Dell Vostro 3491 は、ビジネスにおける生産性向上を目的としたノートパソコンです。14インチのフル HD ディスプレイを搭載し、移動中であっても鮮明な画像とテキストを表示できます。また、第10世代インテル Core プロセッサを搭載しており、高速なパフォーマンスを実現しています。
Dell Vostro 3491 は、ビジネスにおいて幅広く活用できるノートパソコンです。例えば、プレゼンテーション資料の作成や、顧客とのメールのやり取り、経理処理など、さまざまな業務に使用できます。また、軽量で持ち運びやすい設計のため、外出先でも快適に使用できます。
セキュリティ面でも、Dell Vostro 3491 は万全の対策が施されています。TPM 2.0チップを搭載しており、データの暗号化やアクセス制御を行うことができます。また、指紋認証リーダーを搭載しており、ログインをより安全に行うことができます。
Dell Vostro 3491
Dell Vostro 3491 は、ビジネスにおける生産性向上を目的としたノートパソコンです。14インチのフル HD ディスプレイを搭載し、移動中であっても鮮明な画像とテキストを表示できます。また、第10世代インテル Core プロセッサを搭載しており、高速なパフォーマンスを実現しています。
Dell Vostro 3491 は、ビジネスにおいて幅広く活用できるノートパソコンです。例えば、プレゼンテーション資料の作成や、顧客とのメールのやり取り、経理処理など、さまざまな業務に使用できます。また、軽量で持ち運びやすい設計のため、外出先でも快適に使用できます。
セキュリティ面でも、Dell Vostro 3491 は万全の対策が施されています。TPM 2.0チップを搭載しており、データの暗号化やアクセス制御を行うことができます。また、指紋認証リーダーを搭載しており、ログインをより安全に行うことができます。
Dell Vostro 3491
戴尔 Vostro 3491
设置和规格指南
管制型号： P89G
管制类型： P89G007
注意、小心和警告
注: “注意”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。
小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。
警告: “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。
© 2020 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利。Dell、EMC 和其他商标是 Dell Inc. 或其附属机构的商标。其他商标可能是其各自所有
者的商标。
2020 - 02
Rev. A00
1 设置您的计算机............................................................................................................................. 5
2 创建适用于 Windows 的 USB 恢复驱动器......................................................................................... 6
3 机箱概览...................................................................................................................................... 7
显示屏视图.............................................................................................................................................................................7
左视图.....................................................................................................................................................................................8
右视图.....................................................................................................................................................................................8
掌托视图.................................................................................................................................................................................9
底视图................................................................................................................................................................................... 10
4 键盘快捷方式............................................................................................................................... 11
5 系统规格.....................................................................................................................................12
处理器................................................................................................................................................................................... 12
芯片组................................................................................................................................................................................... 13
操作系统............................................................................................................................................................................... 13
内存........................................................................................................................................................................................13
存储........................................................................................................................................................................................13
端口和接口........................................................................................................................................................................... 14
音频........................................................................................................................................................................................14
显卡........................................................................................................................................................................................15
摄像头................................................................................................................................................................................... 15
键盘........................................................................................................................................................................................15
通信........................................................................................................................................................................................16
介质卡读取器.......................................................................................................................................................................16
电源适配器........................................................................................................................................................................... 16
电池........................................................................................................................................................................................17
尺寸和重量：....................................................................................................................................................................... 17
显示屏................................................................................................................................................................................... 18
指纹读取器........................................................................................................................................................................... 18
安全性................................................................................................................................................................................... 19
数据安全............................................................................................................................................................................... 19
6 系统设置程序.............................................................................................................................. 20
引导菜单.............................................................................................................................................................................. 20
导航键...................................................................................................................................................................................20
系统设置选项.......................................................................................................................................................................21
一般选项......................................................................................................................................................................... 21
系统信息......................................................................................................................................................................... 21
视频................................................................................................................................................................................. 22
安全性.............................................................................................................................................................................22
Secure Boot（安全引导）...........................................................................................................................................23
目录
目录
3
英特尔软件防护扩展....................................................................................................................................................24
Performance（性能）..................................................................................................................................................24
Power management（电源管理）............................................................................................................................. 25
POST Behavior（POST 行为）.................................................................................................................................. 26
Virtualization support（虚拟化支持）....................................................................................................................... 26
无线................................................................................................................................................................................. 27
维护屏幕.........................................................................................................................................................................27
System logs（系统日志）........................................................................................................................................... 27
SupportAssist 系统分辨率........................................................................................................................................... 27
系统密码和设置密码..........................................................................................................................................................28
分配系统设置密码........................................................................................................................................................ 28
删除或更改现有的系统设置密码............................................................................................................................... 28
7 软件...........................................................................................................................................30
下载 驱动程序..................................................................................................................................................................... 30
8 获取帮助.....................................................................................................................................31
联系戴尔............................................................................................................................................................................... 31
4
目录
设置您的计算机
步骤
1. 连接电源适配器，然后按下电源按钮。
注: 为了节省电池电量，电池可能进入省电模式。
2. 完成 Windows 系统设置。
按照屏幕上的说明完成设置。设置时，Dell 建议您执行以下操作：
• 连接到网络以进行 Windows 更新。
注: 如果您正在连接到加密的无线网络，请在出现系统提示时输入访问无线网络所需的密码。
• 如果已连接到 Internet，则登录或创建 Microsoft 帐户。如果未连接到 Internet，则创建脱机帐户。
• 在 Support and Protection（支持和保护）屏幕上，输入联系人的详细信息。
3. 从 Windows“开始”菜单中找到和使用 Dell 应用程序 — 推荐
表. 1: 找到 Dell 应用程序
戴尔应用程序 详情
Dell 产品注册
在 Dell 注册您的计算机。
Dell 帮助和支持
访问适用于您的计算机的帮助和支持。
SupportAssist
主动检查计算机的硬件和软件的运行状况。
注: 通过单击 SupportAssist 中的保修过期日期续订或升级
您的保修。
Dell Update
当关键修复和重要的设备驱动程序可用时更新您的计算机。
Dell Digital Delivery
下载软件应用程序（包括已购买但未预装在您的计算机上的软
件）。
4. 创建适用于 Windows 的恢复驱动器。
注: 建议您创建恢复驱动器来排除故障和修复 Windows 可能出现的问题。
有关更多信息，请参阅创建适用于 Windows 的 USB 恢复驱动器。
1
设置您的计算机
5
创建适用于 Windows 的 USB 恢复驱动器
创建恢复驱动器来排除故障和修复 Windows 可能出现的问题。创建恢复驱动器时需要一个最小容量为 16 GB 的空 USB 闪存驱动器。
前提条件
注: 此流程可能需要最多一小时才能完成。
注: 以下步骤可能会根据所安装的 Windows 版本而异。请参阅 Microsoft 支持网站以了解最新说明。
步骤
1. 将 USB 闪存驱动器连接到您的计算机。
2. 在 Windows 搜索中，键入 Recovery（恢复）。
3. 在搜索结果中，单击 Create a recovery drive（创建恢复驱动器）。
将会显示 User Account Control（用户帐户控制）窗口。
4. 单击是继续。
此时会显示 Recovery Drive（恢复驱动器）窗口。
5. 选择 Back up system files to the recovery drive（将系统文件备份至恢复驱动器），然后单击 Next（下一步）。
6. 选择 USB flash drive（USB 闪存驱动器），然后单击 Next（下一步）。
此时将显示一条消息，指出 USB 闪存驱动器上的所有数据将被删除。
7. 单击 Create（创建）。
8. 单击 Finish（完成）。
有关使用 USB 恢复驱动器重新安装 Windows 的更多信息，请参阅产品 Service Manual
（服务手册）
的 Troubleshooting
（故障排
除）
部分，网址：www.dell.com/support/manuals。
2
6 创建适用于 Windows 的 USB 恢复驱动器
机箱概览
显示屏视图
1.
摄像头
2.
摄像头状态指示灯
3.
麦克风
4.
显示屏
3
机箱概览
7
左视图
1.
电源适配器端口
2.
电池适配器指示灯
3. HDMI 端口 4.
网络端口
5. USB 3.1 Gen 1 端口 6. USB 3.1 Gen 1 端口
7.
耳机端口
右视图
1. SD 卡读取器
2. USB 2.0 端口
3. 安全线缆插槽（用于 Noble 锁）
8
机箱概览
掌托视图
1. 带可选的指纹识别器的电源按钮
2. 键盘
3. 触摸板
机箱概览
9
底视图
1. 扬声器
2. 服务编号标签
3. 通风孔
10
机箱概览
键盘快捷方式
注: 键盘字符可能会有所差异，这取决于键盘语言的配置。快捷方式在所有语言配置中使用的按键保持不变。
表. 2: 键盘快捷键列表
键 说明
Fn + Esc
切换 Fn 键锁定
Fn + F1
音频静音
Fn + F2
减小音量
Fn + F3
增加音量
Fn + F4
播放上一个
Fn + F5
播放/暂停
Fn + F6
播放下一个
Fn + F8
切换到外部显示器
Fn + F9
搜索
Fn + F11
降低亮度
Fn + F12
增加亮度
Fn + PrtScr
打开/关闭无线
Fn + Ctrl
打开应用程序菜单
4
键盘快捷方式
11
系统规格
注: 所提供的配置可能会因地区的不同而有所差异。以下仅是依照法律规定随计算机附带的规格。有关计算机配置的详情，请转
至 Windows 操作系统中的帮助和支持，然后选择选项以查看有关计算机的信息。
主题：
• 处理器
• 芯片组
• 操作系统
• 内存
• 存储
• 端口和接口
• 音频
• 显卡
• 摄像头
• 键盘
• 通信
• 介质卡读取器
• 电源适配器
• 电池
• 尺寸和重量：
• 显示屏
• 指纹读取器
• 安全性
• 数据安全
处理器
表. 3: 处理器
说明 值
处理器
第 10 代英特尔酷睿 i5-1035G1 处理器 第 10 代英特尔酷睿 i7-1065G7 处理器
功率
15 W 15 W
核心计数
4 4
线程计数
8 8
速度
高达 3.6 GHz 高达 3.8 GHz
缓存
6 MB 8 MB
集成显卡
英特尔® UHD 显卡 英特尔® Iris® Plus 显卡
5
12
系统规格
芯片组
表. 4: 芯片组
说明 值
芯片组
Ice Lake U (ICL U) PCH-LP
处理器
• i5-1035G1
• I7-1065G7
DRAM 总线宽度
64 位
闪存 EPROM
16 + 8 MB
PCIe 总线
高达 3.0
操作系统
• Windows 10 Home（64 位）
• Windows 10 Professional（64 位）
• Ubuntu 18.04 LTS
内存
表. 5: 内存规格
说明 值
插槽
两个 SO-DIMM 插槽
类型
DDR4
速度
2666 MHz、3200 MHz（仅限具有 NVDIA 显卡的独立 SKU）
最大内存
16 GB
最小内存
4 GB
支持的配置
• 4 GB
• 4 GB + 4 GB
• 8 GB
• 4 GB + 8 GB
• 8 GB + 8 GB
• 16 GB
存储
您的计算机支持以下配置之一：
表
. 6: 存储规格
外形规格 接口类型 容量
2.5 英寸 5400 RPM 硬盘 SATA 高达 2 TB
2.5 英寸 7200 RPM 硬盘 SATA 高达 1 TB
系统规格
13
外形规格 接口类型 容量
M.2 2230 固态硬盘 PCIe NVMe 3x4 • 类别 35：128 GB、256
GB、512 GB
• 类别 40：512 GB
端口和接口
表. 7: 外部端口和连接器
说明 值
外部：
网络
一个 RJ-45 端口 10/100/1000
USB
• 2 个 USB 3.0 Type A
• 1 个 USB 2.0 Type A
音频
1 个通用音频插孔
显卡
HDMI
电源适配器端口
4.50 毫米 x 2.90 毫米 DC-in
安全性
楔型锁插槽
卡插槽
SD 卡插槽
表. 8: 内部端口和连接器
说明 值
内部：
一个适用于固态硬盘的 M.2 Key-M（2280 或 2230）
一个适用于 WLAN 的 M.2 2230 Key-E
• 类别 35 128 GB、256 GB
• 类别 35 512 GB
• 类别 40 512 GB
注: 要详细了解不同类型 M.2 卡的功能，请参阅知识库文章
SLN301626。
音频
表. 9: 音频规格
说明 值
控制器
Realtek ALC3204
立体声转换
支持
内部接口
高保真音频
外部接口
通用音频插孔
扬声器
两个
扬声器输出平均值
2 W
扬声器输出峰值
2.5 W
14
系统规格
显卡
表. 10: 独立显卡规格
独立显卡
控制器 外部显示器支持 内存大小 内存类型
NVIDIA MX230 一个 HDMI 端口 2 GB GDDR5
表. 11: 集成显卡规格
集成显卡
控制器 外部显示器支持 内存大小 处理器
• 英特尔® UHD 显卡 GT2
• 英特尔® Iris® Plus 显卡
一个 HDMI 端口
共享系统内存
• i5-1035G1
• i7-1065G7
摄像头
表. 12: 摄像头规格
说明 值
摄像头数
一个
类型
RGB HD 摄像头
位置
正面
传感器类型
CMOS 传感器技术
摄像头
静态图像
0.92 百万像素
显卡
30 fps 时为 1280 x 720（高清）
对角线视角
摄像头
78.6°
键盘
表. 13: 键盘规格
说明 值
类型
• 非背光键盘
• 标准全尺寸防泼溅键盘
• 启用了多点触控手势的高精度触摸板和集成式滚动
布局
Qwerty
按键数
• 美国和加拿大：80 个按键
• 英国：81 个按键
• 日本：84 个按键
大小
X = 19.05 毫米键距
Y= 18.05 毫米键距
系统规格
15
说明 值
快捷键
键盘上的某些按键有两个符号。这些按键可用于输入替代字符或
执行辅助功能。要键入替代字符，按 Shift 和所需按键。要执行
辅助功能，按下 Fn 和所需按键。
通信
无线模块
表. 14: 无线模块规格
说明 值
型号
Qualcomm QCA9377
(DW1810)
Qualcomm QAC61x4A
(DW1820)
英特尔 9462ac 英特尔 9560
传输速率
高达 433 Mbps 高达 867 Mbps 高达 433 Mbps 高达 1.73 Gbps
支持的频带
2.4 GHz/5 GHz 2.4 GHz/5 GHz 2.4 GHz/5 GHz 2.4 GHz/5 GHz
无线标准
• Wi-Fi
802.11/g/a/n/ac
• Wi-Fi
802.11/g/a/n/ac
• Wi-Fi
802.11/g/a/n/ac
• Wi-Fi 802.11/g/a/n/ac
加密
• 64/128 位 WEP
• AES-CCMP
• TKIP
• 64/128 位 WEP
• AES-CCMP
• TKIP
• 64/128 位 WEP
• AES-CCMP
• TKIP
• 64/128 位 WEP
• AES-CCMP
• TKIP
Bluetooth
蓝牙 4.2 蓝牙 4.2 蓝牙 5（Windows 10 支
持蓝牙 5 以及新的
Windows 更新）
蓝牙 5（Windows 10 支持蓝牙
5 以及新的 Windows 更新）
介质卡读取器
表. 15: 介质卡读取器规格
说明 值
类型
SD 卡读取器
支持的插卡
安全数字 (SD) 卡
电源适配器
表
. 16: 电源适配器规格
说明 值
类型
65 W 45 W
输入电压
100 VAC x 240 VAC 100 VAC x 240 VAC
输入频率
50 Hz/60 Hz 50 Hz/60 Hz
输入电流（最大值）
1.50 A 1.30 A
输出电流（持续）
3.34 A（持续） 2.31 A（持续）
16
系统规格
说明 值
额定输出电压
19.50 VDC 19.50 VDC
温度范围：
运行时
0°C 至 40°C（32°F 至 104°F） 0°C 至 40°C（32°F 至 104°F）
存储
-40°C 至 70°C（-40°F 至 158°F） -40°C 至 70°C（-40°F 至 158°F）
电池
表. 17: 电池规格
说明 值
类型
聚合物电池，3 芯 42 Whr
电压
11.40 VDC
重量（最大）
0.2 千克（0.44 磅）
尺寸：
高度
184.15 毫米（7.25 英寸）
宽度
97.15 毫米（3.82 英寸）
厚度
5.90 毫米（0.23 英寸）
温度范围：
运行时
0°C (32°F) 至 35°C (95°F)
存储
-40°C (-40°F) 至 65°C (149°F)
使用时间
电池的使用时间取决于使用条件。在某些特别耗电的情况下，电
池的使用时间将缩短
充电时间（大约）
3 小时（在计算机关闭时）
电池寿命（大约） 300 个放电/充电周期
币形电池
CR 2032
使用时间
电池的使用时间取决于使用条件。在某些特别耗电的情况下，电
池的使用时间将缩短
尺寸和重量：
表
. 18: 尺寸和重量：
说明 值
高度
正面
19.9 毫米（0.78 英寸）
背面
21 毫米（0.83 英寸）
宽度
339 毫米（13.35 英寸）
厚度
241.90 毫米（9.52 英寸）
系统规格
17
说明 值
重量
1.66 千克（3.68 磅）
注: 平板电脑的重量可能因订购的配置和制造偏差而异。
显示屏
表. 19: 显示屏规格
说明 值
类型
高保真 - 非触控，防眩光，超薄
全高清
面板技术
扭曲向列
宽视角 (WVA)
亮度（典型值）
220 尼特 220 尼特
尺寸（有效区域）：
高度
309.35 毫米（12.18 英寸） 309.30 毫米（12.18 英寸）
宽度
173.99 毫米（6.85 英寸） 174 毫米（6.85 英寸）
对角线
355.60 毫米（14.00 英寸） 355.60 毫米（14.00 英寸）
本机分辨率
1366 x 768 1920 x 1080
百万像素
1.049 2.07
色域
NTSC 45% NTSC 45%
每英寸像 素 (PPI)
112 PPI 157 PPI
对比度（最小值）
16:09 16:09
响应时间（最厂）
16 毫秒 35 毫秒
刷新率
60 Hz 60 Hz
水平视角
40° 80°
垂直视角
顶部/底部：10°/30° 80°
像素点距
0.2265 毫米 x 0.2265 毫米 0.161 毫米 x 0.161 毫米
功耗（最大值）
2.9 W 4 W
防眩光和平滑漆面
防眩光 防眩光
触控选项
否 否
指纹读取器
表
. 20: 指纹读取器规格
说明 值
传感器技术
电容
传感器分辨率
500 dpi
18
系统规格
说明 值
传感器区域
5.5 毫米 x 4.4 毫米
传感器像素大小
108 x 88
安全性
表. 21: 安全性
功能部件 规格
可信平台模块 (TPM) 2.0
集成在系统板上
指纹读取器 可选
接触式智能卡读取器 可选
非接触式智能卡读取器 可选
Kensington 安全锁插槽
标准
受保护插槽/通风口开口
标准
数据安全
表. 22: 数据安全
功能部件 规格
Dell Data Protection - Endpoint Security Suite Enterprise (DDP|
ESSE)
可选
Dell Data Protection - Software Encryption (DDPE)
可选
Dell ControlVault 3.0
可选
Microsoft Device Guard and Credential Guard (Windows
Enterprise)
可选
Microsoft Windows Bitlocker
可选
系统规格
19
系统设置程序
借助系统设置程序，可以管理硬件并指定 BIOS 级选项。通过 System Setup（系统设置），您可以：
• 在添加或删除硬件后更改 NVRAM 设置
• 查看系统硬件配置
• 启用或禁用集成设备
• 设置性能和电源管理阈值
• 管理计算机安全保护
主题：
• 引导菜单
• 导航键
• 系统设置选项
• 系统密码和设置密码
引导菜单
出现戴尔徽标时按下 <F12> 以启动一次性引导菜单，其中包含系统的有效引导设备的列表。此菜单中还包含诊断程序和 BIOS 设置程
序选项。引导菜单中列出的设备取决于系统中的可引导设备。当您尝试引导至特定设备或调出系统的诊断程序时，此菜单非常有
用。使用引导菜单不会对在 BIOS 中存储的引导顺序产生任何更改。
选项包括：
• UEFI 引导：
• Windows Boot Manager
• 其他选项：
• BIOS 设置
• BIOS 闪存更新
• 诊断程序
• 更改引导模式设置
导航键
注: 对于大多数系统设置程序选项，您所做的任何更改都将被记录下来，但要等到重新启动系统后才能生效。
键 导航
上箭头键 移至上一字段。
下箭头键 移至下一字段。
Enter 在所选字段（如适用）中选择值或单击字段中的链接。
空格键
展开或折叠下拉列表（如适用）。
选项卡 移到下一个目标区域。
Esc 键 移至上一页直到您可以查看主屏幕。在主屏幕中按 Esc 会显示一条消息，提示您保存所有未保存的更改并重
新启动系统。
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系统设置程序
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Dell Vostro 3491 は、ビジネスにおける生産性向上を目的としたノートパソコンです。14インチのフル HD ディスプレイを搭載し、移動中であっても鮮明な画像とテキストを表示できます。また、第10世代インテル Core プロセッサを搭載しており、高速なパフォーマンスを実現しています。
Dell Vostro 3491 は、ビジネスにおいて幅広く活用できるノートパソコンです。例えば、プレゼンテーション資料の作成や、顧客とのメールのやり取り、経理処理など、さまざまな業務に使用できます。また、軽量で持ち運びやすい設計のため、外出先でも快適に使用できます。
セキュリティ面でも、Dell Vostro 3491 は万全の対策が施されています。TPM 2.0チップを搭載しており、データの暗号化やアクセス制御を行うことができます。また、指紋認証リーダーを搭載しており、ログインをより安全に行うことができます。
Dell Vostro 3491