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ESET Endpoint Antivirus for macOSはESET, spol. s r.o.によって開発されています。
詳細については、www.eset.com をご覧ください。
All rights reserved.このマニュアルのいかなる部分も、作成者の書面による許諾を受けることなく、どのような形態
であっても、複製または譲渡することは禁じられています。ここでいう形態とは、複写や記録、スキャンなど、電子
的な、または物理的な全ての手段を含みます。
ESET, spol. s r.o.は、事前の通知なしに、説明されたアプリケーションソフトウェアを変更する権利を保有します。
カスタマーケア:www.eset.com/support
改訂日:2021年/5月/7日
1 ESET Endpoint Antivirus for macOS 1 ................................................................................................
1.1 バージョン6の新機能 1 ..................................................................................................................................
1.2 システム要件 1 ...............................................................................................................................................
2 ESET PROTECTの概要 2 ..............................................................................................................................
3 ESET PROTECT CLOUDの概要 3 .............................................................................................................
4 リモートインストール 3 ............................................................................................................................
4.1 リモートインストールパッケージの作成 6 .....................................................................................................
5 ローカルインストール 8 ............................................................................................................................
5.1 標準インストール 9 ........................................................................................................................................
5.2 カスタムインストール 10 ...............................................................................................................................
5.3 ローカルでシステム拡張機能を許可する 11 ...................................................................................................
5.4 ローカルでフルディスクアクセスを許可する 11 ............................................................................................
6 製品のアクティベーション 12 ................................................................................................................
7 アンインストール 13 ...................................................................................................................................
8 基本概要 13 .......................................................................................................................................................
8.1 ショートカットキー 14 ..................................................................................................................................
8.2 システムの動作の確認 14 ...............................................................................................................................
8.3 プログラムが正しく動作しない場合の解決方法 15 ........................................................................................
9 コンピューターの保護 15 ..........................................................................................................................
9.1 ウイルス・スパイウェア対策 15 ....................................................................................................................
9.1.1 全般 15 ....................................................................................................................................................
9.1.1.1 除外 16 .................................................................................................................................................
9.1.2 スタートアップ保護 16 ................................................................................................................................
9.1.3 リアルタイムファイルシステム保護 16 ............................................................................................................
9.1.3.1 詳細設定オプション 17 .............................................................................................................................
9.1.3.2 リアルタイム保護の設定の変更 17 ...............................................................................................................
9.1.3.3 リアルタイム保護の確認 17 ........................................................................................................................
9.1.3.4 リアルタイム保護が機能しない場合の解決方法 18 ............................................................................................
9.1.4 コンピューターの検査 18 .............................................................................................................................
9.1.4.1 検査の種類 19 ........................................................................................................................................
9.1.4.1.1 Smart検査 19 ........................................................................................................................................
9.1.4.1.2 カスタム検査 19 ...................................................................................................................................
9.1.4.2 検査の対象 20 ........................................................................................................................................
9.1.4.3 検査プロファイル 20 ................................................................................................................................
9.1.5 ThreatSenseエンジンのパラメーターの設定 20 ...................................................................................................
9.1.5.1 検査対象 21 ...........................................................................................................................................
9.1.5.2 オプション 22 ........................................................................................................................................
9.1.5.3 駆除 22 .................................................................................................................................................
9.1.5.4 除外 22 .................................................................................................................................................
9.1.5.5 制限 23 .................................................................................................................................................
9.1.5.6 その他 23 ..............................................................................................................................................
9.1.6 侵入物が検出された 23 ................................................................................................................................
9.2 Webとメール保護 24 .....................................................................................................................................
9.2.1 Webアクセス保護 24 ....................................................................................................................................
9.2.1.1 ポート 24 ..............................................................................................................................................
9.2.1.2 URLリスト 24 ...........................................................................................................................................
9.2.2 電子メール保護 25 ......................................................................................................................................
9.2.2.1 POP3プロトコルチェック 26 ........................................................................................................................
9.2.2.2 IMAPプロトコルチェック 26 .........................................................................................................................
9.3 フィッシング対策 26 ......................................................................................................................................
10 デバイスコントロール 26 .......................................................................................................................
10.1 ルールエディタ 27 .......................................................................................................................................
11 ツール 28 .........................................................................................................................................................
11.1 ログファイル 28 ...........................................................................................................................................
11.1.1 ログの保守 29 ..........................................................................................................................................
11.1.2 ログのフィルタリング 30 ............................................................................................................................
11.2 スケジューラ 30 ...........................................................................................................................................
11.2.1 新しいタスクの作成 31 ...............................................................................................................................
11.2.2 ユーザー定義タスクの作成 32 ......................................................................................................................
11.3 LiveGrid® 32 ..............................................................................................................................................
11.3.1 不審なファイル 33 ....................................................................................................................................
11.4 隔離 34 .........................................................................................................................................................
11.4.1 ファイルの隔離 34 ....................................................................................................................................
11.4.2 隔離されたファイルの復元 34 ......................................................................................................................
11.4.3 隔離フォルダからのファイルの提出 34 ...........................................................................................................
11.5 権限 34 .........................................................................................................................................................
11.6 プレゼンテーションモード 35 ......................................................................................................................
11.7 実行中のプロセス 35 ....................................................................................................................................
12 ユーザーインターフェイス 36 .............................................................................................................
12.1 警告と通知 36 ..............................................................................................................................................
12.1.1 警告ウィンドウを表示する 37 ......................................................................................................................
12.1.2 保護状態 37 .............................................................................................................................................
12.2 コンテキストメニュー 37 .............................................................................................................................
13 アップデート 37 ...........................................................................................................................................
13.1 アップデートの設定 38 ................................................................................................................................
13.1.1 詳細設定オプション 39 ...............................................................................................................................
13.2 アップデートタスクの作成方法 39 ...............................................................................................................
13.3 システム更新 39 ...........................................................................................................................................
13.4 設定をインポートおよびエクスポートする 40 .............................................................................................
13.5 プロキシサーバーの設定 41 .........................................................................................................................
13.6 共有ローカルキャッシュ 41 .........................................................................................................................
14 エンドユーザーライセンス契約 42 ....................................................................................................
15 Privacy Policy 47 ..........................................................................................................................................
1
ESET Endpoint Antivirus for macOS
ESET Endpoint Antivirus for macOS 6では、コンピュータのセキュリティに新しいアプローチで取り組んでいます。
最新バージョンのThreatSense®検査エンジン と統合され、高速かつ正確に、コンピュータを安全に保ちます。これ
により、このインテリジェントシステムは、コンピュータにとって脅威となる可能性のある攻撃と不正ソフトウェア
に対して常に警戒態勢を保ちます。
ESET Endpoint Antivirus for macOS 6は、弊社の長期にわたる取り組みによって保護機能の最大化とシステムフット
プリントの最小化を実現した完全なセキュリティソリューションです。人工知能に基づく高度な技術は、システムの
パフォーマンスを低下させたり、コンピュータを中断させることなく、ウイルス、スパイウェア、トロイの木馬、ワー
ム、アドウェア、ルートキット、およびその他のインターネット経由の攻撃の侵入を強力に阻止します。
本製品は、主に小規模ビジネス/企業環境のワークステーションでの使用を対象に設計されています。ESET PROTECT
(旧称ESET Security Management Center)と接続することにより、ネットワークに接続された任意のコンピューター
からクライアントワークステーションをいくつでも簡単に管理し、ポリシーとルールの適用、検出の監視、変更のリ
モート管理が可能になります。
バージョン6の新機能
ESET Endpoint Antivirus for macOSのグラフィカルユーザーインターフェイスは完全に新しいデザインになり、より
高い可視性とより直感的なユーザー経験を実現します。バージョン6で導入されたさまざまな改良の例:
• ESET Enterprise Inspector support - ESET Endpoint Antivirus for macOSバージョン6.9以降では、ESET Endpoint
Antivirus for macOSがESET Enterprise Inspectorに接続できます。ESET Enterprise Inspector (EEI)は、包括的なエン
ドポイント検出および応答システムであり、インシデント検出、インシデント管理と応答、データ収集、危険検出
の指標、特異性の検出、動作検出、ポリシー違反などの機能があります。ESET Enterprise Inspector、インストール
方法、機能については、ESET Enterprise Inspectorヘルプをご覧ください。
• 64ビットアーキテクチャサポート
• Webアクセス保護 - Webブラウザとリモートサーバー間の通信を監視します。
• 電子メール保護 - POP3とIMAPプロトコルで受信したメール通信を制御できます。
• フィッシング対策保護 - 合法的なサイトを偽装した悪意のあるWebサイトへのアクセスを制限し、パスワードや
他の機密情報を取得する試みに対して保護を提供します。
• デバイスコントロール - 拡張フィルタ/権限を検査、ブロック、または調整して、外部デバイスへのアクセス方
法やその作業方法を定義できます。この機能は、製品バージョン6.1以降で提供されています。
• プレゼンテーションモード - ESET Endpoint Antivirus for macOSをバックグラウンドで実行し、ポップアップウィ
ンドウとスケジュールタスクを抑制できます。
• 共有ローカルキャッシュ - 仮想環境の検査速度を改善できます。
システム要件
ESET Endpoint Antivirus for macOSのパフォーマンスを最大化するには、システムは、次のようなハードウェアおよ
びソフトウェア要件を満たしている必要があります。
システム要件:
プロセッサーのアーキテ
クチャー
Intel 64-bit
2
OS
macOS 10.12以降
macOS Server 10.12以降
メモリ
300 MB
空きディスク容量
200 MB
既存のIntelサポートに加えて、ESET Endpoint Antivirus for macOSバージョン 6.10.900.0以降は、Rosetta 2を
使用してApple M1チップをサポートします。
ESET PROTECTの概要
ESET PROTECTで、ネットワーク接続環境におけるワークステーション、サーバー、モバイルデバイス上のESET製品
を1つの集中管理された場所から管理できます。
ESET PROTECT Webコンソールを使用すると、ESETソリューションの展開、タスクの管理、セキュリティポリシーの
施行、システムステータスの監視、リモートコンピューターでの問題や検出への迅速な対応ができます。ESET
PROTECTアーキテクチャおよびインフラストラクチャ要素の概要、ESET PROTECT Webコンソールの基本、サポートさ
れているデスクトッププロビジョニング環境を参照してください。
ESET PROTECTは次のコンポーネントで構成されています。
• ESET PROTECT サーバー - ESET PROTECTサーバーはWindowsとLinuxにインストールでき、仮想アプライアンス
として付属しています。エージェントとの通信を処理し、アプリケーションデータを収集し、データベースに保存
します。
• ESET PROTECT Webコンソール - ESET PROTECT Webコンソールは、環境内のクライアントコンピューターを管
理できるメインのインターフェースです。ネットワーク上のクライアントについてステータスの概要を表示し、管
理対象外のコンピューターにリモートでESETソリューションを展開できます。ESET PROTECTサーバーをインストー
ルすれば、Webブラウザーを使用して、Webコンソールにアクセスできます。Webサーバーをインターネット上で公
開すると、インターネットに接続されているすべての場所とデバイスからESET PROTECTを使用できます。
• ESET Managementエージェント - ESET Managementエージェントは、ESET PROTECTサーバーとクライアント
コンピューターの間の通信を容易にします。コンピューターとESET PROTECTサーバーの間の通信を確立するには、
エージェントをクライアントコンピューターにインストールする必要があります。そうすれば、クライアントコン
ピューター上のESET Managementエージェントを使用することになって複数のセキュリティシナリオを保存でき
るため、新しい検出への対応時間が大幅に短くなります。ESET PROTECTWebコンソールを使用すると、Active
DirectoryまたはESET RD Sensorで特定された管理対象外のコンピューターに、ESET Managementエージェントを
展開できます。また、必要に応じて、クライアントコンピューターに、ESET Managementエージェントを手動で
インストールできます。
• Rogue Detection Sensor - ESET PROTECT Rogue Detection (RD) Sensorは、ネットワークに存在する管理されて
いないコンピュータを検出し、その情報をESET PROTECTサーバーに送信します。これにより、新しいクライアン
トコンピュータを保護されたネットワークに容易に追加できます。RD Sensorは検出されたコンピュータを記憶し、
同じ情報を2回送信しません。
• Apache HTTP Proxy - ESET PROTECTと組み合わせて使用できるサービスで、
oクライアントコンピュータにアップデートを配布し、ESET Managementエージェントにインストールパッケー
ジを配布します。
oESET ManagementエージェントからESET PROTECTサーバーに通信を転送します。
• モバイルデバイスコネクター - ESET PROTECTでモバイルデバイス管理を可能にするコンポーネントであり、モ
バイルデバイス(AndroidおよびiOS)を管理し、ESET Endpoint Security for Androidを管理できます。
• ESET PROTECT仮想アプライアンス - ESET PROTECT VAは、仮想環境でESET PROTECTを実行したいユーザを対
象にしています。。
• ESET PROTECT仮想エージェントホスト - ESET PROTECTのコンポーネントであり、エージェントレス仮想マシン
3
の管理ができるように、エージェントエンティティを仮想化します。このソリューションにより、自動化、動的グ
ループの利用、物理コンピューターのESET Managementエージェントと同じレベルのタスク管理が可能になりま
す。仮想エージェントは仮想マシンから情報を収集し、ESET PROTECTサーバーに送信します。
• ミラーツール - ミラーツールは、オフラインモジュールアップデートで必要です。クライアントコンピュータが
インターネットに接続しない場合、ミラーツールを使用して、ESETアップデートサーバーからアップデートファイ
ルをダウンロードし、ローカルに保存できます。
• ESET Remote Deployment Tool - このツールではESET PROTECT Webコンソールで作成されたオールインワン
パッケージを展開できます。ネットワーク上のコンピュータでESET ManagementエージェントとESET製品を配布
するための便利な方法です。
• ESET Business Account - ESETビジネス製品向けの新しいライセンスポータルでは、ライセンスを管理できます。
製品をアクティベーションする手順については、このドキュメントのESET Business Accountセクションを参照し
てください。ESET Business Accountの使用の詳細については、ESET Business Accountユーザーガイドを参照してく
ださい。すでにESETが発行したユーザー名とパスワードがあり、製品認証キーに変換する場合には、「レガシーラ
イセンス資格情報の変換」セクションを参照してください。
• ESET Enterprise Inspector - 包括的なエンドポイント検出および応答システムであり、インシデント検出、イン
シデント管理と応答、データ収集、危険検出の指標、特異性の検出、動作検出、ポリシー違反などの機能がありま
す。
ESET PROTECT Webコンソールを使用して、ESETソリューションの展開、タスクの管理、セキュリティポリシーの施
行、システムステータスの監視、リモートコンピューターでの問題や脅威に対する迅速な対応ができます。
詳細については、ESET PROTECTオンラインユーザーガイドをご覧ください。
ESET PROTECT CLOUDの概要
ESET PROTECT CLOUDでは、ESET PROTECTやESET Security Management Centerなどの物理または仮想サーバーを必
要とせずに、ネットワーク環境におけるワークステーションおよびサーバー上のESET製品を、集中管理された1つの
場所から管理できます。 ESET PROTECT CLOUD Webコンソールを使用すれば、ESETソリューションの展開、タスクの
管理、セキュリティポリシーの施行、システムステータスの監視、リモートコンピューターでの問題や脅威への迅速
な対応が可能です。
• ESET PROTECT CLOUDオンラインユーザーガイドをお読みください
リモートインストール
インストールの前に
macOS 10.15以前
4
macOS 10.13以降にESET Endpoint Antivirus for macOSをインストールする前に、macOS 10.14以降でESETカー
ネル拡張を許可し、ターゲットコンピューターでのフルディスクアクセスを許可してください。インストール後
にこれらのオプションを許可すると、ESETカーネル拡張とフルディスクアクセスが許可されるまで、システム拡
張がブロックされましたおよびコンピューターは一部しか保護されていませんという通知がユーザーに表示され
ます。
ESETカーネル拡張とフルディスクアクセスをリモートで許可するには、コンピューターをJamfなどのMDM (モバ
イルデバイス管理)サーバーに登録する必要があります。
ESETシステム拡張機能を許可する
デバイスのカーネル拡張をリモートで許可するには、次の手順に従います。
oMDMとしてJamfを使用している場合は、関連するナレッジベース記事を参照してください。
o別のMDMを使用している場合は、.plist設定プロファイルをダウンロードします。任意のUUID生成ツールを使
用して、2つのUUIDを生成します。テキストエディターを使用して、ダウンロードした構成プロファイルで、こ
こにUUID 1を挿入およびここにUUID 2を挿入テキストの文字列を置換します。MDMサーバーを使用して、.plist設
定プロファイルファイルを展開します。設定プロファイルをこれらのコンピューターに展開するには、コンピュー
ターがMDMサーバーに登録されている必要があります。
フルディスクアクセスを許可する
macOS 10.14では、インストール後に、コンピューターは一部しか保護されていませんというESET Endpoint
Antivirus for macOSからの通知が表示されます。すべてのESET Endpoint Antivirus for macOS機能を利用し、通
知を表示しないようにするには、製品をインストールする前に、ESET Endpoint Antivirus for macOSへのフルディ
スクアクセスを許可する必要があります。リモートでフルディスクアクセスを許可するには、次の手順に従いま
す。
oMDMとしてJamfを使用している場合は、関連するナレッジベース記事を参照してください。
o別のMDMサービスを使用している場合は、.plist設定ファイルをダウンロードします。 。任意のUUID生成ツー
ルを使用して、2つのUUIDを生成します。テキストエディターを使用して、ダウンロードした構成プロファイル
で、ここにUUID 1を挿入およびここにUUID 2を挿入テキストの文字列を置換します。MDMサーバーを使用し
て、.plist設定プロファイルファイルを展開します。設定プロファイルをこれらのコンピューターに展開するには、
コンピューターがMDMサーバーに登録されている必要があります。
macOS Big Sur (11)
5
macOS Big SurにESET Endpoint Antivirus
for macOSをインストールする前に、ターゲッ
トコンピューターでESETシステム拡張機能
を許可し、フルディスクアクセスを許可し
てください。インストール後にこれらのオ
プションを許可すると、ESETシステム拡張
機能とフルディスクアクセスが許可される
まで、システム拡張機能がブロックされま
したおよびコンピューターは一部しか保護
されていませんという通知がユーザーに表
示されます。ESET Endpoint Antivirus for
macOSをインストールする前にのみシステ
ム拡張機能をリモートで許可できます。
ESETシステム拡張機能とフルディスクアク
セスをリモートで許可するには、コンピュー
ターをJamfなどのMDM (モバイルデバイス
管理)サーバーに登録する必要があります。
ESETシステム拡張機能を許可する
デバイスのシステム拡張機能をリモートで
許可するには、次の手順に従います。
oMDMとしてJamfを使用している場合は、
関連するナレッジベース記事を参照してく
ださい。
o別のMDMを使用している場合は、.plist設
定プロファイルをダウンロードしま
す。MDMサーバーを使用して、.plist設定プロ
ファイルファイルを展開します。設定プロ
ファイルをこれらのコンピューターに展開
するには、コンピューターがMDMサーバー
に登録されている必要があります。独自の
設定プロファイルを作成するには、次の設
定を使用します。
Team ID (TeamID) P8DQRXPVLP
バンドルID (BundleID)
com.eset.endpoint
com.eset.network
com.eset.firewall
com.eset.devices
フルディスクアクセスを許可する
リモートでフルディスク暗号化を許可する
には:
oMDMとしてJamfを使用している場合は、
関連するナレッジベース記事を参照してく
ださい。
o別のMDMサービスを使用している場合は、.
plist設定ファイルをダウンロードします。
MDMサーバーを使用して、.plist設定プロファ
イルファイルを展開します。設定プロファ
イルをこれらのコンピューターに展開する
には、コンピューターがMDMサーバーに登
録されている必要があります。独自の設定
プロファイルを作成するには、次の設定を
使用します。
ESET Endpoint Antivirus
ID com.eset.eea.6
IDタイプ
bundleID
コード要件
identifier "com.eset.eea.6" and anchor apple generic and certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and certificate leaf[subject.OU] = P8DQRXPVLP
アプリまたはサービス
SystemPolicyAllFiles
アクセス
Allow
ESET Endpoint Antivirus & ESET Endpoint Security
ID com.eset.devices
IDタイプ
bundleID
コード要件
identifier "com.eset.devices" and anchor apple generic and certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and certificate leaf[subject.OU] = P8DQRXPVLP
アプリまたはサービス
SystemPolicyAllFiles
アクセス
Allow
ESET Endpoint Antivirus & ESET Endpoint Security
ID com.eset.endpoint
IDタイプ
bundleID
コード要件
identifier "com.eset.endpoint" and anchor apple generic and certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and certificate leaf[subject.OU] = P8DQRXPVLP
アプリまたはサービス
SystemPolicyAllFiles
アクセス
Allow
インストール
インストール前に、プリセットESET Endpoint Antivirus for macOS設定のリモートインストールパッケージを作成で
きます。このパッケージは、任意のESET PROTECTまたはMDMを使用して後から展開できます。
• リモートインストールパッケージを作成します。
ESET管理システムを使用して、ソフトウェアのインストールタスクを作成し、リモートでESET Endpoint Antivirus
for macOSをインストールします。
• ソフトウェアインストールタスクESET PROTECT
• ソフトウェアインストールタスクESET Security Management Center
インストール後
次の通知が表示されます。「ESET Endpoint Antivirus for macOS」はネットワークコンテンツをフィルタリングしよ
うとしています。この通知が表示された場合は、許可をクリックします。許可しないをクリックすると、Webアクセ
ス保護は動作しません。
6
リモートインストールパッケージの作成
Apple Remote Desktopインストールパッケージの作成
1.ESET Webサイトから標準インストールパッケージをダウンロードします。
ESET Endpoint Antivirus for macOS
2.ESET Endpoint Antivirus for macOSインストーラーを起動するには、ダウンロードされたファイルをダブルクリッ
クします。
1.インストールESET Endpoint Antivirus for macOSをクリックします。
2.メッセージが表示されたら、許可をクリックして、インストーラーによるソフトウェアのインストールを許可
するかどうかを決定します。
3.続行をクリックします。リモートインストールパッケージを作成している場合は、ESET Endpoint Antivirus for
macOSがインストールされません。
4.システム要件を確認し、続行をクリックします。
5.ESETソフトウェアライセンス契約を読み、同意する場合は、続行 > 同意をクリックします。
6.インストールモードステップで、リモートを選択します。
7.インストールする製品コンポーネントを選択します。すべてのコンポーネントは既定で選択されています。続
行をクリックします。
8.プロキシサーバーステップで、インターネット接続と一致するオプションを選択します。不明な場合は、既定
のシステム設定を使用します。次へをクリックします。プロキシサーバーを使用している場合は、次のステップ
で、プロキシアドレス、ユーザー名、パスワードを入力する必要があります。
9.プログラム設定を修正できるユーザーを選択します。特権ユーザーおよび特権グループだけが設定を変更でき
ます。管理者グループは、既定で特権グループとして選択されています。すべてのユーザーを表示またはすべて
のグループを表示チェックボックスをオンにすると、プログラムやプロセスなどのすべての仮想ユーザーとグルー
プが表示されます。
10.該当する場合は、ターゲットコンピューターでESET LiveGridを有効にします。
7
11.該当する場合は、ターゲットコンピューターで望ましくない可能性のあるアプリケーション検出を有効にしま
す。
12.ファイアウォールモードを選択します。
ルール付き自動モード - 既定のモード。このモードでは、ルールを定義することなく、ファイアウォールの簡単
で便利な使用を好むユーザーに適しています。自動モードでは、特定のシステムの標準アウトバウンドトラフィッ
クを許可し、ネットワーク側から開始されなかったすべての接続を遮断します。また、カスタムやユーザー定義
ルールを追加することができます。
対話モード - ファイアウォールのカスタム設定を作成できます。通信が検出された時に、既存のルールがその通
信には適用されされていない場合、不明な接続を報告するダイアログウィンドウが表示されます。このダイアロ
グウィンドウでは、通信を許可するか拒否するかを選択することができます。さらに、許可するか拒否するかと
いうその決定を、ファイアウォールの新しいルールとして保存することもできます。ユーザーが新しいルールを
作成するように選択すると、それ以降、その種類の全ての接続がルールに従って許可または拒否されます。
13.インストールファイルをコンピューターに保存します。以前に既定の場所でインストールファイルを作成した
場合は、続行する前に、保存先フォルダーの場所を変更するか、前のファイルを削除する必要があります。これ
で、リモートインストールの最初のフェーズが完了します。ローカルインストーラーが終了し、選択した保存先
フォルダーにリモートインストールファイルを作成します。
リモートインストールファイルは次のとおりです。
• esets_setup.dat - インストーラーの設定セクションで入力した設定データ
• program_components.dat - 選択したプログラムコンポーネントの設定情報。(このファイルは任意です。特定
のESET Endpoint Antivirus for macOSコンポーネントをインストールしない場合に作成されます。)
• esets_remote_install.pkg - リモートインストールパッケージ
• esets_remote_uninstall.sh - リモートアンインストールスクリプト
Apple Remote Desktopのインストール
1.Apple Remote Desktopを開き、ターゲットコンピューターに接続します。詳細については、Apple Remote
Desktopドキュメントを参照してください。
2.Apple Remote Desktopでファイルまたはフォルダーのコピーを使用して、次のファイルをターゲットコンピュー
ターの/tmpフォルダーにコピーします。
すべてのコンポーネントをインストールしている場合は、次のファイルをコピーします。
- esets_setup.dat
一部の製品コンポーネントをインストールしていない場合は、次のファイルをコピーします。
- esets_setup.dat
- product_components.dat
3.パッケージのインストールコマンドを使用して、esets_remote_install.pkgをターゲットコンピューターにイン
ストールします。
リモートでApple Remote Desktopをアンインストールする
1.Apple Remote Desktopを開き、ターゲットコンピューターに接続します。詳細については、Apple Remote
Desktopドキュメントを参照してください。
2.Apple Remote Desktopでファイルまたはフォルダーのコピーを使用して、esets_remote_uninstall.shスクリプ
トをターゲットコンピューターの/tmpフォルダーにコピーします。
3.Apple Remote Desktopで、次のUNIXシェルコマンドをターゲットコンピューターに送信を使用します。
/tmp/esets_remote_uninstall.sh
8
アンインストール処理が完了した後、ターゲットコンピューターのApple Remote Desktopにコンソールが表示され
ます。
インストール
インストールウィザードの指示に従って操作すると、基本的な設定を行うことができます。詳細なガイドについては、
インストールナレッジベース記事をご覧ください。.
1.ESET Endpoint Antivirus for macOSインストーラーを起動するには、ダウンロードされたファイルをダブルクリッ
クします。
1.インストールを開始するには、ESET Endpoint Antivirus for macOSのインストールをクリックします。
.pkgファイルからのインストール
macOS版ESET製品のインストール中および起動中には、AppleがESETシステム拡張機能の証明を検証できるよ
うに、macでインターネットアクセスが必要です。
2.メッセージが表示されたら、許可をクリックして、インストーラーによるソフトウェアのインストールを許可
するかどうかを決定します。
3.まだインストールしていない場合は、ウイルス対策、スパイウェア対策、ファイアウォールなどの既存のセキュ
リティアプリケーションをコンピューターから削除します。他のセキュリティアプリケーションがインストール
されていない場合は、続行をクリックします。
4.システム要件を確認し、続行をクリックします。
5.ESETソフトウェアライセンス契約を読み、同意する場合は、続行 > 同意をクリックします。
6.該当するインストールの種類を選択します。
• 標準インストール
9
• カスタムインストール
• リモートインストール
バージョンアップグレード
インストールの初期段階中に、インストーラーは自動的に最新の製品バージョンを自動的にオンラインで確認
します。新しいバージョンが見つかった場合は、インストール処理を続行する前に、最新のバージョンをダウ
ンロードするオプションが表示されます。
標準インストール
標準インストールモードには、ほとんどのユーザーに適した設定オプションが用意されています。この設定は、最大
限のセキュリティと優れたシステムパフォーマンスの組み合わせを実現します。標準インストールは既定のオプショ
ンで、固有の設定に対して特定の要件を必要としない限り推奨されます。
1.ESET LiveGridウィンドウで、任意のオプションを選択して、続行をクリックします。後からこの設定を変更
する場合は、LiveGrid設定を使用して実行できます。ESET Live Gridの詳細については、用語集を参照してくださ
い。
2.望ましくない可能性のあるアプリケーションウィンドウで、任意のオプションを選択(「望ましくない可能性の
あるアプリケーション」を参照)して、続行をクリックします。後からこの設定を変更する場合は、詳細設定を使
用します。
3.インストールをクリックします。macOSパスワードを入力するように指示されたら、入力して、ソフトウェアの
インストールをクリックします。
ESET Endpoint Antivirus for macOSをインストールした後に次の手順を実行します。
macOS Big Sur (11)
1.システム拡張機能を許可します。
2.フルディスクアクセスを許可する。
3.ESETがプロキシ設定を追加することを許可します。次の通知が表示されます。「ESET Endpoint Antivirus for
macOS」はネットワークコンテンツをフィルタリングしようとしています。この通知が表示された場合は、許可
をクリックします。許可しないをクリックすると、Webアクセス保護は動作しません。
macOS 10.15以前
1.macOS 10.13以降では、システムからシステム拡張がブロックされました通知とESET Endpoint
Antivirus for macOSからコンピューターが保護されていません通知が送信されます。 すべてのESET
Endpoint Antivirus for macOS機能にアクセスにするには、デバイスでカーネル拡張を許可する必要があり
ます。 デバイスでカーネル拡張を許可するには、システム環境設定 > セキュリティとプライバシーに移
動し、許可をクリックして、開発者ESET, spol. s.r.o.からのシステムソフトウェアを許可します。詳細に
ついては、ナレッジベース記事をご覧ください。
2.macOS 10.14以降では、ESET Endpoint Antivirus for macOSからコンピューターの一部が保護されていま
す通知が送信されます。すべてのESET Endpoint Antivirus for macOS機能にアクセスするには、ESET
Endpoint Antivirus for macOSへのフルディスクアクセスを許可する必要があります。システム設定を開く
> セキュリティとプライバシーをクリックします。プライバシータブに移動し、フルディスクアクセスオ
プションを選択します。ロックアイコンをクリックすると、編集が有効になります。プラスアイコンをク
リックして、ESET Endpoint Antivirus for macOSアプリケーションを選択します。コンピューターには、コ
ンピューターを再起動するように指示する通知が表示されます。後で再起動をクリックします。ここでコ
ンピューターを再起動しないでください。ESET Endpoint Antivirus for macOS通知ウィンドウで再開をクリッ
クするか、コンピューターを再起動します。詳細については、ナレッジベース記事をご覧ください。
ESET Endpoint Antivirus for macOSをインストールした後、悪意あるコードを対象としたコンピューターの検査を実
10
行する必要があります。 そのために、メインプログラムウィンドウから[コンピューターの検査]をクリックし、[ス
マート検査]をクリックします。 コンピューターの検査の詳細については、「コンピューターの検査」セクションを
参照してください。
カスタムインストール
カスタムインストールモードは、経験豊富なユーザーがインストールプロセス中に詳細な設定を変更できるように設
計されています。
• プログラムコンポーネント
ESET Endpoint Antivirus for macOSでは、一部のコアコンポーネントなしで製品をインストールできます(Webおよ
び電子メール保護など)。 製品コンポーネントの横のチェックボックスをオフにして、インストールから削除でき
ます。
• プロキシサーバー
プロキシサーバーを使用している場合は、プロキシサーバーを使用するを選択し、パラメーターを定義できます。
次のウィンドウで、アドレスフィールドにプロキシサーバーのIPアドレスまたはURLを入力します。ポートフィー
ルドには、プロキシサーバーが接続を受け付けるポートを指定します(既定では3128です)。 プロキシサーバーで
認証が要求される場合は、有効なユーザー名とパスワードを入力して、プロキシサーバーへのアクセスを可能にす
る必要があります。 プロキシサーバーを使用しない場合は、プロキシサーバーを使用しないを選択します。 プロ
キシサーバーを使用するかどうかが不明な場合は、システム設定と同じ設定を使用する(推奨)を選択すると、現在
のシステム設定を使用できます。
• 権限
プログラム設定を編集できる権限ユーザーまたはグループを定義できます。 左側のユーザー一覧からユーザーを
選択し、[追加]をクリックして[権限ユーザー]の一覧に追加します。 全てのシステムユーザーを表示するに
は、[全ユーザーを表示]を選択します。 [権限ユーザー]の一覧を空のままにすると、すべてのユーザーに権限が
あると判断されます。
• ESET LiveGrid®
ESET Live Gridの詳細については、用語集を参照してください。
• 望ましくない可能性があるアプリケーション
望ましくない可能性があるアプリケーションの詳細については、用語集を参照してください。
ESET Endpoint Antivirus for macOSをインストールした後に次の手順を実行します。
macOS Big Sur (11)
1.システム拡張機能を許可します。
2.フルディスクアクセスを許可する。
3.ESETがプロキシ設定を追加することを許可します。次の通知が表示されます。「ESET Endpoint Antivirus for
macOS」はネットワークコンテンツをフィルタリングしようとしています。この通知が表示された場合は、許可
をクリックします。許可しないをクリックすると、Webアクセス保護は動作しません。
macOS 10.15以前
1.macOS 10.13以降では、システムからシステム拡張がブロックされました通知とESET Endpoint
Antivirus for macOSからコンピューターが保護されていません通知が送信されます。 すべてのESET
Endpoint Antivirus for macOS機能にアクセスにするには、デバイスでカーネル拡張を許可する必要があり
ます。 デバイスでカーネル拡張を許可するには、システム環境設定 > セキュリティとプライバシーに移
動し、許可をクリックして、開発者ESET, spol. s.r.o.からのシステムソフトウェアを許可します。詳細に
ついては、ナレッジベース記事をご覧ください。
2.macOS 10.14以降では、ESET Endpoint Antivirus for macOSからコンピューターの一部が保護されていま
す通知が送信されます。すべてのESET Endpoint Antivirus for macOS機能にアクセスするには、ESET
Endpoint Antivirus for macOSへのフルディスクアクセスを許可する必要があります。システム設定を開く
11
> セキュリティとプライバシーをクリックします。プライバシータブに移動し、フルディスクアクセスオ
プションを選択します。ロックアイコンをクリックすると、編集が有効になります。プラスアイコンをク
リックして、ESET Endpoint Antivirus for macOSアプリケーションを選択します。コンピューターには、コ
ンピューターを再起動するように指示する通知が表示されます。後で再起動をクリックします。ここでコ
ンピューターを再起動しないでください。ESET Endpoint Antivirus for macOS通知ウィンドウで再開をクリッ
クするか、コンピューターを再起動します。詳細については、ナレッジベース記事をご覧ください。
ESET Endpoint Antivirus for macOSをインストールした後、悪意あるコードを対象としたコンピューターの検査を実
行する必要があります。 そのために、メインプログラムウィンドウからコンピューターの検査をクリックし、スマー
ト検査をクリックします。 コンピューターの検査の詳細については、「コンピューターの検査」セクションを参照
してください。
ローカルでシステム拡張機能を許可する
MacOS 11 (Big Sur)では、カーネル拡張機能がシステム拡張機能によって置き換えられました。このため、新しいサー
ドパーティのシステム拡張機能を読み込む前に、ユーザーが承認する必要があります。
macOS Big Sur (11)以降のESET Endpoint Antivirus for macOSをインストールした後、システムからの「システム拡
張機能がブロックされました」通知と、ESET Endpoint Antivirus for macOSからの「コンピューターが保護されてい
ません」通知が表示されます。すべてのESET Endpoint Antivirus for macOS機能にアクセスにするには、デバイスで
システム拡張機能を許可する必要があります。
前のmacOSからBig Surにアップグレードします。
既にESET Endpoint Antivirus for macOSをインストールし、macOS Big Surにアップグレードする場合は、アッ
プグレード後に手動でESETカーネル拡張機能を許可する必要があります。クライアントコンピューターへの物
理アクセスが必要です。リモートアクセス時には、[許可]ボタンが無効になります。
macOS Big Sur以降にESET製品をインストールしている場合は、手動でESETカーネル拡張機能を許可する必要があり
ます。クライアントコンピューターへの物理アクセスが必要です。リモートアクセス時には、このオプションが無効
になります。
システム拡張機能を手動で許可する
1.システム設定を開くをクリックするか、いずれかの警告ダイアログボックスでセキュリティ設定を開くをクリッ
クます。
2.左下のロックアイコンをクリックすると、設定ウィンドウで変更を行うことができます。
3.Touch IDを使用するか、パスワードを使用するをクリックしてユーザー名とパスワードを入力してから、ロッ
ク解除をクリックします。
4.詳細をクリックします。
5.すべての3つのESET Endpoint Antivirus for macOS.appオプションを選択します。
6.OKをクリックします。
詳細な段階的なガイドについては、ナレッジベース記事をご覧ください(ナレッジベース記事は一部の言語では提供
されていません)。
ローカルでフルディスクアクセスを許可する
macOS 10.14では、コンピューターは一部しか保護されていませんというESET Endpoint Antivirus for macOSからの
通知が表示されます。すべてのESET Endpoint Antivirus for macOS機能を利用するには、ESET Endpoint Antivirus for
macOSへのフルディスクアクセスを許可する必要があります。
1.警告ダイアログウィンドウでシステム設定を開くをクリックします。
2.左下のロックアイコンをクリックすると、設定ウィンドウで変更を行うことができます。
3.Touch IDを使用するか、パスワードを使用するをクリックしてユーザー名とパスワードを入力してから、ロッ
ク解除をクリックします。
12
4.リストからESET Endpoint Antivirus for macOS.appを選択します。
5.ESET Endpoint Antivirus for macOSの再起動通知が表示されます。後でクリックします。
6.リストからESETリアルタイムファイルシステム保護を選択します。
ESETリアルタイムファイルシステム保護が存在しません
リアルタイムファイルシステム保護オプションがリストに表示されない場合は、ESET製品のシステム拡張機能
を許可する必要があります。
7.ESET Endpoint Antivirus for macOSの警告ダイアログウィンドウで[再開]をクリックするか、コンピューターを
再起動します。詳細については、ナレッジベース記事を参照してください。
製品のアクティベーション
インストール完了後、製品のアクティベーションが求められます。 複数のアクティベーション方法を使用できます。
特定のアクティベーション方法を使用できるかどうかは、国、および配布方法(CD/DVD、ESET Webページなど)によっ
て異なります。
プログラムから直接ESET Endpoint Antivirus for macOSのコピーをアクティベートするには、macOSメニューバー(画
面の上部)にあるESET Endpoint Antivirus for macOSアイコン をクリックして、[製品アクティベーション]をクリッ
クします。 また、メインメニューから製品をアクティベーションするには、[ヘルプ] > [ライセンスの管理]また
は[保護の状態] > [製品のアクティベーション]を選択します。
ESET Endpoint Antivirus for macOSをアクティベーションするには、次の方法を使用できます。
• 製品認証キーでアクティベート-一意の文字列。XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXの形式。ライセンス所有者を識別
13
し、ライセンスをアクティベートするために使用されます。 製品認証キーは、購入後に受信した電子メールに記
載されているか、箱に同梱されているライセンスカードに記載されています。
• セキュリティ管理者- 認証情報(電子メールアドレスとパスワード)を使用して、ESET License Administratorポー
タルで作成されたアカウント。 この方法では、1つの場所から複数のライセンスを管理できます。
• オフラインライセンス - 自動生成されたファイル。ESET製品に転送され、ライセンス情報を提供します。 オフ
ラインライセンスファイルはESETライセンス管理者ポータルから生成され、アプリケーションがライセンス機関に
接続できない環境で使用されます。
コンピューターが管理されたネットワークのメンバーであり、管理者がESET Remote Administratorを使用して製品
をアクティベーションする場合は、後からこのクライアントをアクティベーションすることもできます。
サイレントアクティベーション
ESET Remote Administratorは、管理者が使用可能にしたライセンスを使用してバックグラウンドでクライアン
トコンピュータをアクティベーションできます。
ESET Endpoint Antivirus for macOSバージョン6.3.85.0 (以降)では、Terminalを使用して製品をアクティベーション
できます。 このためには次のコマンドを使用します。
sudo ./esets_daemon --wait-respond --activate key=XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXを、ESET Endpoint Antivirus for macOSのアクティベーションで使用されている製品
認証キーまたｈESET License Administratorに登録された製品認証キーで置換します。 コマンドがは「OK」状態に戻る
か、アクティベーションが失敗した場合はエラーになります。
アンインストール
ESET Endpoint Antivirus for macOSアンインストーラを実行するには複数の方法があります。
• ESET Endpoint Antivirus for macOS インストールファイル((.dmg))を開き、[アンインストール]をダブルクリッ
クします。
• Finderを起動し、ハードドライブにある[アプリケーション]フォルダを開き、Ctrlを押しながらESET Endpoint
Antivirus for macOSアイコンをクリックして、[パッケージコンテンツを表示]オプションを選択しま
す。Contents > Helpersフォルダを開き、Uninstallerアイコンをダブルクリックします。
アンインストール
アンインストール処理中には、ESET Endpoint Antivirus for macOSを完全にアンインストールするために、管理
者パスワードを複数回入力する必要があります。
基本概要
ESET Endpoint Antivirus for macOSのメインウィンドウは、2つのメインセクションに分かれています。右のプライマ
リウィンドウには、左のメインメニューで選択したオプションに対応する情報が表示されます。
次のセクションは、メインメニューからアクセスできます。
• 保護の状態 – コンピューター、ウェブ、メール保護の保護状態についての情報を提供します。
• [コンピューターの検査] -このセクションを使用すると、コンピューターの検査の設定や起動を行うことができ
ます。
• アップデート - モジュールアップデートについての情報を表示します。
14
• [設定] – このセクションを選択するとコンピューターのセキュリティレベルを調整することができます。
• [ツール] - ログファイル、スケジューラ、隔離フォルダー、実行中のプロセスとその他のプログラム機能へのアクセ
スを提供します。
• [ヘルプ] - ヘルプファイル、インターネットナレッジベース、サポートリクエストフォームへのアクセスを表示
します。
ショートカットキー
ESET Endpoint Antivirus for macOSで使用できるショートカットキーは、次のとおりです。
• cmd+, - ESET Endpoint Antivirus for macOS環境設定を表示します。
• cmd+O - ESET Endpoint Antivirus for macOSのメインGUIウィンドウを既定のサイズに変更し、画面の中央に移
動します
• cmd+Q - ESET Endpoint Antivirus for macOSメインGUIウィンドウを非表示にします。macOSメニューバー(画面
上部)のESET Endpoint Antivirus for macOSアイコン をクリックすると、開くことができます。
• cmd+W - ESET Endpoint Antivirus for macOSメインGUIウィンドウを閉じます。
次のキーボードショートカットは、[設定] > [アプリケーション環境設定の入力...]の下の[標準メニューを使用す
る]が有効な場合にのみ動作します。> インターフェイス:
• cmd+alt+L - [ログファイル]セクションを開きます
• cmd+alt+S - [スケジューラー]セクションを開きます
• cmd+alt+Q - [隔離]セクションを開きます。
システムの動作の確認
保護ステータスを表示するには、メインメニューから[保護ステータス]をクリックします。プライマリウィンドウに
は ESET Endpoint Antivirus for macOSモジュールの動作状態の概要が表示されます。
15
プログラムが正しく動作しない場合の解決方法
モジュールが正しく機能するときには、緑色のチェックマークアイコンが表示されます。モジュールが正しく機能し
ないときには、赤色のエクスクラメーションマークまたはオレンジ色の通知アイコンが表示されます。モジュールに
関する詳細情報と問題を修正するための解決策の提案が、メインプログラムウィンドウの上部に表示されます。各モ
ジュールの状態を変更するには各通知メッセージの下にある青いリンクをクリックします。
提案された解決策を使用しても問題を解決できなかった場合、ESETナレッジベースの解決策を検索するか、ESETカ
スタマーサポートまでお問い合わせください。カスタマーサポートはご質問に対してすぐに対応し、ESET Endpoint
Antivirus for macOSに関する問題を解決するお手伝いをします。
コンピュータの保護
[コンピュータ]の設定は[設定] > [コンピュータ]から変更できます。リアルタイムファイルシステム保護のステータ
スが表示されます。各機能を無効にする場合は、該当する機能を[無効]に切り替えてください。これにより、コン
ピュータのセキュリティレベルが低下する可能性があります。各機能の詳細設定にアクセスするには、[設定]をクリッ
クします。
ウイルス・スパイウェア対策
ウイルス・スパイウェア対策は、潜在的な脅威を与えるファイルを修正することによって、悪意のあるシステム攻撃
を防御する機能です。悪意のあるコードを含む脅威が検出されると、ウイルス対策機能がブロックし、次に駆除、削
除、または移動して隔離することにより、ウイルスを排除できます。
全般
[全般]セクション([設定] > [詳細設定を表示する...]> [全般])で、以下のタイプのアプリケーションを検出するよう
に設定できます。
• 望ましくない可能性があるアプリケーション - 望ましくない可能性があるアプリケーションは、必ずしも悪意が
16
あるとは限りませんが、コンピューターのパフォーマンスに悪影響を及ぼす可能性があります。通常、このような
アプリケーションをインストールするには同意が必要です。このようなアプリケーションをコンピューターにイン
ストールすると、アプリケーションをインストールする前とは異なる状態でシステムが動作します。最も大きな変
化としては、不要なポップアップウィンドウ、隠しプロセスの開始と実行、システムリソースの使用率の増加、検
索結果の変更、アプリケーションがリモートサーバーと通信することなどがあります。
• 安全ではない可能性があるアプリケーション - 安全ではない可能性があるアプリケーションとは、そのアプリケー
ションがインストールされたことをユーザーが知らない場合、攻撃者によって悪用される可能性のある、市販の適
正なソフトウェアのことを指します。これには、リモートアクセスツールなどのプログラムが含まれます。そのた
め、既定ではこのオプションは無効に設定されています。
• 不審なアプリケーション - パッカーまたはプロテクターを使用して圧縮されたプログラムなどが挙げられます。
この種のプロテクターは、検出を回避するためにマルウェアの作成者によって使用されることがよくあります。パッ
カーは、数種類のマルウェアを単一のパッケージに含める自己解凍型のランタイム実行可能ファイルです。最も一
般的なパッカーは、UPX、PE_Compact、PKLite、およびASPackです。同じマルウェアでも、異なるパッカーを使用し
て圧縮されると、異なる方法で検出される場合があります。パッカーはまた、時間の経過と共に自身の「シグネ
チャ」を変化させることで、マルウェアの検出および除去をより一層難しくすることができます。
ファイルシステムまたはWebとメールの除外を設定するには、[設定]ボタンをクリックします。
除外
[除外]セクションでは、特定のファイルやフォルダー、アプリケーション、またはIP/IPv6アドレスを検査から除外す
ることができます。
[ファイルシステム]タブに表示されているファイルとフォルダーは、すべての検査(起動時、リアルタイム、および
オンデマンド)から除外されます。
• パス - 除外されるファイルやフォルダーのパスです。
• 脅威 - 除外されるファイルの横に脅威の名前がある場合、ファイルは特定の脅威に対してのみ除外され、完全に
は除外されません。このファイルが後で他のマルウェアに感染した場合は、ウイルス対策機能によって検出されま
す。
• - 新しい例外を作成します。対象のパスを入力するか(ワイルドカード*および?を使用できます)、あるいは
ツリー構造でフォルダーまたはファイルを選択します。
• - 選択したエントリーを除去します。
• 既定 – 除外を最後に保存した状態にロールバックします。
[Webとメール]タブでは、特定の[アプリケーション]または[IP/IPv6アドレス]をプロトコルの検査から除外できま
す。
スタートアップ保護
スタートアップファイルのチェックでは、システムの起動時にファイルを自動的に検査します。既定では、この検査
はスケジュール設定されたタスクとして、ユーザーのログオン後またはモジュールの更新に成功した後、定期的に実
行されます。起動時の検査に適用できるThreatSenseエンジンパラメータ設定を変更するには、[設定...]をクリック
します。ThreatSenseエンジン設定の詳細については、このセクションを参照してください。
リアルタイムファイルシステム保護
リアルタイムファイルシステム保護では、あらゆる種類のメディアを調べます。検査は多種多様なイベントで実行さ
れます。ThreatSenseテクノロジを利用し(ThreatSenseエンジンパラメータ設定を参照)、リアルタイムファイルシス
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