Dell PowerEdge SC 440 取扱説明書

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ PowerEdge™ SC440 系统

硬件用户手册

注、注意和警告

注：注表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。

注意：注意表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。

警告：警告表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。

____________________

本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。

未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式进行复制。

本文中使用的商标： Dell、DELL 徽标、Inspiron、Dell Precision、Dimension、OptiPlex、Latitude、PowerEdge、PowerVault、

PowerApp、PowerConnect、XPS 和 Dell OpenManage 是 Dell Inc. 的商标； Intel、Pentium、Xeon 和 Celeron 是 Intel Corporation

的注册商标； Microsoft 和 Windows 是 Microsoft Corporation 的注册商标； EMC 是 EMC Corporation 的注册商标。

本说明文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的产品。 Dell Inc. 对其它公司的商标和产

品名称不拥有任何所有权。

2009 年 9 月 P/N PH575 A02

目录 3

1 关于系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

您可能需要的其它信息. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

在系统启动过程中访问系统配置

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

前面板部件和指示灯

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

背面板部件和指示灯

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

连接外部设备

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

NIC 指示灯代码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

电源设备指示灯

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

诊断指示灯

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

系统信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

警告信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

诊断程序信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

警报信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

2 使用系统设置程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

进入系统设置程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

在进行系统设置期间

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

响应错误信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

浏览系统设置程序

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

退出系统设置程序

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

系统设置程序选项

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

主屏幕

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

密码功能

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

使用系统密码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

使用管理员密码 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

禁用已忘记的密码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

4 目录

3 安装系统组件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

建议使用的工具. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

系统内部组件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

打开主机盖

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

合上主机盖

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

驱动器前挡板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

卸下驱动器前挡板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

装回驱动器前挡板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

卸下驱动器前挡板上的插件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

在驱动器前挡板上装回插件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

软盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

卸下软盘驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

安装软盘驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

光盘驱动器和磁带驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

卸下光盘驱动器或磁带驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

安装光盘驱动器或磁带驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

硬盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

硬盘驱动器安装原则 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

卸下硬盘驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

安装硬盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

扩充卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

卸下扩充卡. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

安装扩充卡. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

SAS 控制器扩充卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

内存

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

内存模块升级套件. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

内存模块安装原则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

对具有 4 GB 配置的内存定址

（仅适用于 Microsoft

®

Windows

®

操作系统） . . . . . . . . . . . . . 57

卸下内存模块

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

安装内存模块 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

微处理器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

卸下处理器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

更换处理器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

目录 5

冷却风扇 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

卸下冷却风扇

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

更换冷却风扇

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

系统电池

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

卸下系统电池

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

安装系统电池

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

电源设备

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

卸下电源设备

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

安装电源设备

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

机箱防盗开关

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

卸下机箱防盗开关

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

安装机箱防盗开关

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

挡板（仅部件维修过程）

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

卸下挡板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

装回挡板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

I/O 面板部件（仅部件维修过程）

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

卸下 I/O 面板部件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

装回 I/O 面板部件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

系统板（仅部件维修过程）

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

卸下系统板. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

安装系统板. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

4 排除系统故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

安全第一 — 为您和您的系统着想 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

启动例行程序

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

检查设备

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

排除 IRQ 分配冲突故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

排除外部连接故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

排除视频子系统故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

排除键盘故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

排除鼠标故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

排除基本 I/O 故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

排除串行端口故障. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

排除 USB 设备故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

6 目录

排除 NIC 故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

排除受潮系统的故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

排除受损系统的故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

排除系统电池故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

排除电源设备故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

排除系统冷却故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

排除风扇故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

排除系统内存故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

排除软盘驱动器故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

排除光盘驱动器故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

排除 IDE 磁带驱动器故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

排除硬盘驱动器故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

排除 SAS RAID 控制器故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

排除扩充卡故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

排除微处理器故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

5 运行系统诊断程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

使用 Dell PowerEdge 诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

系统诊断程序功能

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

何时使用系统诊断程序

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

运行系统诊断程序

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

系统诊断程序检测选项

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

使用自定义检测选项

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

选择要检测的设备. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

选择诊断程序选项. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

查看信息和结果

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

6 跳线和连接器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

系统板跳线 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

目录 7

系统板连接器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

禁用已忘记的密码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

7 获得帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

获得帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

在线服务

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

自动技术支持服务

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

订单状态自动查询服务 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

支持服务

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Dell 企业培训与认证

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

订购时遇到的问题

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

产品信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

退回部件以要求保修或信用退回

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

致电之前

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

与 Dell 联络

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

词汇表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

8 目录

关于系统 9

1

关于系统

本节介绍物理、固件和软件接口部件，它们提供了系统的必备功能，确保系统能够正常运行。系

统的前面板和背面板上的物理连接器提供了方便的连接和系统扩充功能。系统的固件、应用程

序和操作系统会监测系统和组件的状态并在出现问题时发出警报。以下指示灯、信息均可以报

告系统情况：

•

前面板或背面板指示灯

•

系统信息

•

警告信息

•

诊断信息

•

警报信息

本节将介绍每一类信息，并列出可能的原因以及解决信息所指示问题的步骤。本节说明了系统

指示灯和部件。

您可能需要的其它信息

警告：《产品信息指南》，提供了重要的安全信息和管制信息。保修信息可能包括在该说明文件中，

也可能作为单独的说明文件提供。

•

《使用入门指南》

，概要介绍了系统功能、如何设置系统以及技术规格。

•

系统附带的

CD

提供了配置和管理系统时可使用的说明文件和工具。

•

系统管理软件说明文件，介绍了软件的功能、要求、安装和基本操作。

•

操作系统说明文件，介绍了如何安装（如果有必要）、配置和使用操作系统软件。

•

单独购买的任何组件所附带的说明文件，提供了有关配置和安装这些选件的信息。

•

系统有时附带更新，用于说明对系统、软件和

/

或说明文件所作的更改。

注：请经常访问 support.dell.com 以获得更新，并首先阅读这些更新，因为这些更新通常用于替

代其它说明文件中的信息。

•

系统可能附带版本注释或自述文件，提供系统或说明文件的最新更新，或者为有经验的用户

或技术人员提供高级技术参考资料。

10 关于系统

在系统启动过程中访问系统配置

表 1-1 介绍了在系统启动过程中访问系统配置可能需要输入的击键。如果输入击键之前已开始载入

操作系统，请让系统完成引导过程，然后重新启动系统并再试一次。

表 1-1. 用于访问系统配置的击键

击键说明

<F2> 键进入系统设置程序。请参阅第 27 页的 “使用系统设置程序”。

<F10> 键打开公用程序分区，同时允许运行系统诊断程序。请参阅第 92 页的 “运行系统诊断程序”。

<F11> 键进入引导菜单选择屏幕，您可以在其中选择引导设备。

<F12> 键启动 PXE 引导。

<Ctrl+C>

组合键

显示与某些 SAS 控制器扩充卡有关的选项。进入 SAS 配置公用程序，该公用程序包括 RAID

配置选项。有关详情，请参阅 SAS 适配器的《用户指南》。

<Ctrl+S>

组合键

仅当通过系统设置程序启用了 PXE 支持时才显示选项（请参见表 2-1）。此击键使您可以为

PXE 引导配置 NIC 设置。有关详情，请参阅集成 NIC 的说明文件。

关于系统 11

前面板部件和指示灯

图

1-1

显示了位于系统前面板上的控件、指示灯和连接器。表

1-2

提供了有关组件的说明。

图 1-1. 前面板部件和指示灯

1

2

3

4

6

7

8

9

5

表 1-2. 前面板组件

项目组件图标说明

1

上部 5.25 英寸驱动器

托架

用于支撑光盘驱动器。

2

下部 5.25 英寸驱动器

托架

用于支撑可选的光盘驱动器或磁带备份装置驱动器。

3

可更换托架用于支撑可选的软盘驱动器。

4

硬盘驱动器活动指示

灯

指示硬盘驱动器的活动状态。

5

USB 连接器 (2) 将 USB 2.0 兼容设备连接至系统。

12 关于系统

6

电源按钮电源按钮控制对系统的直流电源设备输出。

注：如果使用电源按钮关闭系统电源，并且系统运行的是 ACPI 兼

容操作系统，则系统可以在电源关闭之前顺序关闭。如果系统运行

的不是 ACPI 兼容操作系统，则按下电源按钮将立即关闭电源。

7

电源指示灯不亮 — 系统处于关闭状态。

呈绿色稳定亮起 — 系统已接通电源。

呈绿色闪烁 — 系统处于低功率状态。

呈琥珀色稳定亮起 — 电源设备大概正常。

呈琥珀色闪烁 — 系统正在加电。

•

如果硬盘驱动器指示灯不亮，则表示可能需要更换电源设备。

•

如果硬盘驱动器指示灯亮起，则表示系统板出现故障。请查看诊断

指示灯以了解是否出现特定问题。

请参阅第

15

页的 “诊断指示

灯”。

8

网络链路指示灯系统链接到网络时亮起。

9

诊断指示灯 (4) 显示指示灯模式代码以帮助排除系统故障。

请参阅第

15

页的“诊断

指示灯”。

表 1-2. 前面板组件（续）

项目组件图标说明

关于系统 13

背面板部件和指示灯

图

1-2

显示了位于系统背面板上的控件、指示灯和连接器。

图 1-2. 背面板部件和指示灯

连接外部设备

将外部设备连接至系统时，请遵循以下原则：

•

大多数设备必须连接至特定连接器并且必须安装设备驱动程序，才能正常运行。（您的操作系统软

件或设备本身通常会附带设备驱动程序。）有关特定安装和配置说明，请参阅设备附带的说明文件。

•

请始终在系统和设备电源处于关闭状态时连接外部设备。

然后，先打开所有外部设备，再打开系

统（除非设备的说明文件另有说明）。

有关启用、禁用以及配置 I/O 端口和连接器的信息，请参阅第 27 页的 “使用系统设置程序”。

1

电压选择开关

2

电源连接器

3

NIC 连接器

4

USB 连接器 (5)

5

串行连接器

6

视频连接器

7

I/O 扩充卡插槽 (5)

1

5

7

4

3

2

6

14 关于系统

NIC 指示灯代码

背面板上的 NIC 具有一个指示灯，提供有关网络活动和链接状态的信息。请参见图 1-3。表 1-3 列

出了 NIC 指示灯代码。

图 1-3. NIC 指示灯

1

链路指示灯

2

活动指示灯

表 1-3. NIC 指示灯代码

指示灯类型指示灯代码说明

活动不亮不亮，且链路指示灯同时也不亮，表示 NIC 未连接至网

络或者已在系统设置程序中禁用 NIC。请参阅第 27 页

的 “使用系统设置程序”。

闪烁表示正在发送或接收网络数据。

链路不亮不亮，且活动指示灯同时也不亮，表示 NIC 未连接至网

络或者已在系统设置程序中禁用 NIC。请参阅第 27 页

的 “使用系统设置程序”。

黄色 1000 Mbps 连接

橙色 100 Mbps 连接

绿色 10 Mbps 连接

1

2

关于系统 15

电源设备指示灯

使用系统背面板上的电压选择开关可以选择两个主电压输入之一。确保按照表 1-4 将开关设置为正

确的电压。

有关系统电源要求的信息，请参阅《使用入门指南》中的 “技术规格”。

诊断指示灯

系统前面板上四个诊断指示灯用于显示系统启动时的错误代码。表 1-5 列出了与这些代码相关的原

因和可能的更正措施。高亮度显示的圆圈表示指示灯亮起；非高亮度显示的圆圈表示指示灯不亮。

注：系统完成 POST 后，所有诊断指示灯都将熄灭。

表 1-4. 电压选择开关

如果您的电源为：电压选择开关应设置为：

110 V

220 V

115

230

表 1-5. 诊断指示灯代码

代码原因更正措施

计算机处于正常关闭状

态，或可能出现了预

BIOS 故障。

系统成功引导至操作系

统后，诊断指示灯熄灭。

将计算机连接至正常工作的电源插座，并按

下电源按钮。

处理器可能出现故障。请参阅第 89 页的 “排除微处理器故障”。

内存故障。请参阅第 83 页的 “排除系统内存故障”。

扩充卡可能出现故障。请参阅第 88 页的 “排除扩充卡故障”。

视频可能出现故障。请参阅第 101 页的 “获得帮助”。

软盘驱动器或硬盘驱动

器出现故障。

确保软盘驱动器和硬盘驱动器连接正确。有

关系统中所安装驱动器的信息，请参阅第 49

页的“硬盘驱动器”或第 44 页的“软盘驱动

器”。

16 关于系统

系统信息

屏幕上将显示系统信息，通知您系统可能出现的问题。表 1-6 列出了可能出现的系统信息以及每则

信息出现的可能原因和更正措施。

注：如果收到的系统信息未在表 1-6 中列出，请参阅信息出现时所运行的应用程序的说明文件或操作系统

的说明文件，以了解对信息的说明和建议采取的措施。

警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。有关安全预防措

施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅《产品信息指南》。

USB 可能出现故障。请参阅第 78 页的 “排除 USB 设备故障”。

未检测到内存模块。请参阅第 83 页的 “排除系统内存故障”。

系统板出现故障。请参阅第 101 页的 “获得帮助”。

内存配置错误。请参阅第 83 页的 “排除系统内存故障”。

系统板资源和 / 或系统板

硬件可能出现故障。

请参阅第 101 页的 “获得帮助”。

系统资源配置可能出错。请参阅第 75 页的 “排除 IRQ 分配冲突故

障”。如果问题仍然存在，请参阅第 101 页的

“获得帮助”。

其它故障。确保软盘驱动器、光盘驱动器和硬盘驱动器

连接正确。对于系统中所安装的相应驱动

器，请参阅第 75 页的 “排除系统故障”。如

果问题仍然存在，请参阅第 101 页的 “获得

帮助”。

表 1-5. 诊断指示灯代码（续）

代码原因更正措施

关于系统 17

表 1-6. 系统信息

信息原因更正措施

A filename cannot contain

any of the following

characters:

\ / : * ? “ < > | （文件名不

能包含以下任何字符之一 :

\ / : * ? “ < > |）

请勿在文件名中使用这些字符。

A required .DLL file was

not found （未找到需要的 .DLL

文件）

您正在尝试打开的应用程序缺少必

要的文件。

删除并重新安装应用程序。

有关安装说明，请参阅应用程序的说明

文件。

Alert! CPU fan not

detected （警告！未检测到 CPU

风扇）

处理器冷却风扇出现故障，或风扇部

件安装不正确。

确保处理器冷却风扇安装正确。请参

阅第 82 页的 “排除系统冷却故障”。

Alert! Previous reboot was

due to voltage regulator

failure （警告！先前系统因稳压

器出现故障而重新引导）

请参阅第 101 页的 “获得帮助”。

Alert! System battery

voltage is low （警告！系统电

池电压过低）

更换电池。请参阅第 81 页的 “排除系

统电池故障”。

Alert! Unable to

initialize all installed

memory （警告！无法初始化所有安

装的内存）

一个或多个内存模块可能出现故障

或未正确就位。

请参阅第 83 页的 “排除系统内存故

障”。

如果问题仍然存在，请参阅第 101 页的

“获得帮助”。

Alert! Card-cage fan

failure. （警告！插卡固定框架

风扇出现故障。）

POST 期间未检测到插卡固定框架风

扇。即使已在系统设置程序中禁用

了 “Keyboard Errors Report”（键

盘错误报告）选项，在出现

<F1>/<F2> 提示时，系统也将停

机。

请参阅第

82 页的 “排除系统冷却故

障”。

Alert! Chipset heat sink

not detected. （警告！未检测

到芯片组散热器。）

确保散热器和散热罩部件已正确连接。

请参见图 3-15。

Alert! Cover was

previously removed! （警告！

主机盖曾被打开！）

系统曾被打开。仅提供信息。要重设机箱防盗开关，请

参阅第 27 页的“使用系统设置程序”。

Alert! CPU fan failure.（警

告！ CPU 风扇出现故障。）

处理器冷却风扇出现故障，或风扇部

件安装不正确。

确保处理器冷却导流罩安装正确。请参

阅第 82 页的 “排除系统冷却故障”和

第 59 页的 “微处理器”。

18 关于系统

Alert! Error initializing

PCI Express slot n (or

bridge). （警告！初始化 PCI

Express 插槽 n [ 或桥接 ] 时出

错。）

尝试配置 PCIe 扩充卡时，系统出现

了问题。

请参阅第 88 页的“排除扩充卡故障”。

Alert! Incompatible

processor detected. （警告！

检测到不兼容的处理器。）

仅使用 Dell 支持的处理器。有关受支

持的处理器列表，请参阅《使用入门指

南》。

Alert! OS Install Mode

enabled. Amount of

available memory limited

to 256 MB! （警告！已启用操作

系统安装模式。可用内存容量限制

为 256 MB！）

在系统设置程序中，“OS Install

Mode”（操作系统安装模式）选项设

置为“On”（开）。这就将可用内存

容量限制为 256 MB，因为如果系统

内存超过 2 GB，某些操作系统无法

完成安装。

安装了操作系统后，进入系统设置程

序，并将 “OS Install Mode”（操作系

统安装模式）选项设置为“Off”

（关）。请参阅第 27 页的“使用系统设

置程序”。

Alert! Previous fan

failure. （警告！先前风扇曾出

现故障。）

上次使用系统时，风扇导致出错。确保没有任何物品阻塞通风孔，且所有

风扇安装正确并运行正常。请参阅第

82 页的 “排除系统冷却故障”。

Alert! Previous attempts

at booting this system

have failed at checkpoint

[nnnn]. For help in

resolving this problem,

please note this

checkpoint and contact

Dell Technical Support.

（警告！先前尝试引导此系统在检验

点 [nnnn] 处失败。要获得解决此

问题的帮助，请记下此检验点并与

Dell 技术支持部门联络。）

系统因同样的错误连续三次未能完

成引导例行程序。

请参阅第 101 页的 “获得帮助”。

Alert! Previous Processor

Thermal Failure （警告！先前

处理器曾出现过热故障）

上次使用系统时，处理器曾过热。确保没有任何物品阻塞通风孔，且所有

风扇安装正确并运行正常。另外，确保

处理器散热器安装正确。请参阅第 59

页的 “微处理器”。

Alert! Previous Shutdown

Due to Thermal Event （警

告！先前系统曾因过热事件而关闭）

上次使用系统时，处理器或硬盘驱动

器曾过热。

确保没有任何物品阻塞通风孔，且所有

风扇均运行正常。另外，确保处理器散

热器安装正确。请参阅第 59 页的 “微

处理器”。

表 1-6. 系统信息（续）

信息原因更正措施

关于系统 19

Alert! Uncorrectable

Memory Error Previously

Detected... Address

XXXXXXXXH, Device DIMM_Y

（警告！先前检测到无法更正的内存

错误 ... 地址 XXXXXXXXH，设备

DIMM_Y）

一个或多个内存模块可能未正确就

位或出现故障，或者系统板可能出现

故障。

请参阅第 83 页的 “排除系统内存故

障”。

如果问题仍然存在，请参阅第 101 页的

“获得帮助”。

Attachment failed to

respond （连接响应失败）

软盘或硬盘驱动器控制器无法将数

据发送到相关驱动器。

请参阅第 84 页的 “排除软盘驱动器故

障”或第 86 页的 “排除硬盘驱动器故

障”。

Bad command or file name

（命令或文件名错误）

确保命令拼写正确、空格位置正确并使

用了正确的路径名。

Bad error-correction code

(ECC) on disk read（读取磁盘

时错误更正代码 [ECC] 出现错误）

软盘或硬盘驱动器控制器检测到无

法更正的读取错误。

请参阅第 84 页的 “排除软盘驱动器故

障”或第 86 页的 “排除硬盘驱动器故

障”。

bb/dd/f: Error allocating

IRQ for PCI Device

（bb/dd/f：为 PCI 设备分配 IRQ

时出错）

bb/dd/f: Error allocating

I/O BAR for PCI Device

（bb/dd/f：为 PCI 设备分配 I/O

BAR 时出错）

bb/dd/f: Error allocating

Mem BAR for PCI Device

（bb/dd/f：为 PCI 设备分配 Mem

BAR 时出错）

bb/dd/f: Error allocating

PMem BAR for PCI Device

（bb/dd/f：为 PCI 设备分配

PMem BAR 时出错）

bb/dd/f: Error allocating

UMB for PCI Device

（bb/dd/f：为 PCI 设备分配 UMB

时出错）

注：bb 为总线编号， dd 为设备编

号， f 为功能编号。所有编号均为

十六进制。

尝试配置扩充卡或集成机载设备时，

系统出现了问题。

如果设备编号指向扩充卡，则可以卸下

该插卡。请参阅第 88 页的 “排除扩充

卡故障”。

如果设备编号指向机载设备，则禁用该

设备。请参阅第 27 页的 “使用系统设

置程序”。

Controller has failed （控制

器出现故障）

硬盘驱动器或相关控制器出现故障。请参阅第 86 页的 “排除硬盘驱动器故

障”。

表 1-6. 系统信息（续）

信息原因更正措施

20 关于系统

Data error （数据错误）软盘驱动器或硬盘驱动器无法读取

数据。

对操作系统运行相应的应用程序以检

查软盘驱动器或硬盘驱动器的文件结

构。有关运行这些公用程序的信息，请

参阅操作系统的说明文件。

Decreasing available

memory （可用内存正在减少）

一个或多个内存模块可能出现故障

或未正确就位。

重新安装内存模块，如果需要，更换内

存模块。请参阅第 83 页的 “排除系统

内存故障”。

Diskette drive 0 seek

failure （软盘驱动器 0 寻道失

败）

电缆可能松动或系统配置信息可能

与硬件配置不匹配。

请参阅第 84 页的 “排除软盘驱动器故

障”。

Diskette read failure （读取

软盘失败）

软盘可能出现故障，或电缆可能松

动。

如果软盘驱动器指示灯亮起，请换张磁

盘试试。请参阅第 84 页的 “排除软盘

驱动器故障”。

Diskette subsystem reset

failed （软盘子系统重设失败）

软盘驱动器控制器可能出现故障。运行系统诊断程序。请参阅第 92 页的

“运行系统诊断程序”。

Diskette write protected

（软盘已被写保护）

软盘处于写保护状态。将写保护槽口滑至打开位置。

Drive not ready （驱动器未就

绪）

驱动器中没有软盘。将软盘插入驱动器。

Error auto-sensing primary

master hard disk drive （自

动侦听主要的主硬盘驱动器时出错）

Error auto-sensing primary

slave hard disk drive （自动

侦听主要的次硬盘驱动器时出错）

Error auto-sensing

secondary master hard disk

drive （自动侦听次要的主硬盘驱

动器时出错）

Error auto-sensing

secondary slave hard disk

drive （自动侦听次要的次硬盘驱

动器时出错）

请参阅第 86 页的 “排除硬盘驱动器故

障”。

Floppy diskette seek

failure （软盘寻道失败）

未连接软盘驱动器但已在 BIOS 设置

菜单中启用软盘驱动器。

驱动器中的软盘出现故障。

请参阅第 84 页的 “排除软盘驱动器故

障”。

Gate A20 failure （A20

门电路

故障）

键盘控制器出现故障（系统板出现故

障）。

请参阅第 101 页的 “获得帮助”。

表 1-6. 系统信息（续）

信息原因更正措施

ページが読み込まれています...