Dell Edge Gateway 3000 Series OEM Ready ユーザーマニュアル

Edge Gateway

服务手册

计算机型号： Edge Gateway 3000 系列

管制型号： N03G

管制类型： N03G001

注、小心和警告

注: “注”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。

小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。

警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。

1 拆装 Edge Gateway 内部组件之前............................................................................................................ 8

开始之前 ......................................................................................................................................................................................... 8

安全说明.......................................................................................................................................................................................... 8

建议工具.......................................................................................................................................................................................... 8

螺钉列表.......................................................................................................................................................................................... 9

2 拆装 Edge Gateway 内部组件之后.......................................................................................................... 10

3 卸下前盖........................................................................................................................................................ 11

步骤................................................................................................................................................................................................ 11

4 装回前盖........................................................................................................................................................ 12

步骤................................................................................................................................................................................................ 12

5 卸下天线电缆支架...................................................................................................................................... 13

前提条件........................................................................................................................................................................................ 13

步骤................................................................................................................................................................................................ 13

6 装回天线电缆支架...................................................................................................................................... 16

步骤................................................................................................................................................................................................ 16

完成条件........................................................................................................................................................................................ 16

7 卸下 GPS 支架.............................................................................................................................................. 17

前提条件........................................................................................................................................................................................ 17

步骤................................................................................................................................................................................................ 17

8 装回 GPS 支架.............................................................................................................................................. 18

步骤................................................................................................................................................................................................ 18

完成条件........................................................................................................................................................................................ 18

9 卸下 WLAN 电缆.......................................................................................................................................... 19

前提条件........................................................................................................................................................................................ 19

步骤................................................................................................................................................................................................ 19

10 装回 WLAN 电缆........................................................................................................................................ 20

步骤................................................................................................................................................................................................ 20

完成条件........................................................................................................................................................................................ 20

11 卸下右侧 I/O 护盖......................................................................................................................................21

前提条件........................................................................................................................................................................................ 21

步骤................................................................................................................................................................................................ 21

12 装回右侧 I/O 护盖......................................................................................................................................22

3

步骤................................................................................................................................................................................................ 22

完成条件........................................................................................................................................................................................ 22

13 取出币形电池............................................................................................................................................. 23

前提条件........................................................................................................................................................................................ 23

步骤................................................................................................................................................................................................ 23

14 装回币形电池............................................................................................................................................. 24

步骤................................................................................................................................................................................................ 24

完成条件........................................................................................................................................................................................ 24

15 卸下左侧 I/O 支架......................................................................................................................................25

前提条件........................................................................................................................................................................................ 25

步骤................................................................................................................................................................................................ 25

16 装回左侧 I/O 支架......................................................................................................................................26

步骤................................................................................................................................................................................................ 26

完成条件........................................................................................................................................................................................ 26

17 卸下状态指示灯透镜罩........................................................................................................................... 27

前提条件........................................................................................................................................................................................ 27

步骤................................................................................................................................................................................................ 27

18 装回状态指示灯透镜罩........................................................................................................................... 28

步骤................................................................................................................................................................................................ 28

完成条件........................................................................................................................................................................................ 28

19 卸下右侧 I/O 支架......................................................................................................................................29

前提条件........................................................................................................................................................................................ 29

步骤................................................................................................................................................................................................ 29

20 装回右侧 I/O 支架......................................................................................................................................30

步骤................................................................................................................................................................................................ 30

完成条件........................................................................................................................................................................................ 30

21 卸下 ZigBee 电缆....................................................................................................................................... 31

前提条件........................................................................................................................................................................................ 31

步骤................................................................................................................................................................................................ 31

22 装回 ZigBee 电缆....................................................................................................................................... 32

步骤................................................................................................................................................................................................ 32

完成条件........................................................................................................................................................................................ 32

23 卸下 WWAN 卡...........................................................................................................................................33

前提条件........................................................................................................................................................................................ 33

步骤................................................................................................................................................................................................ 33

4

24 装回 WWAN 卡...........................................................................................................................................35

步骤................................................................................................................................................................................................ 35

完成条件 ....................................................................................................................................................................................... 35

25 卸下 WWAN 支架.......................................................................................................................................36

前提条件........................................................................................................................................................................................ 36

步骤................................................................................................................................................................................................ 36

26 装回 WWAN 支架.......................................................................................................................................37

步骤................................................................................................................................................................................................ 37

完成条件........................................................................................................................................................................................ 37

27 卸下右橡胶垫圈.........................................................................................................................................38

前提条件........................................................................................................................................................................................ 38

步骤................................................................................................................................................................................................ 38

28 装回右橡胶垫圈.........................................................................................................................................39

步骤................................................................................................................................................................................................ 39

完成条件........................................................................................................................................................................................ 39

29 卸下左橡胶垫圈.........................................................................................................................................40

前提条件........................................................................................................................................................................................ 40

步骤................................................................................................................................................................................................ 40

30 装回左橡胶垫圈.........................................................................................................................................42

步骤................................................................................................................................................................................................ 42

完成条件........................................................................................................................................................................................ 42

31 卸下系统板..................................................................................................................................................43

前提条件........................................................................................................................................................................................ 43

步骤................................................................................................................................................................................................ 43

32 装回系统板..................................................................................................................................................45

步骤................................................................................................................................................................................................ 45

完成条件........................................................................................................................................................................................ 45

33 卸下 WLAN 支架........................................................................................................................................ 46

前提条件........................................................................................................................................................................................ 46

步骤................................................................................................................................................................................................ 46

34 装回 WLAN 支架........................................................................................................................................ 48

步骤................................................................................................................................................................................................ 48

完成条件........................................................................................................................................................................................ 48

35 卸下左侧 I/O 护盖......................................................................................................................................49

前提条件........................................................................................................................................................................................ 49

5

步骤................................................................................................................................................................................................ 49

36 装回左侧 I/O 护盖......................................................................................................................................50

步骤................................................................................................................................................................................................ 50

完成条件........................................................................................................................................................................................ 50

37 卸下检视门..................................................................................................................................................51

前提条件........................................................................................................................................................................................ 51

步骤................................................................................................................................................................................................ 51

38 装回检视门..................................................................................................................................................52

步骤................................................................................................................................................................................................ 52

完成条件........................................................................................................................................................................................ 52

39 卸下回环电缆............................................................................................................................................. 53

前提条件........................................................................................................................................................................................ 53

步骤................................................................................................................................................................................................ 53

40 装回回环电缆............................................................................................................................................. 56

步骤................................................................................................................................................................................................ 56

完成条件 ....................................................................................................................................................................................... 56

41 访问和更新 BIOS....................................................................................................................................... 57

访问 BIOS 设置.............................................................................................................................................................................. 57

在 POST 过程中输入 BIOS 设置.............................................................................................................................................57

更新 BIOS....................................................................................................................................................................................... 57

使用 USB 调用脚本.................................................................................................................................................................57

从 USB 闪存驱动器刷新 BIOS............................................................................................................................................... 58

在 Windows 系统上更新 BIOS............................................................................................................................................... 58

在 Ubuntu 系统上使用 UEFI 压缩包更新...............................................................................................................................58

Dell Command | Configure (DCC)..............................................................................................................................................59

Edge Device Manager (EDM)...................................................................................................................................................59

默认 BIOS 设置.............................................................................................................................................................................. 60

常规（BIOS 级别 1）..............................................................................................................................................................60

系统配置（BIOS 级别 1）......................................................................................................................................................61

安全性（BIOS 级别 1）..........................................................................................................................................................62

安全引导（BIOS 级别 1）......................................................................................................................................................63

性能（BIOS 级别 1）..............................................................................................................................................................64

电源管理（BIOS 级别 1）......................................................................................................................................................64

POST 行为（BIOS 级别 1）....................................................................................................................................................64

虚拟化支持（ BIOS 级别 1）.................................................................................................................................................65

维护（BIOS 级别 1）..............................................................................................................................................................65

系统日志（BIOS 级别 1）......................................................................................................................................................66

42 诊断程序...................................................................................................................................................... 67

43 附录............................................................................................................................................................... 69

6

连接到 Edge Gateway.................................................................................................................................................................... 69

Windows 10 IoT Enterprise LTSB 2016..................................................................................................................................... 69

Ubuntu Core 16......................................................................................................................................................................... 70

7

1

拆装 Edge Gateway 内部组件之前

注: 根据您所订购的配置，本说明文件中的图片可能与您的 Edge Gateway 有所差异。

开始之前

1. 保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的应用程序。

2. 关闭 Edge Gateway。

注: 关机指令根据您的 Edge Gateway 中安装的操作系统而有所不同。有关更多信息，请参阅操作系统的说明文件了解

关机说明。

3. 断开 Edge Gateway 以及连接的所有设备与电源插座的连接。

4. 断开所有电缆（如网络电缆等）与 Edge Gateway 的连接。

5. 断开所有连接的设备和外围设备（如键盘、鼠标、显示器等）与 Edge Gateway 的连接。

安全说明

遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。

警告: 拆装 Edge Gateway 内部组件之前，请阅读 Edge Gateway 附带的安全信息。有关其他最佳安全操作信息，请参阅

www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

警告: 先断开所有电源，然后再打开 Edge Gateway 护盖或面板。拆装 Edge Gateway 内部组件之后，请装回所有护盖、面

板和螺钉，然后再连接电源插座。

小心: 确保工作台表面平整、整洁，以防止损坏 Edge Gateway。

小心: 持拿组件和插卡时，请持拿其边缘，切勿触碰插针和接点，以避免损坏。

小心: 您只能在技术帮助团队的授权和指导下执行故障排除和维修。请参阅产品随附的安全说明。

小心: 触摸 Edge Gateway 内部的任何组件之前，请触摸未上漆的金属表面（例如 Edge Gateway 背面的金属）以导去身上

的静电。在操作过程中，请不时触摸未上漆的金属表面，以导去可能损坏内部组件的静电。

小心: 断开电缆连接时，请握住电缆连接器或其推拉卡舌将其拔出，而不要硬拉电缆。某些电缆的连接器带有锁定卡舌或

指旋螺钉，必须先松开它们，然后再断开电缆连接。在断开电缆连接时，请保持两边对齐以避免弄弯任何连接器插针。

连接电缆时，请确保该端口和连接器均已正确定向并对齐。

小心: 按下并弹出介质卡读取器中所有已安装的插卡。

建议工具

执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具：

•

梅花槽螺丝刀

•

平头螺丝刀

•

塑料镊子

• 5 毫米内六角螺丝刀

• 8 毫米内六角螺丝刀

8

• 10 毫米内六角螺丝刀

• 塑料划片

螺钉列表

下表提供了用于固定不同组件的螺钉列表。

表

. 1: 螺钉列表

组件固定到螺钉类型数量螺钉图

前盖系统基座

M3x18 4

天线电缆支架系统板

M2x4 1

天线电缆支架系统板

M3x10 2

右侧 I/O 支架

系统板

M3x10 1

左侧 I/O 支架

系统板

M3x10 1

WWAN 卡 WWAN 卡支架 M2x6 2

WWAN 支架

系统板

M2x4 1

接地系统基座

M4x7 1

9

2

拆装 Edge Gateway 内部组件之后

注: Edge Gateway 内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏 Edge Gateway。

1. 装回所有螺钉，并确保没有在 Edge Gateway 内部遗留任何螺钉。

2. 连接所有外部设备、外围设备和您在拆装 Edge Gateway 之前卸下的电缆。

3. 将 Edge Gateway 和所有已连接设备连接至电源插座。

4. 打开 Edge Gateway。

10

3

卸下前盖

警告: 拆装 Edge Gateway 内部组件之前，请阅读 Edge Gateway 附带的安全信息，并遵循拆装 Edge Gateway 内部组件之前

中的步骤。拆装 Edge Gateway 内部组件之后，请遵循拆装 Edge Gateway 内部组件之后中的说明。

步骤

1. 将系统翻转过来，然后将其放置在平坦表面上。

2. 拧下将前盖固定到系统基座的四颗螺钉 (M3x18)。

3. 将系统翻转过来。

4. 将前盖提离计算机系统基座。

11

4

装回前盖

警告: 拆装 Edge Gateway 内部组件之前，请阅读 Edge Gateway 附带的安全信息，并遵循拆装 Edge Gateway 内部组件之前

中的步骤。拆装 Edge Gateway 内部组件之后，请遵循拆装 Edge Gateway 内部组件之后中的说明。

步骤

1. 将前盖放入系统基座上的插槽。

注: 请记下前盖的方向。将前盖上的槽口与系统基座上的插槽对齐，然后放入前盖。

2. 将系统翻转过来。

3. 装回将前盖固定到系统基座的四颗螺钉 (M3x18)。

12

5

卸下天线电缆支架

警告: 拆装 Edge Gateway 内部组件之前，请阅读 Edge Gateway 附带的安全信息，并遵循拆装 Edge Gateway 内部组件之前

中的步骤。拆装 Edge Gateway 内部组件之后，请遵循拆装 Edge Gateway 内部组件之后中的说明。

前提条件

卸下前盖。

步骤

注: ZigBee 电缆将会出现，具体取决于订购的配置。

1. 拧下将天线连接器固定至系统板的螺帽。

2. 卸下将天线连接器固定至系统基座的垫圈。

3. 将天线电缆从天线支架上的布线导向器中取出。

13

4. 从系统基座的插槽中滑动并卸下四个天线连接器。

5. 拧下将天线电缆支架固定至系统板的两颗螺钉 (M3x10)。

6. 拧下将天线电缆支架固定到系统板的螺钉 (M2x4)。

14

7. 从天线电缆支架中取出 ZigBee 电缆。

8. 将天线电缆支架从系统板上提取出来。

15

6

装回天线电缆支架

警告: 拆装 Edge Gateway 内部组件之前，请阅读 Edge Gateway 附带的安全信息，并遵循拆装 Edge Gateway 内部组件之前

中的步骤。拆装 Edge Gateway 内部组件之后，请遵循拆装 Edge Gateway 内部组件之后中的说明。

步骤

1. 将 ZigBee 电缆穿过天线电缆支架。

2. 将天线电缆支架上的螺孔与系统板上的螺孔对齐。

3. 拧上将天线电缆支架固定到系统板的螺钉 (M2x4)。

4. 拧上将天线电缆支架固定至系统板的两颗螺钉 (M3x10)。

5. 通过系统基座上的插槽插入天线电缆。

6. 利用天线支架上的布线导向器对天线电缆布线。

7. 装回将天线固定至系统基座的垫圈。

8. 装回将天线固定至系统基座的螺帽。

完成条件

装回前盖。

16

7

卸下 GPS 支架

警告: 拆装 Edge Gateway 内部组件之前，请阅读 Edge Gateway 附带的安全信息，并遵循拆装 Edge Gateway 内部组件之前

中的步骤。拆装 Edge Gateway 内部组件之后，请遵循拆装 Edge Gateway 内部组件之后中的说明。

前提条件

卸下前盖。

步骤

将 GPS 支架从系统板上提出来。

17

8

装回 GPS 支架

警告: 拆装 Edge Gateway 内部组件之前，请阅读 Edge Gateway 附带的安全信息，并遵循拆装 Edge Gateway 内部组件之前

中的步骤。拆装 Edge Gateway 内部组件之后，请遵循拆装 Edge Gateway 内部组件之后中的说明。

步骤

对齐并将 GPS 支架放在系统板上。

完成条件

装回前盖。

18

9

卸下 WLAN 电缆

警告: 拆装 Edge Gateway 内部组件之前，请阅读 Edge Gateway 附带的安全信息，并遵循拆装 Edge Gateway 内部组件之前

中的步骤。拆装 Edge Gateway 内部组件之后，请遵循拆装 Edge Gateway 内部组件之后中的说明。

前提条件

卸下前盖。

步骤

注: 天线和天线电缆的数量取决于订购的配置。

从系统板上断开 WLAN 电缆的连接。

19

10

装回 WLAN 电缆

警告: 拆装 Edge Gateway 内部组件之前，请阅读 Edge Gateway 附带的安全信息，并遵循拆装 Edge Gateway 内部组件之前

中的步骤。拆装 Edge Gateway 内部组件之后，请遵循拆装 Edge Gateway 内部组件之后中的说明。

步骤

将 WLAN 电缆连接至系统板。

完成条件

装回前盖。

20

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