Dell Inspiron 5455 ユーザーマニュアル

Inspiron 14 5000

服务手册

管制型号： P64G

管制类型： P64G002

June 2020

Rev. A01

注、小心和警告

注: “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。

小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。

警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。

他管辖区域的商标。所有此处提及的其他商标和名称可能是其各自所属公司的商标。

1 拆装计算机内部组件之前.................................................................................................................8

开始之前 ................................................................................................................................................................................8

安全说明.................................................................................................................................................................................8

建议工具.................................................................................................................................................................................8

2 拆装计算机内部组件之后...............................................................................................................10

3 取出电池..................................................................................................................................... 11

步骤........................................................................................................................................................................................ 11

4 装回电池.....................................................................................................................................12

步骤........................................................................................................................................................................................12

5 装回光盘驱动器........................................................................................................................... 13

前提条件............................................................................................................................................................................... 13

步骤........................................................................................................................................................................................13

6 卸下光盘驱动器........................................................................................................................... 15

步骤........................................................................................................................................................................................15

完成条件............................................................................................................................................................................... 15

7 卸下键盘..................................................................................................................................... 16

前提条件............................................................................................................................................................................... 16

步骤........................................................................................................................................................................................16

8 装回键盘.....................................................................................................................................18

步骤........................................................................................................................................................................................18

完成条件............................................................................................................................................................................... 18

9 卸下基座盖..................................................................................................................................19

前提条件............................................................................................................................................................................... 19

步骤........................................................................................................................................................................................19

10 装回基座盖................................................................................................................................20

步骤.......................................................................................................................................................................................20

完成条件.............................................................................................................................................................................. 20

11 取出币形电池..............................................................................................................................21

前提条件............................................................................................................................................................................... 21

步骤........................................................................................................................................................................................21

12 装回币形电池.............................................................................................................................22

3

步骤.......................................................................................................................................................................................22

完成条件...............................................................................................................................................................................22

13 卸下硬盘驱动器。.......................................................................................................................23

前提条件...............................................................................................................................................................................23

步骤.......................................................................................................................................................................................23

14 装回硬盘驱动器..........................................................................................................................25

步骤.......................................................................................................................................................................................25

完成条件.............................................................................................................................................................................. 25

15 卸下内存模块.............................................................................................................................26

前提条件.............................................................................................................................................................................. 26

步骤.......................................................................................................................................................................................26

16 装回内存模块.............................................................................................................................27

步骤....................................................................................................................................................................................... 27

完成条件...............................................................................................................................................................................27

17 卸下无线网卡............................................................................................................................. 28

前提条件...............................................................................................................................................................................28

步骤.......................................................................................................................................................................................28

18 装回无线网卡.............................................................................................................................29

步骤.......................................................................................................................................................................................29

完成条件.............................................................................................................................................................................. 29

19 卸下计算机基座..........................................................................................................................30

前提条件.............................................................................................................................................................................. 30

步骤.......................................................................................................................................................................................30

20 装回计算机基座......................................................................................................................... 33

步骤.......................................................................................................................................................................................33

完成条件...............................................................................................................................................................................33

21 卸下光盘驱动器插入器................................................................................................................ 34

前提条件...............................................................................................................................................................................34

步骤.......................................................................................................................................................................................34

22 装回光盘驱动器插入器................................................................................................................35

步骤.......................................................................................................................................................................................35

完成条件.............................................................................................................................................................................. 35

23 卸下散热器部件......................................................................................................................... 36

前提条件.............................................................................................................................................................................. 36

步骤.......................................................................................................................................................................................36

4

24 装回散热器部件......................................................................................................................... 38

步骤.......................................................................................................................................................................................38

完成条件...............................................................................................................................................................................38

25 卸下 I/O 板............................................................................................................................... 39

前提条件.............................................................................................................................................................................. 39

步骤.......................................................................................................................................................................................39

26 装回 I/O 板................................................................................................................................41

步骤........................................................................................................................................................................................41

完成条件............................................................................................................................................................................... 41

27 卸下系统板................................................................................................................................42

前提条件...............................................................................................................................................................................42

步骤.......................................................................................................................................................................................42

28 装回系统板............................................................................................................................... 45

步骤.......................................................................................................................................................................................45

完成条件.............................................................................................................................................................................. 45

29 卸下电源适配器端口...................................................................................................................46

前提条件.............................................................................................................................................................................. 46

步骤.......................................................................................................................................................................................46

30 装回电源适配器端口...................................................................................................................48

步骤.......................................................................................................................................................................................48

完成条件...............................................................................................................................................................................48

31 卸下电源按钮板..........................................................................................................................49

前提条件.............................................................................................................................................................................. 49

步骤.......................................................................................................................................................................................49

32 装回电源按钮板..........................................................................................................................51

步骤........................................................................................................................................................................................51

完成条件............................................................................................................................................................................... 51

33 卸下扬声器............................................................................................................................... 52

前提条件.............................................................................................................................................................................. 52

步骤.......................................................................................................................................................................................52

34 装回扬声器............................................................................................................................... 53

步骤.......................................................................................................................................................................................53

完成条件.............................................................................................................................................................................. 53

35 卸下显示屏部件......................................................................................................................... 54

前提条件.............................................................................................................................................................................. 54

5

步骤.......................................................................................................................................................................................54

36 装回显示屏部件......................................................................................................................... 56

步骤.......................................................................................................................................................................................56

完成条件.............................................................................................................................................................................. 56

37 卸下掌垫部件............................................................................................................................ 57

前提条件...............................................................................................................................................................................57

步骤.......................................................................................................................................................................................57

38 装回掌垫部件............................................................................................................................ 58

步骤.......................................................................................................................................................................................58

完成条件.............................................................................................................................................................................. 58

39 卸下显示屏挡板......................................................................................................................... 59

前提条件.............................................................................................................................................................................. 59

步骤.......................................................................................................................................................................................59

40 装回显示屏挡板..........................................................................................................................61

步骤........................................................................................................................................................................................61

完成条件............................................................................................................................................................................... 61

41 卸下摄像头................................................................................................................................62

前提条件.............................................................................................................................................................................. 62

步骤.......................................................................................................................................................................................62

42 装回摄像头............................................................................................................................... 64

步骤.......................................................................................................................................................................................64

完成条件.............................................................................................................................................................................. 64

43 卸下显示屏面板......................................................................................................................... 65

前提条件.............................................................................................................................................................................. 65

步骤.......................................................................................................................................................................................65

44 装回显示屏面板......................................................................................................................... 67

步骤.......................................................................................................................................................................................67

完成条件...............................................................................................................................................................................67

45 卸下显示屏铰接部件...................................................................................................................68

前提条件.............................................................................................................................................................................. 68

步骤.......................................................................................................................................................................................68

46 装回显示屏铰链部件................................................................................................................... 70

步骤.......................................................................................................................................................................................70

完成条件...............................................................................................................................................................................70

47 卸下显示屏电缆.......................................................................................................................... 71

6

前提条件............................................................................................................................................................................... 71

步骤........................................................................................................................................................................................71

48 装回显示屏电缆......................................................................................................................... 73

步骤....................................................................................................................................................................................... 73

完成条件...............................................................................................................................................................................73

49 卸下显示屏后盖和天线部件..........................................................................................................74

前提条件...............................................................................................................................................................................74

步骤....................................................................................................................................................................................... 74

50 装回显示屏后盖和天线部件......................................................................................................... 76

步骤.......................................................................................................................................................................................76

完成条件...............................................................................................................................................................................76

51 刷新 BIOS................................................................................................................................. 77

52 获取帮助和联系 Dell................................................................................................................... 78

7

拆装计算机内部组件之前

注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。

开始之前

步骤

1. 保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的应用程序。

2. 关闭计算机。

关机指令根据您的计算机中安装的操作系统而有所不同。

• Windows 10：单击开始 > 电源 > 关机。

• Windows 8.1：在开始屏幕上，点击电源图标 > 关机。

• Windows 7：单击开始 > 关机。

注: 如果您使用其它操作系统，请参阅操作系统的说明文件，了解关机说明。

3. 断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。

4. 断开所有电缆（如电话电缆、网络电缆等）与计算机的连接。

5. 断开所有连接的设备和外围设备（如键盘、鼠标、显示器等）与计算机的连接。

6. 从计算机中卸下所有介质卡和光盘（如果适用）。

7. 合上显示屏，并将计算机翻转过来。

安全说明

遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。

注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/

regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

注: 打开主机盖或面板前断开所有电源的连接。执行完计算机组件拆装工作后，装回所有护盖、面板和螺钉后再连接电源。

小心: 确保工作台表面平整、整洁，以防止损坏计算机。

小心: 持拿组件和插卡时，请持拿其边缘，切勿触碰插针和接点，以避免损坏。

小心: 您只能按照 Dell 技术支持团队的授权或指导进行故障排除和修复。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之

内。请参阅本产品随附的安全说明，或访问 www.dell.com/regulatory_compliance。

小心: 触摸计算机内部任何组件之前，请先触摸未上漆的金属表面（例如计算机背面的金属）以导去身上的静电。在操作过程

中，请不时触摸未上漆的金属表面，以导去静电，否则可能损坏内部组件。

小心: 断开电缆连接时，请拉动其连接器或其推拉卡舌，请勿直接拉动电缆。某些电缆接头配有锁梢或蝶形螺钉，必须将其松开

后才可断开电缆连接。断开电缆连接时，请均匀用力，避免弯折任何接头插针。连接电缆时，确保端口和接头方向正确并对齐。

小心: 按下并弹出介质卡读取器中所有已安装的插卡。

建议工具

执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具：

1

8

拆装计算机内部组件之前

• 梅花槽螺丝刀

• 塑料划片

拆装计算机内部组件之前

9

拆装计算机内部组件之后

关于此任务

小心: 计算机内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏计算机。

步骤

1. 装回所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。

2. 连接所有外部设备、外围设备和您在拆装计算机之前卸下的电缆。

3. 装回所有介质卡、光盘和您在拆装计算机之前卸下的任何其他部件。

4. 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。

5. 打开计算机电源。

2

10

拆装计算机内部组件之后

取出电池

注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机

内部组件之后，请按照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/

regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

步骤

1. 合上显示屏，并将计算机翻转过来。

2. 将电池释放闩锁滑动到解锁位置。

3. 以一定角度向上提起电池，然后将电池从电池槽中取出。

a. 电池

b. 电池释放闩锁

4. 将计算机翻转过来，打开显示屏，然后按下电源按钮并保持大约 5 秒钟以导去系统板上的残留电量。

3

取出电池

11

装回电池

注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机

内部组件之后，请按照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/

regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

步骤

关于此任务

将电池上的卡舌与电池槽上的插槽对齐，然后将电池卡入到位。

注: 如果电池已正确安装，将电池释放闩锁返回至锁定位置。

4

12

装回电池

装回光盘驱动器

注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机

内部组件之后，请按照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/

regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

前提条件

关于此任务

卸下电池。

步骤

1. 拧下将光盘驱动器部件固定至计算机基座的螺钉。

2. 使用塑料划片，将光盘驱动器部件滑出光盘驱动器托架。

1. 螺钉 2. 塑料划片

3. 计算机基座 4. 光盘驱动器部件

3. 小心地拉动光盘驱动器挡板，然后将其从光盘驱动器上卸下。

4. 拧下将光盘驱动器支架固定至光盘驱动器的螺钉，然后卸下光盘驱动器支架。

5

装回光盘驱动器

13

1. 光盘驱动器挡板 2. 光盘驱动器

3. 光盘驱动器支架 4. 螺钉（2 个）

14

装回光盘驱动器

卸下光盘驱动器

注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机

内部组件之后，请按照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/

regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

步骤

1. 将光盘驱动器支架上的螺孔与光盘驱动器上的螺孔对齐。

2. 拧上将光盘驱动器支架固定至光盘驱动器的螺钉。

3. 将光盘驱动器面挡上的卡舌与光盘驱动器部件上的插槽对齐，然后将光盘驱动器挡板卡入到位。

4. 将光盘驱动器部件滑入光盘驱动器托架中，然后将光盘驱动器支架上的螺孔与计算机基座上的螺孔对齐。

5. 拧上将光盘驱动器部件固定至计算机基座的螺钉。

完成条件

关于此任务

装回电池。

6

卸下光盘驱动器

15

卸下键盘

注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机

内部组件之后，请按照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/

regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

前提条件

关于此任务

卸下电池。

步骤

1. 将计算机翻转过来，并以尽可能大的开度打开显示屏。

2. 使用塑料划片，轻轻划出将键盘固定至掌垫部件的卡舌。

1. 塑料划片 2. 键盘

3. 掌垫部件 4. 卡舌（5 个）

3. 小心翻转键盘，然后将其放到掌垫部件上。

4. 提起闩锁，然后断开键盘电缆和键盘背光灯电缆与系统板的连接。

7

16

卸下键盘

注: 只有配有背光键盘的笔记本才有键盘背光灯电缆。

1. 键盘背光灯电缆 2. 闩锁

3. 键盘电缆 4. 键盘

5. 掌垫部件

5. 将键盘与电缆提离掌垫部件。

卸下键盘

17

装回键盘

注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机

内部组件之后，请按照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/

regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

步骤

1. 将键盘电缆和键盘背光灯电缆滑入系统板上的连接器，然后向下按压闩锁以固定电缆。

2. 小心翻转键盘，将键盘上的卡舌滑入掌垫部件上的插槽，并将键盘卡入到位。

3. 合上显示屏，并将计算机翻转过来。

完成条件

关于此任务

装回电池。

8

18

装回键盘

卸下基座盖

注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机

内部组件之后，请按照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/

regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

前提条件

关于此任务

卸下电池。

步骤

1. 拧下将基座盖固定到计算机的螺钉。

2. 使用指尖轻轻地撬基座盖，使其撬离计算机基座。

a. 计算机基座

b. 螺钉（2 个）

c. 基座盖

9

卸下基座盖

19

装回基座盖

注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机

内部组件之后，请按照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/

regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

步骤

1. 将基座盖上的卡舌滑入计算机基座上的插槽中，然后将基座盖卡入到位。

2. 拧上将基座盖固定到计算机基座的螺钉。

完成条件

关于此任务

装回电池。

10

20

装回基座盖

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