一般问题的解决
联系售后服务处之前请事先进行如下简单的检查。这样您可以节省通话时间及费用。
问题
解释 / 解决
空调器全然不动作
检查用于空调器的断路器是否处于接通状态;
检查断路器是否关闭;
检查定时器是否设定。
温度不能
调整
检查是否选择了风扇模式。
空调器在制热模式下不能运转
检查空调器是是否仅为制冷模式;
检查遥控是否仅为制冷模式;
空调器不制冷或制热
检查设置的温度是否高于(低于)当前温度。
检查您是否选择了风扇模式。选择制冷、制热或除湿模式。
检查空气滤尘网是否被污垢塞住。定期清理空气滤尘网。
检查在室外机上是否有罩盖或障碍物。除去罩盖或障碍物。
检查空调是否安装在太阳直射的地方;
检查门窗是否打开;
检查是否刚打开空调器。房间制冷或制热需要约3分钟;
检查制冷液管道是否太长。
风扇速度不能调整
在自动或除湿模式下,风扇速度自动选择。
遥控器无法起
动
检查电池是否电量不足,请更换电池;
检查遥控传感接收部是否被遮挡;
检查空调器是否安置在强光附近。
有线遥控器无法起动
检查有线遥控上是否显示 。
关闭空调器并关闭断路器。联系维修中心。
定时器不设置
检查选择时间后,您是否按下了 按钮。
使用有线遥控器
不能打
开或关闭遥控器
检查有线遥控器是否设置了群组控制。
运行期间房间内有异味
检查是否在有烟雾或气味的地方使用空调器。对房间进行通风或选
择风扇模式约 1
~2 个小时。
室内机指示符闪亮
按下 按钮,再次打开空调器;断开断路器,再次关闭空调器。
空调器声音异常
在根据空调器的使用更换制冷气体时,产生噪音;
当按下 按钮时,在空调器内的排水泵产生噪音;
当按下 按钮时,空调器在接收气流叶片信号时,产生噪音。
在室外机
连接部件上有水滴落
水可能是由于温差原因产生的。
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