地區(不包括港澳台地區)發售的、經合法渠道銷售給消費者的華碩主板及顯卡產品實行
三年的免費保修服務。
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B. 如消費者無法出具正規購買發票或國家認可的有效憑證,請關注“ASUS華碩服務”微信公眾號中的人工
在線咨詢,進行售後保修咨詢。
四、 若經本公司判斷屬下列因素,則不屬於免費保修服務的範圍,本公司將有權利收取維修費用:
A. 超過華碩提供的質保有效期的主板、顯卡產品。
B. 因遇不可抗拒外力(如:水災、火災、地震、雷擊、颱風等)或人為之操作使用不慎造成之損害。
C. 未按產品說明書條例的要求使用、維護、保管而造成的損壞。
D. 用戶擅自或請第三方人員自行檢修、改裝、變更組件、修改線路等。
E. 因用戶自行安裝軟件及設置不當所造成之使用問題及故障。
F. 本公司產品序列號標貼撕毀或無法辨認,塗改保修服務卡或與實際產品不符。
G. 其他不正常使用所造成之問題及故障。
五、 技 術 支 持 及 維 修 服 務:
1. 我們建議您先登錄華碩官方會員網站(https://account.asus.com.cn/registerform.aspx?lang=zh-
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資 料;
2. 如果您在使用華碩產品的過程中遇到問題,您可以首先查閱用戶手冊,尋找答案;
3. 您亦可訪問華碩中文網站技術支持頁面(https://www.asus.com.cn/support/)查 詢 到 相 應 的 技 術 支 持
信 息 與 常 見 問 題 排 除;
4. 通過 ASUS 華碩服務官方微信(微信號:asus_service)進行人工在線咨詢,由我們的在線工程師為您提
供 服 務;
5. 也歡迎您撥打華碩客戶關懷中心 7x24 小時(國家法定節假日除外)技術支持專線 400-620-6655,由我
們 的 在 線 工 程 師 為 您 提 供 服 務;
6. 如果您使用的華碩產品由於硬件故障,需要維修服務,您可以直接聯繫您的經銷商,通過經銷商及遍佈
全國的華碩展示服務中心進行後續相應的檢修服務。
7. 無論通過何種方式來尋求技術服務,請您務必要明確告知您使用的產品型號、BIOS 版本、搭配之硬件、詳
細的故障現象等,以利於華碩工程師能幫助您更加準確快速地判斷出故障的原因。