Dell PowerVault NX3100 取扱説明書

Dell™ PowerVault™

NX3100 系统

硬件用户手册

注、小心和警告

注：“注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。

小心：“小心”表示如果不遵循说明，就有可能损坏硬件或导致数据丢失。

警告：“警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。

____________________

本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。

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本文中使用的商标：Dell、 DELL 徽标和 PowerVault 是 Dell Inc. 的商标； Microsoft、

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管制型号 E13S 系列

管制型号 E13S001

2010 年 3 月修订版 A00

目录 3

1 关于系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

在启动期间访问系统功能 . . . . . . . . . . . . . . . 11

前面板部件和指示灯

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

硬盘驱动器指示灯显示方式

. . . . . . . . . . . . . . 14

背面板功能和指示灯

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

连接可选外部设备的指南

. . . . . . . . . . . . . . . 17

NIC 指示灯代码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

电源指示灯代码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

诊断指示灯

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

系统信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

警告信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

诊断程序信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

警报信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

可能需要的其他信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

2 使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器 . . . 33

选择系统引导模式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

进入系统设置程序

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

4 目录

响应错误信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

使用系统设置程序导航键

. . . . . . . . . . . . 34

系统设置程序选项

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

主屏幕 . . . . . . . . . . . . . . . . .

35

内存设置屏幕

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Processor Settings （处理器设置）屏幕

. . . . 38

SATA Settings （SATA 设置）屏幕（可选）

. . . 39

引导设置屏幕

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Integrated Devices （集成设备）屏幕

. . . . . . 41

PCI IRQ Assignments （PCI IRQ 分配）屏幕

. . . 42

串行通信屏幕

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

电源管理屏幕

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

System Security （系统安全保护）屏幕

. . . . . 45

Exit （退出）屏幕

. . . . . . . . . . . . . . . . . 47

进入 UEFI 引导管理器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

使用 UEFI 引导管理器导航键

. . . . . . . . . . . 47

UEFI Boot Manager （UEFI 引导管理器）屏幕

. 48

UEFI Boot Settings （UEFI 引导设置）屏幕

. . . 48

System Utilities （系统公用程序）屏幕

. . . . . 49

系统密码和设置密码功能

. . . . . . . . . . . . . . . . 49

使用系统密码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

使用设置密码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

嵌入式系统管理

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

iDRAC 配置公用程序

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

进入 iDRAC 配置公用程序

. . . . . . . . . . . . 53

3 安装系统组件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

建议使用的工具 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

目录 5

系统内部组件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

前挡板（可选）

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

卸下前挡板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

安装前挡板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

打开与合上系统护盖

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

打开系统主机盖

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

合上系统主机盖

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

冷却导流罩

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

卸下冷却导流罩

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

安装冷却导流罩

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

硬盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

卸下硬盘驱动器挡片

. . . . . . . . . . . . . . . 61

安装硬盘驱动器挡片

. . . . . . . . . . . . . . . 62

卸下热交换硬盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . 62

安装热交换硬盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . 63

从硬盘驱动器托盘中卸下硬盘驱动器

. . . . . 64

将硬盘驱动器安装到硬盘驱动器托盘中

. . . . 64

内部硬盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

卸下内部硬盘驱动器托架

. . . . . . . . . . . . 65

安装内部硬盘驱动器托架

. . . . . . . . . . . . 67

从内部硬盘驱动器托架上卸下内部硬盘驱动器

68

将硬盘驱动器安装到硬盘驱动器托架中

. . . . 68

冷却风扇

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

卸下冷却风扇

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

装回冷却风扇

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

电源设备

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

卸下冗余电源设备

. . . . . . . . . . . . . . . . 72

安装冗余电源设备

. . . . . . . . . . . . . . . . 73

卸下电源设备挡片

. . . . . . . . . . . . . . . . 74

6 目录

安装电源设备挡片. . . . . . . . . . . . . . . . . 74

系统内存

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

内存模块安装一般原则

. . . . . . . . . . . . . . 74

模式特定原则

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

安装内存模块

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

卸下内存模块

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

扩充卡和扩充卡提升板

. . . . . . . . . . . . . . . . . 80

扩充卡安装原则

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

安装扩充卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

卸下扩充卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

卸下扩充卡提升板

. . . . . . . . . . . . . . . . . 84

安装扩充卡提升板

. . . . . . . . . . . . . . . . . 86

集成存储控制器卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

卸下存储控制器卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . 86

安装存储控制器卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . 88

iDRAC6 Express 卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

安装 iDRAC6 Express 卡

. . . . . . . . . . . . . . 89

卸下 iDRAC6 Express 卡

. . . . . . . . . . . . . . 90

iDRAC6 Enterprise 卡（可选）

. . . . . . . . . . . . . 90

安装 iDRAC6 Enterprise 卡

. . . . . . . . . . . . . 90

卸下 iDRAC6 Enterprise 卡

. . . . . . . . . . . . . 92

VFlash 介质（可选）

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

安装 VFlash 介质卡

. . . . . . . . . . . . . . . . 93

卸下 VFlash 介质卡

. . . . . . . . . . . . . . . . 93

内部 USB 存储钥匙 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

处理器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

卸下处理器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

安装处理器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

目录 7

系统电池 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

更换系统电池

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

RAID 电池（可选）

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

卸下 RAID 电池

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

安装 RAID 电池

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

控制面板部件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

卸下控制面板模块

. . . . . . . . . . . . . . . . 102

安装控制面板模块

. . . . . . . . . . . . . . . . 104

SAS 背板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

卸下 SAS 背板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

安装 SAS 背板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

配电板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

卸下配电板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

安装配电板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

系统板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

卸下系统板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

安装系统板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

4 系统故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

安全第一 — 为您和您的系统着想 . . . . . . . . . . . 113

系统启动失败故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . . 113

外部连接故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

视频子系统故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

USB 设备故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

串行 I/O 设备故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . . 115

8 目录

NIC 故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

受潮系统故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

受损系统故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

系统电池故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

对电源设备进行故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . 118

系统冷却问题故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . 119

风扇故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

系统内存故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

内部 USB 密钥故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . 121

硬盘驱动器故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . . 122

内部硬盘驱动器故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . 123

存储控制器故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . . 124

扩充卡故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

处理器故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

5 运行系统诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

使用联机诊断程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

嵌入式系统诊断程序功能

. . . . . . . . . . . . . . . 129

何时使用嵌入式系统诊断程序

. . . . . . . . . . . . 130

运行嵌入式系统诊断程序

. . . . . . . . . . . . . . . 130

嵌入式系统诊断程序检测选项

. . . . . . . . . . . . 130

使用自定义检测选项

. . . . . . . . . . . . . . . . . 130

目录 9

选择要检测的设备 . . . . . . . . . . . . . . . . 131

选择诊断程序选项

. . . . . . . . . . . . . . . . 131

查看信息和结果

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

6 跳线和连接器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

系统板跳线. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

系统板连接器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

禁用已忘记的密码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

7 获得帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

与 Dell 联络 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

10 目录

关于系统 11

关于系统

在启动期间访问系统功能

在启动期间，可以使用下列击键功能访问系统功能。

击键说明

<F2>

进入系统设置程序。请参阅第 33 页上的 “使用系统设置程序

和 UEFI 引导管理器”。

<F10>

进入 System Services （系统服务），在这里可以打开 Lifecycle

Controller （生命周期控制器）。该控制器允许您访问诸如嵌入式

系统诊断程序等公用程序。有关生命周期控制器或任何生命周期

控制器软件组件的信息，请参阅 Dell 支持 Web 站点

support.dell.com/manuals 上的生命周期控制器说明文件。

<F11>

进入 BIOS Boot Manager （BIOS 引导管理器）或统一可扩展固件

接口 (UEFI) 引导管理器，视系统的引导配置而定。请参阅第 33

页上的 “使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器”。

<F12>

启动预引导执行环境 (PXE) 引导。

进入底板管理控制器 (BMC) 或 iDRAC 配置公用程序，从中可访

问系统事件日志 (SEL) 和对系统进行远程访问的配置。有关详

情，请参阅 BMC 或 iDRAC 用户说明文件。

进入 SAS 配置公用程序。有关详情，请参阅 SAS 适配器说明

文件。

进入 RAID 配置公用程序。有关详情，请参阅 SAS RAID 卡的说

明文件。

进入公用程序，为 PXE 引导配置 NIC 设置。有关详情，请参阅

集成 NIC 的说明文件。

12 关于系统

前面板部件和指示灯

图 1-1. 前面板部件和指示灯

项目指示灯、按钮或连接

器

图标说明

1

LED 面板 LED 面板具有四盏诊断指示灯，用于

在系统启动过程中显示错误代码。请

参阅第 19 页上的 “诊断指示灯”。

2

通电指示灯 / 电源

按钮

当系统接通电源时，通电指示灯将

亮起。

电源按钮可控制对系统的直流电源输

出。安装了可选的系统挡板后，将无

法对电源按钮进行操作。

注：打开系统电源时，视频显示器可

能需要几秒钟至 2 分钟才能显示图像，

这取决于系统中安装的内存容量。

注：对于兼容 ACPI 的操作系统，使用

电源按钮关闭系统可以在系统电源关

闭前执行正常有序的关机操作。

注：要强制执行非正常关机，请按住

电源按钮五秒钟。

3

NMI 按钮用于在使用某些操作系统时排除软件

和设备驱动程序错误。可以使用曲别

针末端按下此按钮。

只有获得合格支持人员指导，或者操

作系统说明文件中有相关指示，才可

使用此按钮。

2

4

8

5

7

3

1

6

关于系统 13

4

系统识别按钮前面板和背面板上的识别按钮可用

于查找机架中的特定系统。按下其中

一个按钮时，背面的蓝色系统状态指

示灯将闪烁，直至再次按下其中一个

按钮。

5

硬盘驱动器至多 12 个 3.5 英寸或 2.5 英寸、可热

交换的 SAS 或 SATA 驱动器。

6

系统识别面板记录系统信息的滑出式面板，内含快

速服务标签、嵌入式 NIC MAC 地址、

iDRAC6 Enterprise 卡 MAC 地址。

7

USB 连接器将 USB 设备连接至系统。这些端口符

合 USB 2.0 标准。

8

视频连接器用于将显示器连接至系统。

项目指示灯、按钮或连接

器

图标说明

14 关于系统

硬盘驱动器指示灯显示方式

图 1-2. 硬盘驱动器指示灯

1

硬盘驱动器活动指示灯

（绿色）

2

硬盘驱动器状态指示灯

（绿色和琥珀色）

驱动器状态指示灯显示方式状态

每秒两次闪烁绿色识别驱动器 / 准备卸下

熄灭准备插入或卸下驱动器

注：在系统接通电源并初始化所有硬盘

驱动器之前，驱动器状态指示灯将一直处

于不亮状态。在此期间，不能插入或卸下

驱动器。

闪烁绿色，闪烁琥珀色，然后熄灭驱动器预测故障

1

2

关于系统 15

背面板功能和指示灯

图 1-3. 背面板功能和指示灯

每秒四次闪烁琥珀色驱动器故障

缓慢闪烁绿色正在重建驱动器

持续亮起绿色驱动器联机

呈绿色闪烁三秒钟，熄灭三秒钟，

然后呈琥珀色闪烁三秒钟，再熄灭三

秒钟。

已中止重建

项目指示灯、按钮或连接器图标说明

1

串行连接器用于将串行设备连接至系统。

2

视频连接器用于将 VGA 显示器连接至系统。

3 iDRAC6 Enterprise

端口（可选）

用于可选的 iDRAC6 Enterprise 卡的

专用管理端口。

4

VFlash 介质插槽

（可选）

用于为可选的 iDRAC6 Enterprise 卡

连接一个外部 SD 内存卡。

驱动器状态指示灯显示方式状态

ST

1

3

2

1

2

Gb 2

Gb 1

2

1

3

4

6

9

10

11 12

8

7

5

16 关于系统

5

USB 连接器 (2 个 ) 将 USB 设备连接至系统。这些端口

符合 USB 2.0 标准。

6

以太网连接器（2 个）嵌入式 10/100/1000 NIC 连接器。

7

使用提升卡的 PCIe 扩

充卡插槽

提升板

1

或

提升板

2

您的系统可能具有提升板 1 或

提升板 2，具体取决于配置。

注：有关详情，请参阅系统随附的

《使用入门指南》。

用于连接四个 PCI Express 第 2 代扩

充卡。

注：全部四个插槽均为 x8 连接器。

用于连接两个 PCI Express 第 2 代扩

充卡。

注：图形处理单元上的通用计算

(GPGPU) 优化配置可用于提升板 2。

8

系统识别连接器通过可选电缆固定臂连接可选系统

状态指示灯部件。

9

系统状态指示灯系统正常运行期间呈蓝色亮起。

系统管理软件和位于系统前后面板

的识别按钮均可以使指示灯呈蓝色

闪烁，以识别特定的系统。

系统出现问题而需要引起注意时，

呈琥珀色亮起。

10

系统识别按钮打开和关闭系统 ID 模式。

前面板和背面板上的识别按钮可用

于查找机架中的特定系统。按下其

中一个按钮时，机箱背面板上的蓝

色系统状态指示灯将闪烁，直至再

次按下其中一个按钮。

11

电源设备 2 (PS2) 750 W/1100 W 冗余电源设备。

12

电源设备 1 (PS1) 750 W/1100 W 冗余电源设备。

项目指示灯、按钮或连接器图标说明

关于系统 17

连接可选外部设备的指南

•

在连接新的外部设备前，请切断系统和外部设备的电源。然后，首先

打开所有外部设备，接着打开系统（除非设备的说明文件另有说明）。

•

确保系统中已安装了所连接设备的相应驱动程序。

•

如有必要启用系统中的端口，请使用系统设置程序。

请参阅第 33 页上

的 “使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器

”

。

NIC 指示灯代码

图 1-4. NIC 指示灯

电源指示灯代码

电源设备具有指示灯，显示电源是否存在或者是否出现电源故障。

•

不亮

—

未连接交流电源。

•

绿色

—

处于等待模式，表示已将有效交流电源连接到电源设备且电源

设备可运行。当系统已打开时，它还表示电源设备正在为系统提供直

流电源。

1

链路指示灯

2

活动指示灯

指示灯指示灯代码

链路和活动指示灯不亮 NIC 未连接至网络。

链路指示灯呈绿色亮起 NIC 以 1000 Mbps 的速度连接至有效网络链路。

链接指示灯呈琥珀色亮起 NIC 以 10/100 Mbps 的速度连接至有效网络链路。

活动指示灯呈绿色亮起正在发送或接收网络数据。

1

2

18 关于系统

•

琥珀色

—

表示电源设备出了问题。

•

以绿色和琥珀色交替闪烁

—

在热添加电源设备时，这表示该电源设备

与其它电源设备不匹配。将指示灯闪烁的电源设备更换为与安装的其

它电源设备容量匹配的电源设备。

图 1-5. 电源设备状态指示灯

1

电源设备状态

1

关于系统 19

诊断指示灯

位于系统前面板上的四个诊断指示灯在系统启动期间显示错误代码。

表 1-1 列出了与这些代码相关的原因和可能的更正措施。高亮度显示的圈

表示该指示灯亮起；非高亮度显示的圈表示该指示灯不亮。

表 1-1. 诊断指示灯代码

代码原因更正措施

系统处于正常关闭状态或

可能出现预 BIOS 故障。

系统成功引导至操作系统

后，诊断指示灯不亮。

将系统插入正常工作的电源插

座，然后按电源按钮。

系统在 POST 之后处于正

常运行状态。

仅供参考。

已检测到 BIOS 校验和故

障；系统处于恢复模式。

请参阅第 137 页上的 “获得帮

助”。

处理器可能发生故障。请参阅第 126 页上的 “处理器

故障排除”。

内存故障。请参阅第 120 页上的 “系统内

存故障排除”。

扩充卡可能出现故障。请参阅第 125 页上的 “扩充卡

故障排除”。

视频可能出现故障。请参阅第 137 页上的 “获得帮

助”。

硬盘驱动器故障。确保硬盘驱动器已正确连接。

有关系统中已安装的驱动器的

信息，请参阅第 61 页上的

“硬盘驱动器”。

USB 可能出现故障。请参阅第 114 页上的 “

USB 设

备故障排除”。

20 关于系统

未检测到内存模块。请参阅第 120 页上的 “系统内

存故障排除”。

系统板出现故障。请参阅第 137 页上的 “获得帮

助”。

内存配置错误。请参阅第 120 页上的 “系统内

存故障排除”。

系统板资源和 / 或系统板

硬件可能出现故障。

请参阅第 137 页上的 “获得帮

助”。

系统资源配置可能出现

错误。

请参阅第 137 页上的 “与 Dell

联络”。

其它故障。确保光盘驱动器和硬盘驱动器

正确连接。有关系统中已安装

的相应驱动器，请参阅第 113

页上的 “系统故障排除”。如

果问题仍然存在，请参阅第

137 页上的 “获得帮助”。

表 1-1. 诊断指示灯代码

代码原因更正措施

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Dell PowerVault NX3100 取扱説明書

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