Dell Inspiron 5300 ユーザーマニュアル

タイプ
ユーザーマニュアル
Inspiron 5300
サービスマニュアル
規制モデル P121G
規制タイプ P121G001
5 2021
Rev. A02
メモ、注意警告
メモ: 製品使いやすくするための重要情報しています。
注意: ハードウェアの損傷やデータの損失可能性し、その回避するための方法しています。
警告: 物的損害、けが、または死亡原因となる可能性があることをしています。
© 2020-2021 Dell Inc.またはその不許複製禁無断転DellEMC、およびその商標は、Dell Inc. またはその商標です。その
商標は、それぞれの所有者商標である場合があります。
1: コンピューター作業.........................................................................................................6
コンピュータ作業める...........................................................................................................................6
作業開始する .....................................................................................................................................................6
安全にお使いいただくために........................................................................................................................................... 6
ESD放出)保護.....................................................................................................................................................7
ESD フィールド・サービス・キット...............................................................................................................................7
敏感なコンポーネントの輸送........................................................................................................................................... 8
コンピュータ作業えた...........................................................................................................................8
2: コンポーネントのしと....................................................................................... 10
ツール........................................................................................................................................................................... 10
ネジのリスト.......................................................................................................................................................................10
Inspiron 5300 主要なコンポーネント..........................................................................................................................11
ベースカバー.......................................................................................................................................................................12
ベース カバーの........................................................................................................................................... 12
ベース カバーの........................................................................................................................................... 15
バッテリー........................................................................................................................................................................... 16
リチウム イオン バッテリにする注意事項.........................................................................................................16
3 セル バッテリの........................................................................................................................................ 17
3 セル バッテリの........................................................................................................................................18
4 セル バッテリーの....................................................................................................................................19
4 セル バッテリーの...................................................................................................................................20
ソリッドステートデバイス..............................................................................................................................................21
SSD .............................................................................................................................................................21
ソリッドステート ドライブの.................................................................................................................. 21
コイン型電池...................................................................................................................................................................... 23
コイン型電池............................................................................................................................................23
コイン型電池............................................................................................................................................23
ワイヤレスカード..............................................................................................................................................................24
ワイヤレス カードの.................................................................................................................................. 24
ワイヤレス カードの.................................................................................................................................. 25
ファン...................................................................................................................................................................................27
ファンの........................................................................................................................................................ 27
ファンの........................................................................................................................................................ 27
スピーカー.......................................................................................................................................................................... 28
スピーカーの................................................................................................................................................28
スピーカーの................................................................................................................................................29
ディスプレイアセンブリ................................................................................................................................................. 30
ディスプレイ アセンブリーの................................................................................................................. 30
ディスプレイアアセンブリーの.............................................................................................................. 33
タッチパッド...................................................................................................................................................................... 34
タッチパッドの............................................................................................................................................34
タッチパッドの........................................................................................................................................... 35
ヒートシンク...................................................................................................................................................................... 36
目次
目次 3
ヒート シンクの.......................................................................................................................................... 36
ヒート シンクの.......................................................................................................................................... 38
電源アダプター ポート.................................................................................................................................................... 40
電源アダプター ポートの..........................................................................................................................40
電源アダプター ポートの...........................................................................................................................41
I/O ボード............................................................................................................................................................................42
I/O ボードの.................................................................................................................................................42
I/O ボードの.................................................................................................................................................43
システム ボード.................................................................................................................................................................44
システム ボードの...................................................................................................................................... 44
システム ボードの...................................................................................................................................... 45
電源ボタン...........................................................................................................................................................................47
電源ボタンの................................................................................................................................................47
電源ボタンの................................................................................................................................................48
指紋認証リーダー内蔵電源ボタンの...................................................................................................... 48
指紋認証リーダー内蔵電源ボタンの......................................................................................................50
パームレストとキーボードアセンブリ........................................................................................................................ 52
パームレストとキーボード アセンブリーの........................................................................................ 52
パームレストとキーボード アセンブリーの........................................................................................ 53
3: ドライバおよびダウンロード................................................................................................... 54
4: システム セットアップ............................................................................................................55
BIOS セットアッププログラムの起動...........................................................................................................................55
ナビゲーションキー......................................................................................................................................................... 55
ワン タイム ブート メニュー..........................................................................................................................................56
セットアップユーティリティのオプション................................................................................................................56
Windows での BIOS のアップデート..............................................................................................................................64
BitLocker なシステムでの BIOS のアップデート......................................................................................64
USB フラッシュ ドライブを使用したシステム BIOS のアップデート............................................................65
Linux および Ubuntu 環境での Dell BIOS のアップデート.........................................................................................65
F12 ワンタイム ブート メニューからの BIOS のフラッシュ................................................................................... 65
システムパスワードおよびセットアップパスワード............................................................................................... 68
システム セットアップパスワードの.....................................................................................................69
のシステム セットアップパスワードの削除または............................................................................69
CMOS 設定のクリア................................................................................................................................................... 70
BIOSシステム セットアップパスワードとシステム パスワードのクリア............................................. 70
5: トラブルシューティング.......................................................................................................... 71
Dell SupportAssist 起動前システム パフォーマンス チェック..........................................................................71
SupportAssist 起動前システム パフォーマンス チェックの....................................................................... 71
ツール..................................................................................................................................................................... 71
LCD ビルトイン自己テストBIST............................................................................................................................ 77
M-BIST..................................................................................................................................................................................78
システムライト..........................................................................................................................................................78
オペレーティング システムのリカバリー................................................................................................................... 79
待機電力のリリース..........................................................................................................................................................79
WiFi 電源......................................................................................................................................................... 80
4 目次
6: ったときは」と「Dell へのおわせ」...........................................................................81
目次 5
コンピューター作業
コンピュータ作業める
メモ: 本書は、ご注文構成によってお使いのコンピュータとなる場合があります。
作業開始する
手順
1. いているファイルはすべて保存してじ、行中のアプリケーションはすべて終了します。
2. コンピュータをシャットダウンします。スタート > 電源] > シャットダウン にクリックします。
メモ: のオペレーティングシステムを使用している場合は、使いのオペレーティングシステムのシャットダウン方法
するマニュアルをしてください。
3. コンピュータおよびけられているすべてのデバイスをコンセントからします。
4. キーボード、マウス、モニタなどけられているすべてのネットワークデバイスや機器をコンピュータからします。
5. すべてのメディアカードとディスクをコンピュータからします(取けている場合)
安全にお使いいただくために
身体安全り、PC 損傷から保護するために、安全する注意ってください。記載のないり、この文書
記載される各手順は、お使いの PC の「安全にお使いいただくための注意事項」をすでにおみいただいていることを前提
とします。
メモ: PC 作業に、お使いの PC している「安全にお使いいただくために」をおみください。安全にお
使いいただくためのベストプラクティスの詳細については、法令遵守ホームページwww.dell.com/regulatory_compliance
ください。
メモ: PC につないでいる電源をすべてしてから、PC カバーまたはパネルをきます。PC 作業えたは、PC
電源コンセントにするに、カバー、パネル、およびネジをすべてけてください。
注意: PC 損傷けるため、らでいた場所作業うようにしてください。
注意: コンポーネントおよびカードは、損傷けるためにつようにしてください。ピンおよび接合部にはれないで
ください。
注意: 許可されている、あるいは Dell テクニカルサポートチームによって指示けたのトラブルシューティングと修理
のみをうようにしてください。デルが許可していない修理による損傷は、保証できません。製品の「安全にお使いい
ただくために」、または www.dell.com/regulatory_compliance してください。
注意: PC 部品れるに、PC 背面など塗装されていないれて、身体除去してくださ
い。作業中も、定期的塗装されていないれ、内蔵コンポーネントを損傷するおそれのある除去してくだ
さい。
注意: ケーブルをすときは、コネクターまたはコネクターのプル タブをつようにし、ケーブル自体らないでくだ
さい。一部のケーブルのコネクターには、ロックタブやネジがいています。するケーブルをには、これらを
必要があります。ケーブルをすときは、均等にそろえて、コネクターのピンをげないようにしてください。ケーブル
するときは、ポートとコネクターのきがっていることを確認してください。
1
6 コンピューター作業
注意: メディアカード リーダーにけられたカードは、してします。
メモ: 使いの PC および一部のコンポーネントは、本書されているものとなる場合があります。
ESD放出)保護
パーツをESD 重要懸案事項です。に、カード、プロセッサー、メモリ DIMM、およびシステムボード
などの敏感なパーツを重要です。ほんのわずかなでも、断続問題したり、製品寿
なったりするなど、えない損傷回路することがあります。省電力および高密度設計向上けて業界前進する
ESD からの保護はますますきな懸念事項となってきています。
最近のデル製品使用されている半導体密度くなっているため、による損傷可能性は、以前のデル製品よりも
なっています。このため、以前承認されていたパーツ方法一部使用できなくなりました。
ESD による障害には、致命的」および「断続」の 2 つの障害のタイプがあります。
致命的致命的障害は、ESD 連障害 20 %めます。障害によりデバイスの機能完全ちに停止します。致命的
障害一例としては、ショックをけたメモリ DIMM ちに「No POST/No VideoPOST なし/ビデオなし
こし、メモリが存在または機能しないことをすビープコードがるケースがげられます。
断続断続なエラーは、ESD 連障害 80 %めます。この割合は、障害しても、大半のケースにおいて
すぐにはそれを認識することができないことを意味しています。DIMM ショックをけたものの、トレースがまった
だけで、からかる障害はすぐにはしません。まったトレースが機能停止するまでには週間または
かかることがあり、それまでのに、メモリ整合性劣化断続メモリエラーなどがする可能性があります。
認識とトラブルシューティングが困難なのは、断続潜在的」または「障害いながら機能」ともばれる)障害です。
ESD による破損ぐには、手順します。
適切接地された、有線 ESD リストバンドを使用します。ワイヤレスの防止用リストバンドの使用は、現在許可され
ていません。これらのリストバンドでは、適切保護がなされません。パーツのにシャーシにれる方法では、
したパーツを ESD から十分保護することができません。
影響けやすいすべてのコンポーネントは、のない場所います。可能であれば、防止フロアパッ
ドおよび作業台パッドを使用します。
影響けやすいコンポーネントを輸送用段ボールから場合は、コンポーネントをける準備ができる
まで、防止梱包材からさないでください。防止パッケージをけるに、身体から放出して
ください。
影響けやすいコンポーネントを輸送する場合は、あらかじめ防止コンテナまたは防止パッケージに
格納します。
ESD フィールド・サービス・キット
頻繁使用されるサービスキットは、監視されないフィールド・サービス・キットです。フィールド・サービス・キット
は、マット、リストストラップ、そしてボンディングワイヤーの 3 つの主要コンポーネントから構成されています。
ESD フィールド・サービス・キットのコンポーネント
ESD フィールド・サービス・キットのコンポーネントはのとおりです。
マット - マットは散逸性があるため、サービス手順にパーツをいておくことができます。
ットを使用するには、リストストラップをしっかりと装着し、ボンディングワイヤーをマットと作業中のシステムの地金部
のいずれかにします。しく準備できたら、サービスパーツを ESD からし、マット直接置きます。ESD
敏感なアイテムは、のひら、ESD マット、システム、または ESD 安全です。
リストストラップとボンディングワイヤーリストストラップとボンディングワイヤーは、ESD マットが不要場合手首
ハードウェアの地金部分直接接したり、マット一時的かれたハードウェアを保護するためにマットに
したりできます。皮膚ESD マット、そしてハードウェアをつなぐ、リストストラップとボンディングワイヤーの物理的接
をボンディングとびます。リストストラップ、マット、そしてボンディングワイヤーがまれたフィールド・サービス・
キットのみを使用してください。ワイヤレスのリストストラップは使用しないでください。リストストラップのワイヤー
は、通常装着によって損傷します。よって、事故による ESD のハードウェア損傷けるため、リストストラップ
テスターを使用して定期的確認する必要があります。リストストラップとボンディングワイヤーはなくとも一度テス
トすることをおめします。
ESD リスト・ストラップ・テスター – ESD ストラップのにあるワイヤーは、時間って損傷けます。監視
れないキットを使用する場合には、サービスコールのたびに定期的にストラップをテストすることがベストプラクティスです。
コンピューター作業 7
最低でも一度テストします。テストには、リスト・ストラップ・テスターを使用することが最善です。リスト・ストラッ
プ・テスターを所有していない場合には、地域オフィスに在庫わせてください。テストをするには、リストスト
ラップを手首装着したで、リストストラップのボンディングワイヤーをテスターにし、ボタンをしてテストを
います。テスト合格場合には LED 点灯し、テスト不合格場合には LED 点灯し、アラームがります。
体要素 プラスチックのヒートシンクのいなど、ESD 敏感なデバイスを、していることがいインシュレ
ータ内蔵パーツからざけることが重要です。
作業現場環境 – ESD フィールド・サービス・キットを配備するに、お場所します。たとえば、サーバ
境用にキットを配備するのと、デスクトップやデバイスにキットを配備することはなります。サーバは通常、データ
センターのラックに設置され、デスクトップやデバイスはオフィスのデスクか、仕切りでられた作業場所配置
されます。物品しておらず ESD キットをげるために十分らないエリアをしてください。このとき、修理
のシステムのためのスペースも考慮してください。また、作業場所 ESD 原因がないことも確認します。
ハードウェアコンポーネントをに、作業場所ではスチロールおよびそののプラスチックなどのイ
ンシュレータは敏感なパーツから最低 30 cm12 インチ)離してきます。
防止する梱包 すべての ESD 敏感なデバイスは、しない梱包材および受領する必要がありま
す。メタルアウト/防止袋使用をおめします。なお、損傷した部品は、しい部品納品されたときと ESD 保護
とパッケージを使用して返却される必要があります。ESD 保護袋ねてテープでをし、しい部品納品されたと
きのじエアクッション梱包材をすべてれてください。ESD 敏感なデバイスは、ESD 保護作業場でのみパッケージ
からすようにします。ESD 保護袋では、中身のみ保護されるため、表面部品かないでください。パーツは
に、ESD マット、システム、または防止袋にあるようにしてください。
敏感なコンポーネントの輸送交換用パーツやデルに返却するパーツなど、ESD 敏感なパーツを輸送する場合には、安全
輸送するため、それらのパーツを防止袋れることが非常重要です。
ESD 保護
すべてのフィールドサービス技術者は、デル製品保守するには、従来有線 ESD 接地リストバンドおよび保護用
マットを使用することをおめします。さらに技術者は、サービスをに、敏感なパーツからあらゆるパーツ
ざけ、敏感なパーツの運搬には防止バッグを使用することが非常重要です。
敏感なコンポーネントの輸送
交換パーツまたはデルに返送する部品など、ESD 敏感なコンポーネントを輸送する場合は、安全輸送用防止袋にこれら
部品れることが重要です。
装置
重量のある装置げるは、のガイドラインにいます。
注意: 50 ポンド以上装置げないでください。追加リソースを確保しておくか、機械のリフトデバイスを使用
ます。
1. バランスのれた足場確保します。いて安定させ、つまけます。
2. 腹筋めます。腹筋は、げる背骨え、負荷めます。
3. 背中ではなく、使ってげます。
4. 身体づけます。背骨づけるほど、背中ります。
5. げるときもろすときも背中ばしておきます。体重をかけてないでください。身体背中をねじらないよ
うにします。
6. くときも、手法ってください。
コンピュータ作業えた
このタスクについて
注意: コンピュータにネジがっていたり、んでいたりすると、コンピュータに深刻損傷えるれがあります。
手順
1. すべてのネジをけて、コンピュータれたネジがっていないことを確認します。
8 コンピューター作業
2. コンピュータでの作業めるに、したすべての外付けデバイス、機器、ケーブルをします。
3. コンピュータでの作業めるに、したすべてのメディアカード、ディスク、そののパーツをけます。
4. コンピュータ、およびけられているすべてのデバイスをコンセントにします。
5. コンピュータの電源れます。
コンピューター作業 9
コンポーネントのしと
ツール
この文書する操作には、以下のツールが必要です。
プラスドライバ No.0
プラスドライバ No.1
プラスチック スクライブ
ネジのリスト
メモ: コンポーネントからネジをは、ネジの種類、ネジのをメモし、そのネジの保管箱れておくことを
めします。これは、コンポーネントを交換するしいネジのしいネジの種類保管しておくようにするため
です。
メモ: 一部のコンピューターには、磁性面があります。コンポーネントを交換する、ネジが磁性面けられたままに
なっていないことを確認してください。
メモ: ネジのは、注時構成によってなります。
1. ネジのリスト
コンポーネント 固定先 ネジの種類 ネジの
ベース カバー パームレストとキーボー
ドアセンブリー
M2x4 4
3 セル バッテリー パームレストとキーボー
ドアセンブリー
M2x5 4
4 セル バッテリー パームレストとキーボー
ドアセンブリー
M2x5 5
ソリッドステート
ライブ ブラケット
システム ボード M2x3 1
ファン システム ボード M2x3 2
ディスプレイアセンブ
リーのヒンジ
パームレストとキーボー
ドアセンブリー
M2x2 3
電源アダプター ポー
パームレストとキーボー
ドアセンブリー
M2x3 1
電源ボタン シールド パームレストとキーボー
ドアセンブリー
M2x3 1
電源ボタン パームレストとキーボー
ドアセンブリー
M2x5 1
2
10 コンポーネントのしと
1. ネジのリスト
コンポーネント 固定先 ネジの種類 ネジの
I/O ボード パームレストとキーボー
ドアセンブリー
M2x3 2
ワイヤレスカードブラ
ケット
パームレストとキーボー
ドアセンブリー
M2x2.5 1
タッチパッド パームレストとキーボー
ドアセンブリー
M2x2 4
Inspiron 5300 主要なコンポーネント
は、Inspiron 5300 主要なコンポーネントをしています。
1. ベースカバー
2. バッテリー
3. ファン
コンポーネントのしと 11
4. ワイヤレスカードブラケット
5. ワイヤレスカード
6. コイン型電池
7. 指紋認証リーダー内蔵電源ボタン
8. I/O ボード
9. パームレストとキーボードアセンブリー
10. ディスプレイ アセンブリー
11. タッチパッド
12. スピーカー
13. 電源アダプター ポート
14. ソリッドステート ドライブ シールド
15. ソリッドステート ドライブ
16. ヒート シンク
メモ: デルでは、システム購入時初期構成のコンポーネントとパーツのリストを提供しています。これらのパーツは、
購入した保証じて提供されます。購入オプションについては、デルのセールスにおわせくださ
い。
ベースカバー
ベース カバーの
前提
1. PC 作業める手順います。
このタスクについて
のイメージは、ベース カバーの場所すもので、手順しています。
12 コンポーネントのしと
コンポーネントのしと 13
手順
1. ベース カバーをパームレストとキーボード アセンブリーに固定している拘束ネジをめます。
2. ベース カバーをパームレストとキーボード アセンブリーに固定している 4 のネジM2x4します。
3. 左上隅からに、プラスチック スクライブを使用してベース カバーを矢印方向げ、ベース カバーをパームレストと
キーボード アセンブリーからします。
注意: ベース カバーを損傷する可能性があるため、ヒンジのあるからベース カバーをさないでください。
4. ベース カバーをげて、パームレストとキーボード アセンブリーからします。
メモ: 手順は、PC からのコンポーネントをさらに場合のみいます。
5. プル タブを使用して、バッテリ ケーブルをシステム ボードからします。
14 コンポーネントのしと
6. 待機電力がすため、PC きをえて電源ボタンを 15 秒間押けます。
ベース カバーの
前提
コンポーネントを交換する場合手順するに、のコンポーネントをしてください。
このタスクについて
のイメージは、ベース カバーの場所すもので、手順しています。
コンポーネントのしと 15
手順
1. 必要じて、バッテリーケーブルをシステム ボードにします。
2. ベースカバーのネジをパームレストとキーボード アセンブリーのネジわせて、ベース カバーを所定位置にはめ
ます。
3. ベース カバーをパームレストとキーボード アセンブリーに固定する 4 のネジM2x4けます。
4. ベース カバーをパーム レストとキーボード アセンブリーに固定する 3 拘束ネジをめます。
手順
1. PC 作業えた」の手順います。
バッテリー
リチウム イオン バッテリにする注意事項
注意:
リチウムイオン バッテリをは、十分注意してください。
システムからに、できるりバッテリを放電してください。放電は、システムから AC アダプタをしてバ
ッテリを消耗させることでできます。
バッテリをしたり、としたり、損傷させたり、バッテリに異物侵入させたりしないでください。
バッテリをにさらしたり、バッテリ パックまたはセルを分解したりしないでください。
バッテリの表面をかけないでください。
バッテリをげないでください。
16 コンポーネントのしと
種類にかかわらず、ツールを使用してバッテリをこじけないでください。
バッテリやそののシステム コンポーネントの破裂損傷ぐため、この製品のサービス作業中に、ネジを
したりれたりしないようにしてください。
膨張によってリチウムイオン バッテリがコンピュータまってしまう場合けたり、げたり、しつぶした
りするとなため、無理そうとしないでください。そのような場合は、デル テクニカル サポートにお
せください。www.dell.com/contactdell してください。
ず、www.dell.com または Dell 認定パートナーおよび再販業者から正規のバッテリを購入してください。
3 セル バッテリの
前提
1. PC 作業める手順います。
2. ベース カバーします。
このタスクについて
は、バッテリの場所すもので、手順しています。
コンポーネントのしと 17
手順
1. バッテリーをパームレストとキーボード アセンブリーに固定している 4 のネジM2x5します。
2. バッテリー ケーブルをシステム ボードからします。
3. バッテリをげて、パームレストとキーボード アセンブリーからします。
3 セル バッテリの
前提
コンポーネントを交換する場合手順するに、のコンポーネントをしてください。
このタスクについて
は、バッテリの場所すもので、手順しています。
手順
1. バッテリーのネジをパームレストとキーボードアセンブリーのネジわせます。
2. バッテリーをパームレストとキーボード アセンブリーに固定する 4 のネジM2x5けます。
3. バッテリーケーブルをシステム ボードにします。
18 コンポーネントのしと
手順
1. ベースカバーけます。
2. PC 作業えた」の手順います。
4 セル バッテリーの
前提
1. PC 作業める手順います。
2. ベース カバーします。
このタスクについて
は、バッテリの場所すもので、手順しています。
手順
1. バッテリーをパームレストとキーボード アセンブリーに固定している 5 のネジM2x5します。
2. バッテリー ケーブルをシステム ボードからします。
3. バッテリをげて、パームレストとキーボード アセンブリーからします。
コンポーネントのしと 19
4 セル バッテリーの
前提
コンポーネントを交換する場合手順するに、のコンポーネントをしてください。
このタスクについて
は、バッテリの場所すもので、手順しています。
手順
1. バッテリーのネジをパームレストとキーボードアセンブリーのネジわせます。
2. バッテリーをパームレストとキーボード アセンブリーに固定する 5 のネジM2x5けます。
3. バッテリーケーブルをシステム ボードにします。
手順
1. ベースカバーけます。
2. PC 作業えた」の手順います。
20 コンポーネントのしと
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Dell Inspiron 5300 ユーザーマニュアル

タイプ
ユーザーマニュアル