Dell Inspiron 15 5565 ユーザーマニュアル

Inspiron 15 5000

服务手册

管制型号： P66F

管制类型： P66F002/P66F003

November 2020

Rev. A03

注意、小心和警告

注: “注意”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。

小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。

警告: “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。

章 1: 拆装计算机内部组件之前............................................................................................................8

开始之前 ................................................................................................................................................................................8

安全说明.................................................................................................................................................................................8

建议工具.................................................................................................................................................................................8

螺钉列表.................................................................................................................................................................................9

章 2: 拆装计算机内部组件之后...........................................................................................................11

章 3: 卸下光盘驱动器.......................................................................................................................12

步骤........................................................................................................................................................................................12

章 4: 装回光盘驱动器.......................................................................................................................14

步骤........................................................................................................................................................................................14

章 5: 卸下基座盖.............................................................................................................................15

前提条件............................................................................................................................................................................... 15

步骤........................................................................................................................................................................................15

章 6: 装回基座盖.............................................................................................................................17

步骤........................................................................................................................................................................................17

完成条件............................................................................................................................................................................... 17

章 7: 卸下内存模块..........................................................................................................................18

前提条件............................................................................................................................................................................... 18

步骤........................................................................................................................................................................................18

章 8: 装回内存模块......................................................................................................................... 20

步骤.......................................................................................................................................................................................20

完成条件............................................................................................................................................................................... 21

章 9: 卸下无线网卡......................................................................................................................... 22

前提条件...............................................................................................................................................................................22

步骤.......................................................................................................................................................................................22

章 10: 装回无线网卡........................................................................................................................24

步骤.......................................................................................................................................................................................24

完成条件.............................................................................................................................................................................. 25

章 11: 卸下光盘驱动器插入器............................................................................................................26

前提条件.............................................................................................................................................................................. 26

步骤.......................................................................................................................................................................................26

3

章 12: 装回光盘驱动器插入器........................................................................................................... 28

步骤.......................................................................................................................................................................................28

完成条件...............................................................................................................................................................................28

章 13: 取出币形电池........................................................................................................................29

前提条件.............................................................................................................................................................................. 29

步骤.......................................................................................................................................................................................29

章 14: 装回币形电池........................................................................................................................30

步骤.......................................................................................................................................................................................30

完成条件.............................................................................................................................................................................. 30

章 15: 卸下 I/O 板........................................................................................................................... 31

前提条件............................................................................................................................................................................... 31

步骤........................................................................................................................................................................................31

章 16: 装回 I/O 板...........................................................................................................................32

步骤.......................................................................................................................................................................................32

完成条件...............................................................................................................................................................................32

章 17: 卸下硬盘驱动器。..................................................................................................................33

前提条件...............................................................................................................................................................................33

步骤.......................................................................................................................................................................................33

章 18: 装回硬盘驱动器.....................................................................................................................35

步骤.......................................................................................................................................................................................35

完成条件.............................................................................................................................................................................. 35

章 19: 取出电池.............................................................................................................................. 36

前提条件.............................................................................................................................................................................. 36

步骤.......................................................................................................................................................................................36

章 20: 装回电池............................................................................................................................. 38

步骤.......................................................................................................................................................................................38

完成条件...............................................................................................................................................................................38

章 21: 卸下状态指示灯板..................................................................................................................39

前提条件.............................................................................................................................................................................. 39

步骤.......................................................................................................................................................................................39

章 22: 装回状态指示灯板..................................................................................................................41

步骤........................................................................................................................................................................................41

完成条件............................................................................................................................................................................... 41

章 23: 卸下扬声器.......................................................................................................................... 42

前提条件...............................................................................................................................................................................42

4

步骤.......................................................................................................................................................................................42

章 24: 装回扬声器.......................................................................................................................... 44

步骤.......................................................................................................................................................................................44

完成条件...............................................................................................................................................................................44

章 25: 卸下系统板部件.................................................................................................................... 45

前提条件.............................................................................................................................................................................. 45

步骤.......................................................................................................................................................................................45

章 26: 装回系统板部件.................................................................................................................... 49

步骤.......................................................................................................................................................................................49

完成条件.............................................................................................................................................................................. 49

章 27: 卸下散热器部件.................................................................................................................... 50

前提条件.............................................................................................................................................................................. 50

步骤.......................................................................................................................................................................................50

章 28: 装回散热器部件.................................................................................................................... 52

步骤.......................................................................................................................................................................................52

完成条件.............................................................................................................................................................................. 52

章 29: 卸下触摸板.......................................................................................................................... 53

前提条件.............................................................................................................................................................................. 53

步骤.......................................................................................................................................................................................53

章 30: 装回触摸板.......................................................................................................................... 56

步骤.......................................................................................................................................................................................56

完成条件.............................................................................................................................................................................. 56

章 31: 卸下显示屏部件.....................................................................................................................57

前提条件...............................................................................................................................................................................57

步骤.......................................................................................................................................................................................57

章 32: 装回显示屏部件.................................................................................................................... 59

步骤.......................................................................................................................................................................................59

完成条件.............................................................................................................................................................................. 59

章 33: 卸下显示屏挡板.................................................................................................................... 60

前提条件.............................................................................................................................................................................. 60

步骤.......................................................................................................................................................................................60

章 34: 装回显示屏挡板.....................................................................................................................61

步骤........................................................................................................................................................................................61

完成条件............................................................................................................................................................................... 61

章 35: 卸下摄像头.......................................................................................................................... 62

5

前提条件.............................................................................................................................................................................. 62

步骤.......................................................................................................................................................................................62

章 36: 装回摄像头.......................................................................................................................... 63

步骤.......................................................................................................................................................................................63

完成条件.............................................................................................................................................................................. 63

章 37: 卸下显示屏面板.................................................................................................................... 64

前提条件.............................................................................................................................................................................. 64

步骤.......................................................................................................................................................................................64

章 38: 装回显示屏面板.................................................................................................................... 66

步骤.......................................................................................................................................................................................66

完成条件.............................................................................................................................................................................. 66

章 39: 卸下显示屏铰接部件.............................................................................................................. 67

前提条件...............................................................................................................................................................................67

步骤.......................................................................................................................................................................................67

章 40: 装回显示屏铰链部件..............................................................................................................68

步骤.......................................................................................................................................................................................68

完成条件.............................................................................................................................................................................. 68

章 41: 卸下显示屏电缆.....................................................................................................................69

前提条件.............................................................................................................................................................................. 69

步骤.......................................................................................................................................................................................69

章 42: 装回显示屏电缆.....................................................................................................................71

步骤........................................................................................................................................................................................71

完成条件............................................................................................................................................................................... 71

章 43: 卸下显示屏后盖和天线部件.....................................................................................................72

前提条件...............................................................................................................................................................................72

步骤....................................................................................................................................................................................... 72

章 44: 装回显示屏后盖和天线部件.....................................................................................................73

步骤....................................................................................................................................................................................... 73

完成条件...............................................................................................................................................................................73

章 45: 卸下电源按钮模块................................................................................................................. 74

前提条件...............................................................................................................................................................................74

步骤....................................................................................................................................................................................... 74

章 46: 装回电源按钮模块................................................................................................................. 76

步骤.......................................................................................................................................................................................76

完成条件...............................................................................................................................................................................76

6

章 47: 卸下电源适配器端口.............................................................................................................. 77

前提条件...............................................................................................................................................................................77

步骤....................................................................................................................................................................................... 77

章 48: 装回电源适配器端口.............................................................................................................. 79

步骤.......................................................................................................................................................................................79

完成条件...............................................................................................................................................................................79

章 49: 卸下掌垫和键盘部件..............................................................................................................80

前提条件.............................................................................................................................................................................. 80

步骤.......................................................................................................................................................................................80

章 50: 装回掌垫和键盘部件..............................................................................................................82

步骤.......................................................................................................................................................................................82

完成条件...............................................................................................................................................................................82

章 51: 诊断程序.............................................................................................................................. 83

章 52: 获取帮助和联系戴尔..............................................................................................................84

7

拆装计算机内部组件之前

注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。

开始之前

步骤

1. 保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的应用程序。

2. 关闭计算机。单击开始 > 电源 > 关机。

注: 如果您使用其它操作系统，请参阅操作系统的说明文件，了解关机说明。

3. 断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。

4. 断开所有连接的网络设备和外围设备（如键盘、鼠标、显示器等）与计算机的连接。

5. 从计算机中卸下所有介质卡和光盘（如果适用）。

安全说明

遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。除非另有说明，否则本说明文件中所述的每个步骤假定您

已经阅读计算机附带的安全信息。

注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/

regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

注: 先断开所有电源，然后再打开计算机盖或面板。拆装计算机内部组件之后，请装回所有护盖、面板和螺钉，然后再连接电源

插座。

小心: 确保工作台表面平整、整洁，以防止损坏计算机。

小心: 组件和插卡要轻拿轻放。请勿触摸组件或插卡上的触点。持拿插卡时，应持拿插卡的边缘或其金属固定支架。持拿处理器

等组件时，请持拿其边缘，而不要持拿插针。

小心: 您只能在 Dell 技术帮助团队的授权和指导下执行故障排除和维修。由于进行未被 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修

之内。请参阅产品随附的安全说明或访问网站 www.dell.com/regulatory_compliance。

小心: 在触摸计算机内部的任何组件之前，使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面（例如计算机背面的金属）以导去身上的

静电。在操作过程中，请不时触摸未上漆的金属表面，以导去可能损坏内部组件的静电。

小心: 断开电缆连接时，请握住电缆连接器或其推拉卡舌将其拔出，而不要硬拉电缆。某些电缆的连接器带有锁定卡舌或指旋螺

钉，必须先松开它们，然后再断开电缆连接。在断开电缆连接时，请保持两边对齐以避免弄弯任何连接器插针。连接电缆时，请

确保该端口和连接器均已正确定向并对齐。

小心: 按下并弹出介质卡读取器中所有已安装的插卡。

注: 您的计算机及特定组件的颜色可能与本说明文件中所示颜色有所不同。

建议工具

执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具：

1

8

拆装计算机内部组件之前

● 1 号梅花槽螺丝刀

● 塑料划片

螺钉列表

组件固定到螺钉类型数量螺钉图

基座护盖掌垫和键盘部件

M2x2 大头 3

基座护盖掌垫和键盘部件

M2x4 2

基座护盖掌垫和键盘部件

M2.5x8 13

电池掌垫和键盘部件

M2.5x5 1

风扇掌垫和键盘部件

M2.5x5 1

硬盘驱动器硬盘驱动器支架

M3x3 4

硬盘驱动器支架掌垫和键盘部件

M2.5x5 3

散热器部件系统板

M2x3 3

铰接部件支架显示屏后盖和天线部件

M2.5x3 6

铰接部件支架掌垫和键盘部件

M2.5x5 4

铰接部件（LCD 侧）

显示屏后盖和天线部件

M2x3 2

I/O 板

掌垫和键盘部件

M2.5x5 1

光盘驱动器支架光盘驱动器

M2x3 2

光盘驱动器插入器掌垫和键盘部件

M2x2 大头 2

掌垫和键盘部件桥掌垫和键盘部件

M2.5x5 2

面板掌垫和键盘部件

M2x3 4

电源适配器端口掌垫和键盘部件

M2x3 1

电源按钮板掌垫和键盘部件

M2x2 大头 1

拆装计算机内部组件之前

9

组件固定到螺钉类型数量螺钉图

系统板掌垫和键盘部件

M2.5x5 1

触摸板掌垫和键盘部件

M2x2 4

触摸板支架掌垫和键盘部件

M2x2 3

无线网卡支架系统板

M2x3 1

10

拆装计算机内部组件之前

拆装计算机内部组件之后

关于此任务

小心: 计算机内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏计算机。

步骤

1. 装回所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。

2. 连接所有外部设备、外围设备和您在拆装计算机之前卸下的电缆。

3. 装回所有介质卡、光盘和您在拆装计算机之前卸下的任何其他部件。

4. 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。

5. 打开计算机电源。

2

拆装计算机内部组件之后

11

卸下光盘驱动器

注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件

之后，请遵循拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上

的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

步骤

1. 拧下将光盘驱动器部件固定至基座盖的螺钉。

2. 使用塑料划片，推动光盘驱动器穿过螺孔以释放光盘驱动器部件。

3. 将光盘驱动器部件从光盘驱动器托架滑出。

1. 光盘驱动器部件 2. M2x4 螺钉

3. 塑料划片 4. 基座护盖

4. 拧下将光盘驱动器支架固定至光盘驱动器的螺钉。

5. 卸下光盘驱动器支架。

3

12

卸下光盘驱动器

a. 光盘驱动器

b. M2x3 螺钉 (2)

c. 光盘驱动器支架

6. 小心拉动光盘驱动器挡板，从光盘驱动器上拆下。

a. 光盘驱动器挡板

b. 光盘驱动器

c. 卡舌（3 个）

卸下光盘驱动器

13

装回光盘驱动器

注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件

之后，请遵循拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上

的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

步骤

1. 将光盘驱动器挡板上的卡舌与光盘驱动器上的插槽对齐，并将光盘驱动器挡板卡入到位。

2. 将光盘驱动器支架上的螺孔与光盘驱动器上的螺孔对齐。

3. 拧上将光盘驱动器支架固定至光盘驱动器的螺钉。

4. 将光盘驱动器部件滑入光盘驱动器托架中。

5. 将光盘驱动器支架上的螺孔与基座盖上的螺孔对齐。

6. 拧上将光盘驱动器部件固定至基座盖的螺钉。

4

14

装回光盘驱动器

卸下基座盖

注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件

之后，请遵循拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上

的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

前提条件

关于此任务

卸下光盘驱动器。

步骤

1. 拧下将基座盖固定至掌垫和键盘部件的螺钉。

1. M2.5x8 螺钉 (13) 2. M2x2 螺钉 (3)

3. M2x4 螺钉 4. 基座护盖

2. 使用塑料划片，从计算机基座的左上角撬起基座盖。

3. 以一定角度将基座盖提离掌垫和键盘部件。

5

卸下基座盖

15

a. 掌垫和键盘部件

b. 塑料划片

c. 基座护盖

注: 如需继续卸下计算机的任何组件，请执行照步骤 4 和 5。

4. 断开电池电缆与系统板的连接。

a. 电池电缆

b. 系统板

5. 按住电源按钮约 5 秒钟，以导去系统板上的残留电量。

16

卸下基座盖

装回基座盖

注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件

之后，请遵循拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上

的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

步骤

1. 将电池电缆连接至系统板（如果适用）。

小心: 为避免电源适配器端口意外损坏，将基座盖卡入计算机基座时，请勿在电源适配器端口上按压基座盖。

2. 将基座盖放在掌垫和键盘部件上，然后从电源适配器端口开始将基座盖卡入到位。

a. 基座护盖

b. 电源适配器端口

3. 拧上将基座盖固定至掌垫和键盘部件的螺钉。

完成条件

关于此任务

装回光盘驱动器。

6

装回基座盖

17

卸下内存模块

注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件

之后，请遵循拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上

的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

前提条件

步骤

1. 卸下光盘驱动器。

2. 卸下基座盖。

步骤

1. 请用指尖小心拨开内存模块插槽两端的固定夹，直至内存模块弹起。

2. 从内存模块插槽中卸下内存模块。

a. 固定夹（2 个）

b. 内存模块

7

18

卸下内存模块

c. 内存模块插槽

卸下内存模块

19

装回内存模块

注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件

之后，请遵循拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上

的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

步骤

1. 将内存模块上的槽口与内存模块插槽上的卡舌对齐。

2. 将内存模块以一定的角度稳固地滑入插槽，然后向下按压内存模块直至其卡入到位。

注: 如果未听到咔嗒声，请卸下内存模块并重新安装。

1. 槽口 2. 卡舌

3. 内存模块插槽 4. 内存模块

3. 将电池电缆连接至系统板。

8

20

装回内存模块

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